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        退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 登录容器安全卫士控制台。 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 防护配置类
        除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 部署模式
        旁挂模式不改变用户现有网络拓扑,智能网关将内网流量转发到天翼云,去往公网的流量仍可通过用户本地出口设备进行传输。 网桥模式 网桥模式部署也不需要改变用户现有网络拓扑,智能网关桥接在用户本地出口网关设备和核心路由器的中间,智能网关和PoP建立IPSec隧道来转发SD-WAN流量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        部署模式
      • 业务监测
        功能介绍 API业务监测功能帮助用户实时查看API的业务运行数据包括QPS趋势图、源站状态码响应趋势图、天翼云节点状态码响应趋势图、响应时长趋势图、QPS峰值排行、响应时长排行,同时帮助用户发现和分析业务异常。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单,并在左侧域名列表选择您要管理的域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        API安全
        业务监测
      • 手动续费
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要续订的目标实例,单击列表【操作】列的【更多】按钮,在下拉框中选择【续订】按钮,进入到续订页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        续订
        手动续费
      • 购买类
        您可以进入天翼云官网,点击右上角的“管理中心”,点击“订单管理”-“续订管理””,输入筛选条件,找到需要续订的产品信息,按提示完成续订操作即可。 如何退订大数据管理平台 DataWings? 公测期间暂不支持自行退订,退订请联系客户经理。 资源组的可用规格有哪些? 公测期间,默认开通集成资源组、调度资源组、服务资源组和数据源资源组的基础规格,商用后,您可以选购更多规格。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        常见问题
        购买类
      • 内存锁定
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【配置信息】页面。 点击【内存锁定】按钮,可以开启/关闭实例内存锁定功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        内存锁定
      • 欠费说明
        欠费通知 您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按需计费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        欠费说明
      • 轻量型云主机关机
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • SQL Server锁分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 死锁信息通过system_health查询,保存时间取决于system_health大小限制。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。 选择目标SQL Server实例,单击即可查看死锁信息。 功能介绍 锁分析功能支持对数据库实例进行死锁分析。 死锁分析 死锁分析功能支持每秒死锁次数趋势和死锁分析列表。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        锁分析
        SQL Server锁分析
      • 创建堵塞事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        堵塞日志
        创建堵塞事件
      • 修改参数模板描述
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待修改的自定义参数模板。 选择【更多 > 修改描述】,填写描述,单击【确定】,修改参数模板的描述。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 主备切换
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要主备切换的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【主备切换】选项。 在主备切换的弹框中单击【确定】,即可进行主备切换。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        主备切换
      • 重置密码
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        重置密码
      • 退订
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。 在【退订】页面,单击【确认】按钮,进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        退订
      • 应用管理
        操作步骤:进入天翼云算力互联调度平台,点击【管理控制台】;或直接访问地址:https://cps.esx.ctyun.cn/market/index。选择应用点击对应的【查看】按钮,进入应用详情页。勾选协议,点击【立即订购】按钮,进入订单支付页面。 应用购买成功后,可在通用服务控制台-应用管理-应用列表页面,查看已购买的应用。进入应用详情页面,可点击【去使用】按钮,使用当前应用。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        通用服务
        应用管理
      • HTTPS为什么播放不成功
        背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        HTTPS为什么播放不成功
      • CentOS 7 停维后如何更新yum源?
        操作场景 2024年6月30日开始,Redhat官方已停止对CentOS 7发行版操作系统维护更新,官方该版本操作系统rpm包软件仓库已停用...天翼云也同步停用内网yum源的提供,至此CentOS全面停维,CentOS内网yum停止提供。 CentOS 7系列的镜像可临时使用官方vault归档源完成软件下载或更新。 操作步骤 执行以下命令只操作系统命令行,完成源文件内容更换。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 7 停维后如何更新yum源?
      • 共享指定镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“共享”,进入共享镜像页面。 输入接受者的邮箱,单击“添加”,即可添加接受共享的账号。如果需要添加多个镜像接受者,输入多个邮箱,每输入一个邮箱单击一次“添加”。 添加完成后,单击“确定”按钮,完成镜像的共享。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        共享指定镜像
      • HLS切片配置
        请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例,具体操作步骤如下: 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【HLS切片配置】。 单击【是否开启hls切片】开关进行启用,并配置【hls切片时长】。 单击页面右下方的【提交保存】,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        用户指南
        域名管理
        HLS切片配置
      • HLS切片配置
        请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例,具体操作步骤如下: 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【HLS切片配置】,如下图所示。 单击【是否开启hls切片】开关进行启用,并配置【hls切片时长】。 单击页面右下方的【提交保存】,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HLS切片配置
      • 常见问题
        本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        常见问题
      • 管理类
        登录天翼云官网,点击右上角【我的->工单管理->新建工单】。 在“配额类”点击【提问】,进入配额相关页面,点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        管理类
      • 查看云审计日志
        本文主要介绍 查看云审计日志 操作场景 开启了云审计服务(CTS)后,系统开始记录SWR相关的操作。CTS会保存最近1周的操作记录。 本小节介绍如何在CTS管理控制台查看最近1周的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录CTS管理控制台。 步骤 2 选择左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表页面。 步骤 3 事件记录了云资源的操作详情,设置筛选条件,单击“查询”。 当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        审计
        查看云审计日志
      • 数据空间管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的数据空间管理相关操作。 操作场景您可按照百分比或分片形式对数据节点上的数据进行迁移。数据迁移需要实例集群内部至少有两个数据节点组。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击数据空间管理,进入数据空间管理页面。数据迁移选择数据迁移页签,单击创建任务,出现创建迁移任务对话框。在创建迁移任务对话框,输入任务名称、源节点、目标节点和迁移类型。任务名称:根据自己的需求填写,可自定义。源节点:根据实际情况选择。目标节点:根据自己的实际情况选择。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        数据空间管理
      • Oracle数据迁移到云搜索服务
        如果Oracle数据库是在本地数据中心或第三方云上,需要确保Oracle可通过公网IP访问,或者已经建立好了企业内部数据中心到的VPN通道或专线。 用户已参考管理驱动,上传了Oracle数据库驱动。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致,且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到云搜索服务
      • 购买类
        如果您不希望DBSS消耗专属云资源,请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU:4核 内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核 内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核 内存:64GB 硬盘:2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务? 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点,主要区域包含如下: 购买实例时提示资源售罄时如何处理?
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        购买类
      • 云主机备份服务协议
        本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云云主机备份服务协议 历史版本(2020-11-11)
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        相关协议
        云主机备份服务协议
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 控制台总览
        修改企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的云手机账号,企业ID用于租户下云手机统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云手机时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云手机客户端中输入的登录账号就应为“desk01#企业ID”。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”: 3.点击企业ID修改按钮,弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”,即完成企业ID的修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 快照概述
        本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。 产品定义天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。产品优势弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。
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        用户指南
        云硬盘快照
        快照概述
      • 网络设置
        本节主要介绍网络设置 在网络设置可开启天翼产品信息同步,配置访问互联网的代理服务器,查看通讯矩阵。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。 (可选)开启天翼云产品信息同步。 1.在网络设置页签,单击“同步”按钮。 开启同步 2.弹出是否开启同步窗口,单击“ 确认 ”。 注意 同步操作会消耗一定网络流量,您可以在开启后随时关闭该功能。 (可选)远程访问配置。
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        云迁移工具RDA
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        配置管理
        网络设置
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