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      • 主子账号体系(CTIAM)
        已经在CTIAM控制台创建了至少一个子用户,并为其赋予【云点播-产品侧授权】的全局系统权限。 操作步骤 子用户需要通过主账号管理员获得子用户的登陆凭证和登陆密码。该登陆凭证由主账号管理员在第一步的CTIAM控制台创建。手机号码和邮箱均可作为登陆凭证,您需要按照CTIAM的要求,认证邮箱、手机号码的真实性和唯一性。 主、子用户的登陆方式相同,可以通过(1)直接访问云点播用户控制台;(2)在天翼云主页顶部banner,在【产品】-【视频】-【视频服务】-【云点播】找到用户控制台入口。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 操作指导
        了解更多日志审计相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-日志审计 v1.0 用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        操作指导
      • 如何对视频添加图片水印
        如何对视频添加图片水印? 如何对视频添加图片水印? 您需要在云点播控制台创建一个水印模版。具体操作可查看【公共模版管理】-【水印模版】。添加视图水印可在【点播模式】-【视图水印】处找到详细的操作指引。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        如何对视频添加图片水印
      • cstor-csi插件
        安装前请首先到天翼云门户“用户”-“安全设置”-“用户AccessKey”中获取AK;SK可以在首次“创建AccessKey”时获取,也可提通过工单获取存量SK。请检查天翼云账户余额是否在100元以上,cstor-csi插件开通的存储为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        cstor-csi插件
      • ZOS备份数据上云
        本文介绍ZOS备份数据上云功能。 SQL Server支持用户上传线下SQL Server实例的备份文件到天翼云对象存储ZOS中,并通过临时下载链接恢复数据至云上SQL Server实例,从而实现线下SQL Server迁移上云。 注意事项 该功能要求提前开通桶资源池的天翼云对象存储服务,创建桶、上传备份文件、对备份文件生成临时下载链接,具体对象存储使用方法请参考对象存储-帮助文档。 上传的备份文件必须是全量备份文件,仅支持通过下载链接恢复全量备份文件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        ZOS备份数据上云
      • 接入云主机-文本日志
        切割模式 支持选择切割模式以实现日志的结构化解析,目前采集器提供多种结构化解析方式,详情如下: 解析方式 说明 单行全文 单行全文是指一条日志仅包含一行的内容,在采集的时候,将使用换行符来作为一条日志的结束符,即在日志文件中,以换行符分隔两条日志。日志数据本身不再进行日志结构化处理,也不会提取日志字段。每条日志都会存在一个默认的字段__message__,采集器会将日志内容存放在__message__中。详情请参考单行全文模式。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云主机-文本日志
      • 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
        本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议(SLA)获取地址:天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        相关协议
        天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
      • 云下MySQL数据迁移至DRDS实例方案
        本文介绍云下MySQL迁移至DRDS实例的迁移方案,同样适用于其他场景的MySQL。 使用场景 用户当前使用云下自建MySQL作为数据存储中心,希望能迁移至天翼云DRDS。另外除了自建MySQL适用外,其他场景MySQL也适用,比如从其他云厂商的MySQL迁移,本方法同样适用,只需要确保“中间机器”网络能连通您的MySQL即可。 约束限制 为了保证数据完整性,需要先停止业务再进行数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        最佳实践
        云下MySQL数据迁移至DRDS实例方案
      • 续订
        方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 创建云搜索集群
        配置清单说明如下:确认内容是否有误,点击画笔图标,即可回退到相应页面,修改集群信息。勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建云搜索集群
      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • canal解析Binlog报错
        如果关系数据库MySQL版实例的参数“binlog_rows_query_log_events”值设置为1或ON时,则会在Binlog中产生...解析失败。 解决方案 将MySQL的参数“binlog_rows_query_log_events”的值修改为 OFF ,重启中断的canal任务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        主备复制
        canal解析Binlog报错
      • 产品定义
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品定义
      • 资源包订购
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 账号已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见:开通视频直播服务。 资源包购买流程 开通按需计费后,返回产品详情页,单击【流量包订购】进入资源包购买页面。 选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。 说明视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买,可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        订购说明
        资源包订购
      • 统计分析
        图 统计分析流量带宽 图 回源统计3.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-用量查询】页面,客户可以查看业务的回源情况。4.界面中展示了所选择域名、时间的回源流量和回源带宽统计图。图 统计分析回源流量带宽 图 请求数统计5.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-请求数】页面,客户可以查看其在使用CDN。6.界面中展示了所选择域名的总请求数、请求数峰值、请求数谷值等信息。7.请求数统计包括:防护请求数、静态https请求数、动态请求数等。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 全流量分析服务接入流程
        本节介绍全流量分析服务接入流程。 托管检测与响应服务团队通过全流量分析服务,对接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,发现病毒木马、APT攻击等。服务阶段实施内容购买阶段请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买全流量分析服务,购买指引请参见购买全流量分析服务。准备阶段明确需创建的虚拟机规格,是否需要对接终端引流插件。部署阶段上传私有镜像、创建全流量虚拟机、完成授权,全流量对接及外发策略配置。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        全流量分析服务接入流程
      • 欠费说明
        客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下,天翼云会关停客户的全站加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务,天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作,全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下: 登录客户控制台。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        欠费说明
      • 全链路灰度功能体验
        本章节介绍如何实现全链路灰度发布能力 概述 全链路灰度是基于流量标签功能,在微服务整个调用链中进行统一的流量打标和治理,从而实现全链路灰度能力。本文介绍如何实现全链路灰度发布能力。 微服务调用关系 微服务架构中有三个服务,app1、app2、app3,调用关系如下图,入口由Ingress网关做流量分发,要实现全链路灰度,预期是可以实现微服务之间只在在base版本内和test版本内调用,实现虚拟泳道。 前提条件 开通云容器引擎。 开通服务网格实例。
        来自:
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全链路灰度
        全链路灰度功能体验
      • 验证码配置
        目前控制台尚未开放验证码功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 主要配置项说明如下: 配置项 说明 客户端类型 目前支持Web、小程序两种客户端类型。 业务接口URL 输入要配置验证码的URL,支持多个。 验证方式 支持滑动拼图、文字点选、图形点选、VTT控件语义四种验证方式。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        验证码
        验证码配置
      • 网络
        虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云-产品介绍。 子网 云资源(例如云主机、物理机等)必须部署在子网内。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        网络
      • 访问请求响应403状态码如何排查和处理?
        问题描述 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,WAF防护引擎会拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案 当请求响应403拦截时,您可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台查看具体的攻击拦截信息: 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台,通过安全分析 > WAF攻击报表,查看WAF攻击数据的多维度统计分析。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        访问请求响应403状态码如何排查和处理?
      • 自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server任务配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至自建SQL Server。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建SQL Server为源的迁移任务配置
        自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server
      • 数据库迁移服务模块
        、2016、2017或2019版本)天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)中国电信TeleDB人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据库迁移服务模块
      • CDN不同节点返回的资源内容不同
        本文解答CDN不同节点返回的资源内容不同可能的原因及解决方案。 问题现象 不同地区的用户访问同个资源的URL, CDN节点返回的资源内容不同。 可能原因及解决方案 可能原因一:源站URL资源更新后,没有同步在CDN节点刷新缓存。若源站更新文件内容但是URL没有变化,用户访问该资源时如果节点之前有缓存会直接命中CDN节点的缓存,如果之前没缓存或者缓存过期,则会重新回源拉取文件,这样就会导致各个节点缓存的资源不同。 解决方案:源站同名URL更新后需在CDN进行缓存刷新,详情请见:刷新。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        CDN不同节点返回的资源内容不同
      • 动作活体识别
        accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的 appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 Action 是 String 要执行的动作 ActionFas VideoBase64 是 String
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        帮助文档
        安全生产
        API参考
        API
        动作活体识别
      • 设置CC安全防护
        本文将从CC攻击的含义以及Web应用防火墙(边缘云版)提供的防护能力来介绍CC安全防护功能。 功能介绍 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 什么是CC攻击? CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置CC安全防护
      • 云硬盘备份类
        本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。 云硬盘能否跨地域备份?当前只支持地域内备份和恢复,不支持跨地域的备份和恢复。地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现,具体请参见云硬盘备份与恢复。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下,数据除了被存入云硬盘,还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份类
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的数据库审计。 数据库审计v1.0是专业的数据库应用安全防护产品,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为数据库应用提供全方位的防护,提供覆盖数据库使用全生命周期的安全防护解决方案。功能介绍产品功能分为原始信息收集、审计信息标准化、审计信息筛选、预警与报表四大模块。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 资源包抵扣规则
        注意事项 天翼云从2022年5月16日上线“CDN加速”后,同步关闭下载加速、静态加速、视频点播加速的所有业务受理入口。已订购下载加速、静态加速、视频点播加速流量包套餐的存量用户可依旧正常使用,为了保证业务的平滑过渡,流量包套餐支持如下操作: 相同加速区域范围内,CDN加速流量包可抵扣下载加速、静态加速、视频点播加速任一流量;反之,下载加速、静态加速、视频点播加速任一流量包,也可用于抵扣CDN加速流量。即CDN加速流量包等同于下载加速、静态加速、视频点播加速流量包。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 欠费说明
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。
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        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 为什么视频没有原来清晰?
        为什么视频没有原来清晰? 为什么视频没有原来清晰? 观众观看视频感觉不清晰,可能是从两个角度阐述主观感受。(1)画面尺寸过小,很难看清画面细节。(2)画面较为模糊,画面边缘不清晰或存在较多色块(马赛克)。 第一种情况,可能是用户在转码时对画面的分辨率进行了调整,例如将原先高清1920x1080的画面调整成了720x480。播放器将视频渲染在显示窗口占用的显示面积缩小,观众就难以看清部分画面细节。解决这种问题,可以考虑提供用户较高分辨率的视频进行观看。
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        云点播
        常见问题
        视频发布类
        为什么视频没有原来清晰?
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