云桌面（通用版）_云桌面（通用版）文档介绍内容-天翼云

升级/取消高可用桌面
本节介绍如何升级和取消高可用桌面。升级高可用桌面开通“高可用云电脑”功能服务的用户，也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.在“桌面管理”页面，选择需要升级为高可用的桌面的所在行，选择“管理”-“升级到高可用版”； 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“； “通用版”无需任何配置，扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”，暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。

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天翼云电脑（政企版）
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高可用云电脑
管理员指南
升级/取消高可用桌面
创建高可用桌面
本节介绍高可用云桌面的创建说明。开通“高可用云电脑”功能服务的用户，可直接订购高可用云电脑。操作步骤 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.选择规格类型“高可用版”，跳转到高可用桌面订购页； 4.高可用桌面有两个版本：云电脑高可用（通用版）提供零配置、标准化的高可用方案，支持存量云电脑一键升级。进行定期整机数据高可用保障，可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。

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天翼云电脑（政企版）
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高可用云电脑
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创建高可用桌面
使用说明
性能规格性能规格云电脑高可用（通用版）云电脑高可用（个性版）RPO（恢复点目标）10分钟系统文件=30分钟、数据文件<10秒RTO（恢复时间目标）<10分钟<10分钟使用限制规格限制云电脑高可用（通用版）1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池；2、故障期间，云电脑绑定的弹性IP会变化；3、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用；4、故障期间，已创建的对等连接不可用；5、故障期间，已开通的VPN不可用；云电脑高可用（个性版）1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池；2、不支持云电脑变更

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天翼云电脑（政企版）
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高可用云电脑
使用说明
计费项
时基础性能版0.000573元/GB/时专业入门版0.0009元/GB/时专业通用版0.00097元/GB/时专业性能版0.000982元/GB/时企业版0.0017元/GB/时非科研助手存储费用在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源，如智能边缘云文件存储服务，具体计费说明请见下表：存储类型计费说明对象存储使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见对象存储（融合版）价格详情。

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科研助手
计费说明
计费项
智能计算
存储类型价格单位文件存储（基础通用版）0.0005元/GB/小时文件存储（基础性能版）0.000573元/GB/小时文件存储（专业入门版）0.0009元/GB/小时文件存储（专业通用版）0.00097元/GB/小时文件存储（专业性能版）0.000982元/GB/小时文件存储（企业版）0.0017元/GB/小时

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算力互联调度平台
计费说明
计费项
智能计算
产品规格
云电脑高可用功能目前提供2种规格：云电脑高可用（通用版）提供零配置、标准化的高可用方案，支持存量云电脑一键升级。进行定期整机数据高可用保障，可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。云电脑高可用（个性版）支持自定义高可用策略，满足个性化业务场景需求。提供实时高可用保障，可提供与故障前高可用策略范围内一致的云电脑服务。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
产品规格
池化桌面
本节介绍天翼云电脑（政企版）池化桌面的管理指导说明。操作场景天翼云电脑（政企版）支持共享使用，对无专属数据要求的使用场景，如学校电教室、呼叫中心等用户，可使用池化桌面满足共享资源需求。可以使用资源包中的资源开通池化桌面，您可以创建一定数量的云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
桌面池管理
池化桌面
桌面管理
卡顿检测 1.进入“云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“桌面管理-桌面ID”，进入“资源监控”页面，点击“卡顿检测”页面； 3.点击“新建查询”，收集卡顿检测数据用户桌面必须在线，数据类型：客户端网络时延（ms）、网络丢包率（%）、客户端CPU使用率（%）、客户端内存使用率（%）。桌面导出 1.进入“云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.选择需要导出的桌面列表项，点击列表左上角的“导出“即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
桌面管理
通用类问题
本文主要介绍通用类问题性能测试是否支持Windows Server 2016标准版 64位？对于性能测试当前只能支持Linux系统部署云性能测试服务，暂不支持Windows系统部署性能测试。对于被测应用，只要保证网络连通，便可进行压力测试。

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性能测试PTS
常见问题
通用类问题
创建并发桌面
操作步骤 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“桌面池管理”菜单，点击“并发桌面管理”； 3.在并发桌面管理页面，点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“；普通云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑：满足学校教学，普通图像办公，高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建并发桌面
创建池化桌面
操作步骤 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“桌面池管理”菜单，点击“池化桌面管理”； 3.在池化桌面管理页面，点击“创建桌面池”； 4.填写池化桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“；普通云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑：满足学校教学，普通图像办公，高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建池化桌面
通用功能
本小节介绍服务器安全卫士的入侵检测通用功能，包括暴力破解、异常登录、反弹shell等。以旗舰版为例，入侵检测模块主要包含暴力破解、异常登录、反弹shell、本地提权、后门检测、Web后门、可疑操作、Web命令执行八大功能。下面以Web后门页面为例，介绍通用功能，各功能详情，请登录服务器安全卫士控制台进行查看。通用功能 • 条件筛选框； • 更多设置按钮：点击“更多”按钮，显示全部； • 设置显示列按钮：点击，可设置显示列，控制列表中的数据显示/隐藏。

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服务器安全卫士
入侵检测
通用功能
设置桌面安全组
规则方向：入方向规则类型：允许远端地址：对端VPC子网网段 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“访问控制”，再点击“安全组”，选择“新增安全组”，添加安全组策略，出入方向放通相关互访网段（没特殊要求可全部放通）； 3.在“云电脑（政企版）”管理控制台页面，点击“策略管理”，点击“基础策略管理”，再点击“新建策略”，将上述创建安全组绑定到该策略； 4.在操作的基础策略实例中点击“分配”，将策略分配至对应桌面即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
设置桌面安全组
图形桌面
本节介绍如何创建和使用图形桌面。创建图形桌面前提条件该区域的所有规格均已创建实例。操作步骤登录超级计算控制台，在控制台左侧导航栏中，单击【图形桌面】。在图形桌面列表页，单击左上角的【创建图形界面】。选择图形界面的区域，点击【确认】即可创建图形界面。使用图形桌面登录超级计算控制台，在控制台左侧导航栏中，单击【图形桌面】。在图形桌面列表，单击操作项的【打开】打开图形桌面。图形桌面是一个Linux的图形化桌面，用户可通过图形桌面进行软件安装、数据上传、作业提交等操作。

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算力互联调度平台
用户指南
超级计算
图形桌面
通用功能
以旗舰版为例，风险发现模块主要包含安全补丁、漏洞检测、弱密码、应用风险、系统风险和账号风险六大功能。通用功能介绍下面以安全补丁界面为例，进行通用功能介绍，各功能详情，请登录服务器安全卫士控制台进行查看。 1.视图转按钮：包括资产视图、主机视图。

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服务器安全卫士
风险发现
通用功能
绑定桌面
本节介绍如何将规则绑定至桌面。创建规则后，点击右侧的“绑定”，可选择需要绑定该规则的桌面。绑定后，控制台将向所选桌面推送管控策略（绑定白名单规则后，桌面首次开机需要进行扫描），待桌面开机后进入管控状态。已绑定规则的桌面的管控状态也可在此页面中查看。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
应用管控
绑定桌面
创建国产化版云电脑
目前功能尚未全面放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理，或拨打天翼云客服电话： 400-810-9889 操作步骤 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.进入“创建桌面”页面，“来源”选择“单实例”； 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择“云电脑国产化版”规格类型； 6.根据实际情况选择云电脑国产化版的架构和芯片、规格； 7.选择云电脑的“镜像类型”； 8.选择云电脑的“磁盘选择”；系统盘

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建国产化版云电脑
通用类
本文汇总了使用企业交换机服务时常见的通用类问题。什么是二层链接子网？二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。什么是隧道子网？隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信，包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络，为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。企业交换机创建后是否可以变更规格？企业交换机创建完成后，不支持修改规格，请根据业务需要选择合适的企业交换机。

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企业交换机
常见问题
通用类
通用类
本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。什么是配额？为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。怎样查看我的配额？登录管理控制台。单击页面右上角的“My Quota”图标。系统进入“服务配额”页面。您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。如何申请扩大配额？

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虚拟私有云
常见问题
通用类
单机版
本文主要介绍SQL Server实例单机版的计费项，包括标准版和企业版。天翼云提供了多种规格的SQL Server单机实例，区分通用型和独享型，其中独享型包含计算增强型和内存优化型。说明本次价格调整及包年折扣变更主要主机资源，将分为通用型和独享型两种类型，两种类型价格不同，独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
产品资费
单机版
通用类
通过购买高级版或企业版进行升级。 Easycoding如何登录？使用天翼云账号，登录EasyCoding控制台。 Easycoding服务如何收费？包周期收费，支持免费试用，高级版￥588/人/年，5人起售，企业版￥2496/人/年，5人起售。

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EasyCoding敏捷开发平台
常见问题
通用类
通用类
修改云硬盘类型：您可以通过变更云硬盘类型来提高云硬盘性能。例如，创建云硬盘时选择了通用型SSD，但后期需要更高的吞吐量（带宽），则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。具体操作请参考修改云硬盘类型。2. 扩容云硬盘：您可以扩大云硬盘的容量从而提升单个云硬盘的吞吐量（带宽）。例如，40GB通用型SSD的吞吐量为min(250,100+0.5*40) =120MB/s；扩容后，200GB通用型SSD的吞吐量为min(250,100+0.5*200) =200MB/s。具体操作请参考云硬盘扩容。

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云硬盘
常见问题
通用类
桌面看板
此小节介绍桌面看板。系统桌面看板分为统计控制板、活动用户、待审批工单、主机类型统计、应用类型统计、当前活动会话、今日新增会话、登录次数统计、运维次数统计、运维用户Top5、运维资源Top5、系统状态、系统信息、最近登录主机、最近登录应用、可登录主机、可登录应用等共17个信息模块，呈现云堡垒机系统状态、用户活动统计、主机/应用运维统计等信息。不同用户角色拥有不同模块查看权限，本小节以系统管理员admin为例，介绍系统桌面看板的含义。操作步骤登录云堡垒机系统。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统桌面
桌面看板
通用管理
本章主要介绍通用管理全局设置软件开发生产线中默认租户中的所有用户均可为自己设置昵称，若无需此功能，租户帐号可以关闭昵称设置功能。步骤 1 进入软件开发生产线首页，单击页面右上角用户名，在下拉菜单中选择“租户设置”。步骤 2单击导航“通用设置 > 全局设置”。步骤 3 单击“关闭设置个人昵称”旁的开关。步骤 4 刷新当前页面，进行设置昵称操作时，页面将提示不允许修改。禁止设置昵称

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软件开发生产线CodeArts
用户指南
租户设置
通用管理
通用类
本文介绍了客户支持计划通用类的常见问题。一个客户支持计划是否支持多个云账户？不支持，所有级别的客户支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份客户支持计划服务。如何获得客户支持计划？您可以通过，天翼云官网-支持与服务-支持计划了解详情和进行购买。客户支持计划可以解决哪些问题？天翼云客户支持计划服务范围包含：天翼云技术、产品与解决方案相关的功能与使用咨询。使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践。使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。

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客户支持计划
常见问题
通用类
通用类
本节主要介绍通用类问题什么是应用编排服务？应用编排服务（Application Orchestration Service，简称CT-AOS）可以帮助您将应用一键式部署到云上，简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务，实现自动化部署应用、创建云服务，提供云容器应用全生命周期运维管控能力。什么是堆栈？堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。

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应用编排服务
常见问题
通用类
什么是云间高速（标准版）
网络实例在云间高速（标准版）产品中，可以无缝接入云间高速的网络实例，包含用户购买的天翼云产品：虚拟私有云（VPC）、云专线、天翼云SD-WAN、VPN连接（CTYUN4.0资源池）和云桌面网络。跨域互联带宽包购买云间高速（标准版）产品，同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽，所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。跨域连接云间高速（标准版）实例中，任意两个云企业路由器实例间建立的连接称为跨域连接。跨域连接的带宽需从互联带宽包中分配，且带宽为双向。

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云间高速（标准版）
产品简介
什么是云间高速（标准版）
通用类
本文汇总了云备份的通用类常见问题。什么是全量备份和增量备份？云备份通常分为全量备份与增量备份两种类型：全量备份：全量备份是指备份某个时刻云主机目录/文件下的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云主机目录/文件做全量备份。例如：当云主机目录/文件大小为10GB时，此时云备份将备份10GB的数据。增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后，后续备份默认为增量备份。

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云备份
常见问题
通用类
通用类
本文介绍了备案管家通用常见问题解答。什么是备案管家服务？备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务，包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等，解决客户在进行网站备案和其他备案过程中，遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题，帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程，提高客户备案一次性通过率。备案管家服务什么时候开始？自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后，管家将持续服务至备案成功或退订为止。

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备案管家
常见问题
通用类
通用类
本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。使用RDS要注意些什么实例的操作系统，对用户都不可见，这意味着，只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS），都对用户不可见，它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
通用类
加密桌面管理
本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。开启加密保护点击“文件加密”—“加密桌面管理”；批量勾选列表中的桌面；点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启云电脑加密保护。开启加密保护后，云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种：强制扫描强制扫描期间云电脑无法登录使用，直到云电脑完成全盘加密。后台扫描云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间云电脑可以正常登录使用。注意开启加密保护后，云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
加密桌面管理
通用计算
本节介绍算力互联调度平台通用计算的使用指南。产品功能功能介绍相关链接裸金属裸金属存储&网络虚拟私有云资源栈资源栈

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天翼云息壤一体化智算服务平台
算力互联调度平台用户指南
通用计算

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