步骤一：准备Redis数据库 在使用MDR实现Redis故障切换前，需要提前准备一个多活实例和一个Redis数据库。 当前仅支持对云上资源进行故障切换， 因此需要购买一台规格类型为“主备”、“集群主备”、“Cluster主备”的天翼云Redis数据库。 创建数据库实例，具体请参考：创建实例。 步骤二：同步资源 在资源管理模块中同步数据库资源到多活容灾服务平台，具体参考：同步天翼云数据库。 步骤三：创建容灾管理中心 创建容灾管理中心的具体请参考：创建容灾管理中心。 步骤四：接入应用 将需要进行故障切换的Redis数据库接入创建好的容灾管理中心，具体操作请参考：应用接入。 步骤五：编排预案阶段和预案 1. 创建预案阶段，具体操作请参考：创建预案阶段。 2. 创建预案，具体操作请参考：创建预案。 步骤六：容灾切换 进行容灾切换，具体操作请参考：容灾切换。

本小节介绍漏洞扫描计费类常见问题。 天翼云漏洞扫描计费方式？ 按次和主机数量计费，详细信息请参见计费说明。

pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中，确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选，然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签，可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框，请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”，则点击“确定”后，会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后，再次点击“操作 > 卸载”，才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”，则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中，确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选，然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签，可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框，请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”，则点击“确定”后，会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后，再次点击“操作 > 卸载”，才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”，则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

本章节向您介绍如何管理虚拟私有云标签。 操作场景 标签用于标识云资源，您可以通过标签实现对虚拟私有云资源的分类和搜索。您可以参考以下操作管理虚拟私有云标签： 添加虚拟私有云标签 修改虚拟私有云标签 删除虚拟私有云标签 如您的组织已经设定虚拟私有云的相关标签策略，则需按照标签策略规则为虚拟私有云添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导致虚拟私有云创建失败，请联系组织管理员了解标签策略详情。 下表是虚拟私有云标签命名规则。 参数 规则 样例 键 对于云资源，每个“标签值”都必须是唯一的，每个“标签键”只能有一个“标签值”。 不能为空。 最大长度不超过128个字符。 由任意语种字母、数字、空格、“”、“:”、“”、“+”、“”、“@”组成。 首尾不能含有空格、不能以sys开头。 vpckey1 值 可以为空。 最大长度不超过255个字符。 由任意语种字母、数字、空格、“” 、“.”、“:”、“/”、“”、“+” 、“”、“@”组成。 首尾不能含有空格。 vpc01 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中，单击目标虚拟私有云名称超链接，进入虚拟私有云详情页面。 5. 选择“标签”页签，在标签列表左上方，单击“编辑标签”，进入“编辑标签”页面。 6. 根据需要，参考以下步骤对标签执行对应的操作。 添加标签：单击“增加”按钮，在文本框中输入标签键和标签值对应的取值，并单击“确定”。 修改标签：单击目标标签键或者标签值后方的“删除”按钮，删掉原有取值，输入新的取值，并单击“确定”。 删除标签：单击目标标签后方的“删除”，并单击“确定”。

本节介绍了密钥对、使用场景、创建密钥对操作指引、约束与限制。 密钥对 密钥对，即SSH密钥对，是为用户提供远程登录云主机的认证方式，是一种区别于传统的用户名和密码登录的认证方式。 密钥对包含一个公钥和一个私钥，公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。若用户将公钥配置在Linux云主机中，则可以使用私钥登录Linux云主机，而不需要输入密码。由于密钥对可以让用户无需输入密码登录到Linux云主机，因此，可以防止由于密码被拦截、破解造成的帐户密码泄露，从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过数据加密服务（Data Encryption Workshop）管理密钥对，包括创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等。 本章节主要介绍如何创建和导入密钥对。 使用场景 用户在购买弹性云主机时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码。 1. 登录Linux操作系统的弹性云主机。若用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机，可以直接使用密钥对远程登录云主机。 1. 创建弹性云主机时，选择“密钥对方式”登录，详细操作，请参见步骤三：高级配置的“设置‘登录凭证’”。 2. 创建弹性云主机完成后，通过“绑定密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 2. 获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码若用户购买的是Windows操作系统的弹性云主机，可以通过密钥对的私钥获取登录密码，该密码为随机密码，安全性高。详细内容，请参见获取Windows弹性云主机的密码

本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办？ 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查： 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常，但仍无法启动或连接GPU云主机，请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用的问题？ 当您通过VNC方式登录GPU云主机后，出现查看数据出现乱码、错误码时，主要原因有如下几点，您可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择：远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？ 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办？ 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开； GPU云主机非正常可用状态； 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时，您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前GPU云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。

告警管理能力当前已全面升级，本文以Prometheus监控上报告警，并发送告警通知到企业微信群为例，帮助您快速使用告警管理功能，从创建告警、配置联系人到接收到第一条告警消息。 步骤一：创建通知对象 告警管理支持将告警通知通过短信、电话、邮件、企业微信等方式发送给通知对象。此处以创建企业微信群为例，展示如何通过告警管理中的机器人向您指定的企业微信群发送告警通知。创建其他通知对象的操作，请参见【通知对象】。 1. 登录应用性能监控控制台 ，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。 2. 单击钉钉/飞书/企微 页签，然后单击企微 。 3. 在新建机器人面板设置以下参数，然后单击确定。 参数 说明 名称 自定义企业微信机器人的名称。 机器人地址 输入企业微信机器人的Webhook地址。 告警模板 可编辑告警模板内容，告警触发时将根据模板内容进行发送。 恢复模板 可编辑告警模板内容，告警恢复时将根据模板内容进行发送。 步骤二：创建通知策略 此处展示如何将所有告警事件中告警等级为紧急的告警事件合并为一条告警通知发送至企业微信群中。更多信息，请参见【通知策略】。 1. 登录应用性能监控控制台 ，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知策略。 2. 在通知策略 页面单击新建通知策略 。并选择下方高级设置。 3. 在新建通知策略页面设置通知策略名称。 4. 在匹配规则区域设置告警事件的匹配规则。（静默策略优先于通知策略，即已被静默策略匹配到的告警事件将会被静默，无法再进行通知策略的事件匹配。） 1. 选择无预设来源。通知策略会针对所有告警事件进行匹配规则过滤并发送通知。 2. 设置匹配规则表达式，您可以自定义标签或选择已有的标签。例如：ctyunarmsalertlevel等于4。 3. 单击下一步。 5. 在事件分组 区域，设置告警事件不需要分组，然后单击下一步。 6. 在通知对象区域，设置以下参数。 1. 选择通知对象为钉钉/飞书/企微，并选择上文【步骤一】创建的企业微信机器人。 2. 选择告警恢复后是否发送恢复通知。 发送恢复通知：当告警下面全部事件都恢复时，告警状态是否自动恢复为已解决。当告警恢复时，系统将会发送通知给告警处理人。 3. 设置通知时段，告警会在设置的通知时段内发送告警通知例如：通知时段为。00:0023:59。 4. 单击下一步。 7. 在重复/升级策略区域设置告警是否需要重复通知或使用升级策略。 不需要升级策略，告警未恢复状态下只发送一次。 重复通知：设置重复频率。当告警未恢复时，告警会以设置的重复频率循环发送告警信息直至告警恢复。 升级策略：选择升级策略，告警未恢复状态下，告警通知将会根据升级策略发送通知给其他通知对象。 8. 设置完成后，单击保存。

本文帮助您了解挂载云硬盘相关的操作步骤。 操作场景 创建云硬盘后，需要将云硬盘挂载给云主机或物理机，供云主机或物理机作为数据盘使用。 挂载云硬盘通常分为两种，一种是挂载非共享云硬盘，另一种为挂载共享云硬盘。 挂载非共享云硬盘 约束与限制 非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机或物理机。 挂载非共享云硬盘时，挂载的实例需要与此云硬盘位于同一区域下的同一可用区。 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机，并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。 操作步骤 用户可以从云主机与云硬盘两个页面入口进行挂载，具体操作步骤如下： 从云主机页面进行挂载 1.登录控制中心。 2.单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3.单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4.单击待挂载云硬盘的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5.单击“云硬盘”页签，在云硬盘页面中，点击“挂载磁盘”按键，弹出磁盘挂载窗口。 6.在跳转窗口中选择要挂载的云硬盘，点击“确定”，即可为弹性云主机挂载云硬盘，且在云主机的云硬盘详情页面可看到挂载的云硬盘详情信息。

本节介绍Web应用防火墙（独享版）购买类的问题。 Web应用防火墙（独享版）可以支持哪些区域购买？ 不同的服务，不同的计费方式，目前支持的区域不同： 独享模式 按需计费方式：广州4、苏州、华北、西安2、贵州、成都3、芜湖、上海4、杭州、长沙2、福州、武汉2、兰州、南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐、青岛、石家庄、郑州、南宁、昆明、海口、中卫、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3。 包年包月计费方式：广州4、苏州、华北。 内容安全：广州4、苏州、华北、贵州、成都3、福州。 Web应用防火墙（独享版）支持防护未部署在天翼云的业务么？ 不支持，Web应用防火墙（独享版）仅支持防护部署在天翼云的业务，主要针对大型企业网站，具备较大的业务规模，且基于业务特性具有制定个性化防护规则的安全需求。 Web应用防火墙（独享版）可以跨区域使用吗？ 原则上，在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率，建议您在购买WAF时，根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。

本文简述消费账单支持查询的维度和查询方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2. 选择左侧导航栏中【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

云服务备份CBR与其他云服务的关系如下文介绍。 交互功能 相关服务 位置 ::: 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像，以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云主机备份 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像，以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云硬盘备份 云服务备份对弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份，支持使用备份创建新的SFS Turbo文件系统，以便于在文件系统数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 弹性文件服务 创建SFS Turbo备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中，以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 什么是云服务备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中，以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 创建云主机备份 云服务备份通过服务器与对象存储服务的结合，将服务器的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 对象存储 什么是云服务备份 为云硬盘提供数据备份功能，同时，可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云硬盘 创建云硬盘备份 云服务备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录，以便用户可以查询、审计和回溯。 云审计 审计 IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统，具有用户身份管理和访问控制的功能。 统一身份认证 用户权限 当用户开通了云服务备份后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应存储库的性能指标，包括存储库使用率和存储库使用量。 云监控 监控指标说明

本章节介绍如何使用云硬盘备份恢复云硬盘数据。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【恢复数据】。 4、根据页面提示，确认信息，并确认恢复数据是否成功。 说明 仅可对数据盘备份执行恢复数据操作，系统盘备份不能执行恢复数据操作。在恢复数据前，需要先停止弹性云主机，并解除弹性云主机和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动云服务器。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置队列操作。 操作场景 根据业务需求，管理员可以在FusionInsight Manager修改指定租户的队列配置。 前提条件 已添加使用Superior调度器的租户。 操作步骤 1. 在FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“队列配置”页签。 4. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后指定租户资源名的“操作”列，单击“修改”。 说明 l 在“租户资源管理”页签左侧租户列表，单击目标的租户，切换到“资源”页签，单击“队列配置（队列名）”后面的也能打开修改队列配置页面。 l 一个队列只能绑定一个非default资源池。 l 对于“每个YARN容器最多分配核数”、“每个YARN容器最大分配内存（MB）”、“最多运行任务数”、“每个用户最多运行任务数”和“最多挂起任务数”等参数，为便于操作，当子租户值为1时，父租户值可以设置为具体限制值；当父租户设置为具体限制值时，子租户可以设置为1。 l “每个YARN容器最多分配核数”和“每个YARN容器最大分配内存（MB）”需要同时修改为非1的值才会生效。 队列配置参数 参数名 描述 AM最多占有资源（%） 表示当前队列内所有Application Master所占的最大资源百分比。 每个YARN容器最多分配核数 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最多核数，默认为1，表示取值范围内不限制。 每个YARN容器最大分配内存（MB） 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最大内存，默认为1，表示取值范围内不限制。 最多运行任务数 表示当前队列最多同时可执行任务的数目，默认为1，表示取值范围内不限制（为空意义相同），为0表示不可执行任务。取值范围为1～2147483647。 每个用户最多运行任务数 表示每个用户在当前队列中最多同时可执行任务的数目，默认为1，表示取值范围内不限制（为空意义相同），为0表示不可执行任务。取值范围为1～2147483647。 最多挂起任务数 表示当前队列最多同时可挂起任务的数目，默认为1，表示取值范围内不限制（为空意义相同），为0表示不可挂起任务。取值范围为1～2147483647。 资源分配规则 表示单个用户任务间的资源分配规则，包括FIFO和FAIR。一个用户若在当前队列上提交了多个任务，FIFO规则代表一个任务完成后再执行其他任务，按顺序执行。FAIR规则代表各个任务同时获取到资源并平均分配资源。 默认资源标签 表示在指定资源标签（Label）的节点上执行任务。 Active状态 ACTIVE表示当前队列可接受并执行任务。 INACTIVE表示当前队列可接受但不执行任务，若提交任务，任务将处于挂起状态。 Open状态 OPEN表示当前队列处于打开状态。 CLOSED表示当前队列处于关闭状态，若提交任务，任务直接会被拒绝。 故障时是否队列迁移 集群开启单集群跨AZ高可用时，如果AZ故障后，需要当该租户正在运行的队列重新提交至其他AZ，可设置“故障时是否队列迁移”参数为“是”。 5. 单击“确定”完成配置。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何导入导出数据。 用户通过“文件管理”页面可以在分析集群进行文件夹创建、删除，文件导入、导出、删除操作，暂不支持文件创建功能。流式集群暂不支持在界面使用“文件管理”功能。开启Kerberos认证的集群中，根目录下的文件夹有权限限制，如需对其进行读写，请参考创建角色内容添加拥有对应文件夹权限的角色，再请参考相关任务修改提交作业用户所属的用户组，将新增的组件角色加入到该用户组中。 背景信息 MRS集群处理的数据源来源于OBS或HDFS，HDFS是Hadoop分布式文件系统（Hadoop Distributed File System），OBS即对象存储服务，是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。MRS可以直接处理OBS中的数据，客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用，同时可以通过REST API接口方式单独或集成到业务程序进行管理和访问数据。 用户创建作业前需要将本地数据上传至OBS系统，MRS使用OBS中的数据进行计算分析。当然MRS也支持将OBS中的数据导入至HDFS中，使用HDFS中的数据进行计算分析。数据完成处理和分析后，您可以将数据存储在HDFS中，也可以将集群中的数据导出至OBS系统。需要注意，HDFS和OBS也支持存储压缩格式的数据，目前支持存储bz2、gz压缩格式的数据。 导入数据 MRS目前只支持将OBS上的数据导入至HDFS中。上传文件速率会随着文件大小的增大而变慢，适合数据量小的场景下使用。 支持导入文件和目录，操作方法如下： 1. 登录MRS管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 现有集群”，选中一集群并单击集群名进入集群信息页面。 3. 单击“文件管理”，进入“文件管理”页面。 4. 选择“HDFS文件列表”。 5. 进入数据存储目录，如“bdapp1”。 “bdapp1”目录仅为示例，可以是界面上的任何目录，也可以通过“新建”创建新的文件夹。 新建文件夹时需要满足以下要求： 文件夹名称小于等于255字符。 不允许为空。 不能包含 : /:?"<>;&,'!{}[]$%+特殊字符。 不能以“.”开头或结尾。 开头和末尾的空格会被忽略。 6. 单击“导入数据”，正确配置HDFS和OBS路径。配置OBS或者HDFS路径时，单击“浏览”并选择文件目录，然后单击“是”。 OBS路径 必须以“obs://”开头。 不支持导入KMS加密的文件或程序。 不支持导入空的文件夹。 目录和文件名称可以包含中文、字母、数字、中划线和下划线，但不能包含;&>, ,<'$?:特殊字符。 目录和文件名称不能以空格开头或结尾，中间可以包含空格。 HDFS全路径长度小于等于255字符。 7. 单击“确定”。 文件上传进度可在“文件操作记录”中查看。MRS将数据导入操作当做Distcp作业处理，也可在“作业管理”中查看Distcp作业是否执行成功。

开启/关闭灵动核（创建时） 1. 登录控制台，单击“创建弹性云主机”。 根据业务需要，完成基础配置、网络配置以及高级配置。 2. 勾选“现在配置”，展开“高级选项”。 3. 设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”：为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”，关闭灵动核，默认关闭。 4. 单击“下一步：确认配置”，确认参数并完成弹性云主机的创建。 开启/关闭灵动核（变更规格时） 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，单击待变更的弹性云主机“操作”列下的“更多 > 变更>变更规格”（针对包周期云主机）或“更多>变更规格”（针对按需云主机）。 系统进入“云主机变更规格”页面。 4. 根据界面提示，选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云服务器关机。 5. （可选）设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”：为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”，关闭灵动核，默认关闭。 6. 单击“下一步”。 7. 确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”开始变更。

本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期内停止服务。 在进入保留期后，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结：按需资源扣费失败未能进行正常计费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结：客户订购的包年/包月实例到期未续费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况，只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销，如需保障只读实例和数据库代理使用，请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了，还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费或者到期冻结，需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例，恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订；到期冻结的数据库实例允许续订和退订；未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。

本文介绍文件系统挂载至云主机的方法。 当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。本文介绍几种基本的挂载操作。 注意 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS仅支持挂载至Linux云主机；CIFS仅支持挂载至Windows云主机。 挂载前需确定云主机操作系统类型，不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。

天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南251126.pdf

本节介绍了弹性云主机按需计费转为包周期计费的相关内容。 按需计费：按需计费是后付费模式，按弹性云主机的实际使用时长计费，可以随时开通/删除弹性云主机。 包周期：包周期是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 如果您需要长期使用当前弹性云主机，可以将按需购买的云主机转为包周期计费模式，节省开支。按需转包周期的具体操作，请参见本节内容。 前提条件 弹性云主机的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角，选择区域和项目。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表页，选中目标云主机。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示，确认转包周期的弹性云主机信息后，选择弹性云主机的购买时长，并支付订单。

本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 支持查看7天内的日志。 1. 云日志服务已商用，开启需要有100元余额，开启后会依据云日志收费标准进行收费。 2. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目，将会无法查询到相关日志，请谨慎操作。 3. Logstash云日志功能仅订购了云搜索1.3.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台，选择需要开启日志服务的Logstash实例，进入实例详情页，选择“监控中心”>“实例日志”。 2. 单击开启日志功能，通过授权认证后开通成功后，点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 云日志中采集的为Logstash运行日志（logstashplain.log）。 如果您不再需要日志采集，可以在控制台关闭日志功能开关，并选择是否要保留已产生的日志，如保留，历史日志可前往云日志控制台查看。

本文汇总了使用云主机备份产品过程中相关的恢复类问题。 使用备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 需要。 使用云主机备份恢复数据步骤如下： 1. 首先需要确保待恢复数据的云主机处于关机状态。 2. 使用备份恢复云主机。 3. 恢复后，再启动云主机即可使用。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机备份后进行变更操作，还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 使用备份恢复云主机后，密码被随机如何处理？ 如果使用备份恢复云主机后，云主机密码被随机修改，用户不知道新密码，可以使用密码重置功能，用户可以不需要输入原密码即可设置一个新的密码，重置密码后即可使用新密码登录云主机。 请参考在控制台重置弹性云主机密码完成密码重置。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机？ 通过云主机备份将原云主机数据恢复至新创建的云主机，可以参考以下内容按步骤实现： 1. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”，前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 选择指定存储库，创建云主机备份。 3. 使用备份申请云主机。

本章节列举了使用云硬盘备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 什么是云硬盘备份？ 云硬盘备份（Volume Backup Service）提供对公有云环境中云硬盘的基于快照技术的数据保护服务，简称VBS。 VBS使您的数据更加安全可靠。例如，当您的云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时（如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等），可快速恢复数据。 VBS支持全量备份和增量备份。第一次做备份时，系统默认做全量备份，非第一次的备份，系统默认做增量备份。无论是全量还是增量都可以方便的将云硬盘恢复至备份时刻的状态。 什么是备份策略？ 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略，策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率，备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云硬盘绑定到备份策略，可以为云硬盘执行自动备份。 云硬盘备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗？ 支持。云硬盘备份可以备份系统盘和数据盘。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘，对多个云硬盘进行备份。

本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 1. 登录物理机，进入“C:CloudResetPwdUpdateAgentbin”目录。 2. 双击“UninstallAppNT.bat”。 3. 删除“C:CloudResetPwdUpdateAgent”。 4. 进入“C:CloudResetPwdAgentbin”目录。 5. 双击“UninstallAppNT.bat”。 6. 删除“C:CloudResetPwdAgent”。

参数名 参数解释 保留天数 设置自动创建的快照的保留天数，可设置范围为1~31天。 说明 用户不允许手动删除自动创建的快照，自动快照保留天数超期后，系统会自动删除。

指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 异常（exception，httpclient调用的异常信息统计。） exceptionType 异常类型 异常类型 ENUM LAST 异常（exception，httpclient调用的异常信息统计。） count 次数 该异常的发生次数 INT SUM 异常（exception，httpclient调用的异常信息统计。） message 异常消息 该异常产生的异常消息 STRING LAST 异常（exception，httpclient调用的异常信息统计。） stackTrace 异常堆栈 该异常产生的堆栈信息 CLOB LAST 异常（exception，httpclient调用的异常信息统计。） causeType 异常类 发生异常的类 ENUM LAST 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） envId 集群id 被调用方的集群id ENUM LAST 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） hostUri 调用地址 被调用的地址 STRING LAST 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） errorCount 错误次数 调用该集群url发生的错误次数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） invokeCount 调用次数 调用该集群url的调用次数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） maxTime 最大响应时间 调用该集群url的最大响应时间 ms INT MAX 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） totalTime 总响应时间 调用该集群url的总响应时间 ms INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） responseCloseCount 关闭响应数 调用该集群url的关闭响应数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） range3 100500ms 响应时间在100500ms范围请求数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） range4 5001000ms 响应时间在5001000ms范围请求数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） range5 110s 响应时间在110s范围请求数 INT SUM 集群指标（hostInvocation，根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。） range6 10s以上 响应时间在10s以上请求数 INT SUM httpclient版本（info ，httpclient的包版本信息统计。） httpClientVersion httpclient版本 httpclient包的版本 STRING LAST httpclient版本（info ，httpclient的包版本信息统计。） httpCoreVersion httpCore版本 httpCore包的版本 STRING LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） url url 被调用url ENUM LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） method httpmethod url的httpmethod ENUM LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） client 客户端类型 httpclient客户端的类型 ENUM LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） concurrentMax 最大并发 被调用url的最大并发 INT MAX url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） errorCount 错误次数 被调用url的错误次数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） errorTraceId 错误traceId 采集周期内发生错误的调用链对应的traceid STRING LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） slowTraceId 慢traceId 采集周期内最慢的调用链对应的traceid STRING LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） hostUri 调用地址 被调用url的调用地址 STRING LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） invokeCount 调用次数 被调用url的调用次数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） lastError 错误信息 url发生错误时产生的错误信息 STRING LAST url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） maxTime 最大响应时间 被调用url的最大响应时间 ms INT MAX url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） responseCloseCount responseCloseCount 被调用url的关闭响应数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） totalTime 总响应时间 被调用url的总响应时间 ms INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） range3 100500ms 响应时间在100500ms范围请求数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） range4 5001000ms 响应时间在5001000ms范围请求数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） range5 110s 响应时间在110s范围请求数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） range6 10s以上 响应时间在10s以上请求数 INT SUM url监控（invocation，以被调用的url为维度统计接口调用信息。） envId 集群id 被调用的url对应的集群id STRING LAST httpclient汇总（total ，httpclient接口调用的汇总信息统计。） errorCount 错误次数 总的错误次数 INT SUM httpclient汇总（total ，httpclient接口调用的汇总信息统计。） invokeCount 调用次数 总的调用次数 INT SUM httpclient汇总（total ，httpclient接口调用的汇总信息统计。） responseCloseCount 关闭响应数 总的关闭响应数 INT SUM httpclient汇总（total ，httpclient接口调用的汇总信息统计。） totalTime 总响应时间 总响应时间 ms INT SUM 状态码统计（code ，httpclient调用的异常信息统计。） code 状态码 状态码 ENUM LAST 状态码统计（code ，httpclient调用的异常信息统计。） url url 产生对应状态码的url STRING LAST 状态码统计（code ，httpclient调用的异常信息统计。） count 次数 对应状态码的发生次数 INT SUM

本节介绍Windows防火墙可以设置为关闭状态或者添加入站访问规则的操作流程。 Windows防火墙可以设置为关闭状态或者添加入站访问规则。 下面以Win10为例演示关闭Windows防火墙与设置具体的IP段的入站访问规则。 关闭Windows防火墙 1.打开Windows防火墙，点击“启用或关闭Windows防火墙”。 2.将Windows防火墙设置为关闭状态。 添加入站访问规则 1.打开Windows防火墙，进入“高级设置”； 2.新建入站规则； 3.选择自定义规则类型； 4.点击“作用域”，添加需要放行的远端地址； 5.点击“名称”，输入规则名称，点击“完成”即可。

本文帮助您了解对象存储创建桶的操作步骤。 操作场景 创建桶是对象存储中的一项重要操作，它提供了一个容器来组织和管理对象。您需要先创建一个桶，然后才能在桶中存储数据。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表页面点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置（包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限），然后点击“下一步”，继续填写高级配置（包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等）。创建桶的全部配置参数说明可见下表： 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功，地域不能修改。 Bucket名称 桶的名称，注意以下命名规则： 不能与已有的任何桶名称重复。 创建成功后不支持修改。 长度范围为3到63个字符，支持小写字母、数字、中划线（）。 禁止以中划线（）开头或结尾。 存储类型 桶的存储类型，可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有：仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读：公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限，这有可能造成数据的外泄 以及费用激增，不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储：选择单AZ，数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储：选择多AZ存储，数据会存储在同一地域的多个可用区中，可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略，桶一旦创建成功，数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目，从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中，将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”，如果用户没有为桶创建企业项目，将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启服务端加密功能，上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。 下载对象时，ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。 选择加密方式。取值范围如下： 关闭 : 不启用服务器端加密。 ZOS完全托管 : 使用ZOS托管的密钥进行加密。 KMS : 使用KMS默认托管的CMK或指定CMK ID进行加解密操作 。 2种加密方式的对比见服务端加密。 合规保留 开启合规保留后，允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签，用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 说明 桶名称全局唯一，在任何集群，都不能与已有的任何桶名称重复，包括其他用户创建的桶。 7. 点击下一步，确认配置后点击“确认”，完成Bucket创建。

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议

请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型（Windows 、Android、macOS、iOS ）选择适当的SSL VPN客户端进行安装： Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 11及以上版本 系统：iOS 18.4及以上版本 硬件：iphone 11及以上机型 版本号：3.1.11 版本号：3.1.12 版本号：3.1.5 版本号：3.1.3 发布时间：2026年3月23日 发布时间：2026年4月22日 发布时间：2026年4月17日 发布时间：2026年4月24日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号，暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下，暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下，如从V1版本升级至V3版本，需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下，为呈现最佳展示效果，建议将显示分辨率设置为 2K，并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者：开源软件 隐私政策：开源SDK隐私政策暂未发布 运营者：天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等，请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件： service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话： 4008109889 天翼云门户：管理中心工单新建工单；智能客服 天翼云APP：管理工具智能工单

如何进行漏洞扫描 漏洞扫描支持定期扫描和立即扫描，同一时间只支持1个漏洞扫描任务。 如配置了定期扫描且定期扫描已经开始执行了，执行立即扫描将会提示您已有任务在执行。 如果配置了定期扫描，但是定期扫描开始执行时，有立即扫描任务在执行，定期扫描任务将不会执行。 建议您配置针对全部服务器每3天凌晨开始执行的定期扫描任务，如果再有对特定的一些服务器的立即扫描需求，可配置立即扫描任务进行漏洞扫描。 定期扫描 支持按每天，每3天，每7天指定时间执行漏洞扫描任务，建议设置为每3天的凌晨2点到凌晨5点期间进行扫描，一般凌晨2点到5点为业务低谷期间。 立即扫描 根据您的需求随时下发漏洞扫描任务，可点击一键扫描按钮，进行漏洞扫描设置，立即下发漏洞扫描任务。 查看漏洞扫描结果 漏洞扫描任务完成后，扫描结果展示在“上一次扫描详情”处。如下图所示，包括扫描时间、漏洞情况和查看详情。 点击“详情”，可以查看上一次扫描的统计情况和基于主机展示的漏洞列表。 在统计情况中，可以查看扫描类别、漏洞类别、开始时间、结束时间、漏洞风险数和风险主机/目标检测主机。 在基于主机展示的漏洞列表中，为您展示服务器、操作系统、检测状态、检测开始时间、检测结束时间和漏洞数量。 当点击漏洞列表中漏洞数量列的数字时，跳转至资产详情页面，如下图所示。在资产详情页面，为您展示该服务器的基本信息和漏洞情况。

本文简述资源包订购的操作步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 账号已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见：开通视频直播服务。 资源包购买流程 1. 开通按需计费后，返回产品详情页，单击【流量包订购】进入资源包购买页面。 2. 选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量，确认无误后，单击【立即购买】。 说明 视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买，可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。 如果需要同时订购加速区域为“中国内地”和“全球（不含中国内地）”的资源包，需要分别订购。 3. 单击【立即购买】后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，再次核对视频直播资源包信息，确认无误后单击【提交订单】。 4. 提交成功后，单击【去支付】。 5. 进入订单支付页面，再次确认资源包规格、订购数量和资源包价格均无误后，单击【立即支付】。 6. 订单处理页面，订单处理完成后您将会收到短信通知，收到通知后，刷新当前页面。 7. 完成订购后，即可进入直播控制台接入需要加速的域名，详情请参见：添加加速域名。