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      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(公众版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 天翼云电脑(公众版)产品规格如下: 规格类型 功能适用 规格参数 带宽提供 系统支持 基础版 适合简单办公、文档编辑、客户服务等,性价比之选 2C4G 120系统盘 下行带宽50M上行带宽2M Windows 标准版 适合视频娱乐,在线教育,享受高质量体验 4C8G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 精英版 适合高效办公,图表处理,更高配置全面提升使用效率 8C16G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 游戏版 游戏畅玩、按需付费、即开即玩 16C32G 500G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 基础版、标准版、精英版的120 GB 系统盘 80 GB 默认系统盘 + 40 GB 赠送存储 说明 1. 云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置,这部分被占用的空间用于系统保留分区。 2. 天翼云电脑游戏版提供NVIDIA T4 、NVIDIA A10两种型号的显卡,具体以开通后实际配置为准。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品规格
      • 天翼云分布式消息服务协议
        本章节介绍了天翼云分布式消息服务协议。 天翼云分布式消息服务协议
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        相关服务协议
        天翼云分布式消息服务协议
      • 计费类问题
        如何让云主机备份服务不再扣费? 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份? 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费? 当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份,这个备份是怎么计算的? 如果备份的来源是云主机备份,就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 天翼云证书管理服务协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务协议。 天翼云证书管理服务协议
        来自:
      • 天翼云AOne会议服务等级协议
        本文提供了天翼云AOne会议服务等级协议查看地址。 天翼云AOne会议服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议服务等级协议
      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括: 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上,用户无需安装驱动即可打印,同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富,基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低,后台一键配置,用户侧免驱动无感知使用翼打印。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 操作
        天翼AI云电脑在使用过程中需要注意的事项? 在使用AI云电脑过程中,请勿删除或关闭带有“天翼云”“ecloud”前缀的软件和进程,否则可能导致系统故障。 天翼AI云电脑有控制台吗? 天翼AI云电脑(公众版)无管理控制台管理能力。如需使用统一管理,集中管控能力,建议使用天翼AI云电脑(政企版),控制台地址:< 天翼AI云电脑支持1080p视频播放吗? 支持,天翼AI云电脑支持1920×1080P高清视频的流畅播放。 天翼AI云电脑的大文件处理性能流畅吗? 支持在30秒内打开100M大文件,浏览、缩放、编辑等操作顺滑流畅。 天翼AI云电脑连接时长一般需要多久? 网络正常情况,客户端登录后,支持在5s内,从AI云电脑列表页面进入到Windows系统。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • SSL证书吊销类
        本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么? 吊销证书操作:吊销后该证书即为无效,不可继续使用; 删除证书操作:可以从证书平台重新下载证书使用(删除证书,只要确保没有证书私钥泄露风险,重新下载证书即可)。 提交了吊销或删除证书的申请,是否可以取消? 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后,将无法取消,请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果,浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后,将由CA机构审核,审核通过后,吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作,且CA机构审核流程较快,所以,提交吊销申请后,将无法取消,请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效,浏览器信任该证书。 提交删除操作后,天翼云将直接执行删除操作,无需CA机构审核,将立即被删除。因此,执行删除操作后,将无法取消,请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式? 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式,或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示? 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书吊销类
      • IP归属查询
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置边缘接入服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以通过控制台自助输入IP地址,点击【验证】按钮进行查询。 控制台自助查询IP归属 1. 登录边缘安全加速平台控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【工具管理】【IP归属查询】页面,输入查询的地址,支持一次查询多个ip。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云节点以及对应归属地。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南(1)
        前提条件 1. 已在天翼云应用托管中成功部署 OpenClaw 应用实例,且实例状态为运行中。 2. 开发自定义 Skill 时,需遵循 OpenClaw 官方的 Skill 开发规范。 安装方式 方式一:通过对话安装 技能商店中的 Skill 该方式为最便捷的安装方式,直接通过与 OpenClaw 的对话交互,即可完成技能商店中 Skill 的安装。 1. 进入 OpenClaw 的对话界面,向 OpenClaw 发送安装指令,指令内容为从技能商店安装 {技能名称}。 2. OpenClaw 将自动完成技能的搜索、下载与安装流程。 3. 安装完成后,可在 OpenClaw 的技能管理页面查看已安装的 Skill,页面将展示技能名称、技能描述及所属空间等信息,可在该页面管理技能可用性及 API 密钥注入。 方式二:执行命令安装技能商店中的 Skill 通过天翼云应用托管控制台,执行命令安装技能商店中的 Skill,适用于需要手动管控安装过程的场景。 1. 登录天翼云应用托管控制台OpenClaw 应用实例详情页,在组件概览tab下,实例管理中找到对应实例,点击【终端】入口,进入操作界面。 2. 在终端中执行以下安装命令,将 {技能名称} 替换为技能商店中实际的 Skill 名称,执行命令如下,等待命令执行完成。 plaintext npx clawhub@latest install {技能名称} 3. 安装完成后,在 OpenClaw 的Skills管理页面刷新,即可看到已安装的Skill。
        来自:
      • 概述
        桶策略和ACL的关系 桶ACL可以授权用户对桶及桶内对象进行读写和权限控制操作,而桶策略可以授权用户操作桶的更多高级设置。 对象ACL则是授权用户对桶内对象进行具体的读写操作。 如何选择? 以下情况推荐使用桶策略: 不同的用户需要使用不同的权限时。 用户需要使用桶的高级配置功能时。 以下情况推荐使用ACL: 需要对单独对象进行额外的授权时。 需要开放某个对象给所有匿名用户访问时。 仅对桶或对象需要基础的读写权限时。 映射关系 桶ACL用于桶基本的读写权限设置,而桶策略用于授权更精细化的访问权限,包括资源与动作。桶ACL是基本的桶策略,可以被桶策略替代管理桶的访问权限。 桶策略动作的映射关系如下表: ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 桶访问权限 读取权限 HeadBucket ListBucket ListBucketVersions ListBucketMultipartUploads 桶访问权限 写入权限 PutObject DeleteObject DeleteObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetBucketAcl ACL访问权限 写入权限 PutBucketAcl 对象ACL和桶策略的映射关系如下表: 对象ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 对象访问权限 读取权限 GetObject GetObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetObjectAcl GetObjectVersionAcl ACL访问权限 写入权限 PutObjectAcl PutObjectVersionAcl 相关概念 账号/天翼云用户:指开通了天翼云的用户,该用户拥有对其资源的完全控制权限。 匿名用户:指未开通天翼云的用户或来自互联网的所有访客。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        概述
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务RabbitMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RabbitMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 分布式消息服务RabbitMQ订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务RabbitMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 分布式消息服务RabbitMQ订购后,默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务RabbitMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务RabbitMQ动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务RabbitMQ实例的需求,用户可开通弹性IP后,在RabbitMQ实例开通页面进行绑定。更多信息请参见弹性IP。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        与其他服务关系
      • 任务管理
        本文带您熟悉如何查看任务列表,以及您可以对备份任务进行的操作。 查看任务列表 操作场景 创建备份/恢复/删除任务后,您可通过任务列表查看任务详情,了解指定任务的任务类型、备份名称、状态等信息。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签,即可看到任务列表。 5. 在弹出的页面中可查看任务的任务ID、策略名称/ID、任务类型、备份名称/ID、实例名称/ID、存储库名称/ID、状态等信息。 6. 您还可以在右上角的搜索框输入任务ID、云主机实例等信息,搜索指定任务。 取消备份任务 操作场景 创建备份任务后,您可在任务列表中对“执行中”的备份任务进行取消。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签,找到目标备份任务。 5. 如果备份任务处于“执行中”状态,您可以单击备份任务所在行的“操作>取消”。 6. 在“取消任务”弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 7. 在任务列表中,当任务状态变为“已取消”时,说明取消成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        任务管理
      • 备案准备工作
        为节约备案时间,建议您提前准备好符合备案条件的天翼云账号、服务器、域名,和相关备案资料 准备天翼云账号: 申请备案前建议您提前注册天翼云账号,天翼云账号支持在PC端或天翼云App上申请备案。一个账号只能备案一个主体(公司或个人)信息,但是一个主体下可以备案多个网站/APP。 准备服务器: 备案前需要至少有一台符合以下要求的天翼云服务器: 1.服务器为天翼云中国(港澳台地区除外)节点的服务器; 2.服务器购买时长需大于3个月; 3.服务器需绑定公网IP。 准备域名: 备案的域名及域名注册商需满足以下要求: 1.备案的域名要求在有效期内; 2.备案的域名在实名认证完成后需要约三天时间将实名认证信息上报权威库。建议您在实名认证完成后等待三天,待实名信息入库后再申请ICP备案,否则可能存在管局审核时核验不到域名实名信息而退单的风险; 3.申请备案时填报的备案主体信息应与域名所有者实名认证信息一致; 4.备案的域名要求为国家批复的域名。可登录 5.境外注册商所注册的域名不能直接备案,可转入境内有资质的域名商后再申请ICP备案。
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        帮助文档
        备案指引
        备案准备
        备案准备工作
      • 续订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 一、手动续订 方法一 1. 在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,找到需要续订的产品进行操作,详细操作可参考费用中心手动续订。 方法二 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择可续订的集群,在操作列点击高亮显示的续订按钮。 3. 进入所选集群的“续订管理”页面,按提示完成续订操作即可。更多详细信息可参考费用中心手动续订。 二、自动续订 方法一 1. 订购集群时,在硬件配置页面,开启“自动续费”开关并提交订单,即可完成新集群的自动续订配置。 方法二 1. 在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,点击操作栏中的“开通自动续订”。 3. 勾选协议并点击“确定提交”即可完成配置。更多详细信息可参考费用中心自动续订。
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        翼MapReduce
        计费说明
        续订
      • 服务协议
        []( 自2021年11月11日起,新版天翼云服务器安全卫士服务协议生效。 天翼云服务器安全卫士服务协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        相关协议
        服务协议
      • 如何查看主机和组件日志?
        本章节主要介绍如何查看主机和组件日志。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 进入对应组件的日志目录,查看相关日志。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        如何查看主机和组件日志?
      • 监听器
        负载均衡器监听的端口和后端主机的端口关系是什么?是否可以不一致? 负载均衡器监听的端口是客户端到负载均衡器之间的请求的目标端口号,是服务对外暴露的端口号。而后端主机的端口号是实际业务的端口号,可以和监听器的端口号不一样。 弹性负载均衡正在运行中,此时增加监听器,添加新的负载方式是否会导致业务中断? 负载均衡器下支持创建多个监听器,不同监听器的运行相互独立。在已有监听器的负载均衡器下创建新监听器,不影响已经创建的监听器的现有连接,不会引发业务中断。 默认情况下一个负载均衡器可以创建3个监听器,同一个负载均衡器的多个监听器共享负载均衡器的性能。在总体性能不足的情况下,可能会因监听器之间性能争抢对业务质量产生影响。 监听器是否支持创建转发策略? TCP/UDP协议的监听器不支持。 HTTP/HTTPS协议的监听器,在没有设置重定向的情况下,支持配置基于域名和路径的转发策略。 重定向的监听器不可创建转发策略,到此监听器的访问都将被重定向至已配置的HTTPS监听器。 监听器的转发策略的状态显示为“异常”的原因是什么? 监听器的转发策略状态显示为“异常”可能有以下几个原因: 1. 如果监听器的转发策略配置的后端主机出现异常或者不可用,负载均衡器无法将请求转发给后端主机,导致转发策略状态显示为“异常”。 2. 负载均衡器会定期进行健康检查来判断后端主机的可用性。如果健康检查失败次数超过了设定的阈值,负载均衡器会将转发策略状态标记为“异常”。 3. 如果监听器的转发策略配置存在错误,比如创建了相同的转发策略(出现转发策略冲突),则会出现转发策略异常,此时即使把前面创建的转发策略删除,后面的转发策略依然会显示异常。 4. 如果后端安装了一些主机安全工具,比如windows的edr,linux的翼盾,或者是添加云墙,也可能会导致显示异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        监听器
      • 后端主机
        是否支持添加端口号不一致的后端主机? 支持。为弹性负载均衡的添加后端主机时,您可以为每个独立的指定每个后端主机的端口号。不同后端主机之间端口号可以相同也可以不同,也可以根据需要调整后端主机的端口号。修改后端主机的端口号请参考 修改后端主机端口和权重。 弹性负载均衡是否支持添加不同操作系统的云主机? 支持,弹性负载均衡本身不会限制后端云主机的操作系统,只需确保两台云主机上的应用服务部署相同且数据一致即可。然而,我们建议您选择两台操作系统相同的云主机进行配置,以方便以后的管理和维护。 弹性负载均衡是否支持跨AZ的后端云主机? 支持。可以同时将同一VPC内的有不同可用区属性的云主机加入同一个后端主机组。可用区资源池类型的资源池有多个可用区,具体可参考 资源池区别。 在可用区资源池为负载均衡配置跨可用区的后端主机,可以实现业务的跨可用区容灾。当一个可用区内的云主机全部发生异常无法提供服务时,如果有其他可用区可正常承载服务的后端主机时,负载均衡可将流量分发至剩余的正常的后端主机保障业务正常。 弹性负载均衡可以只绑定一台云主机上使用吗? 可以,但是仅一台云主机无法做到负载均衡,建议使用两台以上云主机作为后端主机。通过配置调度算法和后端主机权重,实现业务流量在多台云主机之间均衡负载。 后端主机的权重用于指定负载均衡器在将请求分发给后端主机时所采用的权重比例。通过为每个后端主机设置不同的权重,可以实现对主机资源的分配控制和负载均衡策略的调整。 天翼云负载均衡支持的算法会根据后端主机的权重比例,决定将多少流量分发给每个后端主机,具体如下: 调度算法 权重 算法策略 轮询 调度算法权重算法策略轮询权重取值范围为[1,256] 根据后端主机的权重, 将流量按照顺序逐个分发给后端主机,每台主机依次接收请求,实现流量均衡。相应的权重表示后端主机的处理性能, 常用于短连接服务。 最小连接 权重取值范围为[1,256] 将流量分发给当前连接数最少的主机,以确保负载较小的主机能够处理更多的请求。加权最小连接即根据主机的权重和当前连接数来分发流量,常用于长连接服务。 源算法 在非0的权重下,由于使用了源算法,各个后端主机的权重属性将不再生效 将请求的源IP地址进行Hash运算,得到一个具体的数值,同时对后端主机进行编号,按照运算结果将请求分发到对应编号的主机上。这可以使得对不同源IP的访问进行负载分发,同时使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的主机。 通过调整后端服务器的权重,您可以根据服务器的性能、处理能力或其他因素,合理分配请求流量。较高权重的主机将处理更多的请求,而较低权重的主机将处理较少的请求,从而实现负载均衡和资源优化。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        后端主机
      • 术语解释
        本文将为您介绍专属云(计算独享型)服务相关的术语概念,例如物理隔离等。 专属云(计算独享型) 是在公有云上物理隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持一个租户独占的计算物理资源。租户在该资源池内申请独享计算集群资源后,可在其上创建弹性云主机。 宿主机 宿主机是运行云主机的物理服务器。专属云内的宿主机,搭载了天翼云虚拟化系统,支持在其上灵活创建、管理多个云主机实例,自主规划物理资源的使用。 物理隔离 物理隔离是通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,以防止未经授权的访问或干扰。因此,专属云中申请的宿主机资源与公有云中的计算资源具有物理隔离的特点。使用专属云内的宿主机,可独占计算资源,独享CPU、内存、网卡等物理资源,带来更高级别的隔离,可解决与其他租户争抢资源的问题。 逻辑隔离 逻辑隔离是通过软件、配置或逻辑手段将不同的系统、资源或数据隔离开来,即使它们共享同一物理基础设施,也可以尽量减少它们之间的相互影响。计算专属云中的存储资源与网络资源实现逻辑独享,存储专属云中的网络资源实现逻辑独享。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        术语解释
      • 应用场景
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的应用场景 多部门 50 人以上,使用场景复杂,数据交互性强,有强存储、强管理需求,人员流动性也会影响客户对于“企业数据安全”的重视。举例:多部门的文件分级管理需求;文档管理权限与组织架构打通;离职员工文档 交接。 单一部门 50 人以下,使用场景鲜明、单一,根据部门/团队属性挖掘使用场景,重点输出产品的企业级价值。举例:财务部门数据处理高频且大量。对效率、安全十分重视。 部门文件共享 对部门团队及部门文档编辑、上传、共享,可实现共享查看、文件夹策略授权。 多地协作、多部门协作 针对多地办公、多部门协作,可通过文档在线协同编辑,满足高响应、保持同步的需求。 上下游单位文件往来 针对上下游单位大量文件往来,可通过团队共享、权限控制,既能保障文档快速共享,又能实现文档安全可控。 高频类文档快速处理 对部门的日报、周报类、记录、汇报、会议纪要、工作汇报等高频处理文档,通过文档的协同编辑、在线汇总、云端保存、外链分享的方式,进行快速处理,及时方便领导查看及处理。 备份所有文档 针对勒索病毒、实现个人及部门文档批量上传备份同步,并通过文档增量备份,实现冗余文档梳理,有效文档存储空间 10:1 压缩。 文档安全管控 针对安全文件设置的繁琐密码难以记住的问题,通过文档账号加密和文档权限管控有效解决,不用记繁多的密码。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        应用场景
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 企业站点之间以设备直连方式进行组网
        操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构,现在该企业希望以较低成本通过天翼云SDWAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通,且流量不经过SDWAN POP进行传输。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”; 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下; 3. 订单支付成功后,完成购买。 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 组网方案 可选“高性能核心网”或者“互联网直连”。 “高性能核心网”表示各个设备均需连接到SDWAN POP上,设备上的流量通过POP之间的网络进行传输; 互联网直连表示各个设备之间直接打通,流量不经过POP绕转。 这里需选择“互联网直连”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 互联网直连组网方案暂不支持带宽限速,无需配置带宽。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里选择“硬件版”。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。 选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备; 选择“否”,则需要用户自备设备。 这里选择“是”。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。 可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务,包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息,提交订单后不支持更改。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        企业站点之间以设备直连方式进行组网
      • 设置OSPF路由主备
        本节为您介绍设置OSPF路由主备的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户建立两个智能网关的OSPF路由主备关系,以增强服务可用性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 主备智能网关均为单机接入方式且在线。 主备智能网关均已启用OSPF路由。 主备智能网关接入同一个PoP且没有与其他设备建立主备关系。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“OSPF路由备份”,单击“创建主备关系”。 5. 根据页面提示,添加需要建立主备关系的两个设备。主设备优先级默认为1,备设备优先级默认为2。 6. 单击“确定”,完成建立OSPF路由备份。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        设置OSPF路由主备
      • 共享盘文件夹管理
        用户权限视图 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择文件夹所在行,点击“删除”; 5.在确认窗口,点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件,建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择一级文件夹所在行,点击“容量设置”; 5.按需配置完成后,点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如:A文件夹设置了30GB的容量上限,那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        共享盘文件夹管理
      • 对子用户进行桶级别的权限隔离
        授权子用户 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台,点击左侧导航窗格的【用户】页签,在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后,点击【权限管理】,在【个人权限】页签,点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面,利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】,点击搜索图标,可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略,如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略,并点击【下一步】,在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置,直接点击【确定】,完成本次权限配置。至此,当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意:媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此,请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权,或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限,如需给子用户配置具体的自定义细化策略,需主账号登录[媒体存储控制台](
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        对子用户进行桶级别的权限隔离
      • 计费常见问题
        WAF是否支持自动续订? 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能,通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中,免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能,也支持在使用过程中,在费用中心设置自动续订功能,详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的? WAF域名数量有两项限制,一是域名总数限制,二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如,云SaaS模式基础版支持防护10个域名,则可以添加10个子域名或泛域名,也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例,若用户已经添加ctyun.cn(或其子域名a.ctyun.cn)进行防护,此时系统已识别1个所属的主域名(即ctyun.cn);当添加test.com(或其子域名a.test.com)进行防护时,则会提示数量限制,用户需要购买域名扩展包,才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例:ctyun.cn 子域名示例:a.ctyun.cn
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 计费概述
        本文介绍弹性容器实例ECI的计费概述。 使用弹性容器实例ECI时涉及到的计费项如下,如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 计费项 资源 计费说明 相关文档 ECI实例 支持两种创建方式,您可根据您的实际情况进行选择: 基础模式,即按vCPU和内存 指定实例规格,即按ECS规格 ECI实例计费 镜像缓存 创建镜像缓存:手动创建需支付临时资源费用和快照费用;自动创建无需付费 使用镜像缓存:根据镜像缓存类型和大小,可能需要额外支付云盘费用 镜像缓存计费 临时存储空间 创建ECI的过程中,如果您增加了临时存储空间大小,您需要为其付费 临时存储空间计费 根据业务需要,您可能需要使用天翼云其他云产品资源。相关说明如下: 资源 计费说明 相关文档 网络 如果您的ECI实例需要公网通信,则需要配置弹性IP或NAT网关,支付相应的网络费用 弹性IP计费说明 NAT网关计费说明 存储 如果您的ECI实例需要持久化存储,弹性容器实例支持挂载天翼云云硬盘、对象存储等,根据您使用的存储资源,支付相应的存储费用 云硬盘计费说明 对象存储计费说明 [](
        来自:
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        弹性容器实例
        计费说明
        计费概述
      • 创建弹性网卡
        本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性,创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配,或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后,点击“确定”按钮,弹性网卡创建成功。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        弹性网卡
        创建弹性网卡
      • 使用限制
        数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本
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        帮助文档
        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)企业版到期回归基础版后,历史安全事件记录是否仍可查看? 服务器安全卫士(原生版)企业版、旗舰版回归基础版后,以往安全事件记录仍可在主机详情中查看。 天翼云服务器安全卫士(原生版)支持跨区域使用吗? 支持。天翼云服务器安全卫士(原生版)是平台级服务,您通过控制台可以查看所有资产情况和风险情况,不需要切换资源池。 服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别? 服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。 灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。 实时更新,保持最新版本、最新安全能力。 服务器安全卫士(原生版)购买后遇到问题如何解决? 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 服务器安全卫士(原生版)软件版本、病毒库、漏洞库等需要手动更新吗? 不需要,在购买服务周期内,系统检测到最新库版本,自动进行更新,用户无需额外操作。 服务器安全卫士(原生版)漏洞库多久更新一次? 漏洞规则库每月更新一次。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 实例磁盘使用率过高的影响是什么?
        观测现象 通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现,当磁盘使用率过高时,可能会对于业务产生显著的影响。 解决方案 默认情况下,搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理: 1. 低警戒水位线管理:当磁盘使用率达到85%时,无法在此节点分配新的分片。 2. 高警戒水位线管理:当磁盘使用率达到90%时,此时,实例尝试对节点的分片进行重新分配,此时将对实例内所有节点的分片进行影响。 3. 洪泛警戒水位线管理:当磁盘使用率达到95%,此时,将对实例的索引开启强制只读模式(index.blocks.readonlyallowdelete),会严重影响业务的写入,防止资源耗尽引发的实例服务宕机。 因此,当磁盘使用率过高时,应该重点注意实例的性能,及时扩容,避免对业务进行影响。此外,也可以及时删除无用的索引,释放磁盘空间。 此时,如果依旧是readonly,需要执行以下操作,恢复实例的写权限: plaintext PUT settings { "index.blocks.readonlyallowdelete": null }
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例磁盘使用率过高的影响是什么?
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      知识库问答

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