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      • 科研助手服务条款
        本文提供了科研助手服务条款的详细内容。 科研助手服务条款.pdf
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        科研助手
        相关协议
        科研助手服务条款
      • 操作流程
        本节介绍了最佳实践的主要任务流。 从Oracle迁移到云数据库GaussDB 的主要任务流如下图所示。
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        云数据库GaussDB
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        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        操作流程
      • 计费类
        本文向您介绍星辰TokenHub运营服务平台计费相关常见问题。 星辰TokenHub运营服务平台支持哪些计费方式? 星辰TokenHub运营服务平台支持包周期计费模式、按需计费模式卡时和按需计费模式Tokens三种计费方式。 预付费和后付费的账单分别是以何种维度结算? 星辰TokenHub运营服务平台后付费账单是按月结算,预付费账单是按小时结算。 账户欠费后如何充值? 请前往天翼云官网进行充值,详细操作参见++在线充值++。 为什么账户欠费后仍在出账? 欠费自账单出具起算,而账单出账通常存在 约 1 小时的延迟。在此期间,系统按照实际使用量正常出账。 大模型免费token额度使用规则是什么? 每个模型提供一定额度且限期2周的免费调用量,限期计算以首次使用时间为起始时间,主/子账号共用免费额度及有效期周期额度。 免费额度用完或到期后可开通付费服务继续付费使用,开通付费服务后仍优先消耗剩余免费额度,免费额度用完或到期后自动转入付费使用。具体模型对应免费额度可前往平台“在线推理预置服务”列表查看。 大模型免费额度已用完,但该模型未开通计费服务怎么办? 方式1:将该模型部署为我的服务继续使用,详细操作参见“在线推理我的服务”。 方式2:请前往++天翼云官网工单管理模块++提交提额申请。
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        星辰TokenHub运营服务平台
        常见问题
        计费类
      • 故障注入
        本文旨在介绍流量治理中,故障注入的主要功能。 功能介绍 故障注入用于在可控环境中主动引入异常情况,模拟真实故障场景,以验证微服务系统在异常条件下的稳定性与容错能力。通过故障注入,可提前发现系统潜在风险,提升服务的可靠性和鲁棒性。 故障注入支持延时注入和错误注入两种方式,满足不同故障演练和稳定性测试场景的需求。支持对 URI、Scheme、Method、Port、Cookie、Header、Parameter 等一个或多个条件进行组合匹配,实现精细化的注入。 延时注入:在请求链路中人为增加响应延迟,用于模拟网络抖动、下游服务响应变慢等场景,验证系统在高延时情况下的超时、重试和降级能力。 错误注入:在请求过程中主动返回指定错误,用于模拟服务异常、依赖故障等场景,验证系统的熔断、限流和容错处理能力。 前提条件 已部署应用。 应用已开启服务治理(服务网格)。 功能入口 1. 登录CAE控制台,选择目标地域,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,然后选择目标命名空间,最后单击目标应用名称。 2. 在目标应用的左侧菜单栏,单击“微服务治理”,展开二级菜单。 3. 点击“流量治理”。 4. 点击“故障注入”页签,进入故障注入管理页面。
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        流量治理
        故障注入
      • 故障注入(1)
        本文旨在介绍流量治理中,故障注入的主要功能。 功能介绍 故障注入用于在可控环境中主动引入异常情况,模拟真实故障场景,以验证微服务系统在异常条件下的稳定性与容错能力。通过故障注入,可提前发现系统潜在风险,提升服务的可靠性和鲁棒性。 故障注入支持延时注入和错误注入两种方式,满足不同故障演练和稳定性测试场景的需求。支持对 URI、Scheme、Method、Port、Cookie、Header、Parameter 等一个或多个条件进行组合匹配,实现精细化的注入。 延时注入:在请求链路中人为增加响应延迟,用于模拟网络抖动、下游服务响应变慢等场景,验证系统在高延时情况下的超时、重试和降级能力。 错误注入:在请求过程中主动返回指定错误,用于模拟服务异常、依赖故障等场景,验证系统的熔断、限流和容错处理能力。 前提条件 已部署应用。 应用已开启服务治理(服务网格)。 功能入口 1. 登录CAE控制台,选择目标地域,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,然后选择目标命名空间,最后单击目标应用名称。 2. 在目标应用的左侧菜单栏,单击“微服务治理”,展开二级菜单。 3. 点击“流量治理”。 4. 点击“故障注入”页签,进入故障注入管理页面。
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      • 修改告警联系人
        本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时,需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警联系组”界面,展开待修改联系人所在的告警联系组,单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后,单击“确定”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 创建告警联系人
        本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后,可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱,将无法接收到告警通知信息。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系人
      • 服务协议
        天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明,请您点击查看。 客户资源优化服务协议
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        专家技术服务
        客户资源优化服务
        服务协议
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供健康检查服务等级协议说明,请您点击查看。 健康检查服务等级协议
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        专家技术服务
        健康检查服务
        服务等级协议
      • 分布式消息服务Kafka服务等级协议(新)
        自2021年11月11日起,新版分布式消息服务Kafka服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
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        分布式消息服务Kafka
        相关协议
        分布式消息服务Kafka服务等级协议(新)
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机 DPS
        相关协议
        产品服务协议
      • 性能调优
        本章节主要介绍Flink作业相关问题中有关性能调优的问题。 Flink作业如何进行性能调优 概念说明及监控查看 消费组积压 消费组积压可通过topic最新数据offset减去该消费组已提交最大offset计算得出,说明的是该消费组当前待消费的数据总量。 如果Flink作业对接的是kafka专享版,则可通过云监控服务(CES)进行查看。具体可选择“云服务监控 > 分布式消息服务 > kafka专享版” ,单击“kafka实例名称 > 消费组” ,选择具体的消费组名称,查看消费组的指标信息。 反压状态 反压状态是通过周期性对taskManager线程的栈信息采样,计算被阻塞在请求输出Buffer的线程比率来确定,默认情况下,比率在0.1以下为OK,0.1到0.5为LOW,超过0.5则为HIGH。 时延 Source端会周期性地发送带当前时间戳的LatencyMarker,下游算子接收到该标记后,通过当前时间减去标记中带的时间戳的方式,计算时延指标。算子的反压状态和时延可以通过Flink UI或者作业任务列表查看,一般情况下反压和高时延成对出现: 性能分析 由于Flink的反压机制,流作业在存在性能问题的情况下,会导致数据源消费速率跟不上生产速率,从而引起Kafka消费组的积压。在这种情况下,可以通过算子的反压和时延,确定算子的性能瓶颈点。 作业最后一个算子(Sink)反压正常(绿色),前面算子反压高(红色) 该场景说明性能瓶颈点在sink,此时需要根据具体数据源具体优化,比如对于JDBC数据源,可以通过调整写出批次(connector.write.flush.maxrows)、JDBC参数重写(rewriteBatchedStatementstrue)等进行优化。 作业非倒数第二个算子反压高(红色) 该场景说明性能瓶颈点在Vertex2算子,可以通过查看该算子描述,确认该算子具体功能,以进行下一步优化。 所有算子反压都正常(绿色),但存在数据堆积 该场景说明性能瓶颈点在Source,主要是受数据读取速度影响,此时可以通过增加Kafka分区数并增加source并发解决。 作业一个算子反压高(红色),而其后续的多个并行算子都不存在反压(绿色) 该场景说明性能瓶颈在Vertex2或者Vertex3,为了进一步确定具体瓶颈点算子,可以在FlinkUI页面开启inPoolUsage监控。如果某个算子并发对应的inPoolUsage长时间为100%,则该算子大概率为性能瓶颈点,需分析该算子以进行下一步优化。 inPoolUsage监控
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        性能调优
      • 续订
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的续订。 按量付费的文件系统不涉及续订,包年包月的文件系统可在控制中心完成在线续订操作,操作步骤如下: 1. 登录【控制中心】,切换到服务所在资源节点; 2. 选择【存储>海量文件服务OceanFS】,在文件系统列表处找到需要进行续订的目标文件系统; 3. 在【操作】栏下,点击【续订】按钮; 4. 在弹出的续订框中根据实际需要选择续订时长,点击【确定】,进行后续付费操作; 5. 返回文件系统列表页,查看文件系统到期时长。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        续订
      • 视频直播服务被暂停了,为什么
        本文解释直播加速服务被关停的原因。 如果您的直播加速服务被暂停,原因有以下几种: 账号已欠费 流量包使用情况可到直播控制台查看,详情请参见:查看资源包明细。 您可以进行续费,重启直播服务。如何续费请参见:续费说明。 域名未备案或备案已过期被停用 域名查询不到备案信息,域名加速将被停用。 域名恢复备案后可在直播控制台重新启用。 内容违规 域名涉嫌违规内容将被停用。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        视频直播服务被暂停了,为什么
      • 全站加速服务被暂停了,为什么
        本文介绍全站服务被暂停的原因。 如果您的域名加速服务被暂停,暂停原因有以下几种: 账号已欠费被停用 流量包使用情况可到客户控制台 【计费详情】查看。 续费方式可参考:续费说明。 域名未备案或备案已过期被停用 域名查询不到ICP备案信息,域名加速服务将被停用。 域名恢复备案后可在客户控制台重新启用。 内容违规 域名涉嫌违规内容(涉黄/涉赌/涉毒/涉政等)将被停用。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速服务被暂停了,为什么
      • 什么是企业路由器
        本章节主要向您介绍什么是企业路由器。 什么是企业路由器 企业路由器(Enterprise Router,ER)可以连接虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)或本地网络来构建中心辐射型组网,是云上大规格、高带宽、高性能的集中路由器。企业路由器支持路由学习、动态选路以及链路切换,极大的提升网络的可扩展性及运维效率,从而保证业务的连续性。 架构对比 下图为不使用企业路由器构建网络的示意图。 下图为使用企业路由器构建网络的示意图。 通过对比是否使用企业路由器,如下表格中总结了在构建云上网络时网络拓扑差异及使用企业路由器后的价值。 对比项 不使用企业路由器 使用企业路由器 企业路由器价值 同区域多个VPC互通 同区域4个VPC需要建立6个对等连接实现互通。 4个VPC路由表中各需要配置3条对端VPC的路由,共需要配置12条路由。 将同区域4个VPC接入ER中,ER可以在接入的所有VPC中路由流量。 ER可以自动学习VPC网段到路由表中,只需要在4个VPC路由表中配置到ER的路由。 免去大量的对等连接配置。 减少路由条目配置及维护工作量。 线下IDC和云上多个VPC互通 需要为每个和IDC互通的VPC建立专线。 将专线接入ER,多个VPC可以共享专线。 支持路由学习,免去繁复配置,降低维护难度。 多条链路之间联动,实现负载分担或互为主备。 可以看出,使用企业路由器构建的网络拓扑更简洁,可扩展性更高,同时网络维护工作也更简单。
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        企业路由器
        产品介绍
        什么是企业路由器
      • 操作类
        密钥自动轮转周期的可设置范围是什么? 对称密钥支持设置自动轮转周期,周期最短为7天,最长为730天(2年)。 对称密钥支持设置自动轮转,系统根据自动轮转周期自动生成新的密钥版本,并将最新的版本设置为主版本,原密钥版本作为非主版本保存在KMS中,KMS不会删除或禁用非主版本,它们需要被用作解密数据。 非对称密钥是否支持自动轮转? 非对称密钥不支持设置自动轮转,可以手动创建新的版本。 由于公私钥使用场景的特殊性,KMS不支持对非对称的用户主密钥进行自动轮转。可在指定用户主密钥中人工创建新的密钥版本,生成全新的一对公钥和私钥。 除此之外,和对称类型的用户主密钥不同,非对称的用于主密钥没有主版本(PrimaryKeyVersion)的概念,因此使用非对称密码运算的接口除需指定用户主密钥标志符(或别名)之外,还需指定密钥版本。 什么情况下需要导入外部密钥? 当用户拥有自己的密钥材料,需要继续使用该密钥材料实现数据加解密,比如用户需要将本地加密数据迁移到云上时,云上云下共用同一个密钥材料,此时可以将密钥材料导入至KMS中进行托管,便于后续使用。 当您选择密钥材料来源为外部,使用您自己导入的密钥材料时,需要注意以下几点: 请确保您使用了符合安全要求的随机源生成密钥材料; 在使用导入密钥时,需要对自己密钥材料的可靠性负责; 请保存密钥材料的原始备份,以便在意外删除密钥材料时,能及时将备份的密钥材料重新导入KMS。
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        密钥管理
        常见问题
        操作类
      • 基本功能操作
        前提条件 已在管理控制台中创建“弹性负载均衡”实例。 1. 登录管理控制台首页,在服务列表中选择“网络 > 弹性负载均衡”。 2. 单击右上角的“创建弹性负载均衡”。 说明: CCE中的负载均衡 ( LoadBalancer )访问类型使用弹性负载均衡 ELB提供网络访问,存在如下产品约束: 自动创建的ELB实例建议不要被其他资源使用,否则会在删除时被占用,导致资源残留。 创建Ingress 您可以在创建工作负载时通过CCE控制台设置访问方式,本节以创建一个nginx工作负载并添加Ingress类型的Service为例进行说明。 步骤 1 创建工作负载,详细步骤请参见创建无状态负载(Deployment)、创建有状态负载(StatefulSet)或创建守护进程集(DaemonSet)。 若创建工作负载时,部署了“节点访问( NodePort )”类型的Service,请直接执行步骤3。 若创建工作负载时,未部署“节点访问( NodePort )”类型的Service,请先执行步骤2。 步骤 2 (可选)若创建工作负载时,未配置“节点访问 ( NodePort )”,请执行如下操作。 1. 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 网络管理”。 2. 在Service页签下,单击“添加Service”。选择类型为“节点访问 ( NodePort )”。 − Service 名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 − 集群名称:选择需要添加Service的集群。 − 命名空间:选择需要添加Service的命名空间。 − 关联工作负载:单击“选择工作负载”,选择需要配置节点访问 ( NodePort )的工作负载名称,单击“确定”。 − 服务亲和: 集群级别:集群下所有节点的IP+访问端口均可以访问到此服务关联的负载,服务访问会因路由跳转导致一定性能损失,且无法获取到客户端源IP。 节点级别:只有通过负载所在节点的IP+访问端口才可以访问此服务关联的负载,服务访问没有因路由跳转导致的性能损失,且可以获取到客户端源IP。 − 端口配置: a、协议:请根据业务的协议类型选择。 b、容器端口:容器镜像中工作负载实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 c、访问端口:容器端口映射到节点私有IP上的端口,用私有IP访问工作负载时使用,端口范围为3000032767,建议选择“自动生成”。 自动生成:系统会自动分配端口号。 指定端口:指定固定的节点端口,默认取值范围为3000032767。若指定端口时,请确保同个集群内的端口唯一性。 3. 单击“创建”,节点访问方式设置成功。 步骤 3 添加Ingress类型的Service。 1. 单击CCE左侧导航栏的“资源管理 > 网络管理”。 2. 在Ingress页签下,单击“添加Ingress”。 − Ingress 名称:自定义Ingress名称,例如ingressdemo。 − 集群名称:选择需要添加Ingress的集群。 − 命名空间:选择需要添加Ingress的命名空间。 − 负载均衡配置:Ingress使用弹性负载均衡服务(ELB)的负载均衡器提供七层网络访问。 说明: 1. ingress创建后请在CCE页面对所选ELB实例进行配置升级和维护,否则可能导致ingress服务异常。 2. 自动创建的ELB实例尽可能不要被其他ingress或者service使用,否则可能导致资源残留。 负载均衡:负载均衡实例需与当前集群处于相同VPC且为相同公网或私网类型。 请根据业务需求选择“公网”或“私网”。公网支持自动创建和使用已有负载均衡实例两种方式。私网:支持自动创建和使用已有负载均衡实例两种方式。 更改配置:选择“公网 > 自动创建”时,单击规格配置下的“更改配置”,可修改待创建的负载均衡实例的名称、规格、计费模式和带宽。 − 监听器配置:Ingress为负载均衡器配置监听器,监听器对负载均衡器上的请求进行监听,并分发流量。 a、对外协议:支持HTTP和HTTPS。 b、对外端口:开放在负载均衡服务地址的端口,可任意指定。 若选择启用“对接Nginx”后,将默认开启80和443端口,此处“对外端口”参数项将不显示。 c、服务器证书:请选择密钥证书。 须知: 选择HTTPS协议时,才需要创建密钥证书ingresstestsecret.yaml。创建密钥的方法请参见创建密钥。 同一个ELB实例的同一个端口配置HTTPS时,一个监听器只支持配置一个密钥证书。若使用两个不同的密钥证书将两个Ingress添加到同一个ELB下的同一个监听器,ELB侧实际只生效最初的证书。 − 转发策略配置:请求的访问地址与转发规则匹配时(转发规则由域名、URL组成),此请求将被转发到对应的目标Service处理。 说明: 服务负载均衡配置中可更改ELB实例的分配策略类型、会话保持、健康检查等内容,请勿在ELB服务修改相关信息。 − 域名:实际访问的域名地址。请确保所填写的域名已注册并备案,在Ingress创建完成后,将域名与自动创建的负载均衡实例的IP(即Ingress访问地址的IP部分)绑定。一旦配置了域名规则,则必须使用域名访问。 − URL匹配规则: 前缀匹配:例如映射URL为/healthz,只要符合此前缀的URL均可访问。例如/healthz/v1,/healthz/v2。 精确匹配:表示精准匹配,只有完全匹配上才能生效。例如映射URL为/healthz,则必须为此URL才能访问。 正则匹配:可设定映射URL规范,例如规范为/[AZaz09.]+/test。只要符合此规则的URL均可访问,例如/abcA9/test,/v1Ab/test。正则匹配规则支持POSIX与Perl两种标准。 − URL:需要注册的访问路径,例如:/healthz。 − 目标Service:请选择已有Service或新建Service。页面列表中仅支持选择“节点访问 ( NodePort )” 类型的Service,该查询结果已自动过滤。 − Service访问端口:可选择目标Service的访问端口。 − 服务负载均衡配置:该配置是基于服务的配置,若有多条路由使用当前服务,这些路由将使用相同的服务负载均衡配置。 健康检查:默认不启用。请根据界面提示进行配置。 − 操作:可单击“删除”按钮删除该配置。 单击“添加转发策略”按钮可添加多条转发策略。 步骤 4 配置完成后,单击“创建”。 创建完成后,在Ingress列表可查看到已创建成功的Ingress。 步骤 5 访问工作负载(例如名称为defaultbackend)的“/healthz”接口。 方式一:负载均衡IP访问(需负载均衡访问的服务不能配置域名) 1. 获取defaultbackend“/healthz”接口的访问地址,访问地址有负载均衡实例、对外端口、映射URL组成,例如:10.154.73.151:80/healthz。 a. 在左侧导航栏选择“资源管理 > 网络管理”。 b. 在“Ingress”页签下,单击Ingress名称,可查看访问地址。 2. 在浏览器中输入“/healthz”接口的访问地址,如: 访问defaultbackend“/healthz”接口 方式二:域名访问 以ingress中已配置域名ingress.com为例。 1. 获取ingressdemo的域名与访问地址的IP、URL与端口。 a. 在左侧导航栏选择“资源管理 > 网络管理”。 b. 在“Ingress”页签下,可查看访问地址。 c. 单击Ingress名称,可查看域名。 2. 在本地主机的C:WindowsSystem32driversetchosts中配置访问地址的IP和域名,如下图: 3. 在浏览器中输入 更新Ingress 您可以在添加完Ingress后,更新此Ingress的端口、域名和路由配置。操作如下: 说明: Ingress创建后请避免在ELB服务的控制台中操作Ingress对接的ELB资源,如需修改请在CCE控制台中对所选ELB实例进行配置升级和维护,否则可能导致Ingress服务异常。 在CCE控制台中更新Ingress时,负载均衡配置中可更改ELB实例的分配策略类型、会话保持、健康检查等内容,请勿在ELB服务修改相关信息。 自动创建的ELB实例尽可能不要被其他Ingress或者Service使用,否则可能导致资源残留。 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 网络管理”。在Ingress页签下,选择对应的集群和命名空间,单击待更新Ingress后方的“更新”。 步骤 2 在“更新Ingress”页面,更新如下参数: 监听器配置 对外端口:开放在负载均衡服务地址的端口,可任意指定。 转发策略配置 服务负载均衡配置: 单击展开后,可对如下参数进行设置: − 健康检查:默认开启。请根据界面提示进行配置。 单击“添加转发策略”按钮可添加多条转发策略。 − 域名:实际访问的域名地址。请确保所填写的域名已注册并备案,在Ingress创建完成后,将域名与自动创建的负载均衡实例的IP(即Ingress访问地址的IP部分)绑定。一旦配置了域名规则,则必须使用域名访问。 − URL匹配规则: a、前缀匹配:例如映射URL为/healthz,只要符合此前缀的URL均可访问。例如/healthz/v1,/healthz/v2。 b、精确匹配:表示精准匹配,只有完全匹配上才能生效。例如映射URL为/healthz,则必须为此URL才能访问。 c、正则匹配:可设定映射URL规范,例如规范为/[AZaz09.]+/test。只要符合此规则的URL均可访问,例如/abcA9/test,/v1Ab/test。正则匹配规则支持POSIX与Perl两种标准。 − URL:需要注册的访问路径,例如:/healthz。 − 目标Service:请选择已有Service或新建Service。页面列表中仅支持选择“节点访问 ( NodePort )” 类型的Service,该查询结果已自动过滤。Service访问端口:可选择目标Service的访问端口。 − 服务负载均衡配置:该配置是基于服务的配置,若有多条路由使用当前服务,这些路由将使用相同的服务负载均衡配置。详细配置请参见服务负载均衡配置.docx
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        Ingress
        基本功能操作
      • 计费规则
        SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明:天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内(含20个)可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深(一线城市) 元/月 245 非北上广深(二线城市) 元/月 430 其他(三线城市或乡村等) 元/月 460 北上广深(一线城市) 元/次 2670 非北上广深(二线城市) 元/次 4670 其他(三线城市或乡村等) 元/次 5000 说明:用户开通SDWAN服务时,如需天翼云安排装维人员协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。乙方优先采用远程方式进行故障排查与处置;仅当乙方经远程诊断确认故障无法远程解决时,方提供上门运维服务。请联系您的客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询相关装维服务的具体开通事宜。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 安全认证原理和认证机制
        本章节主要介绍安全认证原理和认证机制。 功能 开启了 Kerberos认证的安全模式集群,进行应用开发时需要进行安全认证。 Kerberos这一名词来源于希腊神话“三个头的狗——地狱之门守护者”,后来沿用作为安全认证的概念,使用Kerberos的系统在设计上采用“客户端/服务器”结构与AES等加密技术,并且能够进行相互认证(即客户端和服务器端均可对对方进行身份认证)。可以用于防止窃听、防止replay攻击、保护数据完整性等场合,是一种应用对称密钥体制进行密钥管理的系统。 结构 Kerberos的原理架构如下图所示,各模块的说明如下图所示。 原理架构 模块说明 模块 说明 Application Client 应用客户端,通常是需要提交任务(或者作业)的应用程序。 Application Server 应用服务端,通常是应用客户端需要访问的应用程序。 Kerberos 提供安全认证的服务。 KerberosAdmin 提供认证用户管理的进程。 KerberosServer 提供认证票据分发的进程。 步骤原理说明: 应用客户端(Application Client)可以是集群内某个服务,也可以是客户二次开发的一个应用程序,应用程序可以向应用服务提交任务或者作业。 1. 应用程序在提交任务或者作业前,需要向Kerberos服务申请TGT(TicketGranting Ticket),用于建立和Kerberos服务器的安全会话。 2. Kerberos服务在收到TGT请求后,会解析其中的参数来生成对应的TGT,使用客户端指定的用户名的密钥进行加密响应消息。 3. 应用客户端收到TGT响应消息后,解析获取TGT,此时,再由应用客户端(通常是rpc底层)向Kerberos服务获取应用服务端的ST(Server Ticket)。 4. Kerberos服务在收到ST请求后,校验其中的TGT合法后,生成对应的应用服务的ST,再使用应用服务密钥将响应消息进行加密处理。 5. 应用客户端收到ST响应消息后,将ST打包到发给应用服务的消息里面传输给对应的应用服务端(Application Server)。 6. 应用服务端收到请求后,使用本端应用服务对应的密钥解析其中的ST,并校验成功后,本次请求合法通过。
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        翼MapReduce
        用户指南
        安全性说明
        安全认证原理和认证机制
      • 服务协议
        本文主要介绍应用性能管理产品服务协议 应用性能管理产品服务协议,详情请参见这里。
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        应用性能管理
        服务协议
        服务协议
      • 使用SSL证书连接
        本文主要介绍使用SSL证书连接。 创建实例时开启SASLSSL访问,则数据加密传输,安全性更高。 DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议,请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导:< 本节以DMS提供的demo为例,介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建RabbitMQ实例章节创建RabbitMQ示例,并记录创建时输入的用户名和密码。 创建完成后,单击实例名称,查看并记录实例详情中的“连接地址”。 已创建弹性云主机,并且弹性云主机的VPC、子网、安全组与RabbitMQ实例的VPC、子网、安全组保持一致。 已完成JDK安装及环境变量配置,具体操作请参考准备环境。 命令行模式连接实例 以下操作命令以Linux系统为例进行说明。 1、下载RabbitMQTutorialSSL.zip示例工程代码。 2、解压RabbitMQTutorialSSL.zip压缩包。 $ unzip RabbitMQTutorialSSL.zip 3、进入RabbitMQTutorialSSL目录,该目录下包含预编译好的jar文件。 $ cd RabbitMQTutorialSSL 4、运行生产消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorialsll.jar Send host port user password 其中,host表示RabbitMQ实例的连接地址,port为RabbitMQ实例的监听端口(默认为5671),user表示RabbitMQ用户名,password表示用户名对应的密码。 图1 生产消息示例 使用Ctrl+C命令退出。 5、运行消费消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorialsll.jar Recv host port user password 其中,host表示RabbitMQ实例的连接地址,port为RabbitMQ实例的监听端口(默认为5671),user表示RabbitMQ用户名,password表示用户名对应的密码。 图2 消费消息示例 如需停止消费使用Ctrl+C命令退出。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤三:连接实例生产消费消息
        使用SSL证书连接
      • 应用程序是否需要支持自动重连数据库
        本页介绍了文档数据库服务应用程序是否需要支持自动重连数据库。 需要,应用程序在文档数据库服务重启后应该支持自动重连数据库。文档数据库服务的重启可能是计划内的维护操作,也可能是出于异常情况而进行的,无论哪种情况,都可能导致数据库连接中断。为了保障应用的连续性和可靠性,应用程序应该具备自动重连的能力。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库,以降低资源消耗,提高性能。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        应用程序是否需要支持自动重连数据库
      • 变更规格前准备
        备份资源账户 因不同CBH系统认证密钥的不同,变更规格后可能导致配置文件导入的资源账户不能正常登录。建议备份资源账户信息,以防变更规格失败造成资源账户信息丢失。 资源账户文件包含资源账户的全部数据信息,包括资源账户名称、账户密码、登录方式、特权账户、关联资源名称、资源地址等信息。 步骤 1 登录云堡垒机系统。 步骤 2 选择“资源 > 资源账户”,单击“导出”。 步骤 3 设置资源账户文件的加密密码,加密导出的资源账户文件。 步骤 4 单击“确定”,即可一键下载全部资源账户信息,保存文件于本地。 备份审计日志 因云堡垒机暂不支持迁移历史审计日志记录,建议在变更规格前备份系统审计日志。 审计日志包括历史会话记录、会话视频、系统登录日志、系统操作日志、改密日志、账户同步日志等。 步骤 1 登录云堡垒机系统。 步骤 2 导出历史会话日志。 1. 选择“审计 > 历史会话”,进入历史会话页面。 2. 选中所有的历史会话,单击“导出”,导出历史会话的全部文本记录,并将其保存于本地。 步骤 3 下载会话视频。 1. 会话视频文件不支持批量生成和下载,需要逐个操作。 2. 选择历史会话对应“操作”列“更多 > 生成视频”。 3. 视频生成后,单击“下载”,将会话视频保存于本地。 步骤 4 导出系统登录日志。 1. 选择 “审计 > 系统日志 > 系统登录日志”,进入系统日志列表页面。 2. 选中所有的登录日志,单击“导出”,导出系统登录日志的全部文本记录,并将其保存于本地。 步骤 5 导出系统操作日志。 1. 选择“审计 > 系统日志 > 系统操作日志”,进入系统操作日志列表页面。 2. 选中所有的操作日志,单击“导出”,导出系统操作日志的全部文本记录,并将其保存于本地。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        变更云堡垒机规格
        变更规格前准备
      • 应用层CC告警
        本节介绍了如何配置应用层CC告警策略。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当攻击事件触发告警策略时,则产生告警记录并发送告警邮件(如配置),帮助您及时掌握业务的安全状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】【告警策略】页面。 新增告警策略 点击【新增】按钮,在弹框中配置策略内容,完成后点击左下角【新增】。 配置说明: 配置项 说明 告警名称 自定义告警名称 告警类型 选择应用层CC告警 域名 选择应用层CC告警时,需要关联域名。域名为单选。 告警条件 应用层CC告警支持配置: 持续XX分钟,则产生告警 在XX分钟内,产生XX次攻击,则产生告警 攻击峰值QPS超过XX,则产生告警 支持勾选多条告警条件,当满足任一条件均会产生告警。 告警通知间隔 为避免告警策略被频繁触发,可设置告警通知间隔。当告警策略被触发后,在告警通知间隔事件内,若再次被触发,将不会产生告警记录。 勿扰时间 选填,在配置的勿扰事件范围内,将不会产生告警记录。 告警邮箱 接收告警的邮箱,支持配置多个邮箱,以分号隔开。 告警状态 是否启用该告警策略。若关闭,则告警策略不生效。 编辑告警策略 在策略列表操作栏,点击【编辑】按钮,可修改策略配置。 修改告警状态 您有两种方式可以修改告警状态: 1)点击【编辑】按钮,在编辑框中修改告警状态。 2)在策略列表,告警状态栏,直接开启或关闭告警状态。 删除规则 在策略列表操作栏,点击【删除】按钮,可删除策略配置。 注意 若告警策略的状态为开启,需先关闭后才能删除策略。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        告警管理
        告警策略
        应用层CC告警
      • 管理类
        本页面介绍云数据库ClickHouse实例管理方面的常见问题。 云数据库ClickHouse实例开通后的管理类常见问题总结: 实例开通后能否扩容? 是的,云数据库ClickHouse实例开通后支持以下三种扩容方式: 存储空间扩容 用户可以在选择相应实例,进入“扩容”页面提交扩容申请。系统会在后台扩充数据盘,实现用户数据存储能力的扩展。 计算节点CPU/内存升级 用户可以选择将实例进行升级,将内存容量升级大一倍等。系统会在后台对选定计算节点进行硬件资源的扩充升级。 增加计算节点数量 当数据量或并发访问压力增大时,用户可以通过在添加更多计算节点的方式来扩充整体处理能力。系统会自动完成新节点的部署与旧数据同步。 以上三种扩容均需在控制台上提交申请,系统后台会根据申请内容完成自动化处理,存储和计算资源的扩充能有效满足业务规模的扩张。 实例扩容对运行中实例的影响有哪些? 存储空间扩容过程中: 数据访问速度会短期下降,读写性能受到一定影响。 计算节点CPU/内存升级过程中: 相关节点会进入升级流程,此期间读写操作会失败。 增加计算节点过程中: 不对现有数据进行迁移,故影响最小,线上业务无感知,仅同步数据库中已有结构及元数据到新节点。 计算资源不足时,应该选择哪种扩容方式? 当实例计算资源(如CPU、内存)不足导致查询性能下降时,可以考虑以下扩容方式: 对已有计算节点进行升级:仅影响该节点短暂下线,对其他节点和业务整体影响小,扩充节点计算能力,提升实例整体处理性能,成本相对较低,是第一选择。 增加计算节点数量:新节点随即上线,不影响线上业务,性能上升程度受新节点规格限制,成本随增加节点数成比例增长。 所以,计算资源不足时,优先考虑对现有节点进行升级,其次增量增加计算节点数量。两种方式结合还可获得最大利益。
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        云数据库ClickHouse
        常见问题
        管理类
      • 管理集群配置
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理集群配置操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持一键查看集群内各服务配置参数的变动情况,方便用户快速排查定位问题,提升配置管理效率。 管理员可通过配置界面快速查看集群内各服务所有非初始默认值、同一角色实例之间非统一值、集群配置修改的历史记录、集群内当前配置状态为过期的参数。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 配置”。 3. 根据操作场景,选择对应操作页面: 查看所有非默认值: a. 单击“所有非默认值”,界面将显示当前集群内各服务、角色或实例的配置参数中,与初始默认值不一致的参数项。 单击参数值后面的图标可快速恢复配置项的参数值至系统默认值,单击图标可查看该配置项的历史修改记录。 配置参数较多时,可通过界面右上角的服务过滤框进行筛选,或者在搜索框中直接搜索关键字。 b. 如需修改配置项参数值,根据参数描述修改配置后,单击“保存”,在弹出的窗口中单击“确定”。 查看所有非统一值: a. 单击“所有非统一值”,界面将显示当前集群内角色级别、服务级别、实例组级别或实例级别的存在差异化配置的配置项。 单击参数值后面的图标,在弹出的窗口中可查看具体的差异项。 b. 如需修改配置项参数值,可单击取消下层的配置差异化或手动调整,然后单击“确定”,再单击“保存”,在弹出的窗口中单击“确定”。 查看过期配置: a. 单击“过期配置”,界面将显示当前集群内配置过期的配置项。 b. 可通过界面上方的服务过滤框进行筛选,查看不同服务的过期配置,或者在搜索框中直接搜索关键字。 c. 处于过期状态的配置项并未完全生效,在不影响业务情况下,请及时重启配置过期的服务或实例。 查看历史配置记录: a. 单击“历史配置”,界面将显示当前集群的历史配置变更记录,用户可查看具体的参数值变动详情,包括所属服务、修改前与修改后的参数值、参数文件等内容。 b. 如需还原某次配置变更,可单击记录所在行“操作”列的“还原配置”按钮,在弹出的窗口中单击“确定”。 说明 部分配置项在修改参数值后需重启对应服务才会生效,在保存配置后请及时重启配置过期的服务或实例。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理集群配置
      • 计费概述
        计费项 计费说明 计费方式 相关文档 POP接入带宽 根据带宽大小、区域和购买时长收取费用 包年包月、按天 直连软件授权 根据软件授权的设备类型、购买时长收取费用 包年包月 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用 包年包月 增值服务 天翼云智能网关提供5G、WIFI、LTE模块等,可按需购买 包年包月 装维服务 天翼云提供上门安装服务,可按需购买 包年包月、按次
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • 配置变更
        本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。 虚拟机升级 在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。 部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。 磁盘扩容 在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。 带宽升级 独享带宽升级:在【ECX控制台>边缘网络>公网访问>公网IP>操作】中,点击【修改带宽】,设置带宽大小的上限值。如果您需要的带宽大小超出界面可设置上限,请联系客户经理修改。 共享带宽升级:在【ECX控制台>边缘网络>公网访问>共享带宽>操作>更多】中,点击【修改带宽】,设置带宽大小的上限值。如果您需要的带宽大小超出界面可设置上限,请联系客户经理修改。 负载均衡升级 在【ECX控制台>边缘网络>弹性负载均衡>负载均衡器>操作】中,点击【规格变更】。
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        智能边缘云
        计费说明
        配置变更
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。若您的观众群体主要使用电脑网页端播放视频,请尽量使用H.264进行编码,并确保使用的播放器支持对HEVC的硬解、软解。 (2)部分网页端浏览器在解码HLS格式的视频时,如果视频文件存在部分损坏或者音频部分为AAC格式,可能会遇到异常导致播放器重置,由此造成不能播放的假象。遇到此问题,用户可将转码模板的音频部分调整为MP3格式,情况可以得到改善。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
        如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清? 如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清? 云点播预置的标清、高清等模版是根据输出的视频分辨率预设的。一般画面的清晰度主要由分辨率和视频码率决定。转码过程是一个信息损失的过程,任何转码操作都会导致画质、清晰度的损耗。一般认为,从高分辨率向低分辨率转换是信息由多变少的过程,该转换过程相对合理。而由低分辨率向高分辨率转换时,视觉信息不可能凭空增多,反而在转码过程中再度损失了一定的细节。因此在常规转码情况下,低分辨率向高分辨的转换是不太合适的。同理,高码率视频包含的信息较多,向低码率转换是合理的,而向更高码率转换是不合理的。 用户在使用云点播进行转码时,应该对输入视频的分辨率和码率有一定的了解,在设置转码模版时,尽量将分辨率和码率定为不大于原始视频分辨率和码率的参数。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
      • 删除只读节点
        本节介绍了如何删除云数据库TaurusDB实例的只读节点。 操作场景 对于“按需计费”模式的只读节点,您可根据业务需要,在TaurusDB数据库“基本信息”页面手动删除来释放资源。 注意 只读节点删除后,不可恢复,请谨慎操作。 约束条件 当实例中的只读节点个数≥2个时,才可选择删除只读节点,即实例中至少需要保留1个只读节点。 执行操作中的实例不能手动删除只读节点。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中,选择对应实例,单击实例名称进入“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”模块,选择目标只读节点,在“操作”列单击“删除”。 步骤 6 在弹出框中单击“是”,稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        只读节点
        删除只读节点
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