分析处理 在您采取措施处理问题前，首先需要判断影响CPU或带宽占用率高的进程是正常进程还是异常进程。不同类型的进程状态需要做不同处理。 正常进程分析处理建议 1. 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012，请检查内存大小，建议内存配置在2GB或以上。 2. 检查后台是否有执行Windows Update的行为。 3. 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 4. 核对云主机运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云主机配置或修改带宽。 5. 如果云主机配置已经比较高，建议考虑云主机上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下： 1. 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描病毒。 2. 安装Windows最新补丁。 3. 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生。 Linux云主机卡顿怎么办？ 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开现象，则可能是云主机的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查： 1. 问题定位：定位影响云主机带宽和CPU使用率高的进程。 2. 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 − 正常进程：优化程序，或变更云主机配置。 − 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。

本文主要介绍Agent管理 Agent操作 通过Agent管理您可以查看当前已接入Agent的部署状态及运行状态，并且能对接入的Agent进行停止、启动和删除操作。 查看Agent 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > Agent管理”。 步骤 4 在Agent管理页查看Agent列表。 1. 在页面左上角选择所在区域、应用名称进行过滤。 2. 在页面右上角搜索框设置搜索条件后，单击，查看满足搜索条件的Agent列表。 图 查看Agent Agent状态说明详见下表。 状态 说明 正常 该Agent运行正常。 离线 由于网络问题导致该Agent功能异常，请检查并恢复网络。 停止 该Agent被手动停止或全局停止，请联系技术人员处理。 批量操作 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > Agent管理”。 步骤 4 单击“批量操作”。 图 批量操作 步骤 5 勾选需要操作的对象，选择停止/启动/删除。 图 批量操作Agent 步骤 6 在弹出的弹框单击“确定”，完成对所选Agent的停止/启动/删除操作。 图 删除Agent Agent升级 对于在APM中的应用监控，可以按照本章节所述的方法更新Agent版本。

本文介绍如何设置告警通知，包括攻击告警通知和流量超额预警通知。 设置告警通知后，CFW可将触发的告警信息通过您设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给您，您可以及时监测防火墙状态，迅速获得异常情况。 CFW支持设置以下告警： 攻击告警：IPS检测到攻击时触发告警。 流量超额预警：当流量达到所采购流量处理能力规格的一定比例时触发告警。 EIP未防护告警：当前账号有未开启防护的EIP时触发告警。 异常外联告警：检测到外联风险IP或域名的可疑行为时触发告警。 前提条件 已开通消息通知服务。 攻击告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 告警通知”，进入“告警通知”页面。 4. 在“攻击告警”所在行的“操作”列，单击“编辑” ，设置通知项参数，参数说明详见下表。 参数名称 参数说明 通知项说明 IPS攻击日志告警。 通知等级 选择触发通知的危险等级。 可选择“致命”、“高”、“中”、“低”，支持多选。 例如：选择“高”和“中”，那么当云防火墙检测到危险等级为高和中的入侵时，CFW将以短信或邮件的方式通知您及时处理。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 设置触发条件。 说明 在设置时间间隔内，当攻击次数大于或等于您设置的阈值时系统才会发送告警通知。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题，用于配置接收告警通知的终端。 5. 单击“确认”，完成通知项设置。 6. 确认信息无误后，在“攻击告警”所在行的“生效状态”列，单击，开启攻击告警通知。

本节介绍如何开启告警通知。 通过对攻击日志进行通知设置，WAF可将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给用户。 前提条件 已开通消息通知服务。 约束条件 在设置时间间隔内，当攻击次数大于或等于您设置的阈值时才会发送告警通知。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 4. 在左侧导航树中，选择“系统管理 > 告警通知”，进入“告警通知”页面。 5. 单击“添加通知”，配置告警通知参数。 参数 参数说明 通知类型 选择告警通知的类型： 防护事件：WAF可将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给用户。 通知名称 自定义该条告警的名称。 通知描述 可选参数，备注该条告警的用途。 企业项目 在下拉框中选择企业项目，该通知在选择的企业项目下生效。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题或者单击“查看主题”创建新的主题，用于配置接收告警通知的终端。 告警频率 在设置时间间隔内，当攻击次数大于或等于您设置的阈值时才会发送告警通知。 事件类型 设置告警的事件类型，系统默认选择“全部”，用户也可以单击“自定义”，勾选需要告警的事件类型。 6. 配置完成后，单击“确认”，告警通知设置成功。 如果需要关闭该告警通知，在目标告警所在行的的“操作”列，单击“关闭”。 如果需要删除该告警通知，在目标告警所在行的的“操作”列，单击“删除”。 如果需要修改该告警通知，在目标告警所在行的的“操作”列，单击“修改”。

Spark作业的Client模式和Cluster模式有什么区别？ 理解YARNClient和YARNCluster深层次的区别之前先清楚一个概念：Application Master。 在YARN中，每个Application实例都有一个ApplicationMaster进程，它是Application启动的第一个容器。它负责和ResourceManager打交道并请求资源，获取资源之后告诉NodeManager为其启动Container。从深层次的含义讲YARNCluster和YARNClient模式的区别其实就是ApplicationMaster进程的区别。 YARNCluster模式下，Driver运行在AM(Application Master)中，它负责向YARN申请资源，并监督作业的运行状况。当用户提交了作业之后，就可以关掉Client，作业会继续在YARN上运行，因而YARNCluster模式不适合运行交互类型的作业。 YARNClient模式下，Application Master仅仅向YARN请求Executor，Client会和请求的Container通信来调度工作，也就是说Client不能离开。 如何查看MRS作业的日志？ MRS Console页面作业管理，每一条作业支持查看日志，包含launcherJob日志和realJob日志。 launcherJob作业的日志，一般会在stderr和stdout中打印错误日志，如下图所示： realJob的日志，可以通过MRS Manager中Yarn服务提供的ResourceManager Web UI查看。 1.登录集群Master节点，可获取上述作业的日志文件 ，具体hdfs路径为“/tmp/logs/ {submituser} /logs/ {applicationid} ”。 2.提交作业后，在Yarn的WEB UI未找到对应作业的applicationid，说明该作业没有提交成功，可登录集群主Master节点，查看提交作业进程日志“/var/log/executor/logs/exe.log”。

本节主要介绍NAT的约束与限制。 公网NAT网关 关于公网NAT网关的使用，您需要注意以下几点： 公共限制 同一个公网NAT网关下的多条规则可以复用同一个弹性公网IP，不同网关下的规则必须使用不同的弹性公网IP。 一个VPC支持关联多个公网NAT网关。 SNAT、DNAT可以共用同一个弹性公网IP，节省弹性公网IP资源。但是在选用全端口模式下，DNAT优先占用全部端口，这些端口不能被 SNAT 使用。因此SNAT规则不能和全端口的DNAT规则共用EIP，以免出现业务相互抢占问题。 公网NAT网关支持转换的资源类型不包括企业型VPN。 当云主机同时配置弹性公网IP服务和公网NAT网关服务时，数据均通过弹性公网IP转发。 出于安全因素考虑，部分运营商会对下列端口进行拦截，导致无法访问。建议避免使用下列端口： 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 NAT 网关支持 TCP、UDP 和 ICMP 协议，暂不支持ALG 相关技术，且GRE 隧道和 IPSec 使用的 ESP、AH无法使用 NAT 网关，这是由NAT网关本身的特性决定的。 SNAT限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则中添加的自定义网段，对于云专线的配置，必须是云专线侧网段，且不能与虚拟私有云侧的网段冲突。 公网NAT网关支持添加的SNAT规则的数量没有限制。 DNAT限制 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则，一个端口只能映射到一个EIP，不能映射到多个EIP。 公网NAT网关支持添加的DNAT规则的数量为200个。

本章节会介绍如何什么是只读实例。 产品简介 目前，云数据库的实例支持只读实例和开通读写分离功能（自动读写分离目前在西安2、苏州、杭州、福州、广州4、石家庄资源池支持）。 在对数据库有少量写请求，但有大量读请求的应用场景下，单个实例可能无法抵抗读取压力，甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展，分担数据库压力，您可以在某个区域中创建一个或多个只读实例，利用只读实例满足大量的数据库读取需求，以此增加应用的吞吐量。创建只读实例后，您可以开通读写分离功能，通过RDS的读写分离连接地址，写请求自动访问主实例，读请求按照读权重设置自动访问各个只读实例。 未开通读写分离时，您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读实例的连接地址，才能实现将写请求发往主实例而将读请求发往只读实例。 只读实例为单个物理节点的架构（没有备节点），采用MySQL的原生复制功能，将主实例的更改同步到所有只读实例。只读实例跟主实例在同一区域，但可以在不同的可用区。 功能特点 只读实例规格可以与主实例不一致，并可以随时更改规格（没有时间限制），便于弹性升降级。 关系型数据库服务提供近20个系统性能的监控视图，如磁盘容量、IOPS、连接数、CPU利用率、网络流量等，用户可以轻松查看实例的负载。 提供系统性能监控。 关系型数据库服务提供近20个系统性能的监控视图，如磁盘容量、IOPS、连接数、CPU利用率、网络流量等，用户可以轻松查看实例的负载。 注意 建议只读实例规格大于等于主实例规格，否则易导致只读实例创建失败、延迟高、负载高等现象。

环境变量 MindIE配置文件参数名 默认值 环境变量添加位置 说明 MINDIEMODELNAME modelName 推理 Inference 名称（例：inferenceia89ho） Master 推理服务接口模型名称 MINDIEMODELWEIGHTPATH modelWeightPath /data/models Master 模型权重路径 MINDIEMAXSEQLEN maxSeqLen 2560 Master MINDIEMAXINPUTTOKENLEN maxInputTokenLen 2048 Master MINDIEMAXPREFILLBATCHSIZE maxPrefillBatchSize 50 Master MINDIEMAXPREFILLTOKENS maxPrefillTokens 4096 Master MINDIEMAXBATCHSIZE maxBatchSize 200 Master MINDIEMAXITERTIMES maxIterTimes 512 Master

密钥对的使用限制 仅支持Linux实例。 仅支持的RSA密钥对，支持的长度：1024、2048和4096。 一台Linux实例只能拥有一个密钥对。如果您的实例已绑定密钥，绑定新的密钥会替换原来的密钥。 密钥对的生成方式 通过管理控制台创建密钥对。 说明 在首次生成密钥对时，务必下载并妥善保存私钥。 通过PuTTYgen等工具创建密钥对，并导入天翼云的物理机服务中。 具体生成方式可参考操作指南中的密钥与密码介绍。

本章节介绍应用容灾多活的产品架构。 产品架构 应用容灾多活 采用控制面 和数据面分离的架构，通过配套的控制面和数据面组件，帮助客户进行应用容灾架构的创建和管控。 容灾多活产品构建的容灾架构，对应用进行分层管理，自上而下地将业务应用划分为接入层、服务层、数据层和其他中间件层等，通过控制面和数据面的管控编排与容灾逻辑织入，实现应用多活的容灾调度。

本文介绍什么是应用加速产品。 应用加速（IP Application Accelerator，IPA）依托天翼云CDN平台的优质节点及线路，通过智能调度、传输优化等核心技术，为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务，包括企业办公系统（如OA、邮箱等）、业务系统（如ERP、DMS等）、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等，可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题，大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 应用加速产品架构：

本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

本章节介绍连接类的常见问题有哪些及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败，可以从以下几个方面检查： 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误，请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 ：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 ：通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限，需要重启关系型数据库实例数据库，断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 实例状态异常。比如实例重启卡住，关系型数据库系统故障，实例或表被锁定等。 解决方法 ：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

接口功能介绍 服务器设置中心，最新同步时间查询 接口约束 已经签约安全卫士服务协议 URI GET /v1/sync/time 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj String 返回对象 traceId String traceId 211111111111111111111 statusCode String 状态码 200成功 200 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header {"ContentType": "application/json"} 请求体body {} 响应示例 {"message": "success", "traceId": "211111111111111111111", "statusCode": "200", "error": "CTCSSCN000000", "returnObj": ""} 状态码 请参考 状态码

此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件，包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块，集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口，基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统，通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理，保障系统运行安全。 一个单点登录系统，提供统一的单点登录入口，轻松地集中管理大规模云上资源，避免资源账户泄露危险，保障资源信息安全。 符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求。 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求； 满足金融监管部门的技术审计要求； 满足各类法令法规（如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等）对运维审计的要求。

本文介绍DRDS的产品优势。 高性能 分布式服务架构，对比单机数据库服务，支持分库分表，能力线性提升。 支持读写分离，水平拆分后如果还存在较大的查询压力，可以开启读写分离，有效提供读扩展的同时提高开发灵活性。 弹性扩展 分层架构确保计算、存储均可线性扩展，完美解决单机数据库水平扩展瓶颈。 扩容过程对业务完全透明，无需业务中断。 简单易用 全面兼容MySQL协议和语法，兼容大部分MySQL客户端。 分片过程对业务无干预，使用流程如单机数据库，学习成本低。 支持可视化控制台，提供专有的运维管理指令。 高可用 通过弹性负载均衡实现无状态计算节点的高可用性，故障时流量自动切换，实现秒级容灾切换。 关联高可用存储节点，具备双机热备、数据备份和数据恢复的高可用特性。 支持多可用区部署，提供机房级别的高可用容灾架构。 低成本 提供完善的运维和技术支持，相比开源产品总体性价比更高。 支持多种规格配置，覆盖不同业务规模场景。

本章节指导用户查看企业路由器实例以及企业路由器连接的监控指标。 操作步骤 步骤 1：登录管理控制台，进入云监控服务主页面。 步骤 2：在左侧导航栏，选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 步骤 3：在企业路由器列表中，分别执行以下操作，查看企业路由器实例以及企业路由器连接的实时监控指标。 查看企业路由器实例的监控指标 在企业路由器列表中，单击目标企业路由器所在行的操作下的“查看监控指标”。 进入监控指标详情页面。 在监控指标详情页面，根据页面提示设置参数，查看企业路由器实例的监控指标。 查看企业路由器连接的监控指标 在企业路由器列表中，单击下拉按钮展开目标企业路由器的连接列表，并单击连接所在行的操作下的“查看监控指标”。 进入监控指标详情页面。 在监控指标详情页面，根据页面提示设置参数，查看企业路由器连接的监控指标。

本页介绍透明数据加密的实现原理和使用方法。 透明数据加密（Transparent Data Encryption）通过在磁盘上存储的数据进行加密和解密来实现数据的保护。 透明：当使用者在打开或编辑指定文件时，系统将自动对未加密的文件进行加密，对已加密的文件自动解密。文件在硬盘上是密文，在内存中是明文。一旦离开使用环境，由于应用程序无法得到自动解密的服务而无法打开，从而起到保护文件内容的效果。 加密：透明加密使用加密算法来加密数据，并将密钥存储在数据库服务器的受信任位置，以确保安全性。 用户可以通过函数创建加密算法，之后可以通过函数将创建的算法绑定到schema，表和列上，实现加密算法和数据库对象建立关联。同时支持将已经绑定的算法从schema，表和列上解绑，从而取消加密算法和数据库对象之间的关联关系。 透明加密通过teledbxmls插件，需要创建插件： plaintext 创建插件 create extension teledbxmls;

本节主要介绍查看企业项目资源 您可以选择查看某个企业项目下的全部资源，方便您快速了解该企业项目所拥有的资源情况。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，选择待查看的企业项目，单击操作列“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息，可按以下步骤进行资源筛选。 步骤 4 （可选）设置资源搜索条件。 1. 选择搜索区域。系统默认选中“全部”。 2. 选择服务类型。 3. 选择资源类型。 页面下方列表展示筛选后的所有资源。 说明 当服务选择为“EIP”时，支持查看已绑定实例。已绑定实例目前仅支持查看资源为：弹性云主机、负载均衡器（目前仅支持增强型）、物理机、虚拟IP地址。

Windows操作系统使用须知 不要结束系统进程，结束系统进程可能会导致服务器发生蓝屏、重启。 建议您预留2G以上的内存，否则在使用过程中可能会出现蓝屏、卡顿、服务无法正常运行等情况。 不建议修改注册表，修改注册表可能会导致系统启动失败。如果一定要修改，请在修改前备份注册表。 不建议修改服务器时钟，修改服务器时钟可能会使DHCP租约失效进而导致IP丢失。 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent，否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议关闭虚拟内存，关闭虚拟内存可能会使系统性能降低或运行异常。 不要删除VMTool程序，会导致云主机运行异常。 Linux操作系统使用须知 不要修改/etc/issue文件内容，否则可能导致系统发行版本无法被识别。 不要删除系统目录或文件，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。如需升级请参考Linux弹性云主机怎样升级内核 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent，否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议修改系统默认DNS SERVER（/etc/resolv.conf），否则可能会导致软件源、NTP等无法使用。 不建议修改主机默认的内网网络配置信息（IP、子网掩码及网关地址），否则可能会导致网络异常。

清理违规内容 您可根据管控通知、或联系客服了解管控原因、获取存在违规信息的具体链接，然后参考《++安全违规信息类型说明++》进一步排查定位违规内容，并自行完成清理。 若您的对象存储OSS文件由于违规信息被冻结或限制访问，可直接删除违规文件。 清理挖矿程序 1. 挖矿程序一般很难清理，强烈建议您在++备份重要数据++后，重新初始化云盘 ，可确保完全清理挖矿程序。 2. 您也可以按以下步骤对您的服务进行排查： 排查是否有异常的CPU占用（注：挖矿木马可能不会占满您的CPU，但CPU占用会长时间持续稳定在一定水平，如20%、50%）； 排查是否有异常的网络连接，如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等； 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。 3. 您可以免费试用服务器安全（原生版）、云防火墙（原生版），以辅助您排查挖矿活动。 服务器安全卫士（原生版）清理挖矿程序：登录服务器安全卫士（原生版）控制台→绑定防护配额→ 全盘病毒扫描→ 告警处理； 云防火墙（原生版）防止挖矿程序再植入：登录云防火墙（原生版）控制台→ 登入云防火墙（原生版）实例配置页面 → 网络 → 安全域 → 编辑安全域 → 威胁防护配置 → 打开病毒过滤，攻击防护开关。 说明 申请产品免费试用请联系客户经理，试用扫描结果仅作紧急排查辅助，不能作为唯一参考。

用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 如果备份已创建过镜像，存在无法删除的情况。可以参考镜像服务相应操作进行处理。 云主机备份支持两种方式删除备份：手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，选择“备份副本”页签，找到存储库和云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“删除”，如下图所示，或批量勾选需要删除的备份，单击左上角的“删除”。 图 删除备份 4. 根据界面提示，单击“确定”。 后续处理 由于云服务备份的备份功能是基于整个磁盘备份，一些看不到的数据依然会被备份。删除备份后，如果磁盘此前进行过较多的增删改操作，会导致删除备份后存储库容量仍然占用较多。

本文介绍边缘接入服务IP应用加速功能概述。 以下介绍边缘接入服务IP应用加速的主要功能。 功能类型 功能项 功能描述 相关文档 加速范围 TCP/UDP加速 支持基于TCP/UDP协议的所有应用，甚至私有协议的应用加速。 加速范围 HTTPS无证书加速 HTTPS协议，无需部署证书，即可实现加速，保证数据安全不被篡改。 访问控制 IP黑白名单 通过配置访问的IP黑白名单来对访问者身份进行识别和过滤，屏蔽非法访问。 [](11)IP黑白名单 访问控制 区域访问控制 天翼云边缘接入服务IP应用加速区域访问控制功能可通过设置区域访问控制黑白名单，从而仅允许或者限制部分区域的用户访问。 区域访问控制 访问控制 全网带宽控制 支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 [](11)全网带宽控制 回源相关 域名/IP回源方式 支持域名方式回源，或者IP方式回源。 [](11)回源配置 回源相关 源站负载均衡 支持主备、择优、按权重轮询、基于客户端IP哈希等多种源站负载均衡策略。 [](11)回源配置 回源相关 传递用户IP回源 支持tcpoption、proxyprotocol传递用户IP回源。 [](11)[]( 日志管理 日志下载 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。 [](11)[]( 性能优化 内容优化 通过智能压缩技术，优化传输内容，提升传输效率。 [](11)Gzip压缩 性能优化 多路传输 支持多路传输功能，开启多路传输功能后，有利于提升数据传输效率，在单条路径质量波动较大时有显著的效果。 [](11)多路传输 智能选路 实时探测 节点间实时探测获取当前网络状况，并上报智能选路中心，作为选路依据。 智能选路 快速选路 利用加速节点间实时探测的RTT值，结合天翼云自研的最优链路算法，获取最优传输路径，保障回源效果。 智能选路 稳健选路 利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据，结合天翼云自研的最优链路算法，获取最优传输路径，保障回源效果。 可靠传输 多点覆盖 边缘节点采用多点覆盖，避免单节点故障造成访问故障，提高可靠性。 可靠传输 零时延切换 当边缘节点与下一跳节点建连时，若发现下一跳节点故障时，零时延切换到其他回源链路去。

本章节主要介绍配置管理的管理资源。 用户可以通过资源管理功能，上传自定义代码或文本文件作为资源，在节点运行时调用。可调用资源的节点包含DLI Spark、MRS Spark、MRS MapReduce和DLI Flink Job。 创建资源后，配置资源关联的文件。在作业中可以直接引用资源。当资源文件变更，只需要修改资源引用的位置即可，不需要修改作业配置。关于资源的使用样例请参见开发一个DLI Spark作业。 约束限制 该功能依赖于OBS服务或MRS HDFS服务。 新建目录（可选） 如果已存在可用的目录，可以不用新建目录。 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“配置管理 > 资源管理”。 3. 在资源目录中，单击，弹出“新建目录”页面，配置如下表所示的参数。 资源目录参数 参数 说明 目录名称 资源目录的名称，只能包含英文字母、数字、中文字符、“”、“”，且长度为1~32个字符。 选择目录 选择该资源目录的父级目录，父级目录默认为根目录。 4. 单击“确定”，新建目录。 新建资源 新建资源前，请确保您已开通OBS服务。 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“配置管理 > 资源管理”。 3. 单击“新建资源”，弹出“新建资源”页面，配置如下表所示的参数。单击“确定”，新建资源。 资源管理参数 参数 是否必选 说明 名称 是 资源的名称，只能包含英文字母、数字、中文字符、“”、“”，且长度为1~32个字符。 类型 是 选择资源的文件类型： jar：用户jar文件。 pyFile：用户Python文件。 file：用户文件。 archive：用户AI模型文件。 资源位置 是 选择资源所在的位置，当前支持OBS和HDFS两种资源存储位置。HDFS当前只支持MRS Spark、MRS Flink Job、MRS MapReduce节点。 主Jar包 是 “资源位置”为“OBS”时，选择已上传到OBS中的主Jar包。 “资源位置”为“HDFS”时，请先选择MRS集群，然后再选择已经上传到HDFS中的主Jar包。 依赖Jar包 否 选择已上传到OBS中的依赖Jar包。“类型”为“jar”，且“资源位置”为“OBS”或者“HDFS”时，配置该参数。 选择资源 是 选择具体的资源文件。 存储路径 是 选择资源的目的存储路径。“资源位置”为“本地”时，配置该参数。 描述 否 资源的描述信息。 选择目录 是 选择资源所属的目录，默认为根目录。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置SNMP北向参数操作。 操作场景 如果用户需要在统一的运维网管平台查看集群的告警、监控数据，管理员可以在FusionInsight Manager使用SNMP服务将相关数据上报到网管平台。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 对接 > SNMP”。 3. 单击“SNMP服务”右侧的开关。 “SNMP服务”默认为不启用，开关显示为表示启用。 4. 根据下表所示的说明填写对接参数。 对接参数 参数名称 参数说明 版本 SNMP协议版本号，取值范围： V2C：低版本，安全性较低。 V3：高版本，安全性更高。推荐使用V3版本。 本地端口 本地端口，默认值“20000”，取值范围“1025”到“65535”。 读团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时可用，用于设置只读团体名。 写团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时可用，用于设置可写团体名。 安全用户名 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于设置协议安全用户名。 认证协议 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于设置认证协议，推荐选择SHA。 认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于设置认证密钥。 确认认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于确认认证密钥。 加密协议 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于设置加密协议，推荐选择AES256。 加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于设置加密密钥。 确认加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用，用于确认加密密钥。 说明 “安全用户名”中禁止出现以64的公因子（1、2、4、8等）为单位长度的重复字符串，例如abab，abcdabcd。 “认证密码”和“加密密码”密码长度为8到16位，至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的3种类型字符。两个密码不能相同。两个密码不可和安全用户名相同或安全用户名的倒序字符相同。 使用SNMP协议从安全方面考虑，需要定期修改“认证密码”和“加密密码”密码。 使用SNMP v3版本时，安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定，5分钟后自动解锁。 5. 单击“添加Trap目标”，在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数： 目标标识：Trap目标标识，一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1～255字节，一般由字母或数字组成。 目标IP模式：目标IP的IP地址模式，可选择“IPV4”或者“IPV6”。 目标IP：目标IP，要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口：接收Trap的端口，要求与对端保持一致，取值范围“0～65535”。 Trap团体名：该参数仅在设置版本为V2C时可用，用于设置主动上报团体名。 单击“确定”，设置完成，退出“添加Trap目标”对话框。 6. 单击“确定”，设置完成。

监控云主机 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控 基础监控无需安装Agent，是ECS自动上报的监控指标。基础监控指标的监控周期为5分钟（KVM实例）。 操作系统监控 操作系统监控需要在弹性云主机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。操作系统监控的监控周期为1分钟（KVM实例）。 增加登录密码的强度 “密钥对”方式创建的弹性云主机安全性更高，建议选择“密钥对”方式。如果您习惯使用“密码”方式，请增强密码的复杂度，如下表所示，保证密码符合要求，防止恶意攻击。 系统不会定期自动修改弹性云主机密码。为安全起见，建议您定期修改密码。 密码设置建议： 密码应该长度不少于10位。 建议不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码（如：在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码等），且密码复杂度至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符四类中的三种。 密码尽量不要包含账户名如：adminstrator/administrator，test/test，root/root，oracle/oracle，mysql/mysql。 建议至少每90天更改一次密码。 建议不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 建议根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一密码。 创建云主机时密码的设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母 数字 特殊字符，包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成，请勿复制使用样例。

本节帮助您了解如何实现用户上网行为控制。 操作场景 随着网络化办公的普及，员工办公变得更加快捷方便，但是员工非上网现象也越来越突出，企业普遍存在着电脑和互联网滥用的严重问题，网上购物、在线聊天、玩游戏等与工作无关的上网行为占用了有限的宽带，严重影响了正常的工作效率。您可能需要优化管理您所在组织的网络资源，提高整体工作效率，避免机密、商业信息、科研成果泄漏。 解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpcnewDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问，可以在内网DNS上进行相应配置。 首先，将内网DNS关联到"vpcnewDNS"的VPC，并确保DNS解析服务能够生效于该VPC的资源。然后，针对百度的域名（例如baidu.com），在内网DNS服务器上添加A记录，并将IP地址设置为0.0.0.0。这样配置后，当VPC内的用户访问百度时，内网DNS将会返回0.0.0.0的IP地址，从而阻止了对百度的访问。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击“创建内网域名”。 4. 在“创建内网域名”弹窗，按下图示例对“域名”及“VPC”进行配置，无误后单击“确定”进行创建。 5. 找到创建好的内网域名，单击“管理记录集”进入解析记录界面。 6. 单击右上角的“添加记录集”，参照下图示例进行记录集配置后单击“确定”。 7. 记录集添加后，即为完成“vpcnewDNS”内用户对百度的访问屏蔽。 8. 设置云主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。

本节介绍了裸金属如何通过NAT网关、子网ACL配置实现公网互访。 裸金属可以通过绑定弹性公网IP或NAT网关或负载均衡等多种方式实现公网访问，本节主要介绍通过NAT网关实现公网互访。 NAT(Network Address Translation, NAT)网关能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务，实现多个资源实例使用共享弹性公网IP访问Internet(Source NAT, SNAT)或资源实例使用弹性公网IP面向Internet提供服务(Destination NAT, DNAT)。 VPC内的实例出方向访问通过SANT规则控制，入方向访问通过DNAT规则控制，一个NAT网关可以创建多个SNAT和DNAT规则。 前提条件 虚拟私有云的子网类型为裸金属子网。 已创建裸金属实例。 已创建与裸金属实例同VPC的NAT网关。 已创建空闲的弹性IP。 已创建空闲的子网ACL。 裸金属实例通过NAT网关访问公网 1. 登录通用计算控制台。 2. 单击【网络>弹性IP】进入弹性IP列表，单击【操作 绑定】，并从列表选择一个NAT网关实例（与需访问公网的裸金属同VPC）完成绑定。 3. 单击左侧【NAT网关】导航栏，在【NAT网关列表】选择已绑定了弹性公网IP的NAT网关实例，单击【操作>设置SNAT规则】进入网关详情。 4. 在【添加SNAT规则】页面，子网需要选择与裸金属实例相同的子网，【弹性公网IP】选择已绑定的公网IP，下拉项只会显示已绑定的公网IP，单击【提交】完成规则设置。 5. 在【SNAT】页签可以查看已添加的规则。 6. 登录裸金属，输入账号密码，ping测公网IP地址的联通性。

本文汇总了云专线服务在管理过程之中会遇到的问题。 专线网关的VLAN ID是什么？ VLAN ID为0时，表示此专线网关对应的物理交换机端口不使用VLAN模式，而使用三层路由接口模式。三层路由接口模式下每一条物理专线对应一个边界路由器，即该物理专线仅可以连接本账号下的VPC。 VLAN ID为1～2999时，表示此专线网关对应的物理交换机端口使用基于VLAN的三层子接口。三层子接口模式下每个VLAN ID分别对应一个专线网关，即该物理专线可以连接多个账号下的 VPC。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些？ 在您使用云专线服务之前，请您根据业务实际需求，提前规划好以下内容： 云专线条数：您需要根据实际业务场景评估是否开通多条物理专线实现高可靠性冗余。 云专线带宽速率：用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小，实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型：用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址：用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址，避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。 云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型，用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。 规划云专线接入地址时需要注意什么？ 在您规划云专线接入地址时请注意以下问题： VPC网段与客户侧网段不能属于同一子网，避免地址冲突。 客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址，如果用户端网络是公有地址，需要客户本地完成NAT映射。 在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。

本文为您介绍VPN连接的产品定义和产品架构。 天翼云VPN连接是一款基于Internet的VPN网络连接服务，VPN（Virtual Private Network）即虚拟专用网络，用于在远端用户和VPC（Virtual Private Cloud）之间建立一条安全加密的通信隧道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 根据使用的加密协议不同，VPN连接可以提供IPsec VPN和SSL VPN两种连接方式。 IPsec VPN IPsec（IP Security）是一种IP层的隧道加密技术，通过使用加密算法在不同的网络之间建立加密的安全隧道。默认情况下，在VPC中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，可以启用IPsec VPN功能。 通过IPsec VPN连接可以实现企业数据中心、办公网络等与虚拟私有云（VPC）建立安全可靠的连接。假设您在天翼云中已经申请了VPC，并创建了2个子网（192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24），您在自己的数据中心网络中也有2个子网（192.168.3.0/24, 192.168.4.0/24）。您可以通过IPsec VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 SSL VPN SSL VPN（Secure Sockets Layer VPN）是基于互联网线路，通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务，满足客户便捷接入VPC的需求。 假设您在天翼云中已经申请了VPC，并创建了2个子网（192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24），当您有移动终端访问VPC业务的需求时，您可以通过SSL VPN实现便捷安全的网络接入。

更多告警模板操作 告警模板创建完成后，您还可以执行下表中的操作。 表 相关操作 操作 说明 复制模板 在“操作”列选择“复制”，可复制所选模板的告警配置。 编辑模板 在“操作”列选择“编辑”，可对模板的告警配置和绑定节点进行修改。 删除模板 在“操作”列选择“删除”，可删除所选模板。 启、停模板 在“操作”列打开（开启状态）开关，模板即可生效；也可关闭开关，停用模板。 自定义告警策略 APM支持为单个组件创建自定义告警策略。 创建自定义告警策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 4 在界面左侧树单击对应环境后的，进入实例监控页面。 步骤 5 单击“告警策略”，切换至告警策略页签。 步骤 6 单击“新增自定义告警策略”，告警条件同创建模板告警策略中的告警条件。 根据模板创建告警策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 4 在界面左侧树单击对应环境后的，进入实例监控页面。 步骤 5 单击“告警策略”，切换至告警策略页签。 步骤 6 在模板告警策略列表中选择需复制的模板，单击所在行操作列的“复制”，将模板中的告警配置复制到该组件中使用。

本节主要介绍扩容磁盘。 操作场景 随着业务数据的增加，原来申请的数据库存储容量不能满足需求，这时，您可以为实例扩容磁盘。 扩容磁盘无需重启实例，在此期间，服务不中断，不影响您正常使用数据库。 使用须知 磁盘容量变更目前只允许扩容，不能缩容。 存储详情支持在“实例管理”页面显示，您可以联系客服进行开通。 当磁盘总容量>600GB，可用空间(总容量已使用) 90GB时，实例状态为正常状态。 当磁盘总容量 97%时，实例状态为只读状态。磁盘容量扩容到磁盘容量使用率 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 4. 在“基本信息 > 存储空间”区域，单击“磁盘扩容”。 图1 磁盘扩容 5. 进入“磁盘扩容”页面，选择所需扩容磁盘空间大小，单击“下一步”。 图2 磁盘扩容 用户每次至少选择1GB扩容量，且必须为整数。 6. 在确认页面，确认存储空间。 包年/包月 如需重新选择，单击“上一步”，修改存储空间。 核对无误后，单击“提交订单”，进入付款页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 如需重新选择，单击“上一步”，修改存储空间。 核对无误后，单击“提交”，开始扩容存储。 7. 检查存储扩容结果。 扩容过程中，实例运行状态为“存储扩容中”。 扩容完成后，实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称，在实例“基本信息”页面的“存储空间”区域，可查看扩容后的磁盘容量。