本文介绍视频直播按需模式的退订流程。 背景说明 视频直播支持退订视频直播服务，天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明 退订视频直播服务后，对应的增值服务也将失效，包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网，进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】页面。 2. 选择【视频直播】，单击【退订】，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角，如下图所示，单击【退订】。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式二 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】，支持参照如下页面在计费详情页发起视频直播按量计费的退订。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问并行文件数据。 背景信息 并行文件服务HPFS(CTHPFS，High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能，高可靠性，高可扩展性的特点，充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 已创建并行文件实例，已创建协议服务（VPC网络需要与待创建ECI实例相同）。 3. 并行文件需要满足按量计费模式，仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建挂载并行文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问并行文件中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块512G大小的弹性文件，挂载目录为/hpfsvolume。 5. 让我们尝试在/hpfsvolume目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/hpfsvolume目录下名为helloworld.txt的文件。

两地三中心高可用 业务挑战：金融源站往往采用两地三中心的架构，当某个源站发生故障时，需要及时、快速地将业务切换到其他可用源站，保障业务的连续性和稳定性。 方案优势：天翼云全站加速提供源站监控、多源负载均衡、节点热备能力，可实现多源异地灾备，支持通过主备、权重、择优、哈希回源等丰富的回源策略，当某一个源站出现故障时，可以无缝切换，保障业务连续性和稳定性。 专业重保服务 业务挑战：各大国有银行经常不定期承办一些推广营销活动，如纪念币发行、优惠券发放等，客户往往无法预估活动期间的实际用户访问量级，担心源站性能不足引发宕机。 方案优势：天翼云全站加速为vip客户提供专业重保服务，现场驻场+线上巡检，从应急响应、应急处置、全方位功能防护保障业务稳定运行。 业务安全 业务挑战：金融公司业务上云，在提供业务便利的同时，也面临了很多如撞库、用户信息泄漏、薅羊毛等挑战。传统的本地硬件防护或单点防护已无法满足业务和安全并重的需求。 方案优势：天翼云全站加速提供HTTPS加密传输、防盗链、防篡改、访问控制等多项安全功能，协同源站构建分布式的云上安全防线。

计费说明 如果您对极速直播服务有突发带宽使用需求，您需提前至少3个工作日（重大节日或重大赛事直播的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 极速直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为极速直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 极速直播计费按照1000进制，例如：1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。

本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。

本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 工单说明： 紧急工单：客户业务重要功能不可用，需要立即处理；客户业务的重要功能受损或降级，非关键功能/系统异常；10分钟内响应。 一般工单：一般性问题咨询；30分钟内响应。

示例 类型 示例 统计分析语句 select formatreadquantity(1024) 返回结果 formatreadtimedelta函数 获取手机号号码运所属省份。 语法 formatreadtimedelta(x) 参数说明 参数名称 说明 类型 是否必选 x 给定以秒为单位的时间间隔 （delta），此函数返回一个时间增量，其中年/月/日/小时/分钟/秒/毫秒/微秒/纳秒为字符串 int 是 返回值类型 string类型 示例 类型 示例 统计分析语句 select formatreadtimedelta(3600) 返回结果

类型 限制项 默认配额 备注 数据查询 最大查询时间范围 11000 暂不支持调整 数据查询 单次接口查询超时时间 30秒 暂不支持调整 数据查询 单次查询最多扫描时间线数量 2万 可提交工单申请扩容，扩容不会对之前上报数据生效。 数据查询 单次查询扫描最大数据量 1000万 暂不支持调整 数据查询 单次查询返回的最大数据量 100万 暂不支持调整 数据查询 最大查询QPS 50QPS 暂不支持调整 数据采集和上报 每个数据点最大支持大小 2kB，超过会解析失败 暂不支持调整 数据采集和上报 每个用户最大时间线数量 实际上系统会在到达限额之前为您自动做相关的扩容，因此您无需关注该限制。 数据采集和上报 每次上报请求总数据量大小 不超过1MB（最多一次上报1024个指标，因此理论上不会超过） 不支持调整，超过1 MB数据会被全部丢弃。 数据采集和上报 单指标Label长度限制 Label Key或者Label Value字符串长度不超过256个字符。 不支持调整，超限会被调换为MAXTAGVALUELIMITED 数据采集和上报 单个指标的标签数限制 64个 超出可能会造成数据丢失 数据采集和上报 默认数据保存时长 Prometheus实例 for 云服务默认保存30天，其他类型实例默认保存15天。 您可在控制台自行调整数据存储时长。 数据采集和上报 Agent单副本默认配置（3核4 G）一次最多能采集的数据点数 350万 建议您扩容副本 数据采集和上报 Agent单副本默认配置（3核4 G）最大采集Target数 1000个 建议您扩容副本 数据采集和上报 1个Target 30秒内可以最大可采集的数据点数 60万 建议您扩容副本 数据采集和上报 Agent HPA最大副本数 20 若超限，您可在控制台手动增加副本数。 数据采集和上报 Agent 支持的ACK集群版本 待测 建议您升级Kubernetes版本 告警 告警规则查询返回结果数 500 其他 单集群Recording Rules数量上限 100 超限不限制使用，但是计算可能会有延迟 其他 共享版Grafana每个租户最多能创建的Folder数量 10

本文向您介绍标签管理服务的数据保护技术。 静态数据保护 标签管理服务不提供更改、添加或删除天翼云资源的方法。标签管理服务收集以下特定的信息： 预定义标签键 预定义标签值 传输中的数据保护 数据传输到标签管理服务内部数据库的过程中使用加密协议。此部分用户不可配置。 调用标签管理服务接口时，标签管理服务支持HTTP和HTTPS两种传输协议，为保证数据传输的安全性，推荐您使用更加安全的HTTPS协议。 数据销毁机制 客户删除数据后，为避免误删除，数据会在数据库历史表中保存。客户注销天翼云账号后，数据彻底删除。

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型，提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可购买分布式缓存服务Redis实例，支持包周期与按需两种计费方式，具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

本章节为您介绍证书管理服务的消息管理功能 在您成功购买证书后，可在消息管理界面设置对应证书的消息通知模式及内容，以便您能及时得知证书的状态信息。 配置消息通知 说明 天翼云签发的证书将默认开启消息提醒策略，您可以为每类消息设置接收人，天翼云证书管理服务不会将接收人信息对外披露或向第三方提供。 1. 登录“证书管理服务”控制台，在左侧导航栏选择“信息管理 > 消息管理”，进入“消息管理页面”。 消息管理页面展示证书资源ID 、绑定域名 、证书状态 、通知方式 、提醒内容 及通知开关。 2. 选择需要编辑消息通知的证书资源ID，单击“操作”列的“编辑”按钮。 3. 在右侧弹出的对话框中，编辑证书通知信息。 、 参数 参数说明 提醒开关 默认开启，可选择关闭消息通知。 联系人 选择需要发送通知信息的联系人，如何新建联系人请参考：联系人管理。 提醒方式 可选择“邮件方式”、“短信方式”。 提醒内容 当天到期：在证书到期当日，给相关联系人发送提醒。 30天到期提醒：在证书到期前的30个自然日内，给相关联系人发送提醒。 15天到期提醒：在证书到期前的15个自然日内，给相关联系人发送提醒。 证书验证提醒：适用于多年期证书更新场景，开启后可及时收取新证书的验证提醒信息。 证书下载提醒：适用于服务有效期内证书更新场景，开启后可及时收取新证书的下载部署信息。 4. 完成后单击“确定”即可完成消息提醒设置。

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP？ 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤： 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网，选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”，进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面，选择开通数据库。 3. 进入开通页面，根据客户需求，选择或输入实例的相关配置信息及订购信息， 确认订单。 4. 进入订单确认页面，可以看到待开通实例的配置信息及订单费用，再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面，能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后，刷新页面，待实例状态显示“已完成”，创建实例成功。 开通后，访问分布式融合数据库HTAP控制台，在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗？ 使用分布式融合数据库HTAP时，用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用，这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用，将会导致欠费。发生欠费后，分布式融合数据库HTAP实例将被关停，不再对外提供服务，将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗？ 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例，为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。

物联网 随着物联网和工业4.0 到来，几乎所有设备都携带传感器并联网，需支持大规模的终端设备追踪与管理、海量数据存储和实时分析处理。天翼云数据库支持丰富的数据类型，其高可用、弹性扩展、实时分析和查询统计能力，都可为 IoT 提供可靠的数据存储、检索和分析。此外，天翼云遍布全国的资源池能为用户提供本地化资源，极大地减少网络延时，提高物联网响应效率。 SaaS类 软件即服务（SaaS）行业通常需要使用数据库来存储、 管理和处理大量的数据，这些数据可能包括用户信息、应用程序配置、交易记录、日志等。天翼云云数据库可以提供结构化的数据存储，使得数据可以被组织、检索和更新，助力客户全面高效地管理用户信息、应用程序数据以及其他相关数据。

迁移建议（重要） 数据库迁移与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保迁移的平顺，建议您在进行正式的数据库迁移之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题，如何最小化对数据库的影响请参考如下建议。 强烈建议您在启动任务时选择“稍后启动”功能，将启动时间设置在业务低峰期，相对静止的数据可以有效提升一次性迁移成功率，避免迁移对业务造成性能影响。 迁移须知（重要） 注意 在创建迁移任务之前，请您务必仔细阅读迁移须知。 参考《数据复制服务实时迁移》中具体链路的“使用须知”。 迁移准备 1.权限准备： 当使用 DRS 将ECS自建MongoDB数据库的数据迁移到本云DDS实例时，在不同迁移类型情况下，对源数据库和目标数据库的帐号权限要求如表1： 表 迁移帐号权限 迁移类型 全量迁移 全量+增量迁移 源数据库 副本集：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限。 集群：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对config数据库有read权限。 单节点：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限。 如果需要迁移源数据库用户和角色信息，连接源数据库的用户权限需要对admin数据库的系统表system.users，system.roles有读权限。 副本集：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对local数据库有read权限。 单节点：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对local数据库有read权限。 集群：连接源数据库mongos节点的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对config数据库有read权限， 连接源数据库分片节点的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对local数据库有read权限。 l 如果需要迁移源数据库用户和角色信息，连接源数据库的用户权限需要对admin数据库的系统表system.users，system.roles有读权限。 目标数据库 连接目标数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对目标数据库有readWrite权限。 源数据库权限设置： 需要确保源数据库MongoDB的帐号权限具备表1的要求。若权限不足，需要在源数据库端开通高权限的帐号。 目标数据库权限设置： 本云DDS实例使用初始帐号即可。 2.网络准备： 源数据库所在的region需要和目标DDS所在的region保持一致。 源数据库可以与目标DDS实例在同一个VPC，也可以不在同一个VPC。 当不在同一个VPC的时候，要求源数据库实例和目标端DDS实例所处的子网处于不同网段，此时需要通过建立对等连接实现网络互通，具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“VPC对等连接”章节。 当在同一VPC的时候，网络默认是互通的。 3.安全规则准备： 同一VPC场景下，默认网络是连通的，不需要单独设置安全组。 不同VPC场景下，通过建立对等连接就可以实现网络互通，不需要单独设置安全组。 4.其他事项准备： 由于迁移过程不会迁移MongoDB数据库的用户信息以及相关参数，需要自行将上述信息导出后，手动添加到目标DDS中。 迁移步骤 1.创建迁移任务。 A.登录管理控制台，在服务列表中选择“数据库 > 数据复制服务”，进入数据复制服务信息页面。 B.在“实时迁移管理”页面，单击右上角“创建迁移任务”，进入迁移任务信息页面。 C.在“迁移实例”页面，填选任务名称、通知收件人、描述和迁移实例信息。 图 迁移实例信息 表 任务和描述 参数 描述 区域 当前所在区域，可进行切换。 任务名称 任务名称在450位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位，且不能包含! & ' " 特殊字符。 表 迁移实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。 源数据库引擎 选择MongoDB数据库引擎。 目标数据库引擎 选择DDS数据库引擎。 网络类型 选择VPC网络。 目标数据库实例 您所创建的本云DDS实例。 迁移模式 此处以全量+增量模式为示例。 全量：该模式为数据库一次性迁移，适用于可中断业务的数据库迁移场景，全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库，包括：表、视图、存储过程等。 说明 如果用户只进行全量迁移时，建议停止对源数据库的操作，否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 全量+增量：该模式为数据库持续性迁移，适用于对业务中断敏感的场景，通过全量迁移过程中完成的目标端数据库的初始化后，增量迁移阶段通过解析日志等技术，将远端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式，增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 D.在“源库及目标库”信息页面，迁移实例创建成功后，填选源库信息和目标库信息，建议您单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库和目标库连通后，勾选协议，单击“下一步”。 图 源库及目标库信息 表 源库信息 参数 描述 源库类型 选择“自建库”。 VPC 源数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。子网在可用分区内才会有效，创建源数据库实例的子网需要开启DHCP功能，在创建过程中也不能关闭已选子网的DHCP功能。如何创建子网，请参见《虚拟私有云用户指南》。 IP地址或域名 配置源MongoDB数据库实例的访问地址或域名。 端口 配置源MongoDB数据库实例的服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 访问源MongoDB数据库的用户名。 数据库密码 访问源MongoDB数据库的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 您可以选择开启SSL安全连接，对迁移链路进行加密，开启之后，需要您上传加密证书。 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的已创建的本云DDS实例，不可进行修改。 数据库用户名 访问目标数据库本云DDS的用户名。 数据库密码 访问目标数据库本云DDS的用户名所对应的密码。 E.在“迁移设置”页面，设置迁移对象，单击“下一步”。 图 设置迁移对象 表 迁移对象 参数 描述 迁移用户 常见的迁移用户一般分为两类：支持迁移的用户和不支持迁移的用户。您可以根据业务需求选择“迁移”或者“不迁移”，其中，不支持迁移的账号或者未选择迁移的账号将在目标数据库中缺失，需要先确保业务不受影响。 迁移 当您选择迁移用户时，请参见《数据复制服务用户指南》中“迁移用户”章节进行数据库用户及角色的处理。 不迁移 迁移过程中，将不进行数据库用户及角色的迁移。 迁移对象 您可以根据业务需求，选择全部对象迁移、表级迁移或者库级迁移。 全部迁移：将源数据库中的所有对象全部迁移至目标数据库，对象迁移到目标数据库实例后，对象名将会保持与源数据库实例对象名一致且无法修改。 表级迁移：将选择的表级对象迁移至目标数据库。 库级迁移：将选择的库级对象迁移至目标数据库。 如果有切换源数据库的操作或源库迁移对象变化的情况，请务必在选择迁移对象前单击右上角的，以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 说明 若选择部分数据库进行迁移时，由于存储过程、视图等对象可能与其他数据库的表存在依赖关系，若所依赖的表未迁移，则会导致迁移失败。建议您在迁移之前进行确认，或选择全部数据库进行迁移。 选择对象的时候，对象名称的前后空格不显示，中间如有多个空格只显示一个空格。 选择对象的时候支持搜索，以便您快速选择需要的数据库对象。 F.在“预检查”页面，进行迁移任务预校验，校验是否可进行任务迁移。 查看检查结果，如有不通过的检查项，需要修复不通过项后，单击“重新校验”按钮重新进行迁移任务预校验。预检查不通过项处理建议请参见《数据复制服务用户指南》中的“预检查不通过项修复方法”。 预检查完成后，且所有检查项结果均通过时，单击“下一步”。 图 预检查 说明：所有检查项结果均通过时，若存在待确认项，需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 G.在“任务确认”页面，设置迁移任务的启动时间、任务异常通知设置、时延阈值、任务异常自动结束时间，并确认迁移任务信息无误后，单击“启动任务”，提交迁移任务。 表 任务启动设置 参数 描述 启动时间 迁移任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”，优选“稍后启动”。 说明 预计迁移任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议您将任务启动时间设定在业务低峰期，同时预留23天校对数据。 任务异常通知设置 该项为可选参数，开启之后，选择对应的SMN主题。当迁移任务状态异常时，系统将发送通知。 时延阈值 在增量迁移阶段，源数据库和目标数据库之间的实时同步有时会存在一个时间差，称为时延，单位为秒。 时延阈值设置是指时延超过一定的值后（时延阈值范围为1—3600s），DRS可以发送告警通知。告警通知将在时延稳定超过设定的阈值6min后发送，避免出现由于时延波动反复发送告警通知的情况。 说明 首次进入增量迁移阶段，会有较多数据等待同步，存在较大的时延，属于正常情况，不在此功能的监控范围之内。设置时延阈值之前，需要设置任务异常通知。 任务异常自动结束时间（天） 设置任务异常自动结束天数，输入值必须在14100之间，默认值14。 说明 异常状态下的任务仍然会计费，而长时间异常的任务无法续传和恢复。设置任务异常自动结束天数后，异常且超时的任务将会自动结束，以免产生不必要的费用。 2.任务管理。 迁移任务启动后，会经历全量迁移和增量迁移两个阶段，对于不同阶段的迁移任务，您可以进行任务管理。 全量迁移 查看迁移进度：全量迁移中的任务，您可单击任务名称，在“迁移进度”页签下，查看全量迁移进度，您可以查看结构、数据、索引迁移的进度，也查看具体迁移对象的迁移进度。当全量迁移进度显示为100%，表示全量迁移已经完成。 查看迁移明细：迁移明细中，您可以查看具体迁移对象的迁移进度，当“对象数目”和“已迁移对象”相等时，表示该对象已经迁移完成，可通过“查看详情”查看每个对象的迁移进度。仅白名单用户该支持功能，您可以通过提交工单的方式进行申请使用。 增量迁移 查看时延监控：全量迁移完成后，开始进行增量迁移。对于增量迁移中的任务，您可单击任务名称，在“迁移进度”页签下，查看增量迁移同步时延，当时延为0s时，说明源数据库和目标数据库的数据是实时同步的。您也可以使用“迁移对比”页签查看一致性。 图 查看时延监控 查看迁移对比：为了尽可能减少业务的影响和业务中断时间，增量迁移中的任务，您可单击任务名称，在“迁移对比”页签下，建议按照如下流程进行迁移对比，以便确定合适的业务割接时机。 图9 迁移对比流程 3.割接建议。 建议您选择一个业务低峰期，开始正式系统割接流程。割接前，请您确认至少在业务低峰期有过一次完整的数据对比。可以结合数据对比的“稍后启动”功能，选择业务低峰期进行数据对比，以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差，在数据持续操作过程中进行对比任务，可能会出现少量数据不一致对比结果，从而失去参考意义。 A.先中断业务（如果业务负载非常轻，也可以尝试不中断业务）。 B.在源数据库端执行如下语句，并观察在15分钟内若无任何新会话执行SQL ，则可认为业务已经完全停止。 db.currentOp() 说明 上述语句查询到的进程列表中，包括DRS迁移实例的连接，您需要确认除DRS迁移实例的连接外无任何新会话执行SQL，即可认为业务已经完全停止。 C.通过DRS迁移任务监控页面进行观察同步时延，保持实时同步时延为0，并稳定保持一段时间；同时，您可以使用数据级对比功能，进行割接前的最后一次数据级对比，耗时可参考之前的对比记录。 如果时间允许，则选择全部对比。 如果时间不允许，则推荐对比活跃表，关键业务表，第二步对比多次存在差异的表等。 D.确定系统割接时机，业务系统指向本云数据库，业务对外恢复使用，迁移完成。 4.迁移结束。 A.结束迁移任务：业务系统和数据库切换至本云后，为了防止源数据库的操作继续同步到目标数据库，造成数据覆盖问题，此时您可选择结束迁移任务，该操作仅删除了迁移实例，迁移任务仍显示在任务列表中，您可以进行查看或删除。结束迁移任务后，DRS将不再计费。 B.删除迁移任务：对于已结束的迁移任务，您可选择删除任务。该操作将一并删除迁移任务，删除迁移任务后，该任务将不会出现在任务列表中。

服务凭证管理 服务凭证指的是在智能体引擎平台运行的智能体，在访问外部的第三方服务（如大语言模型、云服务 API 等）时所需要提供的凭证。您可以在服务凭证管理页面安全方便地管理您的第三方服务凭证，并在需要的智能体内引用，以避免每次在新建或更新智能体时，都需要重新编码或保存具有敏感信息的第三方服务凭证。 服务凭证类型 智能体引擎提供了三种服务凭证的管理，分别是API Key, AK/SK和自定义Headers。 服务凭证可以通过以下入口创建： 通用 凭证管理 服务凭证 +创建凭证 API Key 当智能体需要调用第三方大语言模型服务（如天翼云息壤大模型、OpenAI等）时，可以配置对应大语言模型服务所提供的API Key进行访问。API Key是简单通用且安全的认证方式，适合大多数第三方API服务。 字段 功能含义 规则限制 凭证名称 只能包含字母、数字、中划线和下划线，必须以字母开头，长度在 132之间。 描述 凭证描述 128个字符之内 API key 第三方模型服务提供的API key 256个字符之内 AK/SK 当智能体需要调用主流云服务商（如阿里云、AWS、腾讯云等）的API时，可以配置对应云服务商提供的AK/SK进行访问。AK/SK是高安全性的认证方式，常用于云服务鉴权。 字段 功能含义 规则限制 凭证名称 只能包含字母、数字、中划线和下划线，必须以字母开头，长度在 132之间。 描述 凭证描述 128个字符之内 AccessKeyId 云服务商提供的访问密钥 ID（AK） AccessKeySecret 云服务商提供的访问密钥（SK） 账户ID 部分云服务商需要的额外身份标识

本节主要介绍资源冻结/释放/删除/退订类问题。 GeminiDB Influx资源为什么被释放了？ 客户在天翼云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻？ 欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复GeminiDB Influx正常使用。欠费冻结的GeminiDB Influx允许续费、释放或删除；已经到期的包周期GeminiDB Influx不能发起退订，未到期的包周期GeminiDB Influx可以退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时： 资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如GeminiDB Influx被冻结时，会使得用户无法再连接至数据库。 包周期资源被冻结后，将被限制进行变更操作。 资源被冻结后，可以手动进行退订/删除。 资源解冻时：资源将被解除限制，用户可以连接至数据库。 资源释放时：资源将被释放，实例将被删除，删除前将依据用户策略决定是否执行实例回收站。

本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例，账户余额不足以抵扣实例结算费用时，会造成余额不足，导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】，了解扣费的详情，通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】，查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细，请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后，ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后，计费实例将会被释放，具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内，虚拟机将不可用，虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放，但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费；裸金属将不能使用，裸金属实例将会保留并按原价继续收费；网络将无法访问；负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值，系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。

天翼云公网NAT网关产品采用包年包月和按需计费两种方式订购，详细说明如下表所示： 包年包月： 产品规格 最大并发连接数 标准资费（元/月） ::: 小型 1万 306 中型 5万 586.5 大型 20万 1147.5 超大型 100万 2040 定制型 千万级 官网内测中，联系客户经理询价并开启白名单 按需计费： 产品规格 最大并发连接数 标准资费（元/天） ::: 小型 1万 12 中型 5万 23 大型 20万 45 超大型 100万 80 定制型 千万级 官网内测中，联系客户经理询价并开启白名单 注 ：1、中型，大型，超大型规格和按需计费仅部分资源池支持，具体支持资源池以购买页面展示为准。 2、公网NAT网关可支持千万级并发连接专属定制型实例，专属定制型实例1年起售，仅支持多可用区的资源池支持售卖，如需购买请联系客户经理。 3、一次性购买时长达到1年及以上享受资费85折优惠。 4、公网NAT网关按需计费按天计费出账，不满一天按一天计费。

操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息 页面。 4. 单击监控管理，进入实例监控管理页面。 说明 您也可以在实例基本信息 页面，单击实例名称右侧的查看监控，进入实例监控管理页面。 5. 查看计算节点信息。 在计算节点页签下，您可以根据实际需要查看指定分组或节点的监控信息，以及全局序列信息。 6. 查看存储节点信息。 在存储节点页签下，查看存储节点的监控信息。 说明 您可以根据实际情况，查看近1小时、6小时、1天或者3天的监控信息，也可以自定义时间段查看监控信息。 您可以单击右侧的图标，设置您需要展示的监控项。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士（原生版）支持退订，可通过服务器安全卫士（原生版）控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择需要退订的配额，点击“退订”。 4. 进入退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ，为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性，广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例，拥有丰富内存规格，您可以通过控制台直接下单购买并创建，无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议，支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中，生产者将消息发送到交换器，由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式，同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列，可通过镜像在其他节点同步数据，单节点宕机时，仍可通过唯一的访问地址对外提供服务，数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控，支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常，将触发告警。

本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求，可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。

5、测试功能是否正常 运行example目录中的LogbackAppenderExample.java内的测试用例，查看控制台是否返回success，以及日志控制台是否成功上传日志信息 jar包使用 直接引入ctyunltsjavalogbackappender1.6.0.jar包，只需要修改配置文件即可使用 1、maven 工程中引入依赖 在jar包目录执行以下命令，把ctyunltsjavalogbackappender1.6.0.jar包引入本地maven仓库，或者通过其他方式手动导入。 plaintext mvn install:installfile Dfilectyunltsjavalogbackappender1.10.0.jar DgroupIdcn.ctyun.appender DartifactIdctyunltsjavalogbackappender Dversion1.10.0 Dpackagingjar 在pom.xml 添加以下依赖 plaintext cn.ctyun.appender ctyunltsjavalogbackappender 1.10.0 2、修改配置文件 以xml型配置文件 logback.xml为例（若不存在则在项目根目录创建，一般是src/resources/logback.xml），配置自定义的的appender与 Logger。此处需要填入5个必填参数，相关参数获取，详情参考天翼云官网云日志服务SDK接入概述。 plaintext your endpoint your accessKey your secretKey your log project code your log unit code plaintext your endpoint your accessKey your secretKey your log project code your log unit code 104857600 0 8 524288 4096 2000 10 100 50000 yyyyMMdd'T'HH:mmZ Asia/Shanghai %d{yyyyMMdd'T'HH:mm:ssZ} [%thread] %5level %class{36} %x: %msg%n INFO

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，边缘节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至边缘节点，则会响应403。

本文解释CDN缓存命中率较低可能的原因。 背景说明 网站使用CDN加速以后，大部分静态文件都将会被离用户较近的CDN边缘节点缓存，由此起到访问加速效果。如果用户访问的文件由CDN节点直接响应，无需回源，则称之为缓存命中。CDN缓存命中率越高，也就意味着加速效果越好，相应的回源量也会极大减少。 天翼云CDN控制台上【数据分析】模块，可以看到缓存流量命中率和请求命中率数据。缓存命中的流量除以总流量称之为流量命中率，缓存命中的请求数除以总请求数称之为请求命中率。只要在CDN边缘节点，或是在中间节点命中，均统计为缓存命中（CDN用户请求流向为：用户客户端>CDN边缘节点>CDN中间节点>源站）。如果命中率低，则较多用户的请求都会从CDN节点回源，不仅访问效果不佳，还会给源站造成较大压力。本文将介绍产生此类情况的可能原因。 可能原因 1. 如果域名刚接入天翼云CDN加速，则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取，此时缓存命中率较低，需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点，这个时间往往要经过两三天至一周左右。 2. 如果域名已接入天翼云CDN较长时间，仍命中率较低，则可排查是否存在如下情况：

本页介绍了关系数据库MySQL版如何设置SSL数据加密。 关系数据库MySQL版设置SSL数据加密指引如下。 操作场景 SSL（Secure Socket Layer，安全套接层），位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性，以实现客户端和服务器之间的安全通讯。 认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户端和服务器。 加密数据以防止数据中途被窃取。 维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。 前提条件 只有数据库状态为运行中的实例才可以执行设置SSL数据加密。 操作步骤 开启SSL加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 选择数据安全 二级目录，选择SSL加密页签，点击SSL设置按钮。 若开关关闭，单击图标，在提示框中，单击确定，开启SSL加密。 5. 单击服务器证书右侧的下载证书，下载ca.pem。 6. 将根证书（ca.pem）上传到ECS（弹性云主机）或本地机器。 7. 在ECS或本地机器上执行以下命令连接MySQL实例。 a. mysql h P u p sslca 参数 说明 1.如果在关系数据库MySQL版同资源池同vpc下开通了ECS主机，通过ECS主机连接数据库，则hostName为连接地址。 2.如果在关系数据库MySQL版同个资源池下未开通ECS主机，则需要绑定弹性IP，hostName为目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名，即关系型数据库帐号（默认管理员帐号为root）。 相应的SSL证书文件名，该文件需放在执行该命令的路径下。 b. 使用root用户SSL连接数据库实例，示例如下： mysql h P 13049 u root p sslcaca.pem 8. 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password:

本节介绍基线检查的使用流程与约束限制。 态势感知（专业版）的基线检查功能支持检测云服务关键配置项，通过执行扫描任务，检查云服务基线配置风险状态，分类呈现云服务配置检测结果，告警提示存在安全隐患的配置，并提供相应配置加固建议和帮助指导。 基线检查方式 自动执行基线检查 SecMaster默认每隔3天检查一次，每次在00:00~06:00对您账号下当前区域的“安全上云合规检查1.0”遵从包所涉及的资产进行检查。 默认检查计划仅支持变更开启或关闭自动执行基线检查的操作。 自定义定时执行基线检查 根据需要支持自定义自动检查周期、检查时间和检查范围，详细操作请参见定时执行基线检查。 立即执行基线检查 立即检查所有遵从包：检查已有的，且已启用的遵从包中所有自动检查项的遵从情况。 立即执行某个检查计划：检查已选择的检查计划中设置的遵从包中的检查项目的遵从情况。 立即检查某个或某些检查项目：检查选中的检查项。 手动执行基线检查 基线检查的一些检查项目为手动检查项，需要您在线下执行检查后，再在控制台上反馈检查结果，以便计算检查项合格率。另外，自动检查的检查项目也可以进行手动检查。 手动检查详细操作请参见手动执行基线检查。

本节主要介绍云存储网关的产品优势。 易用即装即用 高度优化的压缩安装包，只需3个命令即可安装在Linux操作系统上，从安装包解压到集群初始化不超过3分钟。云存储网关与通用64位x86服务器和ARM服务器上的主流Linux操作系统兼容。 成本利用率高 兼容主流Linux操作系统，支持和其他应用混合部署，支持异构硬件部署，支持自动精简配置，显著提高了资源利用率，降低使用成本。 安全稳定可靠 支持多副本和纠删码数据冗余保护机制，多种异常情况下确保数据不丢，并且保持数据一致性，可以承载企业核心业务数据；通过传输加密、监控告警、配置备份等最大程度实现安全保障。 高可用业务永续 可达秒级故障切换速度，实现不中断会话的故障转移，媲美传统高端存储，单节点故障不影响可用性，确保企业核心应用724永续。 快速读写延迟低 采用分布式双控架构，提升读写性能，延迟极低。同时优化了数据重建流程，避免性能瓶颈，快速响应企业的核心应用。 上云弹性扩展 可作为本地与云端存储之间的桥梁，利用天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS）提供的PB级弹性存储空间能力，实现大规模横向扩展，将全量数据自动同步到OOS中，本地仅保留热数据以节省本地存储空间，或者保留全量数据以保障本地I/O性能，实现混合云存储。

本页介绍了文档数据库服务的计费模式。 文档数据库服务提供了灵活的计费方式。 包年包月 包年包月是一种预付费方式，用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 包年包月的计费周期是按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 按需计费 按需计费是一种预存后付费方式，提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 按需计费的计费周期是按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 计费项 文档数据库服务计费项由实例规格、数据存储容量和备份存储容量组成，实例规格包含CPU、内存、存储空间、备份空间组成。 其中数据存储空间用于存放您的数据，备份存储空间用于存放您的备份数据，数据存储空间和备份存储空间订购时按照1:1进行购买，后期可以对储存空间、备份空间进行扩容。

简述什么是视频直播。 产品定义 视频直播（CTLVDN， Live Video Delivery Network）基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术，保证直播分发速度和服务可用性，为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务，使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供：直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同，我们将直播流接入分为：回源架构、推拉流架构两种。 回源架构：客户提供直播源，视频直播节点主动回源拉取直播流，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有赛事直播、网络电视直播等。 推拉流架构：数据由直播推流SDK或者专业媒体设备经过采集、编码、封装后主动推流至天翼云直播边缘节点，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有游戏直播、秀场直播、教育直播、金融直播和电商直播等。 推拉流架构如下图所示：