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        注意 注意:目前控制台尚未开放广告防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 恶意广告 网站中出现未被网站所有者允许的广告内容,并通过非法形式进行传播,对网站所有者造成负面影响。 攻击方式:流量劫持 代理流量劫持是指在正常网站流量当中嵌入广告,达到强制推广目的,造成用户体验差,客户网站访问量降低。劫持的手段为在代理服务器上,针对网站页面进行恶意广告代码嵌入。
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      • 挂载点管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 使用说明 目前天津资源池2区、天津资源池3区支持挂载点管理操作。其他资源池挂载点信息可以参考文件空间管理。 NFS协议 添加挂载点 登录控制台,选择文件系统菜单,进入【文件系统列表】,选择对应文件系统协议类型为【 NFS 】,在文件系统列表操作栏点击【 管理 】进入页面。 进入文件空间管理页面后,点击【 添加挂载点 】。 填写挂载点信息和权限管理,目前一个文件空间仅支持添加一个挂载点。
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        媒体存储
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        文件存储
        挂载点管理
      • 创建存储桶
        前提条件 创建桶之前需要具备以下前提条件: 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储-对象存储并创建存储区域。 约束与限制 桶创建成功后,不能修改名称和所属区域。创建时,请设置合适的桶名和区域。 每个主账号默认在一个资源池下可创建1000个存储桶。 在同一资源池下,桶名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。 存储桶具体命名规则如下: 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线(-)。
        来自:
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        媒体存储
        用户指南
        存储桶
        创建存储桶
      • 获取访问密钥
        注意媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 。应安全合规要求,为进一步降低密钥泄漏风险,自2025年12月1日起,媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整:自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户,请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。对于历史用户,则于2026年1月1日起,媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。
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        媒体存储
        快速入门
        XstorBrowser快速入门
        获取访问密钥
      • Windows主机挂载
        实践背景 使用iSCSI协议的块设备也可以在windows操作系统下使用,下面将以win10为例连接天翼云媒体存储块设备,其他版本的操作系统类似。 操作步骤 1.打开控制面板->管理工具-> iSCSI 发起程序。 2.修改iSCSI 发起程序中"配置"页下的发起程序名称为媒体存储控制台块设备创建时填写的CHAP iqn(本例以iqn.2099-01.com.client.cicd-testcy:230323为例); 3.右键开始菜单,管理员模式下运行命令行程序,如下图。
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        媒体存储
        最佳实践
        块存储
        Windows主机挂载
      • 创建用户
        如果您是管理员,在天翼云购买了多种资源,并且您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用IAM的用户管理功能,给员工或应用程序创建子用户。 新创建的子用户默认需要加入到一个用户组中,如果该用户组不具有权限,管理员可以为其授权,或是给该用户归属的用户组授权。用户组中的每个子用户都会继承用户组的权限。子用户拥有权限后,可以基于权限对云服务进行操作。 “admin”为缺省用户组,具有包括“统一身份认证”在内所有云服务的IAM操作权限。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        创建用户
      • 入门简介
        使用条件已经注册并开通天翼云账号。当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。已经完成实名认证。使用流程多活容灾服务使用流程如图所示。开通多活容灾服务。若生产中心为三方数据中心时,需新增三方数据中心。创建命名空间。在控制台命名空间页面创建命名空间,用户可以创建多个命名空间,用于逻辑隔离不同的资源。同步/纳管资源。在多活容灾服务平台使用相关资源之前,用户需通过资源管理模块对资源进行同步或新增操作,以便MDR侧能够实现资源的统一管理。创建容灾管理中心。
        来自:
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        多活容灾服务
        快速入门
        入门简介
      • 创建应急切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表上方的“创建应急切换”按钮,弹出创建应急演练弹窗。填写创建应急切换信息,各配置项信息如下:参数是否必填配置说明切换名称√填写切换名称,同命名空间下切换名称需唯一。关联预案√选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        创建应急切换
      • 连接查询
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入连接查询菜单页面,输入Client ID,点击查询按钮。 5、 展示客户端的连接信息和订阅关系,支持剔除(下线)和主题退订操作。 查询结果 ClientID:一个在客户端连接到MQTT代理(MQTT broker)时分配的唯一标识符,用于标识特定的MQTT客户端。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        连接查询
      • IP访问限频
        功能介绍IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。适用场景网站存在用户使用同个IP频繁重复下载同一资源导致大量全站加速流量浪费的场景。网站存在用户使用同个IP频繁发起恶意请求或尝试非法访问的场景。注意事项当单IP单域名每秒访问单台服务器的次数达到设置的阈值,返回403状态码,阻断时间默认10分钟。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP访问限频
      • 接入CDN后域名无法访问
        如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 批量HTTPS证书配置
        功能介绍 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        批量HTTPS证书配置
      • 容器镜像函数创建
        创建函数 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已开通函数计算服务 操作步骤 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数,进入函数列表页面。 在函数列表页中,点击创建函数按钮,进入函数创建页面。 在函数创建页面,选择创建函数的方式,并配置以下配置项,然后单击确定。以下操作以容器镜像创建函数为例。 基本设置 配置项 说明 函数名称 设置函数名称 企业项目 支持将本次创建的函数上报到用户的企业项目中。若不配置该项,则默认上报到"default"企业项目。
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        函数创建
        容器镜像函数创建
      • IP访问限频
        功能介绍IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云CDN单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。适用场景网站存在用户使用同个IP频繁重复下载同一资源导致大量CDN流量浪费的场景。网站存在用户使用同个IP频繁发起恶意请求或尝试非法访问的场景。注意事项当单IP单域名每秒访问单台服务器的次数达到设置的阈值,返回403状态码,阻断时间默认10分钟。设置阈值时需根据业务的实际情况进行评估,阈值过低可能导致正常用户的访问受限,影响用户体验;而阈值过高则可能无法有效限制非法访问或恶意行为。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP访问限频
      • 常见状态码说明
        如果问题持续,请提交工单给天翼云客服协助进行排查。 502 服务器作为网关或代理,从上游服务器收到无效响应。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 503 服务器暂时无法处理请求,通常由于过载或维护。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 504 网关超时,即上游服务器在一定时间内没有及时响应请求。 检测源站服务器是否正常运行、是否存在负载高,可适当调整CDN与源站超时设置。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。
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        CDN加速
        故障排查
        常见状态码说明
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        其它解决方案通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 如何订购媒体存储
        天翼云门户目前支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,具体可参考 订购指引 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何订购媒体存储
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 1.卡片/列表视图切换登录成功后,在AI云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。2.列表拖动排长按选择对应的AI云电脑,按住 拖动进行AI云电脑列表排序。3.进入AI云电脑在卡片/列表视图,点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。4.重启在卡片/列表视图,点击“重启”,可对AI云电脑进行“重启”操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        管理云电脑
      • 快照与备份
        说明:如果使用共享盘存储,卷模式仅支持块设备(Block)。访问模式单机读写(ReadWriteOnce):卷可以被一个节点以读写方式挂载多级只读(ReadOnlyMany):卷可以被多个节点以只读方式挂载多机读写(ReadWriteMany):卷可以被多个节点以读写方式挂载说明:如果使用非共享盘存储,访问模式不能为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。仅卷模式为块设备(Block)时,才可以使用共享盘,访问模式才可以为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        快照与备份
      • 备份恢复简介
        集群数据的备份任务运行时长可根据要备份的数据量除以集群与备份设备之间的网络带宽来计算得出,在实际场景中,建议将计算得出的时常乘以1.5作为任务执行时长参考值。执行数据备份任务会对集群的最大IO性能产生影响,建议备份任务运行时间与集群业务高峰错开。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份恢复简介
      • 产品功能
        支持多种规格,从 “1 核 1GB” 到 “96核 384GB”,CPU与内存的资源配比为1:1、1:2、1:4、1:7、1:8等; 支持对...共享镜像; 支持主流的Windows、Linux操作系统; 支持虚拟私有云; 支持安全组,可在安全组内设置访问规则; 支持多网卡,可为云主机配置多块网卡,将不同的内网IP地址与不同网卡进行绑定
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        产品功能
      • 缩略语
        缩略语英文全称中文全称ECPCE Cloud Personal Computer天翼云电脑AKAccess Key访问密钥SKSecurity Key安全密钥
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        调用前须知
        缩略语
      • 扩展虚拟私有云网段
        本文介绍虚拟私有云网段扩展操作指导。 应用场景当已有的VPC网段不能满足业务的发展,您可对VPC网段进行扩展。前提条件已开通虚拟私有云实例。已开通虚拟私有云的网段10段掩码大于8、172段掩码大于12、192段掩码大于16。操作指导登录ECX控制台。单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,切换至VPC所在的地域,选择要操作的VPC,单击操作栏下的【扩展网段】。在弹窗中选择VPC网段掩码,新的掩码数要小于原来的掩码数,单击【提交】完成修改,修改后立即生效。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        扩展虚拟私有云网段
      • 创建资源分组
        使用场景 针对使用多种云产品的用户,通过资源分组功能将同一业务相关的弹性云主机、物理机、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源添加到同一资源分组中。从分组角度查管理资源,管理告警规则,可以极大的降低运维复杂度,提高运维效率。 限制与约束 一个用户最多可创建10个资源分组。 一个资源分组可添加1-1000个云服务资源。 一个资源分组对不同类型资源有可选数量限制,具体请参见控制台提示。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        创建资源分组
      • VPC网络
        缺点:节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。应用场景适用于对网络时延、带宽要求高的高性能场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络模型
        VPC网络
      • 怎样测试磁盘的性能
        注意测试共享云硬盘性能时,必须满足以下要求:共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机(弹性云主机或者物理机)。当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时,这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。如果弹性云主机不满足反亲和性,则共享云硬盘性能无法达到最优。LINUXCentOS 6.5等较老版本的操作系统用fdisk创建分区时,默认为非4KB对齐选择初始磁柱编号,对性能有较大的影响,建议针对该类操作系统,在创建分区时4KB对齐选取初始磁柱编号。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        怎样测试磁盘的性能
      • 使用AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的使用操作。 1.快捷键操作 进入AI云电脑后,您可以通过AI云电脑上方的工具栏,点击“快捷键”模块,可以看到: Win+D:用作把所有打开的窗口最小化,显示桌面。 Ctrl+Alt+Del:用作调出安全窗口,或打开任务管理器用的。 Printscreen:用作截取全屏幕画面。 2.工具栏自动隐藏 进入AI云电脑后,在桌面顶部看到工具栏,鼠标移入点击可左右移动。在其他设置设置工具栏自动隐藏。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        使用AI云电脑
      • 使用已有云主机创建伸缩配置
        - 弹性IP 弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。您可以根据实际情况选择以下两种方式:不使用:弹性云主机不能与互联网互通,仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需弹性云主机进行使用。自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,您可以在“带宽”中设置带宽值。 自动分配 登录方式 云平台提供两种弹性云主机鉴权方式。密钥对:指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩配置管理
        使用已有云主机创建伸缩配置
      • 弹性云主机与其他服务的关系
        云硬盘:可以将云硬盘挂载到弹性云主机,并可以随时扩容云硬盘容量。 虚拟私有云:为弹性云主机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络,您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 镜像:您可以通过镜像创建弹性云主机,提高弹性云主机的部署效率。 云监控:当用户开通了弹性云主机后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的实例状态。
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        弹性云主机
        产品介绍
        弹性云主机与其他服务的关系
      • 成本优化
        相比自建数据中心,使用云资源时无须投入硬件、物理环境人力等成本,单位资源成本相对线性,所有资源按需取用,交付便利。除此之外,云资源支持多种付费模式,方便进一步优化成本。 针对使用云资源如何优化成本,我们给出以下建议: 追踪成本 从费用账单了解消费情况,追踪成本并确定如何优化; 使用标签等功能分类资源,以便统计相应成本。 优化资源 监控资源使用情况 监控资源利用率,评估当前配置是否过高。例如CPU、内存、云盘、带宽等资源的利用率。 监控闲置的资源,避免浪费。
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        弹性云主机
        购买指南
        成本优化
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch 2.19.1作为向量数据库的全流程支持,已合入社区,并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch 2.19.1作为底层向量数据库。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 云硬盘EVS支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 更新磁盘 updateVolume 次要 更新一个云硬盘的名称和描述。 无需处理。 无。 扩容磁盘 extendVolume 次要 对云硬盘进行扩容。 无需处理。 无。 删除磁盘 deleteVolume 重要 删除一个云硬盘。 无需处理。 删除的磁盘将不能被恢复。 磁盘性能达到QoS上限 reachQoS 重要 磁盘性能频繁达到该规格的QoS上限,从而触发流控,导致IO访问时延变大。 建议提升磁盘规格。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云硬盘EVS支持的事件列表
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