本文旨在为您介绍云原生API网关如何查看AI网关监控数据、资源监控数据、在AI网关开启日志和链路追踪、以及如何通过云原生API网关查看Model API、MCP服务和Agent API的监控数据。这些功能将帮助您更高效地管理和优化接口性能,同时提升整体服务质量。 开启网关日志采集 AI网关对接天翼云日志服务（LTS）实现了访问日志采集、上报和查询能力。开启日志采集后，您可以通过分析AI网关的访问日志了解客户端用户行为，以便排查问题。 操作步骤 1. 登录云原生 API 网关控制台，在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏”AI网关”下，点击 "实例"菜单。 3. 在实例列表页，点击实例ID或者实例名称进入实例详情页，在左侧导航栏中，选择 "观测分析"。 4. 选择 " 日志中心"，有三个步骤进行开启： 检查是否开启委托授权，如未开启，需要点击 "立即创建"，创建名为 CtyunAssumeRoleForAgw 的委托授权。 检查是否开通日志服务，如未开通，需要点击 "立即开通"，开通日志服务。 检查是否接入日志，如未接入，需要点击 "开启"，接入日志服务。 说明 日志和链路追踪的启用需要您授权AI网关访问云日志服务和应用性能监控服务的权限，允许使用相关资源。 日志和链路追踪服务将根据您的使用量进行收费。

2.服务可用性 服务可用性计算公式：服务可用性 1 （服务月度内发送短信有效数中的明确失败数 / 服务月度内发送短信有效数）x 100% 服务指标标准 ：天翼云提供的本服务可用性不低95%，如未达到上述可用性标准（属于免责条款情形的除外），客户可以按照本协议第四条约定获得赔偿。 3.限制 赔偿范围不包括以下原因所导致的非明确成功短信数造成的未达到上述服务指标承诺： 天翼云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的； 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露或验证码刷量所引起的； 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； 客户未遵循天翼云云通信产品使用文档或使用建议引起的； 客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的； 因工信部、通管局、运营商等管控引起的； 任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法信息引起的； 被终端接受客户认定为骚扰业务； 业务大并发需求未提前告知，短信普通用户达到百万条/天/账号、或短信渠道用户达到亿条/天/账号； 客户采用到码号扩展、码号尾号固定、三网合一码号、固定码号、指定码号配置、天翼云非官网公开试运营产品、功能及权限; 其他不可抗力引起的。 非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。 4.服务补偿 赔偿标准：根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标，按照以下列表标准进行赔偿 1）本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现，单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准，您应当遵守短信服务的使用规则（包括使用期限等，具体以天翼云官网短信服务相关规则为准）。赔偿的短信条数不能折现、不开具发票，仅限您通过您的天翼云账户使用，您也不可以将补偿的短信条数进行转让、赠予等。 2）如果本服务月度没有达到服务可用性标准，赔偿额按照相应未达标服务月度单独计算，赔偿总额不超过相应未达标服务月度内您就本服务支付的相应月度服务费（此处的月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用） 指标类型 服务指标 赔偿短信条数 短信成功率 低于95%（不含）但等于或高于90% 服务周期服务费用的10%所对应的短信条数 短信成功率 低于90% 服务周期服务费用的30%所对应的短信条数 补偿方式 ： 如果天翼云未达到本SLA承诺的服务可用性，则您可依照本SLA的规定申请补偿，补偿将以服务补偿时间的方式发放，且该补偿是天翼云针对服务不满足服务可用性承诺向您提供的全部及唯一补偿。 补偿申请时限： 您可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两（2）个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对您的申请进行合理评估，并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法： 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。

本页介绍了参数模板允许您定义实例的各项启动参数，您可以选择将参数组应用到指定的实例中。 参数组种类 您可以制定单节点版实例或者副本集实例中的实例启动参数。 您可以制定集群版实例中config、mongos以及shard节点的启动参数。 参数组使用事项 在自定义参数模板时，有些默认的参数不能够进行修改，您只能对部分开放可编辑的参数进行修改。 在使用自定义参数时请参考允许值，在允许值的区间进行设置，若进行不恰当的设置可能会导致实例启动后进入不稳定或者异常状态。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击待开启插件的实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在“插件管理”页签，单击待开启插件后的“开启”。 确认开启后，等待实例插件开启成功。

打开MPIO工具添加存储阵列 1. 点击“管理工具”>“MPIO”。 2. 点击“发现多路径”，勾选添加对iSCSI设备的支持，点击“添加”>“确定”。 3. 重启Windows。 调整MPIO配置 1. 打开Powershell，开启路径检测和自定义路径恢复功能。 GetMPIOSetting 查看当前配置 SetMPIOSetting NewPathVerificationState Enabled 开启路径检测 SetMPIOSetting CustomPathRecovery Enabled 开启自定义路径恢复功能 2. 重启Windows 挂载的操作步骤 1. 运行iSCSI发起程序，在“开始”>“搜寻程序和文件”输入“iSCSI”，打开“iSCSI发起程序”，如下图所示： 2. 在“发现”>“发现目标门户”中输入存储卷对应Target所在的服务器IP和Port，如果是集群版，需要输入主备两个Target所在服务器的地址。如下图所示： 3. 在“目标”>“已发现的目标”中搜索到云存储网关发布的iSCSI Target，查看到状态是“不活动”，点击连接，如下图所示： 注意 集群版需要勾选“启用多路径”，单机版无需勾选。 4. 若您的iSCSI存储卷有开启CHAP认证，在弹出的连接到目标的对话框中，选择“高级”，如下图所示（没有开启请忽略此步骤直接连接即可）。 5. 勾选“启用CHAP登录”，在“名称”中输入在云存储网关系统中设置的iSCSI认证的用户名，在“目标机密”中输入设置的iSCSI认证的密码，然后点“确定 ”。如下图所示： 6. 客户端使用iSCSI共享磁盘打开“服务器管理器”>“存储”>“磁盘管理”，将刚刚连接成功的状态是“脱机”的磁盘“联机”。然后初始化，再新建卷，指定盘符并格式化，如下图所示： 注意 如果卷容量小于等于2TB时，可以使用MBR和GPT中的任意一种进行分区；如果卷容量大于2TB，只能使用GPT分区。 打开“计算机”，可以看到新增的磁盘的盘符和容量，自此就可以按使用本地磁盘的习惯使用云存储网关发布的iSCSI磁盘了。如下图所示： 注意 如果客户端需要重启，或者需要断开连接、删除磁盘等，需要先点击磁盘右键进行脱机，然后在iSCSI发起程序中断开iSCSI连接，请严格按照规范操作，以防引起文件损坏。

云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中，是一种数据保护的方式。在一定时间内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据，以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态，如需使用，需要用户手动开启，保留时间最多为7天。 应用场景 在以下情况中，云硬盘删除会被放入回收站： 当用户主动删除按需订购的云硬盘时，此云硬盘会被放入回收站。 在以下情况中，云硬盘删除后不会被放入回收站： 当包周期购买的云硬盘被用户退订时，不放入回收站。 处于冻结期的按需云硬盘主动删除时，不放入回收站。 按需云硬盘冻结保留期到期后被系统销毁时，不放入回收站。 重装操作系统时，直接删除，不放入回收站。 和弹性云主机或物理机同一订单订购的云硬盘，跟随实例被释放时，不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，被删除的按需云硬盘（包含主动删除与系统删除）不放入回收站。 约束与限制 云硬盘在回收站内最多可保存7天，到期后自动销毁，销毁后云硬盘将无法恢复。 仅支持按需云硬盘被删除时放入回收站，包年包月云硬盘在退订时不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，主动删除的按需云硬盘不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，系统删除的按需云硬盘不放入回收站。 开启回收站后，删除的按需云硬盘会放入回收站并支持手动恢复，但此按需云硬盘的快照会直接销毁且无法手动恢复。 已在回收站中的云硬盘，当账户欠费时，这些云硬盘会进入冻结保留期，在回收站中保留时长可能不足7天就会被系统销毁。销毁时间以回收站保留期（自进入回收站起保留7天）和冻结保留期（自欠费起保留15天）中最早达到销毁条件的时间为准。 云硬盘回收站支持的资源池，如下表所示： 限制项 限制说明 支持资源池 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/昆明2/杭州2/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7。

本章节主要介绍翼MapReduce服务隔离主机。 操作场景 用户发现某个主机出现异常或故障，无法提供服务或影响集群整体性能时，可以临时将主机从集群可用节点排除，使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中，也支持排除指定节点不安装补丁。 该任务指导用户在MRS Manager上根据实际业务或运维规划手工将主机隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止，且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 操作步骤 在MRS Manager单击“主机管理”。 1. 勾选待隔离主机前的复选框。 2. 选择“更多 > 隔离主机”。 3. 在“隔离主机”，单击“确定”。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，主机成功隔离，“操作状态”显示为“已隔离”。 说明 已隔离的主机，可以取消隔离重新加入集群，请参见

本章主要介绍翼MapReduce的配置Kafka数据传输加密功能。 操作场景 Kafka客户端和Broker之间的数据传输默认采用明文传输，客户端可能部署在不受信任的网络中，传输的数据可能遭到泄漏和篡改。 操作步骤 默认情况下，组件间的通道是不加密的。用户可以配置如下参数，设置安全通道为加密的。 参数修改入口：在FusionInsight Manager系统中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置”，展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 Kafka服务端的传输加密相关配置参数详见下表。 配置项 描述 默认值 ssl.mode.enable 是否开启SSL对应服务。如果设置为“true”，那么Broker启动过程中会启动SSL的相关服务。 false security.inter.broker.protocol Broker间通信协议。支持PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL这四种协议类型。 SASLPLAINTEXT “ssl.mode.enable”配置为“true”后，Broker会开启SSL、SASLSSL两种协议的服务，然后服务端或者客户端才能配置相关的SSL协议，进行传输加密通信。

本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志，无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 ＞ 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”：单击勾选所需服务。 “主机”：填写服务所部署主机的IP，也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息，方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例（OMS节点以“Manager:Manager”标识）。 例如： 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta

本小节介绍 云解析云解析实现智能解析最佳实践。 跨运营商或跨区域进行访问： 中国大陆地区实现跨运营商进行访问，大多数都会使用多个运营商IP地址，由于传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问用户，这种情况下容易造成访问用户跨网或跨地域访问速度慢或访问质量差，因此企业可通过 DNS 智能解析的配置来实现用户的就近访问。 前提条件 1个可访问的域名，例如test.ctyun.cn。 3个运营商 IP 地址，例如：【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1，“电信”线路解析到2.2.2.2。 4. 配置后实现效果，电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址，非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。

本文介绍如何将将EIP绑定到没有公网IP的云主机实例。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽。 步骤一：将弹性IP添加到共享带宽 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 在添加弹性IP区域，选择目标弹性IP并单击“确定”即可完成添加。 步骤二：将弹性IP绑定到ECS实例 1. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 2. 在目标弹性IP的操作列单击“绑定”。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka支持的协议类型。 Kafka目前支持4种协议类型的访问：PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。 PLAINTEXT是最简单的协议，它以明文形式传输数据，不提供任何加密或身份验证机制。 SSL（Secure Sockets Layer） 是一种安全的协议，用于在客户端和服务器之间加密通信。通过使用 SSL，可以确保数据在传输过程中是加密的，从而提高了安全性。SSL协议通常需要在Kafka服务器上配置SSL证书以进行安全通信。 SASLPLAINTEXT （Simple Authentication and Security Layer with Plain Text）使用简单身份验证机制，通常用于在不使用加密的情况下进行用户身份验证，但是用户名和密码以明文形式传输。 SASLSSL （Simple Authentication and Security Layer with SSL）结合了 SSL 和 SASL，提供了更强大的安全性。它通过 SSL 加密通信，并使用 SASL 进行身份验证。这是Kafka中最安全的选项之一，适用于在不同网络环境中进行安全通信。 在Kafka中，选择适当的协议取决于集群的安全需求和网络环境。

本章节主要介绍翼MapReduce服务HDFS健康检查指标项说明。 发送包的平均时间统计 指标项名称 ：发送包的平均时间统计 指标项含义 ：HDFS文件系统中DataNode每次执行SendPacket的平均时间统计，如果大于2000000纳秒，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。同时检查集群中HDFS负载是否过高。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查HDFS服务状态是否正常。如果节点有故障，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议检查KrbServer、LdapServer、ZooKeeper三个服务的状态是否为异常并处理。然后再检查是否是HDFS SafeMode ON导致的写文件失败，并使用客户端，确认是否无法在HDFS中写入数据，排查HDFS写数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查HDFS服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，请参见告警进行修复。

本章主要介绍翼MapReduce的修改Kerberos管理员密码功能。 操作场景 管理员应定期修改Kerberos管理员“kadmin”的密码，以提升系统运维安全性。 修改此用户密码将同步修改OMS Kerberos管理员密码。 前提条件 已在集群内的任一节点安装了客户端，并获取此节点IP地址。 操作步骤 1.以root用户通过节点IP地址登录安装了客户端的节点。 2.执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/hadoopclient”。 cd /opt/hadoopclient 3.执行以下命令，配置环境变量。 source bigdataenv 4.执行以下命令，修改kadmin/admin密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd kadmin/admin 默认密码复杂度要求： 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!?,.;'(){}[]/<>@$%^&+。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码，例如Admin@12345。 不可与最近N次使用过的密码相同，N为密码策略配置中“重复使用规则”的值。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看实例配置文件操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在管理页面上直接查看实例节点上实际的环境变量、角色配置等配置文件内容，运维人员在需要快速排查实例对应配置项是否配置错误或者需要查看部分隐藏类型的配置项时，可直接在FusionInsight Manager上进行查看，帮助用户快速分析配置问题。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称，并选择“实例”页签。 4. 单击需要查看配置的实例名称，在概览页面的“配置文件”区域内，系统会显示该实例相关的配置文件列表。 详见下图：查看实例配置文件 5. 单击要查看的配置文件的名称，可查看配置文件内具体的配置参数值内容。 如需获取该配置文件，可单击“下载至本地”按钮，将该配置文件内容下载到本地PC。 说明 集群内的节点故障时，将无法查看配置文件，请修复故障的节点后再查看。

本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥？ 不可以。为确保用户主密钥的安全，用户只能在KMS中创建，并通过API接口调用实现加密等操作，无法导出用户主密钥。 创建密钥时，若您选择密钥材料来源于天翼云，则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料，且密钥材料无法单独删除、不可导出，仅支持随用户主密钥一并删除； 创建密钥时，若您选择密钥材料来源于外部，则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据？ KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品，提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时，勾选“加密”功能，则可一键开启硬盘加密功能，加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式，实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别？ 用户主密钥：是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥：是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时，由系统自动生成的主密钥，别名以云产品命名，如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务，API调用费与用户主密钥一同统计收费。

本章节内容主要介绍相关术语解释 VPC网络 基于虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）网络的数据迁移是指实时迁移场景下，源数据库与目标数据库属于同一个虚拟网络内或者跨可通信虚拟网络内，不需要您额外搭建其他网络服务。 VPN网络 基于虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN）的数据迁移是指实时迁移场景下，源数据库与目标数据库属于同一个可通信的虚拟网络内，并且通过VPN在用户的其他数据中心和云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道，可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接，享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源，存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库，读取源数据，然后将数据库复制到目标数据库中。 迁移日志 迁移日志是指数据库迁移过程中，数据库复制服务为您提供的包含警告、错误和提示等类型的信息。 同步实例 同步实例是帮助实现实时同步的辅助型资源，存在于同步任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过同步实例连接源数据库，读取源数据，然后将实时同步到目标数据库中。

安全运维报告 根据用户云环境的安全态势及风险威胁处置数据生成安全运营报告。 安全漏洞扫描 安全管理中心集成主机漏洞及应用漏洞扫描功能，能够帮助用户高效、全方位的检测出服务环境中的各类脆弱风险，并提供专业、有效的安全分析和修补建议。 组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件，已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现，安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略，无需繁琐的分别登录组件进行管理。

terraform块：Terraform的顶层配置块，用于设置Terraform本身的行为和需求 terraform { requiredproviders块：指定此配置需要哪些提供商(provider)及其版本 requiredproviders { ctyun { 天翼云Terraform提供商，由ctyunit组织维护 source "ctyunit/ctyun" version：指定所需的提供商版本，确保使用兼容的版本 这里指定使用2.1.0版本，避免因版本更新导致的兼容性问题 version "2.1.0" } } } locals { 生成当前时间戳的哈希值 hash sha256(timestamp()) 从哈希结果中截取字符（转为小写并移除特殊字符） randomstring substr( replace( lower(local.hash), "/[^az09]/", "" 移除所有非字母数字的字符 ), 0, 5 截取前10个字符 ) } 资源池和企业项目 provider块：配置并初始化ctyun提供商，用于与天翼云API进行认证和通信 provider "ctyun" { } 创建VPC resource块：定义要创建的基础设施资源 "ctyunvpc"是资源类型，表示要创建一个天翼云的VPC(虚拟私有云) "vpctest"是资源名称，在Terraform配置中用于引用此资源 resource "ctyunvpc" "vpctest" { name：VPC的名称，在控制台上显示的名称 name "rosexamplevpc${local.randomstring}" cidr：VPC的IP地址范围，使用CIDR表示法 这里设置为192.168.0.0/16，表示VPC内可用的IP地址范 cidr "192.168.0.0/16"

本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务，包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务，希望在一个界面统一管理所有云服务的配额，推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面，找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表，您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。

云智手机隐私政策(摘要版)生效，详情请参见++这里++。

云智手机隐私政策(详细版)生效，详情请参见++这里++。

本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心，搜索微服务引擎MSE，点击购买图标，即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见：退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例，进入微服务引擎控制台，在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表，在列表中针对某个实例点击退订按钮，在您确认退订后，单击确定按钮。 退订后，可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后，不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。

本章节为您介绍如何配置云堡垒机(原生版)应用发布服务器。 应用发布服务器的主要作用是将应用程序部署到生产环境，使其能够对外提供服务，同时通过版本管理、自动化测试等功能保障应用稳定运行。 安装服务器 本文以Windows 2016版本为例。 1. 使用管理员账号登录服务器。 2. 打开“服务器管理器”，选择“仪表板”，进入仪表板界面。 3. 单击“添加角色和功能”，打开“添加角色和功能向导”窗口，根据向导指示，逐步单击“下一步”操作。 4. 选择“基于角色或基于功能的安装”。 5. 在服务器池中选择目标服务器。 6. 在服务器角色窗口中，勾选“Active Directory域服务” 、“DNS服务器” 、“远程桌面服务”三个角色项。 7. （可选）选择服务器所需要的其它功能，默认下一步跳过。 8. 选择“远程桌面服务 > 角色服务”，进入选择远程桌面角色服务窗口，勾选“Remote Desktop Session Host”、“远程桌面连接代理”、“远程桌面授权”、“远程桌面网关”、“远程桌面Web访问”角色服务项。 9. （可选）选择“Web服务器角色（IIS） > 角色服务”，进入选择网络策略和访问角色服务窗口，按默认选项执行。 10. （可选）选择“网络策略和访问服务 ”，进入选择网络策略和访问服务窗口，默认勾选“网络策略服务器”选项。 11. 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 12. 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。

本文介绍访问防护域名后返回5XX状态码的排查过程。 问题现象 域名接入DDoS高防（边缘云版）后，访问域名响应5XX状态码。常见的5XX状态码有：502、503、504。 排查方法 查看是否客户端网络问题 1）访问防护域名出现5XX异常，访问其他网站域名也出现异常，则代表客户端网络问题，请检查您本地网络。 2）访问防护域名出现5XX异常，访问其他网站域名未出现异常，则代表客户端网络正常。 查看是否源站问题 若源站是域名，例如防护域名为：ctyun.cn，源站域名为：ctyun.cn1，访问异常的URL为： 1）用源站域名替换访问异常URL中的域名，即替换为 2）每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开替换后的URL。 3）如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 4）如果访问正常，则代表源站正常。 若源站是IP，例如防护域名为：ctyun.cn，源站IP为：1.1.1.1，操作系统为windows为例。 1）在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名ctyun.cn和IP地址1.1.1.1的绑定关系。如下图所示。 2）每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开访问异常的URL。 3）如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 4）如果访问正常，则代表源站正常。

本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面，如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中，如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

扩大带宽是否会对DRS正在进行中的任务产生影响 扩大云连接带宽时需要重建带宽链路，则会导致网络断开，此时是否会对DRS任务产生影响取决于网络断开的时间以及源库IP有没有发生变化。例如针对MySQL引擎而言，如果网络断开1天，而在这1天时间内源库binlog被清理了（MySQL都有binlog清理策略，用户侧自己配置的），就无法进行任务续传，需要重置任务。如果网络中断的时间很短，并且带宽链路更换完成后源库的VPN内的IP地址没有变，则是可以继续续传任务，不会对DRS任务产生影响。 为什么MariaDB和 SysDB下的数据不迁移 由于某些MariaDB的版本把SysDB库作为其系统库（类似于MySQL官方版5.7的sys库），所以DRS默认也将SysDB作为所有MariaDB的系统库来处理（等同于MySQL、informationschema、performanceschema等库）。如果SysDB确实是业务库，您可以通过工单申请处理。 多对一的场景约束及操作建议 因业务需要，不同实例、不同表的数据需要进行合并时，数据复制服务提供的数据迁移支持多对一的场景。 操作建议 为避免创建任务过程中出现空间不足问题，建议提前计算源数据库的数据量总和，根据该总和一次性规划目标实例的磁盘空间，剩余磁盘空间需大于源库实际数据量大小的总和（例如“源系统1”数据量大小为1GB，“源系统2”数据量大小为3GB，“源系统3”数据量大小为6GB，则目标实例的剩余磁盘空间应该大于10GB）。 对于MySQL引擎，目标端参数的设置需要考虑整体资源的提升，建议使用第一个任务的参数对比功能中“常规参数”的“一键修改”（其中maxconnections除外），而“性能参数”应该结合目标端实际规格做相应的手工设置。 对于多对一同步任务场景，由于该场景是一个一个任务逐步创建的，后面创建任务时可能会造成已创建任务的同步阻塞，为了避免这个情况发生，请注意创建技巧。 每个同步任务都会涉及创建索引步骤，而创建索引时数据库可能会导致Schema锁进而阻塞Schema下的其他表的数据同步，从而导致后创建的任务可能在索引创建阶段对已经同步中的任务阻塞一段时间，我们可以选择在创建同步任务最后设置为“稍后启动”，这样设定在业务低峰期后创建任务，从而避免后创建任务的索引创建对已有任务的同步阻塞。 如果涉及表级汇集的多对一同步任务，则不支持DDL，否则会导致同步全部失败。

等保咨询服务订购页报价为全国指导价，仅针对等保初次测评。不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一，具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 CTYUN官网下单（自助下单） 客户登录天翼云门户网站，完成会员登录（未注册会员需先完成注册）选择“产品”“安全及管理”“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级，有订购需求，如错误订购简化版，请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年，不支持续订，第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款，一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。

本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订，不支持从控制台发起退订。 退订步骤 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择CRS实例，点击退订，跳转退订申请界面。 4. 选择可以关联删除的VPC终端节点，核对配置和退款金额是否正确。 5. 点击退订后，控制台实例状态为已停用。

本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订，不支持从控制台发起退订。 退订步骤 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择CRS实例，点击退订，跳转退订申请界面。 4. 选择可以关联删除的VPC终端节点，核对配置和退款金额是否正确。 5. 点击退订后，控制台实例状态为已停用。

本小节介绍日志审计(原生版)产品采集snmap日志配置问题。 采集Snmptrap日志需要在哪配置？ 问题描述 发送Snmptrap日志，发现Snmp日志未采集到日志审计（原生版）平台上。 可能原因 Snmp资产未添加或添加错误 Mib文件上传错误 Snmptrap配置未配置或配置错误 解决方案 检查snmp资产 1. 在菜单“资产 > 资产管理”中，选择资产组，点击新增Snmptrap资产。 2. 点击“查看”按钮。检查Snmptrap资产的资产大类、资产小类、资产ip是否正确。 检查mib文件 1. 在菜单“系统配置”>“采集管理”>“MIB文件管理”中，上传MIB文件。 2. 点击“查看”按钮，检查MIB文件上传是否正确。

接口功能介绍 服务器安全卫士系统，防护配额列表查询 接口约束 已经签约安全卫士服务协议 URI POST /v1/quota/quotaList// 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 currentNum 是 Integer 页码 pageSize 是 Integer 页大小 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 quotaId 否 String 防护配额ID 6c8caaa32418441c8c164e3f43d76791 quotaVersion 否 Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 serverIp 否 String 服务器ip 192.168.1.1 custName 否 String 服务器名称（模糊查询) testservername quotaStatus 否 Integer 防护配额状态 1未绑定 2绑定中 4已过期 8已冻结 16已退订 32已销毁 0无效 3正常（未绑定和绑定中） 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Integer 总数 100 list Array of Objects 结果集 list pageNum Integer 当前页 1 pageSize Integer 每页的数量 10 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 quotaId String 配额ID 6c8caaa32418441c8c164e3f43d767 quotaVersion Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 quotaStatus Integer 防护配额状态 1未绑定 2绑定中 4已过期 8已冻结 16已退订 32已销毁 0无效 1 serverIp String 服务器ip 192.168.1.1 agentGuid String agentGuid testagentguid startDate String 开始时间 20200101 00:00:00 expirationDate String 到期时间 20200101 00:00:00 createTime String 创建时间 20200101 00:00:00 updateTime String 更新时间 20200101 00:00:00 serverName String 主机名称 testservername custName String 主机名称 testservername displayName String 实例名称 testdisplayname publicIp String 公网ip 192.168.1.1 privateIp String 私网ip 192.168.1.1 extInfo Object extInfo enterpriseProjectId String 企业项目id enterpriseProjectName String 企业项目名称 表 extInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 key Object key 表 key 参数 参数类型 说明 示例 下级对象