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      • 退订
        方法一、通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。 选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 进入翼MR控制台-我的集群页面。 选择需要退订的集群,在操作列点击高亮显示的退订按钮。
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        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 概述
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 说明目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或提交工单申请试用。 功能说明 数据迁移具备以下能力: 用户可以通过媒体存储控制台页面,快速配置数据迁移策略;可指定需要迁移的对象范围、覆盖方式。 提供任务管理页面,用户可随时掌握迁移进度,管理迁移任务。 采用HTTPS数据加密通道,保证迁移传输安全;服务会自动比对数据,保证迁移数据的准确性。
        来自:
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        概述
      • 创建环境
        例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。注意默认项目下已内置了默认环境,无法创建自定义环境。非默认项目下,您需要先创建环境才可完成应用接入。操作步骤登录应用性能监控控制台,进入应用管理页面。点击“接入应用”,选择对应的语言。在应用归属中,点击“新增环境”。在新增环节弹窗中,输入以下信息。环境名称:输入合法环境名称。环境编码:自定义环境编码。环境类型:选择对应的环境类型。VPC:选择环境对应的VPC,没有VPC可点击创建虚拟私有云按钮进行创建。
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        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        CMDB管理
        创建环境
      • 无法正常启用客户端运维工具运维资产
        无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具,用户可根据以下步骤排查。 确认是否配置需要使用的客户端工具 打开运维设置,勾选要调用的客户端,保存配置。 确认是否已正确安装并配置客户端工具。 云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置-客户端路径配置中。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        无法正常启用客户端运维工具运维资产
      • 申请虚拟IP
        流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 产品优势
        云原生的资产盘点与风险预防 云上资产自动盘点,云安全配置自动检查,支持定位到资产,指导并辅助自动加固,帮助您告别黑资产、错配置的焦虑。同时避免传统的外挂式安全方案引入的隐式通道或安全设备漏洞。 智能高效的威胁检测与响应处置 专注于快速找到真正的威胁。通过每天对数十亿安全日志进行分析,利用多年沉淀经验,内置模型和研判剧本来降低合法事件的干扰。通过威胁及资产画像,与威胁告警环环关联,还原整个攻击链,配置自动化处置剧本进行响应,简化操作、提升安全性,提升了处理告警和事件的效率。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        产品优势
      • 软件管理
        天翼云弹性高性能计算提供了业界主流的超算应用软件,本文介绍E-HPC支持的软件及其依赖。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        软件管理
      • 功能特性
        本小节介绍云堡垒机功能特性。 产品仅提供高级版一种版本版本堡垒机,下面表格为高级版支持的功能及差异。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 功能特性
        此小节介绍云堡垒机功能特性。 产品提供标准版和企业版两种不同版本堡垒机,下面表格为不同版本支持的功能及差异。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 备份与恢复。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • Kubernetes 1.29版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.29版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更Kubernetes 1.29 版本ChangelogKubernetes 1.29 版本,API 优先级和公平性(AFP)正式 GA,该特性以更细粒度的方式对请求进行分类和隔离。它还引入了有限的排队量,因此在非常短暂的突发情况下不会拒绝任何请求。请求使用公平排队技术从队列中分派,例如,行为不佳的控制器不会影响其他控制器(即使在相同的优先级)。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.29版本说明
      • 源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
        天翼云CDN加速支持在用户请求边缘节点和CDN节点回源时分别设定是否启用HTTPS。在边缘节点启用HTTPS时CDN节点作为服务端,在回源节点启用HTTPS时CDN节点作为客户端,源站作为服务端。一般情况下源站证书与边缘节点证书是各自独立部署的,按对应证书的有效期独立更新即可。源站证书由客户在源站更新,CDN边缘节点证书需客户在CDN控制台上传新证书并更新。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
      • API自动发现
        配置API自动发现任务登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。选择“API资产发现”页签,单击“API自动发现”,进入API自动发现任务页面。在弹出的API自动发现任务页面中,配置任务参数。任务参数说明如下:参数说明识别范围通过设置识别范围可限定API的发现范围。单次识别API资产不超过10000个。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        API自动发现
      • 物理备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。 操作场景物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份
      • 术语解释
        本小节介绍云下一代防火墙术语解释。 非信任网络(untrust) 处于防火墙之外的公共开放网络,一般指因特网。 信任网络(trust) 位于防火墙之内的可信网络,是防火墙要保护的目标。 DMZ DMZ(Demilitarized Zone)也称缓冲隔离区,可以位于防火墙之外也可以位于防火墙之内,安全敏感度和保护强度较低,DMZ用来提供公共网络服务的设备,这些设备由于必须被公共网络访问,所以无法提供与内部网主机相等的安全性。 可信主机 位于内部网的主机,且具有可信任的安全特性。
        来自:
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        云下一代防火墙
        产品简介
        术语解释
      • 监控告警
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控告警。 查看告警规则 在左侧导航栏选择首页 > 监控告警 > 告警配置,可查看当前的告警规则配置。 添加告警规则 在左侧导航栏选择首页 > 监控告警> 告警配置 ,在告警规则列表右上角单击添加告警规则按钮,打开添加告警规则对话框: 规则名称:系统会自动生成规则名称,用户也可自行修改,规则名称建议不要使用相同名称命名。 告警项:用户可选用的DTS告警项,比如迁移状态异常。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        监控告警
      • 多因子认证类
        云堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口,系统才能够访问短信网关。 发送短信验证码的频率未超过要求限制。 系统短信网关配置为“内置”时,手机短信验证码针对单个帐号发送频率有以下限制: 1分钟内发送短信不超过1条; 1小时内发送短信不超过5条 ; 1天内发送短信不超过15条。 配置手机短信认证 1 管理员登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理”。 3 单击待修改的用户登录名,或者单击相应“管理”,进入“用户详情”页面。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        多因子认证类
      • 导入/导出防护策略
        在左侧导航树中,单击左上方的,选择“安全 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 单击“下载模板”,下载导入规则模板到本地。 单击“导出规则”,导出规则到本地。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        导入/导出防护策略
      • 如何使用
        云硬盘 在创建云硬盘时,用户启用云硬盘的加密功能,系统将使用用户主密钥产生的数据密钥对磁盘进行加密,则在使用该云硬盘时,存储到云硬盘的数据将会自动加密。 镜像服务 用户通过外部镜像文件创建私有镜像时,可启用私有镜像加密功能,选择KMS提供的用户主密钥对镜像进行加密。 弹性文件服务 用户通过弹性文件服务创建文件系统时,选择KMS提供的用户主密钥对文件系统进行加密,当使用该文件系统时,存储到文件系统的文件将会自动加密。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        产品介绍
        密钥管理
        如何使用
      • 约束与限制
        访问带宽和QPS 限制项 说明 带宽 单个天翼云账号内网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是16Gbit/s; 单个天翼云账号公网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是1Gbit/s; 如果您的业务有更大的带宽需求,请提交工单申请。 每秒请求数(Query Per Second, QPS) 单个天翼云帐号默认的写请求(PUT Object)上限是6000请求每秒。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        约束与限制
      • 正版管理
        比如 Alfed Powerpack 等软件。按用户:适用于按用户消耗授权的软件(一个软件授权允许登录多台设备使用)。比如 Office 等软件。管理方式预分配使用者:选定一批具体的设备(或用户)作为合法使用软件者,范围外的使用者即为超额使用者。预设安装上限:设置数字上限(没有具体对象,只设置数字)作为合法使用数量,按软件首次发现时间顺序,超出的部分即为超额量。超额管控仅上报:仅审计员工的软件安装情况,不自动管控。提醒卸载:给员工设备发送提醒卸载弹窗,调用卸载程序让员工自行卸载。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        正版管理
      • 配置HDFS目的端参数
        AES-256-GCM:使用长度为256byte的AES对称加密算法,目前加密算法只支持AES-256-GCM(NoPadding)。该参数在目的端为加密,在源端为解密。 AES-256-GCM 数据加密密钥 “加密方式”选择“AES-256-GCM”时显示该参数,密钥由长度64的十六进制数组成。请您牢记这里配置的“数据加密密钥”,解密时的密钥与这里配置的必须一致。如果不一致系统不会报异常,只是解密出来的数据会错误。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业目的端参数
        配置HDFS目的端参数
      • 资源监控
        Spark2xHQL访问次数周期内HQL访问次数统计信息,展示信息包括用户名,HQL语句,执行该语句的次数。Yarn资源使用(按任务)l 任务使用的CPU核数和内存。l 可选择“按内存”或“按CPU”观察。资源使用(按租户)l 租户所使用的CPU核数和内存。l 可选择“按内存”或“按CPU”观察。资源使用比例(按租户)l 租户所使用的CPU核数和内存的比例。l 可选择“按内存”或“按CPU”观察。任务耗时排序对Yarn任务耗时进行排序显示。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        资源监控
      • 分配机架
        对系统的影响 修改主机机架名称,将影响HDFS的副本存放策略、Yarn的任务分配及Kafka的Partition存储位置。修改后需重启HDFS、Yarn和Kafka,使配置信息生效。 不合理的机架配置会导致集群的节点之间的负载(包括CPU、内存、磁盘、网络)不平衡,降低集群的可靠性,影响集群的稳定运行。所以在分配机架之前,需要进行全局的统筹,合理地设置机架。 机架分配策略 说明 物理机架:主机所在的真实的机架。逻辑机架:在FusionInsight Manager中给主机设置的机架名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        分配机架
      • MySQL数据库迁移
        目标数据库的网络设置:若通过VPN访问,请先开通天翼云VPN服务,确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库MySQL的网络互通。 若通过公网网络访问,本云云数据库MySQL实例不需要进行任何设置。 3.安全规则准备: 源数据库的安全规则设置:若通过公网网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        本地数据库实时迁移
        MySQL数据库迁移
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeleDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用安全类问题。 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组? 可以。进入弹性云服务器详情界面,在网卡下拉窗口选择更改安全组。 一个用户能拥有多少个安全组? 一个用户最多可以拥有100个安全组,5000条安全组规则。 创建弹性云服务器时,可以选择多个安全组(建议不超过5个)。 一个用户可以拥有多少个网络ACL? 一个用户最多可以拥有200个网络ACL,每个网络ACL出方向或入方向建议最多创建20条规则,超过20条会影响转发性能 。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        安全类
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 按实际用量付费
        注意根据天翼云按量付费的服务规则,您仍需保证账户有大于100元的余额才能创建文件服务。仅华东1、华北2支持本计费方式,且仅可通过申请白名单方式进行使用,可通过工单申请。按实际使用量付费与按配置容量付费互斥,同一个账号在同一个资源池只能支持其中一种付费方式。计费模型海量文件服务支持按实际用量付费,是一种真正的按量付费模式。按实际用量付费的文件系统免费创建,实际写入数据后开始计费。按照存储时长、根据存储实际用量的最近一小时峰值收取费用。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        产品价格
        按实际用量付费
      • 安装HSS Agent有什么影响?
        介绍安装HSS Agent影响。
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        安装HSS Agent有什么影响?
      • 操作类
        如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从N100上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过N100,进行业务的恢复(如果...云(VPC)内的子网信息)。其次,天翼云控制台云主机列表找到N100主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。最后,如果依旧存在问题,请联系客服。N100如何更新特征库?
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        操作类
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