通用问题
更新时间 2026-07-08 13:41:16
最近更新时间: 2026-07-08 13:41:16
本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。
如何在官网进行实名认证?
若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证
官网“账号”的实名认证需要多久时间?
不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。
一个证件号能认证几个天翼云帐号?
同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。
实名认证有年龄限制吗?
有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。
说明
同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。
天翼云账号实名认证变更有时间限制吗?
个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。
如何查看天翼云账号的实名认证信息?
1、查看入口:登录天翼云官网,账号中心总览页面或实名认证页面。
2、查看方法:在账号中心总览页面页面右上角点击“显示明文”,完成身份验证(如扫脸验证或手机号验证)后,您的实名认证等敏感信息将明文显示,请注意保护您的数据安全。