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      • 产品功能
        功能类别 功能描述 模型适配前机器环境检查确认 硬件环境检查:服务器、存储、网络等硬件型号及环境检查。 软件环境检查(系统软件):操作系统、HDK固件驱动、CANN版本、镜像等版本检查。 软件环境检查(模型训推软件):训练推理框架、Python、运行库等版本检查。 NPU健康状态检查:NPU卡数、型号、显存容量及运行状态检查。 网络检查(功能):网络连通性检查,设备防火墙检查。 网络检查(性能):P2P、D2H、H2D、D2H带宽检查。 HCCL功能性能检查:单多机HCCL allreduce、allgather带宽检查。 Aicore、HBM压测:Aicore、HBM压测。 HPFS存储检查:HPFS存储空间,挂载路径检查。 镜像及容器检查:docker镜像及容器启动功能检查。 模型训练集群验证:验证集群环境下开源模型单多机训练功能性能,包括loss,TPS及MFU指标。 模型适配 适配模型GPU基准验证:待适配模型在GPU环境下的基准验证,收集loss曲线,计算MFU、TPS等模型指标,计算模型训练效果的算法性能指标(如准确率、召回率、PPL、Rouge等)。 模型NPU适配度验证评估:评估待适配模型是否有不支持算子,评估该模型训练框架、依赖库的软件版本范围和约束。 模型算子开发:待适配模型算子开发及算子优化。 模型预训练适配(预训练)。 模型微调训练适配(全量微调)。 模型微调训练适配(lora微调)。 模型在线推理适配:适配模型在线推理代码、模板开发及验证。 模型极致调优:从训练框架、数据前后处理,算子亲和性等方面提升模型的MFU、TPS、训练精度等关键指标。 训练平台侧功能支持:训练平台侧运行脚本、log日志功能支持。 模型适配交付物提供:提供模型适配的开发代码、镜像、模型及技术文档。 客户交付过程中故障排查以及技术支持 基础环境运行故障定位、问题排查及支撑解决。 训练框架运行故障定位、问题排查及支撑解决。 模型训练中断问题定位、排查及支撑解决。 模型训练精度问题及支撑解决。 模型训练效率问题及支撑解决。 模型在线推理问题及支撑解决。 训练数据处理问题及支撑解决。 平台侧训练问题及支撑解决。 模型训练性能极致调优服务支撑:模型训练效率如MFU、TPS等指标的深度分析及极致优化。 模型训练算法效果服务支撑。 模型运行版本、训练配置差异化验证服务支撑。
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        模型适配专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 计费类问题
        如何让云主机备份服务不再扣费? 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份? 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费? 当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份,这个备份是怎么计算的? 如果备份的来源是云主机备份,就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 信封加密方式有什么优势?
        信封加密方式,是一种加密手段,将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用,不再使用用户主密钥直接加解密数据。 信封加密方式优势如下: 相对于KMS提供的另一种加密方式:KMS用户主密钥直接加密 使用KMS用户主密钥直接加密:是通过KMS界面使用在线工具加解密数据,或者调用KMS的API接口使用指定的用户主密钥直接加密、解密数据。 使用KMS用户主密钥直接加解密数据仅适用于不大于4KB的小数据加解密场景;而信封加密方式可以在本地对大量数据进行加解密。 信封加密方式加解密数据,只需要传输数据加密密钥到KMS服务端,无需通过网络传输大量数据。 相对于直接加解密的云服务 安全性 由云服务直接为用户加解密数据:通过因特网将敏感信息从客户手中传递到服务的过程中会存在诸多风险,例如:窃听、钓鱼。 信封加密方式:KMS通过使用硬件安全模块HSM保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。 信任和可信证明 由云服务直接为用户加解密数据:信任和可信证明较难做。用户不一定信任云服务,愿意上传如此敏感的数据;云服务也难以证明自己不会误用和泄露这些数据。 信封加密方式:KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足审计和合规性要求。 性能、成本 由云服务直接为用户加解密数据:大量数据需要通过安全信道传递到服务端,加密后再返回给用户,这一过程,对用户服务的性能影响很大。另外,大量的移动数据会带来巨大的成本。 信封加密方式:可以通过KMS的密码运算API在线生成数据密钥,用离线数据密钥在本地加密大量数据。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        信封加密方式有什么优势?
      • 计费项
        计费项 计费项说明 计费模式 链路配置费用(必选) 指计算和存储资源及数据传输、数据处理的费用。 “按需计费”是按照实际使用时长计费。 “包年/包月”是一次性计费。 公网流量费用(可选) 指公网访问产生的数据处理和数据流量费用。如果创建公网网络任务,您需要购买弹性IP。 由弹性IP服务收取费用,详细说明请参考
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费项
      • 保护Failover Cluster模式下的SQL Server
        本文主要介绍保护Failover Cluster模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份,对于集群数据库暂不支持,完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下,SQL Server服务只在主节点上是启动的,故在创建云主机备份时,只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后,及时调整策略,确保始终对主节点进行备份。在恢复时,请先停止所有备节点,然后还原主节点。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Failover Cluster模式下的SQL Server
      • 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
        1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机-搭建FTP。 2. 以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令安装ftp。 yum y install ftp 3. 执行以下命令连接云主机。 ftp 云主机弹性公网IP   并根据提示,输入FTP服务的用户名和密码。 4. 上传文件   执行以下命令,将本地文件上传至云主机中。 put 本地主机文件地址
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
      • 产品规格
        软件许可证模式 描述 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。适用于短期内有数据存储服务要求的业务。 永久许可模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间,按照容量和维保收费,到期后软件可以正常使用,但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品规格
      • 产品功能
        混合云一体机推理基础版集成一站式云管理平台,提供大模型推理、应用等AI工具链服务。包含Agent开发、模型纳管、知识库挂载、监控等模块。 序号 主要功能 解决客户问题 1 Agent开发 支持用户创建智能问答。 2 知识库 支持用户挂在个人知识库,同时支持管理员创建企业知识库共享给不同的用户组,实现知识库的分权分域。 3 模型纳管 实现多模纳管、模型切换。 4 监控 实现对底层硬件资源的监控及Agent监控。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品功能
      • 查询模板列表
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsTemplateList", "pageIndex": 1, "pageSize": 10, } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cgudhib511imu8sci3b0", "totalCount": 14, "data": [ { "reason": "通过", "createTime": "20221201T14:26:06.466Z", "updateTime":"20220719T07:40:03.337Z", "example":"您正在进行天翼云门户注册,验证码为:132456,5分钟内有效!" "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templateType": 1, "templateName": "天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 保护Failover Cluster模式下的SQL Server
        本章节介绍如何保护Failover Cluster模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份,对于集群数据库暂不支持,完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下,SQL Server服务只在主节点上是启动的,故在创建云主机备份时,只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后,及时调整策略,确保始终对主节点进行备份。在恢复时,请先停止所有备节点,然后还原主节点。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Failover Cluster模式下的SQL Server
      • 导出逻辑库
        本章节介绍DRDS如何导出逻辑库 操作场景 跨region容灾,导出主实例的逻辑库信息。 前提条件 DRDS实例中已创建逻辑库。 操作步骤 1、在分布式数据库服务,实例管理列表页面,选择目标DRDS实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 2、在实例基本信息页面左侧导航栏,选择“逻辑库列表”选项卡,查看DRDS实例逻辑库。 3、在逻辑库列表页面,单击“导出逻辑库信息”,系统会自动导出当前实例下的逻辑库的json文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        逻辑库管理
        导出逻辑库
      • 创建子网
        参数 说明 取值样例 VPC 选择子网所属的VPC VPC1 网段 选择子网所属的VPC网段 192.168.0.0/16(主) 子网类型 普通子网:默认选项,此类子网中可以用于创建除标准裸金属服务器外的资源; 标准裸金属子网:仅支持创建标准裸金属服务器和虚拟IP,仅部分可用区资源池支持此选项;不同资源池列表见 普通子网 子网名称 子网的名称 Subnet01 描述 子网的描述,非必填 子网描述 子网网段 子网的地址范围,需要在VPC的地址范围内 192.168.0.0/24 网关 子网的网关 192.168.0.1 DHCP DHCP地址,仅部分可用区资源池支持此选项;不同资源池列表见 192.168.0.2 开启IPv6 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,但您不能选择IPv6地址范围,subnet下所有网卡关闭IPv6时,才能关闭子网IPv6。 240e:980:1800:81::/64 DNS服务器地址 DNS服务器地址最多支持两个IP,请以英文逗号隔开。VPC子网内支持利用公网DNS进行解析,若您想要通过内网DNS访问云上服务,可以修改默认的DNS服务器地址为100.95.0.1。 114.114.114.114,8.8.8.8
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        创建子网
      • 计费详情
        本文介绍如何查看计费详情数据,可以了解安全加速的套餐详情和资源包使用情况。 CDN部分计费按照1000进制从Byte换算到Gbps。 套餐详情管理 安全加速的计费方式、WAF防护的套餐与计费、抗D服务的套餐与计费。 图 计费详情 资源包管理 资源包购买成功后次日00:00时生效,自动抵扣所覆盖产品产生的数据,有效期为一年; 资源包购买后不支持退款,到期后未用完的资源将清零,不支持转移到其他资源包; 购买多个资源包时,当某个资源包用尽后默认自动开启下一个临近到期的相同类别的资源包; 当资源包用尽或者过期后,默认转为按需计费。 1.订购安全加速产品后,可支持订购安全加速的资源包,并根据所开功能对资源包进行抵扣。 使用条件: 1)计费方式为“流量“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2)计费方式为“日带宽“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣“静态https请求数包”;计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包,需要变更计费方式为“流量”。 2.资源包可叠加购买,购买多个相同类型的资源包,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 3.资源包不支持退订,资源包订购成功后,不支持退订退款;资源包到期后,未用完的资源自动清零,不支持结转。 4.资源包的有效期为自购买成功后一年内有效;“任一资源包用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 5.资源包中的”安全加速流量包“是供边缘节点上行和下行总流量使用;“日带宽”计费客户,如需使用“安全加速流量包”,需将计费方式变更为“流量”。可叠加购买:购买多个相同类型的资源包,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 不支持退订:资源包订购成功后,不支持退订退款;资源包到期后,未用完的资源自动清零,不支持结转。 有效期:自购买成功后一年内有效;“任一资源包用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 图 资源包管理
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        安全加速(文档停止维护)
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      • 获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
        本章节向您介绍如何获取虚拟私有云ID信息与导出虚拟私有云列表。 获取虚拟私有云ID信息 操作场景 当您创建不同账户下的VPC对等连接时,需要获取对端VPC所在区域对应的项目ID,即对端项目ID。您可以将此章节推荐给对端项目ID账户的用户,以获取对端项目ID。 操作步骤 1. 登录管理控制台 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中,单击需要查看VPC ID的虚拟私有云名称,进入虚拟私有云详情页。 5. 在基本信息区域,查看VPC ID信息,单击VPC ID后面的“复制”按钮,可复制ID信息。 导出虚拟私有云列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云信息,以Excel文件的形式导出至本地。 该文件记录了虚拟私有云的名称、ID、状态、网段、子网个数等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表页面,单击列表左上方的“导出”。 说明 导出已选中数据到XLSX:勾选一个或多个虚拟私有云,导出所选虚拟私有云的信息。 导出全部数据到XLSX:导出当前区域内所有虚拟私有云的信息。 系统会将虚拟私有云信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
      • 云网络资源创建
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践云网络资源创建进行说明。 VPC创建 VPC虚拟网络的创建,先设定VPC网段(演示中设定为192.168.0.0/16),子网配置中可以先将Oracle RAC的public network子网一并创建(示例中为192.168.0.0/24)。 继续为Oracle RAC创建private network子网(示例中为192.168.100.0/24)。 单击“下一步”后,确认创建信息无误,勾选“我已阅读”并单击“立即创建”按钮。 虚拟IP创建 进入已创建的public network子网 在公开服务子网中申请虚拟IP地址 申请的虚拟IP可以在绑定的实例之间浮动。 示例创建的是集群节点一的VIP地址:192.168.0.41 按相同流程操作,创建节点二的VIP地址:192.168.0.42 创建提供服务的SCAN IP:192.168.0.50
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        物理机 DPS
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        云网络资源创建
      • 主备切换
        本文为您介绍如何对天翼云关系数据库MySQL版实例执行主备切换操作。 操作场景 天翼云关系数据库MySQL版主备实例和一主两备实例支持高可用切换功能。当主备实例的主节点不可用时,如发生虚拟机、硬盘、网络等故障时会触发自动主备切换(即故障切换),切换后实例访问地址保持不变。 此外,您可根据一些特殊的业务需要,手动触发主备切换。 前提条件 实例类型需为主备实例或一主两备实例(非MGR),单机和只读实例不支持主备切换。 实例状态为运行中。 背景信息 故障切换也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,切换后主备实例的连接IP地址不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 影响 主备实例切换过程中,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制并谨慎操作。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 如果实例下挂载有只读实例,则主备实例切换后,只读实例的数据会有几分钟的延迟,因为需要重建复制链路、同步增量数据等。 如果主从复制时延大于300s,将无法下发主备切换任务。
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        关系数据库MySQL版
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      • 快速注册
        说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网,注册并登录中国电信天翼云。 2. 鼠标悬停【产品】,在下拉选项中找到【CDN与边缘】,在右侧展开菜单中点击【云电竞】,跳转新页面后,点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容,点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台,获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。 5.启动云电竞客户端【Esports】,为该客户端命名后,输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用,登录前,还可以进入设置界面,调整您所需要的画面参数。 账号与客户端激活码可通过控制台的订单查询页面获取 6.使用过程中,如果需要更换账号可同时按下 “ctrl+shift+alt+Q”返回本地电脑,点击右上角【设置】按钮,进入【管理员设置】,输入密码“Ctyunesports”,即可【重新注册】更换账号。
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      • AOne Android SDK接入文档
        11、SDK 清理 在确定用户不使用VPN服务的时候,通过调用SdkUnInit释放 Vpn服务所需要的资源,调用此方法前需要先调用SdkStopVPN且Vpn状态要在DisConnect状态,否则会提示状态错误的错误码 / 方法名: SdkUnInit 描述:这个方法用于Sdk 资源释放, 调用此方法后Vpn的状态会变成UnInit,要重新启动VPN需要调用SdkInit方法,否则会提示状态错误的错误码 使用前置条件:需要先调用SdkStopVPN且Vpn状态要在DisConnect状态,否则会提示状态错误的错误码 使用线程: 主线程 回调线程: 主线程 使用方法: AOneSdkClient.Companion.SdkUnit(new AOneSdkClient.Companion.SdkCallBack() { @Override public void onResponse(@NonNull Map map) { } }); / public void SdkUnInit(){ HashMap params new HashMap<>(); AOneSdkClient.Companion.SdkUnInit(this, params, new AOneSdkClient.Companion.SdkCallBack() { @Override public void onResponse(@NonNull Map map) { Log.i(TAG, "[stopVpn] response: " + map); String code map.get(Const.RESPONSE.CODE); String message map.get(Const.RESPONSE.MESSAGE); if (ResultCode.SUCCESS.getValue().equals(code)) { Toast.makeText(MainActivity.this, getText(R.string.disconnectsuccess), Toast.LENGTHSHORT).show(); } else { Toast.makeText(MainActivity.this, message, Toast.LENGTHSHORT).show(); } } }); } 12、SDK状态查询 调用GetSdkStatus 可以主动查询Sdk的状态 / 方法名: GetSdkStatus 描述:这个方法用于Sdk VPN的状态 使用线程: 主线程 回调线程: 主线程 使用方法: AOneSdkClient.Companion.GetSdkStatus() VPN状态说明: UNINITED : VPN 未初始化 INITED : VPN 已初始化 READY : VPN 配置完成 CONNECTED : VPN 已上线 DISCONNECTED : VPN 已下线 / public void GetSdkStatus(View view) { AOneManager.AOneTunnelState aOneTunnelState AOneSdkClient.Companion.GetSdkStatus(); Toast.makeText(MainActivity.this, "当前Sdk Vpn状态为:" + aOneTunnelState.name(), Toast.LENGTHSHORT).show(); }
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        AOne Android SDK接入文档
      • 【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
        尊敬的客户,您好: 感谢您一直以来对天翼云边缘安全加速平台零信任服务的支持。基于短信整体事项安排,以及我们此前为答谢老客户,推出了短信限制过渡期的“老客户回馈”方案。 目前,该方案已达到预定周期。为保障平台资源的公平分配与服务的长期稳定,我们将对全体客户统一实施短信发送数量管理政策。现将涉及存量付费版老客户的具体安排通知如下: 一、受影响范围 本次调整适用于所有零信任、学术加速新老客户(不区分套餐版本)。 二、生效时间 系统将于 北京时间 2026年1月10日 00:0006:00 进行升级。升级完成后,上述客户的短信发送将正式纳入额度限制管理。 三、短信额度限制影响与解决方式 升级后,您的短信发送量将以当前套餐每月赠送的免费额度为上限。超出免费额度后,系统将无法继续发送短信,这可能会影响您用户的登录验证、信息变更及密码通知等业务场景。 为最大限度减少对您业务的影响,我们已根据历史数据,对可能存在超额使用风险的客户进行了提前分析,并通过站内信、邮件等渠道进行了主动告知与订购引导。具体短信收费及使用说明请查看文档:短信收费及使用说明。 四、重要提示 本次通知内容为最终执行方案。如与前期引导或沟通存在差异,请以此通知为准。 对于此次调整可能带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢您的理解与配合。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
      • 使用私网NAT网关实现指定地址和线下IDC互访
        背景介绍 VPC内计算实例访问某些线下IDC私网服务时,因访问服务方安全监管需要,要求VPC内所有计算实例使用同一固定私网地址进行访问,您可以通过私网NAT网关的SNAT功能,构建VPC统一私网出口。 准备工作 环境准备 已创建VPC,具体操作参见创建VPC。 该VPC下已创建1台弹性云主机。具体操作参见创建弹性云主机。 已创建云专线,并与此VPC连通。 操作步骤 步骤一:创建中转子网 步骤二:购买私网NAT网关 步骤三:创建中转IP地址(可选) 步骤四:配置路由 步骤五:配置SNAT规则 步骤六:测试连通性 步骤一:创建中转子网 步骤说明 提前规划好中转子网,在虚拟私有云中创建中转子网,要求与线下IDC互访网段无重叠;此子网用于创建私网NAT网关,且此子网会成为私网NAT网关默认的中转网段。 操作步骤 具体操作参见创建子网。 步骤二:购买私网NAT网关 步骤说明 购买私网NAT网关必须指定所在VPC、子网。此处指定私网NAT网关所在的VPC及已创建的中转子网。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建私网NAT网关”。 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC、子网,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成私网NAT网关的创建。 步骤三:创建中转IP地址(可选)
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        NAT网关
        快速入门
        私网NAT网关
        使用私网NAT网关实现指定地址和线下IDC互访
      • 云智手机
        云智手机数据信息是否会长久保留? 云智手机使用到期后,数据资料将保留2天。在这段时间内: 1. 如果您选择续订服务,您的数据将会继续被保存。 2. 若未进行续订,超过2天后数据将过期失效且不可恢复。 因此,云智手机的数据并不是长久保留的。在服务到期前若未选择续订,建议您做好重要数据的备份工作。 账户被锁定怎么办? 如果用户在登录时连续输入错误的密码达到10次,云手机账户将会被锁定10分钟。这是为了保障账户的安全性,防止暴力破解。 如果您遇到账户被锁定的情况,请耐心等待10分钟后再次尝试登录。 云智手机连接不上怎么办? 1. 请检查您的手机设备的网络是否正常; 2. 尝试重启云智手机:在“云智手机”页面,右上角设置图标,如当前是小图模式,先选择大图模式,再点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 使用云智手机遇到故障怎么办? 1. 在“我的”页面通过“试用反馈”提交故障工单,我们技术人员将尽快解答您的疑问。 2. 拨打官方客服热线:4008109889,会有专门的客服人员接听并解答您的疑问。 云智手机使用过程中画面卡顿怎么办? 1. 请检查您的手机设备的网络是否正常; 2. 尝试重启云智手机:在“云智手机”页面,如果是小图模式,先选择“大图模式”,再点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接; 3. 如当前手机网络环境较差,可尝试将画质降低:点击悬浮球菜单并切换画质。
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        云智手机
        常见问题
        云智手机
      • 查看安全报告
        此小节介绍企业主机安全查看安全报告。 主机安全支持订阅日报、周报、月报和自定义,展现不同周期主机安全趋势以及关键安全事件与风险,订阅报告将为您保存6个月,以满足等保测评以及审计的需要。 注意 勾选订阅报告后,第二天即可查看、下载。 约束限制 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持安全报告相关操作。 安全报告概览 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月(default monthly security report)和按周(default weekly security report)统计的两个安全报告模板,可直接使用。 5、单击目标报告的“获取报告”,跳转至报告预览页,可查看报告信息、下载、发送报告。 查看报告发送记录 发送记录存储了邮件发送报告的发送详情。 1、单击安全报告概览页右上角的“报告发送记录”查看报告发送记录。 2、在弹窗中查看报告发送记录,参数说明如表所示。 报告发送详情 报告发送记录参数 参数名称 参数说明 报告名称 已发送报告的名称。 统计周期 目标发送报告内容的统计周期。 报告类型 目标发送报告的统计周期类型。 安全周报 安全月报 安全日报 自定义报告 邮件发送时间 目标报告发送的时间。 3、单击“操作”列的“获取报告”可查看历史发送的报告信息,同时可预览和下载报告。
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        企业主机安全
        用户指南
        安全报告
        查看安全报告
      • 签名介绍
        短信签名是短信服务提供的一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时,短信平台会根据设置,在短信内容里附加个性签名,再发送给指定手机号码。 签名概述 短信服务可以根据用户属性创建符合自身属性的签名,一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时,短信平台会将已审核通过的个性化短信签名添加到短信内容中,再发送给短信接收方。 签名用途 提交签名审核时,需要指定签名的 签名用途 :分为自用和他用 自用 :使用与登录账号主体一致的资质进行登记。 他用 :使用与登录账号主体不一致的主体进行登记,通常为代他人申请。 签名示例 例如,企业主体为“天翼云科技有限公司”,则可以提交的签名如下: 企业全称或简称:【天翼云】、【天翼云科技】,与企业营业执照名称一致。 企业拥有商标:商标应在国家知识产权局商标局中国商标网( APP名称:在工信部 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统( /Integrated/recordQuery)可以查询到的APP名称, 该APP的ICP备案主体与公司名称一致。 政府/机关事业单位全称或简称:全称需与组织/机构证照上的名称完全一致,简称需包含在证照上的全称中,且须与其他组织/机构无混淆、重名。 不能使用没有任何意义或者意义宽泛的名称代替,例如:管理系统、业务告警等。 注意 因签名不合规导致的运营商报备失败或者被自动清理的,我方概不负责。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        签名
        签名介绍
      • Create OBS
        本章节主要介绍节点参考的Create OBS。 约束限制 该功能依赖于OBS服务。 功能 通过Create OBS节点在OBS服务中创建桶和目录。 参数 用户可参考下表配置Create OBS节点的参数。 属性参数 参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“ ”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 OBS路径 是 创建OBS桶或目录的路径。 创建桶:在“//”后输入OBS桶名称,OBS桶名称不允许重名。 创建OBS目录:选择需要创建目录的路径,在路径后输入“/目录名”,目录名不允许重名。 高级参数 参数 是否必选 说明 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间,如果节点配置了重试,在超时时间内未执行完成,该节点将不会再重试,直接置为失败状态。 失败重试 是 节点执行失败后,是否重新执行节点。 是:重新执行节点,请配置以下参数。 − 最大重试次数 − 重试间隔时间(秒) 否:默认值,不重新执行节点。 说明 如果作业节点配置了重试,并且配置了超时时间,该节点执行超时后将不会再重试,直接置为失败状态。 失败策略 是 节点执行失败后的操作: 终止当前作业执行计划:停止当前作业运行,当前作业实例状态显示为“失败”。 继续执行下一节点:忽略当前节点失败,当前作业实例状态显示为“忽略失败成功”。 挂起当前作业执行计划:暂停当前作业运行,当前作业实例状态显示为“等待运行”。 终止后续节点执行计划:停止后续节点的运行,当前作业实例状态显示为“失败”。 空跑 否 如果勾选了空跑,该节点不会实际执行,将直接返回成功。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Create OBS
      • 计费类
        怎样排查DLI计费异常? 如果您在使用DLI服务的过程中,感觉计费有异常,可按照以下步骤进行排查: 说明以下操作涉及DLI管理控制台界面,详细介绍请参考《数据湖探索用户指南》中的《作业管理》。 SQL作业 登录DLI管理控制台。 进入“作业管理”>“SQL作业”页面。 查看需要确认的作业详情,确认在扣费时间段内是否有以下操作: 是否使用自建的队列。 是否执行SQL作业。 如果使用了自建的队列执行作业,即为正常计费,默认的计费模式是按CU时计费。 如果使用的是default队列执行作业,则按照扫描量计费。 如果没有执行SQL作业,则可继续排查Spark作业。 Spark作业 进入“作业管理”>“Spark作业”页面。 查看作业是否已经完成,如果未完成,执行作业的计费模式是按CU时计费。 如果没有执行Spark作业,则可继续排查Flink作业。 Flink作业 进入“作业管理”>“Flink作业”页面。 查看作业是否已经完成,如果未完成,执行作业的计费模式是按CU时计费。 如果在扣费时间段内没有执行过作业,则请继续排查是否是因为存储了大量数据而产生的计费。 数据存储 进入“数据管理”>“库表管理”页面。 查看所建的数据库中是否有存储在DLI中的数据: 单击所要查看的数据库名,进入对应的“表管理”页面; 查看对应表的“数据存储位置”是否为DLI。如果有存储在DLI中的数据,则按照存储计费的标准计费。 如果上述内容排查后均无问题,可提交工单,将会有服务支撑人员在后台为您排查。
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        数据湖探索
        常见问题
        计费类
      • 虚拟机通过NAT网关实现公网互访
        本节介绍了虚拟机如何通过NAT网关配置实现公网互访。 虚拟机可以通过绑定弹性公网IP或NAT网关或负载均衡等多种方式实现公网访问,本节内容主要介绍通过NAT网关实现公网互访。 NAT网关为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务,实现多个虚拟机使用相同的弹性IP访问Internet或提供互联网接入服务。 NAT网关支持设置SNAT规则,即虚拟机访问公网,出方向访问;也支持设置DNAT规则,外部访问虚拟机,入方向访问。 前提条件 已创建VPC网卡虚拟机。 已创建相同VPC的NAT网关。 已创建空闲的公网IP。 虚拟机通过NAT网关访问公网 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网IP&带宽>公网IP】,在【IP列表】选择空闲状态的IP,单击【操作>绑定】。 3. 在【公网IP绑定】界面,实例类型选择【NAT网关实例】,选择需要绑定的NAT网关,单击【提交】完成弹性公网IP绑定NAT网关。 4. 单击左侧【NAT网关】导航栏,在【NAT网关列表】选择已绑定了弹性公网IP的NAT网关,单击【操作>设置规则】进入网关详情。 5. 在网关详情页,选择【SNAT规则】页签,单击【SNAT规则】,弹窗【添加SNAT规则】页面。 6. 在【添加SNAT规则】页面,子网需要选择与虚拟机VPC网卡相同的子网,【弹性公网IP】选择已绑定的公网IP,下拉项只会显示已绑定的公网IP,单击【提交】完成规则设置。 7. 在【SNAT规则】页签可以查看已添加的规则。 8. 登录虚拟机,输入账号密码,ping测公网可ping测成功。
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        智能边缘云
        最佳实践
        虚拟机通过NAT网关实现公网互访
      • 开启密钥轮换
        指导用户通过密钥管理界面开启自动轮换密钥。 默认情况下,自定义密钥的自动密钥轮换处于禁用状态。当您启用(或重新启用)密钥轮换时,KMS会根据您设置的轮换周期自动轮换自定义密钥。 前提条件 密钥处于“启用”状态。 “密钥材料来源”为“密钥管理”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角,选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“轮换策略”,进入“密钥轮换管理”页签。 步骤 6 单击,开启密钥轮换。 步骤 7 在弹出的“开启密钥轮换”对话框中,设置密钥轮换周期,并单击“确定”。 轮换周期(天):取值范围为“30~365”的整数,默认“365”天。 轮换周期从此次设置的时间开始计算。 轮换周期需要根据自定义密钥的使用频率进行设置,若密钥使用频率高,建议设置为短周期;反之,则设置为长周期。 说明 如果自定义密钥开启密钥轮换以后,禁用了自定义密钥,KMS也不会轮换该自定义密钥。 当自定义密钥恢复到“启用”状态时,密钥轮换将立即重新激活。如果刚恢复“启用”状态的自定义密钥距离上次轮换的时间已超过轮换周期,KMS将在24小时内轮换该自定义密钥。 用户可修改轮换周期。修改轮换周期后,根据新设置的轮换周期进行轮换。
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        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        轮换密钥
        开启密钥轮换
      • 切换调度器
        本章节主要介绍翼MapReduce的切换调度器操作。 操作场景 新安装的MRS集群默认即使用了Superior调度器,如果是历史版本升级的集群,管理员可以根据以下指导,将Yarn的调度器从Capacity调度器一键式切换到Superior调度器。 前提条件 确保集群网络通畅,网络环境安全,Yarn服务状态正常。 在切换调度器期间,不允许做添加、删除、修改租户,以及启停服务等操作。 对系统的影响 调度器切换过程中,由于要重启Resource Manager,因此切换期间向Yarn提交任务会失败。 调度器切换过程中,正在Yarn上面执行的Job的Task任务会继续执行,但不会启动新的Task。 调度器切换完成后,在Yarn上面执行的任务有可能会失败进而导致业务中断。 调度器切换完成后,在租户管理中将使用Superior的相关参数。 调度器切换完成后,Capacity调度器中“资源容量”为“0”的租户队列在Superior调度器中分配不到资源,提交到该租户队列的任务会执行失败。建议在Capacity调度器中不要将租户队列的“资源容量”配置为“0”。 调度器切换完成后,在观察期内,不允许对资源池、Yarn节点标签(Label)和租户做添加、删除的操作。若添加或者删除了资源池、Yarn节点标签(Label)或租户,将不支持回退到Capacity调度器。 说明 切换调度器观察期建议为一周,如果对资源池、Yarn节点标签(Label)或租户做了添加、删除的操作,将视为观察期结束。 回退可能会丢失部分或者所有的Yarn任务信息。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        切换调度器
      • IAM用户同步MRS说明
        操作步骤 1.创建用户并授权使用MRS服务,具体请参考创建MRS操作用户。 2.登录MRS控制台并创建集群,具体请参考创建自定义集群。 3.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”,单击集群名称进入集群详情页面。 4.在“概览”页签的基本信息区域,单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 5.同步请求下发后,返回MRS控制台在左侧导航栏中选择“操作日志”页面查看同步是否成功,日志相关说明请参考查看MRS服务操作日志。 6.同步成功后,即可使用IAM同步用户进行后续操作。 说明 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS ReadOnlyAccess向MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator变化时,由于集群节点的SSSD(System Security Services Daemon)缓存刷新需要时间,因此同步完成后,请等待5分钟,等待新修改策略生效之后,再进行提交作业。否则,会出现提交作业失败的情况。 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator向MRS ReadOnlyAccess变化时,由于集群节点的SSSD缓存刷新需要时间,因此同步完成后,请等待5分钟,新修改策略才能生效。 l 单击“IAM用户同步”右侧的“同步”后,集群详情页面会出现短时间空白,这是由于正在进行用户数据同步中,请耐心等待,数据同步完成后,页面将会正常显示。 l 安全集群提交作业:安全集群中用户可通过界面“作业管理”功能提交作业,具体请参考
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        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        IAM用户同步MRS说明
      • 云硬盘扩容至大于 2TB,MBR 分区转为GPT分区
        分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832GB)。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        云硬盘扩容至大于 2TB,MBR 分区转为GPT分区
      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机退订
      • 应用场景
        本文为您介绍云审计服务的应用场景。 合规审计 助力企业用户业务系统符合监管标准,轻松通过等保、IT合规设计认证要求。 安全分析 对用户操作进行详细的记录,可用于越权分析、关键资源变更分析等。 操作追踪 当用户的资源出现异常变更时,云审计所记录的操作日志能帮助用户快速溯源,简化运维。 问题定位 云资源故障时,可通过事件列表快速检索事发时的可疑操作,极大程度提升问题定位的效率。
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        云审计
        产品介绍
        应用场景
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