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      • 通用问题
        本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证? 若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间? 不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 查询对象存储迁移任务列表(1)
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 migrationName String 迁移任务名称 cxxhkpblzbbt regionID String 资源池ID 81f7728xxxxx0155d307d5b sourceType String 迁移源类型,默认为S3,①S3:AWS及S3适配;②OSS:阿里云OSS;③COS:腾讯云COS;④OBS:华为云OBS;⑤OOS:天翼云OOS;⑥ZOS:天翼云对象存储ZOS ZOS destinationType String 目的端类型,目前均为ZOS ZOS migrationMode String 迁移模式,①fullymanaged:全托管模式;②semimanaged:半托管模式 fullymanaged migrationID String 迁移任务ID 111mig76f7dc8b012xxxxf6ed082db55d08 migrationStatus String 迁移任务当前状态,1.creating:创建中;2.created:已创建;3.createfailed:创建失败请重新创建任务;4.starting:启动中;5.waiting:排队中;6.executing:迁移中;7.stopping:暂停中;8.stopped:暂停;9.restoring:恢复中;10.agentlost:代理已失联;11.finished:迁移结束;12.failed:迁移中断;13.finishederror:迁移结束存在失败对象;14.retrying:重试中;15.deleting:删除中 waiting migrationAgent String 任务所属代理,①若迁移模式为全托管,该字段展示为null;②若半托管任务所属的代理已被删除,该字段展示为“associated agent has been deleted” agentaa lastOperationErrorCode Integer 最近一次操作异常的错误码,仅在半托管模式迁移操作异常场景存在,其余场景展示为null。 半托管迁移任务在下发操作请求后处于中间状态时有概率在代理上执行操作命令失败,触发任务回滚。 21105 lastOperationErrorMsg String 最近一次操作异常的错误原因,仅在半托管模式迁移操作异常场景存在,其余场景展示为null。 半托管迁移任务在下发操作请求后处于中间状态时有概率在代理上执行操作命令失败,触发任务回滚。 无法连通源端对象存储服务(ZOS),请检查您的源端参数及代理与源端对象存储服务的联通性,并重新创建任务 migrateCreateTime String 迁移任务创建时间 20241211 13:50:10 migrateCompleteTime String 迁移任务完成时间。若当前任务未完成,则显示为null 20241210 16:30:45
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      • 应用配置
        应用批量导入 按照模版要求进行导入文件,目前支持的文件类型为.xls,.xlsx,单个文件最多支持导入100个应用,超过100个请分多个文件多次导入。 应用批量导出 据当前查询条件导出应用数据,导出文件类型为.xlsx。 添加应用 新增时可针对应用进行相关配置。区分应用配置、连通性探测、应用授权介绍。 WEB应用:http,https,ws,wss协议类型应用。 网络应用:除WEB应用协议外的其他协议,例如tcp,udp,ssh。 注意 对于不同的应用类型(WEB应用、网络应用),应用地址的添加字段和处理存在差异,请根据具体应用类型进行选择,若类型选择错误,可能会导致访问异常。 应用配置 基础配置字段说明如下: 字段 是否必填 字段说明 应用类型 是 分为Web应用与网络应用。 应用名称 是 应用的名称。 应用描述 否 应用的说明。 应用标签 否 请在下拉框勾选应用标签,应用标签列表来源于应用标签分页您添加的所有应用标签,若需新增应用标签,请滑动到下拉框底部单击添加标签按钮进行添加。 企业门户上架 否 企业门户是企业向员工展示的门户网站,选择企业门户上架开启,则在客户端的企业门户页面可展示该应用以及对应的入口地址URL,员工可点击进行快捷访问。 注意:仅Web应用有企业用户上架限制。 应用状态 是 分为启用或禁用。 权限申请 是 默认允许用户申请此权限。 应用负责人 否 应用可自定义其负责人,方便您进行区分人员进行管理应用。 应用重要等级 是 请给应用选择对应重要程度等级,在配置各类防护策略时您可根据应用的等级对出现异常访问的行为进行梯度降权,越高等级的应用将越受到保护,若未选择,则默认为低等应用。 应用访问 否 默认开启该应用可在电脑端与手机端使用,用户可以配置应用访问的可见范围与打开方式。 应用图标 否 支持图片上传对应图标,也可以从待选图标里面选择图标,配置图标后,该图标将作为该应用在客户端的展示图标。企业员工用户通过终端点击该图标实现WEB类型应用快捷访问。网络类型应用不支持图标点击快捷访问。 入口URL 是 用户可在客户端点击应用则可访问入口URL,便于应用快捷访问、应用地址统一管理。 应用地址 是 应用地址分为域名、IP地址、IP范围、IP网段,请按照要求进行相关配置:域名:支持输入1个域名(如ctyun.cn)或泛域名(如.ctyun.cn),不支持中文。IP地址:支持输入1个IP地址(如1.1.1.1),若有多个请增加多条或配置IP范围或IP网段。IP范围:支持输入1个IP范围(如1.1.1.11.1.1.16)。IP网段:支持输入1个IP网段(如1.1.1.1/32)。协议:支持http、https、ws、wss进行选择。端口:支持配置端口或端口范围(如8185),多个端口用“,”隔开,不支持同时配置端口和端口范围或配置多个端口范围。 关联连接器集群 是 您可将不同数据中心的应用关联到对应的所属不同连接器上,实现不同的应用走不同的连接器回源。例如北京、内蒙机房分别部署连接器,则位于内蒙网络的应用资源,需将其关联到内蒙连接器上。为保证访问正常,不允许两个存在相同IP地址的应用关联到不同的连接器上,请勿将相同IP地址或不同域名相同解析IP的应用使用不同的连接器回源访问。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        应用配置
      • 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
      • 如何开启云主机动态获取IPv6?
        Linux操作系统(自动配置启用IPv6) ipv6setupxxx工具能为开启IPv6协议栈的Linux操作系统自动配置动态获取IPv6地址。其中,xxx表示工具系列:rhel或debian。 您也可以参考下文“Linux操作系统(手动配置启用IPv6)”手动配置启用IPv6。 注意: ipv6setupxxx工具运行时会自动重启网络服务,导致网络短暂不可用。 CentOS 6.x和Debian操作系统的云主机内部配置IPv6自动获取功能之后,将该云主机制作为私有镜像,使用该镜像在非IPv6网络环境中创建云主机时,由于等待获取IPv6地址超时,导致云主机启动较慢,您可以参考下文“设置云主机获取IPv6地址超时时间”设置获取IPv6地址超时时间为30s,然后再重新制作私有镜像。 步骤 1 执行如下命令,查看当前云主机是否启用IPv6。 ip addr 如果没有开启IPv6协议栈,则只能看到IPv4地址,如下图所示,请参考步骤2先开启IPv6协议栈。 云主机未开启IPv6协议栈 如果已开启IPv6协议栈,则可以看到LLA地址(fe80开头)。 云主机已开启IPv6协议栈 如果已开启IPv6协议栈并且已获取到IPv6地址,则会看到如下地址: 云主机已开启IPv6协议栈并且已获取到IPv6地址 说明: Linux公共镜像均已开启IPv6协议栈;Ubuntu 16公共镜像不仅已开启IPv6协议栈,而且可以获取到IPv6地址,无需特殊配置。 步骤 2 开启Linux云主机IPv6协议栈。 1. 执行如下命令,确认内核是否支持IPv6协议栈。 sysctl a grep ipv6 − 如果有输出信息,表示内核支持IPv6协议栈。 − 如果没有任何输出,说明内核不支持IPv6协议栈,需要执行步骤2.2加载IPv6模块。 2. 执行以下命令,加载IPv6模块。 modprobe ipv6 3. 修改“/etc/sysctl.conf”配置文件,增加如下配置: net.ipv6.conf.all.disableipv60 4. 保存配置并退出,然后执行如下命令,加载配置。 sysctl p 步骤 3 自动配置启用IPv6。 1. 下载对应系统版本的工具ipv6setuprhel或ipv6setupdebian,并上传至待操作的云主机。 ipv6setupxxx工具会添加或者修改网卡设备的配置文件,添加IPv6动态获取的配置信息,然后重启网卡或者网络服务。ipv6setuprhel和ipv6setupdebian的工具下载地址如下表所示。 工具下载地址 系列 发行版 下载地址 ::: RHEL CentOS 6/7 EulerOS 2.2/2.3 Fedora 25 Debian Ubuntu 16/18 Debian 8/9 2. 执行以下命令,添加执行权限。 chmod +x ipv6setupxxx 3. 执行以下命令,指定一个网卡设备,配置动态获取IPv6地址。 ./ipv6setupxxx dev [dev] 示例: ./ipv6setupxxx dev eth0 说明: 如需对所有网卡配置动态获取IPv6地址,命令为./ipv6setupxxx,即不带参数。 如需查询工具的用法,请执行命令./ipv6setupxxx help。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何开启云主机动态获取IPv6?
      • 创建实例
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例流程。 详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网。 2. 选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP产品详情页面,点击【立即开通】。 3. 进入开通页面,选择或输入实例的相关配置信息。 其中基础配置包括计费模式、区域、引擎类型、版本和可用区,可用区可以选择1个或者3个。 实例规格包括配置模板、性能类型、各节点规格及数量。 配置模板给出了入门配置和标准配置两种建议,您也可以自定义配置。 性能类型有三种,通用型、计算增强型、内存优化型,并可以搭配六代机和七代机使用。 计算节点至少1个,行存节点至少3个,列存节点可以为0个,管理节点固定为3个,监控节点固定为1个。计算节点、行存节点、列存节点可根据需求自定义数量,最大数量不超过50个。 数据备份默认开启,开启数据备份后,至少要添加一个同步节点。若不开启数据备份,则不用添加同步节点。 网络配置包括虚拟私有云、子网、安全组。 数据库设置可以设置实例名称,如果批量订购多个实例,从第二个实例开始,实例名称1,第三个实例名称2。 购买量包括购买时长、购买数量、是否自动续订,最多可以批量购买50个实例。 最后阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【下一步】。 4. 点击【下一步】跳转到配置确认页面,可以看到所需开通实例的配置信息,包括第 2 步开通页面中所选则的基础配置、部署配置、实例规格、网络配置、购买量、实例名称,确认无误后点击【立即创建】。 5. 点击【立即创建】后跳转到支付页面,可以看到订单支付详情,确认无误后点击【立即支付】。 6. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        创建实例
      • 欠费说明
        本文介绍视频直播欠费产生后的处理规则。 当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,视频直播节点虽在7天后会删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,即可恢复视频直播服务。操作步骤如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【域名管理】下的【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 3. 对弹出的启用确认,单击【确认启用】。 预警设置 为避免产生欠费,客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云官网。 2. 单击右上角【我的】,单击【费用中心】。 3. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 分享文件
        名称 描述 过期时间(天) 设置的过期时间。 取值:[1, 9999999],单位是天。如果不填写,默认分享链接15分钟过期。 限制下载速度 是否开启下载速度限制。 下载速度(KiB/s) 下载速度限制。 取值:[1, 2147483647],单位是KiB/s。 限制下载并发数 是否开启下载并发数限制。 下载并发数 下载并发数。 取值:[1,2147483647]。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        分享文件
      • 基础信息
        参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
      • 证书类型概览
        VPN网关类型 IPse连接: 认证类型 IPsec连接: 认证选择 是否需要证书 应用场景 国密 证书认证 上传的证书 需要上传国密证书,参见上传证书。 仅适用于支持国密算法的企业本地数据中心、企业办公网络与天翼云云VPC之间建立网络连接。 普通 密钥认证 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 自签(默认) 不需要上传证书,系统自动创建一套证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 上传的证书 需要上传证书,参见上传证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。
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        VPN连接
        用户指南
        证书管理
        证书类型概览
      • 欠费
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的欠费提醒和数据保留。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有即时续费资源及数据将被销毁,无法找回。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        欠费
      • 进入客户控制台
        本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
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        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 到期说明
        本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态,例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34,在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用,即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间,无须再次支付。 若没有及时充值,在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态,不可读写,资源保留期为15天,保留期内未充值将释放资源,不可找回。为避免造成业务中断,请关注资源状态,及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:文件系统到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:文件系统到期后3天、7天,会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知:当用户的文件销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        到期说明
      • 部分命令使用限制
        本文介绍Redis部分命令使用限制 大数据量命令使用限制 如果缓存实例的数据量比较大, 执行一些大数据量的命令时,可能会较长的时间内占用Redis的资源,让其他客户端的请求无法得到响应。 比如KEYS等命令。 Server命令的限制 对应经典版2.8、4.0和5.0版本,为了保护Redis的平稳运行,下面这些命令是禁止的:save、bgsave、bgrewriteaof 、sync、psync。 LUA命令使用限制 lua脚本的执行超时时间为5秒钟,不要在脚本中使用耗时的代码和命令,比如长时间的sleep、大的循环等。 注意 调用lua脚本时,建议不要使用随机函数去指定key,否则在主备节点上执行结果不一致,从而导致主备节点数据不一致。 其他限制 单个Redis命令不应执行太长。Redis本身只能单线程处理,会导致其他客户端请求无法及时处理。如果执行时间大于10秒,内部可能会触发主从切换,会导致其他客户端请求都失败。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        开源命令兼容性
        部分命令使用限制
      • 分布式缓存服务Redis与原生RedisCluster有什么区别?
        本文介绍分布式缓存服务Redis版与原生RedisCluster区别 分布式缓存是一种兼容Redis协议的NoSQL内存数据库产品,具备高性能、高可用、可水平扩展的特性,支持分库、分表的内存管理,并提供了容灾、恢复、监控、迁移等能力,分布式缓存服务Redis实例在内核性能方面进行大量优化,包含但不限如下: 主从数据高可靠,主从数据采用半同步机制解决了原生集群因异步同步问题而产生数据丢失问题。 集群高可用,节点自愈,故障自动恢复。主机宕机后从节点秒级切换自动接管业务。 乐观锁机制,实现乐观锁事务,支持高性能的并发修改。 容灾速度更快,不会产生Gossip广播风暴问题。 简单易用,自研java客户端,自带软负载均衡,实现多种负载策略,降低架构复杂度,节约部署成本 自研快照+流水的内存备份技术减少磁盘写入量、控制IO流量,实现平滑备份、降低性能损耗 多维度的监控指标,包括时耗、错误率、流量等
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        分布式缓存服务Redis与原生RedisCluster有什么区别?
      • 内核版本升级公告
        本节为内核版本升级公告。 本节对关系数据库PostgreSQL版的内核版本的潜在风险进行了说明,如果您使用了下述版本,建议您尽快升级到最新内核版本。 涉及版本 15.015.7版本 建议升级原因 涉及版本存在自数据库启动后,当累计连接数量达到42亿后,数据库无法新建连接的问题。最新版本已经优化该问题,建议客户业务低峰期升级小版本到最新版本。 升级指导 请参考升级内核小版本。 预估业务影响时长 升级需要重启实例,业务中断时长约1min。 预估升级时长 正常业务负载下,升级时长约515min。 升级过程中的影响说明 1. 正常升级大概515min左右,业务量越大,总时间越长,请选择在业务低峰期进行升级,并确保您的应用有自动重连机制。如有只读实例,会同步升级小版本。 2.升级操作及影响参考升级内核小版本。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        服务公告
        内核版本升级公告
      • 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
      • 创建自定义策略管理子账号权限
        方式二:IAM控制台创建自定义策略 您也可以直接在IAM 控制台创建自定义策略。 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台[]( 2. 在左侧导航栏,选择策略管理 创建自定义策略。 3. 输入策略名称和策略描述(可选),点击下一步。 4. 设置策略内容,本文介绍使用可视化视图的方式设置,如果需要使用更灵活的JSON视图,请参考IAM文档。 效果:允许(允许策略中配置的权限),拒绝(拒绝策略中配置的权限)。 云服务 :搜索关键字容器镜像服务。 操作:根据需求勾选需要配置的操作(即权限)。 资源 :具体见CRS资源权限管控。 条件 :该配置参考IAM文档。 5. 点击保存,完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看 ,进入用户界面,选择权限管理 标签页,选择个人权限 的新增权限。 4. 搜索框 输入自定义权限策略名称,勾选创建的自定义权限策略。 5. 点击下一步,由于CRS自定义权限为全局服务资源,无需设置资源池。 6. 点击确定,即可完成为子账户授权。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        创建自定义策略管理子账号权限
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA,以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码(TOTP)标准。此类应用程序可在移动硬件设备(包括智能手机)上运行,非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护,是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时,需要先进行身份验证,可选择验证方式:手机,邮箱。验证通过后,进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP(若已有则跳过此步骤)。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序,才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置,或安装其他第三方应用程序,如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA: 扫描二维码添加(推荐) 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“扫码添加“,扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码(PC端页面),扫描成功后,虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“手动输入”,输入账号名和密钥并确定提交(点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥),虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字,点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后,请勿随意删除卸载APP,否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        绑定/解绑虚拟MFA
      • 如何降低延时
        优化方式三:减少对直播流的处理 如果对直播流进行转码操作,用户请求的是转码流,通常会在原来延时的基础上在增加1s~3s的延时。如果对延时有要求,建议是不进行对应的转码。 优化方式四:使用极速直播 极速直播(LIVE RTC)是天翼云视频直播产品的全新升级,是一款超低延时、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点,兼容标准直播功能的同时,提供更强的抗丢包能力,适用于对网络延时要求高、互动性强的直播场景。如果客户对延时要求极高,可以选择极速直播产品。
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        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
      • 人脸比对
        前期准备 构造请求 请求地址:{终端节点地址}+{对应接口URL},详情查看构造请求; 终端节点地址: 对应接口URL:/v1/aiop/api/2f7awxekgvls/face/compare/PERSON/person/compareFromBase64。 认证鉴权 认证鉴权详细版本,点击查看认证鉴权。 1.信息的获取 登录云网门户,在“控制台”>“账号中心”>“安全设置”>“用户AccessKey”点击“查看”获取。 2.基本签名流程 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串; 计算密钥:使用header、ctyuneopsk、ctyuneopak来创建hmac算法的密钥; 计算签名:使用第三步的密钥和待签字符串在通过hmacsha256来计算签名; 签名应用:将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTTP请求中。 3.创建待签名字符串 待签名字符串需要进行签名的header排序后的组合列表+ "n" + 排序的query + "n" + toHex(sha256(原封的body)); 假设你需要将ctyuneoprequestid、eopdate、host都要签名,则待签名的header构造出来是:ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n; 如果你加入一个ccad的header,同时这个header也需要进行签名,则待签名的header组合:ccad:123nctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n。 4.构造动态密钥 发起请求时,需要构造一个eopdate的时间,这个时间的格式是yyyymmddTHHMMSSZ,言简意赅一些,就是年月日T时分秒Z; 先是用申请的ctyuneopsk作为密钥,eopdate作为数据,算出ktime; 用ktime作为密钥,申请的ctyuneopak作为数据,算出kAk; 用kAk作为密钥,eopdate的年月日值作为数据,算出kdate。 5.签名应用 由“构造动态密钥”和“创建待签名字符串”分别得出来的待签名字符串stringsigture、kdate生成出Signature; 得到EopAuthorization,然后将数据整合成header放在httpclient内,发出即可。
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        人脸识别
        最佳实践
        人脸比对
      • 文本涉政审核
        前期准备 构造请求 请求地址:{终端节点地址}+{对应接口URL},详情查看构造请求; 终端节点地址: 对应接口URL:/v1/aiop/api/2f3rrma38pvk/FileIdentity2/api/v1/textpolitic.json。 认证鉴权 认证鉴权详细版本,点击查看认证鉴权。 1.信息的获取 登录云网门户,在“控制台”>“个人中心”>“安全设置”>“用户AccessKey”点击“查看”获取。 2.基本签名流程 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串; 计算密钥:使用header、ctyuneopsk、ctyuneopak来创建hmac算法的密钥; 计算签名:使用第三步的密钥和待签字符串在通过hmacsha256来计算签名; 签名应用:将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTTP请求中。 3.创建待签名字符串 待签名字符串需要进行签名的header排序后的组合列表+ "n" + 排序的query + "n" + toHex(sha256(原封的body)); 假设你需要将ctyuneoprequestid、eopdate、host都要签名,则待签名的header构造出来是:ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n; 如果你加入一个ccad的header,同时这个header也需要进行签名,则待签名的header组合:ccad:123nctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n。 4.构造动态密钥 发起请求时,需要构造一个eopdate的时间,这个时间的格式是yyyymmddTHHMMSSZ,言简意赅一些,就是年月日T时分秒Z; 先是用申请的ctyuneopsk作为密钥,eopdate作为数据,算出ktime; 用ktime作为密钥,申请的ctyuneopak作为数据,算出kAk; 用kAk作为密钥,eopdate的年月日值作为数据,算出kdate。 5.签名应用 由“构造动态密钥”和“创建待签名字符串”分别得出来的待签名字符串stringsigture、kdate生成出Signature; 得到EopAuthorization,然后将数据整合成header放在httpclient内,发出即可。
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        内容审核(文档停止维护)
        最佳实践
        文本涉政审核
      • 语音合成
        前期准备 构造请求 请求地址:{终端节点地址}+{对应接口URL},详情查看构造请求; 终端节点地址: 对应接口URI:/v1/aiop/api/2z0yhhrzgv0g/tts/predict。 认证鉴权 认证鉴权详细版本,点击查看认证鉴权。 1.信息的获取 登录云网门户,在“控制台”>“账号中心”>“安全设置”>“用户AccessKey”点击“查看”获取。 2.基本签名流程 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串; 计算密钥:使用header、ctyuneopsk、ctyuneopak来创建hmac算法的密钥; 计算签名:使用第三步的密钥和待签字符串在通过hmacsha256来计算签名; 签名应用:将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTTP请求中。 3.创建待签名字符串 待签名字符串需要进行签名的header排序后的组合列表+ "n" + 排序的query + "n" + toHex(sha256(原封的body)); 假设你需要将ctyuneoprequestid、eopdate、host都要签名,则待签名的header构造出来是:ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n; 如果你加入一个ccad的header,同时这个header也需要进行签名,则待签名的header组合:ccad:123nctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n。 4.构造动态密钥 发起请求时,需要构造一个eopdate的时间,这个时间的格式是yyyymmddTHHMMSSZ,言简意赅一些,就是年月日T时分秒Z; 先是用申请的ctyuneopsk作为密钥,eopdate作为数据,算出ktime; 用ktime作为密钥,申请的ctyuneopak作为数据,算出kAk; 用kAk作为密钥,eopdate的年月日值作为数据,算出kdate。 5.签名应用 由“构造动态密钥”和“创建待签名字符串”分别得出来的待签名字符串stringsigture、kdate生成出Signature; 得到EopAuthorization,然后将数据整合成header放在httpclient内,发出即可。
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        智能语音交互
        最佳实践
        语音合成
      • 概述
        本章节介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建MicrosoftSQLServer实例,并使用弹性公网IP通过公网连接Microsoft SQL Server实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接Microsoft SQL Server实例。
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        概述
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过psql连接实例。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        概述
      • 开启Cookie安全属性
        本节介绍如何开启Cookie安全属性。 当“对外协议”配置为HTTPS时,WAF支持开启“Cookie安全属性”,开启后会将Cookie的HttpOnly和Secure属性设置为true。 Cookie是后端Web Server插入的,可以通过框架配置或setcookie实现,其中,Cookie中配置Secure,HttpOnly有助于防范XSS等攻击获取Cookie,对于Cookie劫持有一定的防御作用。 Appscan扫描器在扫描网站后发现客户站点没有向扫描请求Cookie中插入HttpOnly Secure等安全配置字段将记录为安全威胁。 约束条件 “对外协议”包含“HTTP”时,“Cookie安全属性”默认为关闭状态,不支持开启。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 5. 在目标网站所在行的“域名”列中,单击目标网站,进入网站基本信息页面。 6. 在“高级配置”栏中“Cookie安全属性”列单击,开启Cookie安全属性。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        开启Cookie安全属性
      • 导出告警
        本节介绍如何导出告警列表。 支持导出的告警:基线检测、漏洞扫描、弱口令检测、异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹shell、进程提权、Webshell、端口蜜罐、病毒查杀、文件防勒索、文件完整性保护等告警。 支持导出的格式:支持“.csv”格式。 操作步骤 如下以导出异常登录告警为例,介绍导出告警的详细步骤。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“入侵检测 > 异常登录”,进入异常登录页面。 3. 单击告警列表右上角的“导出”图标,导出告警列表。 若只需要导出某一类告警或某一段时间内的告警,可以先筛选告警,再进行导出。支持按照告警类型、时间、状态、登录源IP、登录账号、服务器名称、服务器IP进行筛选。 4. 页面右上角会显示导出状态,当导出完成后,单击“下载”,将告警列表下载到本地。 注意 若“关闭”页面,此时告警列表还未下载到本地,若需要下载,则需要重新导出。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        导出告警
      • 运维任务
        此小节介绍云堡垒机的运维任务。 支持分步骤同时对多个SSH协议资源批量执行多种运维操作,可同时运维操作包括执行命令、执行脚本、传输文件。 新建运维任务 云堡垒机支持自动运维任务功能,用户可按步骤自动执行命令和脚本方式运维多个目标资源,并可设置自动执行步骤将系统磁盘文件或本地文件快速上传到多个目标主机路径。此外,可设置执行周期和时间定期执行任务,并可同时执行多种任务步骤类型,实现多台资源设备自动化运维,提高运维效率。 运维任务执行后,按照步骤顺序依次自动执行操作,并返回执行结果。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持快速运维功能。 仅支持对Linux主机(SSH协议类型)资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 运维任务仅能由个人帐户管理,不能被系统内其他用户管理。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 任务列表”,进入运维任务列表页面。 3 单击“新建”,弹出新建运维任务窗口。 4 配置任务基本信息。 运维任务基本信息参数说明 参数 说明 :: 任务名称 自定义的运维任务名称,系统内“任务名称”不能重复。 执行方式 选择运维任务执行的方式,包括“手动执行”、“定时执行”、“周期执行”。 “定时执行”和“周期执行”需同时配置动作执行时间或周期。 手动执行:手动触发执行任务。 定时执行:定期自动触发执行任务。仅执行一次。 周期执行:周期自动触发执行任务。可按周期执行多次。 执行时间 定期执行任务的日期。默认执行时刻为日期的凌晨零点。 执行周期 执行周期同步,需输入任务执行周期。 可选择每分钟、每小时、每天、每周、每月。 需同时选择“结束时间”,否则将无限期按周期执行任务。 更多选项 (可选)用户对资源账户执行任务权限不够时,需勾选上“提权执行”,用户需在该主机资源的Sudoers文件下执行任务。 任务描述 简要描述运维任务信息。 5 单击“下一步”,配置执行帐户或帐户组,选择已创建的SSH协议类型资源账户或帐户组。 配置执行资源账户 6 单击“下一步”,配置任务步骤。 单击“添加任务步骤”,选择添加任务类型“执行命令”、“执行脚本”或“传输文件”。 选择一个或多个任务类型,并配置任务参数。 运维任务步骤数不限制,一个任务可添加多个执行步骤。 7 单击“确定”,返回任务列表页面,查看新建的运维任务。 任务执行完成后,可以下载执行日志,获取任务执行结果。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        运维任务
      • 告警管理
        威胁告警 广义的威胁告警是指由于自然因素、人为因素或软硬件本身的原因,对信息系统造成危害的事件,或对社会造成负面影响的威胁。对于态势感知(专业版)来讲,威胁告警泛指根据大数据分析检测出的,对用户资产产生威胁的安全事件。 事件 事件是一个广泛的概念,可以包括告警,但不限于此,它可以是系统正常操作的一部分,也可以是异常或错误。在运维和安全领域,事件通常指的是已经发生并需要被关注、调查和处理的问题或故障。事件可能由一条或多条告警触发,也可能由其他因素(如用户操作、系统日志等)引发。 事件的目的是为了记录、分析、报告或审计,通常用于记录和报告系统的历史行为,以便于分析和审计。 告警 告警是运维中的一种异常信号的通知,通常是由监控系统或安全设备在检测到系统或网络中的异常情况时自动生成的。例如,当服务器的CPU使用率超过90%时,系统可能会发出告警。这些异常情况可能包括系统故障、安全威胁或性能瓶颈等。 告警通常有明确的指示性,能够明确指出异常发生的位置、类型和影响。同时,告警可以按照严重程度来进行分类,如紧急、重要、一般等,以便运维人员根据告警的严重程度来决定哪些需要优先处理。 告警的目的是及时通知相关人员,以便能够迅速响应并采取措施解决问题。 当态势感知(专业版)检测到的云资源中存在的异常情况(例如,某个恶意IP对资产攻击、资产已被入侵等)时,将以告警的形式将威胁信息展示在态势感知(专业版)告警管理界面中。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        告警管理
      • 负载均衡标签管理
        弹性负载均衡支持编辑标签的操作,本文帮助您快速熟悉负载均衡编辑标签的操作。 操作场景 当您的云环境中存在多个弹性负载均衡器时,编辑使用标签可以帮助您对其进行分类分组管理,对弹性负载均衡器的使用情况进行追踪和优化,提高弹性负载均衡器的管理效率和灵活性。 负载均衡器的编辑标签时,通常需要指定标签键和标签值来标识和分类负载均衡器。标签键用于描述标签的分类或属性,而标签值则用于具体区分不同的负载均衡器。 使用须知 您可以最多添加10个标签。 标签的“键”和“值”是一一对应的,其中“键”值是唯一的。 添加标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>编辑标签”。 5. 输入标签键和标签值,点击“确定”。 6. 在控制中心的“弹性负载均衡”界面的信息列表,还支持对已创建的负载均衡器批量编辑标签/批量解绑标签。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡标签管理
      • 手机平板安装客户端
        本小节介绍SSL VPN的手机平板安装客户端操作方法。 安卓手机平板安装客户端 方法1 PC端访问SSL VPN客户端接入地址 (IP地址就是搭建SSL VPN 云主机的公网IP,默认的端口是443,如果TCP443端口改成了4433端口或其他端口,打开方式是 方法2 登录官网下载EasyConnect的App软件,官网下载地址见这里。 方法3 安卓手机平板上,打开浏览器输入SSL VPN客户端接入地址 VPN控制台管理页面,“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”里面勾选启用http端口。 苹果iOS手机平板 下载客户端 苹果iOS手机平板上,打开苹果手机上的App Store应用市场,搜索EasyConnect,然后下载安装。 使用方法 1. 手机平板上安装EasyConnect客户端软件后,在手机平板桌面找到“EasyConnect”的图标。 2. 打开运行,输入SSL VPN客户端的接入地址 VPN的用户名和密码,点击“登录”,如下图所示。 3. 接入显示成功后,就可以在资源列表中看到自己所访问的资源权限,然后手机平板上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        帮助文档
        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        手机平板安装客户端
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