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云监控服务等级协议
天翼云为您提供云监控服务等级协议说明,请您点击查看。云监控服务等级协议

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云监控服务
相关协议
云监控服务等级协议
管理报警规则
添加报警规则操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【监控告警】,切换到【告警】子页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
监控告警
管理报警规则
天翼云CDN服务等级协议
本文介绍天翼云CDN服务等级协议。天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》,详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。

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应用加速（文档停止维护）
相关协议
天翼云CDN服务等级协议
取得视频文件
通过本接口获取媒体库源视频相关视频文件集合。接口功能介绍用户可通过本接口获取媒体库源视频相关视频文件集合。接口约束本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。

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云点播
API参考
API
点播模式API
取得视频文件
如何使用子账号分权管理
在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。3. 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是:(1)如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台,则应将【控制台访问】的选项选中。

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云点播
最佳实践
如何使用子账号分权管理
资源包订购
本文简述资源包订购的操作步骤。前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。账号已实名认证,详情请参见:实名认证。已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见:开通视频直播服务。资源包购买流程开通按需计费后,返回产品详情页,单击【流量包订购】进入资源包购买页面。选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。说明视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买,可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。

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视频直播
订购说明
资源包订购
登录控制台
本节主要介绍如何登录智能视图服务的用户控制台。首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
登录控制台
登录控制台
本节主要介绍如何登录智能视图服务的用户控制台。首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。

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智能视图服务
用户指南
登录控制台
产品咨询
本章主要介绍产品咨询相关问题。主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。

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主机迁移服务SMS
常见问题
产品咨询
应用场景
精彩看点快速回放:提供录制、截图、水印、时移等多种能力,直播过程中可快速生成视频,形成精彩看点回放供错过直播的用户观看。电商直播相较于普通的秀场直播,电商直播对主播与观众间的互动体验要求更高。天翼云极速直播产品的超低延时能力,能让主播和观众能够及时得到交易反馈,提升边看边买的体验。超低时延:兼容已有直播架构,支持RTMP推流,RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流,为观众打造毫秒级的直播观看体验。

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极速直播
产品介绍
应用场景
创建负载均衡器
在“确认配置”页面,检查确认负载均衡器的相关配置。勾选我已阅读并同意相关协议-《天翼云负载均衡服务等级协议》、《天翼云弹性IP服务协议》,点击“立即创建”。创建负载均衡器一般需要几分钟,请耐心等待。用户可前往控制台查看负载均衡器的状态,当其状态变为“运行中”时,表示负载均衡器创建完成。负载均衡器配置说明参数说明地域选择对应的区域资源池,本文选择华东-华东1。类型可选经典型或性能保障型。名称负载均衡器的名称。网络类型可选外网或者内网。

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弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
创建负载均衡器
计费类
包年/包月: 先购买再使用的方式。这种购买方式相对于按需计费能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。用户在购买时,系统会根据用户所选的机型对用户云账户中的金额进行扣除。计费模式更改:计费周期内暂不支持计费模式更改。注意以集群作为计费量纲,根据集群类型和规模大小,按阶梯计费。天翼云提供给客户进行续费与充值的时间,当您的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时提供宽限期和保留期。变更配置变更须知: 集群中使用代金券购买的云服务器降低规格时,系统不会退还代金券。

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云容器引擎
常见问题
计费类
完成上传视频
视频上传完成后通过本接口实现云端合并入库。接口功能介绍在视频分片上传完毕后,可通过本接口完成视频上传流程。接口约束本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。

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云点播
API参考
API
点播模式API
完成上传视频
天翼云全站加速有没有海外加速能力
本文说明天翼云全站加速有没有海外加速能力,以及如何开通海外加速,如何计费。海外加速能力说明天翼云全站加速具有海外加速能力。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。海外加速计费及开通需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,若选择按量计费,详见:按量计费。若选择资源包计费,详见:资源包计费(预付费)。

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全站加速
常见问题
功能类
天翼云全站加速有没有海外加速能力
天翼云云硬盘备份服务等级协议
天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云硬盘备份服务等级协议

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云硬盘备份
相关协议
天翼云云硬盘备份服务等级协议
服务支持前提与服务范围
本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。服务支持前提该支持计划所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。

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边缘重保服务
产品介绍
服务支持前提与服务范围
如何变更计费及加速区域
本文介绍如何开通全站加速,全站加速的计费方式,如何变更计费方式,如何变更加速区域。如何开通全站加速? 全站加速产品开通,详情请见:开通全站加速服务。全站加速的计费方式有哪些? 全站加速的计费方式,详情请见:计费概述。如何变更计费方式? 计费方式变更,详情请见:变更计费方式。如何变更加速区域? 加速区域变更,详情请见:变更加速区域。

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全站加速
常见问题
购买类
如何开通全站加速？如何变更计费及加速区域
删除站点监控
本文为您介绍删除站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。操作场景站点监控不需要使用时,您可以在控制台进行删除操作。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成站点监控的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。

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云监控服务
用户指南
站点监控
删除站点监控
终端节点监控
本文帮助您了解如何查看终端节点相关的监控图表数据并设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。操作场景 VPC终端节点监控支持终端节点维度的监控。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关终端节点的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。使用须知云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。查看监控数据操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点管理
终端节点监控
是否需要先开通CDN加速再开通视频直播
本文说明视频直播开通的前置条件。不需要,视频直播与CDN加速是两个独立的产品,只要开通视频直播产品就可以支持直播相关分发需求。视频直播主要应用于直播场景,例如体育赛事直播、秀场直播、网络电视直播和电商直播。视频直播介绍请参见什么是视频直播。视频直播开通请参见开通视频直播服务。

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视频直播
常见问题
基础问题
是否需要先开通CDN加速再开通视频直播
商务账号绑定天翼云账号
本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。操作步骤准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号,可登录天翼云门户,注册一个新的天翼云账号。使用原商务账号登录智能边缘云控制台。进入【服务管理>账号与绑定设置】。在登录方式-天翼云CTYUN项点击【+绑定】,跳转到天翼云门户,登录步骤1注册的天翼云账号,即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号,后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理,也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。

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智能边缘云
快速入门
商务账号绑定天翼云账号
产品定义
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。

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WPS云文档天翼云版
产品简介
产品定义
产品优势
天翼云弹性云主机为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性云主机的产品优势。快捷易用,动态调整计算资源即开即用:无论一台还是百台,均可在几分钟内开通使用; 大规模开通:通过调用云主机API,可在十分钟内开通千台实例; 弹性伸缩:提供弹性伸缩服务,可根据业务灵活调整云主机数量。

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弹性云主机
产品概述
产品优势
购买
本节主要介绍智能视图服务的购买流程和注意事项。登录天翼云官网进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。订购产品说明通过企业认证的天翼云账号,才可订购智能视图服务。如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。立即支付进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。

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智能视图服务
计费说明
购买
计费说明
本文对虚拟私有云产品计费进行说明。 VPC、子网、安全组、ACL、路由表、虚拟IP产品均免费。流量镜像公测期间免费提供服务,公测结束后会收取费用。公测结束时间为2024年2月1日。从2024年2月2日起将开始收取相关费用,实际收费标准请参考“计费说明”。从2025年4月15日起,组播资源将开始收取相关费用。详细通知请关注天翼云官网公告。如果您在该时间点前创建的实例,从该时间点起,将开始按计费规则收取后续费用。

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虚拟私有云
计费说明
计费说明
云服务备份的用户权限
IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 CBR权限默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBR部署时通过物理区域划分,为项目级服务。

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云服务备份
产品介绍
云服务备份的用户权限
计费方式
本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。表分布式缓存服务计费项计费项计费项说明适用的计费模式计费公式DCS实例天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。包年/包月、按需计费实例规格单价 * 购买时长实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。在连接DCS缓存实例时,客户端如果通过ECS访问DCS实例,关于ECS计费详情,请参见弹性云主机价格详情。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
公有云计费说明
计费方式
产品开通
本节介绍如何下单开通iBox边缘盒子产品。系统登录(IAM统一入口) 路径:天翼云智慧运营平台地址(bcp平台:https://bcp.ctyun.cn/),在Google Chrome 浏览器进行登录。使用说明: 打开Google Chrome 浏览器,输入天翼云智慧运营平台地址,进入天翼云智慧运营平台登录页面。在天翼云智慧运营平台登录页面,输入账号及密码,并按提示输入验证码后,点击【登录】进行登录。

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iBox边缘盒子
用户指南
产品开通
天翼云物理机的安全
如果您的实例已绑定密钥,绑定新的密钥会替换原来的密钥。密钥对的生成方式通过管理控制台创建密钥对。说明在首次生成密钥对时,务必下载并妥善保存私钥。通过PuTTYgen等工具创建密钥对,并导入天翼云的物理机服务中。具体生成方式可参考操作指南中的密钥与密码介绍。

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物理机
产品简介
天翼云物理机的安全
管理员指南
创建应用池 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“安全云应用”菜单栏,选择“应用池管理”,点击“创建应用池”,进入“新增应用池...的场景; 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”; 基础版:2C4G,适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景; 标准版:4C8G,适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景; 旗舰版:8C16G,适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景;

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
安全云应用
管理员指南
使用流程
本节主要介绍如何快速入门智能视图服务产品。本教程将指引您快速了解、使用智能视图服务。登录控制台说明账号通过企业认证之后,才可订购开通天翼云智能视图服务。注册并登录天翼云官网,需完成企业认证。通过【产品-视频-智能视图服务】进入智能视图服务产品页,点击【立即开通】。选择需要购买的服务,确认订单完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击产品详情页的【管理控制台】即可开始使用您的智能视图服务。

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智能视图服务
快速入门
使用流程
产品优势
天翼云轻量型云主机致力于为用户打造极致体验,本文为您讲解轻量型云主机的产品优势。快捷易用,简单方便轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务,使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器,同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入,帮助用户更快上手,迅速部署业务到云。规格丰富,按需选择提供多种云资源套餐,支持套餐升级;支持单独购买数据盘并进行挂载,提供多种存储类型的云硬盘,满足用户各类场景需求。

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轻量型云主机
产品简介
产品优势

天翼云最新活动

618智算钜惠季

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免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

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