本文帮助您了解对象存储资源包退订的相关步骤。 退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则，详见退订规则说明。 按需付费方式不支持退款。如果您不再使用ZOS，可以直接清空ZOS所有使用数据，清空后，ZOS将不再产生费用。 资源包退订不会影响您存储在ZOS的数据。资源包退订后，如果当前账号下无抵扣的资源包，则自动转按需付费。 所有类型的资源包均支持七天无理由退订，需注意七天无理由退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包，若七天无理由退款次数已用完，则不允许在订购当月执行退订操作。 退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”，点击左侧“订单管理”，点击“退订管理”，选择需要退订的资源包，点击“退订”。 3.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中，选择需要退订的资源包，在操作列中点击“退订”。 4.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。

空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数，以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等，可以根据分析内容进行判断磁盘是否需要扩容以及碎片整理、索引的合理性等。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 空间分析，进入空间分析界面。 注意事项 实例纳管至DMS后，默认开启空间分析数据采集，默认采集频率为6小时。 支持用户关闭空间分析数据采集，关闭后，将无法查看最新的空间分析数据。 空间分析数据采集频率支持更改为15分钟、30分钟、1小时、6小时、12小时、24小时。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数，以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等。 磁盘空间概况：磁盘剩余量、使用量、近一周日均增长量、预计可用天数。 磁盘空间变化趋势：数据空间变化趋势、磁盘使用量变化趋势，最大可支持查看近30天磁盘空间变化。 Top表分析：Top20表总占用空间、数据空间、索引空间、碎片空间、碎片率、行数、平均行长度，支持下载、以及查看数据变化趋势。 Top库分析：Top20总占用空间、库数据空间、索引空间分析，支持下载、以及查看数据变化趋势。 问题分析：分析存在多列索引、未使用索引、冗余索引、未分区大表等异常情况的表。 表检索：可实时查看指定库下的表空间信息。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis的数据保护技术 天翼云分布式缓存服务Redis通过多种数据保护手段和措施，保障您在Redis实例上的数据的安全性。 容灾 您在创建Redis缓存实例时，可根据对数据与服务的不同可靠性要求，选择部署在单可用区内（单机房），或者跨可用区（同城灾备）。目前跨可用区在华东1、华南2支持跨可用区部署。具体请参考容灾策略。 副本冗余 当您创建标主备、集群主备、Cluster主备Redis实例后，实例将会采用主备节点的部署方式，副节点通过增量数据同步的方式来保持缓存数据一致，当网络发生异常或节点故障时，通过主备自动故障切换满足服务连续性，并且故障恢复后进行一次全量同步，保持数据一致性。具体请参考主备介绍、集群主备介绍、Cluster主备介绍。 数据持久化 在日常业务系统运行中，可能会发生一些小概率异常事件。对于那些对可靠性要求极高的业务系统而言，除了需要确保缓存实例的高可用性外，还要求对缓存数据进行安全保护、可恢复性处理，甚至要求永久保存数据备份。这样在缓存实例出现异常情况时，可以使用备份数据进行恢复，从而确保业务的正常运行。天翼云分布式缓存Redis深度优化持久化内核机制，提供 RDB+AOF 快照流水的持久化落盘方式，在提供高速数据读写能力的同时满足数据持久化需求。数据自动备份，数据容灾能力强，支持一键备份和恢复。具体备份与还原操作请参考实例备份恢复管理。

本文为您介绍如何对KMS服务进行续订、扩展、版本升级、退订。 前提条件 已购买开通KMS服务。 续订KMS服务 购买KMS服务后，在服务到期销毁前，您可以随时为服务续订。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表，选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏，选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务，点击操作列的“续订”。 5. 进入续订页面，选择订购时长，确认无误后，勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后，点击“确认”后进入支付页面。 6. 完成订单支付，可在订单详情页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表续订成功。 扩展KMS服务 购买KMS服务后，您可以根据业务需求扩展KMS服务资源，获得更高的资源额度和性能指标。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表，选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏，选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务，点击操作列的“扩展”。 5. 进入该服务的信息概览页面，在资源扩展模块选择需要扩展的资源。 6. 点击对应资源的“扩展购买”按钮，输入扩展数量。确认无误后，勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后，点击“确认”后进入支付页面。 7. 完成订单支付，可在订单详情页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表资源扩展成功。

适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、登录天翼云账号，进入【管理中心】点击左上角头像即可进入个人信息页面，下拉找到“安全认证”如下图，点击【更换】即可弹出登录认证设置弹窗。 2、可以对登录认证方式和重点操作认证方式做设置。分别可以选择“单密码认证”和“二次认证（密码+短信验证码）”。更换验证方式需要输入图片验证码，并且向绑定手机号发送短信验证，输入验证码，点击【提交】。验证成功设置才能生效。 注：短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为15分钟，15分钟内做其他操作不需要重复验证。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、登录天翼云账号，进入【管理中心】点击左上角头像即可进入个人信息页面，下拉找到“安全认证”如下图，点击【更换】即可弹出登录认证设置弹窗。 2、可以对登录认证方式和重点操作认证方式做设置。分别可以选择“单密码认证”和“二次认证（密码+短信验证码）”。更换验证方式需要输入图片验证码，并且向绑定手机号发送短信验证，输入验证码，点击【提交】。验证成功设置才能生效。 注：短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为15分钟，15分钟内做其他操作不需要重复验证。

本节介绍网页防篡改（原生版）防护配额操作指南。 查看配额详情 1. 登录网页防篡改（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“网页防篡改（原生版） > 防护配额”，进入防护配额页面。 该页面为您展示配额的统计和配额的详情列表。 配额使用：为您展示正常配额的使用情况统计，分为使用中和未绑定2种状态。 配额状态：为您展示所有配额的状态统计，分为正常、已过期和已退订3种状态。 配额列表：展示正常、已到期、已退订3种状态的配额，销毁的配额不展示在列表中，包括配额ID、配额状态、绑定服务器、使用状态、开通时间、到期时间等信息。 该列表可根据配额状态、使用状态、配额ID、服务器名称和服务器IP进行查询。 管理配额 包括配额订购、配额续订、配额退订和到期处理相关操作。 配额订购 详细操作请参见购买网页防篡改配额。 配额续订 您可对已订购的网页防篡改（原生版）配额进行续费。 说明 仅支持对配额状态为未到期、已到期（未过保留期）的配额进行续订。 1. 登录网页防篡改（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“网页防篡改（原生版） > 防护配额”，进入防护配额页面。 3. 在页面下方配额列表中，对需要续订的配额，单击操作列的“续订”。 4. 在“续订”页面选择该配额需续订的时长。 5. 阅读《天翼云网页防篡改（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。

本文介绍如何在云应用引擎控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 云应用引擎支持以下2种方式创建应用。 常规创建方式：用户能够通过表单方式进行应用配置，快速初始化应用实例 YAML创建方式：通过内置的应用模板或者导入用户已有的YAML文件来快速创建应用 常规创建 1.在云应用引擎控制台，单击左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表，即可查看所有命名空间或指定命名空间下的应用列表。 2.在应用创建基础信息引导页面中进行应用基础信息设置（如命名空间、部署方式、网络配置等）、容量设置（应用资源限制、实例数等）以及高级设置，最后单击创建应用按钮以创建应用实例。 YAML方式创建 在云应用引擎控制台，左侧导航栏中选择应用管理>应用列表，单击使用YAML部署应用按钮。在页面中，可以基于提供的模板进行修改后部署，也可以上传用户已有的K8s YAML文件进行部署。 说明 目前YAML方式创建仅支持namespace、configmap、secret以及deployment资源。 查看应用 在云应用引擎控制台，单击左侧导航栏选择应用管理>应用列表即可查看指所有/定命名空间下的应用列表。 您可以在列表中单击目标应用名称，查看目标应用详情。 编辑应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面，单击右上角修改应用配置按钮，您可以修改应用的配置信息。 删除应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面，单击右上角更多>删除应用按钮，然后您需要确认删除的相关依赖资源，并进行应用删除。

本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示： 云备份与其他服务的关系详情如下表： 相关服务 功能交互 弹性云主机（CTECS） 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时，可将数据恢复到任意备份点，减轻经济损失。 对象存储（CTZOS） 云备份底层与对象存储资源相结合，将备份数据存储到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。

开启防护后，云防火墙默认放行所有流量，您可以配置防护规则，实现流量的拦截/放行。 防护规则支持防护以下几种场景： 防护互联网边界中公网资产的流量，请参见“互联网边界防护规则”。 防护互联网边界中私网资产的场景，请参见“NAT流量防护规则”。 防护VPC与VPC之间、VPC与线下IDC之间的访问流量，请参见“VPC边界防护规则”。 注意 如果IP为Web应用防火墙（WAF）的回源IP，建议配置放行的防护规则或白名单，请谨慎配置阻断的防护规则，否则可能会影响您的业务。 回源IP的相关信息请参见《Web应用防火墙用户指南》中《放行WAF回源IP》。 配置白名单请参见“通过添加黑白名单拦截/放行流量”。 规格限制 仅“专业版”支持VPC边界防护和NAT流量（私网IP）防护。 约束条件 CFW不支持应用层网关(Application Level Gateway，ALG)。ALG能够对应用层数据载荷中的字段进行分析，并针对在载荷中会包含端口和IP地址的多通道协议（例如FTP、SIP等）动态调整策略。但CFW的防护策略仅支持对端口设置静态策略。如果需要允许多通道协议通信，建议配置一条放通所有端口的规则。 CFW长连接业务场景限制，配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略，如果只开启单向策略，部分场景（开启和关闭防护）需要客户端重新发起连接。 配额限制： 最多添加20000条防护规则。 单条防护规则最大限制如下： 最多添加20条IP地址（源和目的各20条）。 最多关联2条“IP地址组”（源和目的各2条）。 最多关联5条服务组。 域名防护限制： 域名防护时不支持添加中文域名格式。 网络型域名组最多只能保存1000个地址解析结果，超出时，可能导致无法正常访问对应的域名；对于解析结果较多或变化频繁的域名，如果防护流量是HTTP、HTTPS协议，建议优先使用应用型域名组添加策略。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全，建议有访问自身业务相关域名场景时配置“DNS服务器配置”。 仅入方向规则（“方向”配置为“外内”）的“源”地址支持配置“预定义地址组”。

轻量型云主机的套餐包含CPU、内存、系统盘、网络带宽、公网IP，本文将为您介绍各计费项的价格。 轻量型云主机的套餐包含CPU、内存、系统盘、网络带宽、公网IP。具体计费项及价格如下： CPU、内存 规格 包月标准价格（元/月） :: 2C4G 136.98 2C8G 194.04 4C8G 273.87 4C16G 388.08 8C16G 547.74 8C32G 776.16 注意 以上表格仅是轻量型云主机cpu、内存的价格，实际控制台的套餐还包含系统盘、带宽等产品费用。 轻量型云主机的CPU、内存具有包年优惠政策，包1、2、3、4、5年的年付月价为标准月价8.5折，使用时长较长的用户，可以年为单位进行购买。 系统盘 规格 包月标准价格（元/G/月） :: 高IO（SAS） 0.4 数据盘 规格 包月标准价格（元/G/月） 普通IO（SATA） 0.3 高IO（SAS） 0.4 通用型SSD 0.7 超高IO（SSD） 1.2 注意 云硬盘还享受包年一次性付费折扣，折扣如下：1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。

与云监控的关系 数据仓库服务使用云监控（Cloud Eye）监控集群中的多项性能指标，从而集中高效地呈现状态信息。云监控支持发送自定义告警，用户可以即时获取异常通知。 与云审计服务的关系 数据仓库服务使用云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）审计用户在管理控制台页面的非查询操作，可用于检视是否存在非法或越权操作，完善服务安全管理。 与云日志服务的关系 数据仓库服务用户可以在云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）查看采集的集群日志或进行日志转储。 与消息通知服务的关系 数据仓库服务使用消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN）依据用户的事件订阅需求主动推送通知消息，使用户可以在事件发生（如集群关键操作）时能立即接收到通知。 与标签管理服务的关系 数据仓库服务使用标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS）为用户提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能，让用户可以对资源进行自定义标记，实现资源的分类，然后可以对资源按标签进行搜索。 与云解析服务的关系 数据仓库服务使用云解析服务（Domain Name Service，DNS）可以提供域名映射到DWS 集群的IP地址。 与弹性负载均衡的关系 数据仓库服务利用弹性负载均衡（Elastic Load Balance，简称ELB）健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上，当有CN故障节点时，也能第一时间切换流量到健康节点上，最大化降低集群访问故障。

本节介绍了获取一键式重置密码插件操作场景及相关步骤。 操作场景 当密码丢失或过期时，如果您的弹性云主机安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云主机重置密码。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。 若弹性云主机“重置密码”失败，有可能是由于未安装一键式重置密码插件，您可以参考本章节获取一键式重置密码插件并校验其完整性。 获取并校验一键式重置密码插件完整性（Linux） 1、以root用户登录弹性云主机。 2、执行以下命令，下载一键式重置密码插件及sha256校验码。 您可以根据弹性云主机所在区域、操作系统是32位还是64位，参考获取一键式重置密码插件选择对应的下载地址。 以Linux 32位x86操作系统为例： wget wget 3、执行以下命令，获取本地一键重置密码插件的Hash值。 sha256sum {软件包本地目录}/CloudResetPwdAgent.zip {软件包本地目录}：请根据实际下载目录进行替换。 4、将步骤2获取的sha256 Hash值和步骤3获取的Hash值进行比较。 一致：通过校验。 不一致：请重新下载对应版本的一键重置密码插件，重复步骤2~步骤4进行校验。 获取并校验一键式重置密码插件完整性（Windows） 1. 登录弹性云主机。 2. 下载一键式重置密码插件及sha256校验码。您可以根据弹性云主机所在区域，参考获取一键式重置密码插件选择对应的下载地址。 3. 以管理员权限打开cmd，执行以下命令，获取本地一键重置密码插件的Hash值。certutil –hashfile {软件包本地目录}CloudResetPwdAgent.zip SHA256 {软件包本地目录}：请根据实际下载目录进行替换。 4. 将步骤2获取的sha256Hash值和步骤3获取的Hash值进行比较。 1. 一致：通过校验。 2. 不一致：请重新下载对应版本的一键重置密码插件，重复步骤2~步骤4进行校验。

安全计算环境：身份鉴别 等保条例：应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换； 本条款主要考察如下三点： 是否对登录用户进行身份识别和鉴别使用浏览器访问堡垒机页面，证明需要对用户身份进行鉴别之后才可正常使用产品功能。 身份标识是否具有唯一性：每名用户创建必须填写姓名、手机号、邮箱及角色，并且一名用户只能配置一个角色。 身份鉴别信息是否具有复杂度要求并定期更换：云堡垒机支持“手动执行”、“定时执行”、“周期执行”三种改密执行方式，还支持“生成不同密码”、“生成相同密码”、“指定相同密码”三种改密方式。具体操作详见云堡垒机改密策略。 等保条例：应采用口令、密码技术、生物技术等两种或两种以上组合的鉴别技术对用户进行身份鉴别，且其中一种鉴别技术至少应使用密码技术来实现; 云堡垒机采用多因子认证的登录方式，具体登录认证的方法有：手机短信、手机令牌、USBkey和动态令牌登录四种方式。 等保条例：应具有登录失败处理功能，应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施； 云堡垒机可配置用户登录安全锁，可设置锁定方式、锁定时长、可尝试密码次数等。 访问控制 等保条例：应授予管理用户所需的最小权限，实现管理用户的权限分离； 云堡垒机支持对用户的操作权限进行限制，分别为三大类：访问控制策略、命令控制策略和数据库控制策略。 云堡垒机可以对登录用户角色的一些操作权限进行控制，比如您可以对运维主管的账号授予删除和修改代理服务器的权限。 您可以对各个账户进行访问控制，具体可细分到文件管理、上行剪切板、下行剪切板、显示水印、控制登录时间和上传下载文件，并且可以对登录的角色进行IP的黑白名单限制。 等保条例：应对登录的用户分配账户和权限； 云堡垒机支持对用户进行角色分配和用户组分配。 对于长期不登录或过期的账户，应及时删除。云堡垒机可以设定僵尸用户判定时间，超过此时间的账户就会被禁用。

云租户为什么需要单独做等保？ 根据“ 谁运营谁负责，谁使用谁负责，谁主管谁负责 ” 的原则，系统的责任主体还是属于网络运营者自己，所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保，所以在做等保的过程中，云租户无需再关注物理环境和网络环境，只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么？ 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤，分别是： 1. 定级：确定定级对象，初步确定安全保护等级，专家评审，主管部门审核、公安机关备案审查。 2. 备案：持定级报告和备案表到当地公安机关网安部门进行备案，获取备案证明。 3. 建设整改：参照网络安全等级保护相关标准及规范要求，对信息系统进行整改加固。 4. 等级测评：委托具备测评资质的测评机构对信息系统进行等级测评，形成正式的测评报告。 5. 监督检查：向当地公安机关网安部门提交测评报告，配合完成对信息安全等级保护实施情况的检查。 公有云云等保是否有等保测评报告，如何获取？ 有，公有云等保测评报告属于敏感信息，不对外提供，如有需要，请联系客户经理获取。

客户端重试的重要性 Redis客户端重试是一种重要的机制，它可以应对网络故障、服务器负载高、命令执行失败等问题，提高系统的可靠性和稳定性。通过设置最大重试次数、控制重试间隔时间、采用指数退避策略等准则，可以有效应对Redis操作的失败情况。合理配置Jedis连接池参数，如最大连接数、最大空闲连接数等，可以充分利用连接资源，提高连接的可用性。通过重试，可以降低Redis操作失败的影响，保障系统的正常运行。 业务场景 以下场景需要进行客户端重试 场景 说明 网络故障或连接中断 网络连接中断或不稳定，导致无法正常与 Redis 服务器通信 故障触发了主从切换 因Redis底层硬件或其他原因导致主节点故障后，会触发主从切换，保障实例仍可用，主从切换会有以下影响：秒级的连接闪断最多30秒的只读 Redis 服务器负载过高 Redis 服务器负载过高，无法及时响应请求 Redis 命令执行失败 Redis 命令执行失败，可能由于写入冲突或 Redis 服务器资源耗尽等原因导致 慢查询引起了请求堵塞 执行时间复杂度为O(N)的操作，引发慢查询和请求的堵塞，此时，客户端发起的其他请求可能出现暂时性失败。 Redis 服务器重启或升级 Redis 服务器进行重启或升级，期间无法正常处理请求 Redis 配置错误 Redis 配置错误或使用了不兼容的命令，导致操作失败

介绍云SSO计费方式 云SSO当前为免费功能，开通后即可使用。

本章节介绍在微服务云应用平台使用中可能会涉及的相关资源 概述 资源管理内容与环境详情里面资源列表类似，展示了已导入环境的资源信息，在导入资源列表点击导入按钮可导入新的资源，点击移除按钮可移除已导入资源，对于导入失败的资源可通过重试按钮进行重试，日志按钮可查看导入过程的详细日志。 云容器引擎 左侧导航栏，选择资源管理 > 云容器引擎。在云容器引擎列表展示了当前环境下已导入的云容器引擎资源。 点击导入按钮，列表会展示与当前环境同VPC的云容器引擎列表，勾选云容器引擎，再选择对应的部署单元，点击保存就可将资源导入。 导入失败可点击日志查看具体失败原因，也可点击重试按钮进行重试。 点击移除按钮，可移除选择的云容器引擎，在移除之前需要删除对应云容器引擎下的容器应用实例。 若云容器引擎进行节点扩容，有节点对应新的可用区，可通过编辑部署单元，修改云容器引擎与部署单元的对应关系。 ECS集群 左侧导航栏，选择资源管理 > ECS集群。在ECS集群列表展示了当前环境已创建的ECS集群资源。 集群列表界面，点击创建集群，输入集群名称后保存即可在当前环境下创建ECS集群。 集群列表界面，点击ECS集群名称，进入ECS集群详情页面，ECS集群详情页面展示了导入到集群的ECS实例列表，以及发布到ECS集群的应用列表。在ECS实例列表，点击上方导入按钮，可导入已订购的ECS实例。点击购买ECS扩容，可跳转到ECS订购界面，进行订购操作。点击操作栏移除按钮，可移除已导入的ECS实例，点击购买相同配置按钮，可跳转到ECS订购界面，自动选择与当前ECS实例同配置机器。 集群列表界面，点击操作栏删除按钮，可删除对应ECS集群，删除集群前需要先删除发布到此集群的ECS应用实例。 注意 一台ECS机器只能部署一个应用，订购ECS时根据部署应用所需资源选择规格订购。目前支持ECS发布的资源池如下：华东1、华北2、华南2、西南1、西安7。

什么是云监控服务？ 云监控服务为用户提供一个针对弹性云主机、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。云监控服务架构图如图1所示。 图 1 云监控服务架构图 云监控服务主要具有以下功能： 自动监控： 云监控服务不需要开通，在创建弹性云主机等资源后监控服务会自动启动，您可以直接到云监控服务查看该资源运行状态并设置告警规则。 主机监控： 通过在弹性云主机或物理机中安装云监控服务Agent插件，用户可以实时采集ECS或BMS 1分钟级粒度的监控数据。已上线CPU、内存和磁盘等40余种监控指标。有关主机监控的更多信息，请参阅主机监控简介。 灵活配置告警规则： 对监控指标设置告警规则时，支持对多个云服务资源同时添加告警规则。告警规则创建完成后，可随时修改告警规则，支持对告警规则进行启用、停止、删除等灵活操作。有关告警规则的更多信息，请参阅告警规则管理。 实时通知： 通过在告警规则中配置告警通知，当云服务的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统通过短信、邮件通知等多种方式实时通知用户，让用户能够实时掌握云资源运行状态变化。 监控面板： 为用户提供在一个监控面板跨服务、跨维度查看监控数据，将用户关注的重点服务监控指标集中呈现，既能满足您总览云服务的运行概况，又能满足排查故障时查看监控详情的需求。有关监控面板的更多信息，请参阅监控看板简介。 资源分组： 资源分组支持用户从业务角度集中管理其业务涉及到的弹性云服务器、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源。从而按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录，可以迅速提升运维效率。 事件监控： 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。

PON云专线提交“立即开通”之后，订单信息将进入到预受理流程，订单信息会展示在“预受理单列表”之中。 产品名称：显示订购的“PON云专线”名称； 订单号：显示本次订购的PON云专线订单号； 状态：此为预受理订单状态，分为已提交，已接收，已完成，错误等状态，如遇到提示“错误”状态时，请联系客服，提交报障工单处理；

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 设备标签键，取值范围参考 uuid value 是 Array of Strings 设备标签键所对应的值，最大数量限制为10。 以云主机为例，该字段为云主机的instanceID。 ['9dc489794e1945e2b5235d3c70d516b3']

本章节介绍云容器集群Pod Java方法抛自定义异常。 背景介绍 在 CCE 环境中，业务系统多以 Java 应用运行在资源 Pod 中。本演练通过在 Pod 内注入 Java 方法自定义异常，模拟生产中的调用异常故障。 基本原理 通过Java Agent拦截指定JVM进程内方法，增加thow操作模拟抛出异常。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个Pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择JAVA类方法抛自定义异常动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程关键词：java进程的关键词。 类名：注入延迟的类名，带全包名。 方法名：注入延迟的方法名。 延迟时间：注入的延迟时间，单位是毫秒。 容器名称：java进程所在容器名称。

本章节介绍云容器集群Pod进程停止故障演练。 背景介绍 在 CCE 中，Pod 容器内进程若意外终止，可能导致业务中断和 Pod 重建。本演练模拟进程终止，评估系统容错及自愈与告警能力。 基本原理 通过kill 9停止节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择进程停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程关键词：例如nginx。 停止进程的方式：强制结束表示使用 SIGKILL (信号9)，优雅结束表示使用 SIGTERM (信号15) 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名

本章节介绍云容器集群Pod进程挂起故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中，容器内进程可能因系统调度、资源冻结或异常信号进入挂起状态。此类故障隐蔽且会导致服务中断，同时进程仍占用资源。本演练通过模拟容器内进程挂起，验证业务在此类异常下的表现与容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程名称：例如nginx。 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名称

本章节介绍云容器集群Pod内存高负载故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中，Pod 运行在共享资源的节点上。内存高负载常因泄漏、数据膨胀或缓存失控引起，可能触发 Kubernetes 的 OOM 机制，导致 Pod 重启、请求失败，甚至影响同节点其他服务。 基本原理 启动自定义程序不断申请内存，模拟Pod内存负载升高。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择内存高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 内存占用率：目标占用率（取值 0100）。 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名称

内网DNS支持更改主机DNS的操作,本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例，以用户名Administrator，登录Windows弹性云主机。 1. 在任务栏的右下角，右击网络连接的图标，单击“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 3. 双击“本地连接”。 4. 单击左下角的“属性”。 5. 选择“Internet 协议版本（TCP/IP）”，并单击“属性”。 6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。

接口介绍 通过接口创建云容灾保护组 接口约束 1、生产与容灾中心名称用户自定义，长度为 260 字，只能由英文、数字和特殊字符""，且只能以英文开头，以英文或数字结尾 2、生产站点和容灾站点在不同 VPC时，两端的VPC会建立对等连接，对等连接两端的 VPC 网段可以重叠，但是两端VPC下的所有子网网段都不可以重叠 3、当一个VPC与多个VPC建立对等连接时，该VPC与这些VPC下的子网网段都不能重叠 4、当 VPC 1 与 VPC 2、VPC 3 分别建立对等连接时VPC 2和VPC 3的网段不能重叠 URI POST /v4/disaster/newpairdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002 参考请求示例 protectedCenter 是 Object 生产中心信息 protectedCenter 表 drillCenter 是 Object 容灾中心信息 drillCenter 表 表 protectedCenter 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: protectedName 是 String 生产中心名称 参考请求示例 subNetID 是 String 子网ID(查询网络的虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 vpcID 是 String vpcID(查询网络的虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 vpcCidr 是 String vpc cidr(查询网络的虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 azName 是 String 可用区名称 参考请求示例 表 drillCenter 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: drillName 是 String 容灾中心名称 参考请求示例 subNetID 是 String 子网ID(查询虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 vpcID 是 String vpcID(查询虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 vpcCidr 是 String vpc cidr(查询虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 azName 是 String 可用区名称 参考请求示例

本章节介绍云容器集群Pod进程挂起故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中，容器内进程可能因系统调度、资源冻结或异常信号进入挂起状态。此类故障隐蔽且会导致服务中断，同时进程仍占用资源。本演练通过模拟容器内进程挂起，验证业务在此类异常下的表现与容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程名称：例如nginx。 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名称

本章节介绍云容器集群Pod Java方法抛自定义异常。 背景介绍 在 CCE 环境中，业务系统多以 Java 应用运行在资源 Pod 中。本演练通过在 Pod 内注入 Java 方法自定义异常，模拟生产中的调用异常故障。 基本原理 通过Java Agent拦截指定JVM进程内方法，增加thow操作模拟抛出异常。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个Pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择JAVA类方法抛自定义异常动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程关键词：java进程的关键词。 类名：注入延迟的类名，带全包名。 方法名：注入延迟的方法名。 延迟时间：注入的延迟时间，单位是毫秒。 容器名称：java进程所在容器名称。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型（仅创建单独付费云硬盘有效）。取值范围： Month：按月。（仅订购类型为包周期类型有效） cycleCnt 是 Integer 周期数（仅创建单独付费云硬盘有效）。取值范围： 136。（仅订购类型为包周期类型有效） volumeOid 是 String 云硬盘ID autoPay 否 Boolean 是否自动支付（仅创建单独付费计算增强型云电脑有效），默认false。取值范围： true:是。（仅订购类型为包周期类型有效，需账号有足够金额） false:否。（仅订购类型为包周期类型有效）

本节介绍了专属云（存储独享型）的使用须知。 专属云产品需要项目制发货，请联系客户经理，如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 本产品不支持无理由退订。

Windows客户端显示离线？ 问题现象：控制中心【虚拟机】页面，Windows客户端显示离线。 排查步骤： 1.排查Agent Common Module服务是否正常运行。 2.查看 c:program filesnuboshicsagentlog 文件夹下是否定期出现vmstatus文件，且定期消失。若该文件不出现，尝试重启AntiMalwareagent服务； 若该文件存在且不消失，尝试重启Agent Common Module服务。 Linux客户端显示离线？ 问题现象：控制中心【虚拟机】页面，Linux客户端显示离线。 排查步骤： 1.查看commsrv进程是否正常运行。使用命令ps –ef grep commsrv。若该进程未启动，查看操作系统crond服务是否运行正常。 2.查看/opt/nubosh/vmsechost/log文件夹下是否定期出现vmstatus文件，且定期消失。若该文件不出现，尝试使用命令/etc/init.d/icsagentfile restart命令重启服务； 若该文件存在且不消失，使用kill命令杀当前commsrv进程，等待一分钟待新的commsrv进程启动。 客户端的IP、主机名持续变化？ 问题现象：安装有代理客户端后，在控制中心页面查看相关客户端IP地址、主机名会持续变化。 排查步骤： 查看虚拟机操作系统UUID是否相同。虚拟化安全产品的有代理客户端通过系统的UUID进行客户端区分（该UUID理论上不会重复）。当虚拟机为特殊情况克隆出来，或通过特殊渠道进行的操作系统安装，可能导致两台甚至多台虚拟机的操作系统UUID相同，当这些虚拟机都安装了有代理客户端后，控制中心会认为这些虚拟机为一台虚拟机，只是相关信息在修改（例如IP地址做了修改），因此在控制中心上会显示一台主机记录，其信息在不停变化。

Windows客户端显示离线？ 问题现象：控制中心【虚拟机】页面，Windows客户端显示离线。 排查步骤： 1.排查Agent Common Module服务是否正常运行。 2.查看 c:program filesnuboshicsagentlog 文件夹下是否定期出现vmstatus文件，且定期消失。若该文件不出现，尝试重启AntiMalwareagent服务； 若该文件存在且不消失，尝试重启Agent Common Module服务。 Linux客户端显示离线？ 问题现象：控制中心【虚拟机】页面，Linux客户端显示离线。 排查步骤： 1.查看commsrv进程是否正常运行。使用命令ps –ef grep commsrv。若该进程未启动，查看操作系统crond服务是否运行正常。 2.查看/opt/nubosh/vmsechost/log文件夹下是否定期出现vmstatus文件，且定期消失。若该文件不出现，尝试使用命令/etc/init.d/icsagentfile restart命令重启服务； 若该文件存在且不消失，使用kill命令杀当前commsrv进程，等待一分钟待新的commsrv进程启动。 客户端的IP、主机名持续变化？ 问题现象：安装有代理客户端后，在控制中心页面查看相关客户端IP地址、主机名会持续变化。 排查步骤： 查看虚拟机操作系统UUID是否相同。虚拟化安全产品的有代理客户端通过系统的UUID进行客户端区分（该UUID理论上不会重复）。当虚拟机为特殊情况克隆出来，或通过特殊渠道进行的操作系统安装，可能导致两台甚至多台虚拟机的操作系统UUID相同，当这些虚拟机都安装了有代理客户端后，控制中心会认为这些虚拟机为一台虚拟机，只是相关信息在修改（例如IP地址做了修改），因此在控制中心上会显示一台主机记录，其信息在不停变化。