本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始，如无不可抗力、政策变更等特殊原因，则不予退订； 备案成功后，则不予退订； 天翼云承诺，在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功，均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款，如需退订，请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况，天翼云有权利终止服务。

本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图，并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储，暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项，按照截图张数计费，具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外，直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中，因此，产生的存储费用由媒体存储单独收取。

加密脱敏 通过加密算法和加密主密钥生成一种加密配置，达到数据脱敏的效果。加密脱敏的结果中，初始向量IV为加密字符串的前16个字节，剩余部分是加密的密文。 1. 参照操作步骤进入“脱敏规则”页面。 2. 选择“加密脱敏”页签，进入“加密脱敏”页面。 “加密算法”：在下拉框中选择加密算法，DSC提供了AES128、AES192和AES256三种加密算法供您选择。 “加密主密钥”：如果您已在天翼云其他云服务里创建了主密钥，可在下拉框里直接选择已创建的主密钥。如果您还未创建主密钥，可单击“创建KMS主密钥”，跳转到数据加密服务里创建主密钥，具体的操作可参见创建密钥。 3. 配置完成后，单击“生成加密配置”。 如果您需要删除已配置的加密脱敏规则，可在目标规则所在列的“操作”列，单击“删除”。 字符掩盖 使用指定字符“”或随机字符，按照指定方式遮盖部分内容。 支持“保留前n后m”、“保留自x至y”、“遮盖前n后m”、“遮盖自x至y”、“特殊字符前遮盖”和“特殊字符后遮盖”六种字符掩盖的方式。 1. 参照操作步骤进入“脱敏规则”页面。 2. 选择“字符掩盖”页签，进入“字符掩盖”页面。 3. 单击“添加”，配置字符脱敏规则。 4. 输入“原始数据”，单击“测试”，在“脱敏结果”文本框中展示已完成脱敏的数据。 5. 测试确认无误后，单击“保存”。 说明 数据安全中心服务中已预置多种字符脱敏规则。内置的脱敏规则不支持删除，自定义的规则可以在规则列表的“操作”列，单击“删除”，删除规则。 所有的规则都支持编辑，在规则列表的“操作”列，单击“编辑测试”，修改规则。

本文介绍使用函数计算作为Transform时的背景信息、注意事项及操作步骤。 背景信息 当Transform选择天翼云函数计算时，您可以通过编写函数代码对事件进行更复杂、更加定制化的处理。整体流程如图所示。 1. 源端（Source）拉取事件后，事件会进入Filter阶段。 2. Filter阶段会事件进行判断，决定是否过滤该事件。经过Filter过滤的事件会进入Transform阶段。 3. Transform会对Filter过滤的事件进一步处理，依次调用函数进行处理。 4. Transform调用完函数之后，会将函数返回的内容推送给目标端（Sink）。 前提条件 事件总线EventBridge 开通事件总线EventBridge并委托授权。 函数计算 开通函数计算。 已创建对应函数。 操作步骤 1. 登录事件总线EventBridge控制台。 2. 在左侧导航栏，单击事件流。 3. 在事件流页面，单击创建事件流。 4. 在创建事件流页面，完成以下操作。 1. 在Source（源）配置向导，选择数据提供方及其资源信息，然后单击下一步。更多事件源信息参考事件流事件源。 2. 在Filtering（过滤）配置向导，在事件模式内容代码框输入事件模式，然后单击下一步。 3. 在Transform（转换）配置向导 ，设置事件转换规则，设置选择天翼云服务 为函数计算。 4. 在Sink（目标）配置向导，设置事件目标。更多事件目标信息参考事件流事件目标。 配置方式 参数 说明 绑定现有函数 函数 选择的服务中的函数。 绑定现有函数 版本和别名 选择服务的版本或别名。 5. 创建事件流后，会有30秒~60秒的延迟时间，您可以在事件流页面的状态栏查看启动进度。

本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的自定义策略。 如果系统预置的分布式消息服务RabbitMQ权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。 目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见：《统一身份认证服务用户指南》的“创建自定义策略”章节。本章为您介绍常用的分布式消息服务RabbitMQ自定义策略样例。 说明 分布式消息服务RabbitMQ服务的权限与策略基于分布式消息服务DMS，因此在IAM服务中为RabbitMQ分配用户与权限时，请选择并使用“DMS”的权限与策略。 分布式消息服务RabbitMQ自定义策略样例 示例1：授权用户删除实例和重启实例 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "dms:instance:modifyStatus", "dms:instance:delete" ] } ] } 示例2：拒绝用户删除实例 拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略中，一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny，则遵循Deny优先。 如果您给用户授予DMS FullAccess的系统策略，但不希望用户拥有DMS FullAccess中定义的删除实例权限，您可以创建一条拒绝删除实例的自定义策略，然后同时将DMS FullAccess和拒绝策略授予用户，根据Deny优先原则，则用户可以对DMS for RabbitMQ执行除了删除实例外的所有操作。拒绝策略示例如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "dms:instance:delete" ] } ] }

本文简述对直播流进行查看以及禁播解禁等操作方案。 功能介绍 您可以在客户直播控制台查看在线推流和历史推流信息，同时可以对实时在线推流进行禁推和解禁以及断流等操作。 当客户监控发现某主播推送非法内容，可通过禁推功能实时中止或封禁该直播，封禁时长支持自定义。封禁列表中的流，封禁周期内将无法推流至视频直播加速节点。 同时，视频直播支持对直播流进行断流操作。直播断流是指您通过自助操作断开正在推的直播流，但主播如果用相同流名再次推流时可以推流成功。 注意事项 自助操作禁推前，需提交工单联系天翼云客服开启针对域名的禁推开关。 只有正在进行推流的直播流才可被禁用。 执行禁推操作后，用户无法观看对应的直播流。 禁推场景下，默认支持禁推时长为2小时；最长支持配置禁推时长为14天。 查看推流信息 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏中的【流管理】。 3. 选择【在线流】、【历史流】或者【禁播流】，可查看实时在线推流或者历史推流信息以及在禁播中的流信息。 禁止直播推流 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏中的【流管理】。 3. 选择【在线流】，查看实时在线推流。 4. 可对实时在线流执行禁推，禁推后用户无法观看该直播流。

本章节介绍云原生网关的审计日志功能 概述 您可以在云原生网关控制台上查看审计日志。如果当前帐号为主帐号，则可以查询当前帐号及其所有子账号在控制台上的操作日志；如果当前帐号为某个主账号下的子账号，则可以查询该子账号在控制台的操作日志。审计日志用于收集云原生网关实例的相关操作日志，记录资源的变动情况。其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏，选择审计日志。 4. 可选择开始结束时间，资源类型，操作类型，操作人，操作详情进行过滤。

本文介绍什么是ARM架构与X86架构。 弹性云主机实例主要包含两种架构，X86 CPU架构和ARM CPU架构。 X86 CPU架构 采用复杂指令集CISC（Complex Instruction Set Computer），CISC是一种计算机体系结构，其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作，指令数目多而且复杂，每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。 ARM CPU架构 采用精简指令集RISC（Reduced Instruction Set Computer），RISC是一种微处理器，旨在执行较少类型计算机指令，以便能够以更高的速度执行操作，使计算机的结构更加简单、合理地提高运行速度。 ARM CPU架构包含鲲鹏云主机和飞腾云主机。海光云主机属于X86 CPU架构。目前可以在央企北京1资源池购买鲲鹏、飞腾、海光云主机，可以在佛山3购买鲲鹏云主机。

本节介绍了云硬盘在变更配置方面的有关内容。 变更项 包周期计费 按需计费 容量变更 不支持缩容 支持扩容，扩容需要补差价 扩容后云硬盘到期时间不变。 ●不支持缩容 ●支持扩容 扩容成功时间点所在的计费周期（即一小时）内，将会产生多条计费信息。 例如，在01:30:01将云硬盘容量由100G扩大为200G，那么01:00:0002:00:00这个计费周期会产生两条计费信息，01:00:0001:30:00为100G的计费信息；01:30:0102:00:00为200G的计费信息。 计费模式变更 支持按需计费变更为包周期 请参见云硬盘按需转包周期 支持包周期变更为按需计费 请参见云硬盘包周期转按需

此小节介绍启动实例。 以下场景需要启动实例： 当实例关闭后，实例的“运行状态”为“关闭”时，如果需重新登录使用云堡垒机系统，则需执行启动实例操作。 当实例异常时，实例的“运行状态”为“异常”时，为重新登录使用云堡垒机系统，可尝试执行启动实例操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击，，进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要启动的实例所在行，单击“操作”列中的“启动”。 6. 在弹出的开启实例对话框中，单击“确定”。 7. 实例启动成功后，实例的“运行状态”变为“运行”。

本节介绍了安装CloudInit工具的操作场景、前提条件、安装步骤说明等内容。 操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以通过“用户数据注入”功能注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码），请在创建私有镜像前安装CloudInit工具。 安装CloudInit工具时需要从官网下载并安装，因此，需要提前为云主机绑定弹性公网IP。 不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 使用公共镜像创建的云主机，默认已经安装CloudInit，不需要执行安装及配置操作。 用户导入镜像创建的云主机，请按照指导安装及配置CloudInit。配置CloudInit操作请参考配置CloudInit工具章节。 前提条件 已为云主机绑定弹性公网IP。 已登录云主机。 云主机的网卡属性为DHCP方式。 安装步骤说明 1. 请先检查是否已安装CloudInit工具。 具体操作请参考下文“检查是否已经安装CloudInit工具”。 2. 安装CloudInit工具。 CloudInit安装方式分为：采用官方提供的包源安装CloudInit工具（优先推荐）、采用官方提供的CloudInit源码包通过pip方式安装CloudInit工具和采用源码编译安装方法，如下文。 检查是否已经安装CloudInit工具 请先执行如下步骤检查是否已安装CloudInit工具。 在不同的操作系统下，查看是否已经安装CloudInit工具的方法不同，以CentOS 6系列为例，执行以下命令查看是否安装CloudInit工具。 rpm qa grep cloudinit 回显类似如下，表示已经安装CloudInit工具，无需重复安装。 cloudinit0.7.510.el6.centos.2.x8664 如果已安装CloudInit工具，还需要执行以下操作： 请确认当前云主机操作系统中的证书是否继续使用。如果不再使用该证书，请删除证书。 − root用户对应目录下的文件（如 “/$path/$to/$root/.ssh/authorizedkeys”），执行以下命令： cd /root/.ssh rm authorizedkeys − 非root用户对应目录下的证书文件（如 “/$path/$to/$noneroot/.ssh/authorizedkeys”），执行以下命令： cd /home/centos/.ssh rm authorizedkeys 执行以下命令，清除CloudInit工具产生的缓存，确保使用该私有镜像创建的云主机可以使用证书方式登录。 sudo rm rf /var/lib/cloud/ 说明： 设置完成后请勿重启云主机，否则，需重新设置。

本章为您介绍如何对DSC的操作记录进行审计。 DSC的所有操作都会通过API形式记录在云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）中。 开通云审计服务后，您可以在云审计服务中查看有关DSC的所有操作记录，供安全审查使用。关于如何查看审计日志，请参见查看DSC的云审计日志。

本文主要介绍如何使用备份创建镜像。 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云主机，达到快速恢复业务运行环境的目的。 当云主机被误删除的时候，可以使用云服务备份创建镜像达到恢复数据的目的。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作。 说明 备份开始创建后会进入“创建中”的状态，一段时候过后，“创建中”的下方会出现“可用于创建镜像”的提示。此时，虽然备份仍在创建中，不能用于恢复，但是可以执行创建镜像的操作。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 仅支持使用弹性云主机的备份创建镜像，不支持使用物理机的备份创建镜像。 功能说明 考虑到由同一个备份创建的镜像都是相同的，为了节省镜像配额，一个备份只允许创建一个包含系统盘和所有数据盘的整机镜像，可通过这一个整机镜像发放多个弹性云主机。 已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。如果备份是随备份策略产生，那在创建镜像后，该备份将不再计算在备份策略的保留规则内，即不会过期自动清理。 使用备份创建镜像时，镜像会对备份进行压缩，所以产生的镜像可能会比备份小。

本文主要介绍如何记录弹性伸缩。 操作场景 弹性伸缩支持使用云审计记录服务资源操作。云审计记录的操作类型有三种，通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作，通过云服务支持的API执行的操作，以及系统内部触发的操作。 如果用户开通了云审计，AS服务的API被调用时，调用信息将会上报到云审计，云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务，您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 Cloud Trace Service中的AS信息 在您的应用系统中启用云审计服务后，将在日志文件记录对弹性伸缩执行的API调用的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。如果需要保存7天之前的操作记录，您可以通过对象存储服务（Object Storage Service，以下简称OBS），将操作记录实时同步保存至OBS。 云审计服务支持的AS操作列表如下表所示。 表 云审计服务支持的AS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建伸缩组 scalinggroup createScalingGroup 修改伸缩组 scalinggroup modifyScalingGroup 删除伸缩组 scalinggroup deleteScalingGroup 启用伸缩组 scalinggroup enableScalingGroup 停用伸缩组 scalinggroup disableScalingGroup 操作伸缩组 scalinggroup operateScalingGroup 创建伸缩配置 scalingconfiguration createScalingConfiguration 删除伸缩配置 scalingconfiguration deleteScalingConfiguration 批量删除伸缩配置 scalingconfiguration batchDeleteScalingConfiguration 创建伸缩策略 scalingpolicy createScalingPolicy 修改伸缩策略 scalingpolicy modifyScalingPolicy 删除伸缩策略 scalingpolicy deleteScalingPolicy 启用伸缩策略 scalingpolicy enableScalingPolicy 停用伸缩策略 scalingpolicy disableScalingPolicy 执行伸缩策略 scalingpolicy executeScalingPolicy 操作伸缩策略 scalingpolicy operateScalingPolicy 批量启用伸缩策略 scalingpolicy batchEnableScalingPolicies 批量停用伸缩策略 scalingpolicy batchDisableScalingPolicies 移除实例 scalinginstance removeInstance 批量移除实例 scalinginstance batchRemoveInstances 批量添加实例 scalinginstance batchAddInstances 批量操作实例 scalinginstance batchOperateInstance 批量设置实例保护 scalinginstance batchProtectInstances 批量取消实例保护 scalinginstance batchUnprotectInstances 批量转入实例备用 scalinginstance batchEnterStandbyInstances

本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中，执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时，有如下问题： 单卡GPU弹性云主机上，报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全，执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台，执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态，确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在，请联系客服，由技术支持人员处理。

本文介绍申请开通弹性云主机需要多久。 弹性云主机的开通一般在分钟级别。 具体的开通时间受多方面因素影响，比如规格大小、关联资源（云硬盘、弹性 IP 等）、开通数量。如果开通较大的规格和较多的关联资源，开通时间可能会稍微长一些，如果当前可用区负载已经很高，开通时间可能也会受到影响。 如果一直无法开通成功或在遇到其它任何问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题，确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。

续订方式 说明 手动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持手动续订的方式，您可以随时在云防火墙（原生版）管理控制台中的配额管理页面进行续订，续订后防火墙到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持自动续订的方式，您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订，自动续订开启后云防火墙将会进行自动续订，更多说明见

本节提供智能边缘云产品服务协议查看链接。 智能边缘云产品服务协议详情请参见[]( 智能边缘云产品服务等级协议（SLA），请参见这里。

本章节主要介绍通过专线访问。 MRS为您提供云专线（Direct Connect）方式访问MRS集群。云专线用于搭建用户本地数据中心与线上云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，充分利用线上云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 前提条件 云专线服务可用，并已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 通过专线访问MRS集群 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签，单击“集群管理页面”右侧的“前往Manager”。 4. “访问方式”选择“专线访问”，并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络，可使用专线直接访问MRS Manager。”。 浮动IP为MRS为您访问MRS Manager页面自动分配的IP地址，使用专线访问MRS Manager之前您确保云专线服务已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 5. 单击“确定”，进入MRS Manager登录页面，用户名使用“admin”，密码为创建集群时设置的admin密码。 切换MRS Manager访问方式 为了便于用户操作，浏览器缓存会记录用户所选择的访问Manager的方式，如需切换访问Manager方式，参考如下步骤操作。 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签，单击“集群管理页面”右侧的按钮。 4. 在弹出页面重新选择“访问方式”即可。 若由“EIP访问”切换为“专线访问”，请在专线网路互通的前提下，在弹出页面的“访问方式”选择“专线访问”并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络，可使用专线直接访问MRS Manager。”后单击“确定”。 若由“专线访问”切换为“EIP访问”，在弹出页面的“访问方式”选择“EIP访问”并参考访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本）中的通过弹性公网IP访问Manager配置EIP。若集群已配置过公网IP，直接单击“确定”以EIP方式访问Manager。

本文简要介绍组播的使用限制及使用前提。 使用限制 在VPC中创建的弹性网卡，如果未绑定到云服务器，不支持加入组播网络。 弹性网卡被指定为组播成员后，如果您在VPC中删除该弹性网卡，则该弹性网卡关联的组播对象关系自动解除，当前弹性网卡（辅助网卡）仅支持动态加入。 在云间组播场景时，若组播成员同时选择IGMPv2和IGMPv3加入组播组，则只会接受IGMPv2的（，G）的report。 同地域的多个组播域之间互不相通。 一个VPC下仅支持创建一个组播域。 一个组播域下支持创建多个组播组，各个组播组的IP地址不能相同。 仅支持弹性网卡的主私网IP地址作为组播网络通信对象，弹性网卡其余IP地址不支持组播通信。 当前不支持IPv6类型组播，仅支持IPv4类型。 对于知名组播地址（224.0.0.0～224.0.0.255，239.0.0.0～239.255.255.255）会做下发限制，暂不允许添加，如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口，联系工单开放白名单功能。 组播资源的配额限制如下表所示。 资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使用前提 1、您已创建虚拟私有云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求，需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系（专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要）。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。

本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务；获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证，兼容主流国产化服务器和操作系统，取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力，帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用，实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含专有版集群和托管版集群两种产品形态。各资源池对集群类型的支持情况以容器集群订购页面显示为准。自2026年4月1日起，原支持托管版的资源池将停止专有版集群的新建操作，但存量专有版集群业务可继续正常使用。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点（Master节点）以及工作节点（Worker节点） 只需创建工作节点（Worker节点），控制节点（Master节点）由云容器引擎创建并托管，您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景，您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制，需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景，懂Kubernetes 对控制节点（Master节点）有定制化需求 有明确的集群资源规划，完全自管集群 Kubernetes新手，用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点（Master），只关注业务应用 企业生产系统部署

本文主要介绍如何采集Nginx日志。 Nginx日志是运维网站的重要信息，天翼云云日志服务支持通过Nginx分词模式快速配置Nginx日志采集规则。本文介绍如何通过云日志服务控制台创建Nginx接入配置。 前提条件 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面。 3. 在“数据导入”模块中，点击“Nginx日志”。 4. 根据nginx服务部署模式，选择接入场景为“云主机场景”或者“云容器引擎”场景。以下步骤以云主机场景为例，云容器引擎场景可参考云容器引擎接入说明。 5. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 6. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 7. 在采集配置步骤中，提取模式选择“nginx模板分词”，Nginx日志配置、正则表达式以及抽取结果的配置说明如下表。其余配置字段可参考接入云主机文本日志。 字段 说明 Nginx日志配置 此处填写Nginx日志模版，通常以logformat开头，Nginx日志模版配置可前往/etc/nginx/nginx.conf或 /usr/local/nginx/conf/nginx.conf查看。如： c logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; 正则表达式 将根据上面的 Nginx 日志模板自动生成日志提取正则表达式，如： c (S+)ss(S+)s[(d+S+d+:d+:d+:d+)s+S+]s"(S+)s+(S+)s+S+"s(S+)s(S+)s"([^"])"s"([^"])". 样例日志 正则表达式下方的样例日志中填写一条实际的 Nginx 日志，用于验证上述提取模式配置是否正确。 抽取结果 点击样例日志右方的验证按钮，验证通过后，可为每个字段设定名称或直接使用默认值。 8. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 9. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明导入成功。

此小节介绍License相关问题。 云堡垒机是否提供第三方License？ 不提供。 云堡垒机有Navicat等第三方插件相关的功能，若用户通过Navicat等第三方插件进行数据库等资产管理，由于Navicat属第三方应用，云堡垒机不提供相应License认证，需要单独联系Navicat申请License。 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？ 当堡垒机即将过期提示更新授权或者堡垒机已过期提示更新授权时，需要通过控制台为堡垒机实例续费获取新的授权许可证文件，更新许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已放通安全组和防火墙ACL出方向9443端口，解除网络限制，否则可能导致续费更新授权失败。 如果您的堡垒机版本是V3.3.2.0及以下版本，需要为堡垒机实例，否则可能导致续费更新授权失败。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 3. 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 说明 续费后，新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署，请耐心等待。

本节介绍了初始化Linux数据盘（parted）的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.4 64位”为例，采用Parted分区工具为数据盘设置分区。 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当您初始化容量大于2 TB的磁盘时，分区形式请采用GPT。对于Linux操作系统而言，当磁盘分区形式选用GPT时，fdisk分区工具将无法使用，需要采用parted工具。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时，如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作，主要包括创建分区和文件系统等操作，那么当后续扩容磁盘时，新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 划分分区并挂载磁盘 本操作以该场景为例，当云主机挂载了一块新的数据盘时，采用parted分区工具为数据盘设置分区，分区形式设置为GPT，文件系统设为ext4格式，挂载在“/mnt/sdc”下，并设置开机启动自动挂载。 1.执行以下命令，查看新增数据盘。 lsblk 回显类似如下信息： root@ecstest0001 ~]

本节介绍了初始化Linux数据盘（fdisk）的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.4 64位”为例，采用fdisk分区工具为数据盘设置分区。 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当您初始化容量大于2 TB的磁盘时，分区形式请采用GPT。对于Linux操作系统而言，当磁盘分区形式选用GPT时，fdisk分区工具将无法使用，需要采用parted工具。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时，如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作，主要包括创建分区和文件系统等操作，那么当后续扩容磁盘时，新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 划分分区并挂载磁盘 本操作以该场景为例，当云主机挂载了一块新的数据盘时，使用fdisk分区工具将该数据盘设为主分区，分区形式默认设置为MBR，文件系统设为ext4格式，挂载在“/mnt/sdc”下，并设置开机启动自动挂载。 1.执行以下命令，查看新增数据盘。 fdisk l 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~]

弹性云主机 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 : 删除虚拟机 deleteServer 重要 删除云服务器。 包括： 1. 在管理控制台进行删除操作。 2. 通过API接口下发删除指令。 确认删除操作是否为主动执行。 业务中断。 重启虚拟机 rebootServer 次要 云服务器重启。 包括： 1. 在管理控制台进行重启操作。 2. 通过API接口下发重启指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 关闭虚拟机 stopServer 次要 云服务器关机。 包括： 1. 在管理控制台进行关机操作。 2. 通过API接口下发关机指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 删除网卡 deleteNic 重要 云服务器删除网卡。 包括： 1. 在管理控制台删除网卡。 2. 通过API接口下发删除网卡指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 删除网卡后，确认业务是否自动恢复。 网卡被删除，存在业务中断的可能。 变更规格 resizeServer 次要 云服务器规格变更。 包括： 1. 在管理控制台进行变更规格。 2. 通过API接口下发变更规格指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 变更规格后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 因硬件故障触发重启 startAutoRecovery 重要 弹性云主机所在的主机出现故障时，系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机， 迁移过程中系统会自动重启云主机。 等待恢复成功，观察业务是否受到影响。 业务存在中断的可能。 因硬件故障重启已完成 endAutoRecovery 重要 当自动迁移完成后，弹性云主机已恢复正常。 当收到“恢复成功”时，云服务器已正常工作，可继续使用。 业务恢复正常。 恢复超时（后台处理中） faultAutoRecovery 重要 迁移弹性云主机至正常的物理机操作超时。 迁移业务至其他云服务器。 业务中断。 开机失败 faultPowerOn 重要 云主机开机失败。 重试开机，若仍开机失败，联系运维人员处理。 云服务器无法开机。 GPU链路故障 GPULinkFault 紧急 弹性云主机所在的主机上GPU卡故障。 包括： 1. GPU卡故障。 2. GPU卡故障恢复中。 业务应用做成高可用。GPU卡故障恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 主机进程异常导致虚拟机故障 VMFaultsByHostProcessExceptions 紧急 云服务器所在宿主机服务进程异常，导致云服务器故障。 联系运维人员处理 云服务器故障。 GuestOS系统层重启告警 RestartGuestOS 一般 GuestOS内部重启。 联系运维人员处理。 在系统重启场景下，可能导致业务中断。 实例计划规格变更等待执行 instanceresizescheduled 重要 实例在计划时间规格变更，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行规格变更操作。 实例计划迁移等待执行 instancemigratescheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间迁移，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行迁移操作。 实例计划停止等待执行 instancestopscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间停止，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例中止等待。 实例计划重启等待执行 instancerebootscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间重启，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重启。 实例计划重新部署等待执行 instanceredeployscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间重新部署到新主机，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重部署。 GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障，导致业务异常退出。 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题，导致驱动读取不到inforom信息。 非敏感业务可以继续使用该GPU卡，敏感业务请提交工单。 对业务暂时没有影响，当GPU硬件出现ECC故障时，可能无法自动完成故障页隔离，导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损，请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障，可能频繁影响业务正常运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障，驱动自动隔离内存页时失败。 如果业务受损，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离隔离失败，可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误，发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般随ECC故障告警出现，单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复，一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常，NVIDIA驱动找不到GPU硬件 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常，通过lspci查看GPU硬件出现故障。 如果业务受损，请提交工单。 硬件问题导致GPU链路异常，驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损，请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU内存页发生故障，故障可能由应用、驱动或硬件引起 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障，导致业务异常退出。 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障，可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障，导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损，请提交工单。 GPU温度超过温度阈值，可能会引起GPU卡性能下降。 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障 如果业务受损，请提交工单。 NVLINK链路故障，影响业务使用GPU NVLINK能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时，该命令可能卡住 如果业务受损，请提交工单。 可能是命令执行过程中，触发驱动问题，导致命令卡住，同时可能出现业务使用驱动报错问题。 开始热迁移 liveMigrationStarted 重要 弹性云主机所在的主机可能出现故障，提前对虚拟机进行热迁移，避免宕机后导致业务中断。 等待虚拟机迁移成功，状态恢复正常。 实例热迁移开始。 结束热迁移 liveMigrationCompleted 重要 热迁移已经结束，弹性云主机已恢复正常。 确认业务是否受到影响。 实例热迁移结束。 热迁移失败 liveMigrationFailed 重要 弹性云主机热迁移出现问题，未热迁移成功。 确认应用集群业务是否受损。 实例热迁移失败。 宿主机存在宕机风险 hostMayCrash 重要 弹性云主机所在的宿主机存在宕机风险，且由于一些原因，无法通过热迁移手段规避该风险。 确认应用集群业务是否受损。 实例有重启风险。 说明 自动恢复：弹性云主机所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机，该过程会导致云主机重启。

本文主要介绍私网NAT网关 私网NAT网关（Private NAT Gateway），能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云主机、物理机）提供私网地址转换服务。您可以在私网NAT网关上配置SNAT、DNAT规则，可将源、目的网段地址转换为中转IP，通过使用中转IP实现VPC内的云主机与其他VPC、云下IDC互访。 私网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能： SNAT功能通过绑定中转IP，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，访问外部数据中心或其他VPC。 DNAT功能通过绑定中转IP，可实现IP映射或端口映射，使VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，为外部私网提供服务。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，您可以在中转子网中创建私网IP，即中转IP，使本端VPC中的云主机可以共享该中转IP访问用户IDC或其他远端VPC。 中转VPC 中转子网所在VPC。 图私网NAT网关 公网NAT网关与私网NAT网关对比 公网NAT网关通过配置SNAT规则将私有IP映射为弹性公网IP，实现VPC内的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网；配置DNAT规则共享弹性公网IP为公网提供服务。 私网NAT网关通过配置SNAT规则将私有IP映射为中转IP，实现VPC内的云主机访问私网中的用户数据中心或其他VPC；配置DNAT规则共享中转IP为私网提供服务。 下表概括了公网NAT网关和私网NAT网关间的差异：

概述 Nacos引擎支持IAM权限管理实现控制面细粒度鉴权，通过创建IAM自定义策略，用户可以实现对Nacos引擎命名空间及其资源访问及操作权限的控制。本文介绍如何通过IAM自定义策略为Nacos配置细粒度鉴权。 IAM权限简介 如果需要对Nacos资源进行精细的权限管理，可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务。IAM是一种基于用户的授权策略。通过设置IAM自定义策略，您可以控制用户访问您名下哪些资源的权限，例如限制您的用户只拥有对某一个命名空间的读权限等。 默认情况下，天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组，并给用户组授予策略或角色之后，IAM用户获得相应的权限，这一过程称为授权。授权后，IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM策略 在向用户组授权时，需要选择授权策略。授权策略有两种：系统策略和自定义策略。 微服务引擎注册配置中心服务预置了RCCadmin、RCCuser和RCCviewer三个系统策略： RCCadmin拥有微服务引擎注册配置中心（RCC）全读写访问权限； RCCuser仅用于管理微服务引擎注册配置中心（RCC）控制台的资源操作，但不包含新购、续订、变配、退订等订单类相关操作； RCCviewer拥有微服务引擎注册配置中心（RCC）只读访问权限； 为了实现Nacos命名空间级别的权限控制，在授权时，需要创建自定义策略并授权，目前支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 关于创建自定义策略的详细介绍，请参考IAM关于创建自定义策略的介绍。

本文为您介绍添加受保护服务器的操作流程。 操作场景 保护组创建完成后，将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 约束与限制 单次添加时，至少选择1个服务器进行保护，最多可以选择10个服务器。 目前仅支持64位操作系统，且服务器的规格不能小于2CPU+4GB内存。详情请参见支持的操作系统版本。 暂不支持将挂载了X系列云硬盘（如XSSD1等）的云主机添加为受保护的服务器。 注意事项 由于云容灾服务需要连通服务端VPC，如果受保护的服务器使用非默认安全组，请确认所使用的安全组配置了出方向规则，示例如下： 具体请参见安全组规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入云上容灾。 板块展示：默认进入板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 列表展示：默认是板块展示，可单击右上角图标切换为列表展示。找到目标保护组，单击目标保护组名称，进入保护组页面。 5. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，单击“添加受保护服务器”，进入云主机列表页面。 6. 在云主机列表页面，选择需要受保护的服务器，单击“确认”。 7. 待云主机状态变为“已初始化”，说明添加完成。

本文为知识库问答查询消耗的方式介绍。 您可以通过控制台的“用量趋势”功能，了解资源消耗情况。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 在左侧菜单栏，选择实例列表 ，可查看当前账号当月剩余的免费资源点。 3. 在左侧菜单栏，选择用量趋势，可查看最近 30 天各项服务的消耗情况。

本节介绍了已购资源包退订说明。 退订说明：印刷文字识别支持7天未使用的情况下申请退订。 ● 退订地址：控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后，重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机，后开通的弹性文件，需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。