本文主要介绍虚拟私有云服务协议。 自2021年11月11日起，新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本（20121111）

本文主要介绍如何修改IP地址组基本信息。 操作场景 本章节指导用户修改IP地址组。 说明 修改IP地址组，相应安全组规则和网络ACL规则的源地址范围也会随之改变。 修改IP地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。 4. 在IP地址组列表页面，单击操作列的“修改”，可以对IP地址组信息进行修改，包括名称、IP地址、描述。

工作负载高级设置 设置容器生命周期Yaml样例 任务管理 使用kubectl创建Job 使用kubectl创建CronJob 配置中心 使用kubectl创建配置项 使用kubectl创建密钥 存储管理 使用kubectl自动创建云硬盘 使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载

本节介绍了监控节点的用户指南。 监控节点 云容器引擎集群集成了Prometheus监控服务，可查看对应节点实例的基本监控信息。本文介绍如何查看Kubernetes集群下节点的监控信息。 操作步骤 登录云容器引擎控制台在左侧导航栏选择 集群 。 在集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择 节点管理 > 节点 。 在节点 页面，单击目标节点右侧左操作 列的 监控 。

本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移，异构报表组查看相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组查看功能，您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面，选中任务，点击【查看评估报表】按钮，跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件应用程序工具与功能推荐，如图所示。

本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务详情查看。 云迁移服务CMS提供评估结果在线查看功能，用户可以在[成本评估] 界面，点击【查看详情】按钮，跳转至[成本评估详情页] 界面。评估结果主要展示成本评估基本信息，如任务名称、源端类型、源端区域、目标区域、申请时间等。成本评估明细种主要分为阶段展示、明细名称、详情描述、操作信息、备注等。如图所示。

本章节主要介绍ALM45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用百分比，当检测到使用百分比超过阈值（90%），系统产生此告警。 当系统检测到使用百分比低于阈值，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45427 重要（默认级别） 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse在ZooKeeper的容量配额超过阈值后，无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作，无法使用ClickHouse服务功能。 可能原因 ClickHouse在使用过程中，如表创建、插入或删除表数据等操作时，ClickHouse会在ZooKeeper的节点中创建znode，随着业务量的增加该znode实际容量可能会超过配置的阈值。 处理步骤 检查ClickHouse在ZooKeeper的znode节点容量值 登录ZooKeeper客户端所在主机节点，执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如：cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.sh server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort 1. 执行如下命令查看ZooKeeper上ClickHouse使用的配额情况，计算返回的结果中Output stat的bytes值与Output quota的bytes值之比是否大于0.9。 listquota /clickhouse absolute path is /zookeeper/quota/clickhouse Output quota for /clickhouse count200000, bytes 1000000000 Output stat for /clickhouse count2667, bytes 60063 如上，Output stat对应的bytes为：60063，Output quota的bytes为：1000000000。 是，执行步骤4。 否，等待五分钟查看告警是否清除，若还未消除，执行步骤5。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 配置 > 全部配置”，搜索“clickhouse.zookeeper.quota.size”参数，将该参数的值调整为步骤2中Output stat的bytes值的2倍。 3. 重启告警信息对应的ClickHouse实例，等待五分钟，查看告警是否消除。 是，处理完毕。 否，再次执行步骤4，等待五分钟，查看告警是否消除，若还未消除，执行步骤5。

非对称数据加解密 非对称密钥加密通信的过程类似于对称加密，区别在于需要使用公钥进行数据加密，使用私钥进行数据解密。由于KMS中用户私钥不支持导出，使用者仅能通过接口调用私钥进行数据解密。 实际使用时，信息接收者将加密公钥分发给信息传送者，信息传送者使用公钥对敏感信息进行加密保护，信息传送者将敏感信息的密文传递给信息接收者，信息接收者使用私钥将敏感信息的密文解密。 云产品服务端加密 与天翼云产品联动，提供对云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等产品中的数据进行服务端加密，保证云上数据的安全性。用户只需通过云产品控制台一键勾选KMS加密功能，加解密过程透明无感知。 完整性保护 提供基于国密算法的完整性保护能力，通过SM3算法计算HMAC值以进行对比验证，实现完整性校验。

概述应用服务网格支持多集群架构，在开通网格实例时选择的云容器引擎集群我们称为主集群（primary），服务网格的控制面会部署在主集群上，后续可以添加同资源池(可不同VPC)下的其他云容器引擎集群到网格 概述 应用服务网格支持多集群架构，在开通网格实例时选择的云容器引擎集群我们称为主集群（primary），服务网格的控制面会部署在主集群上，后续可以添加同资源池(可不同VPC)下的其他云容器引擎集群到网格内，我们称为从集群（remote），整体架构如下图： 添加集群 选择集群与工作负载 > 容器集群菜单，可以看到当前网格内的集群列表； 在添加从集群之前，首先确定主集群控制面是否已经完成暴露（可以被从集群连接、使用），选择右侧查看集群状态选项，如果在开通网格之后超过半小时控制面服务暴露还未完成，请联系客服解决。 当前已经完成主集群控制面暴露，可以通过左上角的 添加从集群按钮添加同资源池内的其他集群。 删除集群 当前只支持删除从集群，选择 集群与工作负载 > 容器集群菜单，可以看到当前网格内的集群列表，在从集群右侧操作栏可以看到删除选项，点击删除即可。 多集群管理部署示例

本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的参数模板应用记录。 操作场景 参数模板编辑修改后，您可根据业务需要将其应用到对应实例中，云数据库GaussDB 支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面，“系统默认”页签或“自定义”页签，选择目标参数模板，单击操作列的“应用记录”，查看应用记录。 步骤 3 您可查看参数模板所应用到的实例名称/ID、应用状态、应用时间、失败原因。

加载logging.ini配置 此操作是用于加载logging.ini 配置文件,文件处于handler 目录下。加载这份配置才能够使用后续功能。 plaintext logging.config.fileConfig("../handler/logging.ini") 获取logger 实例：root 此操作是用于使用原生的logger 功能，即不将logger日志上传到云日志服务。其中root参数可以省略。 plaintext logger logging.getLogger() 下面这个格式也生效 logger logging.getLogger('root') logger 使用 logger.info("log message,level:info") 获取logger 实例：synclogging 此操作是使用同步单线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台)，这种方式调用logger生成一条日志，就会发送一次http请求将日志上传。这种方式简单，但当调用频率很高时，会出现阻塞情况，发送效率不高。 plaintext logger logging.getLogger('synclogging') logger.info("sync log message 1,level:info") logger.info("sync log message 2,level:info") logger.info("sync log message 3,level:info") 获取logger 实例：asynclogging 此操作是使用异步批量多线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台)，这种方式调用logger生成一条日志后，会发送到一个日志累加器内，当日志累加器的日志量超过预设的大小或条数，或者等待指定时间后，日志累加器的日志会被打包成一个任务，然后开启一个线程将这些日志一次批量发送到云日志服务。这种方式效率高，异步非阻塞，非常适合需要频繁上传日志的场景。 plaintext logger logging.getLogger('asynclogging') logger.info("async log message 1,level:info") logger.info("async log message 2,level:info") logger.info("async log message 3,level:info")

添加域名组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. （可选）如果添加网络域名组，则选择“网络域名组”页签。 6. 切换至“域名组”页签，单击“添加域名组”，弹出“添加域名组”，填写参数如下所示。 参数名称 参数说明 域名组类型 应用型/网络型 域名组名称 自定义域名组名称。 描述 （可选）设置该域名组的备注信息。 域名 输入域名，规则如下： 支持多级别单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，.example.com）。 多个域名以英文逗号、英文分号、换行符、空格分隔。 说明 输入的域名请勿重复。 添加域名组中域名 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“域名组”页签，单击添加的域名组名称。弹出“域名组”弹窗。 6. 单击“添加域名”，弹出“添加域名”对话框，填写域名信息。 单击添加可添加多个域名。 7. 确认无误后，单击“确认”，完成添加。

本文介绍如何收集Serverless集群控制平面组件日志。 基于Serverless 集群的运维需求，Serverless容器引擎为您提供了便捷的控制平面日志收集能力。通过此功能，您可以轻松地将集群控制面产生的日志汇集到您账号下的云日志服务中，以便进行集中化的管理和分析。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中，且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。 操作步骤 安装ctglogoperator日志插件 收集控制平面组件日志需要先安装日志插件。 1. 登录云容器引擎管理控制台，在左侧导航栏选择“集群列表”。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择“插件” > “插件市场”。 3. 在插件市场页面，在插件列表中选择要安装的ctglogoperator插件，点击“安装”按钮。 也可以通过在左侧导航栏，选择运维管理下的日志中心，点击“安装插件”。 等待ctglogoperator插件安装完成。 4. 在左侧导航栏，选择运维管理下的日志中心。 5. 在日志中心页面，单击“控制平面组件日志”页签，然后单击“立即开启”。 6. 选择创建或使用已有日志项目，修改日志存储时间，点击“确定”。 说明 Serverless集群支持kubeapiserver，kubecontrollermanager和kubescheduler三种控制平面组件日志查询方式。

本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，“高级配置”选择“自定义”后，为集群添加标签。 您可以选择预定义标签，并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”，进入“标签管理服务”，了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时，可单击标签右侧的“删除”按钮，删除此标签。当不设置标签时，可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群，标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择，当标签键和标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时，会取各个标签的交集，进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。

本章节主要介绍云搜索服务针对安全集群如何配置公网访问。 针对安全集群，云搜索服务的集群支持配置公网访问，配置完成后，通过提供的公网IP，您可以在外网接入安全集群。 创建集群时配置公网访问 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，开启“安全模式”。 6.5.4及之后版本的集群支持开启“安全模式”。 3.“公网访问”选择“自动绑定”，配置公网访问相关参数。 公网访问参数说明 参数 说明 带宽 设置公网访问的带宽。 访问控制开关 如果关闭访问控制开关，则允许任何IP通过公网IP访问集群。如果开启访问控制开关，则只允许白名单列表中的IP通过公网IP访问集群。 白名单 设置允许访问的IP地址或网段，中间用英文逗号隔开。 已有集群公网访问管理 您可以对已经创建集群的公网访问进行修改，查看，解绑，也可以配置公网访问。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击需要配置公网访问的集群名称，进入集群基本信息页面。 配置公网访问 如果创建集群时，未配置公网访问，集群配置成功后，可以在集群基本信息页面配置公网访问。 单击“公网访问”参数右侧的“绑定”，设置访问带宽后，单击“确定”。 如果绑定失败，用户可以等待几分钟后，再次尝试重新绑定公网访问。 修改 对已经配置了公网访问的集群，可以通过单击“带宽”参数右侧的“修改”，修改带宽大小，也可以通过单击“访问控制”右侧的“设置”，设置访问控制开关和访问白名单。 查看 在“基本信息”页面，可以查看当前集群绑定的公网IP地址。 解绑 对于已经绑定的公网IP，可以通过单击“公网访问”参数右侧的“解绑”，解绑公网IP。

本小节介绍影响域名解析生效的原因。 同一子域名同时配置IPv6地址和IPv4地址，DNS如何解析？ 根据访问者客户端机器协议栈支持情况反馈解析结果。 访问者客户端机器协议栈为IPv6：客户端向LocalDNS发起IPv6地址请求，LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv6地址，云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv6地址（即用户配置的类型为AAAA的解析记录值），最终由客户端将IPv6地址返回给访问者。 访问者客户端机器协议栈支持IPv4：客户端向LocalDNS发起IPv4地址请求，LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv4地址，云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv4地址（即用户配置的类型为A的解析记录值），最终由客户端将IPv4地址返回给访问者。 影响域名解析生效的原因有哪些？ 1. 域名状态是否正常：先检查域名的状态，可以查看注册服务商提供的whois域名信息，如果域名状态为clienthold或serverhold状态，意味着域名是禁止解析的；这样状态下，即使设置了域名解析，也是无法生效的，域名是无法被访问到的，需要联系注册商取消这个状态。 2. 是否修改了解析：如果修改了域名解析，到最终新解析地址被访问到，主要取决于各运营商的缓存DNS是否生效，并不是DNS服务商所能解决的。一般情况下，修改解析后，生效时间最长为设置该条解析记录的TTL值时间，如果TTL值为10分钟，那修改解析后，10分钟后就可以完全生效。 3. 是否修改了DNS：与修改解析记录相似，修改域名DNS后，同样取决于各运营商的缓存是否生效；一般情况下，全球生效需要072小时。

本节介绍了：指标告警的用户指南。 应用场景 在云容器引擎服务中，资源监控已经对接了云监控服务，并能够使用云监控提供的指标告警能力。 前提条件 已创建集群，具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 章节。若已有集群，无需重复操作。 集群已安装ccsemonitor插件，可参考 用户指南 > 插件 章节 创建通知组 登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页面。 在集群列表中点击需要配置告警的集群，进入集群管理页面. 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 通知组 进入通知组配置页面。 通知组支持联系人、翼连、WebHook集成三种通知对象，其中联系人支持手机号（短信）和邮箱（邮件）、翼连支持发送到翼连群、WebHook支持发送到用户指定的WebHook后端。 创建基础策略 登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 在集群列表中点击需要配置告警的集群，进入集群管理页面。 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 告警策略 进入通知策略配置页面，点击按钮创建通知策略 创建通知策略。 通知策略可以配置通知对象、通知模板、渲染API地址、通知时段，其中通知对象为用户在通知组设置的对象，邮件、短信、翼连三种告警方式支持分别独立配置模板，一般没有特殊需求使用默认模板即可。

本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面，如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中，如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

能否查看使用次数最多的命令？ 不支持，目前Redis不支持查看历史命令记录，也无法查看命令使用次数与次数最多的命令。 如何清空Redis数据？ 控制台提供清空Redis实例数据的能力，具体操作请参考删除实例数据 Redis命令执行是否有超时时间？ 客户端超时时间由客户端控制，可以通过一些 Redis 客户端提供的选项或参数来实现。不同的客户端库可能具有不同的方式来设置命令超时时间，您可以参考所使用的客户端库的文档来了解如何设置超时时间。 服务端超时时间Timeout默认配置为0，不会主动断开连接。 若命令超时，则可能会出现超时异常或连接中断的情况。在出现命令超时的情况下，您可以根据具体的需求和情况来处理。一种常见的做法是捕获超时异常并进行适当的错误处理，例如重试命令、记录日志或向用户返回适当的错误信息。此外，还可以通过适当调整超时时间、优化命令性能或增加服务器资源来减少命令超时的发生。 如何查找匹配的Key和遍历所有Key？ 使用 Redis 的 SCAN 命令可以按照指定的模式或格式来查找匹配的key以及遍历所有key，SCAN 命令是一个游标迭代命令，它可以逐批返回匹配的键，避免一次性返回所有键。scan命令的使用方法可参考Redis官网 WebCli的常见报错信息？ Connection refused：该错误消息表示无法连接到 Redis 服务器。可能的原因是 Redis 服务器未启动、指定的主机或端口不正确 Could not resolve hostname：指定的 Redis 主机名无法解析为有效的 IP 地址。可能是由于主机名拼写错误、DNS 配置问题或网络不可达导致的。 ERR Wrong number of arguments for 'xxx' command：该错误信息表示执行的Redis命令存在参数错误或语法错误，可参考开源Redis命令协议介绍检查您执行的命令构造 ERR unknown command 'xxx'：该错误信息表示命令不支持，可参考开源Redis命令协议介绍检查您执行的命令构造 ERR Unsupported command: 'xxx'：该错误信息表示命令禁用

配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额，支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下： 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps，1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

本节介绍快照的管理方式，管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中，管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作（路径：桌面管理管理）。创建系统快照后，管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照，管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照，请先删除原有的快照，再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要编辑的快照所在行，点击“编辑”； 4. 进入“编辑快照”页面； 5. 编辑快照名称、快照描述等信息； 6. 点击“确定”，即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要删除的快照所在行，点击“删除”； 4. 弹出“删除快照”对话框； 5. 点击“确定”，即完成删除快照。

混合云一体机推理基础版收费模式？ 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

本文主要介绍云日志服务中如何管理数据加工任务。 本文介绍如何在云日志服务控制台上管理数据加工任务，包括查看任务详情与状态，修改、启动、停止和删除任务，设置告警等操作。 查看任务详情 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志加工】菜单，进入日志加工列表页面。 3. 在加工任务列表中，点击目标加工任务名称进入加工任务概览页面，即可查看加工任务各详情状态。 停止任务 对于状态为运行中的任务，您可在数据加工概览页面，单击停止，即可停止当前加工任务。 启动任务 对于状态为已终止的任务，您可在数据加工概览页面，单击启动，即可启动当前加工任务。 重新执行 任何状态的任务都支持重新执行。您可在在数据加工概览页面，点击重新执行按钮，数据加工任务将会重新执行。 修改加工规则 1. 在数据加工概览页面，点击修改规则按钮。 2. 在修改页面，您可根据需求修改数据加工规则，步骤请参考创建数据加工任务。 删除任务 在数据加工概览页面，点击删除，即可删除当前数据加工任务。

本文为您介绍当云硬盘配额不足时,如何申请扩大云硬盘资源配额。 操作场景 若当前云资源的配额无法满足您的实际业务需求，您可以申请扩大资源配额。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 在此地域的资源页面右上角，点击“我的配额”图标，进入资源的服务配额页面。 4. 在服务配额页面的右上角，点击“申请扩大配额”，页面将跳转至“支持中心>新建工单>选择问题所属产品”页面。 5. 用户可在此页面中，点击“配额类”按钮，进入“选择问题类型”页面，在此页面，用户点击“配额申请>新建工单>去新建”按钮，出现“创建工单”页面。 6. 在此页面，用户根据界面提示，填写问题描述、机密信息、反馈邮件、反馈电话等真实信息，阐述清楚“扩大资源配额”的诉求，并说明申请扩大配额的原因，点击“确定提交”按钮。 7. 提交成功后，请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

资源包抵扣说明 您在使用资源包时，每个按需计费项所抵扣资源包额度（CU）的比例，与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB，则每GB写日志流量，抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示： 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台，在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】，按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。

落地场景 1. 某直播行业客户，将直播场景应用程序运行云渲染平台，主播通过web端操控应用程序，互动观众亦可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景，无需预下载安装软件即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时，该客户还将云端应用的画面实时推流至直播间，让千万名直播间观众可以在线观看虚拟活动的精彩画面。 2. 某云游戏行业客户，将云游戏运行至云渲染平台，只需三步：1）后台启动游戏，2）配置推流地址，3）通过数据通道发送指令至游戏内，即可实现游戏无人直播模式，云渲染提供的万兆带宽和高性能显卡，可将高分辨率运行的应用画面实时推送至直播间，增强直播间趣味性！

本节为您介绍开始迁移任务相关操作及事项。 单击开始迁移前会进行一些必要的校验，比如源机是否激活、源机和平台通讯检测、源机和目标机通讯检测、校验是否对目标机分区以及是否进行任务配置等，校验通过后才会开始迁移，否则提示检验失败原因。 开始迁移操作入口 1. 您可以在迁移任务配置完成后直接单击“开始迁移”，执行迁移任务。 2. 您也可以在“任务追踪”页签，单击 “开始迁移”开始迁移任务。 3. 迁移源机处于“等待迁移”状态时，在主机管理列表单击“开始迁移”，也可开始迁移任务。 确认开始迁移任务 1. 在以上入口单击“开始迁移”后，在开始迁移确认提示框单击“确定”。 2. 系统进入迁移任务配置中的状态。 3. 稍等片刻出现任务追踪面板，即可在此观察迁移任务进度。

本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后，已有的采集配置将停用，日志无法上报，且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费，因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云云日志服务中的全部数据（包括已上传的日志数据）将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后，如果您在15天内充值补足欠款，日志数据将自动恢复上报，您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务，请务必及时删除相关日志项目、日志单元。

本文主要介绍如何删除IP地址组。 操作场景 本章节指导用户删除IP地址组。 说明 删除IP地址组，也将删除IP地址组使用的安全组规则和网络ACL规则。 删除IP地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。 4. 在IP地址组列表页面，单击操作列的“删除”，删除IP地址组。删除IP地址组会同时删除该地址组关联的安全组规则。

本文主要介绍如何删除IP地址组。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.在左侧导航树中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中，选择“访问控制 > IP地址组管理”，进入IP地址组管理界面。 4.在需要删除的IP地址组所在行的“操作”列，单击“删除”。 5.在弹出的“删除IP地址组”界面，单击“是”，完成删除。 说明 删除IP地址组后无法恢复，请谨慎操作。