本文介绍视频直播每日播放流量的限制情况。 天翼云视频直播服务对播放流量未做限制。 但如果每日播放流量过大，则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量，建议提交工单提前准备对应的分发资源。

本章节介绍如何执行一键阻断和一键解封操作。 操作场景 一键阻断：通过一键阻断配置阻断策略，拦截恶意IP或非法IAM用户的访问。 一键解封：解除对一键阻断策略中配置的IP或IAM用户的访问拦截，仅针对下发过“一键阻断”操作且执行成功的告警才可以执行“一键解封”操作。 策略作为告警一键阻断的止血手段，可根据告警来源选择相应的类型对攻击者进行阻断，拦截该恶意IP的访问。 约束与限制 将IP或IP地址段配置为黑名单后，来自该IP或IP地址段的访问，CFW/WAF/VPC将不会做任何检测，直接拦截。 为确保系统稳定性，同时执行的任务数量必须小于等于5个，若检测到已有5个任务正在执行，系统将禁止继续新增、重试或编辑操作。 策略新增成功后，不支持修改阻断对象（即新增时设置的IP地址或IP地址段）。 新增成功后，不支持修改策略对象、策略类型、对象类型、和已经勾选的操作连接。 当同一个IP被同一个云服务同时配置在黑名单和白名单中，实际生效以黑名单为准。 一键阻断 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”，进入告警管理页面。 5. 在告警管理列表中，单击目标告警所在行“操作”列的“更多> 一键阻断”，右侧弹出一键阻断配置页面。 同时，还可以在某条告警详情页面，单击页面上方的“一键阻断”。 6. 在一键阻断配置页面中，配置阻断策略信息。 参数名称 参数说明 策略类型 根据需要选择策略类型：“阻断”或“加白名单”。 当选择“阻断”：阻断的策略对象将被禁止访问。 当选择“加白名单”：加入白名单的策略对象访问请求将被放行。 对象类型 当“策略类型”选择“阻断”时，对象类型可选范围有“IP”、“账号”、“域名”。 当“策略类型”选择“加白名单”时，对象类型可选范围有“IP”、“域名”。 请根据需要选择对象类型。 当选择“IP”：策略的操作对象是IP地址或IP地址段。 当选择“域名”：策略的操作对象是域名。 当选择“账号”：策略的操作对象是云服务账号（IAM用户名）。 策略对象 请输入策略对象。 当“对象类型”选择“IP”时：策略对象请输入IP地址或IP地址段。请输入单个或多个IP地址或IP地址段，如有多个IP地址或IP地址段，请用英文逗号隔开。 填写示例：IPV4：192.168.0.0或192.168.0.0/12，IPV6：0:0:0:0:0:0:0:0或0:0:0:0:0:0:0:0/128。 当“对象类型”选择“域名”时：策略对象请输入域名。请输入单个或多个域名，如有多个域名，请用英文逗号隔开。域名只能由字母、数字、、和.组成，单段不能超过63个字符长度。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“账号”时：策略对象请输入云服务账号（IAM用户名）。请输入单个或多个云服务账号（IAM用户名），如有多个云服务账号（IAM用户名），请用英文逗号隔开。 策略生效范围 请根据需求选择“当前区域和企业项目”或“所有区域和企业项目”。 操作连接 应急策略的流程所绑定的操作连接。请根据需要选择该策略的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为CFW、VPC、WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“域名”时：可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“域名”时：可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 自动过期 确认新增的应急策略是否自动过期。 如果选择是，请设置策略过期时间。 如果选择否，则该策略将一直有效。 标签（可选） 自定义应急策略的标签。 策略描述（可选） 自定义该策略的描述信息。 7. 配置完成后，单击“确定”。

本文介绍巡检订阅功能。 操作场景 在巡检订阅模板，支持按天/周定时巡检，并将巡检结果推送至客户指定邮箱。 前提条件 1、注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 2、已经按巡检方案，完成云监控资源巡检。 创建巡检订阅任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检订阅”，进入巡检订阅页面。 5. 单击新建，在新建弹窗，按提示完成配置即可创建巡检订阅任务。 配置参数如下： 参数 参数说明 是否必填 取值样例 订阅名称 填写订阅任务名称 是 巡检方案 选择巡检方案 是 发送频率 选择发送频率，按天/按周 是 按天 发送时间 选择发送时间 是 1：00 订阅对象 选择告警联系组 注意 联系组相关联系人邮箱需已激活 是 触发策略 定义巡检结果提醒策略，默认为：巡检得分低于60分，并且高风险项大于10项，则通知提醒 否 巡检得分低于60分，并且高风险项大于10项，则通知提醒 通知渠道 巡检结果提醒渠道，短信、语音 否 短信

本文介绍配置文件系统容量使用率告警规则的操作步骤。 目录 注意事项 操作步骤 步骤一：添加告警联系人 步骤二：创建告警联系组 步骤三：创建告警规则 注意事项 注意 请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态，否则通知无法触达。 容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比，为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警，防止因容量不足问题影响业务。 操作步骤 步骤一：添加告警联系人 告警联系人用于接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 1. 登录天翼云官网“控制中心”，在“管理与部署”模块点击“云监控服务”。 2. 在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。 3. 点击“添加联系人”，在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。 4. 添加成功后，激活联系人的电话和邮箱。 5. 步骤二：创建告警联系组 1. 在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。 2. 在弹窗中填写告警联系组名称、描述，并选择添加已有联系人。 3. 点击“确定”，完成添加告警联系组。

本文介绍配置文件系统容量使用率告警规则的操作步骤。 容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比，为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警，防止因容量不足问题影响业务。 约束与限制 请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态，否则通知无法触达。 步骤一：添加告警联系人 告警联系人用于接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 1. 登录天翼云官网“控制中心”，在“管理与部署”模块点击“云监控服务”。 2. 在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。 3. 点击“添加联系人”，在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。 4. 添加成功后，激活联系人的电话和邮箱。 5. 注意 务必激活联系人的电话和邮箱，否则通知将无法触达 步骤二：创建告警联系组 1. 在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。 2. 在弹窗中填写告警联系组名称、描述，并选择添加已有联系人。 3. 点击“确定”，完成添加告警联系组。

本小节介绍态势感知国家能力中心，包括国家信誉库、威胁情报、规则库。 国家信誉库 基于国家计算机网络应急技术处理协调中心（简称“国家互联网应急中心”，英文简称CNCERT或CNCERT/CC）拥有的国内最为先进且独一无二的公共互联网网络安全监测平台，能够将诸如僵尸木马活动、恶意代码传播、恶意攻击行为、恶意站点数据等网络安全事件及信誉数据同步至本系统，与国家级监测平台形成联动能力，及时发现用户单位网络安全威胁。 国家中心云平台配置，在“系统管理 > 系统设置 > 功能配置”菜单页面，统计数据上传云平台开关默认关闭，国家信誉库自动更新开关默认开启。 威胁情报 对接国家中心的威胁情报和安全资讯，及时更新，包括：网络安全信息与动态周报、国家信息安全漏洞共享平台周报、CNCERT互联网安全威胁报告、突发漏洞安全公告等。 规则库 为了保障威胁检测能力，我方会每个月更新一次威胁规则库，规则文件会以邮件的形式发送到用户邮箱，用户只需要在此界面点击上传，将文件上传至设备即可。

接口功能介绍 设置访问云电脑的IP和MAC限制 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/setAccessIpAndMac 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表，可设置一个或多个，最多10个 D0023092101180485 externalIpListString 是 String 外网IP地址;支持单个IP地址或IP段,最多可输入50条数据;格式:203.56.24.243,203.56.24.0/24,203.56.24.1203.56.24.111 192.168.0.1 ipListString 是 String 客户端IP地址;支持单个IP地址或IP段,最多可输入50条数据;格式:192.168.1.1，192.168.1.0/24，192.168.1.1192.168.1.111 192.168.1.1 macListString 是 String MAC地址;最多可输入50条数据;格式:5B:FB:84:3B:74:BF 或 5BFB843B74BF 5BFB843B74B hardwareCodeListString 是 String 设备唯一码;最多可输入50条数据;例如windows 主板 UUID格式：A6171E1DC26C41EEBFBA28D3F3E01480 A6171E1DC26C41EEBFBA28D3F3E01480 routerMacListString 是 String 限制路由器MAC地址;最多可输入50条数据，格式: 5B:FB:84:3B:74:BF 或 5BFB843B74BF 5B:FB:84:3B:74:BF 或 5BFB843B74BF

类型 功能 网络共享盘 NAS型共享盘 使用方式 AI云电脑挂载访问 支持 支持 使用方式 第三方平台系统（企业OA，SAP系统等）集成访问 支持 不支持 使用方式 天翼AI云电脑、网盘网页版、支持桌面端和移动端访问 支持 不支持 共享范围 跨资源池共享 支持 支持 共享范围 文件对外分享 不支持（规划中） 不支持 共享范围 跨企业（租户）共享 不支持（规划中） 不支持 数据安全 文件落盘自动加密 支持 支持 数据安全 多数据中心备份，数据异地容灾高可用 支持 部分资源池支持 翼起来生态融合 支持虚拟应用保存文件至翼共享盘 支持 支持 翼起来生态融合 支持翼连访问打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘 支持 不支持 翼起来生态融合 支持翼飞表单、问卷采集文件或图片保存至翼共享盘 不支持（规划中） 不支持 翼起来生态融合 云智助手设置共享盘为知识库 支持 不支持 权限管控 企业/个人空间容量分配，动态扩容 支持 支持 权限管控 挂载盘设置 支持用户挂载 支持桌面颗粒度挂载 权限管控 支持读写、分享等权限设置 支持 仅支持读写权限设置 权限管控 支持下载/分享/删除等操作审批 支持 不支持 权限管控 日志审计 不支持 仅支持新建、修改、删除操作

当绑定的服务器或磁盘不再需要备份时，可以从存储库中解绑。资源从存储库中解绑后，将不再按照该存储库的策略执行自动备份，且系统将彻底删除资源产生的自动备份和手动备份，删除后将无法用于数据恢复，请谨慎操作。 当绑定的资源不再需要备份时，可以从存储库中解绑。 资源从存储库中解绑后，将不再按照该存储库的策略执行自动备份，且系统将彻底删除资源产生的自动备份和手动备份，删除后将无法用于数据恢复，请谨慎操作。 解绑资源时，对解绑资源的业务无任何性能影响。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击目标存储库名称。 3. 以解绑服务器为例。选择“绑定的服务器”页签。找到目标服务器，单击“解绑”。如下图所示。 图 解绑服务器 4. 确认信息无误后，单击“确定”。

本小节介绍域名无忧计费类常见问题。 域名无忧是付费产品吗？ 天翼云域名无忧作为天翼云安全业务的一个重要产品，作为付费的增值服务产品提供给天翼云客户，需要用户购买。 域名无忧是否支持试用？ 支持试用。 试用期为1个月，试用套餐包括1个域名监控，1次域名刷新。

本小节介绍服务器安全卫士的扩容步骤。 扩容步骤 1.登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要扩容订单对应的“扩容”按钮，进入扩容页面。 2.选择要增加的授权数量，提交订单。 注意 只能增加授权数量，不能减少数量。 扩容页面

适用场景 适用于对数据安全要求比较高的系统，确保通信双方安全可信。 注意事项 使用双向认证的前置条件： 当前域名已配置HTTPS证书。 拥有客户端证书。 配置说明 如您需要配置双向认证功能，请通过提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

本文解释被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费。 客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷，需要自行承担恶意访问产生的流量费用，因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。 为减少盗刷风险，建议参考高额账单风险预警。

本文介绍在 AIuse 云电脑中执行桌面自动化任务时,如何管理应用启动、运行、结果确认和任务收尾。 本文侧重于基于 Computer Use 和 FileSystem 能力的实践建议。 生命周期阶段 桌面应用自动化通常包含以下阶段： 阶段 说明 准备 确认云电脑在线、应用已安装、工作目录可用 启动 通过桌面快捷方式、开始菜单或命令入口启动应用 初始化 等待应用窗口出现，并处理登录、弹窗或加载状态 执行 通过鼠标键盘完成业务操作 结果确认 通过截图、文件读取或界面状态确认任务结果 收尾 保存文件、关闭窗口、释放会话 推荐流程： plaintext 准备资源 > 创建 Session > 截图观察 > 启动应用 > 等待就绪 > 执行业务操作 > 确认结果 > 文件归档 > 关闭 Session 启动应用 可通过以下方式启动应用： 点击桌面快捷方式。 通过开始菜单搜索并启动。 操作资源管理器打开指定文件或程序。 使用业务系统预先配置的启动入口。 由于不同应用启动耗时不同，建议启动后加入截图确认。SDK 当前没有独立 wait 方法时，可以在业务代码中使用 setTimeout、任务轮询或截图状态判断实现等待。 等待应用就绪 建议使用以下方式判断应用是否就绪： 截图中出现目标窗口标题或关键界面元素。 鼠标点击输入框后可正常输入。 目标输出目录已生成预期文件。 界面不再处于加载状态。

告警服务发送通知支持通过短信、语音、邮件、webhook方式，部分通知方式可能收取少量费用。 操作场景 当前云监控告警服务短信方式每月提供一定免费额度，超过每月免费额度后，告警短信将无法正常发送。为保障您业务正常接收告警短信通知，建议按实际需要选订告警短信套餐包资源。 语音告警服务无免费额度，需要按实际需要订购告警语音套餐包资源使用。 说明 语音告警服务功能当前为受限开放阶段，如有需要可以联系客户经理提单开通。 套餐包选购 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“套餐管理”，单击“订购短信套餐包”按钮，即可进入订购短信套餐包二级页面。 5. 切换至“语音套餐包”页签，单击“订购语音套餐包”按钮，即可进入订购语音套餐包二级页面。 说明 《告警短信套餐包》不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包固定使用期限为24个月。具体价格参见 《告警语音套餐包》不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包固定使用期限为6个月。具体价格参见

本节介绍云安全中心安全成果展示页面，通过大屏向用户展示数据统计。 用户从日志接收解析到最终形成告警过程全流程的过程重要的数据统计。 前提条件 安全成果展示需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见购买扩展资源。 查看安全成果展示大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 安全成果展示”，进入安全成果展示大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 安全成果展示大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在威胁攻击态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

本章节指导用户为企业路由器实例以及企业路由器连接创建告警规则和通知。 操作场景 告警功能为您提供监控数据的告警服务。您可以通过创建告警规则来定义告警系统如何检查监控数据，并在监控数据满足告警策略时发送报警通知。 对重要监控指标创建告警规则后，便可在第一时间得知指标数据发生异常，迅速处理故障。 操作步骤 步骤 1：登录管理控制台，进入云监控服务主页面。 步骤 2：在左侧导创建告警规则和通知航栏，选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 步骤 3：在企业路由器列表中，分别执行以下操作，为企业路由器实例以及企业路由器连接创建告警规则和通知。 企业路由器实例 在企业路由器列表中，单击目标企业路由器所在行的操作下的“创建告警规则”。 进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面，根据页面提示设置参数，为企业路由器实例创建告警规则和通知。 企业路由器连接 在企业路由器列表中，单击下拉按钮展开目标企业路由器的连接列表，并单击连接所在行的操作下的“创建告警规则”。 进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面，根据页面提示设置参数，为企业路由器连接创建告警规则和通知。

本节介绍如何立即执行基线检查。 操作场景 为了解最新的云服务基线配置状态，您需要执行扫描任务，扫描结束后才能获取云服务基线的风险配置。基线检查功能支持定期自动检查和立即检查。 定期自动检查：根据态势感知（专业版）提供的默认基线检查计划或您自定义的基线检查计划，定时自动执行基线检查。 立即检查：支持立即检查所有检查规范或某个检查计划，实时查看是否存在基线风险。 约束与限制 “立即检查”任务在10分钟内仅能执行一次。 手动立即执行“定期自动检查任务”在10分钟内仅能执行一次。 立即检查所有遵从包 本部分将介绍如何立即检查操作，检查已有的、且已启用的遵从包中的自动检查项的遵从情况。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，并在基线检查页面右上角单击“立即检查”。 5. 在弹出的确认框中，单击“确认”。 刷新页面，查看“最近检查时间”，即可确认是否为最新的扫描结果。

本文说明如何管理资产版本。 为了方便您的应用在线替换资产包，云渲染可支持已发布的应用信息不变的情况下在线替换应用版本，同一个资产可以上传3个版本，以下说明如何更新应用版本。 上传资产新版本 1. 在云渲染控制台，选择您需要更新的资产， 选择版本管理 。 2. 上传新版本应用包体，此处可通过控制台上传。 3. 4. 您可以在版本管理处找到您需要更新的包体，点击选择此版本。 5. 您需要重新选择新版本的应用执行路径，若新版本需要配置启动参数也需要在此输入。 6. 点击提交，通过此资产发布的所有上架应用都会更新为最新版本，您无需更新SDK相关信息也可以实现应用包替换。 7. 若您的新资产启动路径选择错误，也可以在应用修改时重新选择启动路径与启动参数。 说明 3D应用、XR应用都支持已版本管理功能。 对于3D应用投屏功能中的观众链接，版本更新后，需要在主控端重新生成观众访问链接，观众端才可访问最新的应用。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件 > 分布式消息服务 >RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击实例名称后的“查看监控数据”，进入“云监控”该实例的监控指标页面。 5. 在实例监控指标页面中，找到需要创建告警的指标项，鼠标移动到指标区域，然后单击指标右上角的，创建告警规则，跳转到“创建告警规则”页面。 6. 在告警规则页面，设置告警信息。 创建告警规则操作，请查看云监控服务的用户指南“创建告警规则和告警通知”。 设置告警名称和告警的描述。 设置告警策略和告警级别。 例如在进行指标监控时，如果连续3个周期，连接数原始值超过设置的值，则产生告警，如果未及时处理，则每天发送一次告警通知。 设置“发送通知”开关。当开启时，设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 单击“立即创建”，等待创建告警规则成功。

适用场景 适用于对数据安全要求比较高的系统，确保通信双方安全可信。 注意事项 使用双向认证的前置条件： 当前域名已配置HTTPS证书。 拥有客户端证书。 配置说明 如您需要配置双向认证功能，请通过提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

源数据库 目标数据库 本地自建Mongo数据库（3.2、3.4、4.0版本 ECS自建Mongo数据库（3.2、3.4、4.0版本 其他云上Mongo数据库（3.2、3.4、4.0版本，不支持腾讯云3.2版本） DDS实例（3.4、4.0版本） DDS实例（3.4、4.0、4.2版本） 说明：仅支持目标库版本等于或高于源库版本。

对象存储(ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。

本节介绍云安全中心告警概览。 告警概览由告警数量、已处置告警数量、待处置告警数量、攻击源数量、受影响资产数量、告警严重程度分布、攻击源TOP5、受威胁资产TOP5、告警类别TPO5以及告警处置率等指标展现。

本节介绍云安全中心告警查询功能。 告警查询具体操作请参考日志查询。 告警查询 告警查询结果栏字段筛选： 图表分析

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的监控面板。 4. 选择需要删除监控视图所在的监控面板。 5. 在待删除的“监控视图”区域，鼠标滑过视图时单击区域右上角的删除图标。 在弹出的删除监控视图页面，选择“是”即可删除该监控视图。

本文介绍单区域访问CDN节点异常时，可能的场景及对应排查思路。 场景一：在特定网络下才访问异常（切换WiFi/移动网络、关闭代理软件可恢复正常访问） 可能的原因及排查思路： 本地网络异常。 确认客户端本地网络环境是否正常。例如，可通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。如访问百度或其他网站均正常，说明本地网络正常。 对应网络环境的出口IP被源站或CDN节点封禁。 绑定源站访问测试。通过修改HOSTS文件的方式绑定源站访问看是否可以正常请求，如果无法请求则表明源站对该出口IP做了封禁处理。 如测试源站未封禁该出口IP，请提交工单给天翼云客服进行排查，确认CDN节点是否有对应封禁策略，在此之前请通过ipip或者站长之家等工具获取本地的出口IP。 场景二：单区域多用户反馈访问异常，或使用ping命令ping CDN节点存在节点不通、丢包严重的情况 可能的原因及排查思路： 本地或区域性网络异常。确认客户端本地网络环境是否正常。例如，可通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。如访问百度或其他网站均正常，说明本地网络正常。 CDN节点网络异常或被攻击。 测试节点的网络情况。在本地使用ping命令，测试该节点IP，以及使用站长之家工具在全国探测该节点IP是否存在问题，若各个地区访问该节点延迟均较大或者不通，本地也ping不通该节点，则该节点存在问题的可能性较大。 测试节点的端口情况。使用telnet客户端工具，测试节点对应端口是否有效，如若出现端口不通的情况，请提交工单给天翼云客服进行排查。 本地或本区域到CDN节点的中间链路某路由节点故障。 在本地的Windows主机使用tracert，或者在Linux主机使用traceroute，探测该CDN节点IP并提供完整探测截图，提交工单给天翼云客服进行排查。在此期间可更改本地DNS为其他DNS（例如223.5.5.5、114.114.114.114或119.29.29.29），并刷新本地的DNS缓存，使其调度到其他正常的节点。

本文介绍域名接入边缘安全加速平台后,如何为域名配置合适的防护策略。 当您首次将域名接入边缘安全加速平台之后，面对各种安全防护配置项，您可能不知道如何进行配置。本文将引导您从不同角色的视角、场景快速熟悉边缘安全加速平台的防护模块和防护规则配置，让您从最紧急、最关注的防护内容入手，了解如何使用安全与加速服务保护您的网站。 操作前提 已经在边缘安全加速平台控制台完成接入域名，并且域名已处于已启用的状态。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增，并且域名状态处于已启用的前提下进行操作，您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏，选择域名>域名管理。 本文会根据不同的角色或者业务视角来给您提供网站防护策略的配置建议。您可以根据您的实际需求和您对网站的熟悉程度来了解相关的网站防护配置。 没有安全经验的使用者要如何配置防护策略 您可能出于等保要求或者为了预防Web攻击而购买安全与加速服务，但您之前从未了解过网站安全相关知识或者未使用过安全产品，这种情况可以参考本章内容进行域名的防护配置修改。在根据域名接入指引成功添加域名后（域名状态由配置中 变更为 已启用 ），在“Web防护 > 域名规则”中将域名规则开关置为拦截模式，完成这几部操作后防护引擎就可以帮助您自动识别、拦截绝大部分的Web攻击请求。 同时您也需要多关注概览、安全报表、攻击日志等数据统计分析页面，了解业务流量、数据情况和攻击威胁情况。查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解，同时可以根据这些数据特征，联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案，在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容，对域名安全进一步加固。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截，而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时，您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案，联系方式见服务保障。

本节主要介绍创建用户组并授权 A公司的团队分为管理组（admin）、开发人员组和测试人员组。由于系统默认内置了admin组，用于拥有帐号所有资源的使用及管理权限，因此A公司的团队只需要在IAM中再创建开发人员组及测试人员组即可。 创建用户组 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中，单击右上方的“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”，单击“确定”。 返回用户组列表页，用户组列表中将显示新创建的用户组。 依照以上流程，分别创建“开发人员组”和“测试人员组” 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为ECS、VPC及云硬盘，需要为“开发人员组”授予这些服务的管理员权限。测试人员需要使用云服务CES，需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后，用户组中的用户才可以使用这些云服务。 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制中心，在控制中心首页“管理与部署”类中，单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务控制台页面，单击左侧功能菜单“用户组”，找到已创建的“开发人员组”用户组，单击右侧 “授权”。 步骤 4 在用户组权限管理页面，勾选需要授予用户组的服务权限，如在本例中，为“开发人员组”添加ECS Admin、VPC Admin和EVS Admin三个策略授权，然后单击“下一步”。 步骤 5 选择授权范围方案为“指定区域项目资源”，并选择要授权的区域项目，即资源池，然后单击“确定”。完成设置后，开发人员组仅在授权的区域有操作权限，其它区域将提示没有权限。 步骤 6 单击“确定”，完成用户组的权限授权。 参考步骤3至步骤5的方法，为“测试人员组”授予“CES Administrator ”的权限。

本节介绍了OpenAPI的使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式容器云平台产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户了解调用前必知、API概览、如何调用API以及各个API接口的详细说明。

本节介绍云安全中心原始告警查询功能。 原始告警查询具体操作请参考日志查询。 原始告警查询 原始告警查询结果栏字段筛选： 图表分析

场景二：检查源服务器资源是否存在：检查资源在源服务器上存在且路径正确。 场景三：检查网页文件生成规则及URL链接拼写：检查网页URL生成规则正确、URL链接拼写无误。 如果以上方法均无效，建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。