本文介绍如何使用云应用引擎，帮助您快速了解云应用引擎以及各方面的实践教程。 云应用引擎使用流程 1. 在首次在云应用引擎部署应用前，需要完成快速入门准备工作中的内容。 2. 在云应用引擎控制台创建应用。 3. 在应用基本信息界面配置基础信息和容量设置。 4. 在高级设置页面可以配置高阶的k8s功能。 5. 应用启动成功后，能够在应用详情界面为应用绑定ELB，生成公网或私网访问IP。 6. 为应用启用更多进阶功能。 例如，微服务治理、持久化日志、应用监控等功能。

本文主要介绍计费类问题 数据库复制收费项有哪些？ 数据库复制服务从配置和数据传输两个方面收取费用： 配置费用是指计算和存储资源及数据处理的费用。 数据传输费是公网访问产生的数据处理和数据流量费用（仅公网网络流量计费，VPN、VPC、专线和CC连接不计费）。 具体收费如下： 任务类型 数据流动方向 收费项 收费方式 标准资费 价格单位 实时迁移 入云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 入云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时迁移 入云 VPN、专线网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 入云 配置费用 按小时 2.4 元/小时 实时迁移 出云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 出云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时迁移 出云 VPN、专线网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 出云 配置费用 按小时 2.4 元/小时 实时同步 入云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 入云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 入云 VPN、专线网络 按流量 0 元/GB 实时同步 入云 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时同步 出云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 出云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 出云 VPN、专线网络 按流量 0 元/GB 实时同步 出云 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时同步 自建自建 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 自建自建 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 自建自建 VPN、专线网络 按流量 0 元/GB 实时同步 自建自建 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时灾备 本云为备 配置费用 按小时 6.5 元/小时 实时灾备 本云为主 配置费用 按小时 6.5 元/小时

本文将为您介绍如何修改标签。 操作场景 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份主页面。 4. 在云硬盘备份页面中，点击待添加标签的云硬盘备份所在行的“操作>更多>编辑标签” 5. 此时弹出“编辑标签”窗口，在此窗口中已存在原始标签，用户可选择将其删除，新添加标签，也可以选择修改标签，在这里我们将原始的“test：1”改为“test：2”，如图： 6. 点击“确定”，即可将标签修改成功，回到云硬盘备份列表，点击标签图标，可看到已修改过的“test：2”的标签信息。

此小节介绍解绑弹性公网IP。 当CBH实例需要重新绑定EIP或释放EIP时，需要为该实例解绑EIP。当实例成功解绑EIP后，则无法再通过该EIP登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击云堡垒机，进入云堡垒机实例界面。 5. 选择需要解绑弹性IP的实例，单击所在行“操作”列中的“更多 > 解绑弹性公网IP”，弹出的解绑弹性IP对话框。 6. 在弹出的解绑弹性IP对话框中，单击“确定”。解绑成功后，“弹性IP”列无IP信息，且“登录”按钮变为不可操作。

身份认证 统一身份认证IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。具体请参考：统一身份认证IAM介绍。 企业项目 企业项目管理（Enterprise Project Management Service，简称“EPS”），为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理，提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用，您只需为账号中的资源付费。 企业项目更多相关内容请参见：企业项目管理。 访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性，使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。

基准带宽和磁盘可选择哪些？ 资源、规格等信息可参考产品规格文档。 哪些资源池可以订购分布式消息服务Kafka？ 天翼云分布式消息服务Kafka可以在以下资源池订购： （1）华南2、华东1、华北2、西南1、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、南宁23、武汉41、太原4 （2）芜湖2、福州4、重庆2 、北京5 、佛山3、贵州3、杭州2、内蒙6、上海7、上海6、西安3、昆明2、保定、北京4、合肥2 、乌鲁木齐27 账户里面有钱，为什么无法创建按需付费Kafka实例？ 请检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的Kafka实例。 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 欠费后如何重新启用？ 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

应用场景 场景描述 视频直播可解决的业务痛点 体育赛事直播 体育赛事直播可以为观众呈现精彩的运动画面，热门赛事也会吸引众多用户观看，造成带宽突发。 天翼云视频直播拥有遍布全国的优质大网节点，可以轻松应对体育赛事直播大流量突发的情况，保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点，其内容由主播自己生成，对内容的安全性无法保障，需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能，协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等增值服务，进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外，天翼云视频直播具备视频审核功能，进一步保障直播的安全性。 网络电视直播 随着互联网的不断发展，网络电视直播已将对应的传播渠道从电视大屏转向了互联网直播。相对于电视直播，互联网直播受传播时延影响会存在延迟现象。 天翼云视频直播具备扛突发的能力，在面临网络电视直播中T级别的带宽突发时可以有效保障直播的平稳进行，避免延时卡顿。 电商直播 电商直播具有实时互动性强，营销成本低，受众面广的特点，已经成为当今最受欢迎的销售方式之一。 天翼云视频直播具备低时延的优势，主播和观众能够同频沟通互动，促进观众的购物欲，进一步提升成交量，避免出现因视频延时过大而导致沟通不畅的情况。

应用场景 场景描述 视频直播可解决的业务痛点 体育赛事直播 体育赛事直播可以为观众呈现精彩的运动画面，热门赛事也会吸引众多用户观看，造成带宽突发。 天翼云视频直播具备遍布全国的优质大网节点，可以轻松面对体育赛事直播大流量突发的情况，保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点，其内容由主播自己生成，对内容的安全性无法保障，需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能，协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等其它增值服务，进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外，天翼云视频直播具备视频审核功能，进一步保障直播的安全性。 网络电视直播 随着互联网的不断发展，网络电视直播已将对应的传播渠道从电视大屏转向了互联网直播。相对于电视直播，互联网直播受传播时延影响会存在延迟现象。 天翼云视频直播具备扛突发的能力，面对网络电视直播中T级别的带宽突发可以有效保障直播的平稳进行，避免延时卡顿。 电商直播 电商直播具有实时互动性强，营销成本低，受众面广的特点，已经成为当今最受欢迎的销售方式之一。 天翼云视频直播具备低时延的优势，使得主播和观众能够同频沟通互动，促进观众的购物欲，进一步提升成交量，避免出现因视频延时过大而导致沟通不畅的情况。

操作步骤 一、安装agent(Linux) 1. 使用root账号，登录服务器。 2. 执行如下命令，确认Agent安装情况。 systemctl status ctcmagent 如果返回 Unit ctcmagent.service could not be found，则为主机未安装监控插件。 3. 按照“Agent插件获取”章节下载对应版本agent插件，并上传至服务器目录下。 4. 通过命令解压agent文件包，并进入解压目录下。 5. 执行如下命令，完成Agent安装与启动。 bash install.sh 二、安装agent(Windows) 1. 使用具有“管理员”权限的账号（例如administrator）登录服务器。 2. 在浏览器地址栏输入“Agent插件获取”章节的下载路径，下载并保存安装包。 3. 将ctcm文件夹拷贝到C:Windows目录下。 4. 将 Python27 拷贝至C盘 c:Python27 （“无需python依赖版本”可略过此步骤 ） 在cmd执行命令设置环境变量 set PYTHONHOMEc:Python27 set PYTHONPATHc:Python27Lib set PATH%PYTHONHOME%;%PATH% 5. 修改配置文件C:Windowsctcmconfctcmagentd.conf 注意 安装时需要修改配置文件中的“Hostname”，配置成机器的uuid，获取方式见README.md文件中“注意事项”章节第5条，注意所有字母要求全部小写。 6. 管理员模式，执行install.bat，完成agent安装与启动。 说明 Linux 版本ctcmagent安装方法，参见 “Agent插件获取”章节链接所下载压缩包中readme.txt文件。 windows版本ctcmagent安装方法，参见 “Agent插件获取”章节链接所下载压缩包中README.md文件。 Agent插件配置完成后，因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，需等待35分钟，刷新后即可查看监控数据。 安装Agent插件后如长时间数据异常，可参考最佳实践案例排查问题 注意 1. 如果用户使用了k8s等相关虚拟化软件，软件可能会自动创建大量挂载盘或网卡。这种情况下会影响ctcmagent采集监控数据的效率，可能会导致云监控控制台无监控数据情况的发生。

本页面介绍了云数据库ClickHouse产品购买类的常见问题。 云数据库ClickHouse产品与购买实例有关常见问题总结： 云数据库ClickHouse 实例是否会受其他用户实例的影响 ? 每个云数据库ClickHouse实例都是完全隔离的。具体来说: 每个用户的云数据库ClickHouse实例分配独立的计算和存储资源,不会共享CPU内存等物理节点。 各个实例的数据库、表结构和数据都相互隔离,不会相互访问。 实例间网络也进行了隔离,不会互相影响网络带宽和延迟。 系统层面进行了安全及隔离控制,保障各实例之间不受互相影响。 所以,一个用户的实例发生问题或下线不会影响其他用户正常使用。各实例之间互相独立运行。 云数据库ClickHouse单双副本实例各有什么特点? 下面详细解释单双副本实例的区别: 单副本： 每个节点只存储一份数据,单点故障会导致部分数据 unavailable。 性能提升,但容错能力较差。 双副本： 每个数据会存储两份副本。 每个节点存储部分数据，任何一个节点down后其他节点还能提供服务。 整体可用性提升，但写入压力和存储空间占用较高。 请根据自身容错要求选择使用单双副本。 云数据库ClickHouse如何选择合适的计费方式？ 在业务处于发展期时，可以选择按需计费的灵活计费方式。 当业务进入稳定期后，可以选择包年包月的计费方式并享受按年计费折扣。

参数 描述 计费模式 只读实例当前仅支持按需计费模式。 引擎类型 默认与主实例的数据库引擎一致，不可更改。 数据库版本 默认与主实例的数据库版本一致，不可更改。 可用区 只读实例默认与主实例在同一可用区，您可进行手动修改。 性能类型 只读实例性能类型固定，当前不支持修改。 性能规格 1.实例的CPU和内存，不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 2.关于性能规格详情，请参见 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。为保障您只读实例的性能，建议您选择优于主实例存储类型的存储类型。主要有以下几种： 1.普通IO：磁盘类型SATA，最大吞吐量90MB/s。 2.高IO：磁盘类型SAS，最大吞吐量150MB/s。 3.通用型SSD：磁盘类型通用型SSD，最大吞吐量250MB/s。 4.超高IO：磁盘类型SSD，最大吞吐量350MB/s。 5.极速型SSD：磁盘类型ESSD，最大吞吐量750MB/s。 存储空间 1.您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。 2.开通时，只读实例的存储空间大小默认与主实例一致，不支持调整，开通完成后可通过扩容进行变更。 实例名称 默认为“主实例名read”，不支持修改。如主实例下有多个只读实例，只读实例名称为“主实例名read序号”，如“pg1read1”。

本节介绍如何创建MindIE NPU单机推理任务。 本示例基于 MindIE 推理框架，选用 deepseekr1distillqwen1.5b 模型进行单机部署。整体部署 2 个推理应用实例，每个实例占用 1 张 NPU 卡，因此本任务共需 2 张 NPU 卡，用于验证轻量级模型在单机环境下的推理能力。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中。 2. 进入智算套件，AI应用管理，队列管理，确保队列存在并且有足够的资源(NPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档]。 操作步骤 创建应用 进入智算套件，AI应用列表，在线推理菜单，创建AI应用。 基本信息 应用类型：MindIE 应用数：2 配置信息 推理类型选择 单机，推理框架，框架版本，推理模型，模型版本根据实际情况选择。简单的示例： 推理框架：ascendmindie 框架版本：2.2.RC1800IA2py311openeuler24.03lts 推理模型：deepseekr1distillqwen1.5b 模型版本：v1 队列：选择存在且资源足够的的队列 Master：CPU，内存，共享内存可以不填，NPU填：1 点击确认完成创建。

本节介绍如何为日志审计v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 日志审计开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的日志审计、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 登录日志审计系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“日志审计”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入日志审计系统。 开启IPv6防护 开通日志审计v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务，通过天翼云自研的clink传输协议，将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上，实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意 目前安全云应用功能仅在部分资源池（石家庄3、郴州2、佛山3）开放，如当前资源池的AI云电脑（政企版）控制台没有安全云应用的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn）。 应用场景 国产化转型 在国产操作系统上无缝运行Windows应用，确保用户业务系统的连续性，轻松实现国产化转型。 安全办公场景 远程访问应用，内外网隔离，兼顾外网访问需求的同时，最大限度保证用户数据安全。 支持的操作系统 服务桌面：承载云应用运行的AI云电脑，支持Windows Server 2019 用户桌面：用户使用的国产化AI云电脑，统信V20, 麒麟V10，中科方德 产品规格 规格类型 功能适用 规格参数 系统支持 基础版 适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景 2C4G 80G系统盘 Windows 标准版 适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景 4C8G 80G系统盘 Windows 旗舰版 适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景 8C16G 80G系统盘 Windows

版本 支持的数据库实例个数 资源需求 性能参数 标准版 3个 CPU：4U 内存：16GB 硬盘：512GB 吞吐量峰值：3,000条/秒 入库速率值：360万条/小时 4亿条在线SQL语句存储。 50亿条归档SQL语句存储。 高级版 6个 CPU：8U 内存：32GB 硬盘：1TB 吞吐量峰值：6,000条/秒 入库速率值：720万条/小时 6亿条在线SQL语句存储。 100亿条归档SQL语句存储。 企业版 12个 CPU：16U 内存：64GB 硬盘：2TB 吞吐量峰值：12,000条/秒 入库速率值：1440万条/小时 10亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 旗舰版 30个 CPU：16U 内存：64GB 硬盘：5TB 吞吐量峰值：35,000条/秒 入库速率值：1440万条/小时 16亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。

本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用，但在使用模板创建堆栈时，AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源，其中部分云服务资源是收费的（例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等），您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。

本节介绍如何为漏洞扫描v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 漏洞扫描系统开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 漏洞扫描系统开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入漏洞扫描系统。 开启IPv6防护 开通漏洞扫描v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”，进入云防火墙产品详情页，单击“立即开通”，进入云防火墙产品购买页面。 或登录天翼云控制中心，在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”，进入云防火墙概览页面，单击“购买云防火墙”，进入云防火墙产品购买页面。 2. 配置购买相关参数。 参数名称 参数说明 扩展防护公网IP数 选择需扩展的防护公网IP数，可选择范围：0~2000个。 说明 此处为套餐外购买数量，例如标准版防护公网IP数默认20个（套餐内费用包含），如果您的公网IP是65个，那么只需要填写45个。 扩展防护流量峰值 选择需扩展的防护流量峰值，可选择范围：0~2000Mbps/月（需为5的整数倍）。 说明 此处为套餐外购买流量值，例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps/月（套餐内费用包含），如果您的防护流量是200Mbps/月，那么只需要填写190Mbps/月。 扩展防护流量峰值是所有EIP防护带宽叠加的峰值。 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下： 可输入中文字符、英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）、空格和特殊字符（）。 长度支持148个字符。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后，可勾选“自动续费”，若您勾选“自动续费”，则在服务到期前，系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费，无需手动续费。 3. 点击“立即购买”，进入付款订单确认页面。 4. 确认订单详情。您需要确认区域、防护公网IP数、公网流量处理能力、购买时长和总价等信息，确认后单击“确认订购”后即可完成订购。若未确认则单击“上一步”返回订购页面重新选择。 订购成功后即可在“配额管理”页面查看已购买的云防火墙配额。

本章介绍主机迁移服务迁移或同步失败常见问题。 迁移中源端有新增的数据如何处理？ 启动目的端后，若源端有新增的数据，单击此服务器所在行的操作列的“同步”，开始下一次复制（增量数据），当迁移状态为“持续同步”时，单击“启动目的端”，迁移实时状态为“已完成”时，说明新增数据已同步到目的端。 “迁移模块异常中止，无法同步”怎么处理？ 问题描述 持续同步过程中出现“SMS.1414 迁移模块异常中止，无法同步”。 问题原因 迁移模块异常终止可能是因为用户手动重启过Agent或者源端服务器被重启过。 源端有一个监控磁盘变化的进程，用于将源端变化的部分同步到目的端。重启之后该进程被终止，会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。 解决方案 该场景下无法继续完成迁移任务，请删除该任务后，重新迁移。请注意迁移过程中不要重启源端服务器或Agent。 Windows迁移过程中，源端SMSAgent突然退出，导致与主机迁移控制台断开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中，源端突然与SMS控制台断开连接，查看源端发现是迁移用的SMSAgent程序退出。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMSAgent程序退出。 1. 查看SMSAgent迁移日志中断时间。（C:SMSAgentPy3SmsAgentInfo.log） 2. 在源端服务器，打开计算机管理。选择“事件查看器>Windows 日志>系统”。 3. 在系统日志中，查看与SMSAgent迁移日志中断时间对应的系统日志。发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知，导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 1. 在源端服务器，打开运行窗口，输入：gpedit.msc，单击“确定”，打开“组编辑策略器”。 2. 在导航栏，选择“计算机配置>管理模板>系统>Internet通信管理>Internet 通信设置”，找到“关闭Windows 客户体验改善计划”。 3. 双击“关闭Windows 客户体验改善计划”，打开编辑窗口，选择“已启用”，单击“确定”。 4. 打开计算机管理，选择“系统工具>任务计划程序库>Microsoft>Windows>Customer Experience Improvement Program”，禁用所有任务。 5. 选择“系统工具>任务计划程序库>Microsoft>Windows>Application Experience”，禁用所有任务。 6. 禁用客户体验改善计划相关任务后，需要在SMS控制台删除迁移任务，重新创建并启动迁移任务。

本文介绍ECI实例如何挂载到ELB。 负载均衡ELB是一种对流量进行按需分发的服务，可以将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。本文介绍如何将ECI实例添加到ELB实例的后端服务器中，并配置监听，实现通过ELB将流量分发到ECI实例。 背景信息 负载均衡ELB（Elastic Load Balancer）由ELB实例、后端服务器和监听三部分组成，配置ECI实例挂载到ELB的操作流程如下： 1. 创建ECI实例：搭建负载均衡服务前，您需要根据业务需求规划地域和网络，然后在此基础上创建ECI实例，完成相关应用部署。 2. 创建ELB实例：使用负载均衡服务时，您需要创建一个ELB实例，每个ELB实例代表一个负载均衡服务实体，用于接收流量并将其分发给后端服务器。 3. 将ECI实例添加到ELB实例的后端服务器中：后端服务器是一组接收前端请求的服务器。将ECI实例添加到后端服务器后，可以接收ELB实例转发的客户端请求。对于ELB实例，您需要先创建一个后端组，然后再添加ECI实例。 4. 配置监听：监听用于检查客户端请求，并将请求转发给后端服务器。您需要为ELB实例配置监听，包括协议、端口和调度算法等。 操作步骤 1. 登录负载均衡ELB控制台。 2. 在负载均衡器页面，找到目标ELB实例，在对应操作列中单击添加后端服务。 3. 搜索弹性容器ECI类型的后端。 4. 添加后端主机选择。 5. 添加后端主机确认。 6. 后端主机组查看弹性容器ECI实例列表。

目标云环境 目标云环境指的是迁移后应用程序和数据所在的云平台，也就是迁移到的目标位置。 迁移工具 迁移工具用于将业务应用程序和数据从本地环境迁移到云平台。在云迁移服务平台工具中心包括服务器迁移工具、数据库迁移工具、数据迁移工具及华为提供异构迁移工具。 迁移报告 迁移报告是一份记录和总结迁移过程的报告，其中包含了迁移组名称、迁移组描述、资源数量、迁移计划个数、计划创建时间、完成时间、备注等信息。

本章节介绍如何使用云容器引擎快速接入云原生网关 概述 云原生网关体验流程如下： 创建网关实例 > 绑定ELB > 添加服务来源 > 添加服务 > 配置路由规则 > 测试验证 > 查看监控 前置条件 1. 已创建云原生网关实例； 2. 已创建ELB实例； 3. 已开通天翼云日志服务（LTS）和应用性能监控服务（APM），网关实例开启了指标监控、链路追踪和日志服务； 绑定ELB 实例开通成功后，需要绑定到ELB提供外部访问；当前支持私网ELB和公网ELB；可以到ELB开通页面在网关同VPC下创建ELB实例； 从网关列表页选择指定网关进入网关详情页，在基础信息页可以看到网关入口选项，选择绑定ELB，在下拉列表中选择已经开通的公网或者私网ELB实例及端口，绑定即可。 绑定完成后可以看到当前绑定的ELB列表及访问地址。 添加服务来源 通过网关列表页面选择网关实例进入对应实例的详情页，在服务来源子菜单下可以添加云原生网关的服务来源，当前支持将与网关同vpc下的nacos实例和云容器引擎集群作为服务来源 添加服务 在网关实例服务列表菜单下可以创建服务，当前支持从容器、Nacos服务来源创建服务，或者创建固定地址的服务； 选择从容器创建服务时需要指定： （1）服务所在的命名空间； （2）在服务列表栏可以看到选择的命名空间下的服务信息（K8s Service），每个服务可能有多个端口，在云原生网关中，每个端口都可以创建为一个服务； （3）根据需求可以配置后端服务的请求协议（HTTP、HTTPS、GRPC、GRPCS）、websocket选项、MTLS选项等；

说明 运维安全中心（云堡垒机）仅支持二类节点部署的云审计服务。 开启了云审计服务后，系统开始记录运维安全中心（云堡垒机）实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在页面左上角单击，选择“管理与部署> 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： “事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。 在下拉框中选择查询条件，例如：依次选择“CBH”>“cbh”>“按事件名称”>“createInstance”，单击“查询”，查询所有创建CBH实例的操作。 事件名称：选择具体的事件名称，例如createInstance。 资源ID：选择或者手动输入需要查看审计日志的CBH实例ID。 资源名称：选择或手动输入需要查看审计日志的CBH实例名称。 “操作用户”：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 “事件级别”：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 “起始时间”、“结束时间”：可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，查看该操作事件结构的详细信息。

本章节主要介绍云搜索服务如何查看审计日志。 在您开启了云审计服务后，系统会记录云搜索服务的相关操作，且控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录云审计服务管理控制台。 2.在管理控制台左上角单击图标，选择区域。 3.在左侧导航栏中，单击“事件列表”，进入“事件列表”页面。 4.事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件来源、资源类型和筛选类型。 a.在下拉框中选择查询条件。 b.其中筛选类型选择事件名称时，还需选择某个具体的事件名称。 c.选择资源ID时，还需输入某个具体的资源ID。 d.选择资源名称时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 5.在需要查看的事件左侧，单击展开该事件的详细信息。 6.单击需要查看的事件“操作”列的“查看事件”，可以在弹窗中查看该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计服务事件结构的信息，请参见《云审计服务用户指南》。

本文介绍专属云（存储独享型）的产品优势。 专属云（存储独享型）是一种独特的数据存储服务，可以确保数据的安全性和完整性，同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。 资源独享 计算和存储资源独享，无须担忧资源竞争，可提供稳定可靠的底层基础。 安全可靠 物理资源隔离，数据三副本冗余，数据持久性高达99.9999999%。 磁盘支持备份功能 ，为用户提供了强大的数据保护，提高了数据的可靠性和灵活性。 弹性扩展 可根据业务需求按需扩容存储池，同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘，并且性能线性增长，满足业务需求。

购买说明 适用场景 1. 红色党建 依托丰富的资源池及领先技术，天翼云实时云渲染已被应用于超高清动漫、工业制造、云会展等多个领域，服务了诸多政企客户。天翼云实时云渲染为政企用户提供高并发实时渲染能力，通过应用预热功能让上百路路节点稳定运行，实现应用秒速打开，云渲染可助力企业宣传从传统媒体升级，实现更高曝光率，增强品牌效应。 2. 线上VR 解决AR、VR等沉浸式体验需要，实现多终端实时交互，更快实现VR场景部署，XR应用访问无需终端自行购买高配置机器，通过云渲染高性能渲染节点实现流畅游玩。 3. 大算力渲染需求大场景 面向智慧城市/园区、虚拟数字人、产学研课题进行孪生渲染，实现统一维护、统一管理。主要客户画像：数字城市、 智慧工厂/园区、元宇宙服务/应用公司、虚拟数字人服务商等。 购买指引 云渲染支持官网自助开通 云渲染服务，您可以在云渲染产品详情页选择立即开通，购买可用实例。

此小节介绍运维用户客户端无法访问用户资产的处理方法。 运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路，重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置： 运维终端已正确安装访问插件，并配置访问路径； 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接失败，请您登录堡垒机控制台，查看堡垒机EIP是否正常，检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置，确认IP和端口是否正确开放，具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放，需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制，是否允许云堡垒机实例访问运维资产。

服务质量稳定 依托天翼云平台，我们通过一系列的措施和技术手段，确保服务的稳定性和可用性，为用户提供可靠、高效的产品和服务。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，我们将继续致力于提升产品的性能和服务品质。 部署方式灵活 可以提供公共云、私有云的部署方式，满足客户部署需求。 对于希望利用云服务优势、注重灵活性和扩展性的客户，我们提供公共云服务方式。通过提供印刷文字识别产品的公有云服务，客户可以快速接入服务。 对于注重数据安全和隐私保护的客户，我们提供私有云部署方式。通过将印刷文字识别产品部署在本地私有云平台上，客户可以在保证数据安全的同时，享有产品带来的便利。

本小节介绍安全专区组建管理。 组件管理作为安全专区的核心区域，展示云防火墙、云日志审计、云堡垒机、终端安全EDR、云数据库审计等组件产品的状态信息，作为安全专区组件的入口，满足单点登录、统一管理的功能。 组件管理提供详细的安全组件信息，包括安全产品的产品规格、可存储空间、所属地域、所属VPC组、许可信息时间、版本信息及在线状态。 操作方法 1.点击【操作】下的设置，即自动进入云日志审计web管理界面。 2.如果需要选择恢复组件管理的配置，可选择点击【操作】→【配置恢复】，点击配置恢复按钮（只有终端安全EDR、云防火墙、云数据库审计才有恢复功能），显示组件的备份记录，选择所需恢复状态。 3.点击【恢复】，确定提交即可，则可成功恢复到备份时状态。

本文为您介绍查看网络实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，找到目标云企业路由器，单击目标云企业路由器名称，进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，在“网络连接实例管理”页签，可以查看已经加载的网络实例。

AD认证用户导入 说明 需要开启AD认证并使用AD同步配置后才可使用此功能。 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”，进入“用户”模块。 3. 单击“导入”按钮，弹出“用户导入”对话框。 4. 在上方页签选择“AD认证用户导入”。 5. 勾选需要导入的用户信息，并且选择导入策略。 6. 单击“导入”完成AD认证用户导入。 导出用户 云堡垒机（原生版）支持批量导出已在控制台保管的账户信息，同时也支持导出admin账户信息。 说明 若您需要导出admin账户信息，则默认不勾选用户，直接单击“导出”即可。不勾选时，可导出所有用户信息。 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”，进入“用户”模块。 3. 勾选需要导出的用户信息，单击“导出”即可生成用户信息表格导出。 锁定/解锁用户 云堡垒机支持对用户进行加锁操作，在锁定期间该用户无法登录云堡垒机。 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”，进入“用户”模块。 3. 勾选需要加锁/解锁的用户信息，单击“加锁”/“解锁”即可锁定或解锁用户。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除，用户被删除后，用户账号所有关联的权限将失效。 注意 用户删除后信息无法恢复，请谨慎操作！ 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”，进入“用户”模块。 3. 勾选需要删除的用户信息，单击“删除”。 4. 在弹出的对话框中单击“确定”即可删除用户。

本节介绍了如何通过云日志服务管理云数据库GaussDB 的审计日志。 操作场景 配置访问日志后，云数据库GaussDB 实例新生成的审计日志记录会上传到云日志服务（Log Tank Service，简称CTLTS）进行管理。您可以查看云数据库GaussDB 实例审计日志的详细信息，包括搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等功能。 配置单个实例访问日志：添加单个实例的LTS配置。 解除单个实例访问日志：解除单个实例的LTS配置。 使用须知 当前只提供主备版实例，并且数据库引擎需要为2.1.0及以上版本。 访问日志提供了实例所请求的所有详细日志，日志存在LTS云日志服务中。 配置完成后，日志不会立即上传，需要等待10分钟左右才可以在LTS服务上查询审计日志。 在您进行LTS审计日志配置后，会默认上传当前实例的所有审计策略到LTS服务。 配置单个实例访问日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库GaussDB ”，进入云数据库GaussDB 页面。 步骤 4 在左侧导航树，单击“实例管理”。 步骤 5 在右边列表点击实例名称，进入实例详情。 步骤 6 在实例详情的左侧导航树里，单击“审计日志”。 步骤 7 在右边页面中找到“开启上传审计日志到LTS”, 单击相邻右侧。 步骤 8 在弹框中，选择“日志组”和“日志流”。 配置LTS参数 步骤 9 单击“保存”。