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      • 计算增强型云电脑解绑用户v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        计算增强型云电脑解绑用户v3
      • 开通云电脑服务v3
        接口功能介绍 建议开通前先检查云电脑服务状态。相关接口:查询云电脑服务开通状态。 接口约束 无 URI POST /v3/desktopService/subscribe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1027' message String 提示信息。 0k returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑服务
        开通云电脑服务v3
      • 运维指导
        本章节主要介绍Spark作业相关问题中有关运维指导的问题。 添加Python包后,找不到指定的Python环境 添加Python3包后,找不到指定的Python环境。 可以通过在conf文件中,设置spark.yarn.appMasterEnv.PYSPARKPYTHONpython3,指定计算集群环境为Python3环境。 目前,新建集群环境均已默认为Python3环境。 为什么Spark jar 作业 一直处于“提交中”? Spark jar 作业 一直处于“提交中”可能是队列剩余的CU量不足导致作业无法提交。 查看队列的的剩余步骤如下: 1. 查看队列CU使用量。 点击“云监控服务 > 云服务监控 > 数据探索湖 > 队列监控 > 队列CU使用量” 。 2. 计算剩余CU量。 队列剩余CU量队列CU量 队列CU使用量。 当队列剩余CU量小于用户提交的CU量,则需要等待资源,才能提交成功。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Spark作业相关问题
        运维指导
      • 处理任务
        介绍如何查看的任务信息。当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。 介绍如何查看的任务信息。当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。 前提条件 存在至少一个任务。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 选择“存储 > 云服务备份> 任务”。 2. 可以通过企业项目、任务类型、任务状态、任务ID、资源ID、资源名称、存储库ID、存储库名称和任务时间进行任务筛选。 3. 单击目标任务前的,可以查看任务详情。 当任务失败时,可以根据任务详情中的失败原因进行排查。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        处理任务
      • 使用文件备份恢复数据
        本章介绍如何使用文件备份恢复数据。 可以根据文件备份将资源的数据恢复到备份时刻的状态。 约束限制 需要恢复的资源的状态为“正常”。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复,建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 方式一 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”。 4. 选择恢复的位置: 当前位置:数据将恢复至当前服务器原文件路径下,并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置:数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器:需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。如果目标服务器未在列表中,需要前往“文件备份”完成Agent安装步骤。 5. 根据页面提示,单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。 说明 存储位置的文件目录不能包含空格。 方式二 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。 3. 单击“操作”列下的“可恢复时间轴”。 4. 选择需要将数据恢复的备份时间点。单击“恢复”。选择该时间点恢复后,数据将恢复至该时间点的状态。 5. 选择恢复的位置: 当前位置:数据将恢复至当前服务器原文件路径下,并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置:数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器:需要选择已在“文件备份”中“正常”的客户端。如果目标客户端未在列表中,需要前往“文件备份”完成客户端安装步骤。 6. 根据页面提示,单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        使用文件备份恢复数据
      • 云手机隐私政策
        天翼云手机隐私政策生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        相关协议
        云手机隐私政策
      • 天翼云存储容灾服务协议
        天翼云存储容灾服务协议详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        相关协议
        天翼云存储容灾服务协议
      • 云手机用户协议
        天翼云手机户协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        相关协议
        云手机用户协议
      • 用户隐私政策(摘要版)
        天翼AI云电脑用户隐私政策(摘要版)生效,详情请参见++这里++。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        用户隐私政策(摘要版)
      • 用户隐私政策(详细版)
        天翼AI云电脑用户隐私政策(详细版)生效,详情请参见++这里++。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        用户隐私政策(详细版)
      • 批量设置高可用模式
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        批量设置高可用模式
      • 解绑用户v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023101301183998
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        解绑用户v3
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        相关协议
        服务协议
      • 开通OOS服务
        本节主要介绍怎么开通OOS服务。 联系天翼云客服人员申请开通。客服电话:4008109889。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        服务开通
        开通OOS服务
      • 操作手册
        用户手册 用户手册 天翼云数据加密服务用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        文档下载
        操作手册
      • 测试方法
        本节主要介绍测试方法。 本章基于GeminiDB Influx实例,进行性能测试,具体包括测试环境,测试步骤,以及测试结果。 测试环境 区域:天翼云资源池 可用区:可用区一 弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择内存优化型m6.2xlarge.8,8U64GB,操作系统镜像使用CentOS 7.6 64位版本。 被测试集群实例的配置:每个实例包含3个节点。 被测试集群实例的规格:4U16G、8U32G、16U64G、32U128G。 测试工具 本次测试采用了开源社区的Time Series Benchmark Suite (TSBS)。 测试指标 写入性能测试关注每秒写入点数(points/sec)。 查询性能测试关注时延和OPS(Operation Per Second)。 测试步骤 1. 执行如下命令,生成需要执行写入的数据。 tsbsgeneratedata usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:00Z" loginterval"10s" format"influx" gzip > /tmp/influxdata.gz 说明 scale:需要生成的时间线数量。 loginterval:数据采样间隔。 2. 执行如下命令,进行写入性能测试,获取写入性能数据。 NUMWORKERS${numWorkers} BATCHSIZE${batchSize} DATABASEHOST${influxIP} DATABASEPORT${influxPORT} BULKDATADIR/tmp scripts/loadinflux.sh 3. 执行如下命令,生成查询语句。 tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries20 querytype"highcpuall" format"influx" gzip > /tmp/influx20querieshighcpuall12hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries1000000 querytype"singlegroupby181" format"influx" gzip > /tmp/influx1000000queriessinglegroupby18112hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries500 querytype"doublegroupby1" format"influx" gzip > /tmp/influx500queriesdoublegroupby112hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries50 querytype"doublegroupbyall" format"influx" gzip > /tmp/influx50queriesdoublegroupbyall12hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries200 querytype"lastpoint" format"influx" gzip > /tmp/influx200querieslastpoint12hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries500 querytype"groupbyorderbylimit" format"influx" gzip > /tmp/influx500queriesgroupbyorderbylimit12hfrequency.gz 说明 usecase, seed,scale,timestampstart 的值与上面步骤中生成写入数据时设置的值保持一致。 timestampend:数据生成结束后一秒。 queries:生成的查询数。 queriestype:生成的查询类型,具体模型含义参见下表。 4. 执行如下命令,查询性能,获取查询性能数据。 cat /tmp/influx20querieshighcpuall12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx1000000queriessinglegroupby18112hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10000 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx500queriesdoublegroupby112hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 50 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx50queriesdoublegroupbyall12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx200querieslastpoint12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx500queriesgroupbyorderbylimit12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 50 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT}
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        性能白皮书
        测试方法
      • 云数据库GaussDB支持的事件列表
        云数据库GaussDB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 进程状态告警 ProcessStatusAlarm 重要 GaussDB关键进程退出,包括:CMS/CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换,观察业务是否恢复。 如果业务未恢复,联系SRE。 主机进程故障,在主机上进行的业务将中断回滚。 备机进程故障不影响业务。 组件状态告警 ComponentStatusAlarm 重要 GaussDB关键组件无响应,包括:CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换,观察业务是否恢复。 如果业务未恢复,联系SRE。 主机进程无响应,在主机上进行的业务将无响应。 备机进程故障不影响业务。 集群状态告警 ClusterStatusAlarm 重要 集群状态异常,包括:集群只读、ETCD多数派故障、集群分布不均衡。 联系SRE。 集群只读:业务只读。 ETCD多数派故障:集群不可用。集群分布不均衡:集群性能/可靠性降低。 硬件资源告警 HardwareResourceAlarm 重要 集群中出现严重的硬件故障,包括:磁盘损坏、GTM网络通信故障。 联系SRE。 业务部分/全部受损。 状态转换告警 StateTransitionAlarm 重要 集群出现如下重要事件: DN build/build失败、DN强切、DN主备切换/failover、GTM主备切换/failover。 等待自动恢复,观察业务是否恢复。如果业务未恢复,联系SRE。 部分业务受损。 其他异常告警 OtherAbnormalAlarm 重要 磁盘使用阈值告警等。 关注业务变化,及时计划扩容。 超过使用阈值,将无法扩容。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时,会上报该事件,属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障,GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复,执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时,会上报该事件,属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用,并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障,GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复,执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 创建实例业务失败 GaussDBV5CreateInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放,或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 添加节点失败 GaussDBV5ExpandClusterFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源,删除添加失败的节点,重新尝试添加新节点。 无 存储扩容失败 GaussDBV5EnlargeVolumeFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩容操作。 如果磁盘满,会导致业务中断。 重启失败 GaussDBV5RestartInstanceFailed 重要 一般是由于网络问题等原因导致 重试重启操作或提交工单让运维处理。 可能导致数据库服务不可用。 全量备份失败 GaussDBV5FullBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 差量备份失败 GaussDBV5DifferentialBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 删除备份失败 GaussDBV5DeleteBackupFailed 重要 无需实现。 绑定EIP失败 GaussDBV5BindEIPFailed 重要 弹性公网IP已被占用或IP资源等原因导致。 提交工单让运维处理。 导致实例无法使用公网链接或访问 解绑EIP失败 GaussDBV5UnbindEIPFailed 重要 网络故障或公网EIP服务故障等原因导致。 重新解绑Ip或提交工单让运维处理。 可能导致IP资源残留 参数组应用失败 GaussDBV5ApplyParamFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 参数修改失败 GaussDBV5UpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 备份恢复失败 GaussDBV5RestoreFromBcakupFailed 重要 一般是由底层资源不足或备份文件下载失败等原因导致 提交工单。 可能导致在恢复失败期间数据库服务不可用
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云数据库GaussDB支持的事件列表
      • 服务协议
        本节介绍云安全中心服务协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务协议
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        帮助文档
        云安全中心
        相关协议
        服务协议
      • 取消快照策略v3
        接口功能介绍 快照策略功能请联系客户经理开通。 幂等接口,重复取消会忽略并视为取消成功。 注意!若云电脑与快照策略不存在分配关系,取消时会直接忽略。 接口约束 无 URI POST /v3/snapshotPolicy/cancelFromDesktops 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotPolicyOid 是 String 快照策略ID。 sspgg7576hc59fkph1b3xe4y desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表。长度限制[1,10]。 D0023092201180710 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 ok returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"snapshotPolicyOid":"sspxxx","desktopOidList":["XXXXXXXXXXXXX6925"]}
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        取消快照策略v3
      • 踢用户下线
        接口功能介绍 踢用户下线,前提条件:云电脑处于在线运行状态,云电脑类型为并发或共享。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/kickOff 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 是 String 桌面ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
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      • 删除计算增强型云电脑网卡v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/deletePort 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 portOid 是 String 网卡ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 删除计算增强型云电脑网卡操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "portOid":"xxxxxxxxxxxxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "operationId":"jobtaskabc7211cb74fbb283e42809d2c" } }
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        天翼云电脑(政企版)
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        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        删除计算增强型云电脑网卡v3
      • 修改云电脑计算机名v3
        接口功能介绍 修改云电脑计算机名 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/modifyComputerName 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023092601181391 computerName 是 String 计算机名(计算机名称只能由数字、大小写字母以及中划线组成;最大长度15个字符) testxx123 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopOid":"D0023092601181391","computerName":"testxx123"} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码
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        天翼云电脑(政企版)
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        2023-10-30
        云电脑
        修改云电脑计算机名v3
      • 文件备份操作流程
        本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示: 1. 创建混合云备份存储库:创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端:进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端,安装完成后,云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机,显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库:将目标客户端配置至对应的备份存储库,文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件:添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份:可为资源创建手动备份和自动备份,备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据:可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。
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        云服务备份
        文件备份
        文件备份操作流程
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 查看补丁安装情况: 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 3. 打开"程序"选项界面,点击上侧"程序和功能"图标。 4. 打开"程序和功能"选项界面,点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 32位地址:< 64位地址:< 查看补丁安装情况 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项; 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 4.
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • 产品规格
        本节主要介绍HBlock产品规格。 HBlock主要有两种规格(两种规格的产品都不涉及资源池): 软件,即存储资源盘活系统HBlock软件。 云存储一体机HBlock,即预装存储资源盘活系统HBlock软件的服务器。 存储资源盘活系统HBlock软件 软件许可证模式 描述 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。适用于短期内有数据存储服务要求的业务。 永久许可模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间,按照容量和维保收费,到期后软件可以正常使用,但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。 云存储一体机HBlock 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 x86系列单台服务器硬件配置 型号及配置(软硬件标配) 固定规格(基础版) S5131(专业版x86I型) S5132(专业版x86Ⅱ型) S5133(专业版x86Ⅲ型) CPU 4108 (8C, 1.8GHz) 2Intel 4516Y+ 2Intel 5520+ 2Intel 6530 内存 64GB 128GB 256GB 512G 系统盘 2 1200GB SAS 960G SSD 960G SSD 960G SSD 缓存盘 数据盘 36 8TB SATA 阵列卡 1 RAID卡 1 SAS卡 1 SAS卡 1 RAID卡 网卡 2GE(电口) + 210GE(光口)网卡 双口千兆电口网卡+双口万兆光口网卡 双口千兆电口网卡+双口10G光口网卡 双口千兆电口网卡+双口25G光口网卡 软件配置 不低于90TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品规格
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1. Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 2. Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 查看补丁安装情况: 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 3. 打开"程序"选项界面,点击上侧"程序和功能"图标。 4. 打开"程序和功能"选项界面,点击左侧"查看已安装的更新"图标。 3. KB3033929补丁缺失解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 32位地址:< 64位地址:< 查看补丁安装情况 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项; 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 4.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • 创建告警规则
        告警说明 通过设置NAT网关告警规则,用户可及时了解NAT网关运行状况,预警错误发生。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”,进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控,在待创建告警规则的NAT网关操作栏点击“创建告警规则”。 3. 根据弹出界面提示,配置告警规则的监控指标,配置参数如表所示: 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。从模板导入:在下拉框中选择已有的模板自定义创建:需进行配置参数选择。 监控指标 见支持的监控指标章节。 策略 支持的聚合值:原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略:≥,>,≤,<,=值:填写设定的值数。 聚合周期 可以选择:1分钟,5分钟,20分钟,1小时,4小时,12小时,24小时,根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 否,无需配置后续通知规则是:配置通知规则。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组,如果没有,需添加告警联系人/组。 告警重复 可以选择不重复、1次、2次、3次。 触发场景 出现告警、恢复正常。 通知周期 根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。 通知时段 选择通知的具体时间段,如6:30:007:30:00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述,限制100字以内。 4. 设置好对应参数后,点击“确定”,等待告警规则创建完成。 5. NAT网关告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。
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        NAT网关
        操作指南
        创建告警规则
      • 如何绑定自己的域名?
        用户可以配置Bucket的网站托管属性,并通过Bucket域名访问该静态网站。 注意 如果配置静态网站托管后,当匿名用户直接访问Bucket的域名,会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”,否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下: 1. 创建一个公共读属性的Bucket。 2. 向天翼云客服提交工单,申请客户自定义域名添加白名单。 3. 在域名管理系统(DNS服务器)中添加别名: 如果不使用CDN加速,将Bucket的CNAME Record Value(BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn)作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速,将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中,然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value,并将回源host配置为您的自定义域名(如yourdomain.com)。 4. 上传文件:将网站的所有文件(html、CSS、js、图片等)上传到之前创建的Bucket中,注意保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性: 使用控制台配置,详见网站 。 使用API配置,详见PUT Bucket WebSite。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        如何绑定自己的域名?
      • 扩容存储库
        当用户认为存储库的总容量不足时,可以通过执行扩容操作来增加存储库的容量。 自动扩容 如果希望存储库在容量达到上限时,自动进行扩容,可以开启自动扩容功能。 开启自动扩容后,当存储库的已存储容量超过上限时,存储库将自动扩容至原存储库容量的1.25倍。 如果存储库超出容量后开启自动扩容,自动扩容不生效。 计费模式为“包年包月”的存储库不支持开启自动扩容。 1. 登录云服务备份管理控制台。 2. 在任一备份页面,找到目标存储库,单击目标存储库名称。 3. 在存储库详情页面,找到“自动扩容”,编辑自动扩容状态,修改为开启。“自动扩容”一栏已变更为“是”时,表示自动扩容开启成功。 4. (可选)如不再需要自动扩容功能,编辑自动扩容状态,修改为关闭即可。“自动扩容”一栏已变更为“否”时,表示已关闭自动扩容。 扩容存储库 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面,找到目标存储库,单击存储库所在列的“更多 > 扩容”。如下图所示。 图 扩容存储库 3. 输入需要新增的容量。最小值为1GB。 4. 单击“立即申请”。确认信息无误后,单击“提交”。系统会自动为存储库扩容。 5. 返回存储库列表,可以看到存储库已成功扩容。
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        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        扩容存储库
      • Windows客户端挂载使用
        本节主要介绍使用Windows客户端怎么挂载云存储网关的卷。 准备客户端操作系统 注意 一个iSCSI Target只能被一个iSCSI initiator连接。一个客户端可以挂载多个卷,但是一个卷只能被挂载在一个客户端。 单机版 推荐使用Win10、Windows server 2012R2、Windows server 2016R2等高版本的Windows操作系统,这些系统中自带了“iSCSI发起程序”,无需单独安装组件。 不同版本的客户端支持存储卷容量不同,请参考下表: Windows 版本 Block Size 单卷最大容量 ::: Windows Server 2008R2 512 bytes / 4KiB 256 TiB Windows Server 2012R2 512 bytes / 4KiB 256 TiB Windows Server 2016 512 bytes / 4KiB 256 TiB Windows 10 512 bytes / 4KiB 1 PiB 集群版 Microsoft在Server 2008、2012、2016中提供了通用的DSM(Device Specific Module),支持ALUA(Asymmetric Logical Unit Access),可与符合SPC(SCSI Primary Commands)规范的存储设备配置MPIO(MultiPath I/O)环境。MPIO保障了Active Target、Standby Target在进行切换时不会影响业务正常运行。因此,建议使用Microsoft Server 2008、2012、2016作为云存储网关的客户端使用,并且配置MPIO。Windows 7、8、10不支持MPIO,不建议使用此系统作为云存储网关客户端。 安装Native MPIO软件 Windows Server 2008 R2下如何操作: 1. 打开“服务器管理”。 2. 选择“功能”,打开添加功能。 3. 点击“下一步”选择“多路径I/O安装”。 4. 重启Windows。 Windows Server 2012或2016下如何操作: 1. 打开“服务器管理器”,选择“添加角色和功能”。 2. 点击“下一步”,在功能步骤中勾选“多路径I/O”。 3. 点击“下一步”,勾选如果需要,自动重新启动目标服务器。 4. 安装,点击“关闭”。
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        云存储网关
        用户指南
        Windows客户端挂载使用
      • 哪些原因会导致推流失败
        本文介绍推流失败可能的原因和解决方案。 推流失败可能有多种原因导致,以下是一些常见的原因: 推流地址配置错误:请您确保提供并配置正确的推流地址。检查推流地址的协议、域名、端口和路径是否正确。 网络连接问题:推流过程中可能会出现网络连接问题,例如网络延迟、丢包等。请确保您的网络连接稳定,并尝试使用其他网络环境进行重推。 推流设备或软件问题:推流设备或软件可能存在问题,例如摄像头故障、编码设置错误、推流软件版本过旧等。请检查设备和软件的设置,并确保它们能够正常工作。 直播配置问题:直播配置可能存在问题,例如域名解析错误。请检查直播配置、域名解析是否正确,或通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
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