可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后，重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机，后开通的弹性文件，需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。

相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）一起使用，通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存，加快用户端的访问速度，提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。

本章为您介绍如何对DSC的操作记录进行审计。 DSC的所有操作都会通过API形式记录在云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）中。 开通云审计服务后，您可以在云审计服务中查看有关DSC的所有操作记录，供安全审查使用。关于如何查看审计日志，请参见查看DSC的云审计日志。

本文汇总了管理伸缩组内实例过程中会遇到的管理类问题。 怎样查看通过弹性伸缩创建的主机实例密码并进行登录？ 系统无法获取您设置的密码内容，请您在创建伸缩配置时，妥善保管相关内容。 通过弹性伸缩创建的云主机实例，与伸缩组关联的伸缩配置中设置的登录方式和密码保持一致。 自动创建的云主机 实例密码是否与主机私有镜像中的密码一致？ 不一致。 为了确保安全，所有自动创建的云主机实例密码都建议采用SSH密钥对。在自动创建云主机实例时，通常不会采用自定义镜像的密码来作为登录密码。 通过伸缩组扩容自动创建的弹性云主机实例如何部署应用？ 通过伸缩组扩容自动创建的弹性云主机实例，可通过 “私有镜像 + 用户数据” 实现应用自动部署。具体为：创建包含应用程序软件及开机自启动设置的私有镜像，并配合用户数据注入开机后自动执行的脚本，即可实现应用自动部署。 弹性伸缩场中，云主机健康检查与负载均衡健康检查有什么区别？ 云主机健康检查 ：聚焦云主机实例本身状态。当检测到实例处于 “错误” 等异常状态时，会将其移出伸缩组，同时自动创建新的健康实例，确保伸缩组实例数量符合预设配置。 负载均衡健康检查 ：需先为伸缩组关联负载均衡器才可启用，检查云主机实例上指定服务的端口响应状态。若伸缩组关联多台负载均衡器，需所有负载均衡器均判定实例 “健康”，才认为其正常；只要有一台检测到端口服务异常，实例就会被移出伸缩组。

本页介绍天翼云TeleDB数据库参数名称和值。 TeleDB的所有参数名都是大小写不敏感的。每个参数都可以接受五种类型之一的值： 布尔、字符串、整数、 浮点数或枚举。该类型决定了设置该参数的语法： 布尔: 值可以被写成 on, off, true, false, yes, no, 1, 0 （都是大小写不敏感的）或者这些值的任何无歧义前缀。 字符串: 通常值被包括在单引号内，值内部的任何单引号都需要被双写。不过，如果值是一个简单数字或者标识符，引号通常可以被省略。 数字（整数和浮点）: 只对浮点参数允许一个小数点。不要使用千位分隔符。不要求引号。 带单位的数字: 一些数字参数具有隐含单位，因为它们描述内存或时间量。单位可能是千字节、块（通常是8KB）、毫秒、秒或分钟。这些设置之一的一个未修饰的数字值将使用该设置的默认单位，默认单位可以通过引用pgsettings.unit来找到。为了方便，也可以显式地指定一个不同的单位，例如时间值可以是'120 ms'，并且它们将被转换到参数的实际单位。要使用这个特性，注意值必须被写成一个字符串（带有引号）。单位名称是大小写敏感的，并且在数字值和单位之间可以有空白。 可用的内存单位是kB（千字节）、MB（兆字节）、GB（吉字节）和TB (terabytes)。内存单位的乘数是 1024 而不是 1000。 可用的时间单位是ms（毫秒）、s（秒）、min（分钟）、h（小时）和d（天）。 枚举: 枚举类型的参数以与字符串参数相同的方式指定，但被限制到一组有限的值。 这样一个参数可用的值可以在pgsettings.enumvals 中找到。枚举参数值是大小写无关的。

本文向您介绍怎样禁用通过SSH密码访问云主机的连接方式。 操作场景 安全性方面，SSH密钥连接方式的安全性高于密码连接方式。选择密钥方式连接云主机后，可以禁用密码连接云主机的方式。 说明 该设置方法仅适用于SSH远程连接操作，控制台登录过程仍然使用密码登录，请妥善保存云主机登录密码，如果密码丢失可执行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录Linux云主机，执行以下命令打开sshdconfig文件的编辑界面。 vi /etc/ssh/sshdconfig 编辑SSH连接方式，把PasswordAuthentication yes改为PasswordAuthentication no。 2. 重启sshd服务后使更新后的配置生效，无报错则为重启成功。 CentOS6/ubuntu执行： service sshd restart CentOS7/CtyunOS执行： systemctl restart sshd 3. 重启该云主机后，使用SSH密码方式访问云主机，如果提示“Disconnected:No supported authentication methods available”，说明已成功禁用SSH密码连接方式。

本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的GOTO语句。 teledb create or replace procedure pgoto(vmaxnum integer) as $$ declare maxnum integer; begin maxnum : vmaxnum; for i in 1..maxnum loop if i3 then goto label; end if; raise notice 'i%',i; end loop; > raise notice 'goto end'; end; $$ language plpgsql; CREATE PROCEDURE teledb call pgoto(5); NOTICE: i1 NOTICE: i2 NOTICE: goto end CALL teledb go 用于跳转到某个标签下。

用于登录物理机服务器的工具主要分为天翼云提供的连接工具和第三方客户端工具。 支持通过SSH和VNC的方式登录Linux物理机，更多内容可见登录Linux物理机。 支持通过MSTSC和VNC的方式登录Windows物理机，更多内容可见登录Windows物理机。

reqId 每次 API 请求的唯一标识符，用于全链路追踪与日志定位。 HMACSHA256 基于哈希的消息认证码算法，用于生成请求签名，保证请求的完整性与合法性。 EOP（Enterprise Open Platform） 天翼云企业开放平台，定义了标准化的 API 接入认证规范。 AK/SK Access Key / Secret Key，即公钥（publicKey）与私钥（privateKey），用于 API 请求签名。

本节提供智能边缘云产品服务协议查看链接。 智能边缘云产品服务协议详情请参见[]( 智能边缘云产品服务等级协议（SLA），请参见这里。

本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中，执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时，有如下问题： 单卡GPU弹性云主机上，报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全，执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台，执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态，确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在，请联系客服，由技术支持人员处理。

本文介绍查看消费金额的步骤。 您可以通过如下步骤查看消费金额。 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2. 单击【账单管理】下方的【流水账单】，并根据【计费模式】查看对应的消费金额。

本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。此时，可以通过续订操作延后实例的到期时间。 1. 选择需要续订的实例，点开该实例的详情信息，点击“续费”链接； 2. 选择续订的时长，并完成订单支付 。

在CTS事件列表查看云审计事件 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。

本节介绍了添加网卡的操作场景、操作步骤、后续任务。 操作场景 当您的弹性云主机需要多个网卡时，可以参考下面步骤为弹性云主机添加网卡。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击待添加网卡的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“弹性网卡”页签，并单击“绑定弹性网卡”。 6. 选择待增加的子网和安全组，如下图所示。 图 选择子网和安全组 安全组：您可以同时勾选多个安全组，此时，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 私有IP地址：如果需要给弹性云主机添加一张指定IP地址的网卡，用户需填写“私有IP地址”。 7. 单击“确定”。 后续任务 部分操作系统无法识别新添加的网卡，需手动激活网卡。下面以Ubuntu系统为例介绍具体激活网卡的操作步骤，其他操作系统请自行完成相关操作，如有问题，请参见对应操作系统的官网指导或手册来完成操作。 1. 在弹性云主机所在行的“操作”列下，单击“远程登录”。 登录弹性云主机。 2. 执行如下命令，查看网卡名称。 ifconfig a 例如，查询到的网卡名为：eth2。 3. 执行如下命令，进入相应目录。 cd /etc/network 4. 执行如下命令，打开interfaces文件。 vi interfaces 5. 在interfaces文件中，增加类似如下信息。 auto eth2 iface eth2 inet dhcp 6. 执行如下命令，保存并退出interfaces文件。 :wq 7. 执行命令ifup ethX或/etc/init.d/networking restart，使新增网卡生效。 上述命令中的X为具体的网卡名称序号，例如，ifup eth2。 8. 执行如下命令，查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 ifconfig 例如，回显信息中包含网卡eth2。 是，表示新增网卡生效，结束。 否，表示新增网卡未生效，执行9。 9. 登录管理控制台，在弹性云主机所在行的“操作”列下，选择“更多”，并单击“重启”。 10. 再次执行命令ifconfig，查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 1. 是，结束。 2. 否，请联系客服获取技术支持。

本文主要介绍如何更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组，用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时，需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则，放通启用应用一致性备份需要的端口，以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑，在使用前未设置安全组入方向，需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口，入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0，即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则，则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”，在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签，选择目标安全组，弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面，选择“入方向规则”页签，单击“添加规则”，弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议，在“端口”中输入“5952659528”，在源地址中选择“IP地址”，输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后，单击“确定”，完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签，单击“添加规则”，弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议，在“端口”中输入“165535”，在目的地址中选择“IP地址”，输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后，单击“确定”，完成出方向规则设置。

运营商 运营商编码 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006

注意事项 1. 最多支持创建5条定时策略或1条监控指标策略，两种策略不能同时使用。 2. 弹性策略启用时，请勿进行手动管理应用生命周期操作，请停用弹性策略后，再执行。 3. 执行应用变更（如应用扩缩、变更规格等）时，无法添加弹性策略。 4. 单条定时策略内的两个邻近时间间隔须大于5分钟。 5. 缩容时，会有5分钟的冷却时间。 6. 短期策略的周期与长期策略的周期有交集时，短期策略覆盖长期策略。非交集部分执行各自逻辑。 功能入口 1. 登录CAE控制台，选择目标地域，在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表，然后选择目标命名空间，最后单击目标应用名称。 2. 在目标应用的基础信息页面，单击弹性伸缩页签，进入弹性伸缩功能页。 创建定时策略 1. 在弹性伸缩功能页，点击“添加弹性策略”。 2. 在弹窗中，策略类型选择“定时策略”。 3. 填写定时策略相关配置，点击“确定”完成创建。 4. 在定时策略列表页，找到刚才创建的定时策略，点击“启用”，完成弹性策略的启用。 配置项 说明 示例 规则名称 自定义。 testcron 策略类型 选择定时策略。 定时策略 是否长期 根据业务需求选择。 短期 选择时间 策略生效的起始日期，短期时需要选择。 20260203 至 20270203 时区 选择策略生效的时区。 Asia/Shanghai 周期 策略生效周期。支持每天、每周、每月。 每天。 单天触发时间 有效期内、周期内，单天触发的扩缩容时间。 08:00 目标实例数：10

本节操作介绍当您使用私有镜像时,如何安装GRID驱动,购买或者申请GRID License,以及如何配置License服务器。 操作场景 GPU加速型实例如需使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力则需要安装GRID驱动。此外，GRID驱动配合vDWS类型License，也支持CUDA，用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 使用私有镜像创建的GPU加速型实例，则需要安装GRID驱动并自行购买和配置使用GRID License。 本节操作介绍当您使用私有镜像时，如何安装GRID驱动，购买或者申请GRID License，以及如何配置License服务器。 安装GRID驱动操作步骤： 1. 购买GRID License 2. 下载GRID驱动及License软件包 3. 部署和配置License Server 4. 安装GRID驱动并配置License 说明 NVIDIA支持用户申请90天试用版License。 不同规格的GPU实例介绍和应用场景请参见 购买GRID License 购买License 使用私有镜像时候如果您需要正式版本License，请联系NVIDIA或者所在国家/地区的NVIDIA代理商。 申请试用版License。 打开NVIDIA官方网站（NVIDIA Enterprise Account Registration），填写相关信息。 注册账号和申请试用版License的注意事项请参见NVIDIA官方帮助页（ ）。 说明 试用版License的使用方法和正式版本的License一致，可以保留试用版账号激活正式版本的License，无需重新注册。试用版License有限期限为90天，账号过期将无法使用，请尽快购买正式版本。 图 申请试用版License

本章节主要介绍如何使用Linux gsql客户端连接集群。 用户在创建好数据仓库集群，开始使用集群数据库之前，需要使用数据库SQL客户端连接到数据库。DWS提供了与集群版本配套的Linux gsql命令行客户端工具，您可以使用Linux gsql客户端通过集群的公网地址或者内网地址访问集群。 它的运行环境是Linux操作系统，在使用Linux gsql客户端远程连接DWS集群之前，需要准备一个Linux主机用于安装和运行Linux gsql客户端。如果通过公网地址访问集群，也可以将Linux gsql客户端安装在用户自己的Linux主机上，但是该Linux主机必须具有公网地址。若DWS集群没有配置公网IP，为方便起见，推荐您创建一台Linux弹性云主机（简称ECS）。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 创建弹性云主机的操作步骤，请参见《弹性云主机用户指南》中的“快速入门 > 创建弹性云主机”章节。 创建的弹性云主机需要满足如下要求： 弹性云主机需要与DWS 集群具有相同的区域、可用区。 如果使用DWS 提供的gsql命令行客户端连接DWS 集群，弹性云主机的镜像必须满足如下要求： 镜像的操作系统必须是gsql客户端所支持的下列Linux操作系统： −“Redhat x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： RHEL 6.4~7.6 CentOS 6.4~7.4 EulerOS 2.3 −“SUSE x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： SLES 11.1~11.4 SLES 12.0~12.3 如果客户端通过内网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机与DWS 集群在同一虚拟私有云里。 虚拟私有云相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网”。 如果客户端通过公网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机和DWS 集群都要有弹性IP。 创建弹性云主机时，参数“弹性IP”需设置为“自动分配”或“使用已有”。 弹性云主机对应的安全组规则需要确保能与DWS 集群提供服务的端口网络互通。 安全组相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全组”章节。 请确认弹性云主机的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在弹性云主机的安全组中添加相应的规则： −方向：出方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：需要包含DWS 集群提供服务的数据库端口，例如，设置为“165535”或者具体的DWS 数据库端口。 −目的地址：设置的IP地址需要包含所要连接的DWS集群的地址，例如，设置为“0.0.0.0/0”或者具体的DWS 集群的连接地址。 DWS 集群的安全组规则需要确保DWS 能接受来自客户端的网络访问。 请确认DWS 集群的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在DWS 集群的安全组中添加相应的规则。 −方向：入方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：设置为DWS 集群提供服务的数据库端口，例如“8000”。 −源地址：设置的IP地址需要包含DWS 客户端主机的IP地址，例如“192.168.0.10/32”。

本节为您介绍物理机对不同网络服务的支持情况。 组网部署 物理机在可用分区内，内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通，同时可以结合云主机等服务混合部署、灵活组网，满足用户多种复杂场景的不同诉求。 与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中，可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通，满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持对接虚拟私有云VPC、弹性IP，更多内容可见网络弹性IP和网络虚拟私有云相关章节。

为了进一步提升云服务的安全性，加强实例访问的默认保护机制，对新创建注册配置中心/云原生网关实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起，新开通注册配置中心/云原生网关实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则，将默认禁止同VPC内访问注册配置中心/云原生网关实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则，降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置，新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问，请您手动配置安全组规则，具体操作如下： 在安全组入方向规则中添加以下策略： 授权策略：允许。 协议类型：TCP。 端口范围：注册配置中心/云原生网关的实例服务端口。 源地址：您的VPC网段（如：192.168.0.0/16）。 配置完成后，同VPC内的云主机即可正常访问注册配置中心/云原生网关实例服务。 建议 为保障业务安全，建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段，避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例，已有实例的访问策略保持不变，不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问，请联系技术支持。 特此公告。

本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎（CCE）Master节点是集群控制核心，负责容器调度、资源管理等关键职责，硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常，波及上层业务，本演练可测试系统应对与恢复能力，提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机，模拟Master节点宕机（支持托管版本和智算版）。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 Master节点：故障动作的目标节点。

上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式？ 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传？ 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传，相关逻辑已内置，无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度？ 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度；控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度，详情可查看【视频上传】。 视频上传后，一般需要多长时间才能观看？ 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么？ 云点播目前不支持目录功能，您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频？ 目前不支持压缩包，仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。

本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎（CCE）Master节点是集群控制核心，负责容器调度、资源管理等关键职责，硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常，波及上层业务，本演练可测试系统应对与恢复能力，提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机，模拟Master节点宕机（支持托管版本和智算版）。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 Master节点：故障动作的目标节点。

问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ，进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽，建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。

此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程： 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统，依次创建用户、添加资源、配置权限策略，授予用户运维资源权限； 用户获取资源管理权限后，通过云堡垒机登录资源； 审计用户运维会话，以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介： 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后，获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户，用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户，一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息，并纳管资源账户。 添加资源，可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后，可纳管资源账户，实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后，用户才有权限登录相应资源，才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源，不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作，以及审计用户运维会话。

本文介绍弹性容器实例ECI的镜像缓存计费规则。 计费说明 镜像缓存可以加速拉取镜像，减少ECI实例启动的耗时。创建镜像缓存的方式分为手动创建和自动创建两种，两者的计费规则不同。 使用阶段 手动创建的镜像缓存 自动创建的镜像缓存 创建镜像缓存 临时资源（ECI实例）费用 快照费用 云硬盘费用 不收费 使用镜像缓存 云硬盘费用 如果镜像缓存大于40GiB，需要增加临时存储空间并为其付费 手动创建的镜像缓存 创建镜像缓存 计费项 计费说明 相关文档 临时资源（ECI实例）费用 系统将创建一个ECI实例（2 vCPU、4 GiB内存），并挂载一块普通IO云盘用于中转镜像缓存。镜像缓存创建完成后，ECI实例将被自动释放。其中ECI实例运行时长：受镜像大小影响，大的镜像相对耗时长 ECI实例计费 快照费用 一个镜像缓存对应一个普通快照。该快照的生命周期与镜像缓存的生命周期一致，保留镜像缓存需支付快照存储费用 云硬盘快照计费说明 云硬盘费用 云硬盘挂载至ECI实例用于中转镜像缓存，该云硬盘的生命周期与快照的生命周期一致，其中云硬盘容量：等于镜像缓存大小 云硬盘计费说明

云点播配置回调有哪些途径。 云点播配置回调有哪些途径？ 云点播支持以下回调方式： 全局回调； 实例回调； SDK/API回调。 详情可以查看【点播模式】【回调通知】和【点播模式API】【提交转码任务】。

本章节主要介绍通过专线访问。 MRS为您提供云专线（Direct Connect）方式访问MRS集群。云专线用于搭建用户本地数据中心与线上云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，充分利用线上云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 前提条件 云专线服务可用，并已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 通过专线访问MRS集群 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签，单击“集群管理页面”右侧的“前往Manager”。 4. “访问方式”选择“专线访问”，并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络，可使用专线直接访问MRS Manager。”。 浮动IP为MRS为您访问MRS Manager页面自动分配的IP地址，使用专线访问MRS Manager之前您确保云专线服务已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 5. 单击“确定”，进入MRS Manager登录页面，用户名使用“admin”，密码为创建集群时设置的admin密码。 切换MRS Manager访问方式 为了便于用户操作，浏览器缓存会记录用户所选择的访问Manager的方式，如需切换访问Manager方式，参考如下步骤操作。 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签，单击“集群管理页面”右侧的按钮。 4. 在弹出页面重新选择“访问方式”即可。 若由“EIP访问”切换为“专线访问”，请在专线网路互通的前提下，在弹出页面的“访问方式”选择“专线访问”并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络，可使用专线直接访问MRS Manager。”后单击“确定”。 若由“专线访问”切换为“EIP访问”，在弹出页面的“访问方式”选择“EIP访问”并参考访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本）中的通过弹性公网IP访问Manager配置EIP。若集群已配置过公网IP，直接单击“确定”以EIP方式访问Manager。

本节介绍如何为下一代防火墙云主机资源添加子网路由规则。 约束限制 仅“一类节点”区域购买的下一代防火墙资源支持在云等保专区控制台添加子网路由规则。云等保专区支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 已购买下一代防火墙资源，且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列，单击“更多 > 路由子网规则”。 4. 在弹出的“添加子网路由规则”窗口中，为弹性网卡选择路由表。 选择路由表后，单击“查看路由表详情”，可进入路由表详情页面，查看路由表关联的规则和子网信息。 5. 配置完成后，单击“确定”。

当您的Linux弹性云主机变配后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过变配的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。 故障描述 Linux弹性云主机进行变配后，可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 请确保使用root用户登录弹性云主机。 2. 首先通过执行fdisk l grep 'Disk /dev/' 命令查询云主机的磁盘信息。之后执行df h grep '/dev/' 命令，查看磁盘挂载情况。 图1 查询云主机磁盘信息 如图1所示，云主机共有2块磁盘：/dev/vda、/dev/vdb。 图2 查询磁盘挂载情况 如图2所示，云主机置挂载了1块磁盘/dev/vda。 3. 检查上述步骤中查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 如果一致，则表示云主机规格变更成功，不用执行以下操作。 如果不一致，则需要对挂载失败的所有磁盘分别执行步骤4。 4. 使用mount命令挂载磁盘，并用df命令检查磁盘挂载情况。 挂载示例：mount /dev/vdb /mnt/vdb 其中/dev/vdb是待挂载的磁盘；/mnt/vdb是待挂载磁盘的文件夹路径，此文件夹必须是空文件夹，否则挂载磁盘会失败。 图3 挂载磁盘并检查 如图3所示，/dev/vdb磁盘已经挂载成功。如果挂载失败您可以联系客服获取技术支持。 5. 再次通过执行fdisk l grep 'Disk/dev/' 和 df h grep '/dev/' 命令，对比查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 图4 检查磁盘个数是否一致 如图4所示，检查到磁盘个数一致。如果不一致您可以执行步骤4或者联系客服获取技术支持。