用户在创建云主机器或为云主机切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下： 通过x86 CPU架构的云主机创建的私有镜像，不能用于创建鲲鹏CPU架构的云主机，也不能在鲲鹏CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时，若架构类型选择“x86”，则该私有镜像不能用于创建鲲鹏CPU架构的云主机，也不能在鲲鹏CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过BIOS启动方式的云主机创建的私有镜像，不能用于创建UEFI启动方式的云主机，也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时，若启动方式选择“BIOS”，则该私有镜像不能用于创建UEFI启动方式的云主机，也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。

本节主要介绍通过控制台如何将一块云硬盘挂载到ECX虚拟机。 操作前提 云硬盘和被挂载的虚拟机需在同一个集群。 已创建好云硬盘，并且云硬盘为可挂载状态。 被挂载的虚拟机状态正常。 挂载云硬盘 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，在云硬盘列表选择某块云硬盘，点击操作栏【挂载】按钮。 3. 系统会自动筛选出自己账号下可挂载的虚拟机。挂载时，支持选择只读挂载。选择某一台虚拟机，单击【确认】按钮，完成挂载。您可以通过先卸载再挂载完成云硬盘从一台虚拟机到另一台虚拟机的迁移。 注意 一台虚拟机最多可挂载23块云硬盘作为数据盘。 随虚拟机一起创建的云盘，如果是按需开通的，不支持卸载再挂载到其它虚拟机。

本文将为您介绍如何开启回收站。 操作场景 云硬盘回收站功能默认为关闭状态，如需使用该功能，需要用户手动开启。 回收站功能开启后，删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存，以防止误删除导致云硬盘数据丢失。 约束与限制 用户可参考云硬盘回收站应用场景来查看在哪些场景下云硬盘删除后会被放入回收站。 当开启云硬盘回收功能之后，放入回收站的云硬盘采用按需计费。 云硬盘删除时，无论是否放入回收站，云硬盘对应的快照都需要提前手动删除，快照本身也不放入回收站。 放入回收站的云硬盘容量和个数不受限制。 云硬盘在回收站内最多可保存7天，到期后自动销毁，销毁后云硬盘将无法恢复。 XSSD云硬盘放入回收站后，预配置IOPS会直接删除并不再计费。若您将磁盘从回收站恢复，请重新购买预配置IOPS。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击“回收站”页签，进入回收站控制台。 5. 单击“开启回收站”按钮，开启回收站。

Name 0 Write hive files? (y/n) [n] : y 0 OK​ 4. 关闭临时弹性云主机，卸载原弹性云主机的系统盘，并将其挂载回原弹性云主机。 a. 临时弹性云主机关机，并进入详情页，选择“云硬盘”页签。 b. 单击“卸载”，卸载1.f中临时挂载的数据盘。 c. 展开原Windows弹性云主机的详情页，选择“云硬盘”页签。 d. 单击“挂载磁盘”，在“挂载磁盘”对话框中，选择4.b中卸载的数据盘，并选择挂载点为“/dev/sda”。 5. 开启原Windows弹性云主机，设置新密码。 a. 单击“开机”，开启原Windows弹性云主机，待状态为“运行中”后，单击“操作”列下的“远程登录”。 b. 单击“开始”菜单，在搜索框中输入“CMD”，按“Enter”。 c. 执行以下命令，修改用户密码，新密码必须符合表 密码设置规则。 net user Administrator 新密码 表 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种：大写字母,小写字母,数字, 特殊字符 Windows操作系统云主机特殊字符：包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统特云主机特殊字符：包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。Windows操作系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv说明样例密码随机生成，请勿复制使用样例。

参数 说明 名称/ID 名称：虚拟私有云的名称，创建虚拟私有云时用户自定义，可以单击修改按钮对名称进行修改。ID：创建完虚拟私有云后，系统自动生成的ID，其为虚拟私有云全局唯一的ID，可以单击复制按钮对ID进行复制。 网段 该虚拟私有云的网段信息。 子网数量 该虚拟私有云下的子网数量。 状态 分为“可用”和“异常”。 创建时间 显示该虚拟私有云创建的时间。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 submitted Boolean 是否提交成功（仅创建单独付费云硬盘有效）。 errorMessage String 错误信息（仅创建单独付费云硬盘有效）。 newOrderNo String 订单号（仅创建单独付费云硬盘有效）。 newOrderId String 订单id（仅创建单独付费云硬盘有效）。 totalPrice String 总价格（仅创建单独付费云硬盘有效）。 operations Array of Objects 创建云硬盘操作列表。可用于查询操作状态和新建云硬盘ID（相关接口：异步操作查询操作详情）。 operations 表 operations

对于同一VPC内的弹性云主机,可以通过主机名进行通信。实现此功能,需要配置主机名与IP地址之间的映射关系。 约束限制 仅适用于同一VPC内Linux弹性云主机 。 可以通过如下方式查看弹性云主机的vpc： a. 登录云主机控制台。 b. 点击实例。 c. 查看vpc。 操作步骤 假设同一VPC内共有2台弹性云主机：ecm53a1和ecm9d59。通过如下操作，2台弹性云主机可以通过主机名互相通信。 1. 获取2台弹性云主机的IP地址。 a. 登录云主机控制台。 b. 在云主机列表中查看云主机的IPv4地址。 【示例】假设查询的IP地址如下： ecm53a1：10.0.0.4 ecm9d59：10.0.0.5 2. 分别获取2台弹性云主机的主机名。 a. 登录弹性云主机。 b. 执行以下命令，查询弹性云主机的主机名。 sudo hostname 【示例】假设查询的主机名如下： ecm53a1：ecm53a1 ecm9d59：ecm9d59 3. 建立主机名与IP地址之间的映射关系，并添加同一VPC内其他弹性云主机的信息。 a. 登录弹性云主机ecm53a1。 b. 执行以下命令，切换至root权限。 sudo su c. 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts d. 按“ i ”，进入编辑模式。 e. 按照如下格式添加语句，建立映射关系。 IP地址 主机名 【示例】需添加的语句为： 10.0.0.4 ecm53a1 10.0.0.5 ecm9d59 f. 按“Esc”退出编辑模式，并执行以下命令，保存并退出。 :wq g. 登录ecm9d59 ， 重复执行3.b~3.f。 4. 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录配置好的的弹性云主机，执行以下命令，看ping包是否能正常送达。如有下图所示的结果，则表示已经可以通过主机名正常通信。 ping hostname

轻量型云主机退订数据盘 接口功能介绍 该接口提供用户退订一台轻量型云主机数据盘功能 准备工作 ：   构造请求：在调用前需要了解如何构造请求，详情查看构造请求   认证鉴权：openapi请求需要进行加密调用，详细查看认证鉴权 注意事项 ：   释放前请确保文件已进行备份，释放后不可恢复。 接口约束   1. 使用限制，本接口只支持在部分资源池进行公测   2. 确保当前请求资源池下，该云主机存在（即instanceID真实存在且与regionID相对应）   2. 确保云硬盘挂载在本云主机，并且云硬盘没有快照   3. 云主机需要处于关机状态（stopped）或者运行状态（running），您可以调用查询轻量型云主机详情查询结果中的instanceStatus字段来确认当前云主机状态   4. 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载 URI POST /v4/ecs/lite/unsubscribevolume 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一，使用同一个ClientToken值，其他请求参数相同时，则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID，您可以查看地域和可用区来了解资源池 获取： 查 资源池列表查询 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 instanceID 是 String 云主机ID，您可以查看弹性云主机了解云主机的相关信息 获取： 查 查询轻量型云主机列表 创 创建轻量型云主机 adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a diskID 是 String 云硬盘ID 26eea80da232470c9b39df512825eb3d

重装一台轻量型云主机 接口功能介绍 该接口提供用户重装一台轻量型云主机功能，通过填写相应云主机ID、镜像ID对轻量云主机进行重装。 准备工作：   构造请求：在调用前需要了解如何构造请求，详情查看构造请求   认证鉴权：openapi请求需要进行加密调用，详细查看认证鉴权 注意事项：   异步接口：该接口为异步接口，请求过后会拿到任务ID（jobID），后续可以调用查询一个异步任务的结果来查询操作是否成功 接口约束   1. 确保当前请求资源池下，该轻量型云主机、镜像存在（即instanceID、imageID真实存在且与regionID相对应）   2. 轻量云主机需要处于关机状态（stopped），您可以调用查询轻量型云主机详细信息查询结果中的instanceStatus字段来确认当前轻量型云主机状态   3. 若当前轻量型云主机存在系统盘快照，不允许执行重装操作，您可以调用查询云硬盘快照列表输入当前云主机系统盘ID，来查询是否存在系统盘快照   4. 确保云主机上的硬盘均处于已挂载状态（inuse），您可以调用查询云硬盘详情（基于diskID）查询当前云硬盘状态   5. 重装镜像大小不可大于当前云主机系统盘，您可以分别调用查询云硬盘详情（基于diskID）和查询镜像详细信息查询当前云硬盘大小与镜像大小

云硬盘支持自动挂载至弹性云主机。 支持自动挂载至云主机 天翼云云硬盘支持与弹性云主机的绑定与解绑，即挂载与卸载。 用户在创建云主机时即可自动添加云硬盘作为系统盘，此时用户无需进行挂载操作，若需要数据盘，用户也可在创建云主机时选择添加数据盘，即可将数据盘自动挂载至云主机。如数据盘为用户后续单独订购，则需要用户手动将其挂载至云主机。具体操作可参见挂载云硬盘。 单独订购的数据盘支持从云主机上卸载，但需要在云主机处于“运行中”或“关机”状态下执行。卸载的数据盘可重新挂载到其他云主机。

本章节介绍在云原生API网关中通过HTTP API访问容器服务中的应用 概述 当您的容器服务中的应用需要通过外部访问时，可以通过创建HTTP API并配置路由，实现应用的互联网访问。本文以容器服务CCE为例，介绍如何通过云原生API网关实现微服务的外部访问。 前提条件 1. 已具备云容器引擎CCE实例，参见创建一个CCE应用集群。 2. 部署微服务demo到云容器引擎CCE实例，参见创建工作负载及服务或者使用容器镜像服务发布容器应用。 方案概览 通过创建云原生API网关实例，将云原生API网关与需要暴露的容器服务进行关联，在网关中设置API的路由规则，确保请求能够正确地路由到对应的容器服务，配置完成后，客户端即可通过API网关访问容器中的应用。 1. 新建云原生API网关实例：根据已有微服务环境，创建云原生API网关实例。 2. 创建服务来源：在云原生API网关中添加服务来源，根据实际情况选择云容器引擎CCE。 3. 添加服务：云原生API网关能够根据云容器引擎CCE来源获取服务的命名空间，将已有的服务添加到云原生API网关，作为备选服务。 4. 创建HTTP API：为网关实例创建HTTP API。 5. 创建路由：为该服务添加路由策略并发布。 6. 路由调试：测试微服务路由功能。

本文为您介绍创建单台云主机、批量创建云主机、大批量创建千台云主机场景下的最佳实践。 操作场景一 通过控制台开通单台云主机。 操作步骤 本文以南昌5资源池为例，创建单台Linux/Windows云主机。 计算控制台点击“弹性云主机”，点击右上角“创建云主机”。 “基础配置” 页 1. 计费模式选择按量付费； 2. 地域选择江西南昌5； 3. 可用区选择可用区1； 4. 企业项目选择default； 5. 虚拟私有云（VPC）选择默认defaultvpc； 6. 实例名称和主机名称按照要求填写即可； 7. 选择所需开通规格，本次以s7.xlarge.2为例； 8. 选择所需镜像类型。 “网络配置” 页 1. 网卡会关联上述选择的虚拟私有云（VPC）下的子网，选择相应的子网即可； 2. 安全组可以选择default安全组； 3. 弹性IP选择“不使用”。 “高级配置” 页 1. 登录方式默认为密码，创建密码为稍后创建； 2. 用户数据选择“暂不配置”； 3. 左下角购买量选择1台。 “确认配置” 页 确认上述选择和填写的配置项符合预期，勾选“已阅读并同意相关协议”，点击右下角的“立即购买”完成订购。 对于单台Linux/Windows云主机，通常情况下可在一分钟内完成开通。本次单台Linux云主机开通耗时17秒，单台Windows云主机开通耗时16秒。 操作场景二 通过控制台开通多台云主机。

前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且该数据盘未初始化。 注意事项 磁盘分区和格式化是高风险行为，请慎重操作。本文操作仅适用于处理一块全新的数据盘。从数据源创建的云硬盘无需初始化，这类云硬盘在初始状态就具有数据源中的数据，如果您要格式化已写入数据的数据盘，请先备份该云硬盘的数据，避免数据丢失。 MBR分区只能识别小于或等于2TB的分区，GPT分区可以识别大于2TB的分区，因此当为容量大于2TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体两种分区方式区别如下表： 分区方式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 分区工具 MBR 2TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 Linux 操作系统：fdisk 工具或parted 工具 GPT 18EB（目前云硬盘支持的最大容量为32TB） 不限制分区数量 Linux 操作系统：parted 工具 当云硬盘已经投入使用后，此时切换云硬盘分区形式时，云硬盘上的原有数据将会清除，因此请在云硬盘初始化时谨慎选择云硬盘分区形式。切换GPT分区形式前，请对云硬盘数据备份后，再格式化硬盘。 一块新创建的共享云硬盘挂载至第一台云主机后，需进行初始化之后使用。后续挂载至其他云主机，无需再进行初始化。初始化会丢失已有数据，请您谨慎操作。

Windows云主机无法访问外网怎么办？ 当Windows云主机状态正常，但是无法访问外网时，我们可以通过以下步骤进行排查： 1. 查看云主机是否负载过高 可以通过云监控查看云主机负载情况，您可以创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 如果确定云主机负载过高，可以使用进程管理查找负载过大的进程，终止过高负载的进程，再尝试进行访问外网。 2. 查看云主机的安全组设置 检查弹性云主机安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为允许，放行出方向网络流量。 3. 查看VPC的网络ACL设置 查看云主机对应的子网是否关联了网络ACL。单击子网名称查看网络ACL的信息。点击ACL名称，进入修改ACL规则，或者将子网内的ACL删除。 4. 检查云主机的防火墙设置 查看并禁用Windows弹性云主机防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的开始图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 单击“检查防火墙状态 > 关闭Windows防火墙”。 再次尝试访问公网。 5. 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云主机与网关通信是否正常。如果可以ping通就是其他原因，无法ping通需查看DNS设置情况。 如果上述排查都没能成功访问公网，请提交工单，联系技术支持人员帮助解决。

本节主要介绍通过编写模板创建虚拟私有云 本教程指导您通过 “编写模板” 创建弹性虚拟私有云。虚拟私有云可以为您的云上资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。创建虚拟私有云时可以同时创建一个或多个子网。 本次教程完成后，在云服务器控制台中可查看到一个已创建好的虚拟私有云。 在本节中，您将完成以下步骤： 步骤一：编写模板，用yaml语言编写创建虚拟私有云和子网的模板。 步骤二：使用模板创建虚拟私有云和子网。 步骤三：清除资源，为了不影响其他虚拟私有云的使用，建议您删除堆栈，清理资源。 步骤一：编写模版 步骤 1 首先编写一个简单的模板创建虚拟私有云： toscadefinitionsversion: ctctoscaversion10 模板的版本信息 nodetemplates: 元素对象定义 myvpc: 虚拟私有云 type: CTC.VPC.VPC properties: name: myvpc 虚拟私有云的名称 cidr: '192.168.0.0/16' 虚拟私有云的网段 模板主要包括如下几部分： toscadefinitionsversion：用于标识模板的版本信息。当前AOS支持的版本为ctctoscaversion10。 nodetemplates：用于定义该模板中编排的元素对象集合，其中所有对象均为元素（可以是一个应用、一个云服务资源）。上述模板中nodetemplates定义了一个虚拟私有云myvpc。 type：用于指定编排对象的具体类型，来自元素类型列表，可设置为CTC.（为资源索引中元素名）。上述模板中定义的虚拟私有云myvpc为CTC.VPC.VPC类型。 properties：用于定义元素属性，不同的元素类型会有不同的属性。上述模板中虚拟私有云myvpc具有两个属性name和cidr，分别表示虚拟私有云的名称和虚拟私有云的网段。 步骤 2 VPC网段范围比较大，可以在VPC中定义一个子网，子网是VPC的IP地址范围内的一个区段。基于上个模板在创建的VPC中定义一个子网： toscadefinitionsversion: ctctoscaversion10

本章节主要介绍安装配置物理机监控agent。 操作场景 当您购买了一台物理机后，了解其运行状态一定是您的迫切需求，天翼云物理机和云监控服务结合使用，自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标，以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。本章节指导您如何为物理机服务器安装及配置Agent插件。 前提条件 物理机服务器可以正常使用。 物理机服务器内DNS Server正常工作，配置方法请参考内网DNS与安全组配置。 操作步骤 1. 添加域名解析地址：在物理机“/etc/resolv.conf”文件中添加各区域域名解析地址。 2. 修改子网DNS地址：按物理机所在区域修改子网的DNS服务器地址。 3. 配置安全组：用于下载Telescope包、发送指标数据、采集日志等。 此第三步请参见内网DNS与安全组配置。 4. 下载telescope安装包，访问地址参考云监控服务安装Agent（Linux）。 5. 安装Agent：手动为物理机安装Agent，实现主机监控。 此步请参见安装配置云监控服务安装Agent（Linux）。 6. 配置Agent，使用root账号，登录物理机。 7. 执行以下命令，切换至Agent安装路径的bin下。 cd /usr/local/telescope/bin 8. 修改配置文件conf.json。 a. 执行以下命令，打开配置文件conf.json。 vi conf.json b. 修改文件中的参数，具体参数请参见下表。 { "InstanceId":"xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx", "ProjectId": "b5b92ee0xxxxxxxxxxxxxxxxcab92396", "AccessKey": "QZ0XGJXFxxxxxxxxT65R", "SecretKey": "lEv2aXAGwxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxF8t0Bf18Tn2", "RegionId": "cnhz1" } 公共配置参数 参数 说明 :: InstanceId 物理机ID，可通过登录管理控制台，在物理机列表中查看。 说明 InstanceId可不用配置，保持"InstanceId":"",即可，若需要配置，请参考下两条。 该资源ID需保证全局唯一性，即同一个RegionID下Agent使用的InstanceId不能相同，否则系统可能会出现异常。 InstanceId必须与实际的物理机资源ID一致，否则云监控界面将看不到对应物理机资源操作系统监控的数据。 ProjectId ProjectId可不用配置，保持"ProjectId": "",即可。若需要配置，请参考已下获取方式。 项目ID，获取方式如下： 1. 登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证”； 2. 在项目列表中，查看物理机资源对应的所属区域的项目ID。 AccessKey/SecretKey 访问密钥，获取方式如下： 登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证>管理访问秘钥”； 如已有访问密钥，查看创建时下载保存的credentials.csv文件中，获取文件中记录的Key值即可； 如未创建，则通过“新增访问密钥”可创建新的访问密钥，妥善保存credentials.csv文件，并获取文件中记录的Key值。 注意 为了安全考虑，建议该用户为IAM用户，并且权限仅为CES Administrator和LTS Administrator。 配置的AccessKey必须在“我的凭证 >管理访问秘钥”列表中，否则将鉴权失败，云监控界面看不到操作系统监控数据 RegionId 区域ID，例如：物理机资源所属区域为“杭州”，则RegionID为“cnhz1”。 9. 修改云监控指标采集模块的配置文件confces.json。 a. 执行以下命令，打开公共配置文件confces.json。 vi confces.json b. 修改文件中的参数，具体参数请参见下表。 { "Endpoint": " } 指标采集模块参数配置 参数 说明 :: Endpoint 物理机资源所属区域的云监控Endpoint URL，例如：物理机资源所属区域为“杭州”，则URL中使用“ces.cnhz1.ctyun.cn”。 说明 Agent插件配置完成后，因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，等待35分钟，刷新即可。 10. 管理Agent ，查看Agent状态。 11. 登录天翼云物理机服务器，执行以下命令，查看Agent状态。 service telescoped status 当系统返回以下内容，则表示Agent为正常运行状态。 "Telescope process is running well." 启动Agent 执行以下命令，启动Agent。 /usr/local/telescope/telescoped start 重启Agent 执行以下命令，重启Agent。 /usr/local/telescope/telescoped restart 停止Agent 执行以下命令，停止Agent。 service telescoped stop 说明 如果Telescope安装失败，可能会导致无法正常停止Agent，可通过执行以下命令进一步尝试： /usr/local/telescope/telescoped stop 卸载Agent 用户可手动卸载Agent插件，卸载后将不再监控BMS实例监控数据。如需再次使用，请参考安装Agent重新安装。 执行以下命令，即可卸载Agent。 /usr/local/telescope/uninstall.sh 12. 查看监控指标 以上配置完成后，进入控制台界面，选择“管理与部署 > 云监控”，在左侧导航栏选择“主机监控 > 物理机”，列表展示该物理机的名称/ID、主机状态、插件状态等信息。

本文帮助您快速熟悉为云主机更改安全组操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略，用于管理和控制云主机的网络访问。当您创建好云主机并关联安全组后，可以根据业务需求随时更改安全组。 前提条件 已完成弹性云主机的创建，已关联安全组。 已创建另一个安全组，作为更换后的安全组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待更换安全组规则的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 在云主机详情页面，选择安全组页签，点击“更改安全组”按钮，弹出更改安全组弹窗。 6. 在更改安全组弹窗中，可下拉选择其他安全组进行关联。关联完成后单击“确定”，完成安全组的更改。 7. 更改完成后，可以在安全组页签下看到更改后的安全组。

本节介绍云审计服务支持审计的自身服务操作列表,以及如何查看云审计自身服务操作事件。 云审计服务支持记录云审计自身服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的自身服务操作列表 事件名称 读写类型 开通云审计 写类型 新建跟踪任务 写类型 修改跟踪任务 写类型 删除跟踪任务 写类型 保存授权凭据 写类型 查询事件列表 读类型 查询筛选事件的条件列表 读类型 查询跟踪任务列表 读类型 查询跟踪任务详情 读类型 查看云审计自身服务事件 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务。 2. 在事件列表中，上方时间选择需要筛选的时间段，筛选条件选择事件来源为“管理与部署”，资源类型选择“云审计”，点击“查询”即可。 3. 在审计事件右侧点击“查看详情”，可以看到更详细的事件信息。

操作场景 在受保护的服务器完成反向复制，状态变为“反向实时复制中”后，您可以执行故障恢复，恢复生产中心的云主机。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机，ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向实时复制中”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障恢复＞故障恢复”。 7. 在“故障恢复”页面，根据界面提示，配置故障恢复参数。 分为以下两种情形： 情形1：启动反向复制时选择了原机恢复。 参数 说明 :: 恢复云主机名称 请输入恢复后的云主机名称。 长度为2～15 个字符，只能由英文、数字和特殊字符""组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 规格 自动获取并展示生产中心云主机规格，不可修改。 IP地址 自动获取并展示生产中心云主机IP地址，不可修改。 生产中心VPC 自动获取并展示生产中心vpc信息，不可修改。 情形2：启动反向复制时未选择原机恢复。 参数 说明 :: 恢复云主机名称 请输入恢复后的云主机名称。 长度为2～15 个字符，只能由英文、数字和特殊字符""组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 规格 请选择恢复后的云主机规格。 注意：请根据生产中心实际业务情况选择生产云主机的规格，如果生产云主机规格比容灾中心降配太多，恢复后可能导致业务无法流畅运行。 IP地址 请选择IP地址类型。 两种IP地址类型区别如下： DHCP：动态分配云主机的IP地址。 手动指定：用户可以手动输入指定云主机的IP地址。 生产磁盘类型 请选择磁盘类型。 生产站点VPC 自动获取并展示生产中心vpc信息，不可修改。 8. 单击“启动”，进行故障恢复，此时恢复进度提示“故障恢复中”。 9. 故障恢复完成后，您可以单击云主机的状态栏下的链接，检查数据和应用。 注意 故障恢复时如果发生错误，云主机状态会自动变为“故障恢复出错”，此时可再次点击“故障恢复”进行恢复操作，无需再次进行故障恢复配置。

证书重颁发,是指在证书仍然有效时,由于某些特殊原因,用户需要获取一张新证书。 操作场景 通常在下述场景下，需要重颁发证书： 密钥泄露或丢失：为了网站的安全，建议重颁发一张新证书。 域名删减：原有的证书将不再适用，需要重颁发证书以匹配新域名。 密钥算法升级：通过密钥算法升级，可优化安全性、性能、合规性，系统性地提升安全防护能力并优化资源效率。 约束限制 适用产品：SSL证书、私有（内网）证书 适用品牌：CFCA、GlobalSign、标准版、DigiCert（SecureSite、GeoTrust、TrustAsia） 适用算法：国际、国密 重颁发次数限制：单张证书在有效期内（199天 ）最多可申请3次重颁发，第3次申请后，重颁发按钮置灰。 重颁发后新证书的有效期： CFCA、GlobalSign：原证书剩余时间，仅在证书到期前30天内重颁发时将获得199天续期证书。 标准版、DigiCert（SecureSite、GeoTrust、TrustAsia）：199天。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”或“私有证书管理 > 私有证书列表”。 3. 选择需要进行重颁发的证书，单击“操作”列的“重颁发”。 4. 填写证书申请的相关信息。 参数 说明 证书绑定域名 第一个域名将作为证书通用域名名称（不可修改）。只可删减其他域名。 密钥算法 可选择“RSA”、“ECC”或“SM2”。 证书请求文件 CSR是一个包含网站、服务、国家、组织、域名、公钥和签名的编码文件，用于从可信的证书颁发机构（CA）获取证书。 支持“系统生成”或“手动生成”两种方式： 系统生成：根据用户所配置的信息，系统自动生成一个CSR。为保障您的证书顺利申请，建议您使用系统生成CSR的方式，避免因内容不正确而导致的审核失败。 手动生成：在下拉框中选择已手动创建的CSR，使用已创建的CSR申请证书。 注意 请不要在证书签发完成前删除CSR。 手动生成将无法署到天翼云产品。 私钥文件 填写您的CSR私钥。 您可以单击“上传”并选择存储在本地计算机的证书私钥文件，将文件内容上传到文本框，或者使用文本编辑工具打开KEY格式的证书私钥文件，复制其中的内容并粘贴到该文本框。 5. 单击“确定”，提交申请。 证书状态更新为“申请审核中重颁发”。申请通过后，证书状态将更新为“已签发”。 新证书签发后，原证书吊销说明： 品牌 是否吊销 吊销说明 CFCA 是 原证书将在3天内吊销。 GlobalSign 否 原证书与新证书可同时使用。 标准版、DigiCert（SecureSite、GeoTrust、TrustAsia） 吊销的场景：仅当申请重颁发时删减域名，原证书将在新证书签发3 天后吊销。 不吊销的场景：其他场景不吊销原证书。

本节介绍了什么是云硬盘快照、使用场景、操作概览、相关操作。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能，您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求： ● 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 ● 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云主机A的系统盘A发生故障而无法正常开机时，由于系统盘A已经故障，因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上，从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明 ● 当前通过快照回滚数据，只支持回滚快照数据至源云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。

本章节主要介绍如何通过外部镜像文件创建私有镜像。 操作场景 您可以通过外部镜像文件创建私有镜像并根据私有镜像创建物理机实例。 制作方式 提前准备外部镜像文件，提交工单，联系天翼云运维团队协助您快速完成私有镜像的制作。

本文介绍了删除快照的操作场景、约束与限制及操作步骤。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照，以达到节省资源和成本的目的。 约束与限制 云硬盘到期销毁资源时，该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前，需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后，从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 删除单个快照 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面，单击待删除快照所在行“操作>创建删除”, 进入云硬盘删除页面。 6. 根据界面提示，核对待删除快照信息后，单击“确定”，开始删除快照。 7. 在云硬盘快照页面，快照删除成功后从列表消失。 批量删除快照 在云硬盘快照页面，勾选左侧待删除的多个快照后，点击“删除”按钮对话框，进入“删除快照”对话框，后续步骤同上。

本节介绍了在控制台重置弹性云主机密码的操作场景、前提条件、操作步骤、相关链接。 操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码，或密码丢失、过期，可以参见本节操作重置密码。 前提条件 密码丢失或过期前，已安装密码重置插件。 公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。 私有镜像创建的云主机且未安装密码重置插件，可参考重置Windows云主机密码（未安装重置密码插件）和重置Linux云主机密码（未安装重置密码插件）。 请勿删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent，否则，会导致一键式重装密码功能不可用。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的弹性云主机，内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云主机网络正常通行。 弹性云主机已关机。 操作步骤 您可参考以下步骤在控制台上修改一台或多台弹性云主机的登录密码。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的弹性云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 说明 对于已安装一键式重置密码插件的弹性云主机，系统支持批量重置密码功能。批量重置的操作如下： 1. 勾选待重置密码的多台已关机的弹性云主机。 2. 单击云主机列表页上方的“更多 > 重置密码”。 3. 根据界面提示，设置新密码。 设置成功后，批量重置密码的多台弹性云主机登录密码相同。 根据界面提示，设置弹性云主机的新密码，并确认新密码。 4. 新密码的复杂度应满足密码设置规则。 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母 数字 Windows操作系统云主机特殊字符：包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统云主机特殊字符：包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows操作系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成，请勿复制使用样例。 5. 单击“确认”。 系统执行重置密码操作，该操作预计需要10分钟，请勿频繁执行，待重新开机后新密码生效。

操作流程 KVM实例变更为QingTian实例的操作流程如下图所示。 图 Linux云主机变更流程 具体的变更操作如下表所示。 表 KVM实例变更为QingTian实例 序号 任务 步骤1 步骤1：制作系统盘快照 步骤2 步骤2：执行规格变更优化脚本 步骤3 步骤3：变更规格 步骤4 （可选）步骤4：检查磁盘挂载状态 步骤1：制作系统盘快照 如果云主机未安装驱动就执行变更规格的操作，云主机可能无法正常使用，造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 1. 制作系统盘快照前请对云主机完成自检。 对云主机执行关机、开机操作，确保云主机重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 2. 制作系统盘快照的操作，请参见云硬盘帮助中心的“创建快照”章节。 说明 系统盘快照用于恢复系统盘数据，当变更规格失败回退后，可通过快照回滚数据的方式，进行数据恢复。详细操作，请参考云硬盘帮助中心的“从快照回滚数据”章节。 变更规格完成后，如已确认业务恢复正常，请在快照页面手动删除快照。 步骤2：执行规格变更优化脚本 1. 远程登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，将规格变更优化脚本下载到root目录下。 curl URL > ~/offloadcheckblockdevice.sh 其中，URL为规格变更优化脚本的下载地址， 3. 执行以下命令，运行规格变更优化脚本，该脚本会自动检查云主机是否可以变更为QingTian实例。 bash offloadcheckblockdevice.sh 图 运行脚本 请耐心等待脚本运行结束。如果回显提示“fstab file looks fine”，表示规格变更优化脚本执行成功，云主机可以变更QingTian实例。 说明 请务必确保云主机配置成功，否则，可能会导致变更规格后的弹性云主机不可用。 步骤3：变更规格 1. 登录控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态，单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5. 根据界面提示，选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6. 单击“确定”。 步骤4：检查磁盘挂载状态 KVM实例变更为QingTian实例时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？

本章节介绍云硬盘备份的应用场景:数据备份恢复和业务快速迁移部署。 云硬盘备份可为多种资源提供备份保护服务，有效保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。云硬盘备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 数据备份和恢复 云硬盘备份在以下场景中，均可快速恢复数据，保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云硬盘备份，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云硬盘备份，可立即恢复到删除前的备份时间点，找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云硬盘备份，可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点，使系统正常运行。 云主机宕机 通过云硬盘备份，可立即恢复到宕机之前的备份时间点，使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云服务器的系统盘创建镜像、数据盘创建备份，利用镜像和备份，可快速复制一个或多个与现有云服务器相同配置的云服务器。

本文为您介绍轻量型云主机的续费概述。 续费简介 包年/包月的轻量型云主机到期后会影响资源正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为轻量型云主机续费，否则轻量型云主机会自动释放，数据丢失且不可恢复。 暂不支持云硬盘单独续订，需要将轻量型云主机套餐及数据盘一同续订。 轻量型云主机在到期前续费成功之后，所有资源得以保留，且云主机的运行不受影响。 续费相关的功能 在一个包年/包月轻量型云主机生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，包年/包月云主机续费相关的功能如下表所示。 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月轻量型云主机从购买到被自动删除之前，您可以随时在控制台为其续费，以延长资源的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，轻量型云主机会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。

本章节介绍当云硬盘挂载失败后，可能造成的原因和解决方案。 现象描述 多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID，使UUID唯一。 解决方法 步骤 1 登录云硬盘挂载失败的服务器。 步骤 2 请参照以下2种方式进行处理： 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数：执行mount o nouuid /dev/设备名 /挂载路径命令，例如： mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID：执行xfsadmin U generate /dev/设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令，建议使用重新分配UUID方式进行配置。

当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。 当云主机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 如果希望将数据恢复至其他云主机上，可以使用云主机备份创建镜像后，再创建一台新的云主机。 背景信息 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到状态处于“故障”的云主机。 暂不支持批量恢复数据操作。 前提条件 需要恢复的云主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的云主机至少存在一个备份，并且需要恢复的云主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”，如下图所示。恢复云主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云主机数据，一旦执行，无法回退，请提前知晓。 图 恢复云主机 4. （可选）取消勾选“恢复后立即启动云主机”。如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则恢复云主机操作执行完成后，需要手动启动云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果云主机只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果云主机存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘。也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份云主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的云主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。 例如，Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上，在恢复后可能导致数据不一致（被恢复的磁盘还原到历史数据，未被恢复的磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”，并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时，表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 查看恢复失败的任务请参见处理任务。 注意 当您使用云主机备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。 当您恢复的云主机为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。如果您遇到此情况，需要手动将数据盘置为联机状态。具体操作，请参见

通过RDP文件登录Windows 弹性云主机 操作场景 远程桌面协议（Remote Desktop Protocol，RDP），是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云主机。 说明 从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云主机，当前RDP文件命名规则为“云主机名称弹性IP”。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows弹性云主机 本地主机为Windows操作系统，那么您可以使用RDP文件登录Windows弹性云主机。 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 3、选择要登录的弹性云主机，单击“操作”列下的“远程登录”。 4、在弹出的“登录Windows弹性云主机”窗口中，选择“使用 RDP 文件登录”，单击“下载RDP文件”，将 RDP 文件下载到本地。 图 单击“下载RDP文件” 5、双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云主机。 图 使用RDP文件登录Windows云主机

本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题背景 Windows弹性云主机虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云主机的正常使用，请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现： 1. 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 2. 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移，当物理机故障或做硬件维护时，弹性云主机无法被迁移到其他物理机，无法保证弹性云主机服务的高可用性。 3. 弹性云主机网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云主机的网络、存储性能进行了优化，虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一： Windows弹性云主机未安装Tools。 场景二： 弹性云主机虚拟化驱动被卸载，导致虚拟化驱动无法正常运行。 操作步骤 Windows弹性云主机安装Tools的步骤： 1. 获取Tools安装包“pvdriverwindows.zip”。 请向管理员获取pvdriverwindows.zip升级包。 2. 解压缩安装包，双击setup.exe执行文件开始安装，安装过程类似如下图所示。 图 安装pvdriver 3. 单击“下一步”，选择是否接受许可。 4. 单击“Install”开始安装，安装进度显示如下图所示。 图 安装进度 5. 单击“Finish”，安装完成，如下图所示。 图 安装完成界面 6. 重启弹性云主机，如下图所示。 图 选择重启弹性云主机界面提示 7. 在弹性云主机桌面的右下角查看Tools是否正常，如果有黄色图标代表正常，如下图所示。 图 Tools状态正常

本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅，选择需要的消息类型，保存后，订阅类型的消息会在触发时进行推送。