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      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        安装部署手册
        常见问题
        提交工单显示系统错误
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        提交工单显示系统错误
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        提交工单显示系统错误
      • 为Java应用手动安装Agent
        如需在同一台服务器为一个应用部署多个进程实例,则应在-Dotel.resource.attributes内容中增加配置:instance.id=逻辑实例名,使用逗号与其他配置隔开,如若无此配置,则多个进程实例数据将合并为同一个实例。 启动应用 请在重新启动您的应用,大约5分钟后Agent将会安装完毕。 结果验证 约5分钟后,若Java应用出现在应用列表页面中且有数据上报,则说明接入成功。
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        应用性能监控
        快速入门
        接入Java应用
        为Java应用手动安装Agent
      • 端口地址簿
        编辑端口在端口列表的操作列,单击“编辑”,修改端口。删除端口在端口列表的操作列,单击“删除”,删除端口。删除端口地址簿注意使用中的地址簿无法删除,删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。删除地址簿后无法恢复,请谨慎操作。登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。找到需要删除的地址簿,单击目标地址簿操作列的“删除”。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        地址簿管理
        端口地址簿
      • 购买语音服务
        告警语音套餐包支持不同规格,您可以按需订购告警语音套餐包,全方位提升运维管理效率与服务稳定性。 套餐包选购 告警语音套餐包不同规格单价优惠有所差异,您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包整体使用期限为6个月。
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        云监控服务
        计费说明
        告警服务
        购买语音服务
      • 为其他账号授予指定桶的操作权限
        用户策略:包含以上用户资源资源范围:同时选择当前桶和桶内对象,桶内对象选择所有对象资源策略:包含以上资源动作选择动作:ListBucket和...操作策略:包含以上动作说明本例对象动作仅授予上传对象权限。可以根据业务需要选择多个动作,同时授予其他操作权限。“*”代表所有操作。 说明本例对象动作仅授予上传对象权限。可以根据业务需要选择多个动作,同时授予其他操作权限。“*”代表所有操作。 步骤 6 单击右下角的“配置确认”。 步骤 7 单击右下角的“创建”,完成桶策略创建。
        来自:
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        对象存储
        用户指南
        权限控制
        应用示例
        为其他账号授予指定桶的操作权限
      • 创建用户并授权使用ServiceStage
        将ServiceStage资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用ServiceStage服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的ServiceStage权限,并结合实际需求进行选择。ServiceStage支持的系统权限,请参见权限管理。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用ServiceStage
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单显示系统错误。 查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。 原因分析 开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案 执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        提交工单显示系统错误
      • 节点关键目录文件权限检查
        当前集群升级流程会将/var/paas路径下的文件的属主和属组均重置为paas。 请您排查当前业务Pod中是否将文件数据存储在/var/paas路径下,修改避免使用该路径,并移除该路径下的异常文件后重试检查,否则禁止升级。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点关键目录文件权限检查
      • 通用型
        本文为您介绍通用型云主机的特点、规格等内容。 通用型云主机主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源。采用非绑定CPU共享调度模式,vCPU会根据系统负载被随机分配到空闲的CPU超线程上。在主机负载较轻时,可以提供较高的计算能力,但是在主机负载较重时,可能由于不同实例vCPU争抢物理CPU资源而导致计算性能波动不稳定。有可用性SLA保证,但无性能SLA保证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        通用型
      • 泳道组及泳道管理
        选择创建泳道按钮创建新的泳道: 选项说明如下: 选项 说明 泳道名称 对应泳道内的服务版本(取值需要和pod的csm-traffic-tag标签一致),字母+数字,最大长度32。 泳道服务 该泳道内包含的服务,可以是泳道组内服务的子集,不能是空。 删除泳道 在泳道组详情页面,点击泳道列表右边的删除操作即可。 删除泳道组 进入流量管理中心,选择全链路灰度菜单,进入泳道组列表页,选择右侧的删除操作即可。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全链路灰度
        泳道组及泳道管理
      • 下载备份文件
        操作场景 用户可以下载手动和自动备份文件,用于本地存储备份或者恢复数据库。 云数据库MySQL支持用户下载全量备份。 说明 下载备份需要该节点具备OBS商用能力。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2 . 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4. 在“备份管理”页面,选择需要下载的可用备份,单击操作列中的“下载”。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        下载备份文件
      • 步骤三:创建二层连接
        二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。l本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。l已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。subnet-01接口IP必选参数。本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        快速入门
        步骤三:创建二层连接
      • 创建二层链接
        二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。l本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。l已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。subnet-01接口IP必选参数。本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。
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        企业交换机
        用户指南
        二层连接
        创建二层链接
      • 怎样修改云主机的VPC网段、子网的网段?
        本文将为您介绍如何修改云主机的VPC网段和子网的网段。 操作场景 VPC、子网创建好后,网段是不支持修改的。 如需修改VPC网段可以通过切换VPC来实现,如需修改子网网段可以通过更换子网来实现。 VPC网段、子网的网段一旦创建,不能进行修改。 操作步骤 您可以通过更换子网或者更换VPC来实现,具体参考如何修改内网IP、切换VPC。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        网卡类
        怎样修改云主机的VPC网段、子网的网段?
      • ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
        在FusionInsight Manager首页,选择“集群 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,进入Kafka实例页面,重启步骤2中主机名上的Broker实例。 等待Broker启动完成之后,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
      • 查看策略扫描结果
        在策略扫描界面可查看已授权云服务的已订阅安全遵从包的总体扫描情况和各个云服务扫描情况。 说明策略扫描将在每日凌晨1:30自动扫描一次并生成扫描结果。 前提条件 已订阅安全遵从包,详细操作请参见订阅安全遵从包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“安全治理 > 策略扫描”,进入策略扫描页面。 查看策略扫描结果。 默认展示所有资源的所有策略扫描情况。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全治理
        查看策略扫描结果
      • 计费模式
        5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • 到期与欠费
        本页介绍了数据传输服务DTS的到期与欠费相关情况。 服务到期与欠费都会影响您的DTS实例的正常使用。 服务到期 “按需计费”任务,无需担心服务到期问题。 “包年/包月”任务到期后将会被暂停,在暂停期间您无法通过DTS控制台对该任务进行操作,无法调用相关接口,监控告警等服务也会停止。如果您没有在暂停期内续费,那么该DTS任务将被终止,并且传输数据也将被永久删除。为了避免数据丢失,我们强烈建议您在暂停期内及时续费,或者提前备份数据并另行妥善保存。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        到期与欠费
      • 数据源管理
        说明数据源名称不得与系统内已有的数据源名称重复;若类型为ORACLE数据库,则“库名/实例名”与“服务名”必选填一个,“角色”在NORMAL、SYSDBA、SYSOPER中必选一个值;若类型为INFORMIX数据库,则“库名/实例名”与“服务名”均为必填;SFTP/FTP/LOCAL/METADATA/MYSQL分片环境/HIVE类型数据源暂不支持通过该模板批量导入,请使用<新增>功能在产品界面中直接添加。导入本文件时无需配置行业模板。数据源导入成功后,行业模板默认使用当前的默认模板。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        数据资产管理
        数据源管理
      • 产品定义
        术语解释注册集群支持天翼云、三方云和本地IDC集群,通注册集群实现分布式集群统一纳管和运维容器舰队根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一管理,包括:权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等集群联邦提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移
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        帮助文档
        分布式容器云平台
        产品简介
        产品定义
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制,导致远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件,防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用混合存储网关之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用混合存储网关。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        准备工作
      • 购买类
        数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后,您可以从较低版本(标准版)的DSC升级到更高版本(专业版),也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。
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        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测Oozie服务非堆内存使用状态,当检测到Oozie实例非堆内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时产生该告警。非堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 17005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12052 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 主机上业务无法发起对外建立连接,业务中断。 可能原因 临时端口不满足当前业务需求。 系统环境异常。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
      • 云监控服务支持的云搜索服务指标清单
        本文为您介绍云监控服务支持的云搜索服务OpenSearch实例的指标。 云监控服务支持实时监控云搜索服务实例的核心指标,方便您及时掌握实例使用情况,处理异常状况。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务支持的云搜索服务指标清单
      • 创建ServiceStage自定义策略
        本节主要介绍创建ServiceStage自定义策略 如果系统预置的ServiceStage权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 目前支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        权限管理
        创建ServiceStage自定义策略
      • (可选)自定义工作空间角色
        约束与限制 由于鉴权缓存机制的限制,自定义角色的权限发生变更后,绑定该角色的工作空间成员权限不会直接生效。需要绑定该角色的工作空间成员暂停访问DataArts Studio控制台并等待6分钟后,才能使该工作空间成员的权限变更生效。 对于工作空间管理员角色,即使自定义角色与其权限点相同,也无法进行某些需要校验管理员角色的操作。例如全量导出数据服务API等。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        授权用户使用DataArts Studio
        (可选)自定义工作空间角色
      • 设置透明数据加密TDE
        如果您退订了数据库实例,记得退订相关的密钥管理服务,否则密钥管理服务会一直进行扣费。开启TDE的实例,无论恢复到新实例,还是已有实例,表都会解密,可以重新为实例的库表数据进行加密操作(前提已开启TDE)。主实例开启TDE后,主实例的所有只读实例会跟随开启TDE。只读实例不支持单独开启TDE。开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失!
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置透明数据加密TDE
      • 资源及磁盘管理类
        RDS for PostgreSQL数据库服务器产生的日志文件。 Microsoft SQL Server数据库产生的日志文件(Microsoft SQL Server日志、默认的Trace文件和代理日志文件等)。 这些文件保证关系型数据库实例正常稳定地运行。 DDL操作对磁盘空间的要求 为了确保业务正常,您应该避免在业务高峰进行DDL(Data Definition Language)等可能导致磁盘空间爆增的操作。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
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