本文介绍如何解绑混合备份客户端。 操作场景 当主机不再需要备份客户端时，在主机内卸载客户端后，您可以在云备份界面解绑该主机。 前提条件 主机中已卸载客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 5. 找到待解绑客户端的主机，单击操作栏的“解绑”。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis版计费项 创建分布式缓存服务Redis时，根据实例规格和购买时长产生费用，支持包年包月、按量付费的计费方式。更多关于计费方式的信息，请参见计费模式。 分布式缓存服务的计费项为DCS实例 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: DCS实例 分布式缓存服务Redis按照您选择的实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长实例规格单价请参见订购分布式缓存Redis。

功能介绍 敏感词防护功能支持对网站返回的内容进行脱敏展示，过滤内容包括敏感信息（如身份证、手机号、银行卡、邮箱等）。您可以根据实际需要设置敏感词防护规则，满足数据安全保护和等保合规需求。 注意 防护敏感信息泄露功能目前只支持识别中华人民共和国境内（中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾暂不支持）的身份证号、手机号、银行卡号、邮箱。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通专业版及以上版本支持防护敏感信息泄露功能 背景信息 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。根据《GBT 352732017信息安全技术个人信息安全规范》解读：个人敏感信息包括：身份证号码，个人生物识别信息，银行账号，通信记录和内容，财产信息，征信信息，行踪轨迹，住宿信息，健康信息，交易信息，14岁以下（含）儿童的个人信息等。防护敏感信息泄露功能对网站的敏感内容脱敏处理，避免重要数据泄露带来的风险。

本节介绍云智手机的常见问题 云智手机支持在哪些客户端使用？ Android（iOS待支持）。 云智手机可以提供哪个版本的Android系统？ Android 13。 云智手机内下载和观看视频时，会消耗本地手机流量吗？ 在云智手机内下载和观看视频消耗少量本地流量（使用云智手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量）。 服务到期前会提醒吗？ 不会提醒，用户可通过客户端查看云智手机到期时间。 到期或退订后还能找回数据吗？ 到期后会立即冻结无法使用，第三天时自动销毁数据，期间可通过续订恢复使用（体验版不支持续订），如为退订，则数据立即销毁，如需保留数据请提前转移。 是否支持同时开通多台云智手机？ 一个手机号最多开通2台云智手机（通过CRM和APP可分别开通一台云智手机）。 体验版是否支持续订？ 不支持。 用户如何退订云智手机？ 通过CRM订购的可通过CRM渠道申请退订，通过APP订购的可通过APP订单管理退订。 用户退出云机后，后台会运行吗？ 用户退出后，30分钟后自动关机 云机标准版如何升级高配版？数据会延续吗？ CRM渠道订购的云智手机不支持升配，APP渠道订购的云智手机支持升配及同规格间相互变更（数据保留）。 如何管理云智手机？ 在云智手机APP的“云智手机”页面中，如当前是小图模式，先切成“大图模式”，再点击”设置”按钮即可进入云手机管理页面，在“管理”页面中，您可以： 1. 查看当前云手机基本信息、配置； 2. 重命名云手机名称。

本章节主要介绍下线/删除API。 操作场景 已发布的API因为其他原因需要停止对外提供服务，可以将API从相关环境中下线，相关操作请参见下线API。 下线后的API如果要继续使用，需要重新进行发布操作，但需注意下线API不会保留原有的授权信息。 下线后的API如果确认不再提供服务，可以将API删除，相关操作请参见删除API。 说明 下线API不会保留原有的授权信息。 下线将导致此API在指定的时间无法被访问，请确保已经告知使用此API的用户。 删除API导致此API无法恢复，请确认后谨慎操作。 前提条件 已创建API。 API已发布到该环境。 下线API 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”，进入到API管理信息页面。 4.在待下线的API所在行，单击“更多 >下线”，弹出“下线API”对话框。 5.选择API需要下线的时间，单击“确定”，完成API定时下线。 删除API 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.在左侧选择“API目录”，进入API列表页，勾选需要删除的API，单击“删除”。 4.单击“确定”，完成API删除。 说明 如果需要批量删除API，则勾选待删除的API，单击“删除”。最多同时删除1000个API。

绑定API 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.单击“运营管理 > 流控策略”，进入到流量控制信息页面。 4.通过以下任意一种方法，进入“绑定API”页面。 −在待绑定的流量控制策略所在行，单击“绑定API”。 −单击策略名称，进入策略详情页面。在“绑定的API列表”页签中单击“绑定API”。 5.选择“API分组”和“API名称”，筛选所需的API。 6.勾选API，单击“绑定”，完成API绑定策略。 说明 在流控策略绑定API后，如果API不需要调用此策略，单击“解除”，解除绑定。如果需要批量解绑API，则勾选待解绑的API，单击“解除”。最多同时解绑1000个API。 删除流控策略 当已创建的流控策略不再提供服务时，可以将此流控策略删除。 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.单击“运营管理 > 流控策略”，进入到流量控制信息页面。 4.在待删除的流控策略所在行，单击“删除”。 说明 仅在流控策略未绑定任何API时，支持删除，否则请先解绑API。 如果需要批量删除流控策略，则勾选待删除的流控策略，单击“删除”。最多同时删除1000个流控策略。 5.单击“确定”，完成流控策略的删除。

导出API 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”页面，进入API管理页面。 4.勾选待导出的API所在行，在API列表上方，选择“更多 > 导出”，弹出导出窗口。 5.在导出窗口中确认待导出的API，点击确认即可以Excel文件的形式导出API。 详见下图： 导出API 6.打开下载到本地的Excel文件，可以查看导出的API。不同类型的API会分别导出到文件页签中, 点击下方页签可以切换查看并编辑。 详见下图： Excel文件样式 导入API 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”页面，进入API管理页面。 4.在API列表上方，选择“更多>导入”，进入导入API窗口。 5.在导入窗口中点击“选择Excel文件”，选择后点击导入，导入结果中可以展示导入状态。 说明 待导入的API文件可以是从其他项目直接导出的API文件，也可以是通过模板填写的Excel文件，需要确保符合模板规范要求。 详见下图： 导入API 6.导入成功后，即可在API列表中查看导入的API。

本文介绍如何修改参数模板的描述。 注意事项 只能修改自定义参数模板的描述，不能修改系统参数模板的描述。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 参数模板】，进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 选择自定义参数模板标签页，选择某个待修改的自定义参数模板。 4. 选择【更多 > 修改描述】，填写描述，单击【确定】，修改参数模板的描述。 说明 参数模板的描述长度不能超过128个字符。

本文介绍了启动RDSPostgreSQL实例的操作。 操作场景 在停止数据库实例后，支持手动重新启动实例。 约束限制 仅支持启动实例状态是“已停止”的实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“更多”选择启动操作。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入MySQL产品页面。然后单击管理控制台，进入数据库管理控制台。 2. 在顶部菜单栏，选择区域和项目，左侧导航栏选择MySQL数据库的实例管理。 3. 选择需要配置安全组的实例，并点击实例名称。 4. 在二级菜单中，选择白名单与安全组，选择安全组页签，然后单击安全组名称。 5. 在安全组详情页面，查看该安全组的规则详情。 6. 根据实际情况，修改该安全组的出方向 和入方向安全组规则。 7. 修改完毕，对应数据库实例的安全组规则设置成功。

本文介绍了如何在科研助手中删除科研文件。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台并切换至科研版。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中，选择【科研文件管理】。 4. 在【科研文件管理】中，展示了当前可用区的科研文件列表。点击所需要删除的科研文件的【删除】按钮。 5. 删除操作会弹出二次确认提示，确认无误后，点击【确定删除】，科研文件将被删除，并且科研文件中的数据不再保留。

Ⅱ类资源池操作步骤 方式一：修改当前实例的参数 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在实例管理页面，选择"实例列表"第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入并选择"参数设置"。 6. 在参数列表页面，查询需要修改的参数，并按照"可修改值范围"提示进行参数值的修改。 单击"保存"，在弹出框中单击"确定"，保存修改，若修改的参数包括静态参数，则会提示需要重启才能生效。请您根据实际情况选择重启，或者后续手动重启数据库实例。 单击"取消"，放弃本次修改。 单击"预览"，可预览本次修改参数的原先值和修改值。 参数修改完成后，您可以在参数列表的右上侧点击"查看历史修改记录"按钮，查参数修改记录。 方式二：修改自定义参数模板并应用到实例 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"界面，选择并点击需要修改的自定义参数模板名称，进入参数列表界面。 6. 在参数列表界面，根据您的需要修改对应的参数值。 单击"保存"，在弹出框中单击"确定"，保存修改。 单击"取消"，放弃本次修改。 7. 参数模板修改后，不会立即对您的数据库实例生效。您需要进行"应用"操作并选择需要应用的实例才可生效。 8. 涉及到静态参数的修改，需要执行实例重启操作后生效。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

关系数据库MySQL版的备份价格介绍。 关系数据库MySQL版提供了多种备份服务，其价格如下表： 备份类型 包月标准价格(元/GB/月） 按需标准价格(元/GB/小时） 普通IO 0.3 0.0005 高IO 0.4 0.0009 超高IO 1.2 0.0017 通用型SSD 0.7 0.00097 对象存储 不支持包月 0.000139 使用对象存储的备份类型时，在下载备份等需要流量的场景，流量价格为： 流量类型 包月标准价格（元/GB/月） 按需标准价格（元/GB/小时） 对象存储流量 不支持包月 0.5 包年预付费优惠政策：1年85折，2年7折，3年、4年、5年均享受5折优惠。 注意 对象存储的免费备份空间额度仅与首次购买的存储空间大小绑定，后续扩容不额外增加免费额度。 在免费额度内的备份将不收取任何费用。 超出免费额度外的备份将按照对象存储备份收费标准进行收费，收费公式为： 每小时的备份费用 ( 备份总大小 免费备份额度 ) x 备份单价 例如：如用户开通包周期2个月，存储空间100G的实例，那么在两个月内，备份空间不超过100G，则不会收取额外的备份费用。但如果备份超过100G，总备份为150G，则超出的50G按照0.00139元/GB/小时来收取费用。 此外，用户的备份文件会根据备份策略进行保留，备份策略保留内的备份文件占用的对象存储容量按照以上规则进行收费。 对象存储方式仅 备份空间实际用量超过免费额度时，系统将自动对超出部分按标准费率计费。 在退订时，您的备份数据文件也将随之被清除，请于退订前妥善保存您的数据文件。

步骤三：本地验证 1. 启动docker容器 docker run u 1003:1003 p 8000:8000 customcontainerhttpexample:latest 2. 打开一个新的命令行窗口，向开放的8000端口发送消息，访问模板代码中指定的/invoke路径 curl XPOST H 'ContentType: application/json' d '{"message":"HelloWorld"}' localhost:8000/helloworld 按照模块代码中返回 Hello FunctionGraph, method POST 3. 在容器启动端口可以看到 receive {"message":"HelloWorld"} 或者使用docker logs命令获取容器的日志 步骤四：上传镜像 1. 登录容器镜像服务控制台，在左侧导航栏选择“我的镜像”。 2. 单击右上角的“客户端上传”或“页面上传”。 3. 根据指示上传镜像。 4. 上传成功后，在“我的镜像”界面可查看。 步骤五：创建函数 1. 登录函数工作流控制台，在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 单击右上方的“创建函数”，进入“创建函数”页面，使用容器镜像部署函数。 3. 填写基本信息。 1. 函数类型：选择“HTTP函数” 2. 函数名称：输入“customcontainerhttp” 3. 容器镜像：选择上一步上传到SWR的镜像。 4. 现有委托：使用包含SWR Admin权限的委托。 4. 完成后单击“创建函数”。

本节主要介绍函数管理 新建函数 操作步骤 1. 在顶部导航栏选择“库管理”，在对象列表页签下选择“函数”，单击页面左上侧“新建函数”。 2. 在新建函数弹出框中填写函数名称，设置返回值类型及描述信息，单击“确定”，进入函数编辑页面。 3. 在函数编辑页面，您只需在已生成函数的创建模板中编写函数体部分。 4. 在新建函数窗口左上方选择“选项”，您可在选项弹出框中按需设置相关信息，单击“确定”。 您可“保存”当前新建函数，也可单击执行函数，调用该对象，并在页面下方消息栏查看运行情况。 修改或执行函数 操作步骤 1. 在顶部导航栏选择“库管理”，在对象列表页签下选择“函数”，单击页面操作栏的“修改或执行”。 2. 在函数详情页面修改函数信息，按需设置选项，单击“保存”保存修改信息，或者您可直接单击“执行函数”，调用该对象。 删除函数 操作步骤 1. 在顶部导航栏选择“库管理”，在对象列表页签下选择“函数”，单击页面操作栏的“删除函数”。 2. 在删除函数弹出框中，单击“确定”。 注意 删除操作无法恢复，请谨慎选择。 查看函数详情 操作步骤 1. 在顶部导航栏选择“库管理”，在对象列表页签下选择“函数”，单击页面操作栏的“查看函数详情”。 2. 在查看函数详情弹出框中，查看函数详情，单击“关闭”。

本节主要介绍Header中包含签名。 用户可以在HTTP请求中增加Authorization（授权）的Header来包含签名信息，表明这个消息已被授权。如果用户的请求中没有Authentication字段，则认为是匿名访问。 验证码计算方法如下： Authorization: "AWS " + AccessKeyID + ":" + Signature Signature Base64( HMACSHA1( SecretAccessKey, UTF8EncodingOf( StringToSign ) ) ) ; StringToSign HTTPVERB + "n" + ContentMD5 + "n" + ContentType + "n" + Date + "n" + CanonicalizedAmzHeaders +"n" + CanonicalizedResource; CanonicalizedAmzHeaders [详见下列描述]; CanonicalizedResource [ "/" + Bucket ] + [ ] 注 ：subresource如果存在，可参与签名的参数包括：acl、torrent、logging、location、policy、requestPayment、versioning、versions、versionId、notification、uploadId、uploads、partNumber、website、delete、lifecycle、tagging、cors、restore、inventory。 HMACSHA1是由RFC 2104定义的算法。该算法需要输入两个字符串：一个key和一个message。OOS在验证请求时，使用您的SecretAccessKey作为key，使用UTF8编码的StringToSign作为message。HMACSHA1的输出同样是个字符串，被称为摘要。Signature请求参数是这个摘要的Base64编码。 说明 ContentMD5表示请求内容数据的MD5值。 ContentType表示请求内容的类型。 Date表示此次操作的时间，且必须为HTTP1.1中支持的GMT格式。 CanonicalizedAmzHeaders表示http中的object user meta组合。 CanonicalizedResource表示用户要访问的OOS资源。 使用Base64编码 HMAC请求签名必须使用Base64编码。Base64编码将签名转换为简单的能附加到请求中的ASCII编码字符串。加号和斜杠这两个字符不能直接在URL中使用，必须经过编码。比如，如果授权编码包括加号，在URL中把它编码成为%2B。

OS类型 OS版本 位数 是否支持UEFI 备注 Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.0（仅支持KVM平台） 64 NO Red Hat Enterprise Linux 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO Red Hat Enterprise Linux 7.0 64 NO Red Hat Enterprise Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes Red Hat Enterprise Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6 64 Yes Red Hat Enterprise Linux 9.0 64 Yes CentOS CentOS 6.0（仅支持KVM平台） 64 NO CentOS 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO CentOS 7.0 64 NO CentOS 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes CentOS 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 64 Yes CentOS Stream 8 64 Yes 源端会被识别为CentOS 8.0，不会影响迁移 CentOS Stream 9 64 Yes 源端会被识别为CentOS 9.0，不会影响迁移 Oracle Oracle Linux 6.0/6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO Oracle Linux 7.0 64 NO Oracle Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes Oracle Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 64 Yes SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 64 NO SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 12 SP0 64 Yes 该版本不支持btrfs SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4/SP5 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 15 SP0/SP1/SP2/SP3 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4 64 NO Ubuntu Ubuntu Server 12.04 64 NO Ubuntu Server 14.04 64 Yes Ubuntu Server 16.04 64 Yes Ubuntu Server 18.04 64 Yes Ubuntu Server 19.04 64 Yes Ubuntu Server 20.04 64 Yes Ubuntu Server 22.04 64 Yes Debian Debian GNU/Linux 6.0.10 64 NO Debian GNU/Linux 7.11.0 64 NO Debian GNU/Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6/8.7/8.8/8.9/8.10/8.11 64 NO Debian GNU/Linux 9.0/9.1/9.2/9.3/9.4/9.5/9.6/9.7/9.8/9.9/9.10/9.11/9.12/9.13 64 NO Debian GNU/Linux 10.0/10.1/10.2/10.3/10.4/10.5/10.6/10.7/10.8/10.9/10.10/10.11/10.12/10.13 64 Yes Debian GNU/Linux 11.0/11.1/11.2 64 Yes Debian GNU/Linux 11.3/11.4/11.5/11.7 64 NO Fedora Fedora 23/24/25/26/27/28/29/33/34/35/36/37 64 NO EulerOS EulerOS 2.2.0 64 NO EulerOS 2.3.0 64 NO EulerOS 2.5.0 64 NO Amazon Linux Amazon Linux 2.0 64 NO Amazon Linux 2018.3 64 NO Alibaba Cloud Linux Alibaba Cloud Linux 3.2104 64 NO Alibaba Cloud Linux 3.2104快速启动版 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS快速启动版 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS等保2.0三级版 64 NO TencentOS TencentOS Server 2.4 64 NO TencentOS Server 2.4 (TK4) 64 NO TencentOS Server 3.1 (TK4) 64 NO Kylin Kylin Linux Advanced Server V10 (Sword) 64 NO OpenEuler OpenEuler 20.03 64 NO OpenEuler 21.09 64 NO OpenSUSE OpenSUSE 15.1/15.2/51.3/15.4 64 NO Rocky Linux Rocky Linux 8.5/8.6/8.7/9.0/9.1 64 NO

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "orderItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"计算增强型云电脑", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }], "orderSumItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑（政企版）", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }] } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本文介绍如何下载死锁事件报告。 注意事项 需要创建死锁事件后才能下载死锁事件报告。 操作步骤 注意 【下载】功能暂未开放，如需使用，请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【死锁日志】。 5. 在死锁事件报告列表中选择一个文件，单击【下载】完成死锁事件报告下载。

本文介绍如何下载堵塞事件报告。 注意事项 需要创建堵塞事件后才能下载堵塞事件报告。 操作步骤 注意 【下载】功能暂未开放，如需使用，请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 在堵塞事件报告列表中选择一个文件，单击【下载】完成堵塞事件报告下载。

本文介绍堵塞事件如何修改 注意事项 堵塞事件采集阈值默认值为5秒，取值范围是1秒~86400秒之间的整数。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。 6. 修改堵塞事件采集阈值，然后单击确认完成堵塞事件的修改。

本章节主要介绍了如何删除SQL Server实例的登录账号。 注意事项 高权限账号不支持删除操作； 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【账号管理】，可以看到实例已创建的账号列表。 5. 选择需要删除的账号，单击【操作】列的【删除】按钮。 6. 在弹出的对话框中，单击【确认】按钮。

本文主要介绍SQL Server实例的退订步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 注意事项 在申请退订前请做好数据备份工作，退订后数据将保留15个自然日，15天后将删除不予保留，相关数据将不可恢复，请谨慎操作！ 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，选择目标实例【操作】列的【更多】按钮，单击【退订】按钮。 4. 在【退订】页面，单击【确认】按钮，进行退订操作。

解绑弹性IP 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在“实例详情”中找到网络部分，即可在弹性ip项中看到已绑定的弹性ip。 7. 点击解绑，在弹出框中点击确认，提交解绑任务。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

计费项目 计费子项 计费模式 计费说明 数据治理中心 DataArts Studio（基础包） 初级版、企业版 包年包月 数据治理中心基础包的计费详情，请参见数据治理中心 DataArts Studio增量包批量数据迁移CDM（可选） 批量数据迁移增量包 按需计费 计费详情请参见数据治理中心批量数据迁移增量包

Redis命令执行失败或不生效的可能原因有哪些？ 连接问题：无法连接到 Redis 服务器或与服务器之间的连接中断可能导致命令执行失败。这可能是由于网络故障、服务器故障、防火墙配置等原因引起的。 键不存在：当尝试对一个不存在的键执行命令时，命令将会失败。请确保操作的键存在于 Redis 中，或者在执行命令之前先进行必要的检查。 数据类型错误：Redis 命令对不同的数据类型有不同的要求，如果错误地使用了错误的数据类型执行命令，会导致命令执行失败。例如，尝试在字符串类型的键上执行列表操作命令就会失败。 命令语法错误：命令的语法错误或参数错误会导致命令执行失败。请确保正确地使用命令和参数，并检查是否存在语法错误。 内存限制：如果 Redis 服务器的内存已经耗尽，执行命令时可能会失败。在这种情况下，您可以尝试释放一些内存或增加服务器的内存配置。 并发冲突：在高并发环境下，多个客户端同时修改同一个键可能导致冲突和失败。在这种情况下，需要考虑并发控制机制，如使用事务或乐观锁等。 是否能设置Key为大小写不敏感？ 不支持，天翼云分布式缓存Redis实例与开源Redis保持一致，key对大小写敏感。 是否支持pipeline命令？ 标准版单机、标准版主备支持pipeline，集群版不支持pipelin命令。 Redis是否支持INCR/EXPIRE等命令？ 支持，具体请参考开源命令兼容性

类型名称 使用和操作限制 数据库权限设置 在创建备份迁移任务前，请确定操作账号具有相应的RDS服务权限。 待还原数据库名称要求 待还原数据库名不能重复，且不能为以下名称（不区分大小写）： msdb master model tempdb rdsadmin resource 数据库新名称要求 数据库新名称不能重复，且不能为以下名称（不区分大小写）： msdb master model tempdb rdsadmin resource 数据库新名称长度为1~128个字节，组成为字母、数字、下划线、中划线。 数据库备份文件的来源 RDS全量备份：关系型数据库实例自动或手动生成的全量备份。 操作须知 目标数据库的可用磁盘空间大小至少为待还原数据库总数据量大小的1.5倍。 不支持高版本的数据库备份文件在低版本实例数据库上进行还原（例如从2017版本>2016版本的还原）。 企业版>标准版>Web版的还原存在一定失败的风险（取决于是否开启高版本的特性）。 迁移过程中，实例显示处于迁移状态，当前正在迁移的目标数据库默认取消高可用状态（如果是覆盖还原），迁移完成后自动恢复高可用状态。 迁移过程中正在还原的数据库请停止写入事务。 当RDS实例异常引发目标数据库发生主备切换时，会导致备份迁移失败，该情况下的迁移任务不可恢复。

本文介绍如何启用已被禁用的混合备份计划(任务)。 操作场景 针对已禁用的备份任务，在需要时可以进行启用备份任务操作。 前提条件 已创建备份任务，且备份任务状态为“已禁用”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 5. 单击“任务列表”，进入任务列表页面。单击待启用的备份任务所在行“操作>启用”。

一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时，可以进行检测优化 ，点击“一键优化”开启优化程序。 网络检测 点击“检测网速”，可以检测当前网络的下载带宽，上传带宽，网络时延，抖动，丢包率，以及过去的网络时延变化统计。 家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作，详细见翼家帮助文档。 注意：政企版翼家功能默认关闭，如需开通请联系运维或邮件申请，将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。

客户端安装 Windows客户端 操作步骤： 1. 客户端采用系统底层技术优化加速效果，为避免安装过程中系统误报和拦截导致安装不成功、无法加速，请先关闭杀毒和安全软件类软件的实时防护功能或添加信任后，再继续安装。如开启Windows防火墙安装时提示阻止程序安装，选择更多信息仍要运行； 2. 双击安装文件，点击下一步完成安装，直接运行。 MacOS客户端 操作步骤： 1. 双击安装文件，进行安装； 2. 随后就可以在访达和启动台里找到学术加速app图标，首次运行自动通过苹果验证后会提示该程序从互联网下载，是否同意安装运行，选同意后即可正常使用。 账号登录 安装成功后如果是购买了个人版流量包的用户选择个人版用户身份进行登录，如果是购买企业版流量包的选择学校版用户登录。 选择登录方式，选择验证码登录需要输入手机号，阅读并同意《服务条款》和《隐私政策》后，点击下一步。 填入图片验证码，点击提交。 进入填写验证码界面，根据系统发送的手机验证码进行填写。填写后点击登录方可完成验证码登录。 选择密码登录方式，请用您的手机号/邮箱或者短信收到的账号登录，阅读并同意《服务条款》和《隐私政策》后，方可登录，首次登录请点击“忘记密码”，进行密码重置。

无法进行钓鱼邮件检测 点击详情，若报错码为200460，由于客户端版本过低导致，需要更新客户端，请关闭云邮箱后，右下角托盘退出重启AOne，将自动更新云邮箱。 Win系统： Mac系统： 发送/收取邮件密码失败 若邮件账户配置阶段未对账户配置密码、配置密码后未勾选记住密码、生成新客户端密码后未同时对收件箱、发件箱密码均进行修改，进行邮件收取或发送时可能存在对应问题。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 收不到邮件/存在两个邮件客户端，仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致，请检查邮件客户端的收件配置，是否配置为邮件收取后，在服务器上立即删除。若配置立即删除，其中一个客户端收取邮件后，会将服务器端邮件删除，无法在另一个客户端中收取到。 若未进行相关配置，请点击设置→隐私与安全→已保存密码，确认是否收件箱与发件箱密码不一致。 foxmail查看配置方法：设置→账号→服务器。

本页介绍了文档数据库服务产品咨询类相关常见问题。 文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务，完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本，方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面，合理配置和管理数据库，确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。 当您评估业务对服务可用性有较高的要求时，建议优先选择副本集与分片集群的架构，副本集与分片集群提供了更高的数据可靠性与服务可用性，当发生主节点宕机时，其他的节点可以接替主节点继续提供服务，不影响业务侧的读写。 实例侧的弹性云主机，对用户是不可见的，您只需参考实例基本信息页的连接串配置数据库连接进行数据库服务的访问即可。 在对数据库进行不熟悉的操作时，建议先对数据进行备份，方便数据回档。 您不需要进行数据库的基础运维，但是可以留意一下性能监控，比如机器的磁盘、内存使用率等情况，规格不足时可以进行扩容更好满足业务需求。 什么是文档数据库服务的可用性 文档数据库服务的可用性通常是指数据库系统在正常运行时可以对外提供服务的能力，以及系统在遇到故障或意外情况时能够保持部分或全部功能的可用性。文档数据库服务提供多节点副本集与分片集群的高可用架构。集群节点之间数据自动同步，提升了数据的高可靠性与服务的高可用性。