本文主要介绍基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像的安装VirtualBox 安装前准备 安装VirtualBox的主机需满足以下条件。 推荐使用64位的Windows操作系统的主机安装VirtualBox。 建议主机内存不低于4 GB，且使用双核处理器，例如：主机规格为8U16G。 建议剩余硬盘空间不低于20 GB。 设置主机CPU支持硬件虚拟化（Intel VTx或AMDV虚拟化），设置方法参见设置主机CPU支持硬件虚拟化。 说明 安装VirtualBox更多信息请参考 设置主机CPU支持硬件虚拟化 Intel主机BIOS开启硬件虚拟化可参考如下操作步骤。 说明 不同主机操作步骤略有不同，请根据实际界面提示开启硬件虚拟化。 1、在开机时按住对应的键进入BIOS，请根据具体的主机品牌选择进入BIOS的键。 2、进入BIOS，选择“Configuration > Intel Virtual Technology”，按“Enter”确定。 3、将光标移动至“Enabled”处，按“Enter”确定。 4、此时“Intel Virtual Technology”选项将变为“Enabled”，按“F10”保存并退出即完成开启硬件虚拟化功能。 图 设置Intel Virtual Technology选项为Enabled 操作步骤 1、下载VirtualBox安装包。 VirtualBox官方下载地址 2、解压VirtualBox安装包，以VirtualBox5.2.0版本为例，右键单击“VirtualBox5.2.0118431Win.exe”，并选择“以管理员身份运行”，根据界面提示完成安装。 图 VirtualBox安装提示 3、在安装路径选择页面，选择VirtualBox安装路径，单击“Next”。 图 选择VirtualBox安装路径 4、根据实际情况，设置个性化需求，单击“Next”。 图 设置VirtualBox个性化需求 5、单击“Finish”完成安装。

本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时，用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网，点击首页右上角的“管理中心”，在“总览”页面选择“充值”，即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”，然后输入需要充值的金额，阅读并勾选充值注意事项，点击“充值”按钮，即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道，您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后，点击“下一步”，进入相应支付页面，根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”，请不用担心，企业网银使用银联作为收单机构，最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后，会提示您充值成功，随后返回余额明细页面，您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题，请您停止操作，并马上联系天翼云客服处理。服务热线：4008109889

本节介绍什么是漏洞扫描服务。 漏洞扫描服务（Vulnerability Scan Service，简称VSS）是针对网站、主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务，目前提供通用漏洞检测、漏洞生命周期管理服务。 工作原理 漏洞扫描服务具有Web网站扫描和主机扫描两种扫描能力。 Web网站扫描 采用网页爬虫的方式全面深入的爬取网站url，基于多种不同能力的漏洞扫描插件，模拟用户真实浏览场景，逐个深度分析网站细节，帮助用户发现网站潜在的安全隐患。同时内置了丰富的无害化扫描规则，以及扫描速率动态调整能力，可有效避免用户网站业务受到影响。 主机扫描 经过用户授权（支持账密授权）访问用户主机，漏洞扫描服务能够自动发现并检测主机操作系统、中间件等版本漏洞信息和基线配置，实时同步官网更新的漏洞库匹配漏洞特征，帮助用户及时发现主机安全隐患。

本文主要解决修改/etc/security/limits.conf文件后重启系统,配置项不生效的问题。 可能原因 在Linux操作系统云主机中，/etc/security/limits.conf配置文件主要用于设置系统中用户或用户组的资源限制。可在配置文件中指定用户、用户组以及资源限制的具体值。该文件中的配置会影响到整个系统范围内的用户或进程。但这些配置会受到/etc/security/limits.d/ 目录中的配置的影响，因为/etc/security/limits.d/目录中的配置优先级高于/etc/security/limits.conf。 如果遇到修改/etc/security/limits.conf文件，重启后配置项不生效问题，可能原因是/etc/security/limits.d/目录中的配置项覆盖了/etc/security/limits.conf文件中的值。 解决步骤 1. 进入/etc/security/limits.d/目录内，查看是否有配置文件内容与/etc/security/limits.conf文件中修改的配置项冲突。如果有则尝试修改这些文件中的配置，或者删除冲突的文件。 2. 如果想要在/etc/security/limits.d/目录中创建新的配置文件来配置资源限制，确保没有在多个配置文件中重复定义相同的配置项。同时可用数字前缀来指定配置文件的加载顺序，确保正确的加载顺序。 3. 在确认配置项已经全部正确设置后，需重新启动系统以确保新的配置生效。 4. 如果问题仍然存在，检查位于/var/log目录下的系统日志，获取关于配置项加载冲突等更多的信息。

类型 指标举例 组件（进程） CPU内核总量、CPU内核占用、CPU使用率等 主机网络 接收Bps、接收错包率、发送错包率、总Bps 主机磁盘、文件系统 磁盘读取速率、磁盘写入速率、磁盘使用率 主机指标 CPU内核总量、物理内存使用率、主机状态、NTP偏移量 应用性能指标 请求平均时延、错误调用次数、请求吞吐量

功能 商业版 免费版 软件许可证 导入软件许可证、查看软件许可证 支持 支持 卷 创建卷、扩容卷、修改卷、设置卷主备优先级或自动切换、触发卷对应target的主备切换、删除卷、设置卷的扩展属性、删除卷的指定扩展属性、删除卷所有的扩展属性、查询卷的扩展属性、查询卷、查询卷关联的QoS策略 支持 支持 卷 克隆卷、断开克隆与快照的关系链、还原卷、挂起卷、恢复还原中断或挂起的卷、清空卷 支持 不支持 快照 创建快照、修改快照、回滚快照、删除快照、查询快照 支持 不支持 一致性快照 创建一致性快照、修改一致性快照、回滚一致性快照、删除一致性快照、查询一致性快照 支持 不支持 备份 导出备份、导入备份 支持 不支持 iSCSI target 创建iSCSI target、删除iSCSI target、设置iSCSI target的CHAP认证、删除CHAP、迁移iSCSI target、修改iSCSI target下每个IQN允许建立的最大会话数、修改iSCSI target的回收策略、设置iSCSI target的允许访问列表、删除iSCSI target的允许访问列表、查询iSCSI target、查询iSCSI target连接、删除iSCSI target连接 支持 支持 存储池 创建存储池、添加节点到存储池、修改存储池、移除存储池内的节点、删除非基础存储池、查询存储池、查询存储池关联的QoS策略 支持 支持 QoS策略 创建QoS策略、修改QoS策略、设置卷关联的QoS策略、解除卷关联的QoS策略、设置存储池关联的QoS策略、解除存储池关联的QoS策略、设置存储池内卷的默认QoS策略、解除存储池内卷的默认QoS策略、删除QoS策略、查询QoS策略、查询QoS策略关联/可关联的对象信息 支持 不支持 集群拓扑 创建拓扑节点、修改拓扑节点信息、删除拓扑节点、查询拓扑信息 支持 支持 服务器 添加服务器、修改服务器属性（包括：修改服务器端口范围、设置服务器目标门户IP、设置服务器中HBlock可使用的内存、设置服务器默认数据目录）、删除服务器属性（服务器的targetPorttalIP配置）、移除服务器、查询服务器、添加数据目录、修改数据目录的容量配额、移除数据目录 支持 支持 服务器 迁移服务器上的基础服务 支持 不支持 监控 查询实时性能数据、导出性能数据（命令行）、查看历史性能数据（WEB/API） 支持 支持 告警 查看告警信息、导出告警、手动解除告警、静默告警、解除告警静默 支持 支持 事件 查看HBlock事件、导出HBlock事件 支持 支持 日志 发起HBlock日志采集、查看HBlock采集的日志、下载采集的HBlock日志文件、删除HBlock采集的日志 支持 支持 管理员密码 修改管理员密码 支持 支持 邮件设置 设置邮件通知功能、发送测试邮件、删除邮件配置、查询邮件配置 支持 支持 远程协助 设置远程协助、删除远程协助配置、查询远程协助配置 支持 支持 Pushgateway监控配置 添加Pushgateway监控配置、修改Pushgateway监控配置、删除Pushgateway监控配置、查询Pushgateway监控配置 支持 不支持 智维推送告警配置 添加向智维推送告警的配置、修改向智维推送告警的配置、删除向智维推送告警的配置、查询向智维推送告警的配置 支持 不支持 鉴权方式 设置鉴权方式、查询鉴权方式 支持 支持 高级试用功能 开启高级试用功能 不支持 支持 调整HBlock性能参数 调整HBlock性能参数、查看性能调优配置 支持 支持 服务管理 停止服务器上的HBlock服务、启动服务器上的HBlock服务、重启服务器上的HBlock服务 支持 支持 卸载HBlock 卸载HBlock 支持 支持 系统查询 查看HBlock信息、查看HBlock服务状态、查看HBlock版本 支持 支持 升级HBlock 查看升级状态 支持 支持 升级HBlock 升级HBlock 支持 2年内支持

参数 说明 InstanceId ECS ID，可通过登录管理控制台，在弹性云主机ECS列表中查看。 说明InstanceId可不用配置，保持"InstanceId":"",即可，若需要配置，需要遵循如下两条原则： 该资源ID需保证全局唯一性，即同一个RegionID下Agent使用的InstanceId不能相同，否则系统可能会出现异常。 InstanceId必须与实际的ECS或BMS资源ID一致，否则云监控服务界面将看不到对应ECS或BMS资源操作系统监控的数据。 ProjectId ProjectId可不用配置，保持"ProjectId": "",即可。若需要配置，请参考已下获取方式。 项目ID，获取方式如下： 1. 登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证”； 2. 在项目列表中，查看ECS或BMS资源对应的所属区域的项目ID。 AccessKey/SecretKey 访问密钥，获取方式如下：登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证 > 管理访问密钥”； 如已有访问密钥，查看创建时下载保存的credentials.csv文件中，获取文件中记录的Key值即可； 如未创建，则通过“新增访问密钥”可创建新的访问密钥，妥善保存credentials.csv文件，并获取文件中记录的Key值。 须知 为了安全考虑，建议该用户为IAM用户，并且权限仅为CES Administrator和LTS Administrator。 配置的AccessKey必须在“我的凭证 > 管理访问密钥”列表中，否则将鉴权失败，云监控服务界面看不到操作系统监控数据。 RegionId 区域ID，例如：ECS或BMS资源所属区域为“杭州”，则RegionID为“cnhz1”。 ClientPort Agent占用的起始端口号。说明默认为0，表示随机占用。11023为系统保留端口，建议不要配置。 PortNum Agent占用的范围的个数。说明默认为200，若ClientPort配置5000，则表示在50005199端口中随机占用。 BmsFlag BMS需配置此参数为true，ECS配置项中无需配置。Windows操作系统中无需要配置。

云工作流支持创建标准和快速两种模式的工作流。 本文主要介绍快速工作流和标准工作流的特点和差异， 用户可根据这些内容的介绍针对业务流程选择不同模式的工作流。 基本概念 标准（Standard）工作流具备执行步骤状态的持久化存储，支持运行长时间的工作流执行状态流转，适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景 快速（Express）工作流适用于流程结构简单、需要低延迟执行的工作流场景， 适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景，例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 工作流模式对比 执行指标 标准工作流 快速工作流 最长执行时长 365天 5分钟 执行语义 异步执行，遵循至少执行一次（At least once）语义，支持持久化，但是在特殊条件下可能会导致数据被重复处理。 同步执行 执行历史 可通过API查询指定工作流执行历史、工作流执行详情。 可通过API查询指定工作流执行历史、工作流执行详情。 服务集成 云服务集成调用模式支持如下三种集成模式。更多信息，请参见服务集成模式。 请求响应模式（RequestComplete） 等待系统回调（WaitForSystemCallback） 等待任务令牌（WaitForTaskToken） 仅支持请求响应模式（RequestComplete）

本章节为您介绍什么是WAF日志分析。 Web应用防火墙（原生版）日志分析服务是高效采集并存储云产品实例及域名的Web访问与攻击日志。 基于天翼云平台自有能力，提供查询分析、报表、实时告警及多系统对接，助您聚焦安全分析，简化运维。满足等保合规与数据安全要求。 适用对象 存在云端主机、网络设备及安全日志的归档与合规存储需求的大型企业与机构。 期望依托云端资产日志开展高级威胁分析，并构建告警的自动化响应流程的企业。 对云端业务安全事件需进行溯源分析，或需提供定期安全报告（周报/月报/年报），以及需满足三级及以上等保要求的用户。 部署有自主安全运营中心的企业（如大型地产集团、电商平台、金融机构及政府单位），需将其安全告警等日志进行集中化管理与运营。 功能优势 等保合规：存储网站六个月以上的访问日志，助力企业符合等保合规要求。 一站式托管：依托天翼云云日志服务产品，提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务，免人工运维。 配置灵活： 通过便捷设置，即可启用 Web 访问日志与安全攻击日志的采集功能。 支持自定义 WAF 日志的存储方案，并可指定待采集日志的保护对象（如云产品实例、域名）。 支持根据实际业务或安全需要，定制专属报表模板（修改预设模板或新建自定义模板），助力您实时掌握业务的安全态势。

本文介绍如何快速入门实时云渲染产品。 接入前的准备 1. WebRTC兼容性测试 操作云渲染应用的前提是您的 浏览器兼容WebRTC ，接入云渲染前建议您通过工具检测设备浏览器是否能正常运行 WebRTC 应用。 2. 接入前须知 应用接入相关 iOS浏览器保护策略 微信 WebView 限制，需要有 User Action 才会播放音视频，小程序接入JS SDK前您需要做如下操作： iOS 15.4以下版本暂不支持自动播放，若通过Safari或微信内置浏览器打开应用，需要在用户进入推流页面时监听> WeixinJSBridgeReady，引导客户交互页面（通过点击弹窗、按钮）。 待收到用户交互后回调 init SDK。 低电量模式容易自动播放失败，需要有用户交互的同时调用replay接口。 云渲染通信原理说明 云渲染已集成了一套实时通信流程，您可以联系您的客户经理获取云渲染SDK，即可实现H5和应用端的实时网络通信，如需了解更多，请联系客户经理。 实时云渲染平台接入 1. 开通云渲染服务 接入平台前需要您注册天翼云账号，并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后，进入控制台，开始使用云渲染平台功能。 实时云渲染服务暂未对外开放试用功能，若需试用体验云渲染产品，可联系客户经理申请。

本节介绍配置主机授权时，是否必须使用加密密钥。 在创建SSH授权登录（Linux主机）时，为了保护主机登录密码或密钥安全，请您必须使用加密密钥，以避免登录密码或密钥明文存储和泄露风险。 您可以选择已有的加密密钥，如果没有可选的加密密钥，请单击“创建密钥”，创建VSS专用的默认主密钥。

用户组 用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。当某个用户加入多个用户组时，此用户同时拥多个用户组的权限，即多个用户组权限的全集。 “admin”为系统缺省提供的用户组，具有所有云服务资源的操作权限。将IAM用户加入该用户组后，IAM用户可以操作并使用所有云资源，包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 图 用户组与用户 权限 如果您仅授予IAM用户ECS的权限，则该IAM用户除了ECS，不能访问其他任何服务，如果尝试访问其他服务，系统将会提示没有权限。 图 系统提示没有权限 权限根据授权的精细程度，分为策略和角色。 角色：角色是IAM早期提供的一种粗粒度的授权能力，当前有部分云服务不支持基于角色的授权。角色不能全部满足用户对精细化授权的要求。 策略：策略是IAM提供的最新细粒度授权能力，可以精确到具体操作、条件等。使用基于策略的授权是一种更加灵活地授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对ECS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云主机资源进行指定的管理操作。 策略包含系统策略和自定义策略。 云服务在IAM预置了常用授权项，称为 系统策略 。管理员给用户组授权时，可以直接使用这些系统策略，系统策略只能使用，不能修改。如果管理员在IAM控制台给用户组或者委托授权时，无法找到特定服务的系统策略，原因是该服务暂时不支持IAM。 如果系统策略无法满足授权要求，管理员可以根据各服务支持的授权项，创建 自定义策略 ，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制，自定义策略是对系统策略的扩展和补充。目前支持可视化视图、JSON视图进行自定义策略配置。 图 权限策略示例

本章节主要介绍创建用户并授权使用物理机。 如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用物理机资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用物理机的其它功能。 操作步骤： 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予物理机只读权限“ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择“计算 > 物理机服务”，进入物理机主界面，单击右上角“申请物理机”尝试购买物理机。若提示权限不足，表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除物理机服务以外的任意一个服务，若提示权限不足，表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。

部署在云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）上的应用运行时，可能会出现 Pod 问题。本文介绍常见的 Pod 问题和解决方法。 ImagePullBackOff 当 CAE 无法获取到 Pod 中某个容器的镜像时，将出现此错误。 可能原因： 镜像名称无效，例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。 镜像标签无效，例如标签拼写错误、标签不存在。 镜像属于私有仓库。 解决方案： 更正镜像名称与标签。 将镜像上传至天翼云镜像仓库。 CrashLoopBackOff 如果容器无法启动，出现此错误。 可能原因： 应用程序中存在错误，导致无法启动。 未正确配置容器。 Liveness探针失败太多次。 解决方案： 您可以通过查看实时日志和事件分析失败原因，并修改相关配置。 处于未就绪状态的Pod 如果Pod正在运行但未就绪（not ready），则表示 Readiness 就绪探针失败。 可能原因： 当“就绪”探针失败时，Pod未连接到服务，并且没有流量转发到该实例。 解决方案： 登录Webshell，执行您自定义的就绪探针命令，查看 Pod 是否正常运行。如果不正常，您可以通过实时日志或事件对其进行分析。

本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的防护功能。 套餐和版本概述 天翼云Web应用防火墙（边缘云版）（下文简称WAF）支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的防护功能。 WAF套餐版本分为：体验版、基础版、标准版、专业版、旗舰版。 适用的业务规模 下表描述了不同WAF版本适用的业务规模。一般情况下，对于中型规模的企业网站，推荐您选择专业版或者旗舰版。 业务规格 体验版 基础版 标准版 专业版 旗舰版 价格（元/月） 399 1660 3560 8560 19660 适用场景 用于小微型网站的标准化防护。 用于小型网站的标准化防护。 用于中小型客户网站的标准化防护。 用于中小型客户网站业务安全防护及中大型客户网站有高标准安全需求。 用于大型及超大型客户网站业务安全防护，及复杂业务站点的定制化防护服务。 业务带宽（Mbps） 10 50 100 150 300 支持主域名个数 1 1 1 2 3 支持总域名个数（包括主域名和其下的子域名） 10 10 10 20 30

注意事项 5.6升级至5.7成功后，为避免连续升级后出现问题难恢复、难定位，后台默认需要一天的观察期，也请您在升级后在12小时内及时对业务进行验证，升级成功一天后即可继续对升级5.7成功的实例继续升级至8.0。如果前序升级成功一天后继续升级预检查报错，您可提交工单让运维人员解决此问题。 升级大版本前建议先做一次全量备份。 升级数据库大版本过程将造成约10~120秒的业务中断，请确保您的应用有自动重连机制。请在业务低峰期执行该操作，在业务高峰期执行会导致升级时长变长。 升级主实例大版本时，如有只读实例，也会同步升级只读实例的大版本，升级大版本过程将造成不超过五分钟的业务中断，请您选择合适的时间升级（不支持单独升级只读实例的大版本）。 升级大版本后，实例会升级到新的内核大版本，不支持降级。 请务必仔细对比升级前后版本差异，如有必要建议新建一个RDS for MySQL 5.7版本实例进行语法测试，避免应用使用的低版本语法或特性在升级高版本后不支持。 建议您克隆原实例，先使用克隆实例进行升级测试，确认各项功能正常后再升级原实例。 内核大版本升级期间需要确保实例预留了足够的空间支撑升级过程中的业务写入。 大版本升级定时任务需预准备，设置后不可取消。 升级大版本后，升级前的备份将不可用于新版本实例，时间点恢复功能将不能选择升级前的时间点。 大版本升级过程中禁止event的DDL操作，如create event、drop event和alter event。 大版本升级后，规格参数会恢复到升级版本的默认值，包括以下参数：threadpoolsize、innodbbufferpoolsize、innodbiocapacity、innodbiocapacitymax、innodbbufferpoolinstances、backlog、maxconnections。 MySQL大版本升级耗时与实例的数据量和表数量有关。

本章节主要介绍翼MapReduce服务KrbServer健康检查指标项说明。 KerberosAdmin服务可用性检查 指标项名称： KerberosAdmin服务可用性 指标项含义 ：系统对KerberosAdmin服务状态进行检查，如果检查结果不正常，则KerberosAdmin服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是KerberosAdmin服务所在节点故障，或者SlapdServer服务不可用。操作人员进行KerberosAdmin服务恢复时，请尝试如下操作： 1. 检查KerberosAdmin服务所在节点是否故障。 2. 检查SlapdServer服务是否不可用。 KerberosServer服务可用性检查 指标项名称： KerberosServer服务可用性 指标项含义 ：系统对KerberosServer服务状态进行检查，如果检查结果不正常，则KerberosServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是KerberosServer服务所在节点故障，或者SlapdServer服务不可用。操作人员进行KerberosServer服务恢复时，请尝试如下操作： 1. 检查KerberosServer服务所在节点是否故障。 2. 检查SlapdServer服务是否不可用。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：系统对KrbServer服务状态进行检查，如果检查结果不正常，则KrbServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是KrbServer服务所在节点故障或者LdapServer服务不可用。详细操作请参见告警ALM25500处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：系统对KrbServer服务的告警信息进行检查。如果存在告警信息，则KrbServer服务可能存在异常。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，建议根据告警内容，查看对应的告警资料，并进行相应的处理。

操作场景 本节指导您基于Linux操作系统环境完成镜像文件快速导入，推荐使用云平台的HCE云服务器作为转换镜像格式和生成位表文件的环境。 Linux操作系统环境下，建议使用qemuimgctc工具进行镜像格式转换。 前提条件 1. 已完成镜像文件优化，详细操作请参考优化私有镜像（Windows）或优化私有镜像（Linux）；同时需要确保镜像文件符合Linux 操作系统的镜像文件限制中的限制条件。 说明 请根据镜像文件的操作系统类型来选择所参考内容。 2. 已在管理控制台创建HCE操作系统的弹性云服务器，并确保云服务器已绑定弹性公网IP。 3. 已在管理控制台创建OBS桶。 操作步骤 1. 上传镜像文件至云服务器。 1. 本地主机为Linux系统： 通过scp命令将镜像文件上传至云服务器。以将“image01.qcow2”文件上传至云服务器的“/usr/”目录下为例。 scp /var/image01.qcow2 root@xxx.xxx.xx.xxx:/usr/ 其中，xxx.xxx.xx.xxx为云服务器的弹性公网IP。 2. 本地主机为Windows系统： 使用文件传输工具（例如WinSCP）将镜像文件上传至云服务器。 2. 获取镜像转换工具（qemuimgctc.rar）和位表文件生成工具（CreateMF.zip），并上传至云服务器，然后解压工具包。 3. 使用qemuimgctc工具转换镜像格式。 1. 进入qemuimgctc存放目录，以存放在“/usr/qemuimgctc”为例： cd /usr/qemuimgctc 2. 执行以下命令修改权限： chmod +x qemuimgctc 3. 执行qemuimgctc命令将镜像文件转为zvhd2或raw格式（推荐转为zvhd2格式）。 qemuimgctc命令格式： ./qemuimgctc convert p O {目标镜像格式} {待转换镜像文件} {目标镜像文件} 以将“image01.qcow2”格式文件转换成“image01.zvhd2”格式为例： ./qemuimgctc convert p O zvhd2 image01.qcow2 image01.zvhd2 若转换后为zvhd2格式文件，请执行步骤5。 若转换后为raw格式文件，请使用CreateMF.jar工具，生成raw格式镜像文件的位表文件。请执行步骤4。 4. 使用CreateMF.jar工具生成位表文件。 1. 请确保当前云服务器已安装jdk。 执行以下命令查看是否已安装jdk： source /etc/profile java version 如果回显信息中显示java版本信息，证明当前云服务器已安装jdk。 2. 执行以下命令进入CreateMF.jar程序所在的目录。 cd /usr/CreateMF 3. 执行以下命令生成位表文件。 java jar CreateMF.jar /原raw文件路径 /生成的mf文件路径 例如： java jar CreateMF.jar image01.raw image01.mf 5. 使用s3cmd工具上传文件至OBS桶。 1. 安装s3cmd工具。 若云服务器已安装该工具可跳过此步骤，直接按照步骤b配置s3cmd： 1. 执行以下命令，安装setuptools。 yum install pythonsetuptools 2. 执行以下命令，安装wget。 yum install wget 3. 执行以下命令，获取s3cmd软件包。 wget mv master.zip s3cmdmaster.zip 4. 执行以下命令，安装s3cmd。 unzip s3cmdmaster.zip cd s3cmdmaster python setup.py install 2. 配置s3cmd工具。 执行以下命令配置s3cmd工具。 s3cmd configure Access Key: 输入AK Secret Key: 输入SK Default Region: 输入所在Region S3 Endpoint: 可参考OBS的Endpoint DNSstyle bucket+hostname:port template for accessing a bucket: 输入带桶名的Server地址，例如mybucket.obs.myclouds.com Encryption password: 不填，直接按回车 Path to GPG program: 不填，直接按回车 Use HTTPS protocol: 是否使用HTTPS，Yes/No HTTP Proxy server name: 代理地址，连接云平台需要连外网（如不需要直接回车） HTTP Proxy server port: 代理端口，连接云平台需要连外网（如不需要直接回车） Test access with supplied credentials? y （如果显示：Success. Your access key and secret key worked fine :) 则表示连接成功） Save settings? y（是否保存配置） 说明 配置完成后，信息会保存在用户目录下“/root/.s3cfg”，如果还想修改，可以重新执行s3cmd configure命令，或者直接编辑.s3cfg文件（执行vi .s3cfg命令进行编辑）。 3. 使用s3cmd命令上传zvhd2格式镜像文件到OBS桶，或者上传raw格式镜像文件及其位表文件到OBS桶。 s3cmd put image01.zvhd2 s3://mybucket/ 注意 .mf位表文件必须和其对应的raw格式镜像文件在同一个OBS桶中。 6. 注册私有镜像。 您可以通过控制台方式、API接口方式，将转换后的zvhd2或raw文件注册为私有镜像。 方法一：通过控制台创建私有镜像 1. 登录IMS控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2. 单击右上角的“创建私有镜像”。 3. 在“创建方式”区域，选择镜像的创建方式为“导入私有镜像”。 4. 在“镜像类型”区域，选择镜像类型为“系统盘镜像”或“数据盘镜像”。 5. 在“选择镜像文件”区域，从列表中选择存放转换后zvhd2或raw格式镜像文件的桶，再选择转换后的镜像文件。如果是raw格式镜像文件，需要确保同名位表文件已上传。 6. 勾选快速通道栏的“开启快速通道”，并确认已优化镜像文件，然后勾选“镜像文件准备”栏的内容。 7. 根据界面提示填写配置信息。 具体的配置参数说明，请参见通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 注意 操作系统必须要和镜像文件所含的操作系统一致。 系统盘大小必须大于镜像文件的大小。 通过qemuimgctc工具可查询镜像文件大小：qemuimgctc info test.zvhd2 方法二：通过API方式创建私有镜像 您可以通过接口POST /v2/cloudimages/quickimport/action，实现镜像文件快速导入功能。

本章节主要介绍ALM18003 NodeManager不健康的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测不健康NodeManager节点，并把不健康节点数和阈值相比较。“不健康的节点数”指标默认提供一个阈值。当检测到“不健康的节点数”的值超出阈值时产生该告警。 用户可通过选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn >配置 > 全部配置”，修改“yarn.nodemanager.unhealthy.alarm.threshold”的值来配置阈值（修改该参数不用重启Yarn，就可以生效）。 阈值默认为零，当不健康节点数超过该值时，触发告警，小于阈值时会自动消除告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Unhealthy Host 不健康节点的主机列表。 对系统的影响 故障的NodeManager节点无法提供Yarn服务。 容器减少，集群性能下降。 可能原因 NodeManager节点所在主机的硬盘空间不足。 NodeManager节点本地目录omm用户无访问权限。 处理步骤 检查主机的硬盘空间 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中找到当前告警，单击获取告警详细信息，在“附加信息”中获取不健康状态的节点。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > 实例”，选择对应主机的NodeManager实例，选择“实例配置 > 全部配置”，搜索“yarn.nodemanager.localdirs”和“yarn.nodemanager.logdirs”对应的磁盘。 3.选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看对应的磁盘是否存在“ALM12017 磁盘容量不足”告警。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4.参考“ALM12017 磁盘容量不足”操作步骤进行处理，故障恢复后，查看本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。 5.选择“主机 > 待查看的主机名称 ”，在主机的概览页面查看对应分区的磁盘使用情况。检查挂载磁盘使用空间百分比是否已经超过Yarn参数“yarn.nodemanager.diskhealthchecker.maxdiskutilizationperdiskpercentage”所配置的值。 是，执行步骤6。 否，执行步骤7。 6.将磁盘使用率降到该配置值以下，等待1020分钟，然后检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本文主要介绍HTTP健康检查。 对于四层（TCP）和七层（HTTP/HTTPS）监听器，您可以配置HTTP健康检查，通过HTTP GET请求来获取状态信息。对于HTTPS监听器，由于负载均衡器对TLS协议进行了卸载，负载均衡器与后端云主机之间使用HTTP传输，健康检查也采用HTTP方式，以提高系统的性能。 具体机制如下： 1. 七层ELB节点根据健康检查配置，向后端云主机（IP+端口+检查路径）发出HTTP GET请求（可以选择设置域名）。 2. 后端云主机收到请求后，根据服务的情况返回相应的HTTP状态码。 如果七层ELB节点在响应超时时间内收到了后端云主机的响应，将HTTP状态码与预置的状态码进行对比，如果匹配则认为健康检查成功，后端云主机运行正常。 如果七层ELB节点在响应超时时间内没有收到后端云主机的响应，则判定健康检查失败。

本文带您快速熟悉如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是您通过开发工具（API、SDK）访问部分云服务平台时的身份凭证，不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。

本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 当前天翼云视频直播资源包仅支持流量包订购，在视频直播流量包用尽或有效期到期前，系统会通过邮件的方式向用户发送邮件提醒。本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度，任何一种都会触发资源包提醒通知： 邮件触发维度 邮件提醒频率 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。 注意事项 订购视频直播流量包之前需要先开通视频直播的按需流量计费。所有流量包用量用尽或有效期到期后，会自动转按需计费模式。

本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS）之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。

本章节主要介绍如何查看和定制集群监控指标。 MRS支持将集群中所有部署角色的节点，按管理节点、控制节点和数据节点进行分类，分别计算关键主机监控指标在每类节点上的变化趋势，并在报表中按用户自定义的周期显示分布曲线图。如果一个主机属于多类节点，那么对应的指标将被统计多次。 该任务指导用户了解MRS集群的概览、及在MRS查看、自定义与导出节点监控指标报表。 说明 集群指标监控采用周期性监控，历史监控平均周期约为5分钟。 方式一（适用于MRS 3.之前版本集群） 1.选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 2.选择“概览”页签，即可在页面下方查看到集群主机健康状态统计。 3.如需查看或导出其它指标的报表，请选择页面左侧基本信息栏的“集群管理页面前往 Manager”登录Manager页面，具体请参见访问FusionInsight Manager（MRS）3.x及之后版本。 4.在Manager页面查看、定制与导出节点监控指标报表，具体请参见系统概览。 方式二 1.登录MRS控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 3.在“概览”页签的基本信息区域，单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 4.用户同步完成后即可在页面右侧查看到集群的监控指标报表。 5.在时间区间选择需要查看监控数据的时间段。可供选择的选项如下： 近1小时 近3小时 近12小时 近24小时 近7天 近一个月 自定义：在时间范围内自行选择需要查看的时间。 6.自定义监控指标报表。 a.单击“定制”，勾选需要显示的监控指标。 MRS支持统计的指标共14个，界面最多显示12个定制的监控指标。 集群主机健康状态统计 集群网络读速率统计 主机网络读速率分布 主机网络写速率分布 集群磁盘写速率统计 集群磁盘占用率统计 集群磁盘信息 主机磁盘占用率统计 集群磁盘读速率统计 集群内存占用率统计 主机内存占用率分布 集群网络写速率统计 主机CPU占用率分布 集群CPU占用率统计 b.单击“确定”保存并显示所选指标。 说明 单击“清除”可批量取消全部选中的指标项。 7.导出监控指标报表。 a.选择报表的时间范围。可供选择的选项如下： 近1小时 近3小时 近12小时 近24小时 近7天 近一个月 自定义：在时间范围内自行选择需要查看的时间。 b.单击“导出”，MRS将生成指定时间范围内、已勾选的集群监控指标报表文件，请选择一个位置保存，并妥善保管该文件。

本文介绍了如何配置RDSPostgreSQL安全组。 RDSPostgreSQL开通后，您连接访问前需要对实例进行安全组相关设置，具体指引如下： 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用RDSPostgreSQL实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDSPostgreSQL实例时，需要为RDSPostgreSQL所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当RDSPostgreSQL实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的RDSPostgreSQL实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的RDSPostgreSQL实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“华东1”。 3. 在页面中找到【网络】>【虚拟私有云】，并点击进入。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面，单击“安全组名称”列对应的安全组，进入安全组详情界面。 6. 根据实际情况，选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 7. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 8. 根据界面提示配置安全组规则。 9. 单击“确定”。

产品类型 保留期 超过保留期 计算、存储、网络、数据库、终端类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放

本节将为您介绍如何进行企业项目创建管理与授权。 创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理，以及企业项目内的资源管理，成员管理。 操作步骤 1. 在天翼云首页右上角单击“我的 > 安全设置”进入账号中心。 2. 在左侧导航栏单击“统一身份认证”，进入IAM管理页面。 3. 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面，单击右上角“创建企业项目”。 4. 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下： 授权 通过为企业项目添加用户组，并设置策略，实现企业项目和用户组的权限关联。将用户加入到用户组，使用户具有用户组中的权限，从而精确地控制用户所能访问的项目，以及所能操作的资源。 操作步骤 1. 在天翼云首页右上角单击“我的 > 安全设置”进入账号中心。 2. 在左侧导航栏单击“统一身份认证”，进入IAM管理页面。 3. 单击左侧导航栏中的“用户组”进入用户组管理页面，单击右上角“创建用户组”。 4. 在“创建用户组”弹窗对“用户组名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下： 5. 回到“企业项目”，找到创建好的企业项目，单击“查看用户组”。 6. 在“用户组”页签单击“设置用户组”。 7. 选择在步骤4创建好的用户组进行设置后，单击“确认”完成添加。 8. 您可在该用户组“设置策略”完成具体策略设置。

字段名称 说明 集群名称 RocketMQ集群是指将多个RocketMQ Broker节点组合在一起形成的一个集群系统。 nameserv地址 Namesrv地址概念指的是在使用RocketMQ时，客户端需要连接到Namesrv来获取Broker节点的路由信息，以便能够发送和接收消息。 主broker 主Broker（Master Broker）是指在一个Broker集群中充当主要角色的节点。 从broker 从Broker（Slave Broker）是指作为主Broker的备份节点，用于实现消息的冗余和故障转移。 生产组数量 展示该实例下生产组数量。 消费组数量 展示该实例下消费组数量。 历史消息量 展示该实例下历史消息量。 现有消息量 展示该实例下现有消息量。

监控通知将为您提供云监控平台相关通知消息，为避免您日常使用受到影响，建议你及时关注监控通知消息。 操作场景 监控通知功能便于您及时了解监控平台推送您的重要通知消息。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击右上角“监控通知”按钮，即可查看云监控平台推送的通知消息。 说明 在监控通知抽屉页，您可点击消息右上角“标为已读”按钮，确认您已知晓消息内容。 “监控概览”/“监控面板”页面，监控通知按钮右上角数值，表示用户未读消息数目。 在4.0资源池，监控通知功能在“监控概览”、“监控面板”页面均显示；在3.0资源池，监控通知功能在“监控面板”页面显示。 注意 “监控通知”功能仅在云监控平台根据业务需求，向您推送相关通知信息后，控制台才显示相关功能。

本文对创建镜像会话的操作步骤进行说明。 使用场景 通过创建镜像会话，可以将网络流量从一个网卡复制到另一个网卡，从而实现实时的网络监控和分析。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“流量镜像镜像会话”选项。 5. 在镜像会话页面，点击右上角的“创建镜像会话”按钮。 6. 根据界面提示，配置名称、描述、VNI参数，然后单击“下一步”，具体配置参数如下： 参数 说明 名称 输入镜像会话的名称输入范围232位，支持大小写英文字母和数字，以英文字母开头。 描述 输入镜像会话的描述信息 VNI 指定一个VNI来区分不同的镜像流量，取值范围为1~16777215。支持自定义VNI的值。 1、对于地域资源池来说，同一用户同一资源池内不允许重复。 2、对于可用区资源池来说，同一用户同一资源池内允许重复。 7. 在关联筛选条件页面，列表展示所有筛选规则，选择一个筛选条件，然后单击“下一步”。 8. 在关联镜像源页面，列表展示所有网卡，选择需要镜像流量的网卡，然后单击“下一步”。 9. 在关联镜像目的页面，选择目标网卡作为镜像目的，单击“下一步”。 10. 对创建的信息进行确认，确认无误后点击“创建”。 11. 配置完成后，单击“返回”或静待几秒后即可回到镜像会话展示界面。 说明 同一个网卡不能即作为镜像源又作为镜像目的。

本文主要介绍了DRDS的语句执行状态查询功能。 使用场景 此功能可以看到DRDS实例实际正在执行的语句。支持选择不同DRDS节点进行查看，用户可以查看sql语句所关联的前后端信息。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 运维工具】，进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【语句执行状态查询】，进入到语句执行状态查询页面。 4. 在页面左上角选择【选择实例】【节点名称】【显示所有字段】下拉框，可以查询目标实例节点的语句执行状态。 说明 默认展示参数：sql语句、已执行时间（秒）、schema 、用户名、客户端地址、物理数据库、是否自动提交。如需查看更多参数，请选择【显示所有字段 > 是】，查看更多参数信息。 参数说明 参数 参数说明 sql语句 用户提交的sql语句。 已执行时间（秒） 连接持续时间。 schema 所使用数据库schema。 用户名 连接使用的用户名。 客户端地址 前端连接对应的客户端主机地址。 物理数据库 后端数据库对应的物理数据库。 是否自动提交 标记是否自动提交。 编码 sql语句使用的编码方式。 事务级别 sql语句的事务级别类型。 处理器名 该sql语句使用的处理器。 前端连接标识 用于标识前端连接的标识符号。 前端连接持续时间（秒） 前端连接的连接时长。 前端连接待写数据包数 可以查看当前的前端连接中待发送数据包个数。 前端连接接收缓冲区大小 查看前端连接的发送缓冲区大小。 后端连接持续时间（秒） 后端连接的连接时长。 后端连接待写数据包数 可以查看当前的后端连接中待发送数据包个数。 后端连接是否关闭 标识后端连接是否已关闭。 后端连接是否使用中 标识后端连接是否在使用中。

本文介绍弹性文件服务的配额类相关问题。 问题目录 什么是配额？ 弹性文件服务需要关注哪些配额？ 配额不足，如何申请扩大配额？ 最大可以创建多大的文件系统？ 最多可以创建多少个文件系统？ 我需要一个200TB的文件系统，如何申请配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 弹性文件服务需要关注哪些配额？ 一般情况下对于弹性文件服务，您需要关注以下3个配额： 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统，所有的文件系统容量之和不能超过此配额。 如不满足使用需求，可以提交工单申请调整。 文件系统数量配额 默认10个，即默认情况下，在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池，各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求，可以申请调整至20个。若需要创建20+个文件系统，请提交工单进行资源评估。 说明： 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为32TB。如不满足使用需求，可以申请调整，通常情况下可以调整至320TB。 说明： 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 弹性文件服务容量和性能不是线性相关，性能不会随容量增大线性增长，最大性能详见产品规格。