本文主要介绍使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一：确认客户端网络环境是否正常 例如，通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具，来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常，则继续查看下一步。 步骤二：确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具，我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后，可提交工单给天翼云客服，确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云，进一步判断域名解析是否正常：可以通过nslookup（Windows）或者dig（Linux）来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误，那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云，那么进一步确认源站情况是否正常。

本节介绍云等保专区产品的堡垒机。 堡垒机具备统一安全管理与审计能力，提供集身份认证（Authentication）、帐户管理（Account）、控制权限（Authorization）、日志审计（Audit）功能于一体。支持多种字符终端协议、文件传输协议、图形终端协议、远程应用协议的安全监控与历史查询，具备全方位运维风险控制能力，可满足各类法律法规（如等级保护、赛班斯法案SOX、PCI、企业内控管理、分级保护、ISO/IEC 27001等）对运维审计的要求。 功能介绍 功能 描述 认证&授权 双因子认证 内置手机APP认证（谷歌动态口令验证）、OTP动态令牌、USBkey双因素认证引擎。 提供短信认证、AD、LDAP、RADIUS认证接口。 支持多种认证方式组合。 认证&授权 权限管理 系统预置多种用户角色：超级管理员、部门管理员、运维管理员、审计管理员、运维员、审计员、系统管理员和密码管理员。 每种用户角色的权限均不同，且可自定义用户角色。 认证&授权 集中授权 梳理用户与主机之间关系，提供一对一、一对多、多对一、多对多的灵活授权模式。 认证&授权 单点登录 托管主机的帐户和密码，运维人员直接点击“登录”即可成功自动登录到目标主机中进行运维操作，无需输入主机的帐户和密码。 认证&授权 自动学习 运维人员通过堡垒机成功登录目标主机后即可自动录入主机信息，减轻管理员配置主机信息、用户与主机关系的工作量。 运维&审计 运维协议支持 支持管理Linux/Unix服务器、Windows服务器、网络设备（如思科/H3C/华为等）、文件服务器、Web系统、数据库服务器、虚拟服务器、远程管理服务器等。 兼容Xshell、XFTP、SecureCRT、MSTSC、VNC Viewer、PuTTY、WinSCP、FlashFXP、SecureFX等多种客户端工具。 运维&审计 统一审计 对所有操作进行详细记录，提供综合查询；审计日志可在线或离线播放，自动备份归档。 审计内容包括图形、字符、文件、应用、SQL语句等会话及应用会话。 运维&审计 浏览器客户端运维 基于H5技术实现浏览器客户端运维，无需安装本地工具，直接通过浏览器打开运维界面。 支持通过SSH、Telnet、Rlogin、RDP、VNC协议的Web客户端运维。 运维&审计 文件传输审计 记录所有操作会话，包括在线监控、实时阻断、日志回放、起止时间、来源用户、来源IP、目标设备、协议/应用类型、命令记录、操作内容。 完整备份传输文件，为上传恶意文件、拖库、窃取数据等危险行为提供查询依据。 运维&审计 自动运维 实现自动化的运维任务并将执行结果通知相关人员。 运维&审计 资产管理 支持主机、主机组、混合云、帐号、帐号组、应用等多种资产类型。 运维&审计 命令控制 集中命令控制基于不同主机、不同用户设置不同的命令控制策略，包括命令阻断、命令黑名单、命令白名单、命令审核四种动作。 运维&审计 工单流程 运维人员向管理员申请需要访问的设备，选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等，运维工单以邮件方式通知管理员。 其他 系统自审 对系统自身变化信息进行审计，形成系统分析报表。 其他 冗余架构 结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术，实现三重冗余备份的高可用架构。 其他 API接口 提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。 允许第三方平台调用API接口，实现用户、资产、权限自动同步。

本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台，及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志审计v2.0”，跳转到日志审计控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 日志审计（原生版）”，进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计（原生版）。

本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。 什么是云硬盘备份 您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份，无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景，可通过任意时刻的备份恢复数据，以保证用户数据正确性和安全性，确保您的数据安全。 备份原理 云硬盘备份原理，请参见《云硬盘备份介绍》。 说明 ● 创建云硬盘备份时，系统会自动创建一个名称以“autobksnapshotvbs”开头的快照，并且只会保留该云硬盘最近一次备份时自动创建的快照。 使用场景 设置备份策略，根据策略自动对云硬盘进行数据备份，通过定期创建的备份作为基线数据，用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。 使用方法 云硬盘备份的使用方法，具体请参见管理备份云硬盘或者《云硬盘备份用户指南》。

本文为您介绍创建命名空间的具体操作。 使用限制 同一子账号下最多支持创建10个命名空间。 命名空间与容灾管理中心为1:10绑定关系。 若容灾中心涉及三方数据中心，需预先在三方数据中心管理模块中完成创建。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “命名空间”，进入命名空间页面。点击右上角“创建命名空间”按钮，进入创建命名空间页面。 5. 选择容灾形态。当前仅支持同城主备、同城多活、异地主备。 6. 输入命名空间名称。注意：名称长度为263字符，由文字、数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 选择企业项目。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。默认名称default。 8. 填写容灾分区的相关信息，配置项详细说明见下表。 参数 是否必填 配置说明 容灾形态 √ 选择命名空间的容灾形态。 同城多活：多活业务中各多活子信息系统均处于同一地理区域，建议物理距离<100KM。 同城主备：同城主备业务中各生产子信息系统均处于同一地理区域，建议物理距离<100KM，且灾备中心需要手动拉起。 异地主备：异地主备业务中各生产子信息系统均处于不同地理区域，建议物理距离＞100KM，且灾备中心需要手动拉起。 名称 √ 填写命名空间名称，用以实现租户粒度的管控配置和资源隔离。 长度为263字符，由文字、数字、字母、组成，不能以数字和开头且不能以结尾。同一主账号下命名空间名称不可重复。 描述 × 填写命名空间的描述信息。 长度为0100个字符。 企业项目 √ 选择命名空间所在的企业项目。 选择对应的企业项目后，可将命名空间和企业项目关联。仅企业账号可见此配置项。默认名称default。 容灾分区 √ 展示容灾分区相关信息，如分区角色、分区名称、地域、可用区等。 分区角色 √ 选择分区角色。 容灾形态为同城多活时，容灾分区为分区1、2，最多可创建3个分区。 容灾形态为同城主备/异地主备时，容灾分区为生产中心、容灾中心，不可增加分区。 分区类型 √ 选择分区角色的分区类型。 容灾形态为同城多活时，分区类型为天翼云。 容灾形态为同城主备/异地主备时，生产中心的分区类型可选择天翼云或三方数据中心。容灾中心的分区类型为天翼云。 注：MDR在同城/异地主备场景下支持三方数据中心为生产中心。 分区名称 √ 填写不同分区名称。 由文字、数字、字母、组成，不能以数字和开头且不能以结尾。同一命名空间下分区名称不可重复。 地域 √ 分区类型为天翼云时展示，可选支持MDR多活容灾服务的资源池信息。 容灾形态为同城多活时，不同分区需选择同一地域，且可新增一个分区。 容灾形态为同城主备时，生产中心和容灾中心需选择同一个地域，不可增加分区。 容灾形态为异地主备时，生产中心和容灾中心可选择不同地域，不可增加分区。 可用区 √ 分区类型为天翼云时展示，可选当前区域下所有可用区信息。不同可用区之间物理隔离，但内网互通。 三方数据中心 √ 分区类型为三方数据中心时展示，可选在三方数据中心模块下创建的所有三方数据中心。 9. 点击“立即创建”按钮，完成命名空间创建。 10. 在命名空间列表页，可以查看已经创建的命名空间相关信息，如命名空间名称、容灾形态、所属企业项目、分区角色、分区名称、分区位置、资源实例数、创建时间及相关操作等。其中，资源实例数指资源模块中加入该命名空间下资源实例数量，当前包含的资源类型有云主机、数据库、对象存储。

本节介绍了优化系统盘镜像使其支持实例快速发放的方法。 操作场景 系统盘镜像支持快速发放特性，可有效缩短云主机实例的下发时间。存量系统盘镜像可能不支持快速发放，建议您使用镜像复制功能进行优化。 假设A镜像不支持快速发放，复制为copyA镜像后，就可以使用copyA镜像快速发放云主机实例了。 查看镜像是否支持快速发放 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签，进入私有镜像列表。 4. 单击待查看的镜像名称，进入镜像详情页面。 5. 查看“是否支持快速发放”的值，即可确定当前镜像是否支持快速发放。 优化方法 1. 在待优化的系统盘镜像所在行，单击“更多 > 复制”。 弹出“复制镜像”对话框。 2. 按照复制镜像的指导填写参数，无特殊要求。 3. 待镜像复制成功后，新的镜像就支持快速发放功能了，优化完成。

本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘，可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后，Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”，弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘，选择“联机”，如下图所示。 数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如下图所示。 联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

本文为您介绍使用弹性伸缩服务时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 功能限制 伸缩组内云主机实例会可能根据伸缩组策略、健康检查等机制被自动释放，因此不适合用于存放业务数据、日志等信息。 添加至伸缩组内云主机部署的服务应是无状态且支持横向扩展。 若伸缩组关联负载均衡的主机组被删除，则伸缩组将与该负载均衡自动解绑。 配额限制 每个用户可在单个资源池内使用弹性伸缩的限制如下表所示： 资源 默认配额值 如何升级配额 单个资源池内的伸缩组总数 10 提交工单提升配额 单个资源池内伸缩配置总数 100 提交工单提升配额 单个伸缩组内的伸缩策略总数 10 暂不支持提升 单个伸缩组内可关联的最大实例数 50 提交工单提升配额 单个伸缩组可关联的负载均衡数 10 提交工单提升配额 单个伸缩组可关联的伸缩配置总数 10 暂不支持提升

本页介绍如何查看分布式融合数据库HTAP的实例信息。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择“数据库 > 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 点击实例管理进入实例列表界面。实例列表界面中可以看到实例ID、实例名称、版本、实例状态、连接地址、创建时间、到期时间等信息。 5. 点击操作 > 更多 > 详情 > 基础信息，可以查看实例的基础信息。 基础信息：实例ID、实例名称、平台实例ID、版本、开始时间、到期时间、部署方式、业务状态、系列、资源池编码。 费用信息：订购时长、计费方式。 实例参数：内存大小（GB）、CPU核心数、存储空间（GB）、VPC编码、VPC名称、安全组名称、subnetUuid。 6. 点击操作 > 更多 > 详情 > 部署资源，可以查看实例的部署资源信息。 全局参数：nodeExporterPort、blackboxExporterPort、deployDir 各类节点信息：主机业务IP、主机类型、占用CPU、占用内存、CPU类型、操作系统、可用区名称、可用区编码以及部署详情 部署详情包括：服务端口、其它端口、部署路径、数据存储路径、region信息等。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 任务名称，必须420个字符，支持中英文、数字、下划线 数据导出任务A description 否 String 任务描述，最多50个字符 导出7月数据 service 是 String 云监控服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：云硬盘。 pms：物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表，用于定位目标设备，多标签查询取交集，不传默认全量 dimensionObj itemNameList 是 Array of Strings 待查的监控项名称，具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType 是 Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围： raw：原始值。 avg：平均值。 max：最大值。 min：最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime 是 Integer 数据起始时间，秒级 1692812541 endTime 是 Integer 数据截止时间，秒级 1692842541 period 否 Integer 聚合周期（除raw外其他聚合类型必传），单位：秒 3600 reportTemplate 否 Integer 本参数表示报表模板。默认值为0。取值范围： 0：默认报表模板。 1：基础报表模板。 根据以上范围取值。 0

本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务操作步骤。 请根据您的业务架构评估业务模块，并执行以下操作实现指定业务模块的自动扩缩容： 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 步骤二：创建并启用伸缩组 步骤三：设置自动伸缩策略 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 创建指定数量的ECS实例，用于添加到伸缩组，满足业务模块的日常业务要求。 1.登录ECS管理控制台。 2.在左侧导航栏，选择 “计算” > 弹性云主机。 3.单击 “创建弹性云主机”。 4.选择“计费模式”：“包年/包月”或“按需付费”。 5.配选择区域、可用区、规格。 6.镜像选择已创建好的“私有镜像”。 7.下一步网络配置：选择规划的VPC 及子网、安全组，设置密码等。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建弹性云主机。 步骤二：创建并启用伸缩组 为需要弹性扩缩容的业务模块创建伸缩组，并为伸缩配置选择Web应用实例的自定义镜像，确保自动创建出的ECS实例符合Web应用的要求。 1.登录弹性伸缩控制台。 2.选择控制中心，选择区域。 3.创建一个弹性伸缩组。 可用区依据业务诉求选择可用区。 最小实例数设置为2。 期望实例数设置为3。 最大实例数设置为5。 网络选择规划的VPC网段。 负载均衡选择不使用。 实例移除策略设置为释放模式。 弹性IP选择释放。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩组。 4.点击下一步，创建伸缩配置。 5.创建一个伸缩配置。 名称可以自定义。 配置模板选择为使用已有主机规格为模板。 登录方式设置为密码。 密码设置为xxx。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩配置。 6.点击立即创建

本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后，旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备，其他高级配置，如ACL、QoS等，在切换完成后可能会失效，需要重新为新设备下发相应规则，请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关的实例名称，进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下，单击“切换”，进入SN切换界面，根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。

本文主要介绍计费方式 1、计费项 数据库复制服务从配置和数据传输两个方面收取费用，其中数据传输费为公网访问产生的数据流量费，云内网络产生的流量不进行计费。 2、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 3、计费样例 以下均以北京2的MySQL全量+增量实时迁移为例进行说明。 • 场景一：免费期内入云迁移 客户A在20211201 8:00启动入云迁移，并于20211203 12:00结束任务，使用时间未超过一周，不收取费用。 • 场景二：超过免费期入云迁移 客户A在20211128 8:00启动入云迁移，并于20211206 12:00结束任务。则截止20211205 8：00为免费期，从20211205 8：00到结束任务期间按照配置费用每小时2.4元收费。 • 场景三：出云迁移 客户A使用公网网络在20211228 8:00启动出云迁移，并于20211230 8:00结束任务，DRS迁移出云100GB数据。则由启动任务到结束任务，按照每小时2.4元收取配置费用，即配置费用为2天24小时2.4元/小时115.2元。同时，出云迁移的数据传输也会计费，传输费用为100GB1.5元/GB150元，总额为115.2+150265.2元。 • 场景四：DRS开始收费前启动任务 客户A在20211126 8:00启动入云迁移，并于20211206 12:00结束任务，使用时间超过一周，但该任务在开始计费（20211127 00:00）前启动，不收取费用。 • 场景五：多任务迁移 客户A在20211201 8:00启动入云迁移任务1，并于20211206 12:00结束任务。使用公网网络在20211201 8:00启动出云迁移任务2，并于20211206 8:00结束任务，迁移出云数据200GB。 则任务1截止20211205 8：00为免费期，从20211205 8：00到结束任务期间按照每小时2.4元收取配置费用，入云传输免费。任务1收取费用（1天24小时+4小时）2.4元/小时67.2元。 则任务2从启动到结束按照每2.4元/小时收取配置费用，按照1.5元/GB收取传输费用。任务2收取费用配置费用+传输费用5天24小时2.4元/小时+200GB1.5元/GB588元。 • 场景六：非公网网络迁移 客户A使用VPC网络在20211201 8:00启动出云迁移，并于20211203 8:00结束任务，DRS迁移出云100GB数据，DRS只对公网网络按照标准收取费用，所以该任务不收取费用。 以下均以北京2的MySQL实时同步为例进行说明。 • 场景一：入云同步 客户A在20211201 8:00启动入云同步，并于20211203 12:00结束任务，任务启动到结束，按照3.53元/小时收取配置费用，即收取费用（2天24小时+4小时）3.53元/小时183.56元。 • 场景二：出云同步 客户A使用公网网络在20211228 8:00启动出云同步，并于20220102 8:00结束任务，传输数据100GB。则从启动到结束任务期间按照每3.53元/小时收取配置费用、1.5元/GB收取传输费用。即收取费用配置费用+传输费用5天24小时3.53元/小时+100GB1.5元/GB573.6元。

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 4. 在界面右上角，单击“续费”。 5. 在“续费管理”界面，根据页面提示完成续费。 如何退订云防火墙？ 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回，建议您退订前导出防护策略，重购后导入防护策略，以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作，请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处，单击“退订”。 5. 在弹出的对话框中，勾选需要退订的资源，单击“确认”。 6. 确认信息无误后，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”，完成退订操作。

本章节主要介绍ALM24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期的告警。 告警解释 MonitorServer每隔一个小时，检查当前MonitorServer证书文件是否即将过期，如果剩余有效期小于或等于30天，产生该告警。剩余有效期大于30天，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24014 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 MonitorServer证书文件即将失效，对系统目前运行无影响。 可能原因 MonitorServer证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24014 MonitorServer证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行命令进入MonitorServer证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行命令查看用户证书的生效时间与失效时间。 openssl x509 noout text in mssChat.crt 5.根据需要，选择业务空闲期，执行步骤6~步骤7更新证书。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行以下命令重新生成证书，等待1小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh m sKitty12@ n cKitty12@ 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 8.使用omm用户在Flume实例产生告警的节点，重复执行步骤6~步骤7，等待1小时，观察此告警是否被清除。 是，执行步骤9。 否，执行步骤10。 9.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤10。 否，处理完毕。

本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～365天之间进行设置，超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），LTS提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS，操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 4. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中，选择“日志审计> 日志管理”，进入“日志管理”页面，单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储，超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长，占用存储容量越大，如需转储至其它云服务中长期保存，请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。

本章节会介绍关系型数据库MySQL的性能测试环境。 区域：测试环境。 可用分区：测试环境。 弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）：规格选择通用计算增强型，8U16GB，操作系统镜像使用CentOS7.4 64位版本。

本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程： 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中，单击“专属云分布式缓存”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询；

本节主要介绍怎么申请弹性IP。 操作场景 通过申请弹性IP来实现VPC中的云主机通过NAT的方式为互联网提供服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面，单击“购买弹性IP”。 4. 单击“立即申请”。 5. 根据界面提示配置参数

操作步骤 1. 使用Putty或其他终端以root用户登录到已安装Agent的弹性云主机中。 2. 执行如下命令，下载并运行批量安装脚本。 plaintext cd /usr/local && curl k O && bash batchagentinstall.sh r cnjssz1 u 0.1.9 t 2.5.6 d ces.cnjssz1.ctyun.cn 注：命令中的部分内容为示例说明（苏州资源池举例：uniagentcnjssz1.obs.cnjssz1.ctyun.cn，cnjssz1，ces.cnjssz1.ctyun.cn），对应资源池请登录控制台Agent安装引导页面，选择您需要安装Agent的资源池获取具体Agent包地址，或者通过前提条件表格获取。 3. 安装完成后，登录云监控服务管理控制台，单击左侧导航栏的“主机监控”。查看所有已安装Agent的弹性云服务器列表。 说明 Agent插件配置完成后，因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，等待35分钟，刷新即可。 4. （可选）安装完成后如果不需要pexpect模块，则执行如下命令，到python安装目录下删除pexepct和ptyprocess模块。 plaintext cd /usr/lib/python2.7/sitepackages rm pexpect3.2py2.7.egginfo f rm ptyprocess0.5.2py2.7.egginfo f

为了进一步提升云服务的安全性，加强实例访问的默认保护机制，对新创建RabbitMQ实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起，新开通RabbitMQ实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则，将默认禁止同VPC内访问RabbitMQ实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则，降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置，新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问，请您手动配置安全组规则，具体操作如下： 在安全组入方向规则中添加以下策略： 授权策略：允许。 协议类型：TCP。 端口范围：RabbitMQ实例服务端口。 源地址：您的VPC网段（如：192.168.0.0/16）。 配置完成后，同VPC内的云主机即可正常访问RabbitMQ实例服务。 建议 为保障业务安全，建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段，避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例，已有实例的访问策略保持不变，不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问，请联系技术支持。 特此公告。

为了进一步提升云服务的安全性，加强实例访问的默认保护机制，对新创建Kafka实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起，新开通Kafka实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则，将默认禁止同VPC内访问Kafka实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则，降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置，新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问，请您手动配置安全组规则，具体操作如下： 在安全组入方向规则中添加以下策略： 授权策略：允许。 协议类型：TCP。 端口范围：Kafka实例服务端口。 源地址：您的VPC网段（如：192.168.0.0/16）。 配置完成后，同VPC内的云主机即可正常访问Kafka实例服务。 建议 为保障业务安全，建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段，避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例，已有实例的访问策略保持不变，不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问，请联系技术支持。 特此公告。

为了进一步提升云服务的安全性，加强实例访问的默认保护机制，对新创建Redis实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起， 新开通redis实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则，将默认禁止同VPC内访问Redis服务端口（6379）。此变更旨在遵循最小权限安全原则，降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置，新建的Redis实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需VPC内访问，请您手动配置安全组规则，具体操作如下： 在安全组入方向规则中添加以下策略： 授权策略：允许。 协议类型：TCP。 端口范围：Redis的服务端口(如：6379）。 源地址：您的VPC网段（如：192.168.0.0/16）。 配置完成后，同VPC内的云主机即可正常访问Redis服务。 建议 为保障业务安全，建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段，避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例，已有实例的访问策略保持不变，不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问，请联系技术支持。 特此公告。

为了进一步提升云服务的安全性，加强实例访问的默认保护机制，对新创建MQTT实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起， 新开通MQTT实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则，将默认禁止同VPC内访问MQTT实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则，降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置，新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问，请您手动配置安全组规则，具体操作如下： 在安全组入方向规则中添加以下策略： 授权策略：允许。 协议类型：TCP。 端口范围：MQTT实例服务端口。 源地址：您的VPC网段（如：192.168.0.0/16）。 配置完成后，同VPC内的云主机即可正常访问MQTT实例服务。 建议 为保障业务安全，建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段，避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例，已有实例的访问策略保持不变，不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问，请联系技术支持。 特此公告。

本章节主要介绍ALM24011 Flume证书文件即将过期的告警。 告警解释 Flume每隔一个小时，检查当前Flume证书文件是否即将过期，如果剩余有效期小于或等于30天，产生该告警。证书文件剩余有效期大于30天，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件即将失效，对系统目前运行无影响。 可能原因 Flume证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24011 Flume证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入Flume服务证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行以下命令查看Flume用户证书的生效时间与失效时间。 openssl x509 noout text in flumesChat.crt 5.根据需要，选择业务空闲期，执行步骤6~步骤7更新证书。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行命令重新生成证书，等待1小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh f sNetty12@ g cNetty12@ 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 8.使用omm用户在Flume实例产生告警的节点，重复执行步骤6~步骤7，等待1小时，观察此告警是否被清除。 是，执行步骤9。 否，执行步骤10。 9.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤10。 否，处理完毕。

数据采集时，需要在ECS上安装Agent，当出现安装失败等问题时，请参照本节进行排查处理。 可能原因 Agent安装失败的可能原因如下： 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通。 ECS服务器的磁盘空间不足 调用iamtoken请求，获取iamtoken失败 workspaceId校验失败 Agent已经安装，系统仍将重复安装 原因排查及解决方法 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通 主机与OBS网络不通： 解决方法 ： （可选）方法一：将ECS主机与OBS的网络连通。 （可选）方法二：手动将安装脚本以及安装包下载到本地后，再将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 1. 登录OBS管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“桶列表”，并单击目标桶名称，进入桶对象管理页面。 3. 单击目标桶对象名称，进入桶对象详情页面后，下载安装脚本和安装包。 4. 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 5. 将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 ECS主机的磁盘空间不足 磁盘空间不足： 解决方法 ： 清理磁盘，预留足够空间。

本文介绍云硬盘存储卷概述。 Serverless集群支持使用天翼云云硬盘存储卷。当前cstorcsi插件支持使用云盘动态存储卷和静态存储卷，通过将云硬盘存储卷挂载到容器指定目录下，以实现数据持久化需求。 云硬盘挂载可以实现当容器在同一可用区内进行迁移时，挂载的云硬盘也将随之迁移。 通过云硬盘挂载，可以将远端存储系统中的数据直接映射到容器中，即使容器被删除，数据卷中的数据仍然会保存在存储系统中，从而确保数据的安全和持久性。 使用限制 共享存储 如果选择非共享盘存储，则同时只能被一个节点挂载，访问模式不能为ReadWriteMany；如果选择共享盘存储，则可以被多个节点挂载，卷模式仅支持块设备（Block），不能为文件系统（Filesystem）。 卷模式与访问模式 卷模式 访问模式 Block ReadWriteOnce/ReadWriteMany/ReadOnlyMany Filesystem ReadWriteOnce 跨可用区 非共享盘不支持跨可用区挂载。当Pod重建时，会重新挂载原云盘。若由于其他限制无法调度到原可用区，则Pod将会处于Pending状态。 容量 单个数据盘最小容量10GB，最大容量为32TB，最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 挂载数量 单个节点最多允许挂载8个数据盘，如果需要更多，可以通过提工单方式将上限提到22个。 磁盘模式 当前仅支持云硬盘磁盘模式为VBD。 云盘加密 当前暂不支持使用加密盘。 与ECS挂载关系 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机，并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。 挂载应用类型 推荐使用有状态应用通过PVC模版方式挂载使用云盘。 无状态应用挂载使用云盘有诸多限制，比如当选择卷模式为Filesystem的存储卷时，无法为每个Pod配置独立的存储卷，所以要求Replica需要配置为1或者保证Pod均调度到同一节点上。此外，由于Deployment的升级策略，重启Pod时新的Pod可能一直无法挂载，故不推荐使用。 应用参数配置 创建工作负载时，如果配置了securityContext.fsgroup参数，kubelet在存储卷挂载完成后会执行chmod和chown操作，导致挂载时间延长。

本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)的操作场景、前提条件、操作指导等内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例，提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008）。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面，单击“开始”。 弹出开始窗口。 步骤 2 在“计算机”栏目，右键单击菜单列表中的“管理”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图所示。 图 服务器管理器(Windows 2008) 步骤 3 在页面右侧可以查看磁盘列表，若新增磁盘处于脱机状态，需要先进行联机，再进行初始化。 在磁盘1区域，右键单击菜单列表中的“联机”。 如图所示，当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”，表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2008) 步骤 4 在磁盘1区域，右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口，如图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2008) 步骤 5 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘，对于大于2 TB的磁盘，此处请选择“GPT（GUID分区表）”，单击“确定”。 返回“服务器管理器”窗口，如图所示。 图 服务器管理器窗口(Windows 2008) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 6 在磁盘1右侧的未分配的区域，右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口，如图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2008) 步骤 7 根据界面提示，单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面，如图所示。 图 指定卷大小(Windows 2008) 步骤 8 指定卷大小，系统默认卷大小为最大值，您还可以根据实际需求指定卷大小，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面，如图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2008) 步骤 9 分配到驱动器号和路径，系统默认为磁盘分配驱动器号，驱动器号默认为“D”，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面，如图所示。 图 格式化分区(Windows 2008) 步骤 10 格式化分区，系统默认的文件系统为NTFS，并根据实际情况设置其他参数，此处以保持系统默认设置为例，单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面，如图所示。 图 完成新建卷 注意 不同文件系统支持的分区大小不同，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 11 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功，如图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2008) 步骤 12 新建卷完成后，单击，在文件资源管理器中查看是否有新建卷，此处以“新建卷（D:）”为例。 若如图所示，可以看到“新建卷（D:）”，表示磁盘初始化成功，任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2008)

您可以将本地大小不能超过24 KB且base64编码长度不可超过32 KB的文件(例如配置文件、脚本等),上传到一台或多台弹性云主机或物理机实例。 前提条件 实例状态需处于运行中。 目标实例已安装云助手客户端，且云助手客户端状态处于运行中。 待上传的文件不能超过24 KB且base64编码长度不可超过32 KB。 目前仅支持： .py .pl .go .sh .crt .json .sql .der .pem .txt 格式的文件上传。 背景信息 调用API执行命令时最多可以选择100台实例。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择我的命令标签页，如下图所示： 3. 点击“发送文件”按钮，如下图所示： 4. 选择目标系统后，点击“上传”按钮选择要上传的文件。 5. 填写目标路径、用户、用户组、权限等。 6. 填写完成后选择要上传的目标实例，点击执行命令。 参数说明 参数 说明 是否必填 文件名称 设置文件名称，长度不超过128个字符。 如果参数是否覆盖未开启，文件名称不能和实例目标路径下已有文件名称相同。 是 目标路径 文件在实例上的保存路径，必须是已存在的绝对路径。默认情况下，目标路径如下： Linux：/root 。 Windows：C:/Users/Administrator/Documents。 是 用户 设置文件所属用户。 说明： 仅Linux实例有此参数。 否 用户组 设置文件所属用户组。 说明： 仅Linux实例有此参数。 否 权限 设置文件权限，请用chmod命令。 默认值为0644，该值表示：文件所有者有读取、写入的权限；同组用户和公共用户具有读取的权限。 说明： 仅Linux实例有此参数。 否 是否覆盖 设置是否覆盖同路径下的同名文件。 默认不覆盖。 否

DDoS基础防护 DDoS基础防护功能介绍 DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络，在公网IP遭受DDoS攻击时免费提供一定DDoS防护阈值，在阈值内尽可能确保IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的DDoS防护阈值时，会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响，根据用户协议，IP会进入封禁状态。 DDoS基础防护封禁阈值计算方式 DDoS基础防护依托天翼云资源池网络，为公网IP免费提供一定DDoS防护阈值，该阈值与公网IP带宽规格、公网IP绑定资产类型和公网IP所在资源池相关。 IP带宽越大，分配的网络资源就会越多，能对抗的DDoS攻击峰值越高，DDoS防护阈值越大。 IP绑定的资产类型属于负载型的资产时，如ELB、WAF等，相较于IP绑定到ECS云主机资产或未绑定资产，负载型资产本身分配的网络资源较多，能对抗的DDoS攻击峰值更高，DDoS防护阈值更大。 资源池内所有EIP遭受的DDoS攻击最终都会对资源池网络造成影响，为防止资源池网络整体产生波动，资源池会设定一个DDoS防护阈值作为资源池防护的底线。该阈值被同一时间所有受攻击的IP均分，例如当多个IP同时被攻击时，受攻击的多个IP会均分该阈值。 公网IP的DDoS防护阈值为IP带宽DDoS防护阈值，IP资产类型DDoS防护阈值，IP资源池DDoS防护阈值中取最小值，因任意类型的阈值超限均会对IP所在资源池、服务器或网络产生稳定性影响，具体计算公式如下。计算结果为理论底线数值，当IP所在服务器和资源池网络畅通时，DDoS基础防护会尽可能为IP提供更高的DDoS防护阈值。 公网IP的DDoS防护阈值 MIN（IP带宽DDoS防护阈值，IP资产类型DDoS防护阈值，资源池DDoS防护阈值/同一时间遭受DDoS攻击的IP数量）。 其中IP带宽防护阈值具体计算方式如下表。 IP带宽范围 IP带宽DDoS防护阈值 IP带宽≤200Mbps 2Gbps 200Mbps＜IP带宽≤500Mbps 5Gbps 500Mbps＜IP带宽 8Gbps 其中IP资产类型防护阈值具体计算方式如下表。 IP绑定资产类型 IP资产类型DDoS防护阈值 ELB、NAT、VPN 8Gbps vcpu（核数）≥4规格VM 5Gbps vcpu（核数）2规格VM 2Gbps vcpu（核数）1规格VM 1Gbps 其中IP资源池防护阈值具体计算方式如下表。 资源池 IP资源池DDoS防护阈值 默认 15Gbps/同一时间遭受DDoS攻击的IP数量

参数 说明 示例 后端主机组 把具有相同特性的后端主机放在一个组。说明：使用已有后端主机组时，请确保此后端主机组未被使用。 并且只能选择前端协议匹配的后端主机组。例如前端协议是TCP时，后端协议只能是TCP。 新创建 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云主机开通的协议。前端协议为TCP时，后端协议默认为TCP，不支持修改。 TCP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。加权轮询算法：根据后端主机的权重，按顺序依次将请求分发给不同的主机。 它用相应的权重表示主机的处理性能，按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各主机， 相同权重的主机处理相同数目的连接数。 加权最少连接：最少连接是通过当前活跃的连接数来估计主机负载情况的一种动态调度算法。 加权最少连接就是在最少连接数的基础上，根据主机的不同处理能力，给每个主机分配不同的权重，使其能够接受相应权值数的服务请求。 源IP算法：将请求的源IP地址进行一致性Hash运算，得到一个具体的数值，同时对后端主机进行编号，按照运算结果将请求分发到对应编号的主机上。 这可以使得对不同源IP的访问进行负载分发，同时使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的主机。 说明：用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量，提升负载均衡能力。 对于加权轮询算法和加权最少连接，当主机的权重为“0”时，将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个主机进行处理。 说明：当分配策略类型为“加权轮询算法”时，可配置会话保持。 会话保持类型 TCP和UDP协议仅支持源IP地址类型。 源IP地址 会话保持时间（分钟） 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”，会话保持开启后，需添加会话保持时间。 四层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，60]。七层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，1440]。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围：0/255。

优势 提供tier3~5+级灾备能力，核心产品可实现最高容灾等级6级。 提供全场景灾备能力，面向云内灾备、跨云灾备等场景，借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力，提供完整的灾备解决方案。 提供灾备咨询+交付专业技术能力，为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力，平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。