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      • 高性能网络计费
        注意事项 当开通天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务加速全球或全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通后不会直接生效,需要针对域名配置开启高性能网络服务才会生效。具体请参考高性能网络中配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,涉及计费,如无需使用,请及时退订服务。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
      • ALM-12038 监控指标转储失败
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到FusionInsight Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 查看服务器连接是否正常 查看FusionInsight Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12038 监控指标转储失败
      • 使用限制
        本文介绍一站式智算服务平台及相关服务在产品功能、性能和使用方面的限制。 限制概述多资源池限制:不同地域的资源池间的数据、模型、镜像等资产独立使用,无法跨资源池共享。模型创建限制:创建模型时,通过本地上传,文件大小超过 2GB,会导致上传不成功。模型使用限制:通过体验中心或调用API使用模型时,每个模型在上下文长度、最大输出长度、并发数、最大TPM/RPM数等方面均有不同数值的限制,部分限制信息可参见模型广场模型卡片信息。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        获取模型调用APP key访问模型推理服务地址:https://ctxirang.ctyun.cn/maas/home,在左侧菜单栏进入“概览”,点击“API接入”。在API快捷接入页面:选择服务组:从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建,可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。选择模型:从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。选择完成后,页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。可进入左侧菜单栏的“服务接入”页,查看所创建的服务组及对应APP Key。
        来自:
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        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络开通
      • 创建告警规则
        本文介绍如何针对弹性文件服务创建告警规则。 概述 通过使用云监控的告警功能,用户可以对弹性文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能-云监控服务-用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 单击“管理与部署>云监控”,进入云监控控制台页面。
        来自:
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        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        创建告警规则
      • CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
        问题描述 云服务器启动后dhclient未运行导致IP无法获取。 问题分析 重启后dhclient进程未运行的根因通常为: NetworkManager未开启自启动导致dhclient进程未运行。 网卡设备未纳入NetworkManager管理导致。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列使用DHCP获取IP。 执行以下命令,确认dhclient是否运行。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        网络配置
        CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
      • ALM-12033 慢盘故障
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 磁盘名 产生告警的磁盘名。 对系统的影响 磁盘慢盘故障,导致业务性能下降,阻塞业务的处理能力,严重时可能会导致服务不可用。 可能原因 磁盘老化或者磁盘坏道。 处理步骤 检查磁盘状态 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 查看该告警的详细信息,查看定位信息中“主机名”字段和“磁盘名”字段的值,获取该告警产生的故障磁盘信息。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12033 慢盘故障
      • ALM-26054 Nimbus堆内存使用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Storm Nimbus堆内存使用率过高时可能造成频繁GC,甚至造成内存溢出,进而影响Storm任务提交。 可能原因 该节点Storm Nimbus实例堆内存使用量过大,或分配的堆内存不合理,导致使用量超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用量。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26054 Nimbus堆内存使用率超过阈值
      • 同步集群配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务同步集群配置。 操作场景 当MRS Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时,用户可以尝试使用同步配置功能,以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时,同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时,同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步集群配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步集群配置
      • 权限管理
        授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。CCMS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置权限,访问CCMS时,不需要切换区域。根据授权精细程度分为角色和策略。角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。
        来自:
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        证书管理服务
        产品介绍
        权限管理
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文步骤进行开通。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。
        来自:
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        高性能网络开通
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到”模型广场“,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。例如下图中模型ID为 : 4bd107bff85941239e27b1509eccfe98DeepSeek模型版本选择参考:DeepSeek-R1:适合需要高级推理能力和高精度的复杂任务,如科研、金融建模等。响应时间相对长。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 对象管理简介
        本章节主要介绍翼MapReduce服务对象管理简介。 MRS集群包含了各类不同的基本对象,不同对象的描述介绍如下表所示: MRS基本对象概览 对象 描述 举例 服务 可以完成具体业务的一类功能集合。 例如KrbServer服务和LdapServer服务。 服务实例 服务的具体实例,一般情况下可使用服务表示。 例如KrbServer服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实体,一般情况下可使用角色表示。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        对象管理简介
      • 基本概念
        本文带您了解VPC终端节点服务有关的概念。 终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立内网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        基本概念
      • 退订
        数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 使用Logstash访问Elasticsearch/OpenSearch实例
        本文为您介绍如何通过云搜索加装Logstash组件连接Elasticsearch或OpenSearch实例。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        使用Logstash访问Elasticsearch/OpenSearch实例
      • 产品定义
        云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 云日志服务简介 云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),用于收集来自主机和云服务的日志数据,通过海量日志数据的分析与处理,可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化,为您提供实时、高效、安全的日志处理能力,帮助您快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 计费概述
        欠费 在使用云服务备份时,帐户的可用额度小于待结算的账单大于账户余额,即被判定为帐户欠费。欠费后,可能会影响云服务备份资源的正常运行,需要及时充值。 停止计费 当云服务备份资源不再使用时,可以将他们退订或删除,从而避免继续收费。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        计费概述
      • 产品优势
        安全合规 Dedicated HSM为您提供专属加密实例,帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性和隐私性要求,满足监管合规要求。 应用广泛 Dedicated HSM可提供认证合规的金融加密机、服务器加密机以及签名验签服务器等,灵活支撑用户业务场景。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        产品介绍
        专属加密
        产品优势
      • 远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
        处理方法登陆云服务器。打开“开始”菜单,右键单击“计算机”,选择“属性”,左侧导航栏选择“远程设置”。在“远程”页签中“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
      • 通用类
        本文主要介绍弹性伸缩服务通用类问题。 弹性伸缩有什么限制? 弹性伸缩的云服务器中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session会话)和相关数据(如数据库、日志等)。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示: 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        常见问题
        通用类
      • 删除MRS资产
        删除已添加的MRS资产后,该资产在数据安全中心DSC服务里建立的相关内容都将被删除,包括任务模板以及扫描任务结果报告,且无法恢复。 前提要求 已完成MRS资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 待删除的数据资产未被应用在敏感数据检测任务中。 约束条件 如果需要删除的数据资产已被应用在敏感数据检测任务中,请先解绑资产或者删除任务,再参照本章节删除资产。 删除操作无法恢复,删除后,资产相关的任务模板、任务结果、报表都将被删除,请谨慎操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        MRS资产清单
        删除MRS资产
      • 如何调用API
        版本管理为区分接口版本,在http请求路径中加入版本信息,目前版本为v1,因而请求的url前缀为:https://wishub-x1.cty...服务组App Key ○ AppKey获取方法:登录平台门户,一站式智算服务平台->模型服务->服务接入->创建服务组->绑定服务->获取appKey● 为避免被安全护栏拦截,建议在http请求header
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        推理服务API
        如何调用API
      • 如何调用API
        版本管理为区分接口版本,在http请求路径中加入版本信息,目前版本为v1,因而请求的url前缀为:https://wishub-x6.cty...服务组App KeyAppKey获取方法:登录平台门户,一站式智算服务平台->模型服务->服务接入->创建服务组->绑定服务->获取appKey为避免被安全护栏拦截,建议在http请求header中填入User-Agent
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        API参考
        推理服务API
        如何调用API
      • 产品续订
        本小节介绍证书管理服务产品续订。 证书管理服务仅支持控制台续订,用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订产品规格进行下单。说明仅签发成功的证书能够进行续订。仅支持续订统一规格证书。手动续订操作步骤进入证书管理服务,选择“SSL证书管理”>“SSL证书列表”。在待续费证书的“操作”列单击“证书续订”。在跳转的页面中确认续订证书的信息,选择证书有效期。阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        计费说明
        产品续订
      • 欠费说明
        本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后,已有的采集配置将停用,日志无法上报,且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费,因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        欠费说明
      • 续费
        本文主要介绍云服务备份的续费。 续费简介 包年/包月云服务备份到期后会影响备份正常运行。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为存储库续费,否则备份资源会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云服务备份,按需计费云服务备份服务不需要续费,只需要保证帐户余额充足即可。 存储库在到期前续费成功,所有资源得以保留,且存储库的运行不受影响。 续费相关的功能 包年/包月存储库续费相关的功能如下表所示。
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        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        续费
      • 停止计费与退订
        本文主要介绍云日志服务的停止计费。 停止计费 当您的服务不再上报日志时,日志读写流量将停止计费,日志存储仍会继续产生费用。待存储的日志全部老化后,日志存储量的费用才会停止计费。 若您需要马上停止所有计费,请删除您的日志项目与日志单元数据,删除后将停止云日志服务计费。 注意删除日志项目、日志单元后会清理对应的日志数据,且无法恢复,请谨慎操作! 退订 若您需要退订云日志服务,您需要先删除当前资源池下所有日志项目与日志单元。 退订入口:云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细-“退订”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        停止计费与退订
      • 如何调用API
        版本管理为区分接口版本,在http请求路径中加入版本信息,目前版本为v1,因而请求的url前缀为:https://wishub-x5.cty...服务组App KeyAppKey获取方法:登录平台门户,训推智算服务平台->模型服务->服务接入->创建服务组->
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        训推服务
        API参考
        推理服务API
        如何调用API
      • 关于日志
        SNMP接口配置创建阈值模板删除阈值模板应用阈值模板保存集群监控配置数据导出配置数据导入集群配置数据导出安装模板修改阈值模板取消阈值模板应用...服务管理 启动服务停止服务同步服务配置刷新服务队列定制服务监控指标重启服务导出服务监控数据导入服务配置数据启动服务的健康检查导出服务健康检查的结果服务配置上传配置文件下载配置文件
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        日志管理
        关于日志
      • 安装Agent
        请在安装Agent前,确认待安装的服务器是否在可支持范围内。本小节介绍服务器安全卫士安装Agent步骤。 前提条件 Agent支持主流64位操作系统,支持的操作系统见产品规格 。 安装方法 登录云平台后, 进入控制中心-“服务器安全卫士”,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 系统设置 > Agent安装”,进入Agent安装界面,选择对应的操作系统,设置主机信息,按安装引导进行安装即可。 注意事项 注意 Linux仅支持命令安装。
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        服务器安全卫士
        快速入门
        安装Agent
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