注: 每一步请截图保存结果备查
Linux系统
- 重启查看 服务状态:
systemctl status ctcm-agent
若为: Unit ctcm-agent.service could not be found ,则为系统未安装监控服务,跳过后边步骤即可
下面示例为运行中:
- 查看网络连通问题:
ping 169.254.169.254
若ping不通,说明网络连通故障或目标主机禁ping
执行
curl 169.254.169.254:10051
或telnet 169.254.169.254 10051
若报错,则目标主机的10051不通,网络存在问题
正常应该为
3.查看服务日志
tail -50 /var/log/ctcm/ctcm_agentd.log
查看日志的报错信息
Window系统:
1.查看 服务状态:
快捷键“win+r”打开【运行】,然后在文本框输入“services.msc”后回车,打开服务窗口
- 查找是否有名为
ctcm-agent的服务,如无,则为系统未安装监控服务,跳过后边步骤即可 - 如有,截图查看运行状态
*
2.查看网络连通问题:
快捷键“win+r”打开【运行】,然后在文本框输入“cmd”后回车,打开服务窗口
ping 169.254.169.254
若ping不通,说明网络连通故障或主机禁ping
执行
curl 169.254.169.254:10051
或
telnet 169.254.169.254 10051
若报错,则目标主机的10051不通,网络存在问题
3.查看服务日志
打开文件
c:\Windows\ctcm\ctcm_agentd.log
到最后一页截图,查看日志信息