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      • ALM-12001 审计日志转储失败
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统本地最多只能保存50个转储文件,如果该故障持续存在于转储服务器,本地审计日志可能丢失。 可能原因 网络连接异常。 转储服务器的用户名、密码或转储目录不满足配置条件。 转储目录的磁盘空间不足。 处理步骤 检查网络连接是否正常 在FusionInsight Manager界面,选择“审计 > 配置”,进入审计日志转储配置页面。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
      • 添加MX记录
        使用场景邮件交换记录,用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件,如果需要设置邮箱,让邮箱能收到邮件,就需要添加MX记录。操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。邮箱配置通常会使用“mail”、“@”作为主机记录。如需实现邮箱地址是ID加上@ctyun.cn,主机记录填写@。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加MX记录
      • ALM-12034 周期备份任务失败
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12034 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 周期备份任务失败,可能会导致长时间没有可用的备份包,在系统出现异常时,无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况,直接获取日志和任务详情来处理该告警。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12034 周期备份任务失败
      • 防敏感信息泄露
        网站域名接入Web应用防火墙后,您可以选择开启防敏感信息泄露功能,并配置防敏感信息泄露规则,可对网页中的敏感信息或指定的HTTP响应码页面进行过滤或拦截。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版和标准版不支持防敏感信息泄露功能,请升级到更高版本使用。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        防敏感信息泄露
      • 资产概览
        此小节介绍企业主机安全资产概览。 展示您所使用全量资产的状态和清点情况。包括Agent状态、防护状态、配额情况以及帐号、端口、进程、软件、自启动项的清点情况。 约束限制 未开启防护不支持查看资产概览。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,选择“安全>企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 选择“资产管理>资产概览”,进入资产概览总览页,查看资产状态和资产清点情况。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        资产概览
      • Redis实例CPU使用率高问题排查和解决
        Redis的持久化重写操作(Bgsave或Bgrewriteaof)比较消耗CPU资源(请参考为什么使用Fork执行Bgsave和Bgrewriteaof),Bgsave和Bgrewriteaof会调用系统的Fork机制,造成CPU短暂时间冲高。 如果客户没有需要用到持久化功能,建议将该功能关闭(请根据实际业务慎重操作,关闭持久化功能会导致极端故障场景下恢复时,由于没有落盘造成的数据丢失)。关闭操作:在实例详情页面,选择“实例配置 > 参数配置”页签,将“appendonly”修改为“no”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis实例CPU使用率高问题排查和解决
      • 新旧版本使用指引
        迁移到新版 为什么要迁移 智能视图服务后续均以新版本为主进行功能开发及优化,旧版本将逐步下线。为了您有更好的使用体验,请尽快迁移至新版本。 如何区分新版还是旧版 用户可以登录控制台,通过左侧菜单栏快速确认当前版本。 旧版:旧版通过不同协议的业务组对设备进行管理,左侧菜单栏有【业务组管理】功能模块。 新版:新版的左侧菜单栏不再有【业务组管理】功能模块,用户可使用全新的【设备管理】模块统一管理不同协议接入的设备。 如何升级 智能视图服务的新用户将自动使用新版本。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        新旧版本使用指引
      • 人脸实名认证
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
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        人脸识别
        API参考
        API
        人脸实名认证
      • 产品定义
        安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品,整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件,具备云安全防护能力,满足等级保护防护需求。安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。
        来自:
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        安全专区
        产品介绍
        产品定义
      • Kafka健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 :Broker数目 指标项含义 :检查集群中可用的Broker节点数,若集群中可用的Broker节点数小于2,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Kafka服务实例页面,单击不可用Broker实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“节点故障”告警进行处理。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Kafka健康检查指标项说明
      • 资产指纹管理
        本节介绍如何查看服务器的资产指纹信息。 服务器安全卫士支持采集服务器的端口、账户、进程、软件应用、自启动项、Web服务资产指纹信息,通过资产指纹功能,可以帮助您清点服务器中的资产,及时发现潜在的风险。版本限制基础版仅支持查看端口和账户这两种指纹信息。若需要查看进程、软件应用、自启动项、Web服务资产指纹信息,请升级到企业版、旗舰版,详细操作请参见绑定防护配额。资产指纹内容指纹 描述 端口展示所有服务器中开放的端口列表,帮助用户及时发现主机中的危险端口。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        资产指纹管理
      • 安装与登录
        说明IMAP和POP有什么区别?POP允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件,但是您在电子邮件客户端的移动邮件、标记已读、删除邮件等操作,是不会反馈到服务器上的。比如:您通过AOneMail客户端收取了邮箱中的5封邮件并移动到了其他文件夹,这些移动动作是不会反馈到服务器上的,也就是说,邮箱服务器上的这些邮件是没有同时被移动的。但是IMAP就不同了,电子邮件客户端的操作都会反馈到服务器上,您对邮件进行的移动邮件、标记已读、删除邮件等操作服务器上的邮件也会做相应的动作。即,IMAP是“双向”的。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        安装与登录
      • DRDS是否支持直接执行DDL语句?
        注意 创建逻辑库表、设置分片算法、修改表、执行DDL、创建修改全局序列、创建修改用户、创建修改角色等操作,必须通过天翼云DRDS控制台执行。 通过客户端或程序连接DRDS节点,支持直接执行DML语句(增删改查)。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS是否支持直接执行DDL语句?
      • 配置加速规则
        本文介绍如何开启加速服务,您可以通过配置缓存规则,实现静态加速,也可以通过开启动态加速开关,实现动态加速能力。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台—安全与加速服务,并且完成添加域名。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台根据您配置的缓存规则来区分动静态请求,有配置缓存规则的被当作静态请求处理,其他请求将被当作动态请求处理。 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        启动和停用加速服务
        配置加速规则
      • 管理告警白名单
        白名单管理提供告警白名单的展示与删除功能,用户可以通过配置告警白名单避免大量告警误报的发生,提升安全事件告警质量。 告警白名单用于忽略告警,把当前告警事件加入告警白名单后,当再次发生相同的告警时不再进行告警。 在“安全告警事件”页面处理告警事件时,如果告警为误报,您可以将告警加入告警白名单。告警加入白名单后,后续主机安全平台不会再对该事件进行告警和统计。 约束限制 需开启旗舰版、网页防篡改版、容器版任一防护版本。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        白名单管理
        管理告警白名单
      • 直播播放失败排查
        本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 直播播放失败排查
        本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云极速直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 操作日志
        本文主要介绍操作日志的相关操作。 适用场景 媒体存储提供操作日志查询功能,通过此功能,用户可自助查询指定时间内在产品控制台操作的相关日志。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-操作日志】菜单页面,默认查询当天的控制台操作日志。 用户可根据需求,自助按照时间或日志关键字查询相关记录。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        操作日志
      • 防护白名单
        可用于放行具有指定特征的请求,使请求不经过全部或特定防护模块(Web基础防护、BOT防护)的检测。也可用于处理误报事件,对于误报的事件可进行规则级别的加白,将单次拦截放通。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持白名单功能,请升级到更高版本使用。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        防护白名单
      • 配置管理-配置管理概述
        支持为不同集群服务新增配置组、查看配置组信息、删除配置组。支持新增配置文件、查看配置文件详情、预览和下载配置文件,以及删除配置文件。支持按主机维度的配置同步、查看配置状态等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置管理概述
      • 防护白名单
        可用于放行具有指定特征的请求,使请求不经过全部(包含 Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制)或特定防护模块(Web基础防护)的检测。也可用于处理误报事件,对于误报的事件可进行规则级别的加白,将单次拦截放通。前提条件已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        防护白名单
      • 交易加速与防护
        一体化安全+防护:对攻击进行层层识别和防御,避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享:对全网在服的金融客户遭受的攻击行为进行分析,不断优化安全防护模板。 爬虫防护:区分恶意爬虫,SEO/SEM推广,在拦截爬虫的同时,保障业务的正常进行。 基于零信任架构,实现内部业务和端口隐身,保护数据安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        交易加速与防护
      • 只读节点简介
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的只读节点。 产品简介 TaurusDB实例支持只读节点。 在对数据库有少量写请求,但有大量读请求的应用场景下,单个实例可能无法抵抗读取压力,甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展,分担数据库压力,您可以在某个区域中创建一个或多个只读节点,利用只读节点满足大量的数据库读取需求,以此增加应用的吞吐量。您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读节点的连接地址,才能实现将写请求发往主节点,而将读请求发往只读节点。 功能特点 规格与实例一致。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        只读节点
        只读节点简介
      • 只读转单机
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择实例列表中处于运行中状态的只读实例,单击只读实例右侧更多,选择转单机。进入受理页,选择备份空间类型和容量,以及是否要将vpc的网段加入到白名单,选择后单击提交。付费完成后,几分钟后该只读实例将成为单机实例,且处于运行中状态。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        只读转单机
      • 比较参数模板
        注意事项 系统参数模板只允许和其他系统参数模板比较。 自定义参数模板只允许和其他自定义参数模板比较。 不同引擎版本,模板中的参数并不完全一样,不一定都有某个参数。因此,比较两个参数模板时,可能出现某个模板里有某个参数,但是另外一个参数模板中并没有该参数。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        比较参数模板
      • 功能概览
        本文介绍云备份的功能概览。 下表为云备份的基本功能及功能操作链接,以便您能够更好地使用云备份。 功能分类 功能概述 存储库管理 云备份使用存储库来存放备份文件,通过控制台用户可以执行创建存储库、查看存储库、扩容存储库、续订存储库和退订存储库等操作。 客户端管理 云备份使用客户端提供主机的备份服务。通过控制台用户可以执行安装客户端、升级客户端及卸载客户端等操作。
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        云备份
        产品介绍
        功能概览
      • 按需计费模式-卡时
        一站式智算服务平台支持包周期和卡时/Token按需计费三种计费模式。本节为您介绍卡时按需计费模式。 卡时按需付费是一种灵活的计费模式,您可以通过按量计费灵活开通和释放资源,无需提前购买。卡时按需付费的优势在于灵活性和节约成本,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。如需购买请联系客户经理、官网客服【400-810-9889】或提交工单。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        计费说明
        按需计费模式-卡时
      • 创建容灾演练
        本文为您介绍创建容灾演练的具体操作。 概述容灾演练旨在确保灾难发生后能够快速恢复业务而进行的一系列的演练任务,涉及的演练任务来源于相应的预案流程,演练时演练任务为实战演练。使用条件进行容灾演练前,需提前购买容灾演练包,并完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入(可选)、预案编排。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        创建容灾演练
      • 备份空间扩容
        操作场景 RDS-PostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 安全方案
        身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关分布式消息服务MQTT实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户 。
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        安全方案
      • 实例概述
        如果想要保留存储的文件,建议使用外挂数据卷,支持挂载云盘、弹性文件和对象存储等天翼云存储数据卷。 创建方式 根据业务场景和使用场景,ECI支持实例的定义方式: 指定vCPU和内存:您创建ECI实例时可以按需指定vCPU和内存。 指定ECS规格:您创建ECI实例时可以按需指定ECI实例底层使用ECS规格族,来获取相应规格族的指定能力。
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        弹性容器实例
        用户指南
        实例
        实例概述
      • 修改服务器配置信息
        步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 步骤5 在目标网站所在行的“域名”列中,单击目标网站,进入网站基本信息页面。 步骤6 在“服务器信息”栏中,单击编辑按钮,如图所示。 步骤7 在“修改服务器信息”页面,根据需要修改服务器的各项配置以及已绑定的证书。 关于证书更新的详细内容可参见:更新证书。 WAF支持配置多个后端服务器,如果需要增加后端服务器,可单击“添加”,增加服务器。
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        基本信息维护
        修改服务器配置信息
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