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      • 怎样禁用SSH密码方式连接云主机
        本文向您介绍怎样禁用通过SSH密码访问云主机的连接方式。 操作场景 安全性方面,SSH密钥连接方式的安全性高于密码连接方式。选择密钥方式连接云主机后,可以禁用密码连接云主机的方式。 说明 该设置方法仅适用于SSH远程连接操作,控制台登录过程仍然使用密码登录,请妥善保存云主机登录密码,如果密码丢失可执行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录Linux云主机,执行以下命令打开sshdconfig文件的编辑界面。 vi /etc/ssh/sshdconfig 编辑SSH连接方式,把PasswordAuthentication yes改为PasswordAuthentication no。 2. 重启sshd服务后使更新后的配置生效,无报错则为重启成功。 CentOS6/ubuntu执行: service sshd restart CentOS7/CtyunOS执行: systemctl restart sshd 3. 重启该云主机后,使用SSH密码方式访问云主机,如果提示“Disconnected:No supported authentication methods available”,说明已成功禁用SSH密码连接方式。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        怎样禁用SSH密码方式连接云主机
      • 与其他云服务关系
        本文为您介绍密钥管理服务与其他云服务的关系,以及对应密钥的区分。 KMS与其他云服务的加密关系 KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。 服务端加密优势 提升云产品内生安全性 加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。 降低研发成本 使用云产品服务端加密能力,您无需自行构建和维护密钥管理基础设施,无需考虑自研数据加密能力所涉及的密钥管理安全及合理性、加密算法的研发等一系列复杂的工程,大幅度降低开发成本。 加密过程透明无感知 服务端加密为您提供内嵌至云服务中的加密方案,您无需关注底层数据加密的细节,只需一键开启加密功能,即可实现数据加密。 支持服务端加密的云产品 云硬盘 对象存储 弹性文件 关系型数据库MySQL版 关系型数据库PostgreSQL版 文档数据库服务 功能详情详见云产品服务端加密。 KMS与云审计服务的关系 已对接天翼云云审计服务,可通过云审计服务查看资源操作的记录,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至日志审计等产品实现永久保存。 KMS与云监控服务的关系 已对接天翼云云监控服务,可通过云监控服务查看实例节点的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则及通知策略。
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        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 与其他服务关系
        本章节介绍数据库复制与其他服务的关系。 关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)。 目前数据库复制服务支持将如下场景的关系型数据库迁移到本云关系型数据库: VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 文档数据库服务 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云文档数据库服务(Document Database Service)。 目前数据库复制服务支持将如下场景的MongoDB数据库迁移到本云文档数据库服务: VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 分布式关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云分布式数据库中间件(Distributed Database Middleware,简称DDM)。 目前数据库复制服务支持将如下场景的数据库迁移到本云分布式数据库中间件服务: VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 云监控 当用户开通了数据库复制后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的实例状态。 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)记录数据库复制服务相关的操作事件,方便您日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务 对象存储服务为数据库复制服务提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。
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        数据库复制
        产品简介
        与其他服务关系
      • CTS接入
        本章介绍云审计CTS服务接入LTS。 支持云审计服务CTS日志接入LTS。 具体的操作步骤请参见云审计的“用户指南配置追踪器”章节。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        CTS接入
      • 其他类
        算力专网产品的开放范围是? 算力专网的业务开放范围为中国境内(港澳台除外),支持多云接入(含天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点)。 客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用算力专网产品吗? 不是。算力专网的站点支持总部/分支等普通站点,天翼云资源池站点和第三方云站点。 算力专网支持多云接入吗?支持哪些云商? 算力专网支持多云接入,支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云等。
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        算力专网
        常见问题
        其他类
      • 一块磁盘可以挂载到多台云主机上吗?
        本节介绍了一块磁盘可以挂载到多台云主机上的问题。 当磁盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。 当磁盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        一块磁盘可以挂载到多台云主机上吗?
      • 查看后端主机
        弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称,即可查看改云主机详情。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 海光系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线海光系列宿主机,可开通海光通用型、海光计算增强型、海光内存优化型云主机。 海光系列宿主机 专属云目前支持订购海光系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署hs1、hc1和hm1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 海光通用型 海光通用型宿主机hs1搭载Hygon C86处理器,其上开通的云主机云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。为保证云主机的最佳性能,目前采用CPU亲和策略,宿主机中部分CPU与内存可能会存在碎片化情况。为保证资源更充分利用,可开通规格推荐搭配请咨询客户经理。 海光通用型hs1适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 海光通用型hs1 可配置,支持1:1,1:2 Hygon 7285,2.0GHz Hygon 7380,2.2GHz 104 651 海光通用型hs1 可配置,支持1:1,1:2 Hygon 7285,2.0GHz Hygon 7380,2.2GHz 104 399 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机的内存可用量可能有些许差别。 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 hs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 hs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 hs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 hs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 hs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 hs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 hs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 hs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 hs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 hs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 hs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        海光系列
      • 查看集群详情
        网络 参数 参数说明 区域 集群的工作区域。 可用区 显示创建集群时所选择的可用区信息。 虚拟私有云 VPC信息,创建集群时所选。 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 DWS集群创建成功后,其虚拟私有云将不能更改为其他的虚拟私有云,但是您可以编辑和修改当前的虚拟私有云。单击此处的虚拟私有云名称,进入虚拟私有云详情页面,您可以对虚拟私有进行设置。有关虚拟私有云的详细操作,请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“虚拟私有云VPC管理”和“子网管理”章节。 子网 子网信息,创建集群时所选。 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 DWS集群创建成功后,其子网将不能更改为其他子网,但是您可以编辑和修改当前的子网。单击此处的子网名称,进入子网详情页面,您可以对子网进行设置。有关子网的详细操作,请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“虚拟私有云VPC管理”和“子网管理”章节。 安全组 显示创建集群时所选择的安全组信息。 DWS集群创建成功后,其安全组将不能更改为其他安全组,但是您可以编辑和修改当前的安全组,在当前的安全组中添加、删除或修改安全组规则。 单击此处的安全组名称,进入安全组详情页面,您可以对安全组进行设置。有关安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组”章节。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        查看集群详情
      • 将本地日志迁移到云日志服务
        本文主要介绍如何将本地日志迁移到云日志服务。 操作场景 应用程序通常首先直接将运行日志输出到本地的文件中。当运维人员需要查询日志时,登录服务器,通过操作系统的文件查看工具,比如more,vim,grep等查询需要关注的日志内容。这种场景下,由于日志分布在各个服务器上,命令行操作易出错、服务器权限等限制因素造成日志查找效率低下。 利用云日志服务,可以获得以下优势: 数据集中存储,无需登录多台服务器查询,这在微服务架构下尤为重要; 快速检索日志,告别繁琐的命令行操作,提升故障处理效率; 实时检测异常日志,设置告警,提升故障响应时效。 前置条件 开通云日志服务; 应用服务部署在天翼云的云主机上。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组,单击列表上方“新建主机组”,输入主机组名称,在已开通云主机列表中,选择您需要采集日志的目标云主机,点击下一步,选中的云主机将打包作为主机组。 5. 安装采集器。 1. Step1:创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。 您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”,请点击页面中的【创建终端节点】按钮,并根据页面指引进行开通。 若终端节点状态为“已创建”,您可跳过该步骤。 2. Step2:安装采集器。 1. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK? 2. 复制页面中的命令,并使用获取的AK、SK手动替换命令中的 {inputyourak} 和 {inputyoursk}。填写值时不需要添加 {}。 3. 以root用户登录待安装采集器的云主机,执行上述命令。当显示“Installed lmtagent successfully”时表示安装成功。 3. Step3:检查采集器状态。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 4. 点击下一步。 6. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        云日志服务
        最佳实践
        将本地日志迁移到云日志服务
      • 通过内网IP连接实例
        本章节以Linux操作系统为例,指导您通过弹性云主机内网的方式连接GeminiDB Influx实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 ,则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 前提条件 创建弹性云主机,以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云主机快速入门》中购买弹性云主机的内容。 下载InfluxDB客户端,以Linux 64bit为例。 SSL连接 1. 登录弹性云主机,详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 2. 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机(可通过xftp等文件传输工具上传)。 3. 解压客户端工具包。 tar xzf influxdb1.7.9staticlinuxamd64.tar.gz 4. 在“influx”工具所在目录下,连接数据库实例。 通过如下命令进入InfluxDB目录。 cd influxdb1.7.91 连接GeminiDB Influx实例。 使用CCM签发的证书连接 生成证书并配置CCM证书请参考4.8.2 CCM私有证书配置。 ./influx ssl host port 示例: ./influx ssl host 192.xx.xx.xx port 8635 使用默认证书连接 ./influx ssl unsafeSsl host port 示例: ./influx ssl unsafeSsl host 192.xx.xx.xx port 8635 表1 参数说明 参数 说明 待连接节点的内网IP。 您可以在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在节点信息列表中获取“内网IP”。 如果您购买的实例有多个节点,选择其中任意一个节点的内网IP即可。 待连接实例的端口,一般默认为8635,且不可修改。 您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“网络信息 > 数据库端口”处获取当前GeminiDB Influx实例的端口信息。 输入auth命令,进行身份验证。 auth 根据提示输入用户名和密码。 username: password: 表2 参数说明 参数 说明 管理员账户名,默认为rwuser。您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“管理员账户名”处获取。 管理员密码。 5. 验证身份校验通过后,再输入命令 show databases 。 show databases 出现如下信息,表示已连接成功: name: databases name internal
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        内网连接实例
        通过内网IP连接实例
      • 查看云审计日志
        本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的云审计日志。 查看RabbitMQ云审计日志,请参考《云审计服务 用户指南》的“查看追踪事件”章节。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        查看云审计日志
      • 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
        服务端为Linux系统(以Centos7.2 64位操作系统为例) 1. 检查配置文件 执行以下命令,检查配置文件。 cat /etc/vsftpd/vsftpd.conf 确保下面的内容已经正确填入。 listenYES listenipv6NO pasvaddressxx.xx.xx.xx 弹性云主机的公网IP地址 pasvminport20000 被动模式下的最小端口 pasvmaxport20045 被动模式下的最大端口 2. 检查安全组配置 点击 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机 ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择 安全组 ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和配置文件“/etc/vsftpd/vsftpd.conf”中参数“pasvminport”和“pasvmaxport”之间的所有端口。 3. 重新进行客户端测试 a. 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,ftp的用户名和密码,端口填写21。 b. 另一种方法是在浏览器或者文件夹访问栏输入ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入ftp的用户名和密码。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
      • 接入集群
        集群创建完成后,可以接入集群开始使用Elasticsearch搜索引擎,如定义索引数据、导入数据、搜索数据等。接入方式有4种: 在管理控制台通过Kibana接入集群。 在同一VPC内的弹性云主机,直接调用Elasticsearch API。 非安全模式使用Java API接入集群。 Elasticsearch 安全模式Java API接入集群。 在管理控制台通过Kibana接入集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧导航栏,单击“集群管理”。 3.在集群对应的“操作”列,单击“Kibana”,即可打开Kibana界面。 说明 单击“Kibana”将会在浏览器中打开一个新窗口,而弹出的新窗口有可能被浏览器拦截。如果单击“Kibana”后无新窗口打开,表示已被浏览器拦截。建议在浏览器中查看拦截信息,允许浏览器访问已拦截的弹出式窗口,即kibana的访问地址 。 4.在打开的Kibana页面中,您可以创建索引、查询索引和文档、对文档字段进行分析。 其中导入数据到Elasticsearch的操作指导请参见如下章节: 使用Logstash导入数据到Elasticsearch。 使用Kibana或API导入数据到Elasticsearch。 在同一VPC内的弹性云主机,直接调用Elasticsearch API 直接调用Elasticsearch API的弹性云主机,需满足如下要求。创建并登录弹性云主机的操作指导请参见弹性云主机的“登录Linux弹性云主机”或“登录Windows弹性云主机”。 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同,请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群,其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口,或者允许端口范围包含9200端口。 操作步骤如下所示: 1.创建并登录满足要求的弹性云主机。 2.接入集群时需要使用内网访问地址和端口号,您可以在集群列表中的“内网访问地址”列获取节点内网访问地址。如果集群只有1个节点,此处仅显示1个节点的内网访问地址和端口号,如果集群有多个节点,此处显示所有节点的内网访问地址和端口号。 例如,集群中有2个节点,集群列表显示的值为“10.62.179.32:9200 10.62.179.33:9200”,表示2个节点的内网访问地址分别为“10.62.179.32”和“10.62.179.33”,访问节点需使用端口都为“9200”。 3.在此弹性云主机中,直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 例如,使用cURL执行如下命令,查看集群中的索引信息,集群中某一个节点的内网访问地址为“10.62.179.32”,端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式,接入方式为: curl ' 如果接入集群已启用安全模式,则需要使用https方式访问,并附加用户名和密码,在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k' 说明 此处仅使用集群中某一个节点内网访问地址和端口号,当该节点出现故障时,将导致命令执行失败。如果集群包含多个节点,可以将节点内网访问地址和端口号替换为集群中另一节点的内网访问地址和端口号;如果集群只包含一个节点,则需要将该节点修复之后再次执行命令。 执行结果
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        帮助文档
        云搜索服务
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        使用Elasticsearch搜索数据
        创建并接入集群
        接入集群
      • VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
        本文介绍VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办 通过VNC方式登录到弹性云主机,但是在一段时间内没有进行任何操作,VNC登录界面可能会出现无响应的情况,键盘和鼠标也无法正常操作。这种情况下,你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机,你可以按照以下步骤进行操作: 1. 打开终端或命令行界面。 2. 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 3. 等待一段时间,以确保主机已重启完毕。 请注意,重新启动会中断正在进行的任务,因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
      • 到期与欠费
        本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。 到期 云下一代防火墙到期后,请在3个工作日内完成续订,否则无法正常使用。 注意 所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险,业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估;云墙到期1天后会锁定配置,无法进行配置变更和运维处理。 欠费 另外当使用时长超出购买时长时,即属于欠费状态。 欠费后,系统会回收云下一代防火墙安全产品,上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。 建议 请到期后立刻申请续订,按照官网流程提供续订申请; 如遇紧急业务故障,请将弹性IP解绑回业务主机进行业务恢复。
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        云下一代防火墙
        计费说明
        到期与欠费
      • 弹性云主机自动续订
        本节包含弹性云主机自动续订的相关操作内容。 续订规则 1. 自动续订订单支付成功后不可取消。 2. 客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3. 设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4. 自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5. 单次最多支持20个资源实例批量续订。 6. 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 7. 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 续订操作 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云主机时实现自动续订 在创建包周期云主机时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云主机即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云主机订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云主机实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云主机订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云主机前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云主机批量续订。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机自动续订
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制,导致远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件,防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • 在企业路由器中添加VPC连接
        参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。 输入连接的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 erattach01 连接类型 必选参数。 此处选择“虚拟私有云(VPC)”,表示接入企业路由器的实例为虚拟私有云。 虚拟私有云(VPC) 连接资源 必选参数。 选择虚拟私有云:在下拉列表中选择待接入企业路由器的虚拟私有云,你可以输入名称快速找到目标虚拟私有云。 选择子网:在下拉列表中选择虚拟私有云的子网,你可以输入名称快速找到目标子网。 您可以任意选择一个子网,由于同一个虚拟私有云内的所有子网默认互通,因此选择任意一个子网,企业路由器均可以连通整个VPC。 建议您在VPC内单独规划一个连接企业路由器的子网,为了确保子网内预留足够的系统占用IP、企业路由器占用IP,子网的掩码值范围需要小于等于28,比如192.168.25.0/28。 虚拟私有云:vpcA 子网:subnetA01 配置连接侧路由 可选参数。 开启:在虚拟私有云的所有路由表中自动添加指向企业路由器的路由,目的地址固定为10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,192.168.0.0/16 说明:该参数只能在创建VPC连接时开启,创建完成后不支持开启。 开启 开启IPv6 可选参数。 如果您选择的VPC子网开启了IPv6,则会显示该参数,您可以根据需求设置是否开启IPv6。开启IPv6后,您可以在路由表中添加IPv6路由。 开启 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该连接的描述信息。 标签 可选参数。 您可以在创建连接的时候为连接绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 “标签键”:test “标签值”:01
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        企业路由器
        用户指南
        连接
        VPC连接
        在企业路由器中添加VPC连接
      • CentOS云主机根目录设置成777权限后如何恢复
        本文介绍如何处理“不小心将CentOS根目录权限设置成777”的问题。当您出现类似问题时可参考本文。 问题描述 当您不小心执行了chmod R 777 /命令,导致CentOS云主机根目录以及下边的所有文件权限均被设置成了对所有用户都是可读、可写和可执行的。本文操作介绍如何修复该问题,但为了避免安全风险,建议您在进行完操作后立即备份数据并重装系统。 操作步骤 以下操作在CentOS8.0操作系统中进行了测试验证。 1. 不要退出故障云主机,在故障云主机上执行以下命令,修改ssh以及su相关的文件权限。 cd /etc chmod 644 passwd group shadow chmod 400 gshadow cd /etc/ssh chmod 600 moduli sshkey chmod 644 sshconfig ssh.pub chmod 640 R sshdconfig sshconfig.d chmod 711 /var/empty/sshd chmod u+s 'which su' 2. 执行systemctl status sshd 查看sshd状态,如果为错误状态,请查看错误原因,修改相关文件权限,直到sshd状态正常,然后进入下一步。 3. 创建一台权限正常的临时云主机:Linux操作系统,内核版本与故障云主机相同。 4. 执行以下命令,将所有文件的权限记录下来。 getfacl R / >systemp.bak 5. 使用scp命令将systemp.bak文件上传到故障云主机中,或者在故障云主机中下载该文件。 6. 在故障云主机中进行权限恢复操作。 setfacl restoresystemp.bak 7. 执行reboot命令重启操作系统。绝大多数系统文件的权限已经被恢复,但为了安全,请及时备份数据并重装系统。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        CentOS云主机根目录设置成777权限后如何恢复
      • 操作类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的操作类问题。 一条物理专线是否可以接入多个 VPC? 一条物理专线可以接入一个资源池内的多个VPC。 当创建完物理专线和专线网关,并添加好客户侧路由后,您可以进入“专线网关详情 >VPC”页面,通过重复“添加VPC”操作来添加多个VPC,从而实现通过一条物理专线接入多个VPC。 云专线是否可以连接跨账号的VPC? 可以。 云专线支持连接本账号下的VPC与连接跨账号的VPC。 在“添加VPC”时,您可以选择连接自己账号下创建好的VPC实例,也可以选择通过一条云专线连接跨账号的VPC实例。 云专线是否可以连接不同资源池的VPC? 天翼云云专线服务目前仅支持连接单资源池内的VPC。 在“添加VPC”时,您只能选择与物理专线和专线网关同一资源池下的已创建好的VPC实例,不能选择跨资源池VPC。 云专线支持哪些接入方式? 物理专线开通时,您可以选择通过交换机的聚合端口或物理端口接入。 支持独享端口接入,用户可以独占一条物理专线,业务更加安全稳定。 支持共享端口接入,多个用户共用一条物理专线,用户数据传输实现逻辑隔离,以更低的成本实现低成本接入。 云专线是否支持动态路由协议? 支持。 云专线服务当前支持两种路由协议,静态路由与BGP动态路由。一条物理专线只能配置一条BGP动态路由或者多条静态路由 您可以在控制台中自行配置静态路由规则;如需配置BGP动态路由,请您提交工单申请配置或寻找客户经理进行配置。
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        云专线 CDA
        常见问题
        操作类
      • 数据存储
        本文主要介绍云日志服务中数据存储常见问题。 云日志服务中的数据可以保存多久? 云日志服务的数据支持1365天的保存自定义设置,超过保存时间设定数据将会被丢弃。 日志项目或日志单元数据在删除后是否可找回? 日志项目和日志单元的数据在执行删除操作后,会进行任务调度删除,不可找回。请您谨慎操作,并注意保管平台的账号密码防止恶意破坏。 日志数据是否安全存储? 云日志服务底层采用存算分离架构,底层的对象存储采用多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 日志数据是否支持防篡改? 云日志服务使用Append Only的模式存储数据,以防止数据被篡改。 具体原理流程如下: 1. 用户通过采集器或API/SDK将数据发送至日志网关。 2. 网关收到数据,进行签名校验、权限认证通过后,将数据发送至后端。 3. 云日志服务后端将数据以AppendOnly的方式进行持久化存储,有如下特征: a. 每个日志单元的数据文件相互独立。 b. 原始数据写入后不再修改,直到TTL过期后被删除。 c. Append Only类型文件, 不支持修改。 d. 数据写入是多副本,并有CRC校验,无法绕过文件系统对数据进行直接操作 。 4. 数据持久化成功后,后端返回给网关,再返回给用户。 如果数据量突然激增,云日志服务如何保证服务不受影响? 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架,实时监测数据流量,削峰填谷,智能数据写入与查询控制,保障服务的稳定运行。
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        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • 云容器集群Pod删除
        本章节介绍云容器集群Pod删除故障演练。 背景介绍 在 CCE 中,Pod 可能因节点异常、资源争抢或误删除被删除,导致业务中断或访问失败。本演练模拟 Pod 删除,评估系统容错及自愈与告警能力。 基本原理 调用云容器引擎K8S API删除Pod。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Pod删除动作。 4. 此动作无需配置参数。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod删除
      • 云容器集群Pod删除(1)
        本章节介绍云容器集群Pod删除故障演练。 背景介绍 在 CCE 中,Pod 可能因节点异常、资源争抢或误删除被删除,导致业务中断或访问失败。本演练模拟 Pod 删除,评估系统容错及自愈与告警能力。 基本原理 调用云容器引擎K8S API删除Pod。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Pod删除动作。 4. 此动作无需配置参数。
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      • 轻量型云主机重装操作系统
        本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空,重装后的系统盘快照无法进行回滚,请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作,建议每次操作间隔120s以上,否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示: 6. 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则:设置密码限制8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重装操作系统
      • 最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
        购买ECS 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“计算 > 弹性云主机 ECS”,进入云服务器控制台,单击“购买弹性云主机”。 图5 登录弹性云主机控制台 3. 配置基础信息后,单击“下一步:网络配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域及可用区一致。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域、可用区、VPC和安全组一致。 图6 基础配置 图7 选择规格 图8 选择镜像 4. 配置网络信息后,单击“下一步:高级配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的VPC和安全组一致。 如果安全组规则允许弹性云主机云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机云主机访问,需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 图9 网络配置 图10 选择弹性公网IP 5. 配置密码等信息后,单击“下一步:确认配置”。 图11 高级配置 6. 确认配置信息后,单击“立即购买”。 图12 确认配置 7. 查看购买成功的ECS。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含了专有版集群和托管版集群两种产品形态。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点(Master节点)以及工作节点(Worker节点) 只需创建工作节点(Worker节点),控制节点(Master节点)由云容器引擎创建并托管,您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景,您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制,需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景,懂Kubernetes 对控制节点(Master节点)有定制化需求 有明确的集群资源规划,完全自管集群 Kubernetes新手,用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点(Master),只关注业务应用 企业生产系统部署
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品定义
      • 数据库连接
        本节主要介绍数据库连接类问题 如何接入GeminiDB Redis 目前GeminiDB Redis提供使用内网、公网、程序代码等方式接入GeminiDB Redis,具体方法请参见连接方式介绍。 如何使用GeminiDB Redis提供的多个节点IP地址 GeminiDB Redis提供多个IP地址供客户连接,连接任何一个IP地址都可以访问整个集群,其目的是为了提供负载均衡和容灾能力。 您可以通过以下两种方法使用多个IP。 1. 业务侧实现连接池,实现负载均衡和故障检测处理。 2. 联系客服,为您配置ELB(Elastic Load Balance,弹性负载均衡)服务,提供唯一IP供客户使用。 GeminiDB Redis提供的ELB的实现方式是怎样的 详情请参见弹性负载均衡。 如何创建和连接弹性云主机 1. 创建弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》。 该弹性云主机用于连接GeminiDB Redis的实例,需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组,使得弹性云主机处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 2. 连接弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》中“登录弹性云主机”的内容。 GeminiDB Redis实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Redis实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        数据库连接
      • 登录节点
        约束与限制 SSH方式登录时要求该节点(弹性云主机 ECS)已绑定弹性公网IP。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名为root。 登录方式概述 登录节点(弹性云云主机 ECS)的方式有如下两种: 管理控制台远程登录(VNC方式) 未绑定弹性公网IP的弹性云主机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。 SSH方式登录 仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具(例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等)登录弹性云主机。如果普通远程连接软件无法使用,您可以使用云服务器ECS管理控制台的管理终端连接实例,查看云服务器操作界面当时的状态。 说明: SSH方式登录包括SSH密钥和SSH密码两种方式。 本地使用Windows操作系统登录Linux节点时,输入的镜像用户名(Autologin username)为:root。 CCE控制台不提供针对节点的操作系统升级,也不建议您通过yum方式进行升级,如果您在节点上通过yum update升级了操作系统,会导致容器网络的组件不可用。 是否绑定EIP 本地设备操作系统 连接方法 是 Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具: 密码方式鉴权:SSH密码方式登录的“客户端使用Windows系统”。 密钥方式鉴权:SSH密钥方式登录的本地使用Windows操作系统。 是 Linux 使用命令连接: 密码方式鉴权:SSH密码方式登录的“客户端使用Linux系统”。 密钥方式鉴权:SSH密钥方式登录的本地使用Linux操作系统。 否 Windows或者Linux 使用管理控制台远程登录方式:Linux云服务器远程登录(VNC方式)。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        登录节点
      • 使用云原生网关实现后端双向TLS认证
        本章节介绍如何使用云原生网关实现后端双向TLS认证 概述 云原生网关作为代理服务接收下游服务(DownStream)请求,并转发到上游服务(Upstream);对于上游服务来说,云原生网关收敛了外部的请求,统一经过网关转发到上游。从安全角度考虑,上游服务可以添加认证鉴权规则实现对网关的身份认证和访问鉴权,确保上游服务安全性;其中一种实现方式就是在上游服务配置TLS策略,要求网关转发请求时提供客户端证书,实现对网关的身份认证,具体流程如下: 云原生网关支持配置证书,用于实现请求后端服务时服务端对网关的证书认证,本文说明具体配置流程。 前提条件 1. 部署后端HTTPS服务,并配置要求请求客户端提供证书; 2. 已开通云原生网关实例; 部署后端服务 我们采用云容器引擎部署后端服务,镜像采用我们的demo应用(已配置证书,并要求客户端请求时提供证书),部署完成后在云容器引擎控制台可以看到容器启动: 还需要部署关联到工作负载的Service,用于暴露工作负载,如下:
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现后端双向TLS认证
      • 获取VNC地址
        本节介绍如何获取v1.0原子能力云主机对应的VNC地址。 在“一类节点”区域购买的v1.0资源,若用户需要连接原子能力资源配置的云主机,可通过“获取VNC”,获取VNC地址进行远程连接。 约束限制 仅“一类节点”区域购买的v1.0资源支持在云等保专区控制台获取VNC地址。云等保专区支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 已购买对应原子能力资源,且资源状态为“运行中”。 获取VNC地址 以下以“主机安全v1.0”为例,介绍如何获取云主机的VNC地址。 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v1.0”,进入云等保专区的主机安全v1.0资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“更多 > 获取VNC”。 4. 在弹出的“VNC信息”窗口中,单击“复制VNC”。 远程连接 1. 在本地计算机上安装VNC客户端软件或通过在线的VNC连接工具(例如 2. 打开VNC软件,在连接界面中输入获取的VNC地址。 3. 点击连接按钮后,VNC客户端会尝试与远程计算机建立连接。
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        云等保专区
        用户指南
        实例资源管理
        获取VNC地址
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