如何使用CTIAM创建子账号进行分权管理。 场景说明 有些客户在开通天翼云云点播产品后，出于分工管理或者多部门共用的需要，希望可以开通多个子用户共同使用云点播。其中的角色分工可能包含管理员、各项目的运营方等。其中各角色的主要职能如下： 管理员：拥有全局管理权利。 运营方：负责配置转码工作流，上传媒资内容，并获取播放链接地址发布在点播网站上。但运营方只能操作自己存储桶的文件，配置自己的专属工作流，不能修改其他运营方的转码配置。 多人开发如果使用同样的权限和账号密码，很容易造成误删、误操作的动作影响整体的业务安全。同时多人分享账号密码也容易造成密码泄露。因此需要有一套主子账号机制，给每个角色分配不同的权限，以实现各自职能并保障安全。 前提条件 已经在天翼云完成实名注册认证，获得了天翼云账号。 已经开通天翼云云点播产品。 当前配置人员具备主账号权限。 总体实施步骤 总体实施步骤一共分为三步： 1. 创建资源。 2. 创建子用户。 3. 为子用户赋予相对应的权限。 创建资源 1. 首先，具备主账号权限的管理员（以下简称“管理员”）需要首先登录云点播控制台。新建一个点播实例。 创建子用户 1. 打开统一身份认证服务，使用您在天翼云官网注册的登录凭证作为主账号进行登录。如下图所示： 2. 在进入CTIAM控制台后，在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示： 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此，您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限，而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面，您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是：（1）如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台，则应将【控制台访问】的选项选中。（2）子用户可使用手机号码、邮箱（如有）作为登录凭证，请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。（3）云点播尚未对接CTIAM的用户组能力，建议在创建新的子用户时，暂不要将该子用户纳入用户组，以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示： 4. 至此，您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限，因此无法登录和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限，详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。

此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。 天翼云日志审计（原生版）服务协议

本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云，需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储（标准型）能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄，或用户需开通其他产品类型或存储类型，可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程： 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储，需先获取访问密钥，具体操作可参考：密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。具体可参考：资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作，支持多种使用方式，具体操作可参考：创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后，即可进行上传对象操作，具体可参考：上传对象。 5. 下载对象，支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象，具体可参考：下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象，具体可参考：访问方式。

天翼云CLI工具是一款运行在终端中的交互式 / 脚本化软件客户端。通过使用天翼云CLI工具,您可以在终端中轻松管理您的天翼云资源。此外,您还可将其作为 AI 智能体的调用工具入口,通过指令对接天翼云 API,轻松实现资源全生命周期管理、批量配置调整与自动化运维。

观测现象 通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现，当磁盘使用率过高时，可能会对于业务产生显著的影响。 解决方案 默认情况下，搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理： 1. 低警戒水位线管理：当磁盘使用率达到85%时，无法在此节点分配新的分片。 2. 高警戒水位线管理：当磁盘使用率达到90%时，此时，实例尝试对节点的分片进行重新分配，此时将对实例内所有节点的分片进行影响。 3. 洪泛警戒水位线管理：当磁盘使用率达到95%，此时，将对实例的索引开启强制只读模式（index.blocks.readonlyallowdelete），会严重影响业务的写入，防止资源耗尽引发的实例服务宕机。 因此，当磁盘使用率过高时，应该重点注意实例的性能，及时扩容，避免对业务进行影响。此外，也可以及时删除无用的索引，释放磁盘空间。 此时，如果依旧是readonly，需要执行以下操作，恢复实例的写权限： plaintext PUT settings { "index.blocks.readonlyallowdelete": null }

环境准备 1.集群开通 天翼云高性能计算集群（HCC）平台拥有基础版和大模型精简版两种集群版本，根据开通机器类型建议选择大模型精简版 ： 高性能计算集群（HCC） 大模型精简版 功能定位：包含Slurm调度系统、Apptainer高性能容器，实现大模型推理服务一键启停。 开通步骤： 1. 登录天翼云控制台，进入“弹性高性能计算”产品页面，选择“高性能计算集群”，点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”，在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数，包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储（ SFS 或 OceanFS）、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。（注：当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建，需至少配置1台计算节点） 4. 确认所有配置无误后，提交订单并完成集群创建，等待节点纳管完成，直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群，选择左侧“节点”栏，删除配置的计算节点，仅保留管理节点即可。 2.NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD，请格式化后用于存储模型文件，提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置： shell

环境准备 1.集群开通 天翼云高性能计算集群（HCC）平台拥有基础版和大模型精简版两种集群版本，根据开通机器类型建议选择大模型精简版 ： 高性能计算集群（HCC） 大模型精简版 功能定位：包含Slurm调度系统、Apptainer高性能容器，实现大模型推理服务一键启停。 开通步骤： 1. 登录天翼云控制台，进入“弹性高性能计算”产品页面，选择“高性能计算集群”，点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”，在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数，包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储（ SFS 或 OceanFS）、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。（注：当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建，需至少配置1台计算节点） 4. 确认所有配置无误后，提交订单并完成集群创建，等待节点纳管完成，直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群，选择左侧“节点”栏，删除配置的计算节点，仅保留管理节点即可。 2.NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD，请格式化后用于存储模型文件，提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置： shell

环境准备 1.集群开通 天翼云高性能计算集群（HCC）平台拥有基础版和大模型精简版两种集群版本，根据开通机器类型建议选择大模型精简版 ： 高性能计算集群（HCC） 大模型精简版 功能定位：包含Slurm调度系统、Apptainer高性能容器，实现GLM5.2服务一键启停。 开通步骤： 1. 登录天翼云控制台，进入“弹性高性能计算”产品页面，选择“高性能计算集群”，点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”，在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数，包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储（ SFS 或 OceanFS）、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。（注：当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建，需至少配置1台计算节点） 4. 确认所有配置无误后，提交订单并完成集群创建，等待节点纳管完成，直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群，选择左侧“节点”栏，删除配置的计算节点，仅保留管理节点即可。 2.NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD，请格式化后用于存储模型文件，提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置： shell

本文介绍如何变更天翼云DDoS高防（边缘云版）的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求，您可单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】，在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项？ 如果您只订购了“套餐”或者“套餐+弹性防护”，想增加对应的扩展服务，可以点击“增项”进入增项订购页面，选择对应的扩展服务进行增项订购，可以增项的服务项包括"弹性防护"、“域名扩展包”、“端口数”、“业务带宽”和开启“缓存功能”，具体页面可以参考下图： 如何进行订购降级？ 可以点击“降级”进入降级订购页面，对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行降配订购，具体页面可以参考下图： 如何进行订购升级？ 可以点击“升级”进入升级订购页面，对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行升级订购，具体页面可以参考下图：

本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供，但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品，根据选择的性能规格不同有不同的定价，当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务，提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源，包年/包月可以降低长期成本，相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用。按月计费，以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下： 规格 价格（元 /月） :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例，可以通过天翼云控制台提工单进行申请。

本章节介绍在密评场景中部署国密证书,以满足企业密评需求。 什么是密评 密评全称为：商用密码应用安全性评估，是指按照法律法规、商用密码标准规范，对网络与信息系统使用商用密码技术、密码产品、密码服务的合规性、正确性、有效性开展检测、分析、验证的法定安全评估活动。 为什么需要做密评？ 对经营等保三级、关基系统的企业而言，密评是《密码法》法定强制义务，新建系统上线前、存量系统每年均需完成，缺失报告无法通过等保、项目验收，逾期将面临高额罚款。密评可排查密码使用漏洞，防范数据泄露风险，落实国密自主可控，留存合规凭证，降低企业安全与追责风险。 推荐方案 国密SM2/RSA双证书过密评 (技术方案)，为解决国密浏览器兼容性问题，同时部署国密和国际证书是主流方案，兼顾“国密合规”和“全球通用” 一、购买国密证书 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“SSL证书域名证书”。 4. 选择证书数量、域名类型、证书版本、证书种类、加密标准、服务有效时长、企业项目。具体的规格选择可参见下表。 参数 说明 证书数量/域名名称 支持两种购买方式，通过点击参数下方的链接进行切换。 证书数量（默认方式）：如果不知道域名，可以通过该方式快速购买。 域名名称：填写您需要申请SSL证书的域名，支持单域名（例如：ctyun.cn或1.1.1.1）、通配符域名 （例如：.ctyun.cn）、多域名（例如：.189.cn, ctyun.cn）。 域名类型 支持通配符、单域名、多域名。关于域名类型的区别，请参见证书选型 > 域名类型说明。 证书版本 国密标准可选择标准版、CFCA、TrustAsia。关于证书版本的区别，请参见证书选型 > SSL证书版本。 证书种类 关于证书版本的区别，请参见证书选型 > 证书种类。 若您域名类型选择“通配符”，证书版本选择“标准版”，OV企业型证书支持购买多证书包（包含10张证书，总价为八折）。 说明 您购买多证书包后，不支持单独退订证书包内的证书，若需要退订只支持10张证书一起退订，且10张证书都处于可退订的状态。 加密标准 选择国密标准。关于各证书支持的加密标准及算法，请参见证书选型 > 支持的加密算法。 服务有效时长 可选择： 1年 2年 3年 2026年2月24日起，单张国际算法SSL证书有效期将陆续调整为199天。您可正常选购1年/2年/3年服务套餐，天翼云将自动为您提供多张证书，保障证书全程有效、服务无间断。 企业项目 从下拉框中选择。 如需创建新的企业项目，您可以点击“去创建”。 5. 选择有效期。 证书管理服务有效时长内包含多张SSL证书。每张证书到期前30天，天翼云将会自动为您续期证书，请配合天翼云验证域名。 6. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 7. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息，单击“提交订单”。 8. 单击“立即支付”，完成SSL证书的购买。

本文介绍云备份的产品定义及架构。 云备份CTCBR（Cloud Backup&Recovery）是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份产品。通过集中管理界面，为用户的云主机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源提供统一数据保护。 面向需要数据备份的企业，云备份提供简单易用的备份能力。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时，可将数据恢复到任意备份点，减轻经济损失。 支持备份的数据类型 数据类型 数据源 对应的备份存储库类型 文件目录 本地数据中心、天翼云ECS、天翼云物理机 文件备份存储库 数据库 本地数据中心、天翼云ECS、天翼云物理机 混合备份存储库 磁盘 本地数据中心 混合备份存储库 VMware 本地数据中心 混合备份存储库 产品架构 云备份主要由存储库、备份计划和备份副本等组成。 存储库 存储库用于存储您备份在云上的数据。创建备份前，需要先创建至少一个存储库，产生的备份副本将存放至对应的存储库中，云备份目前提供2种备份存储库类型，请根据具体需要选择购买相应的备份存储库。 文件备份存储库：适用于ECS文件备份、物理机文件备份、本地文件备份功能，进行文件/目录的备份。 混合备份存储库：适用于混合备份（存储版）功能，进行数据库、磁盘、VMware的备份。

本文介绍如何在事件总线EventBridge控制台如何使用访问端点。 事件网格支持的访问端点如下： 私网访问端点：您自行创建的私网访问端点，您可以通过私网访问端点来推送用户自定义事件。 查看私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理，选择访问端点。 3. 在访问端点页面，可以查看已链接的访问端点。 1. 查看已链接的访问端点的内网域名、虚拟私有云与子网信息。 2. 点击对应访问端点的管理按钮，查看访问端点的详情信息。 创建私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击创建私网访问端点按钮。 4. 跳转到创建页面，后端服务应选中vpceservereventbridge，高级配置中建议打开私网域名的开关。 5. 选择需要链接的虚拟私有云和子网，点击创建。 注意 创建访问端点会为您创建VPC终端节点，将产生VPC终端节点费用，当您不使用访问端点时请及时删除。 删除私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击对应私网访问端点 ，点击右侧管理按钮。 4. 在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。

本章节为您介绍升级日志存储容量。 Web应用防火墙（原生版）开通日志分析务后，请实时关注日志存储容量，如果您的日志存储容量已接近或达到饱和状态，为了避免新的日志数据无法写入日志库，请及时升级日志存储容量。 升级容量 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，进入日志分析页面。 5. 单击“升级容量”按钮，跳转至升配页面。 6. 填写需要扩容的存储大小，确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面，完成付款。

本文介绍天翼云CDN加速支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。 应用场景 场景概述 CDN加速解决的业务痛点 静态小文件 适用于政府官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，加快网页加载速度，提升数据传输安全。 电商网站商品信息加载失败、加载慢，订单流失。 政企官网响应慢，影响群众办事效率，群众投诉。 网站新业务推广期间，并发大，源站服务器压力大，服务器容易崩溃，造成服务不可用。 终端用户分布在不同区域和不同运营商，访问速度和质量差异较大。 大文件下载 适用于应用商店和游戏更新等大文件下载加速，减少下载中断和错误，给用户极致的下载体验。 业务被劫持，用户下载到旧版安装包，重新下载耗费额外的资源，体验差。 应用下载速度慢，长时间停留在缓冲状态，用户体验差。 热门应用发布下载高并发，源站服务器容易崩溃，造成服务不可用。 音视频点播 适用于视频门户、短视频平台和在线教育的点播视频加速，让视频播放流畅不卡顿，并有效保护版权。 视频播放首屏播放慢，播放不流畅。 视频内容被盗链，产生额外流量成本。 热门新剧发布高并发，对源站性能要求高，源站带宽成本较高。

本页为本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 本地数据库接入天翼云，需要通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 为本地数据库开放公网访问 本地数据库需要支持公网访问，同时具备公网ip或者域名。 3. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 1. 登录自建PostgreSQL所属的服务器。 2. 修改配置文件postgresql.conf，将配置文件中的wallevel设置为logical。 3. 将DTS的IP地址加入至自建PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0（如下图所示），可跳过本步骤。 如果任务包含增量迁移，需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs，建议安装v2.1.1.Final以上版本，低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump，详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。

本文绍了如何查看RDSPostgreSQL实例连接信息。 操作场景 客户从内外网连接实例时需要从控制台获取实例连接信息，当前连接方式不可修改。 约束限制 当前实例创建后，内网连接IP不可修改。 操作步骤 Ⅰ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在“实例管理”列表中点击对应的实例进入实例信息页，其中“连接地址”即为实例的内网IP，“数据库端口”为实例的连接端口，“虚拟私有云”为对应的VPC，“安全组”为对应的安全组。 Ⅱ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例的管理详情页中，“ipv4地址”为天翼云内的ipv4连接地址，“ipv6地址”为天翼云内的ipv6连接地址，“弹性IP”为当前实例绑定的可公网访问的IP信息，“数据库端口”为当前实例的连接端口。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍了云防火墙（原生版）的计费类常见问题。 云防火墙（原生版）计费方式是什么？ 云防火墙（原生版）为包周期计费，分为按月和按年2种方式。 云防火墙（原生版）计费项是什么？ 云防火墙（原生版）的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙（原生版）的配额续费条件是什么？ 您所需续费的配额，需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽？ 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。

针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。

本页主要介绍关系数据库MySQL版的性能概述以及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库MySQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务，完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0，提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型，提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点，您仅需要简单的几步配置，就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云关系数据库MySQL版不断优化RDS的各项参数，不断提升服务质量，保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括： 每秒执行事务数TPS（Transactions Per Second） 数据库每秒执行的事务数，以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL（10条主键点查询、4条范围查询）。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL（2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT）。 每秒执行请求数QPS（Queries Per Second） 数据库每秒执行的SQL数，包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。

修改日志存储时长 日志存储时长默认为7天，您可以根据实际情况修改日志存储时长，日志存储时长支持7~365天。 注意 日志存储容量达到上限后，将滚动清理超限日志，届时将无法保证存储时长。对于需要长期存储的日志数据，您可以创建日志投递任务，将日志归档至对象存储服务中长期保存。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在日志存储时长模块单击“点击修改”。 5. 在弹出的对话框中，配置日志存储时长。 6. 配置完成后，单击“确定”。 创建对象存储（ZOS）日志投递任务 您可以将访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志投递到对象存储服务进行存储。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 单击“创建日志投递任务”，弹出创建日志投递任务窗口。 5. 配置日志投递任务参数。 参数 说明 任务名称 自定义任务名称。 日志存储类型 选择需要投递到对象存储的日志类型，若日志管理中未开启存储，将会被自动开启。 日志存储时长 支持永久存储，或自定义日志存储时长（7~365天）。 开始时间 日志开始投递到对象存储的时间。 数据格式 支持将日志存储为“.csv”和“.json”格式。 压缩方式 支持压缩为“.gzip”格式，或者不压缩日志文件。 投递方式 目前支持“对象存储”方式，将日志投递到对象存储桶中进行存储。 鉴权方式：通过对象存储AK/SK进行鉴权，AK/SK获取方式请参见[获取对象存储AK/SK](

理解责任共担模型 在您设计和部署企业应用系统之前，请您充分理解企业自身和天翼云的安全责任边界。 CCE 托管版架构下集群安全的责任共担模型如下所示。 责任对象 责任范畴 责任项 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 业务应用数据 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 应用容器镜像，应用源码，IAM 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 RBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicy 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 CCE 集群配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点池/节点配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点OS，kubelet，CRI配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 云网络配置，包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 APIServer 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Controller Manager 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Scheduler 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 etcd 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 CCE 托管面基础设施 CCE 专有版架构下集群安全的责任共担模型如下所示。 责任对象 责任范畴 责任项 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 业务应用数据 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 应用容器镜像，应用源码，IAM 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 RBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicy 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 CCE 集群配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 节点池/节点配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 节点OS，kubelet，CRI配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 云网络配置，包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 APIServer 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 Controller Manager 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 Scheduler 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 etcd 天翼云 负责计算、存储、网络等云产品的基础安全 当您选择 CCE 托管集群中部署虚拟节点时，除集群托管面与基础设施的安全保障外，天翼云还将负责 Pod 底层弹性容器实例（ECI）的运行时安全；而应用 Pod 的重建工作则由客户负责，以确保修复措施生效。 下图展示的是 CCE 集群中调度虚拟节点时的安全责任共担模型。 责任对象 责任范畴 责任项 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 业务应用数据 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 应用容器镜像，应用源码，IAM 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 RBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicy 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 CCE 集群配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点池/节点配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点OS，kubelet，CRI配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 云网络配置，包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 虚拟节点 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 ECI 容器OS，CRI配置 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 APIServer 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Controller Manager 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Scheduler 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 etcd 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 CCE 托管面基础设施

理解责任共担模型 在您设计和部署企业应用系统之前，请您充分理解企业自身和天翼云的安全责任边界。 CCE 托管版架构下集群安全的责任共担模型如下所示。 责任对象 责任范畴 责任项 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 业务应用数据 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 应用容器镜像，应用源码，IAM 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 RBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicy 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 CCE 集群配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点池/节点配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点OS，kubelet，CRI配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 云网络配置，包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 APIServer 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Controller Manager 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Scheduler 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 etcd 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 CCE 托管面基础设施 CCE 专有版架构下集群安全的责任共担模型如下所示。 责任对象 责任范畴 责任项 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 业务应用数据 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 应用容器镜像，应用源码，IAM 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 RBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicy 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 CCE 集群配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 节点池/节点配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 节点OS，kubelet，CRI配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 云网络配置，包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 APIServer 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 Controller Manager 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 Scheduler 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新，负责控制面组件安全。 etcd 天翼云 负责计算、存储、网络等云产品的基础安全 当您选择 CCE 托管集群中部署虚拟节点时，除集群托管面与基础设施的安全保障外，天翼云还将负责 Pod 底层弹性容器实例（ECI）的运行时安全；而应用 Pod 的重建工作则由客户负责，以确保修复措施生效。 下图展示的是 CCE 集群中调度虚拟节点时的安全责任共担模型。 责任对象 责任范畴 责任项 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 业务应用数据 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 应用容器镜像，应用源码，IAM 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 RBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicy 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 CCE 集群配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点池/节点配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 节点OS，kubelet，CRI配置 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 云网络配置，包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 虚拟节点 客户 负责业务应用安全防护，云上资源的安全配置和更新 ECI 容器OS，CRI配置 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 APIServer 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Controller Manager 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 Scheduler 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 etcd 天翼云 负责集群托管面组件和基础设施安全 CCE 托管面基础设施

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“日志审计（原生版）”产品。 4. 在日志审计（原生版）监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍： 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据，迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能： 适配多源端：支持多种数据源端，包括：亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS（包含合营的OBS）、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移：支持整桶文件迁移。 源端过滤规则：支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移；支持通过对象列表文件（.txt格式）指定源端迁移对象。 源端指定时间区间：支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀：支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀，若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制：支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制；支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略：支持处理同名文件的策略配置。 流量控制：支持对任务进行限流。 自定义分片：支持自定义分片大小。 数据一致性校验：支持迁移过程中的一致性校验（按最后修改时间和 size）。 失败记录及重试：支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移；支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传：支持对象并行下载和上传，支持断点续传。 迁移进度与日志：支持实时查询迁移进度，支持日志记录。 多任务迁移：支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件，让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动，而非完全遵循标准S3协议，因此，非以上厂商的对象存储服务，请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失，迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。

本文介绍分布式容器云平台的产品优势。 统一集群纳管 集中管理天翼云集群、三方云集群、Anywhere集群和本地集群，提供一致的运维体验。 统一资源调度 提供多环境统一调度能力，基于CPU、内存、流量等多种弹性调度策略，赋能业务海量算力。 统一数据容灾 支持跨地域跨集群容灾，故障自动迁移，结合多活应用架构，全面提升企业业务连续性。 统一流量治理 东西/南北流量全域统一治理，支持流量切分、灰度发布、故障切换等丰富的治理场景。 统一应用交付 全域应用、任务与资源分发，解决业务分布和数据管控诉求。

本文介绍云容器引擎Serverless版的产品优势。 开箱即用 一键创建 Kubernetes 集群、直接部署应用程序，无需管理Kubernetes节点和服务器。 原生兼容 提供完善的Kubernetes兼容能力，支持原生Kubernetes应用和生态，可以轻松迁移已有的Kubernetes应用程序。 安全隔离 Pod基于弹性容器实例ECI服务运行，实现了安全隔离的容器运行环境，避免了容器实例间相互影响的问题。 降低成本 提供按需创建、按量计费的模式，避免了不必要的资源浪费和成本费用，同时Serverless也大大降低了运维成本。 服务集成 支持与天翼云基础服务无缝集成，可以使用一体化控制台高效操作。

本节介绍了如何查看和管理云数据库GaussDB openGauss版的任务。 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果，并进行管理。 说明 云数据库GaussDB 支持查看和管理以下任务： 创建云数据库GaussDB 实例 手动创建备份 恢复到新实例 分片扩容 协调节点扩容 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面，选择目标任务，单击任务名称左侧的，在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 通过任务名称/任务ID、实例名称/ID确定目标任务，或通过右上角的搜索框选择任务类型来确定目标任务。 单击页面右上角的，查看某一时间段内的任务执行进度和状态，默认时长为一周。任务保留时长最多为30天。 系统支持查看以下状态的任务： − 执行中 − 完成 − 失败

本文介绍了云防火墙提供审计与日志功能， 审计日志是记录云防火墙的用户活动、权限管理和数据访问等信息的日志，通过审计日志可以帮助用户完成对云防火墙可靠性、可用性监测，用户可以通过审计防火墙的日志观测防火墙的操作记录、防火墙的运行记录、防火墙的资源使用情况等，审计日志对于系统的合规性和安全性具有重要作用。天翼云云防火墙（原生版）已生成防火墙操作日志，记录操作发生时间、操作账号、危险等级、操作行为等信息为用户审计防火墙操作行为提供基础日志数据，可以帮助用户对防火墙使用情况，配置情况等进行审计与监测，以保证对防火墙的操作都能够被审查。 说明 审计日志存储与数据日志存储是分开存储在不同的地方，以保证审计日志不会因数据日志的循环而被删除，审计日志默认存储180天，以保证用户业务的可审计性。

本章介绍OpenSSL高危漏洞。 OpenSSL安全公告称存在一个影响OpenSSL 1.1.1d、OpenSSL 1.1.1e、OpenSSL 1.1.1f的高危漏洞（CVE20201967），该漏洞可被用于发起DDoS攻击。 漏洞编号 CVE20201967 漏洞名称 OpenSSL高危漏洞 影响范围 OpenSSL 1.1.1d OpenSSL 1.1.1e OpenSSL 1.1.1f 官网解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 < < < 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情，如下图所示，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。

本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ，银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全，必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现；欠票金额不能进行提现，客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务，需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用，此预留金额不能提现。（在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额）。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值（微信、翼支付）到账360天内的金额、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账90天内的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账360天内的金额，可以原路退回。提现时按照原支付路径（支付宝、微信、翼支付）实时退还至原付款账户。 在线充值（微信、翼支付）到账超过360天的金额 、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账超过90天的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的，转为银行卡提现。 转账汇款充值（对公充值）的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等)，预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx）。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx）。此外，如确因实际原因需提现至非同名的银行账号，客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明（模板：关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx），证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现，即根据多个充值流水的处理顺序，按照充值时间，后充值的金额先提取。

OOS数据访问方式有以下几种： 通过OOS自服务控制台进行访问。 通过HTTP REST API接口进行访问。 通过OOS SDK进行编程访问。 通过天翼云云存储网关进行访问。 通过第三方工具（如S3 browser）进行访问。