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      • 访问CDN加速时出现404状态码
        如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速时出现404状态码
      • 集群管理权限控制
        说明CCE支持天翼云帐号和IAM用户分别下载config文件(kubeconfig.json),IAM用户下载的config文件只有30天的有效期,而天翼云帐号下载的config文件会长期有效。该文件用户对接认证用户集群,请用户妥善保存该认证凭据,防止文件泄露后,集群有被攻击的风险。如果不幸泄露,可以通过证书更新的方式,替换认证凭据。IAM用户下载的config文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群管理权限控制
      • 使用常见问题
        假设您的源端有两个桶,分别为桶A和桶B,您有ZOS的一个桶,为桶T,您可以创建两个迁移任务先后执行迁移: 首先,先创建迁移任务1:源端A桶-天翼云T桶; 再创建迁移任务2:源端B桶->天翼云T桶。 注意若您的多个桶中存在同名文件,则不适用该方法。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        使用常见问题
      • 迁移异常处理
        目的端(ZOS)为多AZ的存储桶:天翼云对象存储ZOS的多AZ存储桶不支持“归档”的存储类型。若您的目的端桶为多AZ的存储桶,迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”,则迁移结果会全部迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • MTU配置说明
        本地数据中心已与天翼云VPC建立了IPsec VPN连接。在客户端访问VPC资源时,数据包将被本地网关设备加密并被传输至互联网,经过互联网中的网络设备(如图中路由器2和路由器3)传输至天翼云VPN网关。 数据包从客户端传输至VPN网关的过程中,数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制: 用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。 如图中用户MTU取标记为1的接口中MTU的最小值。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        MTU配置说明
      • NVIDIA驱动安装指引
        驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        NVIDIA驱动安装指引
      • 创建数据订阅任务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 注意数据订阅功能数据类型支持指标数据、事件数据及告警数据,订阅方式支持分布式消息服务及API方式。指标数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及remotewrite-api方式。事件数据订阅/告警数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及api-push方式。分布式消息服务(kafka)需要客户提前部署资源,在云监控平台创建订阅任务时填写相关客户端配置信息。 操作步骤 登录控制中心。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        数据订阅
        创建数据订阅任务
      • 页面性能优化
        配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • IAM权限管理
        默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。IAM应用场景IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景:您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。
        来自:
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        安全体检
        产品介绍
        IAM权限管理
      • 自研池单VPC修改主机网关
        本小节介绍云下一代防火墙自研池单VPC修改主机网关最佳实践。 场景描述 天翼云自研池环境中,用户业务主机与云墙属于同VPC,业务主机进出公网的流量均需要经过云墙,使业务能够正常对外映射。 场景需求 : A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。 内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 C主机业务不过云墙,直接访问互联网。 内网主机之间能够正常互相访问。 方案拓扑 当前解决方法 云主机及云墙相关网络规划: 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        自研池单VPC修改主机网关
      • 连接方式概述
        云主机绑定弹性IP(通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)Windows使用mstsc方式登录云GPU主机:参见远程桌面连接(MSTSC方式)。Linux安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令:参见在Linux主机上登录Windows云主机。Mac OS系统安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录:参见Mac OS系统登录Windows云主机。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • 步骤一:准备环境
        虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为RabbitMQ专享版实例提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 在创建RabbitMQ专享版实例前,确保已存在可用的虚拟私有云和子网。 创建方法,请参考创建虚拟私有云和子网。如果您已有虚拟私有云和子网,可重复使用,不需要多次创建。 在创建VPC和子网时应注意如下要求: 创建的VPC与使用的RabbitMQ服务应在相同的区域。 创建VPC和子网时,如无特殊需求,配置参数使用默认配置即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤一:准备环境
      • 将本地日志迁移到云日志服务
        利用云日志服务,可以获得以下优势: 数据集中存储,无需登录多台服务器查询,这在微服务架构下尤为重要; 快速检索日志,告别繁琐的命令行操作,提升故障处理效率; 实时检测异常日志,设置告警,提升故障响应时效。 前置条件 开通云日志服务; 应用服务部署在天翼云的云主机上。 接入步骤 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。 选择日志单元。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        将本地日志迁移到云日志服务
      • 使用说明
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【新旧版本使用指引】。 智能视图服务全新版本已经正式上线,与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        调用前必知
        使用说明
      • 如何将Ingress服务暴露到公网
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:如何将Ingress服务暴露到公网。 如果你是通过Ingress访问你的服务,并且想通过公网访问,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。具体配置步骤如下:1、登录到控制台,进入服务所在的集群,选择菜单“网络“->”服务“,命名空间选择“kube-system”,点击”创建服务“按钮。2、其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的负载均衡(如果列表为空,请确认你是否有可用的负载均衡,没有的话,请先到ELB控制台创建)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        如何将Ingress服务暴露到公网
      • 查看容灾管理中心详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表中的名称,进入容灾管理中心详情页。在基础信息部分,可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。在网络信息部分,可以查看容灾管理中心的虚拟私有云、子网、安全组,以及绑定的ELB、EIP。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        查看容灾管理中心详情
      • 访问端点
        在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        用户指南
        网络管理
        访问端点
      • EIP申请、分配和找回
        若一段时间后还未显示相应弹性IP,可查看订单记录,确认该订单是否已完成,若存在资源池弹性IP资源不足等原因,订单将会失败。 为什么无法访问弹性IP? 如果您无法访问弹性IP,可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽,请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常,且弹性IP绑定了云主机仍无法访问,此时需要检查云主机是否配置了安全策略,您可查看主机的安全组和ACL策略,是否将该公网IP地址拒绝访问。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        EIP申请、分配和找回
      • 桶策略
        天翼云用户可以通过设置桶策略为不同类型或不同标识的用户授权桶及桶内对象的操作访问权限。 桶策略使用场景 允许其他天翼云用户对该桶进行访问控制时,可以使用桶策略的方式授权相应的读写权限。 对于不同的用户,需要对不同的桶有不同的访问控制需求时,使用桶策略,可以简单方便地授权给用户不同的控制权限。 桶策略设置 桶策略包括效力、用户、资源、操作、条件5个桶策略基本元素共同决定。其中: 效力:允许/禁止策略中的操作。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        桶策略
      • 分布式架构相关参数详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库分布式架构参数说明。 allow_dml_on_datanode (boolean) 允许在DN节点上进行DML操作。有效值:on、off、true、false、yes、no、1、0,或这些值的无歧义前缀,大小写不敏感,默认off。范围:GLOBAL。参数类型:布尔。是否动态生效:是。 enable_datanode_row_triggers (boolean) 允许DN节点上的行触发器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        分布式架构相关参数
        分布式架构相关参数详情
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 删除云硬盘快照
        在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 删除云硬盘备份
        本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。 在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。 说明 只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        删除云硬盘备份
      • 查看云审计日志
        说明运维安全中心(云堡垒机)仅支持二类节点部署的云审计服务。开启了云审计服务后,系统开始记录运维安全中心(云堡垒机)实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。操作步骤登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域。在页面左上角单击,选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下:“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        审计实例关键操作
        查看云审计日志
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 登录连接AI云电脑
        文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(政企版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        登录连接AI云电脑
      • IAM用户权限管理最佳实践
        大团队使用微服务云应用平台建议大团队用户使用企业项目权限鉴权,尤其已经有使用天翼云IAM企业项目功能的客户和大团队需要规划数据资源的团队极力推荐,操作方便,易于管理。登陆天翼云官网并访问IAM控制台,选择企业项目,如未创建企业项目,请参考系统管理-主子账号企业项目策略授权点击查看用户组,设置用户组,如未创建请先创建用户组选择添加的用户组,设置策略,选择目标微服务云应用平台权限策略,点击确定即可选择用户组管理,添加目标子账号加入到用户组即可。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        IAM用户权限管理最佳实践
      • 查看互联网边界防护情况
        流量拓扑可视:在“流量拓扑可视”模块下方切换不同的资产页签,可分别查看各VPC内弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡的防护情况,便于掌握整体网络安全防护态势。操作步骤登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。查看当前账号下弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡的防护情况。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        查看互联网边界防护情况
      • 接入前须知
        当业务访问出现误报较多的情况,建议将防护模式调整为观察模式,通过自服务平台查看告警日志,并及时观察业务的正常使用情况,发现误报请求后第一时间...天翼云安全工程师优化安全防护策略。 调整防护策略 切换CNAME接入防护后,您可以通过登录自服务平台进行包括防护规则、CC防护、地区封禁、攻击防绕过和HTTP合规性检测等功能在内的自定义防护配置调整。 防护策略针对不同行业客户支持个性化定制,可直接联系天翼云指定的安全工程师提供技术支持,工程师将根据实际使用情况与攻防日志进行策略调整优化。
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        Web应用防火墙
        快速入门
        接入前须知
      • 加速类型变更
        若中途想订购流量包,在天翼云官网订购CDN加速流量包即可,但在流量包用量用尽或有效期到期后自动转域名相匹配的加速类型的按量计费。
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        CDN加速
        购买指南
        加速类型变更
      • 权限管理
        KMS权限配置IAM权限管理:进入天翼云IAM权限配置界面,可以进行IAM用户及用户组的创建,并在用户组列表中点击“授权”,为用户组添加KMS产品对应的权限策略。KMS权限策略分为系统策略和自定义策略,系统策略默认提供,您也可以在“策略管理”界面创建自定义策略。用户组授权记录均可在“授权管理”界面查看并管理。
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        密钥管理
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        权限管理
      • 创建云主机备份
        云主机上挂载的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。已创建至少一个存储库,且存储库的状态为“可用”。使用须知如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云主机备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。选择指定的存储库,点击操作列下的“创建备份”,对云主机进行备份。
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