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      • 如何保障OOS用户数据的安全?
        为了保证用户数据的安全,OOS提供以下安全策略来保障用户数据的安全性:用户签名验证、Bucket权限控制、访问控制、Bucket Policy安全策略、合规保留。详见API参考 安全策略。 在用户访问层面,所有针对OOS的数据请求都需要进行签名验证,OOS提供全方位的访问控制策略,使文件的拥有者对该文件有灵活的访问控制权。 在数据传输层面,不论是通过Web门户还是REST接口,用户的数据访问和操作都可以通过HTTPS协议进行,以确保数据传输中没有安全死角。 在数据存储层面,OOS将用户数据自动切片,进行分布式保存,并且对每片数据进行签名,即使数据被盗,没有用户的账号信息依然无法对数据进行破解,这样就充分保证了数据在存储层面的安全性。 在OOS系统的运维层面,通过利用天翼云的“虚拟云桌面”技术,运维人员无法直接访问生产系统,而必须一个可录像的“虚拟桌面”才能访问,运维人员的一举一动都将被记录在案。 在数据中心的运维层面,天翼云具备全球最先进的数据中心管理和运营能力。OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部,与中国电信通信枢纽数据中心(武警守卫)同级别,具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度,确保物理层面的万无一失。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        如何保障OOS用户数据的安全?
      • 重保支持
        本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务: 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理,一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更,同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作(包括自动和手动)。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多,客户至少提前14天提交重保申请,一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务: 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        重保支持
      • 请求次数
        项目 描述 时间选择 请求次数和返回码次数查询的时间段,可以选择查看下列时间段的请求次数和返回码次数: 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮,选择查询任意90天请求次数和返回码次数。 时间粒度 请求次数和返回码次数查询的时间粒度,可以选择: 按五分钟查询:统计信息按每5分钟展示,可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询:统计信息按每小时展示,可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询:统计信息按天展示,可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 请求次数和返回码次数查询数据位置,可以选择: 全部数据位置:展示所有数据位置的请求次数之和、返回码次数之和。 具体数据位置:根据显示的数据位置进行选择,查看对应数据位置的请求次数和返回码次数。 存储桶 请求次数和返回码次数查询的存储桶,可以选择: 全部存储桶:展示所有存储桶的请求次数之和、返回码次数和值。 具体存储桶:根据显示的存储桶,选择查看对应存储桶的请求次数和返回码次数。 请求类型 请求次数和返回码次数的请求类型: 全部请求。 GET。 HEAD。 PUT。 POST。 DELETE。 OTHERS。 存储类型 选择请求次数查询的存储类型: 全部存储类型:分别展示标准存储和低频访问存储的请求次数。 标准类型:标准存储的请求次数。 低频访问存储:低频访问存储的请求次数。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        统计概览
        统计
        请求次数
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
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      • 资源包提醒通知
        序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。
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        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包提醒通知
      • 【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
        CVE202549844:Redis的Lua脚本模块存在释放后重用(UseAfterFree)漏洞,攻击者可通过构造恶意脚本实现任意代码执行(RCE),完全控制服务器。 该漏洞需要认证鉴权才可以攻击,天翼云Redis默认强密码鉴权,具备VPC网络隔离,默认只有用户VPC范围内才可以访问Redis实例,风险可控。 如有修复该漏洞的诉求,请通过天翼云官方渠道获取相应技术解决方案。后续天翼云分布式缓存Redis版团队将推出修复版本,请关注产品发布通知并升级最新版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
      • 计费类
        服务到期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 创建虚拟私有云VPC
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云VPC的创建。 操作场景 当需要为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境时,首先要申请虚拟私有云。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在“虚拟私有云列表”界面,单击“创建虚拟私有云”。 5. 在“申请虚拟私有云”页面,根据界面提示配置参数。 参数 说明 取值样例 资源类型 创建VPC支持两种资源类型: (1)VPC:包含VPC、子网、网关等基本网络要素配置 (2)VPC和扩展选项:除了VPC基本网络要素配置之外还可以创建ZOS终端节点、关联DHCP选项集。通过ZOS终端节点可以实现内网对ZOS的便捷访问。 VPC 名称 VPC名称 VPC001 VPC网段(IPv4) VPC的地址范围,VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。建议使用网段:10.0.0.0/828、172.16.0.0/1228、192.168.0.0/1628。如果要使用其他网段,请参考VPC网段和扩展网段。 192.168.0.0/16 VPC网段(IPv6) 是否分配虚拟私有云VPC的IPv6地址,仅部分可用区资源池支持为VPC开启IPv6,不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 开启 IPv6地址类型 开启IPv6的情况下,显示此选项,默认仅支持中国电信单线。 中国电信单线 VPC IPv6地址段 开启IPv6的情况下,显示此选项。 自动分配: 系统会在客户选定的IPv6地址类型中自动分配一个56位的可用网段。 手动分配:您可以输入十进制数字,来自定义VPC的IPv6网段。 IPv6地址类型为中国电信单线时,仅支持自动分配。 自动分配 企业项目 可以为VPC实例关联企业项目 project1 VPC描述 备注信息 测试VPC 子网配置 子网类型 普通子网:默认选项,此类子网中可以用于创建除标准裸金属服务器外的资源,推荐选择; 标准裸金属子网:仅支持创建标准裸金属服务器和虚拟IP,仅部分可用区资源池支持此选项;不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 普通子网 子网名称 子网的名称 Subnet001 子网网段(IPv4) 子网的地址范围,需要在VPC的地址范围内 192.168.0.0/24 网关(IPv4) 子网的网关,默认为子网内第一个可用IP。 对于可用区资源池,网关地址默认为.1,不可以指定其他地址(部分可用区资源池指定其他地址;不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准)。 对于地域资源池,网关地址默认为.1,可以指定其他地址。 192.168.0.1 DHCP(IPv4) 子网的DHCP地址,仅部分可用区资源池支持指定;不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 192.168.0.2 子网IPv6网段 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,但您不能选择IPv6地址范围 开启 子网IPv6地址段 子网开启IPv6的情况下,显示此选项。 自动分配: 系统会在客户选定的IPv6地址类型中自动分配一个56位的可用网段。 手动分配:您可以输入十进制数字,来自定义VPC的IPv6网段。 IPv6地址类型为中国电信单线时,仅支持自动分配。 仅部分可用区资源池支持此选项;不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 自动分配 DNS服务器地址 部分可用区资源池默认值为100.95.0.1,该地址为天翼云DNS服务的地址,支持解析内网域名和公网域名;其他资源池默认值为114.114.114.114、8.8.8.8 100.95.0.1 子网描述 备注信息 测试子网
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云VPC管理
        创建虚拟私有云VPC
      • 关于一类节点的海量文件服务OceanFS和弹性文件服务SFS Turbo产品控制台合并的公告
        调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域(资源池)。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台,您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变,功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议(如涉及)构成任何修订或变更,也不对其效力产生任何影响。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品公告
        关于一类节点的海量文件服务OceanFS和弹性文件服务SFS Turbo产品控制台合并的公告
      • 主机管理
        操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、在左侧导航栏,选择“资产管理>主机管理”,进入“主机管理”界面,选择“云服务器”页签,进入云服务器页面。 5、根据实际情况操作开启单服务器防护或通过勾选批量开启防护 开启防护 方式一:单服务器开启防护 在目标服务器“操作”列单击“开启防护”,在弹窗中确认服务器信息,依次选择计费模式、版本及配额。 启防护参数配置说明 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 包年/包月: 支持基础版、企业版、旗舰版选择。 无试用期,按照订单的购买周期来进行结算。 相对于按需付费,包年/包月购买方式能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。 按需计费: 支持企业版。 按实际使用的时长收费,以小时为单位,每小时整点结算,不设最低消费标准。 包年/包月 版本选择 提供基础版、企业版、旗舰版选择。 基础版:用于测试、个人用户防护主机帐户安全,无数量限制,只支持部分功能的检测能力,不支持防护能力,不支持等保认证 ,首次开启可免费体验30天。 企业版:满足等保认证的需求,支持资产指纹管理、漏洞管理、恶意程序检测、Webshell检测、进程异常行为检测等能力。 旗舰版:满足等保认证的需求,支持应用防护、勒索防护、高危命令检测、提权检测、异常shell检测等能力。 企业版 选择配额 选择需要绑定的防护配额。 默认随机:随机分配防护配额至服务器。 固定ID配额:选择一个配额,批量开启时选择的配额只能绑定一台服务器,其余未绑定的服务器将随机绑定目标版本配额。 说明 若提示可用配额为0时,表示配额不足,需要进行购买才可开启防护。 随机选择配额 方式二:批量开启防护 勾选多台目标服务器前的选框,单击上方“开启防护”,在弹窗中确认服务器信息,依次选择计费模式、版本及配额。 注意 按需仅支持企业版。 开启防护参数配置说明 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 包年/包月 : 支持基础版、企业版、旗舰版选择。 无试用期,按照订单的购买周期来进行结算。 相对于按需付费,包年/包月购买方式能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。 按需计费 : 支持企业版。 按实际使用的时长收费,以小时为单位,每小时整点结算,不设最低消费标准。 包年/包月 版本选择 提供基础版、企业版、旗舰版选择。 基础版:用于测试、个人用户防护主机帐户安全,无数量限制,只支持部分功能的检测能力,不支持防护能力,不支持等保认证 ,首次开启可免费体验30天。 企业版:满足等保认证的需求,支持资产指纹管理、漏洞管理、恶意程序检测、Webshell检测、进程异常行为检测等能力。 旗舰版:满足等保认证的需求,支持应用防护、勒索防护、高危命令检测、提权检测、异常shell检测等能力。 企业版 选择配额 选择需要绑定的防护配额。 默认随机:随机分配防护配额至服务器。 固定ID配额:选择一个配额,批量开启时选择的配额只能绑定一台服务器,其余未绑定的服务器将随机绑定目标版本配额。 说明 若提示可用配额为0时,表示配额不足,需要进行购买才可开启防护。 随机选择配额 6、确认信息无误,单击确认,开启防护,查看目标服务器的“防护状态”为“防护中”表示防护已开启。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        主机管理
      • 态势大屏
        CC安全态势大屏 CC安全态势根据客户维度,实时展示客户业务受CC攻击的整体情况。 主要包括:CC攻击趋势、攻击来源地区分布、攻击源IP排行、受攻击情况排行、CC攻击事件信息的安全威胁信息等。 标题支持编辑最多15个中英文字符;点击右上角菜单按钮,支持切换至其他大屏页面。 默认统计近3天的数据,支持切换统计今天、昨天、近3天、近一周、近一个月的周期。 BOT安全态势大屏 BOT安全态势根据客户维度,实时展示客户业务受BOT攻击的整体情况。 主要包括:BOT攻击请求趋势、恶意BOT攻击源地区排行、访问类型排行、受攻击情况排行、攻击IP排行、攻击策略分布、搜索引擎访问分布、IDC厂商IP访问排行及分布情况、攻击事件分析的安全威胁信息等。 标题支持编辑最多15个中英文字符;点击右上角菜单按钮,支持切换至其他大屏页面。 默认统计近3天的数据,支持切换统计今天、昨天、近3天、近一周、近一个月的周期。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        态势大屏
      • 续订
        本文介绍容器安全卫士续订规则及续订步骤。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 手动续订 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。 3. 单击“立即续订”,进入续订容器安全卫士页面。 4. 选择购买时长,支持1个月~5年。 5. 阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 6. 进入付款页面,完成付款。 自动续订 方法一:在购买容器安全卫士时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买容器安全卫士。 方法二:若购买容器安全卫士时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](
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        帮助文档
        容器安全卫士
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        续订
      • 查看或编辑用户信息
        本节主要介绍查看或编辑用户信息 管理员可以查看用户的基本信息、所属用户组以及用户日志。当人员职责发生变动时,管理员可以通过修改用户所属的用户组来修改用户所拥有的权限。 查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“编辑”,在编辑用户界面修改用户的绑定邮箱、电话、用户名、描述等信息,如需暂停使用此IAM用户,在用户状态栏选择“禁用”选项。 步骤 6 单击“确定”,完成用户信息及状态修改。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 对象存储触发器
        参数 类型 示例值 描述 id String b5771f766cdf48edb1bad15418c 事件ID。标识事件的唯一值。 source String ctyun.zos 事件源。对象存储触发器固定为ctyun.zos。 specversion String 1.0 CloudEvents协议版本。 type String s3:ObjectCreated:Post 事件类型。 subject String ctyun.zos:b342b77ef26:5d4ce56a08d:bucketname:objectname 事件主体。格式为ctyun.zos::::,其中是资源池ID,是天翼云账号ID,是对象存储产生事件的bucket名称,是对象存储产生事件的文件名称。 time Timestamp 20240305T13:52:18.374Z 事件产生的时间。 datacontenttype String application/json;charsetutf8 参数 data 的内容形式。 data Struct {"abc":"1111", "def":"xxxx"} 事件内容。JSON对象,内容由发起事件的服务决定。CloudEvents可能包含事件发生时由事件生产者给定的上下文, data 中封装了这些信息。 ctyunaccountid String 123456789 天翼云账号ID。 ct yun userid String 123456789 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4db9411eea6fce8b47009 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称,天翼云产品事件为default。 ctyunregion String bb9fdb42056fl1eda161 接收事件的地域。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        事件总线类触发器
        对象存储触发器
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以图片鉴黄为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择内容审核下的对应产品(以图片鉴黄为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即开通】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        内容审核(文档停止维护)
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 配置同步实例
        本页详细介绍如何配置同步实例。 基本流程 用户在成功购买天翼云DTS同步实例之后,实例默认是“待配置”状态,需要完成实例的配置,才可以真正实现数据的同步。 前置条件 1. 备好待同步的数据库实例。 2. 已成功订购天翼云DTS实例。 3. 其他合理且必要的条件。 具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据同步实例列表页面。 在控制台左侧菜单栏点击“数据同步”,进入【数据同步】实例列表页面。 3、选择待配置实例,点击“实例配置”进入实例配置页面。 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作,点击“实例配置”,进入配置页面。
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      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理费用中心 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看目标产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        账单管理
      • 产品购买
        本节介绍印刷文字识别产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即订购】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        印刷文字识别
        用户指南
        产品购买
      • 服务协议
        本页介绍关系型数据库的服务协议。 天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
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        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 修改内网连接地址
        本文主要介绍修改内网IP地址的方法与步骤。 注意 仅华东1、上海36、华北2、西南1、华南2、杭州7、太原4资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 用户从线下或者其他云迁移到关系数据库MySQL版后可能会面临IP地址修改的问题,为减少业务变更,降低迁移难度,您可以通过本文操作修改内网连接地址。 约束限制 修改内网连接地址后,将会导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 仅支持修改IPV4内网地址。 注意 如您已绑定弹性IP,在修改了连接地址后,连接地址会自动关联到弹性IP。 如您为该内网地址设置了内网域名,该域名不会自动绑定到新的内网连接地址,需要您手动重新为新的连接地址设置内网域名。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击IPv4地址栏的修改连接地址。 5. 在对话框中,输入新的IP地址。 为了防止输入重复的IP地址,您可单击已使用的IP列表排除重复IP地址后,输入新的IP地址。 6. 单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改内网连接地址
      • 步骤三:绑定弹性公网IP
        本页介绍了如何对关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP。 关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP指引如下: 操作场景 关系数据库MySQL版实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系数据库MySQL版服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。因底层架构支持原因,仅部分资源池支持弹性公网IP功能。 注意 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系数据库MySQL版在同一区域的弹性云主机上。 如想要使用公网IP连接数据库,需要将客户端的IP添加至白名单,否则将无法访问。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域,单击绑定弹性IP。 5. 在弹性公网IP列表,选择您的弹性公网IP,单击绑定。 6. 您也可以在MySQL > 任务列表页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤三:绑定弹性公网IP
      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        本文为您介绍WAF接入配置的最佳实践。 将网站域名接入Web应用防火墙(原生版),能够帮助您的网站防御OWASP常见Web攻击和恶意CC攻击流量等,避免网站遭到入侵导致数据泄露,全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考接入配置最佳实践,在各类场景中使用WAF更好地保护您的网站。 说明 域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。 网站接入WAF准备工作 在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作: 所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。 所接入的网站域名必须已完成备案。 如果您的网站支持HTTPS协议访问,您需要准备相应的证书和私钥信息,一般包含扩展名为PEM/CRT/CER的证书文件、扩展名为PEM/KEY的私钥文件,文件内容均需为PEM编码格式。 具有网站DNS域名解析管理员的账号,用于修改DNS解析记录将网站流量切换至WAF。 推荐在将网站业务接入前,完成压力测试。 检查网站业务是否已有信任的访问客户端(例如,监控系统、通过内部固定IP或IP段调用的API接口、固定的程序客户端请求等)。在将业务接入后,需要将这些信任的客户端IP加入白名单。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 备份与恢复类
        本章介绍天翼云关系型数据库在备份和恢复时的常见问题及解决办法。 RDS能够保存多长时间的备份 关系型数据库实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。 手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。 备份存储在对象存储服务上,不占用您创建的数据库空间。 如何清理云数据库RDS的备份空间 RDS的备份空间中存放的是自动备份、手动备份文件,以及SQL审计日志。 清理自动备份(全量备份+增量备份) 自动备份文件不支持手动删除,可通过修改备份策略调整备份保留天数,超出备份保留天数的已有备份文件会被自动删除。 清理手动备份(全量备份) 手动备份文件支持手动删除,具体请参见删除手动备份。 清理SQL审计日志 修改SQL审计的保留天数,超出保留天数的SQL审计日志会被自动删除。具体请参见修改SQL审计。 关闭SQL审计时,可以选择同步删除所有SQL审计日志文件。 数据库在备份时间段中是否可用 备份窗口是用户定义的时间段,在该时间段内关系型数据库实例将进行备份。关系型数据库服务借助这些定期数据备份,让您能够将关系型数据库实例还原到保留期内的备份点。 在备份时段期间,业务不受影响,但不能在关系型数据库服务的管理控制台做重启操作。 全量备份时,会连接备份所属的实例,校验该实例的状态。如果校验存在以下两种情况,则校验不通过,会自动进行校验重试。如果重试结束后,仍然无法满足,则备份失败。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 计费类
        以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗? 弹性文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用,请删除弹性文件服务。删除弹性文件服务后,将不会再对该弹性文件服务收取费用。具体请参见删除按量付费文件系统。 如何查看账户是否欠费? 您可在“费用中心总览”或“费用中心资金管理余额明细”查看欠费金额。欠费可能导致您账户下的按需产品服务无法正常使用,资源冻结将影响业务读写。欠费15天之内进行充值可以解冻资源,若15天内未进行充值,已冻结的按需资源将会被销毁。 您可以在“费用中心总览”自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 7天无理由退订有次数限制,每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费,但期间不能进行续订、扩容、变更等操作,否则按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,具体参见退订规则说明。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        计费类
      • 权限管理类
        对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,若没有配置过IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,该如何处理? 支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作在没有配置过IAM权限时,将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,如下图创建快照,前端提示权限不足,操作被拦截。此时,您需要在IAM中为此用户新增创建快照的IAM操作权限以解除限制。 操作步骤 1.登陆统一身份认证服务平台。 2.创建或修改自定义策略,在该策略中需添加创建快照的三元组“evs:snapshot:create”,具体创建或修改策略的操作请参见统一身份认证IAM中“策略管理”章节。 3.为待授权的子账号所归属的用户组配置上述具有“evs:snapshot:create”三元组的策略。具体授权策略的操作请参见统一身份认证IAM中“用户组授权”章节。 4.完成上述配置后,用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台,创建快照操作将不再被拦截,能够进入创建快照页面。 为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时,显示“抱歉,您没有访问该页面的权限”? 若您的子用户需要实现下单类操作,如创建、扩容等,您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号管理员权限”,即授权“bss admin”策略。 具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。
        来自:
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        权限管理类
      • TaurusDB密码过期策略
        本节介绍了密码过期问题与处理方法。 TaurusDB 8.0版本支持通过设置全局变量“defaultpasswordlifetime”来控制用户密码的默认过期时间。 参数“defaultpasswordlifetime”的值为N,表示密码N天后过期,单位为天。默认值为0,表示创建的用户密码永不过期。 修改全局自动密码过期策略 您可以在云数据库TaurusDB界面,通过设置参数“defaultpasswordlifetime”的值,修改密码过期策略。 参数修改具体请参见编辑参数模板。 通过命令修改全局变量“defaultpasswordlifetime”的值。 mysql> set global defaultpasswordlifetime0; 查看当前所有用户的密码过期时间 执行以下命令: mysql> select user,host,passwordexpired,passwordlastchanged,passwordlifetime from user; 查看指定用户的密码过期策略 执行以下命令: mysql> show create user jeffrey @'localhost'; “EXPIRE DEFAULT”表示遵从全局到期策略。 设置指定用户的密码过期策略 创建用户的同时设置密码过期策略 create user ' script '@'localhost' identified by ' ' password expire interval 90 day; 创建用户后设置密码过期策略 ALTER USER ' script '@'localhost' PASSWORD EXPIRE INTERVAL 90 DAY; 设置密码永不过期 mysql> CREATE USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE NEVER; mysql> ALTER USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE NEVER; 设置密码遵从全局到期策略 mysql> CREATE USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE DEFAULT; mysql> ALTER USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE DEFAULT;
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库参数修改类
        TaurusDB密码过期策略
      • 基本概念相关问题
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)相关的概念解释。 什么是DDoS高防经常提到的源站IP? 源站IP指客户的业务系统对外提供服务时所使用的公网IP地址。 用户在接入域名时,需要配置源站地址。当攻击流量经过天翼云节点清洗后,干净的业务流量将会转发回客户源站IP。 什么是SYN Flood攻击? SYN Flood攻击是一种典型的DDoS攻击,主要攻击方式表现为服务端接收到 SYN包 后,会回复SYN ACK包,并进入半连接状态。Attacker一直发送 SYN包,但不回复 ACK包,直到被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是ACK/UDP/ICMP Flood攻击? ACK/UDP/ICMP Flood攻击是指攻击者发起大量ACK/UDP/ICMP数据包,造成服务器过载,目的是通过大量的报文,导致被攻击方的服务器资源耗尽,无法响应正常的请求。 什么是空连接攻击? 空连接攻击是攻击者与服务端完成TCP握手,并建立TCP连接,但不发起任何请求,导致连接被占用甚至耗尽,从而影响正常用户发起连接。 什么是UDP反射放大攻击? 正常情况下客户端发送请求包到服务端,服务端返回响应包到客户端,但是 UDP 协议是面向无连接的,所以攻击者将源IP伪造成被攻击方IP,响应包则全部反射到被攻击方,导致被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是CC攻击? 黑客利用代理服务器或者控制的肉鸡,向目标服务器发送大量的请求(尤其是需要频繁查询数据库的请求),致使CPU处理不过来这么多的请求,长期处于100%的状态,从而无法处理正常请求。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        基本概念相关问题
      • 购买GeminiDB Influx实例
        本章节主要介绍了如何在云数据库GeminiDB管理控制台购买InfluxDB数据库实例。 前提条件 注册天翼云账号并开通云服务。 账户余额大于或等于0元。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 图1 计费模式和基本信息 表1 计费模式 参数 描述 :: 计费模式 选择“包年包月”或“按需计费”。 包年包月 用户选购完服务配置后,可以根据需要设置购买时长,系统会一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 创建成功后,如果包周期实例到期后不再长期使用资源,可将“包年/包月”实例转为“按需计费”,到期后将转为按需计费实例。具体请参见包周期实例转按需。 说明 “包年/包月”方式购买的实例不能直接删除,仅支持资源退订操作,如何退订资源请参见退订包周期实例 按需计费 用户选购完服务配置后,无需设置购买时长,系统会根据消费时长对账户余额进行扣费。 创建成功后,如果需要长期使用资源,可将“按需计费”实例转为“包年/包月”,继续使用这些资源的同时,享受包周期的低资费。具体请参见按需计费实例转包周期。 表2 基本信息 参数 描述 :: 区域 租户所在的区域,也可在页面左上角切换。 注意 请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。 实例名称 设置实例名称时,需要满足如下规则。 实例名称允许和已有名称重复。 实例名称长度在4个到64个字节之间,必须以字母或中文字开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文(一个中文字符占用3个字节),不能包含其他特殊字符。 创建成功后,可修改实例名称,请参见修改实例名称。 兼容接口 InfluxDB 实例类型 集群 版本 1.7 可用区 指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 目前支持将实例部署在单可用区或3可用区。 若实例只需要部署在单可用区,请选择1个可用区。 若实例需要实现跨可用区容灾部署时,请选择3可用区,此时实例下的节点Hash均衡部署在3个可用区内。 图2 规格与存储 表3 规格与存储 参数 描述 :: 数据节点性能规格 数据节点提供对时序数据库的读写能力。根据DFV共享资源池和内存的配置不同分为多种实例规格,您可以根据业务场景选择符合业务类型的性能规格。 GeminiDB Influx支持的实例规格详情,请参见数数据库实例规格。 数据节点数量 数据节点数量请根据实际需要进行选取。创建成功后可以添加节点,请参见添加节点。 存储空间 存储空间最小100GB,用户选择存储大小必须为整数,且每次至少可选择1GB的存储容量。 是否选购冷存储 冷存储主要用于存储一些查询频率较低的历史数据。您可以在购买GeminiDB Influx实例时,选购冷存储,并通过配置冷热数据分离,来指定热数据的保存时长,这样热数据超过保存时长后将被自动归档到冷存储中,从而降低存储成本。 是 请根据业务需要设置冷存储空间容量大小。 否 不选购冷存储。 如果您在创建实例时未开启冷存储,后期根据业务需要,也可以为已有实例创建冷存储,具体操作请参考开启冷存储 说明 冷存储开启后暂不支持关闭。 冷存储空间 冷存储空间最小500GB,最大100,000GB,用户选择存储大小必须为整数,且每次至少可选择1GB的存储容量。 实例创建成功后可以扩容冷存储,详情请参见 扩容冷存储。 负载均衡地址 系统默认勾选负载均衡地址,不支持修改。 待实例创建成功后,您可以通过该负载均衡地址连接实例,具体操作请参见通过通过负载均衡地址连接实例。 图3 网络和数据库配置 表4 网络 参数 描述 :: 虚拟私有云 实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您可根据需要创建或选择所需的虚拟私有云。 如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可用的VPC,系统自动为您分配资源。 说明 目前GeminiDB Influx实例创建完成后不支持切换虚拟私有云VPC,请谨慎选择所属虚拟私有云。 如需与ECS进行内网通信,GeminiDB Influx实例与需要通信的ECS需要处于同一个虚拟私有云下,或者不同虚拟私有云之间配置对等连接。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 内网安全组 安全组限制安全访问规则,加强GeminiDB Influx实例与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 如果没有可用的安全组,系统自动为您分配资源。 表5 数据库配置 参数 描述 :: 管理员账户名 管理员账户名默认为rwuser。 管理员密码 用户设置的密码。 长度为8~32个字符。 必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符的组合,其中可输入~!@
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        购买实例
        购买GeminiDB Influx实例
      • 概述
        内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力,对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别,帮助用户控制业务的违规风险,并大幅降低人工审核的人力成本。用户订购文本审核和图片审核产品后,无需进行模型开发,仅需API接口对接,即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别,大幅减少网络、云存储中出现的违法违规内容。 本说明提供了内容安全产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 产品定义
        访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API: 天翼云也支持用户通过API(Application Programming Interface)方式访问ROS,具体操作请参见ROS API参考。
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        帮助文档
        资源编排ROS
        产品介绍
        产品定义
      • 边缘安全加速平台学术加速隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。 天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台学术加速隐私政策
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