一个手机号能注册几个天翼云账号?
一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。
无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号?
目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。
通过手机号注册的账号如何使用账号登录?
通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。
手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息?
如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。
(1)请在工单中上传如下材料:
- 企业客户
法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。
法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。
被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。
- 个人客户
个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。
(2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。
(3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。