本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘，在到期之后，可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心； 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，选择需要续订的云硬盘单击“续费”； 4、进入【手动续订】页面，选择续订周期，点击确认提交，续订成功。。

本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程： 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中，单击“专属云分布式缓存”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询；

第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务，基于天翼云实践经验，提供专属运维专家，帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理，降低运维风险，提升运维效率，增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维：天翼混合云环境，驻场运维服务提供即时响应和支持，确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维：天翼专有云环境，特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景，只能驻场运维。 公有云运维：天翼公有云环境使用驻场运维服务，沟通效率更高，快速响应客户需求。 第3章 服务优势 快速处理问题：驻场运维人员可以更快地响应客户的需求，更快的处理问题，减少故障修复的时间。 更好的服务：驻场运维人员可以更深入地了解客户的需求和IT环境，从而提供更好的服务。 面对面的技术支持和培训：驻场运维人员可以为客户提供面对面的技术支持和培训服务，帮助客户更好地使用天翼云。 第4章 服务范围 驻场运维服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云驻场运维服务范围包含： 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、配置指导、最佳实践等。 天翼云产品相关的操作或系统问题的技术指导。 天翼云管理控制台相关的问题。 天翼云驻场运维服务范围不包含： 应用的开发和运维，包括不限于应用开发、测试、部署、诊断优化等。 IDC和硬件设备维护，包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等（天翼云提供的除外）。 第三方软件问题，例如WPS办公软件等。

本节主要介绍使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis Redisshake是一款开源的Redis迁移工具，在Rump模式下，Redisshake可以以scan的方式从源端Redis获取全量数据，写入到目的端，实现数据迁移。这种迁移方式不依赖于SYNC和PSYNC，可以广泛应用于自建Redis、云Redis之间的迁移。 本文将介绍如何利用Redisshake的Rump模式，以在线全量的迁移方式，一次性将其他云厂商Redis迁移至DCS中。 本方案数据流向示意图 前提条件 已在目标端云服务创建Redis实例。 已在目标端云服务创建用于运行Redisshake的弹性云主机(ECS)。 创建的ECS需要选择与Redis实例相同的VPC，并且需要绑定弹性公网IP。 Rump模式不支持增量数据迁移，建议您先停止源端Redis的写入再进行迁移，防止数据不一致。 该方案配置只支持同DB映射迁移，异DB映射迁移该方案配置不适用。 源端为多DB使用（有非DB0的DB使用），DCS为Proxy集群时，DCS需要开启多DB模式，否则会迁移失败（单DB0的Proxy集群不支持select命令）。 源端为多DB使用（有非DB0的DB使用），DCS为Cluster集群时，该方案不支持（DCS Cluster集群只支持DB0模式）。 操作步骤 步骤 1 分别在ECS和源端转发服务器上安装Nginx，本文以ECS操作系统为Centos7.x为例进行安装，不同操作系统命令稍有不同。 1. 执行以下命令，添加Nginx到yum源。 sudo rpm Uvh 2. 添加完之后，执行以下命令，查看是否已经添加成功。 yum search nginx 3. 添加成功之后，执行以下命令，安装Nginx。 sudo yum install y nginx 4. 执行以下命令安装stream模块。 yum install nginxmodstream skipbroken 5. 启动Nginx并设置为开机自动运行。 sudo systemctl start nginx.service sudo systemctl enable nginx.service 6. 在本地浏览器中输入服务器地址（ECS公网IP地址），查看安装是否成功。 如果出现下面页面，则表示安装成功。 步骤 2 在源端Redis添加源端转发服务器的白名单。 步骤 3 在源端转发服务器配置安全组。 1. 获取ECS的公网IP地址。 2. 配置源端转发服务器安全组入方向，添加ECS的公网IP地址，并放开来自ECS访问请求的端口（以6379为例）。 步骤 4 配置源端转发服务器的Nginx转发配置。 1. 登录Linux源端转发服务器，执行命令打开并修改配置文件。 cd /etc/nginx vi nginx.conf 2. 转发配置示例如下： stream { server { listen 6379; proxypass {sourceinstanceaddress}:{port}; } } 其中，6379为源端转发服务器本机监听端口，{sourceinstanceaddress}和{port}为源端Redis实例的连接地址和端口。 配置目的：通过访问源端转发服务器本机监听端口6379，访问源端Redis。 注意：以上配置必须配置在如下图所示的位置。 配置位置要求 3. 重启Nginx服务。 service nginx restart 4. 验证启动是否成功。 netstat angrep 6379 端口在监听状态，Nginx启动成功。 验证结果 步骤 5 配置ECS的Nginx转发配置。 1. 登录LinuxECS，执行命令打开并修改配置文件。 cd /etc/nginx vi nginx.conf 2. 配置示例如下： stream { server { listen 6666; proxypass {sourceecsaddress}:6379; } } 其中，6666为ECS本机监听端口，{sourceecsaddress}为源端转发服务器公网IP地址，6379为源端转发服务器Nginx的监听端口。 配置目的：通过访问ECS本机监听端口6666，访问源端转发服务器。 注意：以上配置必须配置在如下图所示的位置。 配置位置要求 3. 重启Nginx服务。 service nginx restart 4. 验证启动是否成功。 netstat angrep 6666 端口在监听状态，Nginx启动成功。 验证结果 步骤 6 在ECS执行以下命令测试6666端口的网络连接。 rediscli h {targetecsaddress} p 6666 a {password} 其中，{targetecsaddress}为ECS公网IP地址，6666为ECS监听端口，{password}为源端Redis密码，如无密码可不填。 连接示例 步骤 7 准备迁移工具Redisshake。 1. 登录ECS。 2. 在ECS中执行以下命令下载Redisshake，本文以下载2.0.3版本为例进行说明。您可以根据实际需要下载其他RedisShake版本。 wget 3. 执行命令解压Redisshake文件。 tar xvf redisshakev2.0.3.tar.gz 步骤 7 配置Redisshake的配置文件。 1. 执行命令进入解压后的目录。 cd redisshakev2.0.3 2. 修改配置文件redisshake.conf。 vim redisshake.conf 修改源端Redis信息配置： − source.type 源端redis实例类型，单机、主备、proxy集群实例都选择standalone，cluster实例选择cluster。 − source.address ECS公网IP地址和映射源端转发服务器的端口(ECS监听端口 6666) ，用英文冒号隔开。 − source.passwordraw 源端待迁移Redis实例的密码，如未设置密码，无需填写。 修改目标端DCS信息配置： − target.type Redis实例类型，单机、主备、proxy集群实例都选择standalone，cluster实例选择cluster。 − target.address Redis实例的连接地址和端口，用英文冒号隔开。 − target.passwordraw Redis实例的密码，如未设置密码，无需填写。 3. 按下Esc键退出编辑模式，输入 :wq！ 按回车键保存配置并退出编辑界面。 步骤 9 执行命令启动Redisshake并使用rump（在线全量）模式开始数据迁移。 ./redisshake.linux conf redisshake.conf type rump 迁移过程 迁移结果 步骤 10 迁移完成后，请使用rediscli工具连接源Redis和目标Redis，确认数据的完整性。 1. 分别连接源Redis和目标Redis。 连接操作请参考使用rediscli连接Redis实例。 2. 输入 info keyspace ，查看keys参数和expires参数的值。 3. 对比源Redis和目标Redis的keys参数分别减去expires参数的差值。如果差值一致，表示数据完整，迁移正常。 步骤 11 删除Redisshake配置文件。

此小节介绍查看实例详情。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后，对云堡垒机实例进行管理操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例，展开实例详情，查看实例详情信息。 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录：绑定 EIP后，才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动：启动已经关闭 的实例。 更多：关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置（绑定和解绑）。 实例ID 实例唯一的标识ID，自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后，VPC不可更换，如选错，只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后，安全组不可更换，如选错，只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。

查看云审计事件 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“安全”，资源类型选择“ctyunwaf”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击“查询”即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

云点播(CTXVOD)产品定义。 云点播（CTXVOD）是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务，帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包，用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务，也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务，详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。

此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性，在使用云堡垒机之前，您需要设置安全组，开通需访问资源的IP地址和端口。 使用云堡垒需要设置安全组，详见安全组策略设置： 方式一：配置安全组规则，具体操作请参见修改安全组规则。 方式二：切换安全组，若因安全组限制无法修改安全组规则，可以选择更改安全组。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需要更改安全组的堡垒机实例，在实例详情页单击按钮。 4. 在弹出的对话框中选择需要更改的安全组，选择完成后单击“保存”即可完成安全组的修改。

本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机，需在云防火墙设置服务器映射策略，操作请参考服务器映射。 策略配置如下： 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区，访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】，为云堡垒机添加端口服务映射，需要添加两个云堡垒机的映射策略，包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”： 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址：指定IP； 指定IP：云堡垒机IP地址； 端口转换为：443端口。 4. 添加“堡垒机运维单点登录映射端口”： 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：9443，12024，12025端口。 转换后数据包 网络对象：指定IP地址； 指定IP：云堡垒机IP地址。

本文为您介绍创建云企业路由器自定义路由表的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页签左侧区域可以查看当前云企业路由器下的路由表。 6. 单击页签左侧区域上方的“创建路由表”按钮，进入创建路由表页面。 7. 在创建路由表页面，根据提示信息，填写参数，单击“确定”，完成自定义路由表的创建。 项目 说明 名称 输入自定义的关联转发名称 关联云企业路由器 当前关联转发关联的路由表。 类型 路由表类型，默认全部为“自定义”类型 描述 输入自定义描述内容

本文主要介绍云服务操作日志以及审计日志如何接入 云日志服务支持存储各云服务产品上报至云审计的操作日志，可用于长时间存储操作事件日志，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前置条件 1. 已开通云审计服务，详情请见云审计产品介绍。 2. 已开通对象存储服务，详情请见对象存储产品介绍。 注意 1. 当前仅支持华北2资源池进行配置。 2. 接入操作事件日志，将产生相关存储费用与流量费用，详情请查看云日志服务计费说明。 3. 云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用，相关费用信息请参考对象存储服务文档。 操作方式 1. 开通云审计后，登录云审计控制台。 2. 在云审计控制台左侧菜单栏点击"事件跟踪"，点击"创建跟踪任务"。 3. 根据指引配置，勾选“启用状态”，配置“ZOS存储桶”以及“目录前缀”，完成事件跟踪任务的创建，详情请参考云审计帮助文档。 4. 进入云日志服务控制台，在左侧菜单栏点击“日志接入”，在接入中心的“云服务操作日志”中选择对应的云服务产品。 5. 选择需要存储日志数据的日志项目与日志单元。点击下一步进入日志配置页面。 6. 在日志配置页面中，选择上述第三步已配置的ZOS存储桶以及目录前缀，点击“下一步”，即可完成配置

连接类型 网络实例 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云VPC。 云防火墙（CFW） 云防火墙。 全域接入网关（DGW） 云专线DC的全域接入网关。

本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时，您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等； 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

本章节主要介绍ALM13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务堆内存使用状态，当检测到ZooKeeper实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ZooKeeper可用内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点ZooKeeper实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ZooKeeper堆内存使用率超过阈值”所在行的下拉菜单，在定位信息中确认告警上报的主机名所在的节点IP地址。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例”，单击对应IP地址的“角色”列的“quorumpeer”。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU 和内存”，勾选“ZooKeeper堆内存与直接内存使用率”，单击“确定”，查看堆内存使用情况。 3. 查看ZooKeeper使用的堆内存是否已达到ZooKeeper设定的最大堆内存的95%。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 7。 4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 系统”。将GCOPTS参数中Xmx的值根据实际情况调大，具体调整方案如下： a.单击“实例”，选择对应IP地址的“角色”列的“quorumpeer”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU 和内存”，勾选“ZooKeeper堆内存与直接内存资源状况”，单击“确定”，查看ZooKeeper实际使用的堆内存大小。 b.根据堆内存实际使用量，修改GCOPTS参数中的Xmx值，该值一般为Zookeeper数据容量的2倍。例如当前ZooKeeper堆内存使用达到2G，则GCOPTS建议配置为“Xms4G Xmx4G XX:NewSize512MXX:MaxNewSize512M XX:MetaspaceSize64M XX:MaxMetaspaceSize64MXX:CMSFullGCsBeforeCompaction1”。 5. 保存配置，并重启ZooKeeper服务。 6. 观察界面告警是否清除？ 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本文为您介绍删除云企业路由器自定义路由表的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页面左侧区域可以查看当前云企业路由器下的路由表。 6. 点击目标路由表名称ID右侧的“删除”，弹出删除确认弹窗页面。 7. 在删除确认弹窗中，单击“确定”，完成删除自定义路由表操作。

天翼公有云×DeepSeek 产品架构和技术优势 天翼公有云智算底座主推产品 天翼公有云×DeepSeek方案 返回DeepSeek专题导航。

规格类型 支持引擎版本 描述 适用场景 单机 2.8/4.0/5.0/6.0/7.0 单节点部署、支持数据持久化。 ● Redis协议兼容性较高。 ● 数据量少、非高可用场景。 主备 2.8/4.0/5.0/6.0/7.0 主从热备部署架构，数据持久化，故障自动切换。 ● Redis协议兼容性要求较高。 ● 数据量少、高可用场景。 集群单机 2.8/4.0/5.0 代理模式集群，数据多个分片，每个分片单节点部署架构。 ● 数据量、QPS较大的场景。 ● 吞吐密集型应用场景。 集群主备 2.8/4.0/5.0 代理模式集群，数据多个分片，每个分片主从热备部署架构。 ● 数据量、QPS较大的场景。 ● 吞吐密集型应用场景。 ● 高可用性场景。 Cluster单机 5.0/6.0/7.0 直连模式集群架构，数据多个分片，每个分片单节点部署架构。 ● 数据量、QPS较大的场景。 ● 吞吐密集型应用场景。 ● 高可用性场景。 Cluster主备 5.0/6.0/7.0 直连模式集群架构，数据多个分片，每个分片主从热备部署架构。 ● 数据量、QPS较大的场景。 ● 吞吐密集型应用场景。 ● 高可用性场景。 Proxy集群主备 6.0/7.0 代理模式集群架构，数据多个分片，每个分片主从热备部署架构。 ● 数据量、QPS较大的场景。 ● 吞吐密集型应用场景。 ● 高可用性场景。 读写分离 6.0/7.0 代理模式一主多备架构，数据持久化，故障自动切换。 ● Redis协议兼容性要求较高。 ● 读取性能要求较高而写入相对较少的场景。 ● 高可用性场景。

本章节主要介绍管理控制台审计日志。 本章节包含如下内容： 开启审计服务。 关闭审计日志。 支持审计的关键操作列表。 查看审计日志。 开启审计服务 使用云审计服务前需要开启云审计服务，开启云审计服务后系统会自动创建一个追踪器，系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。目前，一个云账户系统仅支持创建一个追踪器。 1. 登录管理控制台，选择“服务列表 > 管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 2. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 3. 开启云审计服务。 如果您是首次使用云审计服务，在追踪器列表中还没有已创建的追踪器，则请参考《云审计服务用户指南》中的“入门 > 开启云审计服务”开启云审计服务。 如果您已开通过云审计服务了，开通时系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器，管理事件追踪器只能有一个且不可删除。您也可以自行创建数据事件追踪器，详细内容请参见《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器 > 创建追踪器”。 关闭审计日志 如果用户想关闭审计日志，需要在云审计服务中停用追踪器。 1. 登录管理控制台，选择“服务列表 > 管理与监管> 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 2. 通过停用追踪器，关闭审计日志。如需重新开启审计日志，只要启用追踪器即可。 有关停用/启用追踪器的更多信息，请参考《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器>停用/启用追踪器”章节。

专属云容器引擎中购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 收费，按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云容器引擎中购买的工作节点是否收费？ 购买节点时，因使用用户已开通的专属云计算资源，因此节点本身的资源使用不会再额外收取，但由于专属云云容器引擎的计费模式为按照集群所有节点的总核数，因此会根据节点的核数增加相应的集群使用费用。 专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费？ 需根据用户选择的节点数据盘开通方式，如使用专属存储则无额外费用，如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。

本文帮助您快速熟悉虚拟IP的定义、特点、组网模式,以及应用场景等内容。 虚拟IP（Virtual IP Address，简称VIP）是一个从子网中分配的内网IP地址，没有分配给真实弹性云服务器网卡。虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力，用户也可以像主私网IP地址一样通过虚拟IP去访问弹性云服务器。 您可以通过将虚拟IP与主备弹性云服务器绑定，根据是否需要访问公网可以为虚拟IP绑定一个弹性IP，配合高可用软件（例如Keepalived）使用，实现业务的高可用。 详细信息可参考：虚拟私有云虚拟IP。

本文为您介绍使用云硬盘备份产品时的相关限制,请您务必仔细阅读。 相关配额 限制项 配额（默认） 提升配额方式 存储库数量 10个 提交工单提升配额 单个存储库容量 100GB 1024000GB 提交工单提升配额 备份策略数量 20个 提交工单提升配额 单个存储库可绑定的策略数量 10个 提交工单提升配额 单个策略可绑定的云硬盘数量 256个 提交工单提升配额 单个策略可绑定的存储库数量 1个 不可调整 使用限制 一个云硬盘只可加入一个备份策略。 云硬盘处于“已挂载”或者“未挂载”状态才可进行备份。 仅支持对磁盘模式为VBD的云硬盘进行备份。 不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。容量较大的云硬盘备份时间较长，可能无法满足您对RPO的需求。 仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。 使用备份创建新云硬盘时，不支持批量创建。 使用备份创建新云硬盘时，新盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 使用备份创建新云硬盘时，可以选择不同的可用区，当前仅部分资源池（华东1、上海36）支持。 备份的业务高峰期一般在22点到8点，在备份业务高峰期进行备份时，备份可能存在一定的调度延迟，完成备份所需时长可能会比平时稍长，建议根据实际业务情况将备份时间点进行分散设置。

本节主要介绍申请许可 目前，RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载，安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权，订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后，会有天翼云运营人员生成许可，可在订单附件中下载，服务时间：5天×8小时（法定节假日除外），请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订，使用过程中如遇问题，请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网，使用账号登入。 步骤 2 在系统首页，单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页，单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面，如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云迁移服务协议》”，点击立即订购，弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面，云网门户管理中心产品视图云产品实例，下载附件中的激活文件，上传至软件完成激活。

参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。 普通I/O：磁盘类型SATA，最大吞吐量90MB/s。 高I/O：磁盘类型SAS，最大吞吐量150MB/s。 超高I/O：磁盘类型SSD，最大吞吐量350MB/s。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。存储空间支持100GB到4000GB，用户选择容量大小必须为10的整数倍。 数据库创建成功后可进行扩容。

本章节主要介绍创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器 。 操作场景 用户和MRS集群处于不同的网络中，需要创建一个SSH隧道连接，使用户访问站点的数据请求，可以发送到MRS集群并动态转发到对应的站点。 MAC系统暂不支持该功能访问MRS，请参考通过弹性公网IP访问内容访问MRS。 前提条件 准备一个SSH客户端用于创建SSH隧道，例如使用开源SSH客户端Git。请下载并安装。 已创建好集群，并准备pem格式的密钥文件或创建集群时的密码。 用户本地环境可以访问互联网。 操作步骤 1.登录MRS管理控制台，选择“集群列表 > 现有集群”。 2.单击指定名称的MRS集群。 记录集群的“安全组” 。 3.为集群Master节点的安全组添加一条需要访问MRS集群的IP地址的入规则，允许指定来源的数据访问端口“22”。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档> 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.查询集群的主管理节点，具体请参考如何确认Manager的主备管理节点。 5.为集群的主管理节点绑定一个弹性IP地址。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档”，为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP。 6.在本地启动Git Bash，执行以下命令登录集群的主管理节点： ssh root@弹性 IP 地址或者 ssh i 密钥文件路径 root@弹性 IP 地址 7.执行以下命令查看数据转发配置： cat /etc/sysctl.conf grep net.ipv4.ipforward 系统查询到“net.ipv4.ipforward1”表示已配置转发，则请执行步骤9。 系统查询到“net.ipv4.ipforward0”表示未配置转发，则请执行步骤8。 系统查询不到“net.ipv4.ipforward”参数表示该参数未配置，则请执行以下命令后再执行步骤9。 echo "net.ipv4.ipforward 1"/etc/sysctl.conf 8.修改节点转发配置： a.执行以下命令切换root用户： sudo su root b.执行以下命令，修改转发配置： echo 1 > /proc/sys/net/ipv4/ipforward sed i "s/net.ipv4.ipforward0/net.ipv4.ipforward 1/g"/etc/sysctl.conf sysctlw net.ipv4.ipforward1 c.执行以下命令，修改sshd配置文件： vi /etc/ssh/sshdconfig 按I进入编辑模式，查找“AllowTcpForwarding”和“GatewayPorts”，并删除注释符号，修改内容如下，然后保存并退出： AllowTcpForwarding yesGatewayPorts yes d.执行以下命令，重启sshd服务： service sshd restart 9.执行以下命令查看浮动IP地址： ifconfig 系统显示的“eth0:FIHUE”表示为Hue的浮动IP地址，“eth0:wsom”表示Manager浮动IP地址，请记录“inet”的实际参数值。 然后退出登录：exit 10.在本地机器执行以下命令创建支持动态端口转发的SSH隧道： 使用命令 ssh i 密钥文件路径 v ND 本地端口地址 root@弹性IP 地址或者 ssh v ND 本地端口地址 root@弹性 IP 地址 ，然后输入创建集群时的密码。 其中，“本地端口地址”需要指定一个用户本地环境未被使用的端口，建议选择8157。 创建后的SSH隧道，通过“D”启用动态端口转发功能。默认情况下，动态端口转发功能将启动一个SOCKS代理进程并侦听用户本地端口，端口的数据将由SSH隧道转发到集群的主管理节点。 11.执行如下命令配置浏览器代理。 a.进入本地Google Chrome浏览器客户端安装目录。 b.按住“shift+鼠标右键”，选择“在此处打开命令窗口”，打开CMD窗口后输入如下命令： chrome proxyserver"socks5://localhost:8157" hostresolverrules"MAP 0.0.0.0 , EXCLUDE localhost" userdatadirc:/tmppath proxybypasslist"googlecom, gstatic.com, gvt .com, :80" 说明 8157为步骤10中配置的本地代理端口。 若本地操作系统为Windows 10，请打开Windows操作系统“开始”菜单，输入cmd命令，打开一个命令行窗口执行12中的命令。若该方式不能成功，请打开Windows操作系统“开始”菜单后，在搜索框中输入并执行11中的命令。 12.在新弹出的浏览器地址栏，输入Manager的访问地址。 Manager访问地址形式为 浮动IP 地址:28443/web 。 访问启用Kerberos认证的集群时，需要输入MRS集群的用户名和密码，例如“admin”用户。未启用Kerberos认证的集群则不需要。 第一次访问时，请根据浏览器提示，添加站点信任以继续打开页面。 13.准备站点的访问地址。 a.参考开源组件Web站点中的Web站点一览，获取Web站点的地址格式及对应的角色实例。 b.单击“服务管理”。 c.单击指定的服务名称，例如HDFS。 d.单击“实例”，查看NameNode的主角色实例“NameNode(主)”的“业务IP” 14.在浏览器输入访问Web站点真实地址并访问。 15.退出访问Web站点时，请终止并关闭SSH隧道。

本节主要介绍如何卸载一块云硬盘的操作流程。 操作场景 当您不需要这块数据盘时，可以从虚拟机上卸载并删除数据盘。 当您需要将云硬盘挂载到另一台虚拟机时，您可以先卸载，再将其挂载到其他虚拟机上。 前提条件 云盘已经挂载到ECX虚拟机上，云盘状态为使用中 。 如果您的虚拟机上的数据盘是跟随虚拟机一起按需开通的，则不能卸载。 卸载云盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，选择您需要卸载的云硬盘，单击操作栏【卸载】。 3. 弹窗二次确认是否卸载，单击按钮【是】，完成卸载。 注意 卸载弹性云硬盘并不会清除该硬盘上的数据。 目前仅支持数据盘的卸载，不可卸载系统盘。 完成卸载后在云硬盘列表确认云盘状态是否变成可挂载。

本节介绍了专属云（存储独享型）的购买类相关问题。 专属云产品哪些资源是物理独享的？ 专属云有两种产品，依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。 专属云（计算独享型）支持用户独享物理隔离的计算资源； 专属云（存储独享型）支持用户独享物理隔离的存储资源； 专属云（存储独享型）产品扩容的重要性？ 在购买专属云（存储独享型）产品后，若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时，建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态，存储池写保护，会导致业务中断的概率变大。所以，在使用率达到75%以后，建议用户进行扩容。 订购时专属云（存储独享型）存储服务器的容量是裸容量还是可用容量？ 裸容量。用户在操作系统里的实际可用容量还需进行1000与1024的进制转换，并扣除部分运维损耗容量。

本节介绍了数据库基本使用相关问题与处理方法。 主备机分别执行MATCH AGAINST语句后结果不一致的原因 MATCH (columnName) AGAINST ('keywords')用于检索MySQL的FullText index，其返回的结果是keywords在每一行的columnName列中的相关度。主机采用persistent方式获取统计信息，备机采用transient方式获取统计信息，获取表的统计信息中的行数字段(statnrows)会存在一些误差，导致同一张表的统计信息的行数字段(statnrows)在主备是不一样的，而 MATCH … AGAINST …的结果，也就是相关度的计算中使用了statnrows，导致主备的MATCH … AGAINST …的结果不一致。

本页介绍天翼云TeleDB数据库个人设置相关操作。 个人设置可以查看或编辑登录用户的相关信息，包括个人信息（用户ID、账号、名称、角色、备注信息），租户信息（租户ID、租户名称、实例数、主机数、备注信息），并可以修改密码。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 单击页面右上角的图标，然后单击个人信息 。 3. 查看或编辑个人信息。 4. 修改密码。 > 单击修改密码 ，可修改当前用户的登录密码。密码要求为826位同时包含大小写字母、数字及特殊符号(!@$%^&()) > >

参数 参数说明 告警ID 告警的ID。 告警名 告警的名称。 级别 告警级别。 MRS 3.x之前版本集群告警级别为： 致命 指集群服务不可用，节点故障、GaussDB主备数据不同步、LdapServer数据同步异常等影响集群正常运行的告警，需要根据告警及时检查集群情况并恢复。 严重 指集群部分功能不可用的告警，包括进程故障、周期备份任务失败、关键文件权限异常等，需要根据告警及时检查报告告警的对象并恢复。 一般 指不影响当前集群主要功能的告警，包括证书文件即将过期、审计日志转储失败、License文件即将过期等告警。 提示 指级别最低的一种告警，起到信息展示或信息提示的作用，标识这件事情的发生，一般包括：停止服务、删除服务、停止实例、删除实例、删除节点、重启服务、重启实例、Manager主备倒换、缩容主机、实例恢复、实例故障、作业执行成功、作业执行失败等。 MRS 3.x及之后版本集群告警级别为： 紧急 指集群服务不可用，节点故障、GaussDB主备数据不同步、LdapServer数据同步异常等影响集群正常运行的告警，需要根据告警及时检查集群情况并恢复。 重要 指集群部分功能不可用的告警，包括进程故障、周期备份任务失败、关键文件权限异常等，需要根据告警及时检查报告告警的对象并恢复。 次要 指不影响当前集群主要功能的告警，包括证书文件即将过期、审计日志转储失败、License文件即将过期等告警。 提示 指级别最低的一种告警，起到信息展示或信息提示的作用，标识这件事情的发生，一般包括：停止服务、删除服务、停止实例、删除实例、删除节点、重启服务、重启实例、Manager主备倒换、缩容主机、实例恢复、实例故障、作业执行成功、作业执行失败等。 生成时间 产生告警的时间。 定位信息 告警的详细信息。 操作 当告警可手动清除时，单击“清除告警”进行处理。

本章节主要介绍 恢复元数据 。 操作场景 在用户意外修改删除、数据需要找回，对元数据组件进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障完全无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对元数据进行恢复操作。 该任务指导用户通过MRS Manager创建恢复元数据任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的元数据。 必须使用同一时间点的OMS和LdapServer备份数据进行恢复，否则可能造成业务和操作失败。 MRS集群默认使用DBService保存Hive的元数据。 对系统的影响 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 数据恢复后，依赖DBService的组件可能配置过期，需要重启配置过期的服务。 前提条件 检查OMS和LdapServer备份文件是否是同一时间点备份的数据。 检查OMS资源状态是否正常，检查LdapServer实例状态是否正常。如果不正常，不能执行恢复操作。 检查集群主机和服务的状态是否正常。如果不正常，不能执行恢复操作。 检查恢复数据时集群主机拓扑结构与备份数据时是否相同。如果不相同，不能执行恢复操作，必须重新备份。 检查恢复数据时集群中已添加的服务与备份数据时是否相同。如果不相同，不能执行恢复操作，必须重新备份 检查DBService主备实例状态是否正常。如果不正常，不能执行恢复操作。 停止依赖MRS集群运行的上层业务应用。 在MRS Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例，其他的HDFS角色实例必须保持正常运行，恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件是否保存在主管理节点“数据存放路径/LocalBackup/”。

本节介绍了专属云（计算独享型）申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云（计算独享型）服务。 1、登录天翼云控制中心，切换节点； 2、单击“控制中心”，选择【专属云】； 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询； 4、待物理服务器到位后，专属云（计算独享型）资源将在2天内完成开通。

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