本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台，选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”，进入Agent管理界面，即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中，可设置Agent运行级别，下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常：Agent拥有完整能力，执行服务器的任务。 降级：是一种保护模式，Agent不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。 停用：停止Agent业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent，不改变原"主机状态"和"运行级别"。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 vulAnnouncementId String 漏洞公告id ctcass vulAnnouncementTitle String 漏洞公告标题 ctcass fixLevel String 修复优先级 LOW低 MIDDLE中 HIGH高 LOW timestamp String 时间戳 20250101 00:00:00 vulType String 漏洞类型 LINUXlinux漏洞 WINDOWSwindows漏洞 WEBCMSwebcms漏洞 APPLICATION应用漏洞 EMERGENCYVUL应急漏洞 EMERGENCYVUL rebootRequired Boolean 是否需要重启 false cveList Array of Strings cveList ["111","222"] affectedAgentCount Integer 影响主机数量 10 dealDetail Object 状态统计 dealDetail status Integer 漏洞状态 0未处理 1已处理 2已加白 3修复中 4修复成功 5修复失败 6已忽略 7验证中 8修复成功需要重启 9扫描中 1 cve String cve,逗号峰哥 CVE20251111,CVE20252222 highRisk Integer 高危漏洞数 10 publishTime String 披露时间 20250101 checkType Integer 检测方式 0版本比对 1POC验证，vulTypeEMERGENCYVUL时有效 0 表 dealDetail

本文主要介绍SQL Server实例主备版的产品资费。 说明 本次价格调整及包年折扣变更主要主机资源，将分为通用型和独享型两种类型，两种类型价格不同，独享型包含计算增强型和内存优化型。 存储、备份资源价格及优惠维持不变。 通用型标准版 CPU （核） 内存 （GB） 标准价格 (元/月) 标准价格 (元/小时) 2 4 1035 2.19 2 8 1155 2.34 4 8 2080 4.10 4 16 2330 4.83 8 16 4170 8.62 8 32 4660 9.65 16 32 7590 15.75 16 64 8570 17.82 独享型标准版 CPU （核） 内存 （GB） 标准价格 (元/月) 标准价格 (元/小时) 2 8 3049.00 6.25 2 16 3297.73 6.97 4 8 5830.00 12.02 4 16 6023.00 12.53 4 32 6513.00 13.77 8 16 11429.00 24.16 8 32 11880.00 24.11 8 64 12946.80 27.37 16 32 22808.00 48.22 16 64 23764.00 49.24 16 128 25993.60 54.95

参数 参数说明 sql语句 用户提交的sql语句。 已执行时间（秒） 连接持续时间。 schema 所使用数据库schema。 用户名 连接使用的用户名。 客户端地址 前端连接对应的客户端主机地址。 物理数据库 后端数据库对应的物理数据库。 是否自动提交 标记是否自动提交。 编码 sql语句使用的编码方式。 事务级别 sql语句的事务级别类型。 处理器名 该sql语句使用的处理器。 前端连接标识 用于标识前端连接的标识符号。 前端连接持续时间（秒） 前端连接的连接时长。 前端连接待写数据包数 可以查看当前的前端连接中待发送数据包个数。 前端连接接收缓冲区大小 查看前端连接的发送缓冲区大小。 后端连接持续时间（秒） 后端连接的连接时长。 后端连接待写数据包数 可以查看当前的后端连接中待发送数据包个数。 后端连接是否关闭 标识后端连接是否已关闭。 后端连接是否使用中 标识后端连接是否在使用中。

剧本是处理一类安全问题的方法描述，是态势感知（专业版）在安全编排系统中的形式化表述。 态势感知（专业版）默认提供了“告警指标提取”、“主机告警状态同步”、“重复告警自动关闭”等剧本，且剧本的初始版本（V1）也已激活，只需要启用就可以进行使用。 同时，如果需要对某个剧本进行编辑，可以复制初始版本进行处理。 场景一：系统默认激活剧本的初始版本（V1），仅开启剧本启用即可，参考启用剧本。 场景二：如果需要使用某个未启用剧本，支持对剧本版本进行修改后再启用，启用自定义剧本版本操作步骤如下： 1. 复制剧本版本 2. 编辑并提交剧本版本 3. 审核剧本版本 4. 启用剧本 前提条件 已启用剧本绑定的流程，具体操作请参见启用流程。 在启用剧本前需要确保已激活剧本版本，具体操作请参见激活/失活剧本版本。

此小节介绍如何卸载Agent。 指导您在console对目标服务器卸载Agent，Agent卸载后HSS停止对服务器的检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 单服务器卸载Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”，进入Agent管理页面。 5、选择“Agent在线（X）”，查看Agent已安装的服务器列表，详情请参见表。 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“卸载Agent”，在弹窗中确认卸载信息无误，单击“确认”，完成卸载

本小节介绍漏洞扫描产品优势。 扫描全面 天翼云漏洞扫描服务是一个具有高效、报告详尽、漏洞准确性强等特性的漏洞扫描服务产品，拥有超过 50,000 个漏洞的漏洞库和插件，每天自动更新漏洞库插件，可以更加全面的覆盖最新漏洞，准确发现扫描目标系统漏洞风险。 专业报告 结合资深安全专家、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等输出有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告，并提出切实可行的安全整改建议，有利于用户全面掌握漏洞风险态势，合理高效安排加固工作。 快速发现 能够准确、快速的发现主机存在的漏洞风险，对发现的漏洞进行分析，及时提供专业含切实可行整改建议的扫描报告。 准确性强 详尽描述系统存在的漏洞种类、安全漏洞数量，危害级别等。描述漏洞时提供可行解决方案。 插件扩展性强、功能强大，可以对多种安全漏洞进行漏洞发现，使用多个扫描工具交叉扫描，降低误报，提高漏洞准确性。

实例类型 简介 使用说明 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比，它只包含一个节点，但具有高性价比。 单机版出现故障后，无法保障及时恢复。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构，主备实例的每个节点的规格保持一致。 备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，会同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。 当主节点故障后，会自动发生主备切换，数据库客户端会发生短暂中断，数据库客户端需要支持重新连接。 只读实例 采用单个物理节点的架构（没有备节点）。 只读实例是单机版本，当物理机故障或者数据库复制异常后，需要较长时间重建和恢复（取决于数据量）。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构，支持1主1备5只读集群模式，拥有更高可用性，可靠性，可拓展能力。 仅限 RDS for SQL Server使用。

参数名称 说明 虚拟私有云 您可以选择使用区域中已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“查看虚拟私有云”，跳转到VPC管理控制台创建新的虚拟私有云。 说明 l 请选择Agent安装节点（应用端或数据库端）所在的VPC。 l 不支持修改VPC。若要修改，请退订后重购。 安全组 您可以选择区域中已有的安全组，或者在VPC管理控制台创建新的安全组。选择实例的安全组后，该实例将受到该安全组访问规则的保护。 子网 您可以选择VPC中已配置的子网，或者在VPC管理控制台为VPC创建新的子网。 实例名称 您可以自定义实例的名称。

本文将介绍如何查询已经配置好的健康检查规则。 操作场景 当用户已经为专线链路配置好健康检查规则，则可以参照本文来查询健康检查规则详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“网络>云专线”，进入到云专线操作导航页面，在左侧导航栏中，单击“云专线>健康检查”，进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面，用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。

云点播转码能判断moov box位置吗? 云点播转码能判断moov box位置吗？ 如果MP4视频的meta信息存储在视频文件尾部，那么浏览器通过网络传输协议加载远程资源服务器视频流时，浏览器不能迅速得到视频meta信息（全局信息），这会导致浏览器不能很好的对视频进行预加载处理，所以就会出现拖拽访问卡顿的问题。 解决办法是在生成目标视频时，将metadata信息（moov）提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部，不支持自定义配置。

本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。 购买云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台退订实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“退订”，进入退订页面。 6. 确认退订信息后，单击“立即退订”。 7. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂云硬盘 Pod写入报io error 删掉node上mount目录，重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作云硬盘 Pod写入本地磁盘 无 无

本文介绍如何导出网络层攻击事件。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以在控制台查询已产生的网络层攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【安全分析】【攻击事件】【网络层攻击事件】页面。 3.指定要导出的网络层攻击事件时间范围，点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮，会将查询结果导出为.xls文件。

参数名称 参数说明 取值样例 连接类型 必选参数。 “虚拟私有云（VPC）”：表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云（VPC） 传播 必选参数。 在传播下拉列表中，选择待创建传播的连接。 erattach02

策略名称 描述 类别 GaussDB FullAccess 云数据库TaurusDB服务的所有执行权限。 系统策略 GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库TaurusDB服务的只读访问权限。 系统策略

迁移类型 源端 目标端：DCS服务 单机/主备/读写分离 Proxy集群 Cluster集群 备份文件导入 对象存储服务（OBS）：AOF文件 √ √ √ 备份文件导入 对象存储服务（OBS）：RDB文件 √ √ √ 在线迁移 DCS Redis：单机/主备/读写分离 √ √ √ 在线迁移 DCS Redis：Proxy集群 说明 Redis 3.0 proxy不支持作为源端迁移，4.0/5.0 proxy支持作为源端迁移。 √ √ √ 在线迁移 DCS Redis：Cluster集群 √ √ √ 在线迁移 自建Redis：单机/主备 √ √ √ 在线迁移 自建Redis：Proxy集群 √ √ √ 在线迁移 自建Redis：Cluster集群 √ √ √ 在线迁移 其他云Redis服务：单机/主备 √ √ √ 在线迁移 其他云Redis服务：Proxy集群 √ √ √ 在线迁移 其他云Redis服务：Cluster集群 √ √ √ 在线迁移 说明 源端其他云Redis在满足和目标DCS Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提下，使用在线迁移的方式，可以将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中，但其他云厂商的部分实例可能存在无法在线迁移的问题，可以采用离线或其它迁移方案。

本文提供Web应用防火墙（边缘云版）的产品白皮书。 Web应用防火墙（边缘云版）产品白皮书.pdf

云点播的水印模版功能介绍。 查看水印模板清单 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【模板管理】–【水印模板】可打开水印模板列表页面。该页面显示当前用户的所有水印模板。 新建水印模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 系统不提供预设水印模板，您可根据业务需要自定义创建。进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【模板管理】–【水印模板】，点击【添加模板】，进入模板自定义设置。 相关配置参数 配置类型 配置参数 :: 水印名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“”，不超过20位。 水印图片 水印图片需要通过上传存储在天翼云云点播平台，仅支持png格式的图片，大小不能超过200KB。 显示位置 默认视频左上为基准点，可选右上、左下以及右下位置，可根据垂直偏移和水平偏移来调整。 左边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。左边距百分比代表水印与左上角的水平距离与水平宽度的比率，通过调整水平偏移百分比进行水印水平位置配置。左边距像素代表水印左上角距离底图左边的绝对像素距离。 上边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。上边距百分比代表水印与左上角的垂直距离与垂直高度的比率，通过调整垂直偏移百分比进行水印垂直位置配置。上边距像素代表水印左上角距离底图上边的绝对像素距离。 水印尺寸 可选择按百分比%或像素px调整大小，如果单位选择%时，则按原有的尺寸来进行百分百比例缩放；如果单位选择px时，则根据指定大小缩放水印。 注意 1. 云点播暂不提供水印图片的编辑、转化、文字水印等功能。您需要上传处理后的水印图片。 2. 云点播在每次转码时不缓存水印图片。如有个性化水印需求，可以在每次提交转码任务时，替换水印模板预设图片地址的内容，详情可通过工单咨询产品经理。 3. 如果源视频的尺寸不固定，建议在配置水印模板的时候尽量以百分比方式设定。

本文为您介绍冗余组与冗余链路,以及如何使用。 冗余组与冗余链路 冗余组： 一组逻辑关联的网络实例（如云专线、VPN、SDWAN），通过主备或负载均衡机制提供高可用性，可有效管控组内实例的路由传播与故障切换策略。 冗余链路： 隶属于冗余组、为关键通信路径配置的备用物理 / 逻辑链路，在主链路故障时接管流量，保障业务不中断。 典型实现： 主备模式：备用链路平时闲置，故障时激活。 负载均衡模式：多条链路同时分担流量。 使用限制 支持配置冗余链路的网络实例类型：云专线（CDA）、VPN连接、SDWAN。 支持三种模式：云专线与云专线、云专线与 VPN 连接、云专线与 SDWAN。 同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 仅支持同一地域（Region）内的冗余链路配置（支持跨可用区 AZ 部署）。 冗余组内的链路必须关联到相同的云企业路由器中的路由表。 创建冗余组 操作步骤： 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“冗余组 ”页签，单击页签区域左上方的“创建冗余组”按钮，弹出创建冗余组页面。 5. 在创建冗余组页面，根据提示信息，填写参数，单击“确定”，完成冗余组的创建。 加载冗余链路

本文主要介绍了资源管理的常见问题。 为什么有些云产品/云服务在“官网首页”可以搜索到，而在“服务列表”里搜索不到？ “服务列表”仅展示有控制台的云产品/云服务，当前没有控制台的云产品/云服务不在服务列表中展示。 为什么有些我已经订购的云产品/云服务在“我的资源”里搜索不到？ 目前部分云产品/云服务由于未接入控制台，而无法在“我的资源”里展示。详见“已支持的服务和区域”。 “全部资源”页面中，不支持产品或资源池搜索吗？ 当产品或资源池较多时，需要通过点击“更多服务”或“更多资源池”，即可出现“搜索产品”或“搜索资源池”的功能框，用户可输入关键字搜索相关的产品或资源池。 “全部资源”页面中，为什么按某个标签搜索，显示“暂无数据”？ 按某个标签搜索时，资源列表仅展示与该标签绑定的资源。若该标签未绑定任何资源，则搜索该标签后，会显示“暂无数据”。 “全部资源”页面中为什么无法删除资源？ “全部资源”页面只提供查看、导出资源的功能，如果要对资源进行删除等管理类的操作，请点击资源列表的操作列的“管理”，跳转至具体资源所处的控制台进行操作。

导出API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "导出" 。 查看发布历史 说明 发布历史保留最近10次 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API，然后单击 "发布历史" 标签页。 3. 单击 "版本" 和 "实例下拉框" 可以选择不同API版本和实例下的发布历史。 4. 单击目标历史版本 "操作" 列下的 "查看" ，可查看历史版本详情。 5. 单击目标历史版本 "操作" 列下的 "切换至该版本" ，可将当前API的在当前实例上的已发布版本切换到选定版本。 下线API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "下线" 。 删除API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "删除" 。

本文介绍虚拟私有云网段扩展操作指导。 应用场景 当已有的VPC网段不能满足业务的发展，您可对VPC网段进行扩展。 前提条件 已开通虚拟私有云实例。 已开通虚拟私有云的网段10段掩码大于8、172段掩码大于12、192段掩码大于16。 操作指导 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】，切换至VPC所在的地域，选择要操作的VPC，单击操作栏下的【扩展网段】。 3. 在弹窗中选择VPC网段掩码，新的掩码数要小于原来的掩码数，单击【提交】完成修改，修改后立即生效。 4. 可在VPC列表查看IPv4网段/范围已变成修改后的网段和范围。 说明 修改后的网段范围须大于原有的网段，即新的掩码数要小于原来的掩码数。 当VPC网段为系统最大可支持的网段，则不支持扩展网段，比如10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16。 暂不支持子网网段扩展。

本节介绍了DDoS高防（边缘云版）的告警记录功能。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以设置告警策略，当异常攻击事件匹配告警策略时，将产生告警记录。 您可以在控制台查看历史告警记录，如果配置了告警邮箱，也会将告警记录发送至您的邮箱。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 已配置告警策略。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息，点击明文显示时，请您注意保护数据安全！ 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【告警管理】【告警记录】页面。 3.默认将按照告警时间由近到远展示告警记录，您也可以指定告警名称、域名、告警类型、告警原因、告警时间进行查询。 4.若配置告警邮箱，则会在每条攻击记录产生时发送一条告警邮件。

本文为您介绍天翼云云搜索服务的存算分离能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务的OpenSearch和Elasticsearch都支持通过天翼云对象存储ZOS实现存算分离功能，这一功能显著提升了数据管理的灵活性和系统的可扩展性。 存算分离是现代分布式系统中一种重要的架构设计，通过将存储和计算资源解耦，使得数据存储和处理能力可以独立扩展，从而优化资源利用率并降低运营成本。 在传统的分布式搜索引擎架构中，存储和计算通常是紧耦合的，数据存储在同一集群的节点上，并由这些节点负责数据的索引和查询处理。然而，随着数据规模的增长和计算需求的变化，存算耦合的架构可能面临扩展性和成本效益方面的挑战。 通过支持对象存储，搜索引擎允许用户将数据存储在外部的对象存储系统天翼云ZOS中。这种架构下，计算节点主要负责数据的索引和查询处理，而数据存储则由对象存储系统来管理。计算节点可以根据需要动态地从对象存储中拉取数据，进行处理后再将结果返回。 应用场景与优势 弹性扩展 存算分离使得存储和计算资源可以独立扩展。用户可以根据数据量和计算需求的变化分别扩展存储容量和计算节点数量，从而实现灵活的资源管理，避免过度配置带来的浪费。 成本优化 对象存储通常具有较低的成本，尤其适合存储大量不常访问的冷数据。通过将数据存储在对象存储中，用户可以显著降低存储成本，同时只需为需要处理的热数据配置计算资源。

本文介绍如何使用ImageCache加速创建Pod。 您可以使用弹性容器实例ECI的镜像缓存功能，从而加速Pod的创建过程。本文将介绍如何使用ImageCache来加速Pod的创建。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 配置说明 ImageCache资源是在集群级别定义的，因此在任意Namespace下创建Pod时均可以使用ImageCache来实现加速Pod的创建过程。 使用ImageCache创建Pod包括自动匹配和明确指定两种方式。您可以通过在Pod级别的metadata中添加相应annotations进行配置： k8s.ctyun.cn/eciimagecache：根据匹配策略，ImageCache能够自动为Pod选择最优的缓存，从而加速Pod的创建过程。如果当前没有符合条件的缓存，系统会在创建Pod时自动创建一个ImageCache。 k8s.ctyun.cn/eciimagesnapshotid：明确指定使用哪个镜像缓存来加速创建Pod。 在使用ImageCache创建Pod时，请注意以下几点： 建议在Pod中使用ImageCache的镜像，以提高匹配度。 建议将Pod中容器的镜像拉取策略设置为按需拉取，以避免重复下载镜像层。 自动匹配ImageCache 创建Pod时，您可以使用annotations来声明使用自动匹配模式的ImageCache以加速Pod的创建。ECI将根据匹配策略，并基于已有的ImageCache列表选择最优的ImageCache来创建Pod。匹配策略的优先级从高到低依次为：镜像匹配度、匹配的镜像大小以及创建时间。 Deplyoment示例 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name:nginxautomatch labels: app: nginx spec: replicas: 3 selector: matchLabels: app: nginx template: metadata: labels: app: nginx annotations: k8s.ctyun.cn/eciimagecache: "true"

本章节主要介绍ALM12006 节点故障。 告警解释 Controller按30秒周期检测NodeAgent心跳。当Controller未接收到某一个NodeAgent的心跳，则尝试重启该NodeAgent进程，如果连续三次重启失败，产生该告警。 当Controller可以正常接收时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 节点业务无法提供。 可能原因 网络断连、硬件故障或操作系统执行命令缓慢。 处理步骤 检查网络是否断连、硬件是否故障或者操作系统执行命令缓慢 1. 在FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击此告警所在行的，单击主机名，查看该告警的主机地址。 2. 以root用户登录主管理节点。 3. 执行ping 故障主机IP地址命令检查故障节点是否可达。 是，执行步骤12。 否，执行步骤4。 4. 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5. 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。 6. 联系系统管理员查看是否节点硬件故障（CPU或者内存等）。 是，执行步骤7。 否，执行步骤12。 7. 维修或者更换故障部件，并重启节点。查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 8. 当集群中上报大量的节点故障时，可能是浮动IP资源异常导致Controller无法检测NodeAgent心跳。 登录任一管理节点，查看“/var/log/Bigdata/omm/oms/ha/scriptlog/floatip.log”，查看故障出现前后12分钟的日志是否完整。 例如：完整日志为如下格式： 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) Read from ${BIGDATAHOME}/omserver8.1.0.1/om/etc/om/routeSetConf.ini,value is : yes 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsNetExport : eth0 is up. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check omNetExport : eth0 is up. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsInterface : eRth0:oms, wsFloatIp: XXX.XXX.XXX.XXX. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check omInterface : eth0:oms, omFloatIp: XXX.XXX.XXX.XXX. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsFloatIp : XXX.XXX.XXX.XXX is reachable. 20171209 04:10:52,000 INFO (floatip) check omFloatIp : XXX.XXX.XXX.XXX is reachable. 是，执行步骤12。 否，执行步骤9。 9. 查看检测完wsNetExport后是否打印omNetExport的检测日志或两条日志打印间隔时间超过10s或更长。 是，执行步骤10。 否，执行步骤12。 10. 查看操作系统的“/var/log/message”，查看故障出现时间段是否有sssd频繁重启或者nscd异常信息（Red Hat操作系统确认sssd信息，SUSE操作系统确认nscd信息）。 sssd重启样例 Feb 7 11:38:1610132190105 sssd[pam]: Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105sssd[be[default]]: Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd:Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105sssd[be[default]]: Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[pam]:Starting up nscd异常信息样例 Feb 11 11:44:42 1012020533 nscd: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.55:21780: Can't contact LDAP server Feb 11 11:44:43 1012020533 ntpq: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.55:21780: Can't contact LDAP server Feb 11 11:44:44 1012020533 ntpq: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.92:21780: Can't contact LDAP server 是，执行步骤11。 否，执行步骤12。 11. 排查LdapServer节点是否故障，例如业务IP不可达、网络延时过长等；若故障为阶段性，则需在故障时排查，并尝试执行top命令查看是否存在异常软件。

场景描述 科学计算属于大规模并行计算场景，需要计算资源完全独享且具备灵活的管理配置能力，避免受到其他用户的影响。同时科学计算的数据也属于企业政务的涉密数据，需要物理独享环境，确保数据安全。 产品优势 资源安全隔离—专属云资源物理隔离，企业重要应用与其他系统物理隔离，确保数据高保密要求 多种类型服务器—专属云提供通用型、通用计算增强型、内存增强型等多种类型服务器，可自由组合搭配，同时还支持物理机服务，满足大规模计算的灵活需求 专属云分布式存储搭配专属云（存储独享型）产品，提供专属分布式存储服务，满足高性能需求 场景四 对资源使用灵活性要求高的行业 场景描述 对于需要灵活使用资源的业务场景，例如互联网行业。用户可通过管理控制台随时创建、删除资源，还可利用镜像服务及备份服务快速创建还原环境，同时，通过资源浏览功能，用户能够一目了然资源使用情况。 产品优势 资源灵活组合—根据行业特点和业务要求灵活定制所需专属行业云 物理资源独享—独享物理机的所有资源，包括CPU、内存，保证性能的绝对稳定，保证实例间互访的稳定性

本章节介绍云容器集群节点网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是云容器引擎（CCE）集群中微服务架构最常见的微故障之一。跨可用区的Pod间通信、访问外部依赖服务、网络拥塞等都可能导致通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间，降低用户体验，甚至在复杂的调用链中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟，帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性，并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

本章节介绍云容器集群节点网络包损坏故障演练。 背景介绍 由于物理链路噪声、网络设备故障或恶意攻击，数据包在云容器引擎（CCE）集群的节点间传输过程中可能被篡改。接收端的 TCP/IP 协议栈会通过校验和检查发现这种损坏，丢弃该数据包并请求重传。虽然这确保了数据的完整性，但频繁的重传会显著增加网络延迟、降低有效吞吐量，并可能导致应用层超时。本演练模拟此场景，帮助您评估应用在恶劣网络条件下的鲁棒性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

本章节介绍云容器集群节点网络包损坏故障演练。 背景介绍 由于物理链路噪声、网络设备故障或恶意攻击，数据包在云容器引擎（CCE）集群的节点间传输过程中可能被篡改。接收端的 TCP/IP 协议栈会通过校验和检查发现这种损坏，丢弃该数据包并请求重传。虽然这确保了数据的完整性，但频繁的重传会显著增加网络延迟、降低有效吞吐量，并可能导致应用层超时。本演练模拟此场景，帮助您评估应用在恶劣网络条件下的鲁棒性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

配置生产消费配置文件 步骤 1 登录Linux系统的ECS。 步骤 2 在ECS的“/etc/hosts”文件中配置host和IP的映射关系，以便客户端能够快速解析实例的Broker。 其中，IP地址必须为实例连接地址（从前提条件获取的连接地址），host为每个实例主机的名称（您可以自定义主机的名称，但不能重复）。 例如： 10.154.48.120 server01 10.154.48.121 server02 10.154.48.122 server03 步骤 3 下载client.jks证书。在Kafka控制台单击Kafka实例名称，进入实例详情页面，在“连接信息 > SSL证书”所在行，单击“下载”。 解压压缩包，获取压缩包中的客户端证书文件：client.jks。 步骤 4 根据已获取的SASL认证机制，修改Kafka命令行工具配置文件。 PLAIN机制： 在Kafka命令行工具的“/config”目录中找到“consumer.properties”和“producer.properties”文件，并分别在文件中增加如下内容。 sasl.jaas.configorg.apache.kafka.common.security.plain.PlainLoginModule required username"" password""; sasl.mechanismPLAIN 说明 username和password为创建Kafka实例过程中开启SASLSSL时填入的用户名和密码，或者创建SASLSSL用户时设置的用户名和密码。 SCRAMSHA512机制： 在Kafka命令行工具的“/config”目录中找到“consumer.properties”和“producer.properties”文件，并分别在文件中增加如下内容。 sasl.jaas.configorg.apache.kafka.common.security.scram.ScramLoginModule required username"" password""; sasl.mechanismSCRAMSHA512 说明 username和password为创建Kafka实例过程中开启SASLSSL时填入的用户名和密码，或者创建SASLSSL用户时设置的用户名和密码。 步骤5 根据安全协议，修改Kafka命令行工具配置文件。 1.SASLSSL： 在Kafka命令行工具的“/config”目录中找到“consumer.properties”和“producer.properties”文件，并分别在文件中增加如下内容。 security.protocolSASLSSL ssl.truststore.location{ssltruststorepath} ssl.truststore.passworddms@kafka ssl.endpoint.identification.algorithm 参数说明： ssl.truststore.location配置为client.truststore.jks证书的存放路径。注意，Windows系统下证书路径中也必须使用“/”，不能使用Windows系统中复制路径时的“”，否则客户端获取证书失败。 ssl.truststore.password为服务器证书密码，不可更改，需要保持为dms@kafka 。 ssl.endpoint.identification.algorithm为证书域名校验开关，为空则表示关闭。这里需要 保持关闭状态，必须设置为空 。 2. SASLPLAINTEXT： 在Kafka命令行工具的“/config”目录中找到“consumer.properties”和“producer.properties”文件，并分别在文件中增加如下内容。 security.protocolSASLPLAINTEXT