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      天翼云服务器系统_相关内容
      • Everest(系统资源插件,必装)
        插件简介 Everest是一个云原生容器存储系统,基于CSI为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云硬盘服务、对象存储服务、弹性文件服务 SFS、极速文件存储 SFS Turbo等存储服务的能力。 该插件为系统资源插件,kubernetes 1.15 及以上版本的集群在创建时默认安装。 说明: v1.13.11r1升级到v1.15.11r1集群后,原本v1.13的Flexvolume Fuxi容器存储由v1.15的Everest接管(插件版本v1.1.6及以上),原有功能保持不变。 Everest插件在1.2.0 版本 优化了使用对象存储时的秘钥认证功能,请在Everest插件升级完成后(从低于1.2.0的版本升级到1.2.0及以上版本),重启集群中使用对象存储的全部工作负载,否则工作负载使用对象存储能力将受影响。 约束与限制 仅支持v1.15 及以上版本的CCE集群安装本插件。 v1.13及以下版本集群创建时默认必装storagedriver(系统资源插件,必装)插件。 安装插件 本插件为系统默认安装,若因特殊情况卸载后,可参照如下步骤重新安装。 步骤 1 在CCE控制台中,单击左侧导航栏的“插件管理”,在“插件市场”页签下,单击“everest”插件下的“安装插件”。 步骤 2 在安装插件页面,选择安装的集群和插件版本,单击“下一步:规格配置”。 步骤 3 该插件可配置“单实例”或“高可用”规格,选择后单击“安装”。 待插件安装完成后,单击“返回”,在“插件实例”页签下,选择对应的集群,可查看到运行中的实例,这表明该插件已在当前集群的各节点中安装。 升级插件 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“插件管理”,在“插件实例”页签下,选择对应的集群,单击“everest”下的“ 升级”。 说明: 如果升级按钮处于冻结状态,则说明当前插件版本是最新的版本,不需要进行升级操作。 升级everest插件时,会替换原先节点上的旧版本的everest插件,安装最新版本的everest插件以实现功能的快速升级。 步骤 2 在基本信息页面选择插件版本,单击“下一步”。 步骤 3 该插件可配置“单实例”或“高可用”规格,选择后单击“升级”即可升级“everest”插件。 卸载插件 步骤 1 在CCE控制台中,单击左侧导航栏的“插件管理”,在“插件实例”页签下,选择对应的集群,单击“everest”下的“卸载”。 步骤 2 在弹出的窗口中,单击“是”,可卸载该插件。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        插件管理
        Everest(系统资源插件,必装)
      • 摄像头接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入视图设备。 说明 视图服务相关功能暂未开放,如您需使用,请联系客户经理。 平台侧配置 在设备管理页面点击【添加设备】,在接入方式中勾选【视图】。 在视图接入信息部分,接入类型选择【视图采集设备】,下拉选择GA1400凭证(GA1400凭证的详细操作说明可参考【GA1400凭证】)。 视图设备添加成功后,可在设备详情页查看视图接入信息和视图库信息。 摄像头侧配置 登录设备自身的管理控制台,地址通常为设备IP,设备注册流程如下: 1. 点击顶部菜单栏的【配置】,在左侧点击【网络高级配置】并切换至【视图库】页面。 2. 设备ID和视频通道编码ID填写平台设备接入信息的视图编码。 3. 视图库用户名及密码填写平台设备GA1400凭证用户名及密码。 4. 服务器地址填写平台设备视图库信息的视图库IP。 5. 接入服务器Port填写平台设备视图库信息的视图库端口。 6. 完成配置信息填写后勾选【启用】并点击【保存】。 设备接入成功后即可在【设备管理视图数据】界面查看视图数据。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        视图服务
        摄像头接入
      • 关闭安全引流服务
        本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 5. 单击“确定”,关闭安全引流服务。 6. 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 创建存储库
        本文介绍创建存储库的操作步骤,帮助您快速创建存储库。 操作场景 用户在创建备份之前,需要首先创建至少一个存储库,存储库用来存放备份,结合底层对象存储,为用户实现高度可靠的数据保护。 说明 用户在创建存储库时可以直接选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,若暂时不选择云硬盘资源,则代表仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。用户后续可在已有的存储库中创建备份,具体操作请参见创建云硬盘备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 单击“创建存储库”按钮。 5. 在“基础配置”版块中,您可以配置付费方式、存储库名称、标签、企业项目及创建时长(如选择包年/包月付费方式)等参数。 具体配置参数说明如下表所示: 参数 参数说明 地域 不同地域的资源之间内网不互通,请选择靠近业务的区域,可以降低网络时延,提高访问速度。 付费方式 支持包年包月和按需计费两种付费方式。两种方式详细区别请参见计费模式。 包年包月:先付费后使用的计费方式,按订单的购买周期结算。 按需计费:先使用后付费,按照存储库的实际使用时长计费,每小时结算一次。 存储库名称 系统自动生成,支持用户自定义修改。 是否编辑标签 标签用于标识资源,可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 勾选后需要输入或选择现有标签键和标签值,后续您可通过标签功能统一管理资源,具体操作可参考标签功能概述。 企业项目 为存储库关联企业项目,默认为default。 创建时长 为存储库选择创建时长,范围为1个月到3年。 仅选择包年/包月付费方式时展示。 自动续订 默认关闭。勾选后开启自动续订。 仅选择包年/包月付费方式时展示。 按月购买:自动续订周期为1个月。 按年购买:自动续订周期为1年。 6. 在“类型配置”版块中,用户可以选择将“数据冗余策略”配置为“单AZ存储”或“多AZ存储”。 单AZ存储:备份副本仅存储在同一地域的一个可用区(AZ)中,成本更低。 多AZ存储:备份副本存储在同一地域的多个可用区(AZ)中,可靠性更高。 注意 请根据业务情况提前规划数据冗余策略,后续不支持更换已创建存储库的数据冗余策略。 7. 在“绑定云硬盘及备份策略” 版块中,用户在“选择云硬盘”配置项可以选择“立即配置”或“暂不配置”。 立即配置:需要在磁盘列表中勾选要备份的云硬盘,并添加至右侧的已选磁盘列表中。 暂不配置:仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。后续可在已有的存储库中创建备份。 8. 如果选择了“立即配置”,用户可以选择自动备份或者立即备份。 自动备份为周期性备份,将选择的磁盘绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 立即备份为一次性备份,即手动备份。 9. 在“容量配置”版块中,您可以配置存储库容量,取值范围为100GB1024000GB。 10. 点击“下一步”进入确认页面,确认存储库配置信息,确认无误后可勾选“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,再单击“确认下单”,完成支付,即可成功创建存储库。 待存储库列表可以查看到新建的存储库时,表示创建成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        创建存储库
      • 日志管理
        本章节主要介绍Logstash类型集群的日志管理。 为了方便用户使用日志定位问题,云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中,然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件,进行问题分析定位。 开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,选择Logstash类型集群,单击需要配置日志备份的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”,在“日志管理开关”右侧单击开关,打开集群的日志管理功能。 4.(可选)打开日志管理功能后,云搜索服务会自动为客户创建OBS桶、备份路径和IAM委托,用于日志备份。自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托将直接展示在界面中。如果您不希望使用自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托,您可以在“日志备份配置”右侧单击进行配置。 在修改基础配置弹出框中,您可以在下拉框中选择您帐号下已有的OBS桶和IAM委托,或者通过“创建桶”和“创建委托”链接重新创建。 参数说明 参数 说明 注意事项 “OBS桶” 日志存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足“区域”必须跟创建集群的区域保持一致。 “备份路径” 日志在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则: l 备份路径不能包括下列符号::?"<>。 l 备份路径不能以“/”开头。 l 备份路径不能以“.”开头或结尾。 l 备份路径的总长度不能超过1023个字符。 “IAM委托” 指当前帐号授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件: l “委托类型”选择“云服务”。 l “云服务”选择“Elasticsearch”。 l 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。 5.日志备份。 a.自动备份日志。 在“自动备份开关”右侧,单击开关,开启自动备份日志功能。 表示打开自动备份日志功能,表示关闭自动备份日志功能。 开启“自动备份开关”后,在“修改日志备份策略”页面修改“备份开始时间”。设置成功后,系统会按照设置的时间进行自动备份。 b.手动备份日志。 单击“日志备份”下面的“开始备份”,在弹出的确认提示框中,单击“确定”,开始备份日志。 日志备份列表中的“任务状态”为“SUCCESS”时,表示日志备份成功。 说明 云搜索服务会把集群中当前的所有日志全部复制到指定的OBS路径中,用户可以在自己的OBS桶对应的路径中直接查看或者下载日志文件。 6.日志查询。 用户可以根据集群的节点查询日志信息。查询日志时,查询结果最多显示最近时刻的1000条。 在“日志查询”页面,选择需要查询的节点,单击,显示查询结果。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        日志管理
      • 查询告警中心告警详情
        接口功能介绍 告警中心告警详情 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。 URI POST /v1/instrusion/event/detail 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 否 String 操作id id 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000:成功 CTCSSCN000001:失败 CTCSSCN000003:用户未签署协议,安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004:鉴权错误 CTCSSCN000005:用户没有付费版配额,功能不可用 0 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 告警记录id ALT0001 createTime String 创建时间 20250101 00:00:00 updateTime String 更新时间 20250101 00:00:00 firstFindTime String 首次发现时间 20250101 00:00:00 timestamp String 最后发现时间 20250101 00:00:00 handleTime String 处理时间 20250101 00:00:00 status Integer 状态 0未处理 2已加白 3已隔离 6已拦截 7已忽略 8已删除 9拦截失败 10已恢复 99处理中 0 agentGuid String guid 1111 alertName String 告警摘要 在您的系统上发现一个可疑进程, 可能与蠕虫病毒或入侵事件相关. attckType String 攻击阶段 TA0001初始访问 TA0002代码执行 TA0003持久化 TA0004权限提升 TA0005防御绕过 TA0006凭证访问 TA0007发现 TA0009收集 TA0011命令与控制 TA0040影响破坏 TA0001 severity Integer 威胁等级编码 1提醒 2可疑 3紧急 1 attackCount Integer 攻击次数 1 eventId String 事件id 8201 privateIp String 私有ip 192.168.0.1 publicIp String 公有ip 192.168.0.1 custName String 主机名称 test hostName String 主机名称 test displayName String 实例名称 test osType String 操作系统类型 Linux/Windows Linux alarmName String 告警名称 异常的注册表操作 alarmDesc String 告警摘要 存在异常的注册表操作,请检查注册表操作权限。 alarmType String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 eventDesc String 事件描述 检测模型发现您的服务器上执行的某些命令操作Windows注册表的方式高度可疑,可能与恶意软件或攻击者入侵后在修改相关的配置项。 handleSuggestion String 处理建议 请先判断该命令是否是运维操作或业务正常的命令, 如果是, 请忽略该告警. 如果您在处理告警时此进程仍然存在, 建议先尝试kill进程避免后续进一步行为. 该命令可能仅是攻击者入侵过程中的其中一步, 请继续查看该机器的其他告警或排查日志, 分析是否还存在其他恶意行为. remark String 备注 TEST alarmTypeName String 告警类型名称 进程异常行为 attckTypeName String 攻击标识名称 初始访问 riskInfo Array of Objects 风险信息 riskInfo handleRules Array of Objects handleList 操作列表 handleRules whiteData Object 白名单数据 whiteData eventCategoryId String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 eventTypeId String 事件名称id 8200 quotaVersion Integer 配额配额 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 表 whiteData 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleConditionDesc String 规则条件描述 告警名称 等于 异常的注册表操作 且 注册表名称 等于 Start 且 注册表路径 等于 REGISTRYMACHINESYSTEMControlSet001Servicesedrmonitor rules Array of Objects 白名单规则数据列表 rules 表 rules 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 fieldValue String 字段值 Start condition String 字段条件 : 等于; !: 不等于; contain: 包含; notcontain: 不包含; fieldEnName String 字段名 regkey fieldZnName String 字段中文名 注册表名称 canEdit Boolean 是否可编辑 true 表 handleRules 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name String 操作名称 添加白名单 label String 操作标签 ADDWHITE添加白名单 ISOLATE隔离 DELETE删除 IGNORE忽略 ADDWHITE 表 riskInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 fieldEnName String 字段中文名 进程路径 fieldZnName String 字段英文名 processPath fieldValue Object 字段值 C:WindowsSystem32cmd.exe fieldValue order Integer 排序 1 canEdit Boolean 是否可编辑 false type String 类型。string/array string 表 fieldValue 参数 参数类型 说明 示例 下级对象
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        告警中心
        查询告警中心告警详情
      • 安装Cloud-Init工具
        本节介绍了安装CloudInit工具的操作场景、前提条件、安装步骤说明等内容。 操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以通过“用户数据注入”功能注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码),请在创建私有镜像前安装CloudInit工具。 安装CloudInit工具时需要从官网下载并安装,因此,需要提前为云主机绑定弹性公网IP。 不安装CloudInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 使用公共镜像创建的云主机,默认已经安装CloudInit,不需要执行安装及配置操作。 用户导入镜像创建的云主机,请按照指导安装及配置CloudInit。配置CloudInit操作请参考配置CloudInit工具章节。 前提条件 已为云主机绑定弹性公网IP。 已登录云主机。 云主机的网卡属性为DHCP方式。 安装步骤说明 1. 请先检查是否已安装CloudInit工具。 具体操作请参考下文“检查是否已经安装CloudInit工具”。 2. 安装CloudInit工具。 CloudInit安装方式分为:采用官方提供的包源安装CloudInit工具(优先推荐)、采用官方提供的CloudInit源码包通过pip方式安装CloudInit工具和采用源码编译安装方法,如下文。 检查是否已经安装CloudInit工具 请先执行如下步骤检查是否已安装CloudInit工具。 在不同的操作系统下,查看是否已经安装CloudInit工具的方法不同,以CentOS 6系列为例,执行以下命令查看是否安装CloudInit工具。 rpm qa grep cloudinit 回显类似如下,表示已经安装CloudInit工具,无需重复安装。 cloudinit0.7.510.el6.centos.2.x8664 如果已安装CloudInit工具,还需要执行以下操作: 请确认当前云主机操作系统中的证书是否继续使用。如果不再使用该证书,请删除证书。 − root用户对应目录下的文件(如 “/$path/$to/$root/.ssh/authorizedkeys”),执行以下命令: cd /root/.ssh rm authorizedkeys − 非root用户对应目录下的证书文件(如 “/$path/$to/$noneroot/.ssh/authorizedkeys”),执行以下命令: cd /home/centos/.ssh rm authorizedkeys 执行以下命令,清除CloudInit工具产生的缓存,确保使用该私有镜像创建的云主机可以使用证书方式登录。 sudo rm rf /var/lib/cloud/ 说明: 设置完成后请勿重启云主机,否则,需重新设置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        安装Cloud-Init工具
      • 系统盘扩展磁盘分区和文件系统
        本文将为您介绍系统盘扩展磁盘分区的两种方式,扩大原有MBR分区与新增MBR分区。 扩大原有MBR分区 本示例以“CentOS 7.6 64bit”为例,原有系统盘/dev/vda已有分区/dev/vda1,容量为40GB,已在控制台为其扩容10GB,下列步骤会将新增的10GB扩容至原有的/dev/vda1中。 1. 输入 growpart命令,检查此云主机是否已安装growpart扩容工具。若出现图中回显信息,则说明已经安装,无需手动安装。 注意 若没有图示信息,请执行命令“yum install cloudutilsgrowpart”手动安装growpart工具。 2. 执行 fdisk l命令,查看此台云主机系统盘/dev/vda的总容量。回显信息如图所示: 3. 执行命令 df TH,查看系统盘分区/dev/vda1的现有容量,回显信息如图所示: 从两个命令的回显信息可见,当前系统盘/dev/vda容量为50GB,但是分区/dev/vda1的容量仅有40GB,需要扩大分区/dev/vda1。 4. 执行命令 growpart /dev/vda 1扩大磁盘分区,指定系统盘/dev/vda,待扩容分区的编号为1,回显信息如图所示: 说明 如果出现报错“NOCHANGE:partition 1 is size xxxxxxx. it cannot be grown”,说明可能是云主机磁盘已满(占用率100%)导致的磁盘无法正常扩容,在此情况下请您做好数据备份后清理不必要的文件或程序来释放一部分磁盘空间。清理磁盘空间步骤可参见最佳实践“解决Linux云主机磁盘空间不足的问题”。 5. 执行命令 xfsgrowfs /dev/vda1,将原有分区/dev/vda1的文件系统进行扩充。回显信息如图所示: 说明 当磁盘分区文件系统为xfs格式时,请使用xfsgrowfs工具进行磁盘分区扩容。 当磁盘分区文件系统为ext格式时,请使用resize2fs工具进行磁盘分区扩容。 6. 执行命令 df TH,查看扩容后系统盘分区/dev/vda1的容量。回显信息如图所示: 从图中可以看到原有分区已经扩容至50GB。 若需要设置开机自动挂载磁盘分区,请参见设置开机自动挂载磁盘。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        系统盘扩展磁盘分区和文件系统
      • 配置委托
        本章节主要介绍配置的配置委托。 数据开发模块的作业执行中会遇到如下问题: 数据开发模块的作业执行机制是以启动作业的用户身份执行该作业。对于按照周期调度方式执行的作业,当启动该作业的IAM帐号在调度周期内被删除后,系统无法获取用户身份认证信息,导致作业执行失败。 如果作业被低权限的用户启动,也会因为权限不足导致作业执行失败。 若需解决以上两个问题,则可配置委托。配置委托后,作业执行过程中,以委托的身份与其他服务交互,可以避免上述两种场景下作业执行失败。 委托的作用 由于云各服务之间存在业务交互关系,一些云服务需要与其他云服务协同工作,需要您创建云服务委托,将操作权限委托给这些服务,让这些服务以您的身份使用其他云服务,代替您进行一些资源运维工作。 委托的分类 委托分两类,工作空间委托和作业委托。 工作空间委托:工作空间级别的,全局委托。适用于该空间内的所有作业。 作业委托:适用于单个作业级别。 作业委托优先级高于工作空间委托,如果工作空间与作业级别的委托都没有配置,作业会以启动者的身份去执行。 约束限制 创建或修改委托需要用户具有Security Administrator权限。 配置工作空间级委托,需要用户具有DAYU Administrator或者Tenant Administrator权限。 配置作业级委托,需要用户具有查看列表委托的权限。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        配置管理
        配置
        配置委托
      • 修改FILESET
        FILESET提供子目录配额管理能力,本文介绍修改FILESET的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击FILESET页签,即可进入FILESET页面。 4. 在FILESET列表,找到目标FILESET,单击目标所在行的“操作>修改”。 5. 在修改FILESET页面中,根据需求调整配额或描述信息。配额可以改大或改小,但是设置的配额必须大于等于已使用容量或文件数量。 注意 配额的修改生效约有5~15分钟延迟,如有文件持续写入可能会出现实际使用空间超出配额的情况。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        FILESET管理
        修改FILESET
      • 转储至OBS
        对象存储服务 OBS提供日志存储功能;您可以将日志转储至OBS,并在OBS控制台下载日志文件。 创建日志转储时,除需拥有LTS使用权限外,还需要拥有OBS Administrator权限。 前提条件 日志已接入LTS。 已创建OBS。 创建日志转储 1. 在云日志服务管理控制台,左侧导航栏中,单击“日志转储”。 2. 在“日志转储”页面右上角,单击“配置转储”。 3. 在“配置转储”页面,设置转储日志相关参数。 转储任务创建成功后,日志组名称日志流名称和转储方式不支持修改,其他参数支持修改。 配置转储参数说明 参数名称 说明 样例 字段是否可删除 日志组名称 选择已创建的日志组。 是 日志流名称 选择已创建的日志流。 是 转储方式 选择转储的云服务。 OBS 是 OBS桶 选择已创建的OBS桶。− 如果没有可选择的OBS桶,单击“查看OBS”,进入对象存储服务管理控制台,创建OBS桶。− 如果OBS桶为加密桶,则需要选择“密钥名称”,并勾选下方的“我同意在KMS创建授权给LTS账号,对转储日志加解密”。LTS目前仅支持存储类别为“标准存储”的OBS桶。 是 密钥名称 对于加密的OBS桶,选择密钥名称。如果没有可选择的密钥,单击“创建密钥并授权”,进入数据加密控制台,创建密钥。 是 自定义转储路径 开启:将日志转储至自定义路径中,用于区分不同日志流之间的转储日志文件。格式为:/LogTanks/RegionName/自定义转储路径。自定义转储路径默认为lts/%Y/%m/%d,其中%Y代表年,%m代表月,%d代表日,格式需要符合如下规范:− “/LogTanks/RegionName”为系统默认路径,不可以修改。− 名称只能由英文字母、数字及特殊字符“&”“$”“@”“;”“:”“,”“”“+”“?”“”“.”“”“/”和“%”组成,且“%”后只可跟Y(年)、m(月)、d(日)、H(时)、M(分),在%Y、%m、%d、%H和%M前后可以添加任意长度字符,并且可对其先后顺序进行调换。− 自定义转储路径名称不允许为空,长度限制为1~128个字符。 示例: 1. 输入LTStest/%Y/%m/%done/%H/%m,则日志转储路径为:LogTanks/RegionName/LTStest/Y/m/done/H/m/日志文件名称。 2. 输入LTStest/%d/%H/%m/%Y,则日志转储路径为: LogTanks/RegionName/LTStest/d/H/m/Y/日志文件名称。 不开启:将日志转储至系统默认路径中。系统默认路径为:LogTanks/RegionName/2019/01/01/日志组/日志流/ 日志文件名称。 LTStest/%Y/%m/%done/%H/%m 否 日志文件前缀 转储至OBS桶中的日志文件前缀。日志文件前缀需符合如下规范:l 名称长度限制为0~64个字符。 名称只能由英文大小写字母、数字、中划线“”、下划线“”和小数点“.”组成。 示例:输入LTSlog,则日志文件名称为:LTSlog日志文件名称。 LTSlog 否 转储格式 用于配置日志的转储格式,可选择“原始日志格式”和“Json格式”。原始日志格式示例:云日志服务控制台展示的日志内容的格式为原始日志格式。Sep 30 07:30:01 ecsbd70 CRON[3459]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1) JSON格式示例:{"hostname":"ecsbd70","ip":"192.168.0.54","lineno":249,"message":"Sep 30 14:40:01 ecsbd70 CRON[4363]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1)n","path":"/var/log/syslog","time":1569825602303} Json 否 是否开启转储 选择开启转储到OBS。 开启 否 转储周期 日志自动转储至OBS桶的时间间隔,支持2分钟、5分钟、30分钟、1小时、3小时、6小时、12小时。 3小时 否 文件名时区 日志自动转储至OBS桶时,按照UTC时间生成转储目录及文件名称。 (UTC)协调世界时间 否 GAUSSDBREDIS慢日志 根据GAUSSDBREDIS资料中提供的日志字段被定义。 否 否 自定义模板 用户自定义。 是 是 4. 单击“确定”,完成配置。当转储任务状态为“正常”时,表示转储任务创建成功。 5. 单击“转储对象”列的OBS桶名称,可以跳转至OBS控制台,查看转储的日志文件。 转储到OBS后的日志,支持从OBS下载到本地进行查看。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        转储至OBS
      • Oracle源库配置
        本节为您介绍数据库迁移工具中Oracle源库配置。 数据库账号的权限要求 “用户名”对应的账号需具备DBA权限或者具备以下全部权限: CONNECT,SELECTCATALOGROLE、SELECT ANY TABLE、SELECT ANY DICTIONARY、CREATE SESSION 。 数据源类型 选定为Oracle,可评估版本范围内的Oracle数据库 服务器IP 待评估源端数据库的连接IP 端口号 待评估源端数据库的端口 用户名 用于连接待评估源端数据库的用户名称 密码 用于连接待评估源端数据库的用户的密码 服务名 Oracle数据库的service name CDB服务名 Oracle CDB的service name,当oracle为12C以上版本时需填写该字段,以便采集系统信息 迁移用户名 实际要评估的Oracle模式(schema),一般与用户名一致。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务创建
        源库配置
        Oracle源库配置
      • 登录Windows物理机
        本章将介绍如何远程登录到Windows物理机。 前提条件 物理机已绑定弹性IP。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 4. 在目标物理机的“操作”列,单击“远程登录”。 5. 进入SAC界面,输入“CMD”后按“Enter”建立命令提示通道。 6. 按“ESC+TAB”进入“cmd0003”通道,按“Enter”进入登录验证。 7. 在“用户名”输入“administrator”,“域”输入物理机公网IP,“密码”输入设置好的物理机密码,按“Enter”进行登录。 8. 进入系统界面,表示登录已完成。 后续操作 安装GUI图形化界面 如果您需要安装GUI图形化界面,请参考如下操作。 1. 在命令行提示输入符处,输入“PowerShell” 进入PowerShell。 2. 输入“InstallWindowsFeature ServerGuiShell, ServerGuiMgmtInfra”安装GUI,可看到安装进度显示。 InstallWindowsFeature ServerGuiShell, ServerGuiMgmtInfra 3. 完成该安装后需要重启服务器,在确认目前工作已保存或者物理机可以暂时中断服务重启的情况下,可以在命令行中输入“shutdown r t 0”实现系统重启 shutdown r t 0
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        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        登录物理机
        登录Windows物理机
      • 创建文件备份
        本章介绍如何快速手动创建文件备份。 场景说明 帮助用户快速手动创建文件备份,为文件提供数据保护。 如您希望实现系统自动备份文件,请参考创建存储库备份策略完成策略创建和绑定存储库后,系统会自动在策略设定的时间点自动进行备份。 约束限制 只有“正常”状态的客户端才可以进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面,选择“文件备份”页签,找到对应的资源。 3. 单击“操作”列下的“执行备份”。系统会自动为文件创建备份。 4. 在“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。备份详情中产生备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。执行备份成功后,后续可以使用文件备份恢复文件数据。 说明 如果在备份过程中对文件的数据进行删除等操作,被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性,建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。
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        云服务备份
        文件备份
        创建文件备份
      • 监控VPN
        本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态,天翼云提供了云监控服务(CES)。您可以使用该服务监控您的VPN,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。
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        VPN连接
        用户指南
        监控
        监控VPN
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球(不含中国内地): 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口: 1、tcp端口:21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口:135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口,无法对外提供服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 接入日志数据
        本节介绍如何接入数据并查看日志存储位置。 操作场景 态势感知(专业版)支持一键接入多种云产品的日志数据。接入后,可以统一管理日志信息,以及检索并分析所有收集到的日志。 说明 建议将态势感知(专业版)管理的资产以及资产的告警、基线检查结果、漏洞数据、日志数据接入同一个工作空间,便于统一运营,进行安全分析关联。 约束与限制 日志接入操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。 态势感知(专业版)支持一键接入CFW日志数据,若接入的是新购买的CFW的日志数据,由于日志上报存在一定的延迟,如果您当天在态势感知(专业版)执行了接入CFW日志操作,则将会隔天才能在态势感知(专业版)中查看到上报的CFW日志数据。 接入云服务日志 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 云服务接入”,进入云服务日志接入页面。 5. 在云服务日志接入页面,配置日志接入。请根据当前region已开通云服务按需进行接入。 6. 一键接入多个云服务产品的日志 ,在云服务日志接入页面,单击“一键接入”按钮,右侧弹出“一键接入”配置页面。在一键接入配置页面,下拉选择数据源区域,下拉勾选需要接入的云服务日志。配置完成后,单击右下角“确定”,完成设置。 7. 云服务日志接入也支持设置单个云产品的日志接入。在云服务接入管理页面,单击云服务产品所在行操作列的“设置”,右侧弹出日志接入设置配置页面。 8. 在设置页面,根据需要配置接入开关。 参数名称 参数说明 日志类型 日志的类型。 日志接入 设置日志接入开关。按钮打开表示日志接入态势感知(专业版)。 自动转告警 在“自动转告警”列,单击,开启后,当接入的云服务日志满足告警触发条件时,自动转为告警,并且在“告警管理”页面中进行展示。 生命周期 日志接入后的存储时长。 日志状态 日志接入的状态。 已接入:日志已接入且执行成功。 未接入:日志未接入。 接入失败:日志接入且执行失败。 最近活跃时间 最近日志接入时间,即活跃时间。 操作 单击“编辑”,可设置该日志类型的生命周期,单位天。生命周期指的是日志接入后的存储时长。 9. 云服务日志接入配置完成后,在“日志审计> 云服务接入”页面可查看云服务产品的日志接入状态。 说明 操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。接入完成后,将创建默认数据空间和管道。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        云服务接入
        接入日志数据
      • Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
        问题描述 远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。 (1)点击开始>管理工具。 (2)选择服务,找到Remote Desktop Services,确保其状态为“正在运行”。 3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行,请先重启该服务,然后再尝试连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
      • RBAC 授权
        本节介绍RBAC授权。 RBAC 介绍 Kubernetes RBAC能力的授权,可以让不同的用户或用户组拥有操作不同Kubernetes资源的权限。Kubernetes RBAC API定义了四种类型:Role、ClusterRole、RoleBinding与ClusterRoleBinding,这四种类型之间的关系和简要说明如下: Role:角色,其实是定义一组对Kubernetes资源(命名空间级别)的访问规则。 RoleBinding:角色绑定,定义了用户和角色的关系。 ClusterRole:集群角色,其实是定义一组对Kubernetes资源(集群级别,包含全部命名空间)的访问规则。 ClusterRoleBinding:集群角色绑定,定义了用户和集群角色的关系。 Role和ClusterRole指定了可以对哪些资源做哪些动作,RoleBinding和ClusterRoleBinding将角色绑定到特定的用户、用户组或ServiceAccount上。如下图所示。 在分布式容器云平台控制台可以授予用户或用户组命名空间权限,可以对某一个命名空间或全部命名空间授权,产品控制台提供如下预置的ClusterRole。 受限人员:对集群命名空间级别控制台可见资源对象的只读权限。 开发人员:对集群命名空间级别控制台可见资源对象的读写权限。 运维人员:对集群命名空间级别资源对象的读写权限,对其他资源对象的只读权限。 管理员权限:对所有集群资源对象的读写权限。 服务资源权限(IAM授权)与Kubernetes RBAC权限的关系 服务资源权限(IAM授权)主要覆盖分布式云容器平台系统功能 和 系统资源(比如注册集群、舰队、集群联邦)的权限管理,而Kubernetes RBAC权限仅针对该集群的Kubernetes资源生效。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        平台服务
        权限配置
        RBAC 授权
      • 创建客户端账号
        本文为您介绍如何创建客户端账号。 操作场景 用户已创建智能网关APP实例,并激活功能,需要创建客户端账号,以便于后期进行客户端登录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 5. 单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。 6. 单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建客户端账号
      • 修改告警联系人
        本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时,需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警联系组”界面,展开待修改联系人所在的告警联系组,单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后,单击“确定”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 创建告警联系人
        本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后,可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱,将无法接收到告警通知信息。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系人
      • 产品简介
        本节介绍应用市场的产品简介以及下载方式,以便您了解应用市场。 应用市场客户端 应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提供天翼云电脑应用市场(公众版)客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        产品简介
      • DNS策略
        采用天翼云主机的DNS配置 当Pod不需要访问集群内的其他服务,只需要通过云主机DNS来做解析,也不希望DNS解析经过CoreDNS,可以采用Default策略,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: nginxdemo namespace: default spec: containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v1.8.6 name: demo imagePullPolicy: Always name: alpine dnsPolicy: Default 在HostNetwork网络模式下访问集群服务 当Pod使用hostNetwork作为容器网络,此时若需解析集群内Service域名,可使用ClusterFirstWithHostNet策略,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: nginxdemo namespace: default spec: hostNetwork: true dnsPolicy: ClusterFirstWithHostNet containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v1.8.6 name: demo 使用HostAliases配置容器Pod的/etc/hosts 当需要配置Pod的静态域名解析,可声明HostAliases字段,以修改Pod内/etc/hosts,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: hostaliasespod spec: hostAliases: ip: "127.0.." hostnames: "foo.local" "bar.local" ip: "10.1.." hostnames: "foo.remote" containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v1.8.6 name: demo command: cat args: "/etc/hosts" Pod启动后,/etc/hosts文件会被添加如下内容: Kubernetesmanaged hosts file. 127.0.. localhost ::1 localhost ip6localhost ip6loopback fe00::0 ip6localnet fe00::0 ip6mcastprefix fe00::1 ip6allnodes fe00::2 ip6allrouters 10.200.. hostaliasespod
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        DNS策略
      • 创建集群
        本章节主要介绍数据仓库服务如何创建集群。 在使用DWS 执行数据分析任务前,您首先要创建一个集群,一个DWS 集群由多个在相同子网中的节点组成,共同提供服务。请参考以下指导创建集群。 创建集群 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击左侧导航栏的“集群管理”。 3.在“集群管理”页面,单击右上角“创建数据仓库集群”。 4.选择待创建的集群所属的区域。 区域 :选择集群所属的工作区域。 可用分区 :默认即可。 5.选择主机规格。 产品类型 :根据客户需求选择,例如“ 云数仓 ”类型。 CPU 架构 :根据客户需求选择,例如“ X86 ”架构。 节点规格 :默认即可。 节点数量 :默认即可,至少3个。 6.配置网络参数。 虚拟私有云 :可以在下拉框中选择已有的虚拟私有云,如果未配置过虚拟私有云,可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台,新创建一个虚拟私有云例如“vpcdws”。然后回到DWS 管理控制台的创建集群页面,单击“虚拟私有云”下拉框旁边的进行刷新,再选择新创建虚拟私有云。 子网 :创建虚拟私有云时会默认创建一个子网,您可以选择对应的子网名。 安全组 :选择“自动创建安全组”。 自动创建的安全组,将被命名为“DWS ”,出方向允许所有访问,入方向只开放“数据库端口”以允许来自客户端或应用程序的访问。 如果您选择的是自定义创建的安全组,则需要在该安全组中添加一条入方向的规则,向访问DWS 的客户端主机开放DWS 集群的“数据库端口”,如下表所示。添加入规则的具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中的“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 安全组入规则配置样例 参数名 样例值 协议/应用 TCP 端口 8000 说明 输入创建DWS集群时设置的“数据库端口”,这个端口是DWS用于接收客户端连接的端口,默认为8000。 源地址 选择“IP地址”,输入访问DWS的客户端主机的IP地址和子网掩码,例如“192.168.0.10/16”。 公网访问 :选择“现在购买”为集群购买一个弹性IP作为集群公网IP。并且,在“带宽”参数中设置弹性IP的带宽。 7.填写集群配置参数。 集群名称 :输入“dwsdemo”。 集群版本 :显示为当前集群版本,暂不支持修改。 默认数据库 :显示为“gaussdb”。暂不支持修改。 管理员用户 :默认为“dbadmin”,使用默认值即可。集群创建成功后,客户端连接集群数据库时将使用该数据库管理员用户及其密码。 管理员密码 :输入密码。 确认密码 :重复输入一次数据库管理员密码。 数据库端口 :默认即可。客户端或应用程序将通过该端口连接集群中的数据库。 详见下图: 集群配置 8.配置集群所属的“企业项目”。已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 您可以选择默认的企业项目“default”或其他已有的企业项目。如果要创建新的企业项目,请登录企业管理控制台进行创建,详细操作请参考企业项目管理用户指南。 9.高级配置,在本示例中,选择“默认配置”即可。 默认配置 :表示以下几项高级配置使用系统默认的配置。 CN部署量:CN即协调节点,默认部署3个CN节点。 自定义 :选择该选项时页面上将显示CN部署量、这几项高级配置,需要用户进行自定义设置。 10.单击“立即创建”,进入“规格详情”页面。 11.单击“提交”。 提交成功后开始创建。单击“返回集群列表”返回集群管理页面,所创集群的初始状态为“创建中”,集群创建需要时间,请等待一段时间。创建成功后状态更新为“可用”,用户可以开始使用集群。
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        数据仓库服务
        快速入门
        创建集群
      • 服务目录
        服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 数据迁移工具适用场景
        本文介绍数据迁移工具适用场景。 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
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        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 计费模式
        本小节介绍态势感知计费说明,提供包年/包月计费模式,最少1个月,最多3年,按照标准价格6折计算,实际价格以官网为准。 计费模式 态势感知产品支持包年包月计费模式。包年包月是一种先付费后使用的计费模式。 计费项 收费标准根据版本(基础版/高级版)、待监控云主机IP数、购买时长进行收费。 计费公式 :标准资费 待监控云主机IP数 购买时长 标准资费 支持基础版、高级版,不同版本差异请参见产品规格。 产品规格 标准资费(元/月/IP) 基础版 330 高级版 4200 优惠活动 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受一年及以上85折优惠。 优惠活动:态势感知产品订购享受6折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 计费示例 计费场景:用户需要购买基础版功能,监测服务器台数为2台,预估资源使用时长1个月。 计费示例:330元/月/IP 2台 1个月 6折优惠396元
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        态势感知
        计费说明
        计费模式
      • 计费类
        本文介绍了海量文件服务计费类的相关问题。 问题列表 包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式? 以按量方式开通海量文件服务后就开始计费吗? 如何查看账户是否欠费? 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 使用文件系统上传下载数据时,是否计费? 海量文件服务支持免费试用吗? 包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式? 暂时不能,已经创建的文件系统不支持付费模式变更。您可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按量方式开通海量文件服务后就开始计费吗? 除华东1开通白名单的用户外,在其它资源池的海量文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。华东1开通白名单的用户可以使用按实际使用量付费,根据实际写入的数据量进行计费结算。 如何查看账户是否欠费? 欠费可能导致您账号的多种服务无法正常使用,您可在“费用中心”查看账户余额、欠费金额等信息。 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 7天无理由退订有次数限制,每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费,但期间不能进行续订、扩容、变更等操作,否则按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        计费类
      • 使用云盘静态存储卷
        本节介绍了用户指南; 使用云盘静态存储卷。 使用云盘静态存储卷时,需预先在云硬盘控制台创建云盘实例,并通过手动创建 PV、在 PVC 中指定已有 PV 的方式实现容器内挂载。 该模式要求您创建云盘及 PV 资源,增加了操作和管理复杂度,通常建议优先采用动态存储卷方式。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 使用XSSD云盘,需要CSI版本大于等于4.0.4。 使用限制 参见“云硬盘概述”——“使用限制” 通过控制台使用云盘静态存储卷 1、创建持久卷(PV) 登录“云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“存储”——“存储类”,单击左上角“创建”; 在创建对话框,配置持久卷PV的相关参数。配置项说明如下: 配置项 说明 标签 用于对 PV 对象进行标记和分类的元数据属性,可以赋予 PV 以自定义的属性或标识。 持久卷类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和海量文件,这里选择云盘。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动。 访问模式 单机读写(ReadWriteOnce):卷可以被一个节点以读写方式挂载。 多机只读(ReadOnlyMany):卷可以被多个节点以只读方式挂载。 多机读写(ReadWriteMany):卷可以被多个节点以读写方式挂载。 说明:如果使用非共享盘存储,访问模式不能为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。仅PVC为块设备模式(Block)时,才可以使用共享盘,访问模式才可以为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。 挂载类型 当前支持ext4、xfs。 挂载选项 挂载参数,用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 比如设置挂载参数为: discard:表示在挂载文件系统时指定 discard 参数,文件系统中删除文件后会自动触发 discard 操作,通知块设备释放掉未使用的 Block 。 卷模式 文件系统(Filesystem):默认方式,该类型卷会被 Pod 挂载(Mount) 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空,Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备(Block): 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用,其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助, Pod 和卷之间不存在文件系统层。 说明:如果使用共享盘存储,卷模式仅支持块设备(Block)。 名称 PV的名称,以pvc开头。 已有存储类 选择存储类功能在静态存储卷场景下较少使用。 仅当已存在带有存储类声明的持久卷申明(PVC)时,才需在此处配置匹配的存储类以实现绑定。 云盘ID 选择已有云盘实例。单击会弹出选择云盘会话,会话中会展示可使用的云盘信息,可使用条件包括: 云盘所在可用区与集群节点可用区相同。 磁盘模式为VBD、磁盘为非加密盘。 磁盘为非系统盘 及非云主机成套资源 。 磁盘状态可用。 如磁盘为非共享盘,磁盘需未被挂载。 注意 同一个云硬盘不能导入到两个持久卷中使用,这样会造成一些K8S的使用问题。用户需要辨别哪些云硬盘已经被pv使用,需要避免出现两个持久卷指向同一个云硬盘的情况。 说明:静态导入场景下,回收策略均为默认Retain,cstorcsi不会删除数据。 说明 静态导入场景下,回收策略均为默认Retain,cstorcsi不会删除数据。 参数配置完成后,点击“确定”。创建成功后,可以在持久卷列表查看,此时PV状态为“可用”。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        使用云盘静态存储卷
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        本文介绍接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防(边缘云版)后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防(边缘云版)后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1、DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题:域名的网站配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防(边缘云版)的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和DDoS高防(边缘云版)控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止DDoS高防(边缘云版)回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问防护域名返回403状态码,详情请见:访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码,详情请见:访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码,详情请见:访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 操作系统类
        CentOS 7系列物理机如何切换内核版本? 问题背景 对于一些特殊的软件,必须在指定Linux内核版本才能很好地支持,这时就需要切换内核版本了,您可以参考本指导完成切换操作。 解决方案 1. 登录物理机操作系统。 2. 查看当前系统内核版本。 uname r 3. 执行以下命令,列出可用的内核包: yum list kernel 4. 安装新的内核包。 选择您希望安装的新内核包版本,并执行以下命令进行安装。注意,将替换为您要安装的具体内核版本。 sudo yum install kernel 5. 执行以下命令更新GRUB配置,确保系统在启动时选择新安装的内核版本。 sudo grub2mkconfig o /boot/grub2/grub.cfg 6. 使用命令sudo reboot重启物理机后,再次进入操作系统,执行步骤2中的命令观察内核版本是否已成功切换。 重新挂载lvm卷后如何更新磁盘metadata信息? 操作场景 在重装操作系统后,重新挂载lvm卷后需要及时更新磁盘metadata信息,避免后续重启后进入不了操作系统。 操作步骤 采用LVM分区的裸金属服务器重装操作系统后,如果存在重新挂载lvm卷的场景,请在挂载完lvm卷后执行如下命令及时更新磁盘metadata命令,确保再次重启操作系统后磁盘metadata信息和实际挂载信息保持一致。 1. 使用lsblk或fdisk l等命令查看您的磁盘信息,确认LVM卷的路径。通常LVM卷的路径类似于 /dev/sdXN ,其中X是磁盘标识,N是分区号。 2. 卸载已经挂载的LVM卷。如果LVM卷已经被挂载,使用umount命令卸载它。例如: umount /dev/sdXN 3. 使用pvresize命令更新磁盘metadata信息。假设LVM卷路径是 /dev/sdXN ,则执行如下命令: pvresize /dev/sdXN 4. 重新激活LVM卷组(Volume Group)。 vgchange ay 5. 使用lvscan或lvdisplay命令来查看LVM逻辑卷的状态。 6. 如果您之前卸载了LVM卷,现在可以再次挂载它。例如: mount /dev/mapper/VGNAMELVNAME /mountpoint 其中,VGNAME是卷组名称,LVNAME是逻辑卷名称,/mountpoint是您想要挂载的目标路径。
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        物理机 DPS
        常见问题
        操作系统类
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