注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

后续操作 开启Smart Connect后，您可以配置Kafka间的数据复制、配置Kafka数据转储至OBS，实现分布式消息服务Kafka和其他云服务之间的数据同步。

本地智库 1.首次开通和本地智库盘安装：专属智库个人智库列表页，本地智库文件夹，双击或者点击更多进行安装； 2.云智助手查看本地智库文件：安装成功后，点击进入查看本地智库文件； 3.文件管理器查看本地智库：安装成功后，进入文件管理器，查看本地智库盘。 注意 本地智库挂载盘需要云电脑内使用，需要当前云电脑账号与云智助手登录账号保持一致才可使用。 网页地址添加 说明 云智助手支持将网页地址添加到个人智库。需要v2.5.4以上版本支持。 1.进入云智助手客户端，进入“专属智库”模块； 2.点击“上传”中的“网页链接”入口，出现输入弹窗； 3.用户可将网页地址提交至个人智库，添加的网页URL必须保证链接可公开访问，且网站内容可复制，同时URL需以

操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击左侧RocketMQ专享版，进入实例列表页面。 3.在RocketMQ实例名称后，单击。 进入云监控该实例的监控指标页面。 4.在实例监控指标页面中，找到需要创建告警的指标项，鼠标移动到指标区域，然后单击指标右上角的，创建告警规则。 跳转到创建告警规则页面。 5.在告警规则页面，设置告警信息。 创建告警规则操作，请查看云监控服务的用户指南“创建告警规则”。 a. 设置告警名称和告警的描述。 b. 设置告警策略和告警级别。 如下图所示，在进行指标监控时，如果连续3个周期，磁盘容量使用率原始值超过85%，则产生告警，如果未及时处理，则产生告警通知。 图1 设置告警策略和告警级别 c. 设置“发送通知”开关。当开启时，设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 d. 单击“立即创建”，等待创建告警规则成功。

站点监控按量计费功能支持开通及退订，本文介绍如何开通及退订。 站点监控按量计费开通 1、登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3、依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4、单击“资源消耗”，即可进入资源消耗信息页面。点击站点监控卡片右上角“开通按量计费”按钮。 5、在开通按量计费功能页面，点击开通即可。 站点监控按量计费退订 1、登录控制中心。 2、 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3、依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4、单击“资源消耗”，即可进入资源消耗信息页面。点击站点监控卡片右上角“退订”按钮。 5、在二次确认弹窗也没，即可完成站点监控按量计费的退订。退订后拨测任务将被冻结且不再产生按量费用。 注意：站点监控按量计费退订后，当日将无法再次开通！

本节介绍云安全中心专题分析功能，通过已发送到专题分析的图表，用户可以自定义分析专题。 专题分析可以提供多个内部页签的大盘展示页，用户可以新增、编辑、删除专题。 创建专题 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“分析中心 > 专题分析”。 3. 单击“专题 > 创建专题”。 4. 在弹出的创建专题对话框中，填写专题名称，单击“确定”，完成创建。 配置专题 1. 从图表库中拖拽所需图表至左侧空白处。 2. 如果需要编辑图表，单击图表框右上角的编辑按钮，会跳转至对应图表分析页面。如下图点击后会跳转至“告警查询”的图表分析页面。编辑完图表后，需要重新将图表发布到专题分析图表库。 管理图表库 图表库增加删除按钮，删除后报表模板中的图表分析也会进行对应删除。

本节主要介绍基本流程 通过委托信任功能，您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务，账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 注意 只能对天翼云主帐号进行委托，不能对IAM子用户进行委托。 以账号A委托账号B管理账号A中的某些资源为例，说明委托的原理及方法。A帐号为委托方，B帐号为被委托方。 步骤 1 账号A创建委托。 图 委托方创建委托 步骤 2 （可选）账号B分配委托权限。 1. 创建用户组（如：Agency）并授予用户组管理委托的权限策略。 2. 创建用户并将用户Job加入到用户组（Agency）中。 图 为被委托方分配委托权限 步骤 3 账号B或IAM用户根据权限管理委托资源。 1. 被委托方登录自己的账号，并切换角色到账号A。 2. 切换到被授权的区域，并根据权限管理账号A的资源。 图 被委托方切换角色

本章节主要介绍数据治理中心的查看监控指标功能。 操作场景 您通过云监控服务可以对CDM集群的运行状态进行日常监控。您可以通过云监控管理控制台，直观地查看各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，监控显示的是当前时间5～10分钟前的状态。如果您的CDM集群刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 CDM集群正常运行。重启失败、不可用状态的集群，无法查看其监控指标。当集群再次启动或恢复后，即可正常查看。 CDM集群已正常运行一段时间（约10分钟）。对于新创建的集群，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1.进入CDM主界面，选择“集群管理”，选择集群操作列中的“更多 > 查看监控指标”。 2.在CDM监控页面，可查看所有监控指标的小图。详见下图：查看监控指标 3.单击小图右上角的，可进入大图模式查看。 4.您可以在左上角选择时长作为监控周期，查看一段时间的指标变化情况。

本章介绍如何快速手动创建文件备份。 场景说明 帮助用户快速手动创建文件备份，为文件提供数据保护。 如您希望实现系统自动备份文件，请参考创建存储库备份策略完成策略创建和绑定存储库后，系统会自动在策略设定的时间点自动进行备份。 约束限制 只有“正常”状态的客户端才可以进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面，选择“文件备份”页签，找到对应的资源。 3. 单击“操作”列下的“执行备份”。系统会自动为文件创建备份。 4. 在“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。备份详情中产生备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。执行备份成功后，后续可以使用文件备份恢复文件数据。 说明 如果在备份过程中对文件的数据进行删除等操作，被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性，建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。

操作步骤 步骤 1 登录分布式消息服务Kafka控制台，选择Kafka实例所在的区域。 步骤 2 在Kafka实例名称后，单击，进入云监控该实例的监控指标页面。 步骤 3 在实例监控指标页面中，找到需要创建告警的指标项，鼠标移动到指标区域，然后单击指标右上角的，创建告警规则，跳转到创建告警规则页面。 步骤 4 在告警规则页面，设置告警信息。 创建告警规则操作，请查看《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和告警通知”章节。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 如下图所示，在进行指标监控时，如果连续3个周期，磁盘容量使用率原始值超过85%，则产生告警，如果未及时处理，则产生告警通知。 图设置告警策略和告警级别 3. 设置“发送通知”开关。当开启时，设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”，等待创建告警规则成功。

以上配置完成后，进入控制台界面，选择“管理与部署 > 云监控”，在左侧导航栏选择“主机监控 > 物理机”，列表展示该物理机的名称/ID、主机状态、插件状态等信息。

本节介绍了云数据库TaurusDB支持的监控指标。 功能说明 通过Cloud Eye的资源监控功能可以了解系统的运行情况。本节定义了云数据库TaurusDB上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和监控指标维度。 命名空间 SYS.GAUSSDB 实例支持的监控指标 表TaurusDB实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） gaussdbmysql001cpuutil CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU利用率。 0～100% GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql002memutil 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存利用率。 0～100% GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql004bytesin 网络输入吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输入的流量。 ≥0 bytes/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql005bytesout 网络输出吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量。 ≥0 bytes/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql006conncount 数据库总连接数 该指标用于统计连接到TaurusDB数据库的总连接数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql007connactivecount 当前活跃连接数 该指标用于统计当前活跃的连接数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql008qps QPS 该指标用于统计SQL语句查询次数，包含DDL，DML，SHOW语句，SET语句和存储过程。 ≥0 Times/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql009tps TPS 该指标用于统计平均每秒事务执行次数，包含提交的和回退的。 ≥0 Times/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql010innodbbufusage 缓冲池利用率 该指标用于统计使用的页与InnoDB缓存中数据页总数比例。 01 GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql011innodbbufhit 缓冲池命中率 该指标用于统计该段时间读命中与读请求数比例。 01 GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql012innodbbufdirty 缓冲池脏块率 该指标用于统计InnoDB缓存中脏数据与数据比例。 01 GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql013innodbreads InnoDB读取吞吐量 该指标用于统计Innodb平均每秒读字节数。 ≥0 bytes/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql014innodbwrites InnoDB写入吞吐量 该指标用于统计Innodb平均每秒写页面数据字节数。TaurusDB只写入临时表页面。 ≥0 bytes/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql017innodblogwritereqcount InnoDB日志写请求频率 该指标用于统计平均每秒的日志写请求数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql019innodblogwrites Innodb log buffer写入log file的总次数 该指标用于采集InnoDB表上的 log buffer写入log file的总次数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql020temptblcount 临时表数量 该指标用于统计TaurusDB执行语句时在硬盘上自动创建的临时表的数量。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql028comdmldelcount Delete语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Delete语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql029comdmlinscount Insert语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Insert语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql030comdmlinsselcount InsertSelect语句执行频率 该指标用于统计平均每秒InsertSelect语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql031comdmlrepcount Replace语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Replace语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql032comdmlrepselcount ReplaceSelection语句执行频率 该指标用于统计平均每秒ReplaceSelection语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql033comdmlselcount Select语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Select语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql034comdmlupdcount Update语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Update语句执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql035innodbdelrowcount 行删除速率 该指标用于统计平均每秒从InnoDB表删除的行数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql036innodbinsrowcount 行插入速率 该指标用于统计平均每秒向InnoDB表插入的行数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql037innodbreadrowcount 行读取速率 该指标用于统计平均每秒从InnoDB表读取的行数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql038innodbupdrowcount 行更新速率 该指标用于统计平均每秒向InnoDB表更新的行数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql048diskusedsize 磁盘使用量 该指标用于统计测量对象的磁盘使用大小。 0GB～128TB GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql072connusage 连接数使用率 该指标用于统计当前已用的TaurusDB连接数占最大连接数的百分比。 0~100% GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql074slowqueries 慢日志个数统计 该指标展示每分钟TaurusDB产生慢日志的数量。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql077replicationdelay 数据同步延迟 该指标用于采集实例的数据同步延迟时间。 ≥0 s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql104dfvwritedelay 存储写时延 该指标用于统计某段时间写入数据到存储层的平均时延。 ≥0 ms GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql105dfvreaddelay 存储读时延 该指标用于统计某段时间从存储层读取数据的平均时延。 ≥0 ms GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql106innodbrowlockcurrentwaits InnoDB行锁数量 该指标用于采集InnoDB表上的操作当前正在等待的行锁数量。 ≥0 Locks/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql107comdmlinsandinsselcount Insert和InsertSelect语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Insert和InsertSelect语句的执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql108comcommitcount Commit语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Commit语句的执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql109comrollbackcount Rollback语句执行频率 该指标用于统计平均每秒Rollback语句的执行次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql110innodbbufpoolreads InnoDB存储层读请求频率 该指标用于统计平均每秒InnoDB从存储层读取数据的请求次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql111innodbbufpoolreadrequests InnoDB读请求频率 该指标用于统计平均每秒InnoDB读取数据的请求次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql114innodbbufpoolreadahead Innodb顺序预读页数 该指标用于采集InnoDB表上的顺序预读页数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql115innodbbufpoolreadaheadevicted Innodb顺序预读，但未访问过的页数 该指标用于采集InnoDB表上的顺序预读，但未访问过的页数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql116innodbbufpoolreadaheadrnd Innodb随机预读页数 该指标用于采集InnoDB表上的随机预读页数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql117innodbpagesread Innodb读取物理page的数量 该指标用于采集InnoDB表上的读取物理page的数量。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql118innodbpageswritten Innodb写入物理page的数量 该指标用于采集InnoDB表上的写入物理page的数量。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql121innodbrowlocktime 行锁花费时间 该指标用于统计该段时间内InnoDB表上行锁花费时间。 ≥0 ms GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql122innodbrowlockwaits 行锁等待数 该指标用于统计该段时间内InnoDB表上行锁数量。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql123sortrange 范围排序数 该指标用于统计该段时间内使用范围扫描完成的排序数。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql124sortrows 行排序数 该指标用于统计该段时间内已排序的行数。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql125sortscan 扫描表排序数 该指标用于统计该段时间内通过扫描表完成的排序数。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql126tableopencachehits 打开表缓存查找的命中数 该指标用于统计该段时间内打开表缓存查找的命中数。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql127tableopencachemisses 打开表缓存查找的未命中数 该指标用于统计该段时间内打开表缓存查找的未命中数。 ≥0 counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql128longtrxcount 未关闭的长事务个数 该指标用于统计未关闭的长事务个数。 ≥0 counts GaussDB(for MySQL)实例 150秒 gaussdbmysql342iostatiopswrite IO写IOPS 该指标用于采集磁盘每秒写次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql344iostatiopsread IO读IOPS 该指标用于采集磁盘每秒读次数。 ≥0 counts/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql346iostatthroughputwrite IO写带宽 该指标用于采集磁盘每秒写带宽。 ≥0 bytes/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql348iostatthroughputread IO读带宽 该指标用于采集磁盘每秒读带宽。 ≥0 bytes/s GaussDB(for MySQL)实例 1分钟 gaussdbmysql371taurusbinlogtotalfilecounts Binlog文件个数 该指标用于统计TaurusDB Binlog文件数量。 ≥0 GaussDB(for MySQL)实例 5分钟 gaussdbmysql378createtemptblpermin 临时表每分钟创建数 该指标用于统计TaurusDB执行语句时在硬盘上每分钟自动创建的临时表的数量。 ≥0counts/min GaussDB(for MySQL)实例 1分钟

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 ::: GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障，导致业务异常退出 主机重启 osReboot 重要 物理机实例重启。 包括： 1. 在管理控制台进行重启操作 2. 通过API接口下发重启指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常重启 serverReboot 重要 物理机实例异常重启。 包括： 1. 操作系统异常导致重启 2. 主机硬件故障导致重启 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 主机关机 osShutdown 重要 物理机实例关机。 包括： 1. 在管理控制台进行关机操作 2. 通过API接口下发关机指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常关机 serverShutdown 重要 物理机实例异常关机。 包括： 1. 主机异常下电 2. 主机硬件故障导致关机 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 网络中断 linkDown 重要 物理机网络中断。 包括： 1. 主机异常关机、重启 2. 交换机故障引起的网络中断 3. 网关节点故障引起的中断 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 PCIE异常 pcieError 重要 物理机PCIe设备硬件故障。 包括： 1. 主板故障 2. PCIe设备故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 影响网络或硬盘读写业务 硬盘故障 diskError 重要 物理机磁盘故障。 包括： 1. 硬盘背板故障 2. 硬盘本身故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 云存储连接异常 storageError 重要 物理机云硬盘链接异常。 包括： 1. SDI卡故障 2. 远端存储故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题，导致驱动读取不到inforom信息。 业务可以继续使用该GPU卡，不敏感业务可以继续使用，敏感业务请提交工单处理。 对业务暂时没有影响，当GPU硬件出现ECC故障时，可能无法自动完成故障页隔离，导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损，请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障，可能频繁影响业务运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障，驱动自动隔离这些页时失败。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离隔离失败，可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误，发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般随ECC故障告警出现，单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复，一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常，NVIDIA驱动找不到GPU硬件。 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常，通过lspci无法查看GPU硬件信息。 如果业务受损，请提交工单。 硬件问题导致GPU卡链路异常，驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损，请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU显存页发生故障，故障可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障，导致业务异常退出 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障，可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障，导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损，请提交工单。 GPU温度超过温度阈值，可能会引起GPU卡性能下降 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障。 如果业务受损，请提交工单。 NVLINK链路故障，影响业务使用GPU nvlink能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时，该命令可能卡住 如果业务受损，请提交工单。 可能是命令执行过程中，触发驱动问题，导致命令卡住，同时可能出现业务使用驱动报错问题。

服务有效期内，支持退订，按已使用天数进行扣费，未使用天数的费用退还。 退订步骤 登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要退订订单对应的“退订”按钮，提交退订订单即可。 注意 已退订的订单，不能再登录控制台。

本文主要介绍DRDS引擎和操作系统更新的操作。 目前不支持在租户控制台进行DRDS的引擎和操作系统升级操作。 如需升级，可联系天翼云客服获取升级操作方案。 说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。

如何导入安全组件包？ 问题现象：控制中心进行VMware云平台添加时报错“添加主机池失败，请导入安全组件包”。 排查步骤：控制中心未包含VMware平台的NSVM安装包，需要手动下载NSVM包，在控制中心页面【系统】【下载中心】中使用“导入”功能先进行导入。

本节介绍云安全中心对象管理功能。 展示有价值的内部信息，在关联分析时，对于IP类型、数字类型或字符类型的字段，可以添加过滤条件信息，便于进行分析。通过导入内容包，系统已内置一些信息。

本文介绍视频直播的并发数限制情况。 天翼云视频直播服务对并发数未做限制。 但如果并发数过高，则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量，建议提交工单提前准备对应的分发资源。

本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。 如果客户自助对域名主动发起停用操作后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址，直播控制台上域名状态变更为【停止】。

本文为您介绍创建脚本的具体操作。 概述 脚本管理提供全生命周期脚本管控，涵盖脚本库的创建、验证、变更、停用、编辑、发布等，实现脚本标准化开发与版本控制；通过脚本黑名单机制拦截高风险脚本以强化安全，脚本历史支持操作追溯与审计。系统环境变量管理保障脚本跨环境兼容性，同时支持对云主机和数据库的自动化脚本执行，兼顾运维灵活性与安全性，降低人工干预风险，提升容灾场景下的操作效率和可靠性。 使用条件 多活容灾服务平台当前仅支持在平台侧执行脚本，不支持上传脚本文件到目标资源。 每种资源类型下同一种语言的脚本数量上限为50，若有扩展需要请联系管理员。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 点击右上角“创建脚本”按钮，跳转至脚本创建页。 6. 创建脚本各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 脚本名称 √ 填写脚本名称，脚本名称需唯一。 长度为263字符。 脚本语言 √ 选择脚本语言，当前支持Shell、Python2、Python3。 脚本版本 √ 显示脚本版本，脚本创建时系统默认将脚本版本设置为v1.0。 适用资源类型 √ 选择适用资源类型，当前支持主机、数据库两类。 主机支持Linux/Windows；数据库支持MySQL/Redis/PostgreSQL/MongoDB。 脚本分组 × 选择脚本分组，默认无分组。 脚本来源 √ 选择脚本来源，支持本地脚本、手工录入、克隆、内置脚本。 本地脚本 √ 当脚本来源为本地脚本时显示，上传本地脚本文件。 文件类型限制为扩展名为.py或.sh两种。 源脚本 √ 当脚本来源为克隆时展示，选择源脚本，数据来自当前脚本库中所有脚本。 脚本模板 √ 当脚本来源为内置脚本时展示，选择脚本模板后，脚本内容展示相关脚本模板内容。 脚本内容 √ 当脚本来源为本地脚本时，展示本地上传脚本的内容，支持编辑。 当脚本来源为手工录入时，需用户手动录入脚本内容； 当脚本来源为克隆时，展示源脚本的脚本内容，支持编辑； 当脚本来源为内置脚本时，根据用户选择的脚本语言、适用类型和脚本模板展示脚本内容，支持编辑。 脚本内容长度上限为1000个字符。 脚本参数请求参数 √ 填写参数名称，长度不超过64字符。 选择参数类型，可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key，长度不超过64字符，不能与系统环境变量key冲突。 选择参数是否必填，可选是、否。 填写参数描述。 脚本参数返回参数 √ 填写参数名称，长度不超过64字符。 选择参数类型，可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key，长度不超过64字符，不能与系统环境变量key冲突。 填写参数描述。 成功标准判定方式 √ 选择成功标准判断方式，可选通过表达式判定、无条件成功。 成功标准表达式 √ 判定方式为表达式判定时展示，填写参数名，数据来源于脚本返回的参数名。 填写表达式符号，若参数类型为数值类型，可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于；若参数类型为字符或字符串类型，可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于/包含/不包含/以...开头/以...结尾；若参数类型为布尔型，可选等于。 填写表达式参数值，若参数类型为数值类型/字符型/字符串类型，需填写参数值；若参数类型为布尔型，可选择真/假。 成功标准表达式生效 √ 判定方式为表达式判定时展示，选择表达式生效方式，可选满足所有表达式、满足任一表达式。 脚本描述 × 填写脚本的描述。 长度为0100个字符。 7. 脚本信息填写完毕后，点击右下角“立即创建”按钮，完成创建脚本操作。

本文为您介绍山石防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置项 示例值 IKE 认证算法 SHA256 IKE 加密算法 3DES IKE DH分组 Group14 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK aa123bb IPsec 认证算法 SHA256 IPsec 加密算法 3DES IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录防火墙Web页面，在网络>VPN>IPsec VPN页面，在右上角的相关配置中选择P1提议，进入P1提议页面。 2. 在P1提议页面，单击“新建”，进入阶段1提议配置页面。 3. 在阶段1提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 4. 在右上角的相关配置中选择P2提议，进入阶段2提议页面。 5. 在P2提议页面，单击“新建”，进入阶段2提议配置页面。 6. 在阶段2提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 7. 在IPsec VPN页面， 单击“新建”，进入IPsec VPN配置页面。 8. 在IPSec VPN配置页面，展开“对端选择”下拉框，单击，进入VPN对端配置页面。 9. 在VPN对端配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”，完成配置。 10. 在IPsec VPN配置页面，选择创建好的对端体，并根据天翼云IPsec连接中的配置信息完成隧道配置，单击“确定”。 11. 配置完成后，可以在IPsec VPN页面查看相关配置信息。 12. 在网络>安全域页面，单击“新建”按钮新建安全域。在安全域名称页面，输入安全域的名称，并在类型中选择三层安全域。 13. 在网络>接口页面，单击“新建”隧道接口，在隧道接口配置页面，根据提示输入配置接口名称、安全域、IP配置、绑定隧道配置（选择IPSec VPN及VPN名称）等，单击“确定”，完成配置。 14. 在策略>安全策略页面，单击“新建”，进入安全策略页面。根据提示输入配置，单击“确定”，配置完成。 15. 在网络>路由页面，单击“新建”分别添加上行和下行路由。 上行路由：目的地址为天翼云VPC的网段，下一跳为新建的隧道接口。 下行路由：如果目的网段非本地直连路由，请按需添加下行路由。 16. 测试连通性。 可以利用您的云主机和您的数据中心主机进行连通性测试。

看了一会儿感觉头晕、恶心，正常吗？ A：初次使用3D设备出现轻微眩晕是正常的，这是因为眼睛和大脑在适应新的视觉体验。建议： 1. 控制使用时间：初次使用建议每次不超过15～20分钟，给眼睛适应的时间。 2. 循序渐进：随着使用次数增加，逐渐延长使用时间，大多数人几天内就能适应。 3. 及时休息：一旦感到不适，立即停止使用，休息一会儿再试。 4. 注意环境：在光线充足的环境下使用，避免在黑暗环境中长时间观看。 5. 如果持续不适，建议停止使用3D模式，或咨询医生是否适合使用3D设备。 性能问题 使用过程中画面卡顿、有延迟，怎么办？ 卡顿和延迟通常是网络或设备性能问题，可以按以下步骤解决： 1. 检查网络速度：确保网络带宽≥20Mbps，可以使用测速工具检测； 2. 关闭其他应用：关闭手机/电脑上其他占用网络和CPU的应用； 3. 降低画面清晰度：在云电脑设置中选择较低的分辨率（如从1080p降到720p）； 4. 切换网络：如果用的是WiFi，尝试切换到有线网络，或更换更稳定的WiFi； 5. 重启设备：重启云电脑客户端或您的设备，清理缓存。 画面看起来不够清晰，有点模糊？

本文带您了解如何查看监控面板。 操作场景 监控面板可以根据您的需要自定义呈现要查看的监控数据，将您所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中，帮助您打造一个多维度、个性化的监控平台。 同时监控面板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看，帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，即可进入监控面板界面并查看。 说明 单击“创建面板”，可以添加监控面板。面板支持收藏/取消收藏、修改及删除。 单击面板名称进入面板详情，单击“添加分组”，可以配置视图分组至当前监控面板。 单击面板名称进入面板详情，单击“添加图表”配置指标/实例/图表类型等，可以添加监控视图至当前监控面板下对应视图分组。

本文介绍 IAM功能的基本用途、应用场景,以及本产品的权限定义。 目录 功能介绍 IAM应用场景 使用流程 权限策略 海量文件服务OceanFS权限表 常见问题 功能介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等。 使用前您需了解常用的基本概念，包括：帐号、IAM用户、用户组、身份凭证、授权、权限、项目、委托、身份凭证等，详细请查看：术语解释。 IAM应用场景 IAM策略主要面向对同租户帐号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如文件系统的查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的用户名和密码登录云服务平台，实现多用户协同操作时无需分享帐号的密码的安全要求。 使用流程 请查看：入门说明。

本文汇总了云备份的存储库类常见问题。 存储库可以合并吗？ 云备份服务不支持合并存储库。 如果您的存储库容量不足，建议您扩容存储库。 如果您确定不再需要某个存储库，可以退订存储库。退订后存储在存储库中的数据无法恢复，请谨慎操作。 存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施： 扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。 暂停备份计划，具体操作请参见暂停备份计划。暂停后，周期性自动备份将停止，存储库容量将不再增加。 通过将自动备份周期变长，缩短备份保留时间，减缓存储库的使用速度。 如何缩小存储库容量？ 暂不支持缩小存储库容量。 建议您在创建存储库时进行合理规划，避免资源浪费。 支持备份数据跨可用区存储么？ 不支持，当前未提供多AZ存储库。用户创建的存储库均为单AZ存储库。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。

本页介绍了文档数据库服务的计费模式。 文档数据库服务提供了灵活的计费方式。 包年包月 包年包月是一种预付费方式，用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 包年包月的计费周期是按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 按需计费 按需计费是一种预存后付费方式，提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 按需计费的计费周期是按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 计费项 文档数据库服务计费项由实例规格、数据存储容量和备份存储容量组成，实例规格包含CPU、内存、存储空间、备份空间组成。 其中数据存储空间用于存放您的数据，备份存储空间用于存放您的备份数据，数据存储空间和备份存储空间订购时按照1:1进行购买，后期可以对储存空间、备份空间进行扩容。

本章节主要介绍 如何访问数据仓库服务。 数据仓库服务的基本使用流程如下图所示： 访问集群 DWS提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台，还提供了基于HTTPS请求的API（Application programming interface）方式管理DWS集群。 访问集群数据库 DWS支持如下方式访问集群数据库： DWS客户端方式 用户使用DWS客户端访问集群数据库，请参见《数据仓库服务用户指南》中“连接集群”章节。 JDBC、ODBC等接口调用方式 支持调用JDBC（Java database connectivity）、ODBC（Open Database Connectivity）等标准接口开发应用程序访问DWS集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 端到端数据分析流程 数据仓库服务与云平台其他一系列服务已无缝集成，以便用户能够快速部署端到端的数据分析和解决方案。 端到端数据分析流程如下图所示，该流程展示了每个过程可以使用的云服务。 详见下图： 端到端数据分析流程

本章节介绍如何变更按需存储库的计费模式。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 如果您需要长期使用当前存储库，可以将按需购买的存储库转为包周期计费模式，节省开支。按需转包周期的具体操作，请参见本节内容。 前提条件 存储库的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一个备份页面，找到目标存储库。在存储库所在行，单击“更多 > 转包周期”。 3. 选择存储库的购买时长，确认信息无误后，单击“去支付”，根据信息完成操作。 4. 返回存储库页面，可以看到目标存储库“计费模式”一列已变更为“包年包月”。

本文介绍HTTPS访问失败的可能原因并提供对应解决方案。 如果您的域名已经配置了视频直播加速和HTTPS证书，但仍然无法正常访问，可能有以下几个原因： 配置问题：请确保您的域名已在天翼云视频直播中进行配置。如何操作请参见：添加加速域名和配置CNAME。 HTTPS证书问题：请确认您的HTTPS证书是否有效且正确安装。检查证书是否与您的域名匹配，并确保证书链完整。您可以使用在线工具或浏览器插件来验证证书的有效性。 域名解析问题：检查您的域名解析是否正确。确保域名解析到了正确的加速地址（CNAME地址）。 防火墙或安全策略：某些防火墙或安全策略可能会阻止HTTPS的正常访问。请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表，确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟：如果您最近更改了视频直播相关配置或HTTPS证书，可能需要等待一段时间，确认对应工单已完结，以使更改生效。 如果问题依然无法解决，建议您提交工单联系天翼云客服，他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。

简述什么是视频直播。 产品定义 视频直播（CTLVDN， Live Video Delivery Network）基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术，保证直播分发速度和服务可用性，为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务，使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供：直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同，我们将直播流接入分为：回源架构、推拉流架构两种。 回源架构：客户提供直播源，视频直播节点主动回源拉取直播流，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有赛事直播、网络电视直播等。 推拉流架构：数据由直播推流SDK或者专业媒体设备经过采集、编码、封装后主动推流至天翼云直播边缘节点，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有游戏直播、秀场直播、教育直播、金融直播和电商直播等。 推拉流架构如下图所示：

本章节介绍了项目和企业项目的基本概念。 项目 项目用于将OpenStack的资源（计算资源、存储资源和网络资源）进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个项目。 企业项目 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。企业可以根据不同的部门或项目组，将相关的资源放置在相同的企业项目内进行管理，支持资源在企业项目之间迁移。

本节为您介绍认证证书相关内容。 合规证书 天翼云拥有众多合规资质（ISO/SOC/PCI等），按照国内国际和行业的合规要求，为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。