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      • 准备RDA依赖资源
        准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • 插件类
        支持的RabbitMQ插件有哪些? RabbitMQ实例购买后,支持的插件如下,其中,方括号中为空的表示还未安装,标记为[E*]的插件是明确安装的,标记为[e*]的插件是隐式安装的,也就是说,这些插件是作为其它的插件的依赖而进行安装的。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        插件类
      • 文档下载
        天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        资源下载
        文档下载
      • 配置桶策略
        实现: { "Version" : "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "policy1686712...AWS": "*" }, "Action": [ "s3:GetObject" ], "Resource": [ "arn:aws:s3:::bucket1/filefolder/*" ] } ] } 参数说明如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        存储桶操作
        配置桶策略
      • 数据库管理安全
        本页介绍天翼云TeleDB数据库管理安全。 除了技术要求以外,数据库管理团队也应参考信息安全等级保护(三级)确保数据库被安全管理,例如: 应安排专人进行数据库的运维管理,安全管理和审计工作。 应建立安全管理小组,并及时处置相关安全风险。 应建立应急响应机制和备份恢复策略,并定期演练。 应定期进行数据库巡检,及时进行数据库升级工作,确保产品的缺陷和安全漏洞进行修复。 应建立与天翼云的服务团队的常规联系,确保紧急情况下联系畅通。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据库管理安全
      • 变更配置
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级,可在甄选商城进行升级操作。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        变更配置
      • 欠费与退订
        本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        计费说明
        欠费与退订
      • 验证域名归属权
        如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云客户控制台,在【域名管理】-【域名列表】-【添加域名】界面,在【加速域名】输入待验证的域名后,单击【进入验证环节】,验证通过就可以正常操作添加域名。 方法二:文件验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。
        来自:
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        全站加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 产品基本概念
        挂载点 文件系统创建之后需挂载至服务器才能访问和使用,在挂载过程中,远程文件系统被映射到本地计算机的一个目录上,这个目录称为挂载点。一旦成功挂载,本地计算机就可以像访问本地文件一样访问远程文件系统中的文件和目录,可以进行读、写、删除等操作。同一个挂载点可以被多个计算节点同时挂载,共享访问。 VPC VPC是一种基于云的虚拟化网络环境,可以自定义网络拓扑、IP地址范围、子网和路由表等组件,并提供隔离、安全、可扩展的网络环境。它可以为云计算应用程序提供网络隔离、网络访问控制、流量管理等功能。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        基本概念
        产品基本概念
      • 通过云主机快照创建系统盘镜像
        操作场景 当用户想要保存某个云主机在某个时刻的状态时,用户可以对云主机进行打快照的操作。此快照保存了云主机在特定时刻的状态,可以通过快照恢复功能达到恢复云主机历史状态的目的。如果用户想要云主机某个历史状态的数据作为镜像,而不是现在状态的镜像,可以通过快照的方式实现。 前提条件 只有状态为“正常”的快照才能选择。 选择快照时只能选择系统盘,不能选择数据盘。 如果制作快照的云主机的系统盘已加密,则不支持创建系统盘快照。 操作步骤 登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机快照创建系统盘镜像
      • 计费概述
        计费项 应用加速(中国内地)的计费项分为三个部分:频道费+端口费+带宽费。 频道费:按照加速域名数量收费。 端口费:按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费:由于应用加速支持加速的应用非常多(支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用),有些应用上行带宽大,有些应用下行带宽大,因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 计费方式 天翼云应用加速支持按需付费。按需付费(后付费)指的是按照各计费项的实际用量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常有变化的场景。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 CDN节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 查看和修改内网地址
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 操作步骤 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤1:登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        查看和修改内网地址
      • 支持的监控指标
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版支持的监控指标。 关系数据库MySQL版支持的监控指标如下。注意关系数据库MySQL版实例中的Agent只用于监控实例运行的指标、状态,不会收集除监控指标外的其它数据。功能说明本文定义了关系数据库MySQL版上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控提供的API接口来检索关系型数据库产生的监控指标和告警信息。监控指标频率目前支持15秒、60秒、300秒,默认监控频率为30秒。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        支持的监控指标
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 操作步骤 在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        配置CNAME
      • 直播录制的流程是什么
        本文介绍直播录制的流程。 直播录制的流程如下: 开通媒体存储 详细操作请参见媒体存储的订购指引并创建存储桶。 配置直播录制 在天翼云极速直播平台进行录制相关配置,如何配置请参见直播控制台中的直播录制。 录制并上传文件到媒体存储 完成相关配置后,主播推流上来时,直播流经过直播中心时会自动下发直播录制任务到媒体中心,媒体中心接收到任务后执行直播流的录制,并将录制的文件上传到云存储。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制的流程是什么
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        退订规则
      • 配置L3VPN资源
        注意不管发布哪种类型资源,前提是SSL本身能访问得到,SSL到目标服务器网络层路由可达、传输层端口通。如果发布的资源要在资源列表点击就能访问,要在“+”添加的第一条端口范围为固定值,如80到80。如果要求拨入SSL VPN能ping通服务器,需要将ICMP协议发布。如果服务器需要主动连接客户端,此时需要将L3VPN资源访问模式改成“使用分配的虚拟IP地址作为源地址”,并在应用服务器加到对应虚拟IP网段的回包路由。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        最佳实践
        配置L3VPN资源
      • 进入直播控制台
        本文通过图文详细介绍进入直播控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通极速直播服务。如何开通,请参见:开通极速直播服务。 操作步骤 打开天翼云官网,注册并登录。 单击页面右上方的【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【极速直播】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        快速入门
        进入直播控制台
      • 产品定义
        镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 如何访问镜像服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • redis的落盘策略是怎样?
        本文介绍redis的落盘策略 redis的落盘策略分为三种:always、everysec、no 落盘策略为no代表不落盘,没有数据高可靠特性。 落盘策略为always,代表每一笔redis写操作均需要落盘,这种方式数据高可靠特性最强,但是频繁的落盘会对磁盘IO带来极大负载。 落盘策略为everysec,代表每秒批量落盘,天翼云实例默认采取everysec落盘模式,兼顾了性能与数据高可靠特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        redis的落盘策略是怎样?
      • 音视频转码完成-点播模式(接口回调)
        表data 名称 示例值 描述 taskId 45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806 视频上传到【媒...的唯一标识ID。 status DONE 转码任务状态:WORKING-转码进行中;DONE-转码成功; FAIL-转码失败 videoId 45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806 视频上传到【媒体库】的唯一标识ID。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        回调数据格式
        音视频转码完成-点播模式(接口回调)
      • 音视频转码完成-点播模式
        如在发起转码任务是指定回调地址,接收到的回调信息会有所不同,请参考文档。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        回调数据格式
        音视频转码完成-点播模式
      • 资源包退订
        退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】页面。 勾选要退订的流量包资源,单击【退订】。 退订前,建议查阅页面上方的【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 操作管理
        绑定了弹性IP的外网负载均衡可以对Internet提供服务,负载均衡器仅支持和天翼云同资源池的弹性IP绑定,不支持绑定其他云平台的公网IP,具体操作详见 负载均衡绑定/解绑弹性IP。 弹性负载均衡后端主机是否只能选择本天翼云的虚拟主机吗?是否支持其他厂家的主机? 不支持其他厂商主机作为后端主机。 后端主机是指可接收和处理来自负载均衡器转发的流量的云主机实例。弹性负载均衡将传入的网络流量分发到多个后端主机进行处理,以实现负载均衡和提高应用程序的可用性、可扩展性和性能并屏蔽单点故障。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        操作管理
      • 资源包退订
        退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 设置跨域访问
        具体操作 确定是否同源 如果两个网页的协议、域名、端口(若指定了端口)相同,视为同源。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        设置跨域访问
      • 自定义策略示例:自定义网络和自定义网络ACL
        场景二:创建自定义网络 创建自定义网络对应授权项为:bms:virtualNetworks:create。 除了依赖场景一:自定义网络和自定义网络ACL依赖的授权项中的授权项外,还依赖vpc:vpcs:list,因为自定义网络创建页面会查询VPC列表。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理权限
        自定义策略示例:自定义网络和自定义网络ACL
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。
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        天翼云手机
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