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      • 如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
        本文介绍余额不足的提示规则及提醒方式。 如果用户的账户余额不足,天翼云会有提示机制。 提示规则 在以下两种情况下会有提示: 第一种是账户余额低于用户设置的阈值,会有通知。为了避免余额不足的情况产生,可以通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户可用额度小于设定阈值时,会 每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天 。 第二种是账户余额小于0时,会有短信/邮件通知。 操作步骤如下: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户,请及时关注短信及邮件。
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        本章介绍使用云服务备份前需要完成的准备工作。 使用云服务备份前,您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 创建IAM用户
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      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 在线充值
        本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时,用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单,充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”,然后输入需要充值的金额,阅读并勾选充值注意事项,点击“充值”按钮,即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:4008109889
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        余额充值
        在线充值
      • 该产品与其他服务的关系
        本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
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        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 查看企业项目资源
        本节主要介绍查看企业项目资源 您可以选择查看某个企业项目下的全部资源,方便您快速了解该企业项目所拥有的资源情况。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,选择待查看的企业项目,单击操作列“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息,可按以下步骤进行资源筛选。 步骤 4 (可选)设置资源搜索条件。 1. 选择搜索区域。系统默认选中“全部”。 2. 选择服务类型。 3. 选择资源类型。 页面下方列表展示筛选后的所有资源。 说明 当服务选择为“EIP”时,支持查看已绑定实例。已绑定实例目前仅支持查看资源为:弹性云主机、负载均衡器(目前仅支持增强型)、物理机、虚拟IP地址。
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        企业项目管理(二类节点)
        用户指南
        企业项目资源管理
        查看企业项目资源
      • 售前常见问题
        本文汇总了对象存储的售前常见问题。 问题目录 什么是天翼云对象存储? 对象存储可以开通试用吗? 对象存储提供哪些存储类型? 云硬盘、对象存储和弹性文件服务的区别是什么? 什么是地域(Region)和可用区(AZ)? 对象存储与SAN存储和NAS存储相比较有什么优势? 对象存储可以存储哪些类型的数据? 对象存储将数据存储在哪里? 对象存储可以存储多少数据,有上限吗? 对象存储安全吗? 如何理解对象存储的“文件夹”或“目录”? 对象存储的文件夹与文件系统的文件夹是否一样? 为何公共读文件的访问链接会失效? 对象存储是否支持数据监控? 对象存储支持数据统计功能吗? [创建存储桶时,存储桶的命名规则是什么?](
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        售前常见问题
      • 开通类
        如何开通函数计算? 进入天翼云函数计算产品首页,点击【服务开通】根据页面指引进行开通即可;更多详情请参考新手入门。 如何停止函数计算服务? 当您需要停止函数计算服务时,您可以直接删除函数;具体请参考删除函数。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务,如何退订服务? 如您不需要再使用函数计算,可以直接删除函数,删除所有函数后将不再进行计费,无需退订服务。 函数已经没有任何请求了,为什么仍然在扣费? 检查您是否使用了预留模式的实例。若您使用了预留模式下,函数执行时长的计量是从函数计算系统启动预留函数实例开始,到您主动释放为止。因此,如您无需再使用,请及时删除预留模式的实例。另外,您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例导致扣费。
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        函数计算
        常见问题
        开通类
      • HTTP3.0(QUIC)协议
        本文介绍HTTP3.0的工作原理和使用说明。 功能介绍 QUIC全称:Quick UDP Internet Connections,是一种实验性传输层网络协议,提供与TLS/SSL相当的安全性,同时具有更低的连接和传输延迟。QUIC目前主要应用于HTTP协议,基于QUIC的HTTP/3协议(RFC9114),除了拥有HTTP/2的各项优点,同时由于QUIC的特性,在弱网环境下拥有更强大的性能优势。QUIC由Google自研,2012年部署上线,2013年提交IETF,2021年5月,IETF推出标准版RFC9000。 QUIC的主要优势如下: 握手建连更快 QUIC建连时间大约0~1 RTT,在两方面做了优化: 1. 传输层使用UDP,减少1个RTT三次握手的延迟。 2. 加密协议采用TLS 协议的最新版本TLS 1.3,相对之前的TLS 1.11.2,TLS1.3允许客户端无需等待TLS握手完成就开始发送应用程序数据的操作,可以支持1RTT和0RTT。 对于QUIC协议,客户端第一次建连的握手协商需1RTT,而已建连的客户端重新建连可以使用之前协商好的缓存信息来恢复TLS连接,仅需0RTT时间。因此QUIC建连时间大部分0RTT、极少部分1RTT,相比HTTPS的3RTT的建连,具有极大的优势。 避免队首阻塞的多路复用 QUIC同样支持多路复用,相比HTTP/2,QUIC的流与流之间完全隔离,互相没有时序依赖。如果某个流出现丢包,不会阻塞其他流的数据传输和应用层处理,所以这个方案并不会造成队首阻塞。 支持连接迁移 当你用手机使用蜂窝网络参加远程会议,当你把网络切换到WLAN时,会议客户端会立马重连,视频同时出现瞬间卡顿。这是因为,TCP采用四元组(包括源站IP、源站端口、目标地址、目标端口)标识一个连接,在网络切换时,客户端的IP发生变化,TCP连接被瞬间切断然后重连。连接迁移就是当四元组中任一值发生变化时,连接依旧能保持,不中断业务。QUIC支持连接迁移,它用一个(一般是64位随机数)ConnectionID标识连接,这样即使源的IP或端口发生变化,只要ConnectionID一致,连接都可以保持,不会发生切断重连。 可插拔的拥塞控制 QUIC是应用层协议,用户可以插拔式选择像Cubic、BBR、Reno等拥塞控制算法,也可以根据具体的场景定制私有算法。 前向纠错(FEC) QUIC支持前向纠错,弱网丢包环境下,动态地增加一些FEC数据包,可以减少重传次数,提升传输效率。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTP3.0(QUIC)协议
      • QUIC在短视频场景下的最佳实践
        本文简述QUIC协议在短视频场景下的最佳实践。 什么是QUIC协议 QUIC全称:Quick UDP Internet Connections,是一种传输层网络协议,其安全性可以与TLS/SSL相媲美,并且具备更低的延迟。QUIC目前主要应用于http协议,基于QUIC的HTTP/3协议(RFC9114),除了拥有HTTP/2的各项优点,同时由于QUIC的特性,在弱网环境下拥有更强大的性能优势。QUIC由Google自研,2012年部署上线,2013年提交IETF,2021年5月,IETF推出标准版RFC9000。 QUIC协议的优势 握手建连更快:QUIC建连时间大约0~1 RTT,在两方面做了优化: 传输层使用了UDP,减少了1个RTT三次握手的延迟。 加密协议采用了TLS协议的最新版本TLS 1.3,相对之前的TLS 1.11.2,TLS1.3允许客户端无需等待TLS握手完成就开始发送应用程序数据的操作,可以支持1RTT和0RTT。 对于QUIC协议,客户端第一次建连的握手协商需1RTT,而已建连的客户端重新建连可以使用之前协商好的缓存信息来恢复TLS连接,仅需0RTT时间。因此QUIC建连时间大部分0RTT、极少部分1RTT,相比HTTPS的3RTT的建连,具有极大的优势。 避免队首阻塞的多路复用:QUIC同样支持多路复用,相比HTTP/2,QUIC的流与流之间完全隔离的,互相没有时序依赖。如果某个流出现丢包,不会阻塞其他流数据的传输和应用层处理,所以这个方案并不会造成队首阻塞。 支持连接迁移:什么是连接迁移?举个例子,当您用手机使用蜂窝网络参加远程会议,当您把网络切换到WLAN时,会议客户端会立马重连,视频同时出现一瞬间的卡顿。这是因为,TCP采用四元组(包括源地址、源端口、目标地址、目标端口)标识一个连接,在网络切换时,客户端的IP发生变化,TCP连接被瞬间切断然后重连。连接迁移就是当四元组中任一值发生变化时,连接依旧能保持,不中断业务。QUIC支持连接迁移,它用一个(一般是64位随机数)ConnectionID标识连接,这样即使源的IP或端口发生变化,只要ConnectionID一致,连接都可以保持,不会发生切断重连。 可插拔的拥塞控制:QUIC是应用层协议,用户可以插拔式选择像Cubic、BBR、Reno等拥塞控制算法,也可以根据具体的场景定制私有算法。 前向纠错(FEC):QUIC支持前向纠错,弱网丢包环境下,动态的增加一些FEC数据包,可以减少重传次数,提升传输效率。
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        全站加速
        最佳实践
        QUIC在短视频场景下的最佳实践
      • 存储管理
        本文为您介绍存储管理的相关操作。 前置条件 对象存储优势在于不需要文件系统的介入,存储的数据可以直接通过URL进行访问,便于扩容,存储空间更大,存储成本更低。一般常见于各种云厂商提供的对象存储服务、存储厂商的存储设备等。对象存储的环境要求如下: 1. 可用的对象存储资源。 2. 对象存储的访问地址,即对象存储的访问域名endpoint;(如果对象存储endpoint使用https协议,则可以额外选择开启证书认证来增加访问安全性,但需要对应证书)。 3. 访问对象存储的账户的用户名/密码(Access Key/Access Secret)。 新建对象存储 1. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“存储管理”“存储介质”“对象存储”,进入对象存储列表页。单击“新建”按钮,进入对象存储新建页面。 名称:自定义的对象存储的名称,便于管理,支持中文和英文字符。 存储类型:支持LocalFS、AWS S3、S3 Compatible、天翼云OSS、OBS、Aliyun OSS、Baidu BOS、MS Azure File、MS Azure Blob、Jingdong OSS、Emc Atmos和Swift、。 管理地址:对象存储的访问域名endpoint,需要写明协议类型(https/http),以天翼云为例,可填写终端节点(endpoint)地址。 数据地址:填写对象存储的数据地址,以天翼云为例,若内网打通,可使用同资源池内网访问地址,若其他方式打通网络,可填写终端节点(endpoint)地址。 证书校验:用于控制机访问对象存储时校验认证使用,此配置默认开启。此功能仅在对象存储使用HTTPS协议且拥有对应证书的前提下可开启使用,如果对象存储环境不满足要求,直接关闭此配置项即可。 Access Key:对象存储的访问账户对应的Access Key(也叫Secret ID)。 Access Secret:对象存储的访问账户对应的Access Secret(也叫Secret Key)。 大文件分片大小:用于将大文件分成小文件,加速传输效率的一个选项。默认值为:200,单位为MiB。输入框内右侧有增加和减少的按钮。 签名版本:访问对象存储发出请求时使用的签名版本;共两个版本:V2、V4;在实际配置时建议使用V4版本(目前对象存储一般默认为V4)。 地域:非必填项,对象存储所属地域,如果对象存储有地域区分时需要填写;常见需要填写地域的对象存储例如:天翼云、阿里云、华为云、腾讯云、亚马逊、联通云、青云等云存储。 访问模式:对象存储提供两种访问模式:Path、Virtual Hosting;在实际配置时建议先使用Path方式。 备注:用户自定义此对象存储的备注内容。 2. 所有信息输入完成后,单击“确定”,即可完成对象存储的添加。 3. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“存储管理”“存储介质”“对象存储”,进入对象存储列表页。Tab栏中选择对象桶,单击“新建”按钮,进入对象桶新建页面,新建前需要对象存储的用户具有创建桶权。 桶名称:自定义桶名称,使用设置的桶名称在指定对象存储中创建桶;名称中不能包含/:?"<>,%等非法字符。 对象存储:选择已经添加到控制台的对象存储。 使用配额:设置对象桶的使用配额大小,单位GiB。 4. 所有信息输入完成后,单击“确定”,即可完成对象桶的添加。
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      • 使用告警规则
        本文带您了解如何使用告警规则。 操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则,既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 注意 系统事件不支持告警规则配置,仅支持事件通知,入口:云监控服务>系统事件>事件订阅。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击!,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数,配置参数如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,指标监控(包括站点监控)。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任一策略,策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 0%,连续发生一次 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 说明 创建/启用/修改/删除告警规则等操作,参见告警规则。 7. 配置的告警规则状态变化及操作逻辑说明如下: 逻辑/状态变化 告警规则(已启用) 告警规则(已停用) 正在告警(告警中) 正在告警(无数据) 历史告警(已恢复) 历史告警(已过期) 历史告警(已失效) (指标类)判断监控无数据 × × 正在告警(无数据) × × × × 停用告警规则 告警规则(已停用) / 历史告警(已失效) 历史告警(已失效) × × × 启用告警规则 / 告警规则(已启用) / × × × × 修改已启用告警规则 × × 历史告警(已失效) × × × × 修改已停用告警规则 × × × × × × × 删除已启用告警规则 / / 历史告警(已失效) 历史告警(已失效) × × × 删除已停用告警规则 / / / / × × × (指标类)监控无数据再次上报且触发告警 × × × 正在告警(告警中) × × × (指标类)监控无数据再次上报且未触发告警(恢复) × × × 历史告警(已恢复) × × × (事件类)超过7天无新数据 × × 历史告警(已过期) / / × / 说明 /为不存在该场景,x为状态无变化。 未标记指标类/事件类,则为通用场景。
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      • 资源包提醒通知
        本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 当前天翼云视频直播资源包仅支持流量包订购,在视频直播流量包用尽或有效期到期前,系统会通过邮件的方式向用户发送邮件提醒。本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度,任何一种都会触发资源包提醒通知: 邮件触发维度 邮件提醒频率 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。 注意事项 订购视频直播流量包之前需要先开通视频直播的按需流量计费。所有流量包用量用尽或有效期到期后,会自动转按需计费模式。
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      • 使用任务中心
        通过任务中心,可以查看您所创建的数据导出任务,并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务,可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        在CTS旧版事件列表查看审计事件 1. 登录控制台,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 用户每次登录云审计控制台时,控制台默认显示新版事件列表,单击页面右上方的“返回旧版”按钮,切换至旧版事件列表页面。 4. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件,如图所示。 6. 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 各个云服务的资源类型请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 各个云服务支持审计的操作事件的名称请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 7. 选择完查询条件后,单击“查询”。 8. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 1. 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 2. 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 9. 在事件的“是否篡改”列中,您可以查看该事件是否被篡改: 1. 上报的审计日志没有被篡改,显示“否”; 2. 上报的审计日志被篡改,显示“是”。 10. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 11. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 12. (可选)在旧版事件列表页面,单击右上方的“体验新版”按钮,可切换至新版事件列表页面。
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        函数工作流
        用户指南
        审计
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 如何获取访问密钥(AK/SK)?
        本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key),是您通过开发工具(API、SDK)访问部分云服务平台时的身份凭证,不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK进行签名验证,通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何获取访问密钥(AK/SK)?
      • 删除天翼云SD-WAN实例
        本文指导您如何删除天翼云SDWAN实例。 操作场景 用户删除天翼云SDWAN实例。 前提条件 请确保待删除的天翼云SDWAN实例没有绑定云间高速(标准版)实例,并且SDWAN实例中没有加载智能网关。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN列表页; 3. 选择待删除的SDWAN实例,单击其“操作”列的“更多删除”; 4. 仔细阅读弹窗信息,并单击“确定”,完成删除。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        删除天翼云SD-WAN实例
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 计费说明
        计费项 APM提供特惠包以及按需计费模式,计费项仅包含探针。 产品规格 计费方式 特惠包名称 规格 价格 计费单价 有效期 ::::::: 企业版 特惠包 初级特惠包 150个探针天 (包含资源可供150个探针使用1天,或5个探针使用30天) 700元 4.67元/探针天 1年 企业版 特惠包 中级特惠包 1200个探针天 (包含资源可供1200个探针使用1天,或40个探针使用30天) 4,200元 3.5元/探针天 1年 企业版 特惠包 高级特惠包 9600个探针天 (包含资源可供9600个探针使用1天,或320个探针使用30天) 25,200元 2.616元/探针天 1年 企业版 特惠包 黄金特惠包 36500个探针天(包含资源可供100个探针使用365天) 66,838元 1.8312/探针天 1年 企业版 特惠包 铂金特惠包 109500个探针天(包含资源可供300个探针使用365天) 174,000元 1.5696/探针天 1年 企业版 特惠包 顶级特惠包 182500个探针天(包含资源可供500个探针使用365天) 238,710元 1.308/探针天 1年 企业版 按需计费 4.8元/探针天(相当于0.2元/探针小时) 免费 体验版 完全免费,最多可接入10个探针在线
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        应用性能管理
        产品介绍
        计费说明
      • 备份空间扩容
        本小节主要介绍对RDSPostgreSQL实例进行备份空间扩容。 操作场景 RDSPostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在实例管理页面,选择需要备份空间扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"备份空间扩容",跳转到"备份空间扩容"页面。 6. 在"备份空间扩容"界面,您只需要选择当前备份空间需要扩容到的"存储空间"。确认最新备份磁盘容量大小无误后,点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 8. 再次跳转到"订单支付详情"页面后,请您二次确认订单信息无误后,点击"立即支付"按钮。 9. 订单支付完成后,系统开始执行备份空间扩容操作,您可以在控制台的"实例管理"中查看对应的"实例状态"为"扩容中"。当备份空间扩容完成后刷新页面,"实例状态"显示"运行中"。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • SDK接入概述
        日志格式 日志格式根据SDK的语言类型有细微的差异,以Java SDK 为例,LogItem 有四个参数。 content 和 labels 是一个List 类型,其中的 LogContent和 Labels是一个 类型,K 是String 类型,V是一个泛型,可以为String、int、double等类型。 注意:其中content和labels的key的长度不超过64字符,仅支持数字、字母、下划线、连字符()、点(.),且必须以字母开头。value类型最好使用字符串(String)和数字类型(int,double),其他类型建议先转为字符串类型,并且value值不能为空或空字符串。 参数 类型 描述 是否必须 logtimestamp long 时间戳,单位纳秒,一般是当前时间 是 originmsg string 原始日志内容 是 content ArrayList 对日志进行分词后的内容,可用于索引 否 labels ArrayList 自定义标签 否 参数(Endpoint) 获取方式 各资源池地址请查看访问地址(Endpoint)。 参数(AccessKey、SecretKey)获取方式 天翼云账号的AK和SK,硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险,建议密文存放,使用时解密,确保安全,或者设置在环境变量中,从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网,在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 参数(logProject、logUnit)获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。要获取这两个参数的前提是您已经成功开通了云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。 创建完成后,您可在云日志服务控制台日志管理日志项目与日志单元列表中获取。 注意 日志项目和日志单元编码所属区域要和访问地址endpoint相对应,例如日志项目和日志单元开通在华东1区域内,则也需要使用华东1的endpoint。 接入限制 目前API 和 SDK日志上传都进行了频控限流措施,目前的传输的限制如下: 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 如果日志上传频率很高,写入次数的被限流,可以在每次写入时上传多条日志,或者使用异步批量上传功能(部分SDK支持)。 注意 单次上报的日志包大小限制5MB,单条日志大小限制1MB。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • SDK接入概述
        日志格式 日志格式根据SDK的语言类型有细微的差异,以Java SDK 为例,LogItem 有四个参数。 content 和 labels 是一个List 类型,其中的 LogContent和 Labels是一个 类型,K 是String 类型,V是一个泛型,可以为String、int、double等类型。 注意:其中content和labels的key的长度不超过64字符,仅支持数字、字母、下划线、连字符()、点(.),且必须以字母开头。value类型最好使用字符串(String)和数字类型(int,double),其他类型建议先转为字符串类型,并且value值不能为空或空字符串。 参数 类型 描述 是否必须 logtimestamp long 时间戳,单位纳秒,一般是当前时间 是 originmsg string 原始日志内容 是 content ArrayList 对日志进行分词后的内容,可用于索引 否 labels ArrayList 自定义标签 否 参数(Endpoint) 获取方式 各资源池地址请查看访问地址(Endpoint)。 参数(AccessKey、SecretKey)获取方式 天翼云账号的AK和SK,硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险,建议密文存放,使用时解密,确保安全,或者设置在环境变量中,从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网,在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 参数(logProject、logUnit)获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。要获取这两个参数的前提是您已经成功开通了云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。 创建完成后,您可在云日志服务控制台日志管理日志项目与日志单元列表中获取。 注意 日志项目和日志单元编码所属区域要和访问地址endpoint相对应,例如日志项目和日志单元开通在华东1区域内,则也需要使用华东1的endpoint。 接入限制 目前API 和 SDK日志上传都进行了频控限流措施,目前的传输的限制如下: 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 如果日志上传频率很高,写入次数的被限流,可以在每次写入时上传多条日志,或者使用异步批量上传功能(部分SDK支持)。 注意 单次上报的日志包大小限制5MB,单条日志大小限制1MB。
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      • 下载备份
        本文介绍下载备份功能。 前提条件 关系数据库PostgreSQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质,已开启下载备份功能并存在已备份完成的备份集。 注意事项 支持使用公网和内网下载备份文件,您需要注意如下事项: 使用公网下载文件时,将产生公网流量费用,具体资费信息,请参考备份。 使用内网下载文件时,网络更加稳定且不会产生流量费用,但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL版产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏选择PostgreSQL > 实例管理 ,并在实例列表中单击目标实例名称,进入实例基本信息 页面,然后单击备份恢复,进入基础备份列表页面。 3. 在备份文件列表中,找到待下载的备份文件,单击操作 列的下载。 4. 在文件下载 对话框中,选择下载方式 为内网下载 或公网下载,然后复制生成的下载地址或者单击下载箭头,即可下载备份文件。 注意 如选择内网下载,则将链接复制,使用“wget 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 当前仅部分资源池支持下载备份功能,具体支持情况请查看功能加载说明。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        下载备份
      • 常见问题
        本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题? 问题描述 在CCE集群中新增节点时,在“弹性IP”处选择“自动创建”,但创建节点失败,提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一:解绑已绑定弹性IP的虚拟机,再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件? 使用场景 若集群中包含纳管节点,删除对应集群和节点不会删除对应的ECS,此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件,后续需要清理ECS时,可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”,在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点,在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点,单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容,按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则? CCE作为通用的容器平台,安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求,通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径:登录控制台,单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”,在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中,控制节点的安全组名称是:{集群名}ccecontrol{随机ID};用户节点的安全组名称是:{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下: {集群名}ccecontrol{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。
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        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 云日志服务Go SDK
        本文主要介绍云日志服务Go SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用云日志服务 SDK Go版本: 1、已开通云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Go开发环境,推荐安装Go1.19或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltsgosdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 1、将解压后的代码包的"lts"目录整个复制到您的项目中。 2、更新依赖项,在您的go项目中执行命令: plaintext go mod tidy 3、当您的代码中要使用SDK时,在代码的import中,添加lts包。假设您的项目为ltssdkgodemo,则进行如下操作。这样您就可以顺利使用SDK的功能: plaintext import(   "ltssdkgodemo/lts" ) 如果您想直接使用SDK,则可以进行如下步骤处理: 4、进入到ctyunltsgosdk 目录下,删除go.mod 、go.sum文件。 5、执行命令,初始化您的项目: plaintext go mod init ctyunltsgosdk ; 6、接着执行命令: plaintext go mod tidy 7、进入example目录下,运行sampleputlogs.go示例 plaintext go run sampleputlogs.go 8、或者进入example目录下,构建您的go项目,执行命令,以生成二进制文件。 plaintext go build o sampleputlogs sampleputlogs.go (linux 环境) go build o sampleputlogs.exe sampleputlogs.go (windows 环境) 9、运行sampleputlogs示例: plaintext ./sampleputlogs (linux 环境) sampleputlogs.exe (windows 环境) 3. SDK基本使用
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      • 查询轻量型云主机的规格套餐资源
        查询轻量型云主机的规格套餐资源 接口功能介绍 该接口提供用户可用规格列表查询功能,可返回轻量型云主机规格的详细信息,用户可以根据此接口的返回值了解自己可使用的云主机规格有哪些。 URI GET /v4/ecs/lite/flavor/list 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 88f8888888dd88ec888888888d888d8b flavorSetType 否 String 规格套餐类型,取值范围:fix:固定套餐band:带宽套餐 fix 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码,详见错误码说明 Openapi.PatternCheck.NotValid message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 SUCCESS description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回的数据 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 currentCount Integer 当前页记录数目 1 totalCount Integer 总记录数 10 totalPage Integer 总页数 1 results Array of Objects 规格列表 flavors 表 flavors 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 flavorSetType String 规格套餐类型,取值范围:fix:固定套餐band:带宽套餐 fix flavorName String 规格套餐名称 lite1.fix.small.1 flavorSeries String 规格系列 lite flavorType String 规格类型 CPULITE1 flavorRAM Integer 内存大小,单位为G 1 flavorCPU Integer VCPU个数 1 flavorBandwidth Integer 固定套餐带宽大小,当flavorSetType为fix时展示 1 flavorBootDiskSize Integer 固定套餐系统盘大小,当flavorSetType为fix时展示 40 flavorBandwidthList Array of Integers 带宽套餐带宽大小取值列表,当flavorSetType为band时展示 [1, 2, 5, 10, 15] flavorBootDiskSizeList Array of Integers 带宽套餐系统盘大小取值列表,当flavorSetType为band时展示 [40, 60, 80]
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        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型云主机的规格套餐资源
      • 告警模板:更新
        接口功能介绍 调用此接口可更新告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/updatealarmtemplate 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 content Object 是 告警模板内容 content templateID String 是 312b56b43e4311ed8ef2005056898fe0 告警模板ID 表content 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule 表rule 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 for Integer 否 120 持续时间,当规则执行结果持续多久符合条件时报警(防抖),默认120s metric String 否 cpuutil 监控指标,默认为cpuutil fun String 否 min 本参数表示采用算法。默认值min。取值范围:last:原始值。avg:平均值。max:最大值。min:最小值。根据以上范围取值。 operator String 否 le 本参数表示比较符。默认值le。取值范围:eq:等于。gt:大于。ge:大于等于。lt:小于。le:小于等于。根据以上范围取值。 value String 否 80 告警阈值,整数、小数、百分数格式字符串,默认为80 period String 否 5m 本参数表示算法统计周期。默认值5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 level Integer 否 1 本参数表示报警级别。默认值1。取值范围:1:灾难告警。2:严重告警。3:一般告警。4:警告告警。根据以上范围取值。
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:更新
      • 故障排查类
        提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请寻求更多帮助。 流量日志和攻击日志不全怎么办? CFW只记录云防火墙基础版开启阶段的用户流量日志和攻击日志,如果反复开启、关闭云防火墙,会导致关闭期间的日志无法记录。 因此,建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 防护规则没有生效怎么办? 配置了仅放行几条EIP的规则,为什么所有流量都能通过? 云防火墙开启EIP防护后,访问控制策略默认状态为放行。如您希望仅放行几条EIP,您需配置阻断全部流量的防护规则,并设为优先级最低,可按如下步骤进行: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 4. 配置全局阻断规则。 单击“添加规则”按钮,在弹出的“添加防护规则”对话框中,填写参数如下,其余参数可根据您的部署进行填写。 “源地址”:0.0.0.0/0 “目的地址”:0.0.0.0/0 “源端口”:065535 “目的端口”:065535 “动作”:阻断 说明 建议您添加完所有规则后再开启“启用状态”。 5. 配置放行规则。 单击“添加规则”按钮,在弹出的“添加防护规则”对话框中,填写新的防护信息,填写规则详见下表。 参数名称 参数说明 取值样例 方向 选择防护方向: 外到内:外网访问内部服务器。 内到外:客户服务器访问外网。 内到外 名称 自定义规则名称。 test 源类型 选择IP地址、IP地址组或地域 。 IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。 地域 :支持地域防护,可在“源地址”中选择地区。 IP地址 源地址 设置访问流量中发送数据包的IP地址、IP地址组。 源IP地址支持以下输入格式: 单个IP地址,如:192.168.10.5 多个连续地址,中间使用“”隔开,如:192.168.0.2192.168.0.10 地址段,使用"/"隔开掩码,如:192.168.2.0/24 192.168.10.5 目的类型 选择IP地址、IP地址组。 IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。 说明 “方向”为“内外”时,支持选择“域名”类型。 IP地址 目的地址 设置访问流量中的接收数据包的IP地址、IP地址组。 目的IP地址支持以下输入格式: 单个IP地址,如:192.168.10.5 多个连续地址,中间使用“”隔开,如:192.168.0.2192.168.0.10 地址段,使用"/"隔开掩码,如:192.168.2.0/24 域名,支持多级别单域名(例如,一级域名example.com,二级域名www.example.com等),输入后需单击右侧“测试”,以测试域名有效性。 说明 配置“目的地址”为“域名”的防护规则后需进行DNS解析,请参见DNS服务器配置。 192.168.10.6 服务类型 选择服务或服务组。 服务 :支持设置单个服务。 服务组 :支持多个服务的集合。 服务 协议类型 协议类型当前支持:TCP、UDP、ICMP、Any、ICMPV6。 TCP 源端口 设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443。 80 目的端口 设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443。 443 是否支持长连接 选择“是”或“否”,设置是否配置长连接 。 是:设置长连接时长。 否:保留默认时长,各协议规则默认支持的连接时长如下: TCP协议:1800s。 UDP/ICMP/Any/ICMPv6协议:60s。 说明 最大支持100条规则设置长连接。 是 长连接设置时长 “是否支持长连接”选择“是”时,需要配置此参数。 设置长连接时长。输入“时”、“分”、“秒”。 说明 支持时长设置为1秒~1000天。 60时60分60秒 动作 选择“放行”或者“阻断”。设置相应流量是否通过云防火墙。 放行 策略优先级 设置该策略的优先级: 置顶:表示将该策略设置为最优先级别。 移动至选中规则后:表示将该策略优先级设置到某一规则后。 说明 设置后,优先级数字越小,策略的优先级越高。 置顶 启用状态 设置该策略是否立即启用。 :表示立即启用,规则生效。 :表示立即关闭,规则不生效。 描述 标识该规则的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同规则的作用。 6. 将步骤4中全局阻断规则的“优先级”置为最低,具体操作请参见云防火墙用户指南中设置优先级。 7. 启用所有规则。建议先开启“放行”规则,再开启“阻断”规则。
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        云防火墙
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        故障排查类
      • 使用监控通知
        监控通知将为您提供云监控平台相关通知消息,为避免您日常使用受到影响,建议你及时关注监控通知消息。 操作场景 监控通知功能便于您及时了解监控平台推送您的重要通知消息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击右上角“监控通知”按钮,即可查看云监控平台推送的通知消息。 说明 在监控通知抽屉页,您可点击消息右上角“标为已读”按钮,确认您已知晓消息内容。 “监控概览”/“监控面板”页面,监控通知按钮右上角数值,表示用户未读消息数目。 在4.0资源池,监控通知功能在“监控概览”、“监控面板”页面均显示;在3.0资源池,监控通知功能在“监控面板”页面显示。 注意 “监控通知”功能仅在云监控平台根据业务需求,向您推送相关通知信息后,控制台才显示相关功能。
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      • 任务查看
        点播模式下如何查看各类媒体处理任务。 查看转码任务 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【任务管理】–【转码任务】可打开转码任务列表页面。您可以查看当前模式下的转码任务状态(如下图所示)。该功能默认仅提供最近30天的转码任务查询记录。您可根据视频文件名、视频VideoID或者任务ID进行快捷查询,其中视频名称支持模糊查询。 列表中展示各字段说明 字段 取值样例 说明 ::: 转码任务ID xsshanghai1 eaced67e24d64874ae74fe9e7fdbxxxe 转码任务的ID。每一次转码任务都分配一个专属的转码任务ID。 点播实例 主实例 该转码任务分配的点播实例。 源视频信息 天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。 转码任务状态 该转码任务的执行状态。 执行成功 代表该任务已经执行完成,且无异常报错。 执行失败 代表该任务已经执行,但由于某种原因未按照预期完成,需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。 执行中 代表该任务正在执行中。 重试中 代表该任务之前已经完成,由用户主动触发重新执行,且处于正在执行的状态。 回调任务状态 成功 代表该任务已按照预设的回调地址发送成功。 失败 代表该任务按照预设回调地址发送失败。 未回调 代表该任务未发送回调信息。可能的原因为发起任务时未指定回调地址。 创建时间 20230515 16:08:38 该任务的创建时间。 完成时间 20230515 16:08:38 该任务的完成时间。如该任务处于“执行中”状态,则不展示。 操作 该转码任务可执行的操作。 查看模板 点击【查看模板】可查看当前转码任务配置的转码参数。 回调重试 对于已经完成任务并曾经发起回调的事件,可以通过该功能补发回调通知,以实现用户侧业务逻辑闭环。当该任务在发起时未设置回调地址时,不显示本入口。 任务重试 对于已经完成的转码任务,可以通过该功能重新执行该任务。 说明 在您遇到回调任务失败需要排查出错原因时,您可以在本页面通过点击特定任务的【回调重试】功能,重新发起一次回调。如本次回调重试仍然提示失败,您可将鼠标移动至回调状态的感叹号图标内,查看本次回调的失败原因。本功能仅在当前页面有效,如您在发起回调重试后关闭当前页面,则重试回调的信息将会丢失。
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      • 入门指导
        本文介绍如何快速入门实时云渲染产品。 接入前的准备 1. WebRTC兼容性测试 操作云渲染应用的前提是您的 浏览器兼容WebRTC ,接入云渲染前建议您通过工具检测设备浏览器是否能正常运行 WebRTC 应用。 2. 接入前须知 应用接入相关 iOS浏览器保护策略 微信 WebView 限制,需要有 User Action 才会播放音视频,小程序接入JS SDK前您需要做如下操作: iOS 15.4以下版本暂不支持自动播放,若通过Safari或微信内置浏览器打开应用,需要在用户进入推流页面时监听> WeixinJSBridgeReady,引导客户交互页面(通过点击弹窗、按钮)。 待收到用户交互后回调 init SDK。 低电量模式容易自动播放失败,需要有用户交互的同时调用replay接口。 云渲染通信原理说明 云渲染已集成了一套实时通信流程,您可以联系您的客户经理获取云渲染SDK,即可实现H5和应用端的实时网络通信,如需了解更多,请联系客户经理。 实时云渲染平台接入 1. 开通云渲染服务 接入平台前需要您注册天翼云账号,并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后,进入控制台,开始使用云渲染平台功能。 实时云渲染服务暂未对外开放试用功能,若需试用体验云渲染产品,可联系客户经理申请。
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        实时云渲染(文档停止维护)
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