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      • 创建迁移计划任务
        本节为您介绍云迁移服务迁移计划任务创建。 1. 在左侧导航栏中选择资源规划>迁移计划,能够在页面上创建迁移计划,如图1所示 。 图1 迁移计划列表页面。 2. 填写迁移计划基本信息进入下一步:资源选取,如图2所示。 图2 迁移计划基本信息编辑页面。 3. 选择需要的资源,对其进行确认。 4. 完成后可在列表中进行查看,如图所示。
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        创建迁移计划任务
      • 迁移记录与报告
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具如何查看历史任务及迁移报告。 历史任务检索 可以展示用户所有历史任务信息;当用户迁移任务完成后,会生成相应的历史任务,包括历史任务的任务名称、源节点、目标节点、创建日期、任务状态等。 左侧导航栏单击“任务管理”后,可单击"详情"跳转任务最早,查看具体任务信息。 完成报告生成 当迁移任务完成时或者迁移任务取消时,平台能自动生成报告。
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        迁移记录与报告
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“授权”; 4.进入角色授权页面,可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限; 5.根据您的需要,对角色配置“AI云电脑(政企版)”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称,以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“编辑”; 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效; 5.点击“确定”,则完成角色基本信息的修改。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
      • 支持的监控指标
        本章节主要介绍云搜索服务支持的监控指标。 功能说明 本节定义了云搜索服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索云搜索服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.ES 监控指标 监控指标说明 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期(原始指标) status 集群健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态。 0,1,2,3 0:集群是100%可用的。 1:数据是完整的,部分副本缺失。高可用性在某种程度上弱化,存在风险,请及时关注集群情况。 2:数据缺失,集群使用时将出现异常。 3:没有获取到集群状态。 ES集群 1分钟 diskutil 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率。 单位:百分比 0100% ES集群 1分钟 maxjvmheapusage 最大JVM堆使用率 ES集群节点中最大的JVM堆使用率。 单位:百分比。 0100% ES集群 1分钟 maxjvmyounggctime 最大JVM Young GC耗时 ES集群节点中最大的JVM Young GC耗时。 单位:ms ≥0 ms ES集群 1分钟 maxjvmyounggccount 最大JVM Young GC次数 ES集群节点中最大的JVM Young GC次数。 ≥0 ES集群 1分钟 maxjvmoldgctime 最大JVM Old GC耗时 ES集群节点中最大的JVM Old GC耗时。 单位:ms ≥0 ms ES集群 1分钟 maxjvmoldgccount 最大JVM Old GC次数 ES集群节点中最大的JVM Old GC次数。 ≥0 ES集群 1分钟 totalfssize 文件系统总大小 ES集群的文件系统总大小。 单位:byte ≥0 bytes ES集群 1分钟 freefssize 文件系统可用大小 ES集群的文件系统可用大小。 单位:byte ≥0 bytes ES集群 1分钟 maxcpuusage 最大CPU利用率 ES集群节点中最大的CPU利用率。 单位:百分比 0100% ES集群 1分钟 maxcputimeofjvmprocess 最大JVM进程使用的CPU时间 ES集群节点中最大的JVM进程使用的CPU时间。 单位:ms ≥0 ms ES集群 1分钟 maxvirtualmemorysizeofjvmprocess 最大JVM进程使用的虚拟内存大小 ES集群节点中最大的JVM进程使用的虚拟内存大小。 单位:byte ≥0 bytes ES集群 1分钟 maxcurrentopenedhttpcount 最大当前打开的Http连接数 ES集群节点中最大的当前打开的Http连接数。 ≥0 ES集群 1分钟 maxtotalopenedhttpcount 最大全部打开的Http连接数 ES集群节点中最大的全部打开的Http连接数。 ≥0 ES集群 1分钟 indicescount 索引数量 ES集群的索引数量。 ≥0 ES集群 1分钟 totalshardscount 分片数量 ES集群的分片数量。 ≥0 ES集群 1分钟 primaryshardscount 主分片数量 ES集群的主分片数量。 ≥0 ES集群 1分钟 docscount 文档数量 ES集群的文档数量。 ≥0 ES集群 1分钟 docsdeletedcount 被删除的文档数量 ES集群的被删除的文档数量。 ≥0 ES集群 1分钟 nodescount 节点数量 ES集群的节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 datanodescount 数据节点数量 ES集群的数据节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 coordinatingnodescount 协调节点数量 ES集群的协调节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 masternodescount Master节点数量 ES集群的Master节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 ingestnodescount Client节点数量 ES集群的Client节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        支持的监控指标
      • 通过命令行或客户端连接MySQL实例
        本文将详细介绍如何通过命令行或者客户端连接MySQL实例。 前提条件 已购买并创建MySQL实例,详细操作,请参考如何创建MySQL实例。 已在实例中创建好数据库和账号,详细操作,请参考如何创建数据库与如何创建数据库用户。 已为实例设置好安全组,详细操作,请参考如何设置安全组。 使用命令行连接MySQL实例 本文以Linux系统为例连接MySQL实例,您需要在本地服务器或ECS服务器提前安装好MySQL。安装方法如下: CentOS:执行命令 sudo yum install mysql。 Ubuntu:执行命令 sudo aptget update,并执行 sudo apt install mysqlserver。 场景说明 如果您具备内网连接条件可直接使用内网地址连接MySQL实例,减小连接的延迟以获得最快的响应时间。 注意 内网连接条件:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域、同一VPC时,即为满足内网连接条件。 内网连接 满足内网连接条件时,您需要获取MySQL实例内网地址来连接实例: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的实例信息区域,获取内网地址和数据库端口。 外网连接 如下场景,您需要获取MySQL实例外网地址来连接实例: 从弹性云主机实例连接MySQl实例,但是不满足内网连接条件。 从本地设备访问MySQL实例。 获取MySQL实例外网地址的方法如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的网络 区域,查看弹性IP地址,即为外网地址。 如果当前实例未绑定弹性IP,您需要先绑定弹性IP后,获取外网地址。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过命令行或客户端连接MySQL实例
      • 快速接入应用容灾多活
        本章节介绍接入应用容灾多活的基本流程,帮助您快速上手产品使用。 概述 应用容灾多活是包含架构加管控的解决方案,提供引导式的应用架构改造接入和一站式的云产品协同管理,在使用上遵循架构适配、资源纳管、规则配置和容灾切流的基本流程。 准备工作 应用容灾多活是构建在已有应用之上的管控,协同其他云产品,但不负责其他云产品的生命周期,需要您提前规划与创建。 同时,数据分区与流量封闭也需要您对业务应用进行必要的改造,一般来说,有如下设计和研发工作需要您考虑和实施: 设计 明确容灾需求,选定是应用双活还是数据双活架构。 适配应用架构,确定数据、服务和组件依赖。 分析业务现状,明确流量、数据和代码改造点。 规划物理架构,开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 研发 如要求服务调用分区闭环,需进行业务垂直拆分和微服务改造。 如要求数据访问分区闭环,需进行数据水平拆分,确定分片键。 如要求流量调度分区闭环,需进行入口流量带标以及路由标传递改造。 使用流程 应用容灾多活基本使用流程如下所示。 序号 步骤 说明 1 创建应用系统 根据容灾需求,选定应用架构,跳转“应用双活”或“数据双活”页面创建应用系统,开通功能模块。 2 系统架构配置 根据规划的物理架构,在应用系统内按指引创建站点与单元,绑定管控通道。 3 路由规则配置 根据服务分组与分流预期,在应用系统内按指引创建单元组,配置路由规则。 4 应用分层配置 根据组件依赖,分层添加应用资源与应用系统绑定。 接入层配置:为每个站点绑定应用网关,创建URI配置,关联单元组与单元流量入口。 数据层配置:为每个单元组服务绑定数据源,创建数据同步任务。 服务层配置:为每个单元服务生成授权,应用节点通过探针接入。 5 基础配置推送 应用分层配置完成后,创建基础配置推送任务,自动有序地将规则下发到组件和应用节点。 6 多活容灾运维 不同故障场景都通过一键切流实现故障逃逸,日常巡检也有助于帮助业务发现问题。 多活切流:创建流量切换任务,自动有序地调拨流量和数据。 系统监控:架构地图提升可观测性,暴露问题节点,日常巡检自主发现异常,及时通知。
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        应用高可用
        快速入门
        快速接入应用容灾多活
      • 开启IPv6防护
        本节介绍如何开启IPv6防护。 如果您的网站需要IPv6的防护,可以参考本章节开启IPv6防护,开启后,WAF将为域名分配IPv6的接入地址,WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析,IPv6的所有访问请求将先流转到WAF,WAF检测并过滤恶意攻击流量后,将正常流量返回给源站,从而确保源站安全、稳定、可用。 当防护网站的源站地址配置为IPv6地址时,默认开启IPv6防护。WAF使用IPv6回源地址和源站发起连接。 源站地址只有IPv6时: 当防护网站的源站地址配置为IPv4地址时,手动开启IPv6防护后,WAF将通过NAT64机制(NAT64是一种通过网络地址转换(NAT)形式促成IPv6与IPv4主机间通信的IPv6转换机制)将外部IPv6访问流量转化成对内的IPv4流量。WAF使用IPv4回源地址和源站发起连接。 源站地址只有IPv4时: 前提条件 网站已接入WAF。 开启IPv6防护 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 5. 在“IPv6防护”所在行,单击编辑图标,在弹出的对话框中,选择“开启”并单击“确定”。
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        开启IPv6防护
      • Agent状态异常应如何处理?
        本小节介绍 Agent状态异常处理。 Agent状态主要分为以下三种,若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时,可能是Agent与服务器间通信异常。 未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或主机离线。 在线:主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。 安装Agent后,不会立即生效,需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 处理方法 排查网络故障.待网络恢复正常后: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。 若长时间Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,可能是Agent进程异常,需要登录主机,重启Agent进程。 Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机,完成重启Agent。 重启Windows Agent Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令,完成重启Agent。 service hostguard restart 若回显以下信息,则表示重启成功。若无回显信息,请查看:如何卸载Agent?,重新安装:如何安装Agent?。 root@HSSUbuntu32:~service hostguard restart Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard restarting... Hostguard is running 重启进程后等待约2分钟: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。 若Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,请查看:如何卸载Agent?,重新安装:如何安装Agent?。
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent状态异常应如何处理?
      • 什么是专属加密?
        专属加密(Dedicated Hardware Security Module,Dedicated HSM)是一种云上数据加密的服务,可处理加解密、签名、验签、产生密钥和密钥安全存储等操作。 Dedicated HSM为您提供的加密硬件,帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性与完整性,满足FIPS 1402安全要求。同时,您能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理,也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。
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        数据加密
        常见问题
        专属加密类
        什么是专属加密?
      • MySQL如何监控存储空间
        您可以直接在关系数据库MySQL控制台查看MySQL实例的存储空间信息,本文将为您介绍具体的操作步骤。 监控说明 MySQL实例的存储空间为客户购买的数据存储盘,不包含客户开通弹性云主机的系统盘。云监控服务目前可以对客户存储空间的类型、大小、数量、状态等信息作出监控和设置策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在使用量统计 区域,查看存储空间使用率、数据文件存储使用率、日志文件存储使用率等信息,获取实例使用情况。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        MySQL如何监控存储空间
      • 查看物理机详情
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称,即可跳转详情页面查看物理机详细信息,如:名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。
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        物理机 DPS
        快速入门
        查看物理机详情
      • 新增备份目录
        本章介绍如何新增备份目录。 场景说明 完成安装客户端后,云服务备份系统会自动识别已安装成功的客户端,并显示在“云服务备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云服务备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加8个文件目录。 单个目录下文件数不超过50万个,建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。 每个目录支持的数据量不超过500GB。 文件路径只能为绝对路径,如以/、C:、D:开头的文件路径。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击“新增备份目录”。 4. 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 5. 添加成功后,待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录,或者已超出目录上限需要删除,可以进行移除目录操作。 1. 登录弹性云主机控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击目标目录的“移除目录”。移除目录后,将无法对该文件进行备份操作。已产生的备份将不会被删除,可用于恢复数据。未产生备份的目录路径将会被彻底移除,请谨慎操作。 4. 单击“确定”,完成目录移除。
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        云服务备份
        文件备份
        新增备份目录
      • 配置元数据库
        本章节主要介绍数据连接的创建过程以及参数说明。 配置数据连接 翼MapReduce的数据连接是用来管理集群中组件使用的外部源连接,如Hive、Ranger、Amoro、Hue、DolphinScheduler服务的元数据使用外部的关系型数据库,可以通过数据连接关联数据库与组件。 选择在翼MR集群部署Hive、Ranger、Amoro、Hue、DolphinScheduler组件服务时,翼MR提供关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL)的元数据存储方式。在进行数据连接时,请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 前置操作 1. 登录“关系数据库MySQL版”管理控制台。 2. 点击菜单栏“MySQL”“实例管理”进入页面,选择希望翼MR连接的数据库实例。 3. 点击实例名称,进入实例详情页。选择“数据库管理”tab页,单击“创建数据库”即可创建新的数据库。 4. 可按需前往“账号管理”页,点击“创建账号”,创建非root用户账号,并为该账号授予数据库的操作权限。 说明 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库。 2、配置元数据库信息时,请提前创建数据库,若需要部署多个服务,请创建多个数据库,创建方式可参考 3、元数据配置所需信息可前往 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置元数据库
      • 压测报告管理类
        本文主要介绍压测报告管理类问题 性能测试分析报告中的TPS和其他工具测试的系统处理能力是否相同? 性能测试中TPS的统计规则为每个统计周期(10s内),平均每秒获取到响应的请求报文数量。比如10s内共有1000个请求获取到了响应,那么TPS即为100TPS。有些测试工具统计的是每秒发出的请求数量,这样无法精确地体现系统的能力,因此云性能测试服务中的TPS为系统实际处理并返回的请求数量。 启动压测任务后在实时报告中没有看到数据的原因? 该问题可能是由于压测调试机和执行机之前通信的问题导致的。压测调试机通过62000端口让执行机进行数据上报,因此若您使用自定义的安全组规则,请保证调试机的62000端口在安全组被开启。 安全组规则可以到弹性云主机中进行设定。 性能测试报告界面的RPS和TPS有什么区别? RPS是Requests Per Second的简称,用例的RPS用例总请求数/用例的运行时长;TPS是Transactions Per Second的简称,用例的TPS用例的事务数/用例的运行时长,其中事务定义为:性能测试压测过程中,会循环执行用例中的所有测试步骤,每完成一次循环,算做一次事务(transaction)。 任务日志中“无压测数据的AW将被判定为失败”是什么意思? 性能测试测试报告中,所有的用例和AW都要有数据,没有数据的AW会导致对应的用例结果判定为Failed。 性能测试报告,为什么日志中的请求日志出现timeout? 请求读写超时,需要检查服务端。
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        性能测试PTS
        常见问题
        压测报告管理类
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 操作类问题
        本文主要介绍操作类问题。 云容灾网关drm进程启动失败,如何处理 ? 问题描述 :安装部署完容灾网关或者代理客户端后,drm进程启动失败。 可能由以下原因导致: 1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限 2. 本机无法解析hostname域名 处理方法 1 : 赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,修改“/dev/null”目录权限。 chmod 666 /dev/null 步骤 3执行以下命令,检查“/dev/null”目录权限。 ll /dev/null 回显如下类似信息,表示权限设置成功: crwrwrw 1 root root 1, 3 Apr 9 09:21 /dev/null 处理方法 2 : 增加“hostname”域名解析。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,增加hostname域名解析。 echo "127.0.0.1 hostname" >> /etc/hosts 步骤 3执行以下命令,检查hostname域名解析。 ping hostname 回显如下类似信息,表示权限设置成功: PING testdr (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from localhost (127.0.0.1): icmpseq1 ttl64 time0.022 ms 安装容灾网关时,网关drm进程已经存在,7443端口未被监听,导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令: cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail 查看返回值是否小于500,若小于500,需安装haveged,以满足加密程序对系统熵的要求;系统熵不足会导致线程阻塞问题,网关drm进程存在,7443端口监听很慢或不被监听 。 解决方法: 使用haveged对/dev/random补熵,下载,安装并启动haveged。 查看熵值,与初始熵值对比。 cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail
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        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        此小节介绍数据库安全服务的产品定义。 产品介绍 数据库安全服务,即DBSS(Database Security Service),提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如SarbanesOxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 数据库类型 数据库安全审计可以为管理控制台上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能: 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 弹性云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 物理机(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 数据库安全审计支持的数据库类型和版本 数据库类型 版本 MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0(8.0.11及以前的子版本) 8.0.23 Oracel (因Orace为闭源协议,适配版本复杂,如您需审计Orace数据库,请先联系客服人员) 11g 11.1.0.6.0、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0、11.2.0.3.0、11.2.0.4.0 12c 12.1.0.2.0、12.2.0.1.0 19c PostgreSQL 7.4 8.0 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11.0 12.0 13.0 SQL Server 2008、2008R2 2012 2014 2016 2017 DWS 1.5 SHENTONG V7.0 GBase 8a V8.5 GBase 8s V8.8 Gbase XDM Custer V8.0 Greenplum V6.0 HighGo V6.0 TAURUS MySQ 8.0 DAMENG DM8 KINGBASE V8 MongoDB V5.0
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        数据库安全
        产品介绍
        产品定义
      • 创建方式简介
        本章节主要介绍创建翼MapReduce服务的方式。 用户可以通过点击翼MapReduce产品页的“立即开通”或翼MR控制台内的“创建集群”进入订购页面,按需完成软件、硬件与基础配置,通过确认订单并支付,完成集群创建。支付后我们将为您尽快拉起集群,您可前往翼MR控制台查看集群的创建进度。 创建数据湖集群:数据湖集群提供更高效、灵活的集群管理,更快地运行大数据的计算引擎,更好地提供数据分析能力,帮助您更加方便快捷的对数据湖的计算、存储资源进行构建和管理。 创建数据分析集群:数据分析集群使用开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join,帮助您更加快捷的进行数据分析工作。 创建数据服务集群:数据服务集群提供高度可靠性、可扩展性的数据服务以满足您的数据需求。 创建云搜索集群:云搜索集群通过分布式计算和存储系统,为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力,帮助您更方便的检索大规模数据集。 创建实时数据流集群:实时数据流集群提供高效的流式计算、消息队列等组件能力,支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 创建自定义集群:自定义集群提供丰富灵活的服务搭配,支持自行选择业务所需服务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建方式简介
      • 备份空间扩容
        本小节主要介绍对RDSPostgreSQL实例进行备份空间扩容。 操作场景 RDSPostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在实例管理页面,选择需要备份空间扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"备份空间扩容",跳转到"备份空间扩容"页面。 6. 在"备份空间扩容"界面,您只需要选择当前备份空间需要扩容到的"存储空间"。确认最新备份磁盘容量大小无误后,点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 8. 再次跳转到"订单支付详情"页面后,请您二次确认订单信息无误后,点击"立即支付"按钮。 9. 订单支付完成后,系统开始执行备份空间扩容操作,您可以在控制台的"实例管理"中查看对应的"实例状态"为"扩容中"。当备份空间扩容完成后刷新页面,"实例状态"显示"运行中"。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线迁移和离线迁移(通过备份文件导入)。当你需要迁移部署在其他云厂商上的 Redis集群数据时,如果无法进行在线迁移,你可以选择离线迁移的方式。 在线迁移 在线迁移主要适用于自建Redis Cluster集群迁移到DCS Redis的场景,且两端集群实例能够网络连通,或者有一台中转服务器能够连通两端集群实例。 在线迁移有多种模式,如果SYNC、PSYNC命令未被禁用,建议采用syncreader模式,否则可使用scanreader模式,具体见RedisShake官方社区。 1、在DCS控制台创建Redis实例。 注意 新创建的Redis实例容量不能小于源端Redis实例的实际使用容量。 2、准备一台云服务器,并安装RedisShake。 RedisShake需既能访问源端缓存实例,也能访问目标端DCS 缓存,需要绑定弹性公网IP 3、获取源集群和目标集群的ip地址。 如果源实例或者目标实例是proxy模式架构,则获取proxy ip即可。 4、编辑RedisShake配置文件。 编辑redisshake工具配置文件shake.toml,补充迁移双方信息,及迁移模式。 [syncreader] cluster false set to true if source is a redis cluster address "ip:port" when cluster is true, set address to one of the cluster node username "" keep empty if not using ACL password "" keep empty if no authentication is required tls false syncrdb true set to false if you don't want to sync rdb syncaof true
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
      • 入侵检测相关
        如何处理反弹Shell告警? 您可以通过以下方式处理反弹Shell告警: 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航中选择“入侵检测 > 反弹Shell”。 3. 在反弹shell页面,找到被定义为反弹shell的记录,您可以根据服务器的IP、端口、进程等进行查询。 4. 处理反弹Shell告警。 加入白名单:在右侧操作栏中,单击“加入白名单”,即可将此反弹Shell告警加入白名单,后续相同来源IP的相同操作将不会产生告警。 标记为已处理:单击“标记已处理”,即可将本条告警记录标记为已处理,后续相同来源IP的相同操作将仍然会产生告警。 云主机遭受攻击为什么没有检测出来? 若云主机在安装服务器安全卫士Agent之前就已被攻击,服务器安全卫士可能无法检测出来。 若云主机安装Agent之后,未开启防护,服务器安全卫士可能无法检测出来。 服务器安全卫士防护的是主机层面的入侵,若攻击为Web层面,服务器安全卫士无法检测防护,可以使用WAF等其他安全产品。 检测到入侵行为时,是否能够自动对安全事件进行处理? 不能,服务器安全卫士(原生版)检测到入侵行为后会第一时间告警,处置行为由相关管理员进行,以避免处置行为与正常业务进程相冲突。 使用产品过程中,是否只开启病毒检测就可以了? 在开启病毒检测功能的同时,安全管理员可使用入侵检测功能预防异常登录/暴力破解等非法攻击行为,防止攻击者使用非法手段投放病毒,同时可使用基线管理功能,优化云主机安全基线,预防病毒感染。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        入侵检测相关
      • 高频问题
        本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费? 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致? 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的,监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格,而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像? 支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。
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        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 术语解释
        双因子认证 双因子认证是指结合密码以及验证码两种条件对用户登录行为进行认证的方法。 网页防篡改 网页防篡改为用户的文件提供保护功能,避免指定目录中的网页、电子文档、图片等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。 集群 集群是同一个子网中一个或多个弹性云主机(又称:节点)通过相关技术组合而成的计算机群体,为容器运行提供计算资源池。 节点 在容器中,每一个节点对应一台弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS),容器运行在节点上。 镜像 镜像(Image)是一个特殊的文件系统,除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外,还包含了一些为运行时准备的配置参数。镜像不包含任何动态数据,其内容在构建之后也不会被改变。 容器 容器(Container)是镜像的实例,容器可以被创建、启动、停止、删除、暂停等。 安全策略 安全策略是指容器运行时需要遵循的安全规则,如果容器违反了安全策略,容器安全服务控制台的“运行时安全”页面会显示容器异常。 防护配额 目标主机开启检测防护需要绑定的对象,即防护配额。 在主机安全服务购买的不同版本的数量在控制台中是以防护配额的描述呈现。 示例: 购买了1个企业版,即企业版可用防护配额数量为1个,只能绑定任意1台主机; 购买了10个旗舰版,即旗舰版可用防护配额数量为10个,可分配至10台不同主机进行分别绑定;
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        企业主机安全
        产品介绍
        术语解释
      • Oracle数据迁移到DWS
        本章节主要介绍Oracle数据迁移到DWS。 操作场景 CDM支持表到表的迁移,本章节介绍如何通过CDM将数据从Oracle迁移到数据仓库服务(Data Warehouse Service,简称DWS)中,流程如下: 1.创建CDM集群并绑定EIP 2.创建Oracle连接 3.创建DWS连接 4.创建迁移作业 前提条件 已购买DWS集群,并且已获取DWS数据库的IP地址、端口、数据库名称、用户名、密码,且该用户拥有DWS数据库的读、写和删除权限。 已获取Oracle数据库的IP、数据库名、用户名和密码。 如果Oracle数据库是在本地数据中心或第三方云上,需要确保Oracle可通过公网IP访问,或者已经建立好了企业内部数据中心到云的VPN通道或专线。 用户已参考 管理驱动,上传了Oracle数据库驱动。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群所在VPC、子网、安全组,选择与DWS集群所在的网络一致。 如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组,那么需要确保安全组规则能允许CDM访问云搜索服务集群。 2.CDM集群创建完成后,在集群管理界面选择“绑定弹性IP”,CDM通过EIP访问Oracle数据源。 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密,则CDM无法通过弹性IP连接数据源。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到DWS
      • 高计算型
        本节包含了高计算型弹性云主机的概述、规格、功能和使用场景。 高性能计算型实例每一个vCPU都对应一个英特尔® 至强® 可扩展处理器核心的超线程,主要适用于高性能计算业务场景,能够提供海量并行计算资源和高性能的基础设施服务,达到高性能计算和海量存储的要求,保障渲染效率。 规格名称 计算 磁盘类型 网络 高性能计算型h3 CPU/内存配比:1:2/1:4 vCPU数量范围:232 处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频:3.2GHz/4.2GHz 超高IO 通用型SSD 高IO 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 最大网络收发包:400万PPS 最大内网带宽:17Gbps 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: H3 3.2GHz/4.2GHz 6146(48HT) 规格 表 H3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 虚拟化类型 ::::::: h3.large.2 2 4 2/1 30 2 KVM h3.xlarge.2 4 8 4/2 60 2 KVM h3.2xlarge.2 8 16 6/3.5 120 4 KVM h3.3xlarge.2 12 24 6/5.5 160 4 KVM h3.4xlarge.2 16 32 12/7.5 200 8 KVM h3.6xlarge.2 24 48 15/11 300 8 KVM h3.8xlarge.2 32 64 17/15 400 16 KVM h3.large.4 2 8 2/1 30 2 KVM h3.xlarge.4 4 16 4/2 60 2 KVM h3.2xlarge.4 8 32 6/3.5 120 4 KVM h3.3xlarge.4 12 48 6/5.5 160 4 KVM h3.4xlarge.4 16 64 12/7.5 200 8 KVM h3.6xlarge.4 24 96 15/11 300 8 KVM h3.8xlarge.4 32 128 17/15 400 16 KVM
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      • 服务月报
        服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括: 资源总结情况: 各产品线资源数量,月度周期的资源变化量; 服务总结: 月度工单整体情况,重点报障信息及需求跟进情况; 云上资源可用性分析: 识别各产品线风险项,提出优化建议,整改进展和当前状态; 主要云资源和网络健康状态分析: 描述使用概览,月度运行情况,以及提出优化建议; 安全防护: 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下,可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如,尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报;专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据;部分资源池暂时无法对接,月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中,天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报,不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表,各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        服务月报
      • 功能特性
        本文为您介绍云审计服务的功能特性。 记录审计日志 支持记录用户通过管理控制台发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询 支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件来源、资源类型、事件名称、资源名称/ID、事件级别和时间范围等多个维度进行组合查询。 审计日志转储 支持将审计日志以gzip文件的形式周期性的转储至对象存储服务(简称ZOS)下的存储桶,并以“目录前缀/日志类型标识符/地域/年/月/日”逐层设置为目录层级,存放投递的事件。
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        云审计
        产品介绍
        功能特性
      • 查看参数模板应用记录
        本节主要介绍查看参数模板应用记录。 操作场景 GeminiDB Influx支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 4. 在“参数模板管理”页面,根据参数模板类型不同进行如下操作。 在“系统默认”页签的目标参数模板单击“应用记录”。 在“自定义”页签的目标参数模板单击“更多 > 应用记录”。 您可以查看到当前参数模板应用到的实例名称或ID、应用状态、应用时间和失败原因。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数模板应用记录
      • 统计指定时间段事件
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 deviceType String 本参数表示事件类型。取值范围:virtualmachineevents:云主机事件。根据以上范围取值。 virtualmachineevents fuserLastUpdated String 最后发生事件时间 20221109 11:34:42 regionID String 资源池ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 regionName String 资源池名称 nm8 fuid String 设备唯一ID c7aa07b45567462d914612b29fdc02ec deviceID String fuid别名 c7aa07b45567462d914612b29fdc02ec events Object 具体事件发生列表 events
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        事件监控
        统计指定时间段事件
      • 配置MRS多用户访问OBS细粒度权限
        参数 说明 委托名称 只能包含如下字符:大小写字母、中文、数字、空格和特殊字符(.,)。 委托类型 选择普通帐号。 委托的帐号 填写本用户的云帐号,即使用手机号开通的帐号,不能是联邦用户或者IAM用户。 持续时间 请根据需要选择。 描述 可选,对委托的描述。 权限选择 1. 在“项目”列对应的“对象存储服务”行,单击“操作”列的“修改”。 2. 勾选步骤1中创建的策略,使之出现在“已选择策略中”。 3. 单击“确定”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        配置MRS多用户访问OBS细粒度权限
      • 产品优势
        云点播产品主要优势。 一体化解决方案 提供集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,客户可按需接入使用。 提供视频加密,防盗链等多种安全手段,保护媒资安全。 可与CDN紧密耦合,帮助用户快速上线业务。 专业视频处理 强大的云端处理能力,支持H.264/265/VP9等多种编码规格,支持4K/8K超高清视频的快速转码。 支持雪碧图截图、视频拼接、视频水印等常见专业场景需求。 播控安全 通过Referer黑白名单等安全技术,限制盗推、盗播等恶意行为。 支持基于 HLS 的标准加密,有效解决视频盗播带来的经济损失。
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