参数名称 参数说明 任务名称 自定义查杀任务名称。 防护文件类型 扫描文件类型，勾选即对该文件类型进行扫描。当前支持扫描的文件类型： 可执行：可执行文件和动态链接库，常见exe、dll、so等。 压缩：压缩包和安装包文件，常见zip、rar、tar等。 脚本：脚本文件，常见的bat、py、ps1等。 文档：文档文件，常见的txt、doc、pdf等。 图片：图片文件，常见的bmp、jpg、gif等。 音频文件：音频文件，常见的mp3、mp4、flv等。 目录设置（可选） 需要扫描病毒文件的目录。不配置时，默认进行全盘扫描，全盘扫描不扫描网络目录。 排除指定目录（可选） 无需扫描病毒文件的目录。 选择服务器 选择需要扫描的服务器。处于查杀状态的服务器不支持选择。 处置策略 选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离，需人工确认后进行处置。

参数名称 参数说明 任务名称 自定义查杀任务名称。 防护文件类型 扫描文件类型，勾选即对该文件类型进行扫描。当前支持扫描的文件类型： 可执行：可执行文件和动态链接库，常见exe、dll、so等。 压缩：压缩包和安装包文件，常见zip、rar、tar等。 脚本：脚本文件，常见的bat、py、ps1等。 文档：文档文件，常见的txt、doc、pdf等。 图片：图片文件，常见的bmp、jpg、gif等。 音频文件：音频文件，常见的mp3、mp4、flv等。 目录设置（可选） 需要扫描病毒文件的目录。不配置时，默认进行全盘扫描，全盘扫描不扫描网络目录。 排除指定目录（可选） 无需扫描病毒文件的目录。 选择服务器 选择需要扫描的服务器。处于查杀状态的服务器不支持选择。 处置策略 选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离，需人工确认后进行处置。

本章节向您介绍什么是企业路由器的关联。 关联是将连接关联至ER路由表中，一个连接只能关联至一个ER路由表，具体如下图所示。 将连接关联至ER路由表后，可以实现以下功能： 路由转发：来自连接的报文根据它关联的路由表进行转发。 路由学习：将关联路由表中的路由信息自动学习到连接网络中。 企业路由器的关联相关介绍如下表所示。 连接类型 路由学习 创建关联的办法 图示说明 虚拟私有云（VPC） 不支持 自动创建：开启“默认路由表关联”功能，并指定默认关联路由表，系统会自动在默认关联路由表中为新接入的连接创建关联。 手动创建：您可以选择任意一个路由表，并在路由表中创建关联，将指定连接关联至路由表中。 一个连接只能关联至一个路由表。 自动创建关联：自动在ER默认关联路由表中创建连接的关联，比如VPC1连接 、VPC2连接。 手动创建关联：手动在ER自定义路由表中创建连接的关联，比如VPC3连接、VPC4连接。

本章介绍使用云服务备份前需要完成的准备工作。 使用云服务备份前，您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 创建IAM用户

参数 说明 示例 名称 事件源名。 source1 接入点 Apache RocketMQ集群broker接入点，由IP与端口号拼接而成，以逗号分隔。 172.17.0.25:9876,192.17.0.26:9876,172.17.0.27:9876 Topic topic名称。 topic1 Group ID 填入当前Apache Kafka集群中已创建的Group，请不要与已有业务的Group混用，以免影响已有的消息收发。 group1 Tag 用于消息过滤的Tag，非必填。 tag 网络配置 根据业务场景选择对应配置。 专有网络 公网网络 专有网络 VPC 网络配置选择专有网络时必填，选择集群所在的VPC。 vpc 子网 网络配置选择专有网络时必填，选择集群所在的子网。 subnet 认证模式 选择认证模式。 无需配置 ACL 用户名 ：填写用户名 密码 ：填写密码 无需配置 消费位点 消费消息的位点。 最早位点 最早位点 数据格式 消息value数据编码格式。 JSON Text Binary JSON

本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时，用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网，点击首页右上角的“管理中心”，在“总览”页面选择“充值”，即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”，然后输入需要充值的金额，阅读并勾选充值注意事项，点击“充值”按钮，即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道，您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后，点击“下一步”，进入相应支付页面，根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”，请不用担心，企业网银使用银联作为收单机构，最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后，会提示您充值成功，随后返回余额明细页面，您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题，请您停止操作，并马上联系天翼云客服处理。服务热线：4008109889

本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS）之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。

前置类型 关键词 模板下载 教育 教育咨询、教育咨询服务、校外培训 药品医疗器械 医药、药业、大药房、制药、国药、药品、新药研究、药店、医疗器械等。 广播电视电影 电影电视剧、影视、电视综艺、网络影视剧、电视栏目的制作 文化 互联网文化活动、网络文化经营、利用互联网传播、活动演出、网络动漫、网络音乐、 网络演出节目、剧目、网络表演、网络艺术品、直播、个人互联网直播、动漫等 出版 出版物零售、出版物发行、出版物经营、电子出版物、电子出版物批发或零售、游戏、网络出版物等 基金会 基金会

本节主要介绍查看企业项目资源 您可以选择查看某个企业项目下的全部资源，方便您快速了解该企业项目所拥有的资源情况。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，选择待查看的企业项目，单击操作列“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息，可按以下步骤进行资源筛选。 步骤 4 （可选）设置资源搜索条件。 1. 选择搜索区域。系统默认选中“全部”。 2. 选择服务类型。 3. 选择资源类型。 页面下方列表展示筛选后的所有资源。 说明 当服务选择为“EIP”时，支持查看已绑定实例。已绑定实例目前仅支持查看资源为：弹性云主机、负载均衡器（目前仅支持增强型）、物理机、虚拟IP地址。

本文汇总了对象存储的售前常见问题。 问题目录 什么是天翼云对象存储？ 对象存储可以开通试用吗？ 对象存储提供哪些存储类型？ 云硬盘、对象存储和弹性文件服务的区别是什么？ 什么是地域（Region）和可用区（AZ）？ 对象存储与SAN存储和NAS存储相比较有什么优势？ 对象存储可以存储哪些类型的数据？ 对象存储将数据存储在哪里？ 对象存储可以存储多少数据，有上限吗？ 对象存储安全吗？ 如何理解对象存储的“文件夹”或“目录”？ 对象存储的文件夹与文件系统的文件夹是否一样？ 为何公共读文件的访问链接会失效？ 对象存储是否支持数据监控？ 对象存储支持数据统计功能吗？ [创建存储桶时，存储桶的命名规则是什么？](

如何开通函数计算？ 进入天翼云函数计算产品首页，点击【服务开通】根据页面指引进行开通即可；更多详情请参考新手入门。 如何停止函数计算服务？ 当您需要停止函数计算服务时，您可以直接删除函数；具体请参考删除函数。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务，如何退订服务？ 如您不需要再使用函数计算，可以直接删除函数，删除所有函数后将不再进行计费，无需退订服务。 函数已经没有任何请求了，为什么仍然在扣费？ 检查您是否使用了预留模式的实例。若您使用了预留模式下，函数执行时长的计量是从函数计算系统启动预留函数实例开始，到您主动释放为止。因此，如您无需再使用，请及时删除预留模式的实例。另外，您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例导致扣费。

本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录，记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息，以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录，您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位，帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志，操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录，过期自动删除，不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务（OBS）或云日志服务（LTS），才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则，您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台，单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方，可以通过筛选时间范围，查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件，即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件，即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件，例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中，选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中，选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID：操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID，或资源创建失败时，该字段为空。 事件名称：操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称：操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称，或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时，表示本次操作由服务内部触发，该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况，如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后，单击“查询”。 6. 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出，该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。

本节主要介绍NAT64服务组成、产品特性、应用场景和使用限制。 NAT64服务可实现公网IPv6和公网IPv4的网络地址和协议转换，为部署在IPv4网络环境下的业务提供IPv6访问能力，支持通过 IPv6 网络侧用户发起连接访问 IPv4 网络侧的资源。 NAT64实例创建成功后，可以自主添加多个公网IP，快速进行NAT64转换，为原有的服务提供对应的IPv6访问能力。可以在一个NAT64实例中按需配置多个NAT64转换关系，同时还提供了细粒度的IP黑白名单能力，保证网络安全。 产品特性 NAT服务转换，每个公网IPv4地址在做NAT64后会有一个唯一的公网IPv6地址。 快速部署，只需要把已有的公网IPv4做NAT64映射，即可实现业务的IPv6访问能力。 支持添加白名单或者黑名单实现访问控制。 应用场景 部署在云上的服务，其通过对公网IPv4地址做NAT64后，原有的服务可以同时为IPv4和IPv6网络提供服务访问能力。 使用限制 限制 说明 IPv4公网地址 当前支持的IPv4公网地址为云上的公网IP。 单向访问 在做NAT64后，只支持从公网单向访问转换后的IPv6地址。

本文带您了解如何使用告警规则。 操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则，既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则，也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 注意 系统事件不支持告警规则配置，仅支持事件通知，入口：云监控服务>系统事件>事件订阅。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击!，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数，配置参数如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，指标监控（包括站点监控）。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任一策略，策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、 0%,连续发生一次 同一告警规则下，告警条件最多支持添加20条 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常，将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。 说明 创建/启用/修改/删除告警规则等操作，参见告警规则。 7. 配置的告警规则状态变化及操作逻辑说明如下： 逻辑/状态变化 告警规则（已启用） 告警规则（已停用） 正在告警（告警中） 正在告警（无数据） 历史告警（已恢复） 历史告警（已过期） 历史告警（已失效） （指标类）判断监控无数据 × × 正在告警（无数据） × × × × 停用告警规则 告警规则（已停用） / 历史告警（已失效） 历史告警（已失效） × × × 启用告警规则 / 告警规则（已启用） / × × × × 修改已启用告警规则 × × 历史告警（已失效） × × × × 修改已停用告警规则 × × × × × × × 删除已启用告警规则 / / 历史告警（已失效） 历史告警（已失效） × × × 删除已停用告警规则 / / / / × × × （指标类）监控无数据再次上报且触发告警 × × × 正在告警（告警中） × × × （指标类）监控无数据再次上报且未触发告警（恢复） × × × 历史告警（已恢复） × × × （事件类）超过7天无新数据 × × 历史告警（已过期） / / × / 说明 /为不存在该场景，x为状态无变化。 未标记指标类/事件类，则为通用场景。

排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：节点负载过高 排查项二：弹性云服务器是否删除或故障 排查项三：弹性云服务器能否登录 排查项四：安全组是否被修改 排查项五：检查安全组规则中是否包含Master和Node互通的安全组策略 排查项六：检查磁盘是否异常 排查项七：内部组件是否正常 排查项八：DNS地址配置错误 排查项九：检查节点中的vdb盘是否被删除 排查项十：排查Docker服务是否正常 排查思路 排查项一：节点负载过高 问题描述： 集群中节点连接异常，多个节点报写入错误，业务未受影响。 问题定位： 步骤 1 登录CCE控制台，进入集群，在不可用节点所在行单击“监控”。 步骤 2 单击“监控”页签顶部的“查看更多”，前往运维管理页面查看历史监控记录。 当节点cpu和内存负载过高时，会导致节点网络时延过高，或系统OOM，最终展示为不可用。 解决方案： 1. 建议迁移业务，减少节点中的工作负载数量，并对工作负载设置资源上限，降低节点CPU或内存等资源负载。 2. 将集群中对应的cce节点进行数据清理。 3. 限制每个容器的CPU和内存限制配额值。 4. 对集群进行节点扩容。 5. 您也可以重启节点，请至ECS控制台对节点进行重启。 6. 增加节点，将高内存使用的业务容器分开部署。 7. 对负载过高的节点进行重置操作。 节点恢复为可用后，工作负载即可恢复正常。

本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 当前天翼云视频直播资源包仅支持流量包订购，在视频直播流量包用尽或有效期到期前，系统会通过邮件的方式向用户发送邮件提醒。本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度，任何一种都会触发资源包提醒通知： 邮件触发维度 邮件提醒频率 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。 注意事项 订购视频直播流量包之前需要先开通视频直播的按需流量计费。所有流量包用量用尽或有效期到期后，会自动转按需计费模式。

通过任务中心，可以查看您所创建的数据导出任务，并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务，可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单，即可任务中心列表页面。

本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是您通过开发工具（API、SDK）访问部分云服务平台时的身份凭证，不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。

ECI能为Kubernetes提供基础的容器Pod运行环境，每个ECI实例相当于一个Pod。本文介绍ECI Pod的配置和创建方式。 基本配置 基于Kubernetes社区的Virtual Kubelet技术，ECI支持以虚拟节点（VK）的形式接入到Kubernetes集群中。一个ECI实例相当于一个Pod，包含以下几部分配置： 实例规格 一个ECI实例主要包括vCPU和内存规格。创建实例时，可以指定ECI规格（直接指定vCPU和内存），也可以指定ECS规格来满足GPU、增强网络能力等特殊需求。 容器镜像 一个ECI实例由一个或者多个容器组成，部署容器应用时，需要准备好容器镜像。容器镜像包含容器应用运行所需的程序、库文件、配置等。拉取镜像时，需要保证网络畅通，推荐您使用镜像缓存功能来节约实例的启动耗时。 网络 一个ECI实例将占用所属VPC下的子网的一个弹性网卡资源，默认具备一个内网IP地址。如果需要连接公网，例如需要拉取公网镜像。则需要为ECI实例绑定EIP，或者为所属VPC绑定NAT网关。 存储 一个ECI实例默认有40 GiB的临时存储空间，您可以根据需要增加临时存储空间。如果想要保留存储的文件，建议使用外挂数据卷，支持挂载云盘、弹性文件和对象存储等天翼云存储数据卷。 创建方式 根据业务场景和使用场景，ECI支持两种实例的定义方式： 1. 指定vCPU和内存：您创建ECI实例时可以按需指定vCPU和内存。 2. 指定ECS规格：您创建ECI实例时可以按需指定ECI实例底层使用ECS规格族，来获取相应规格族的指定能力。

本节主要介绍订购OOS相关说明。 按需计费说明 对象存储（经典版）I型以“天”为周期统计资源使用量。 按需计费计费方式：每天账单总费用 存储空间费用单价 × 使用量 + 请求费用单价 x 使用量 + 公网流出流量费用单价 x 使用量 + 数据取回费用单价 x 使用量。 资源包计费说明 资源包计费方式：在您订购资源包的前提下，系统会在每个计费周期内按照资源使用量扣除资源包额度。 对象存储（经典版）I型支持固定规格的存储包和流出流量资源包的包年优惠，所有自定义规格包不享受包年优惠。 包年包月产品的购买使用量表示产品购买时长范围内每个月可使用的量（存储容量、流出流量或请求次数）. 资源包到期自动转按需计费，如需停止计费请用户自行删除所有存储桶。 对象存储（经典版）I型资源包区分中国大陆通用和中国香港，资源包订购完即生效，不同区域的资源包不能互相抵扣；其中中国大陆通用资源包仅在大陆地区全局通用，不区分各节点。 对象存储（经典版）I型资源包区分标准存储和低频访问存储，不同存储类型的资源包不能互相抵扣；其中标准存储类型下存储包和流出流量包支持固定规格和自定义规格，请求次数包只有自定义规格；低频访问存储类型下所有资源包仅支持自定义规格。 对象存储（经典版）I型资源包香港节点区分公网流出流量包，不同类型的网络流出流量包不能互相抵扣。 当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。

本节介绍创建windows云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑（政企版）可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统的普通AI云电脑和GPUAI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”； 资源包方式开通：管理员可通过已订购资源包，通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑，无需单独付费。 单实例方式开通：管理员可以选择AI云电脑配置，直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Windows”系统类型； 5.选择规格类型“普通AI云电脑”或“GPUAI云电脑”，再根据需求选择AI云电脑规格； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 10.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 11.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

本文指导您如何删除天翼云SDWAN实例。 操作场景 用户删除天翼云SDWAN实例。 前提条件 请确保待删除的天翼云SDWAN实例没有绑定云间高速（标准版）实例，并且SDWAN实例中没有加载智能网关。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN列表页； 3. 选择待删除的SDWAN实例，单击其“操作”列的“更多删除”； 4. 仔细阅读弹窗信息，并单击“确定”，完成删除。

在CTS旧版事件列表查看审计事件 1. 登录控制台，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 3. 用户每次登录云审计控制台时，控制台默认显示新版事件列表，单击页面右上方的“返回旧版”按钮，切换至旧版事件列表页面。 4. 在页面右上方，可以通过筛选时间范围，查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件，如图所示。 6. 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件，即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件，即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件，例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中，选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中，选择操作事件涉及的资源类型。 各个云服务的资源类型请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID：操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID，或资源创建失败时，该字段为空。 事件名称：操作事件的名称。 各个云服务支持审计的操作事件的名称请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 资源名称：操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称，或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时，表示本次操作由服务内部触发，该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况，如引起其他故障等。 7. 选择完查询条件后，单击“查询”。 8. 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 1. 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出，该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 2. 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 9. 在事件的“是否篡改”列中，您可以查看该事件是否被篡改： 1. 上报的审计日志没有被篡改，显示“否”； 2. 上报的审计日志被篡改，显示“是”。 10. 在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 11. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 12. （可选）在旧版事件列表页面，单击右上方的“体验新版”按钮，可切换至新版事件列表页面。

本文为您介绍创建容灾保护组的操作流程。 操作场景 规划好生产中心和容灾中心的位置后，可以通过云容灾管理控制台指定两个可用区，创建空的保护组，从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 前提条件 已经创建VPC并部署业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，如选择华东1。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“创建容灾保护组”，进入创建容灾保护组页面。 5. 在创建容灾保护组页面，根据界面提示，配置保护组基本信息。 参数 说明 :: 类型 可用区容灾到可用区。 生产中心信息 名称 请输入生产中心站点名称。 长度为260字，只能由英文、数字和特殊字符“”组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 生产中心信息 区域 选择所需保护的服务器所在区域。 建议就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 生产中心信息 可用区 选择需要保护的服务器所在的可用区，需与容灾中心处于不同的可用区。 生产中心信息 VPC 选择所需保护的VPC，VPC需要提前创建并部署业务。 生产中心信息 子网 选择已选中的生产中心VPC下的子网，VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时，生产中心和容灾中心子网的网段不能重叠。 容灾中心信息 名称 请输入容灾中心站点名称。 长度为260字，只能由英文、数字和特殊字符“”组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 容灾中心信息 可用区 选择要容灾到的可用区，需与生产中心处于不同的可用区。 容灾中心信息 VPC 选择所需容灾到的VPC，VPC需要提前创建。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时，两端的VPC会建立对等连接。 建立对等连接有如下限制： 对等连接两端的VPC网段可以重叠，但是两端VPC下的所有子网网段都不可以重叠。详情请参见VPC对等连接的使用限制。 容灾中心信息 子网 选择已选中的容灾中心VPC下的子网，VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 6. 单击“创建”，完成保护组的创建。

参数 说明 示例 接入点 Apache RocketMQ集群broker接入点，由IP与端口号拼接而成，以逗号分隔。 172.17.0.25:9876,192.17.0.26:9876,172.17.0.27:9876 Topic topic名称。 topic1 网络配置 根据业务场景选择对应配置。 专有网络 公网网络 专有网络 VPC 网络配置选择专有网络时必填，选择集群所在的VPC。 vpc 子网 网络配置选择专有网络时必填，选择集群所在的子网。 subnet 认证模式 选择认证模式。 无需配置 ACL 用户名 ：填写用户名 密码 ：填写密码 无需配置 消息体 选择消息体（Body）的内容，更多内容请参考 全部事件 自定义属性 选择自定义属性（Properties）的内容，更多内容请参考 空 索引 选择索引（Keys）的内容，更多内容请参考 空 标签 选择标签（Tags）的内容，更多内容请参考 空

本节为Oracle RAC搭建最佳实践云网络资源创建进行说明。 VPC创建 VPC虚拟网络的创建，先设定VPC网段（演示中设定为192.168.0.0/16），子网配置中可以先将Oracle RAC的public network子网一并创建（示例中为192.168.0.0/24）。 继续为Oracle RAC创建private network子网（示例中为192.168.100.0/24）。 单击“下一步”后，确认创建信息无误，勾选“我已阅读”并单击“立即创建”按钮。 虚拟IP创建 进入已创建的public network子网 在公开服务子网中申请虚拟IP地址 申请的虚拟IP可以在绑定的实例之间浮动。 示例创建的是集群节点一的VIP地址：192.168.0.41 按相同流程操作，创建节点二的VIP地址：192.168.0.42 创建提供服务的SCAN IP：192.168.0.50

本节介绍了虚拟机如何通过NAT网关配置实现公网互访。 虚拟机可以通过绑定弹性公网IP或NAT网关或负载均衡等多种方式实现公网访问，本节内容主要介绍通过NAT网关实现公网互访。 NAT网关为虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）内的计算实例提供网络地址转换服务，实现多个虚拟机使用相同的弹性IP访问Internet或提供互联网接入服务。 NAT网关支持设置SNAT规则，即虚拟机访问公网，出方向访问；也支持设置DNAT规则，外部访问虚拟机，入方向访问。 前提条件 已创建VPC网卡虚拟机。 已创建相同VPC的NAT网关。 已创建空闲的公网IP。 虚拟机通过NAT网关访问公网 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网IP&带宽>公网IP】，在【IP列表】选择空闲状态的IP，单击【操作>绑定】。 3. 在【公网IP绑定】界面，实例类型选择【NAT网关实例】，选择需要绑定的NAT网关，单击【提交】完成弹性公网IP绑定NAT网关。 4. 单击左侧【NAT网关】导航栏，在【NAT网关列表】选择已绑定了弹性公网IP的NAT网关，单击【操作>设置规则】进入网关详情。 5. 在网关详情页，选择【SNAT规则】页签，单击【SNAT规则】，弹窗【添加SNAT规则】页面。 6. 在【添加SNAT规则】页面，子网需要选择与虚拟机VPC网卡相同的子网，【弹性公网IP】选择已绑定的公网IP，下拉项只会显示已绑定的公网IP，单击【提交】完成规则设置。 7. 在【SNAT规则】页签可以查看已添加的规则。 8. 登录虚拟机，输入账号密码，ping测公网可ping测成功。

天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 支持，可以自动对传输文件进行差异数据计算，只传输文件增量部分。 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 支持，可以自动对传输文件进行高效数据压缩，减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗？ 支持，可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 支持，可以在创建A桌面的同步任务后，再切换目标为B桌面，创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 支持，可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗？ 支持，可创建自动同步任务，实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 请检查本地网络是否正常，天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 文件同步过程中出现了网络中断，可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 请按提示要求重启目标云电脑，完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输，传输速率使用原始文件大小进行计算。例如：原始文件10MB，压缩后为2MB，网络带宽1MB/s，则实际传输耗时 2MB / 1MB/s 2s, 计算的传输速率为10MB / 2s 5MB/s。

计费项 APM提供特惠包以及按需计费模式，计费项仅包含探针。 产品规格 计费方式 特惠包名称 规格 价格 计费单价 有效期 ::::::: 企业版 特惠包 初级特惠包 150个探针天 (包含资源可供150个探针使用1天，或5个探针使用30天） 700元 4.67元/探针天 1年 企业版 特惠包 中级特惠包 1200个探针天 (包含资源可供1200个探针使用1天，或40个探针使用30天） 4,200元 3.5元/探针天 1年 企业版 特惠包 高级特惠包 9600个探针天 (包含资源可供9600个探针使用1天，或320个探针使用30天） 25,200元 2.616元/探针天 1年 企业版 特惠包 黄金特惠包 36500个探针天（包含资源可供100个探针使用365天） 66,838元 1.8312/探针天 1年 企业版 特惠包 铂金特惠包 109500个探针天（包含资源可供300个探针使用365天） 174,000元 1.5696/探针天 1年 企业版 特惠包 顶级特惠包 182500个探针天（包含资源可供500个探针使用365天） 238,710元 1.308/探针天 1年 企业版 按需计费 4.8元/探针天（相当于0.2元/探针小时） 免费 体验版 完全免费，最多可接入10个探针在线

本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录，记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息，以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录，您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位，帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志，操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录，过期自动删除，不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务（OBS）或云日志服务（LTS），才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则，您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台，单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方，可以通过筛选时间范围，查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件，即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件，即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件，例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中，选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中，选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见云审计服务支持的态势感知（专业版）操作列表。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID：操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID，或资源创建失败时，该字段为空。 事件名称：操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见云审计服务支持的态势感知（专业版）操作列表。 资源名称：操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称，或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时，表示本次操作由服务内部触发，该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况，如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后，单击“查询”。 6. 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出，该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。

一体机收费模式？ 一体机目前主要根据服务器节点收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时，同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注： 专业版超融合节点购买数量最小为3，最高为30；旗舰版最低是10节点，最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中，无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

本章节介绍云主机JVM延迟故障演练。 背景介绍 当 Java 应用响应变慢或出现超时时，其根源可能在于 JVM 内部的执行延迟，例如：长时间的垃圾回收（GC）停顿、激烈的线程锁竞争或耗时的类加载等。本演练模拟这类 JVM 层面的方法执行延迟，帮助您主动发现性能瓶颈，检验应用的超时、重试及熔断机制的有效性，并评估对下游服务的影响。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过Java Agent在JVM进程内插入sleep代码来模拟方法调用延迟。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择JVM延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 指定类名：目标类的完全限定名，必须是具体的实现类（非接口或抽象类），例如 com.example.service.UserService 指定方法名：相同方法名的方法都会被注入相同故障。例如getUserInfo，结合指定类名参数，表示在UserService 类的 getUserInfo 方法上注入延迟。 方法注入时机：可选在方法执行时注入故障和方法返回前注入故障。 Java进程号：影响的Java进程号，如果同时设置了进程号和进程名，则以进程号优先匹配。 Java进程名：通常是启动命令中的一部分，例如 myApp.jar。 影响的请求条数：限制延迟注入的总生效次数。达到此数目后，后续调用将不再受影响。 影响请求的百分比：用于指定延迟注入生效的概率，取值范围是 1到 100，表示百分比。设置了该参数后，每次调用目标方法时，会根据这个概率来决定是否注入延迟。可以结合影响的请求条数使用，例如设置影响的请求条数为20，影响请求的百分比为30，则表示目标方法的前 20 次调用中，每次调用都有 30% 的概率会注入延迟。 延迟时间(毫秒)：方法产生多久的延迟时间。 延迟浮动值(毫秒)：在基础延迟时长上的随机浮动范围，用于模拟更真实的网络抖动。最终延迟为 延迟时间 ± 延迟浮动值。