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部署在云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）上的应用运行时，可能会出现 Pod 问题。本文介绍常见的 Pod 问题和解决方法。 ImagePullBackOff 当 CAE 无法获取到 Pod 中某个容器的镜像时，将出现此错误。 可能原因： 镜像名称无效，例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。 镜像标签无效，例如标签拼写错误、标签不存在。 镜像属于私有仓库。 解决方案： 更正镜像名称与标签。 将镜像上传至天翼云镜像仓库。 CrashLoopBackOff 如果容器无法启动，出现此错误。 可能原因： 应用程序中存在错误，导致无法启动。 未正确配置容器。 Liveness探针失败太多次。 解决方案： 您可以通过查看实时日志和事件分析失败原因，并修改相关配置。 处于未就绪状态的Pod 如果Pod正在运行但未就绪（not ready），则表示 Readiness 就绪探针失败。 可能原因： 当“就绪”探针失败时，Pod未连接到服务，并且没有流量转发到该实例。 解决方案： 登录Webshell，执行您自定义的就绪探针命令，查看 Pod 是否正常运行。如果不正常，您可以通过实时日志或事件对其进行分析。

参数 是否必填 配置说明 容灾管理中心 √ 选择已创建的容灾管理中心。 建议同一种业务类型的应用接入相同的容灾管理中心。 应用名称 √ 填写应用名称。 长度为263字符，由文字、数字、字母、组成，不能以数字和开头且不能以结尾。 应用端口 √ 填写要接入的应用端口。 应用端口为应用在云主机中占用的端口，端口范围校验 165535，为避免冲突请不要选择22、25、68、323、2770、3389和其他已占用端口。 所属分区 √ 展示分区类型和分区名称。 分区资源 √ 选择不同分区下应用将部署的云主机。 ECS支持多选，且每个可用区内ECS数量保持一致。 流量配比 √ 仅同城多活及生产中心为天翼云的同城主备形态的应用，且对应容灾管理中心配置了ELB的场景下支持流量配比配置，其他场景暂不支持。 健康检查 √ 填写健康检查相关配置项。 请求类型 √ 选择健康检查协议，支持TCP、HTTP协议。 请求频率 √ 填写健康检查的时间间隔。默认20秒，范围1300秒。请求频率应大于等于超时时间。 超时时间 √ 填写来自运行状况检查的响应需要等待的时间。默认5秒，范围1300秒。超时时间应小于等于请求频率。 健康阈值 √ 选择从失败到成功的连续健康检查成功次数。默认3次，范围210次。 不健康阈值 √ 填写从成功到失败的连续健康检查失败次数。默认3次，范围210次。 请求路径 √ 填写请求路径用以判断应用网络是否可用，支持get和head请求。可选“公网”和“内网”，目前只支持公网。

规格名称 版本 服务内容 交付物 收费方式 标准价格 等保咨询等保二级 简化版 按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务。 《等保测评技术指导》 按次计费 20000元/次 等保咨询等保二级 简化版 提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务。 《差距分析评估》 按次计费 20000元/次 等保咨询等保二级 标准版 按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务，输出《等保测评技术指导》。 《等保测评技术指导》 按次计费 120000元/次 等保咨询等保二级 标准版 提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务，并输出《差距分析评估》。 《差距分析评估》 按次计费 120000元/次 等保咨询等保二级 标准版 提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。 《差距整改方案》 按次计费 120000元/次 等保咨询等保三级 简化版 按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务。 《等保测评技术指导》 按次计费 30000元/次 等保咨询等保三级 简化版 提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务。 《差距分析评估》 按次计费 30000元/次 等保咨询等保三级 标准版 按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务。 《等保测评技术指导》 按次计费 180000元/次 等保咨询等保三级 标准版 提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务。 《差距分析评估》 按次计费 180000元/次 等保咨询等保三级 标准版 提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。 《差距整改方案》 按次计费 180000元/次 扩展包 超过20台云主机或者所处行业监管要求特殊的客户，请选择扩展包，具体需要增加多少请与天翼云安全专家沟通后确定 按次计费 5000元/个

示例 示例1 单机版：创建targetc，允许建立的最多3个会话数，开启CHAP认证。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor target add n targetc maxsessions 3 c chaptest p s on Created target targetc successfully. iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:targetc.2(192.168.0.32:3260) 示例2 集群版：创建target02，允许建立的最多6个会话数，开启CHAP认证，指定服务器ID为hblock1、hblock2、hblock3。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor target add n target02 maxsessions 6 c chaptest p s on num 3 server hblock1,hblock2,hblock3 Created target target02 successfully. iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target02.5(192.168.0.110:3260) iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target02.6(192.168.0.192:3260) iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target02.7(192.168.0.102:3260) 示例3 集群版：创建target05，并为其创建允许访问列表。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor target add n target05 initiator 192.168.0.70:iqn.199105.com.microsoft:songt0001 192.168.0.64 Created target target05 successfully. iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target05.7 (192.168.0.67:3260) iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target05.8 (192.168.0.65:3260)

本节介绍分布式消息服务Kafka计费类常见问题 可以购买哪些版本？ 不同资源池可购买的版本、规格不一致，具体请查看产品规格说明 （1）华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 可以选购Kafka引擎，选择主机类型、节点规格、节点数和存储空间。 （2）芜湖2、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、石家庄20、内蒙6、北京5 可以选购高级版和基础版两个版本。 到期后如何续费？ 在集群列表中点击“续费”，进入购买时长页面，购买成功后自动续费。 手动续订：对于包年/包月订购的分布式缓存服务，用户在资源到期前进行续费操作，可以延长原有资源到期时间，避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订：自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源，详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 产品订购时可选资源池节点不一致？ 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后，为确保老客户权益，将不再面向新客户开放，产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。

高性能网络流量包订购 1. 订购高性能网络流量包之前，需先开通高性能网络按量计费，且按量计费的计费方式为流量，详见开通高性能网络。 2. 开通高性能网络按量计费后，按照前文的两种订购方式进入资源包订购页面。 3. 先选择全球（不含中国内地）加速区域，再选择高性能网络流量包，需要注意的是，高性能网络流量包的版本必须与高性能网络按量计费产品购买时选择的版本保持一致，否则无法提交高性能网络流量包订购。例如，开通高性能网络按量计费时选择版本为旗舰版，则购买高性能网络流量包时，版本也需要选择旗舰版。 4. 单击【立即购买】后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，再次核对资源包信息，确认无误后单击【提交订单】。 5. 提交成功后，单击【去支付】。 6. 进入订单支付页面，再次确认资源包规格、订购数量和资源包价格均无误后，单击【立即支付】。 7. 订单处理页面，订单处理完成后您将会收到短信通知，收到通知后，刷新当前页面。订购完成。

取消接入和注销网站/APP的区别 网站或APP已经在天翼云ICP备案成功， 如果您需要使用其他云服务商托管您的网站或APP，需要取消在天翼云答备案接入，并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商；如果您的网站/APP计划永久停用，您需要注销网站或APP在工信部的ICP备案信息。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Array of Objects 返回对象 returnObj traceId String traceId 211111111111111111111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj

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通过控制台“AI风险概览”为您呈现推理安全、语料安全、环境安全的风险态势。 操作场景 AI风险概览实时为您呈现大模型合规态势，支持大模型的数据语料风险运营、推理业务风险运营和环境安全风险运营，实时呈现大模型的风险概览，助您识别大模型风险和潜在威胁。 推理安全：基于WAF攻击日志和访问日志，分析呈现大模型接口的调用请求次数、调用请求命中防护策略数、以及命中防护策略数排名前5的推理模型域名和数量、提示词注入的攻击分布、推理模型攻击类型分布等。 语料安全：基于DSC告警日志，分析呈现大模型中的语料风险类别和数量、TOP5语料风险资产分布等。 环境安全：基于态势感知（专业版）基线检查、漏洞管理、告警管理功能，分析呈现当前工作空间的TOP5合规检查风险、TOP5漏洞风险、TOP5告警和最近攻击列表。 前提条件 推理安全 依赖Web应用防火墙 WAF服务，在使用AI风险概览的推理安全功能模块前需要确保Web应用防火墙 WAF服务在有效使用期内，且仅WAF云模式支持。 语料安全 依赖数据安全中心DSC服务，在使用AI风险概览的语料安全功能模块前需要确保大模型数据安全防护在有效使用期内。 已经在态势感知（专业版）控制台接入“WAF攻击日志”，“WAF访问日志”和“DSC告警日志”。接入云服务日志请参见接入日志数据。 仅态势感知（专业版）专业版支持。

方法2：通过脚本部署 1.使用ssh工具连接主机。 2.有主机端使用命令 wget 下载安装脚本。 3.执行安装脚本，在如下图所示的交互式视图中输入相应的参数。 说明 Ip address of management center：管理中心IP； host name : 主机名，如果不输入则会使用默认值； install network module? yes/no [Default yes]：选择是否安装网络模块，默认为yes； Authorization type : 授权类型，标准版（standard）、高级版（container），默认为标准版。 4.参数输入完成后，主机会从管理中心下载安装包，安装并注册，注册成功后，管理中心能够看到该机器，主机状态显示为“已连接”，使用脚本部署的主机会被默认添加至名称为“新注册主机”的主机池中。 5.资产管理→“虚拟机/终端”页面也能够看到该机器，其实时防护状态正确。

本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ 人脸识别是API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题，可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关，在整个数据传输过程中，从源端到目的端，都采取了一系列的安全措施，包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等，这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性，提高系统的安全性。 使用人脸识别服务，图片数据是否会存储？ 天翼云一直注重保护客户隐私，图片数据不会存储。 同时因相关规定限制，人脸识别公有云服务数据不落盘，用户的原始图片和识别数据均不作保留，使用人脸识别服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见计费类问题。 边缘重保服务如何计费？ 边缘重保服务按“次”计费，每次提供1个自然日内不超出12小时（体验版为10小时）核心时段的保障服务，若需要保障的活动跨多天，或需要多人驻场支持，则需根据实际情况订购多次。详细说明见计费标准说明与示例内容。 边缘重保服务是否支持退订？ 暂不支持退订，请确认具有保障需求后，仔细对照服务版本差异一览表，选择合适的服务版本。 边缘重保服务是否支持升降配？ 暂不支持升降配，下单前请仔细对照服务版本差异一览表，选择合适的服务版本。