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      • 如何排查日志未采集?
        本小节介绍日志审计(原生版)产品排查日志未采集常见问题。 如何排查日志未采集? 问题描述 日志审计(原生版)采集日志配置配好后,仍未采集到日志,如何排查? 可能原因 采集日志相关程序未正常启动。 中间件出现故障。 采集资产未配置。 解决方案 了解采集日志程序作用 Logc(日志采集)接收日志并通过kafka将接收的日志转发logp。 Logp(日志解析分类)接收logc转发的原始日志根据解析规则等进行解析,并通过kafka将解析后的日志发送给esinsert。 Esinsert(录入elasticsearch)将解析后的日志录入elasticsearch。 Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将logc、logp、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。 中间件故障 各程序报告日志出现如下报错:Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0:Connect to ipv4127.0.0.1:9092 failed。 日志分析,9092为kafka服务端口,该提示为kafka出现异常。
        来自:
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        检查远程桌面连接设置 修改Windows云主机的远程桌面连接设置:勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。具体操作如下: 1.登录云主机。 2.打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。 3.在左侧导航栏,选择“远程设置”。 4.选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。 图 远程设置 5.单击“确定”。 检查Remote Desktop Services 1.打开Windows搜索框,输入services,选择“服务”。 2.在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务,请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。 图 Remote Desktop Services 检查远程桌面会话主机 1.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。 4.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 5.选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层为RDP
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • 创建告警监控规则
        本章节将为您详细介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“日志审计(原生版)”产品。 4. 在日志审计(原生版)监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 日志审计(原生版) 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 日志审计实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括: 监控指标,支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](
        来自:
      • 管理Smart Connect任务
        启动/暂停Smart Connect任务 暂停任务后,Kafka实例的数据将不会再同步到另一个Kafka实例或者其他云服务中。 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台左上角单击,选择Kafka实例所在的区域。 3、在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 5、在左侧导航栏单击“Smart Connect”,进入Smart Connect任务列表页面。 6、执行以下操作,启动/暂停Smart Connect任务。 启动:在待启动的Smart Connect任务所在行,单击“启动”。 暂停:在待暂停的Smart Connect任务所在行,单击“暂停”,弹出“暂停任务”对话框,单击“确定”。 结束 重启Smart Connect任务 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台左上角单击,选择Kafka实例所在的区域。 3、在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 5、在左侧导航栏单击“Smart Connect”,进入Smart Connect任务列表页面。 6、在待重启的Smart Connect任务所在行,单击“重启”,弹出“重启任务”对话框。 重启Smart Connect任务前,请注意以下两点: Smart Connect任务创建后,修改了源端或者目标端的参数,可能会导致重启失败。 重启Smart Connect任务会重置同步进度,并重新开始同步任务。 7、单击“确定”,完成Smart Connect任务的重启。 当页面左上方显示“成功重启任务xxx”时,表示成功重启Smart Connect任务。 结束
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Kafka数据迁移
        使用Smart Connect迁移Kafka数据
        管理Smart Connect任务
      • 查看云审计日志
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 开启了云审计服务后,系统开始记录DCS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 单击页面上方的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中,事件来源选择“DCS”。 其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 起始时间、结束时间:可通过选择时间段查询操作事件。 5. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息 6. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如下图所示,显示了该操作事件结构的详细信息。 查看事件
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        审计
        查看云审计日志
      • 开启跨域访问
        section3aef9b71341e43c4)。 非简单请求的跨域访问 注意 非简单请求的跨域访问需要在API的分组中创建一个“请求方法”为“OPTIONS”的API,作为预检请求。 预检请求API的参数设置,请参考以下说明填写。详细的使用指导可参考非简单请求。 a. 在“前端定义”中,参数填写说明如下: 请求方法:选择“OPTIONS” 请求协议:选择与已开启CORS的API相同的请求协议 请求Path:填斜杠/ b. 在“安全配置”中,安全认证选“无认证”,勾选“开启支持跨域CORS”。 c. 后端服务选择Mock 简单请求 对于简单请求,您需要开启简单跨域访问。 场景一:已开启CORS,且后端服务响应消息中未指定跨域头时,API网关接受任意域的请求,并返回“AccessControlAllowOrigin”跨域头,示例如下: 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息: GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin:此字段必选,表示请求消息所属源,上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway {"status":"200"} API网关响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin:此字段必选,“”表示API网关接受任意域的请求。 场景二:已开启CORS,且后端服务响应消息中指定跨域头时,后端服务响应的跨域头将覆盖API网关增加的跨域头,示例如下: 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息: GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin:此字段必选,表示请求消息所属源,上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin:表示后端服务接受“ API网关响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} 后端服务响应消息中的跨域头覆盖API网关响应消息中的跨域头。
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        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        API管理
        开启跨域访问
      • 基本概念
        本文主要介绍云日志服务中数据加工的基本概念。 基本概念 ETL ETL是指将对业务系统的数据进行抽取、清洗、转换、加载的过程,从而整合零散、不标准、不统一的数据。云日志服务支持加载源日志单元数据,将数据转换后输出到目标日志单元。 事件、数据、日志 在数据加工功能中,事件、数据都表示日志,例如事件时间就是日志时间,字段操作指令fields就是用于保留或丢弃特定日志字段的指令。 日志时间 日志时间指事件所发生的时间,也称事件时间。在云日志服务中的保留字段为ts,一般由日志中的时间信息直接提取生成。数据类型为datetime。 日志标签 日志存在标记,区别于其他字段,在数据加工中,标签字段以tag:作为前缀。包括: 用户自定义标签:用户通过API PutLogs写入数据时添加的标签。 系统标签:云日志服务为用户添加的标签,包括tagfileName和taghostIp等。 配置相关概念 源日志单元 数据加工中,从中读取数据再进行加工的日志单元是源日志单元。 一个加工任务仅支持一个源日志单元,但可以对一个源日志单元配置多个加工任务。 目标日志单元 数据加工中,数据写入的日志单元是目标日志单元。 一个加工任务可以配置多个目标日志单元,可以是静态配置,也可以是动态配置。具体配置方法,请参见多目标日志单元数据分发。 SPL SPL(Semistructured Processing Language)是云日志服务数据加工使用的一种类Linux Shell的脚本语言。SPL提供内置8个基本指令和一百多个类SQL函数,简化了常见的数据加工模式。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        基本概念
      • 查询文件系统详情
        操作场景 您可以查看并行文件系统的基本信息,支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 在文件系统列表页查看所有文件系统的基本信息,参数说明如下表所示。 4. 点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页,查看更多文件系统信息,以及监控图表等页签。 参数 说明 名称 文件系统名称,创建时设置的名称,只能由数字、字母、短横线组成,不能以数字和短横线开头、且不能以短横线结尾。 ID 文件系统ID,自动生成,不支持修改。 状态 文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、创建失败,账户欠费可导致资源为已冻结状态。 监控实例ID 监控实例ID,用于此文件系统在云监控服务查询监控数据的ID。 协议类型 文件系统的协议类型,包括HPFSPOSIX。 存储类型 文件系统的类型,包括HPC性能型。 集群 文件系统所属的集群,部分资源池的并行文件服务,需要在创建文件系统的时候指定“集群”。 性能规格 文件系统的性能规格,部分资源池的并行文件服务,需要在创建文件系统的时候指定“性能规格”,如200MB/s/TB。 创建时间 文件系统的创建时间。 总容量 文件系统创建的总容量。 已用容量 文件系统内已写入数据的容量,四舍五入。 付费方式 文件系统的付费方式,目前只支持按量付费。 可用区 文件系统所在的可用区。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 操作 对文件系统的具体操作,包括扩容、删除等。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        查询文件系统详情
      • MDR使用相关问题
        MDR同城主备的容灾管理中云主机在某个状态卡住,怎么解决? 对云主机执行操作后,云主机的状态会在1分钟左右自动更新。 云主机在某个状态(例如执行切换中)卡住超过60分钟以上,状态不变化,请联系客服提单处理。 MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 创建监听器失败,请检查ELB监听器是否超过配额限制或已存在监听器监听端口是否冲突”,怎么解决? 此问题为MDR在创建ELB时,创建监听器失败,原因可能是: 1. ELB中的监听器超过配额限制(默认限额为3个监听器),如果超过3个请提单申请扩容或更换ELB。 2. ELB中已经存在用户手动创建的监听器,其端口和创建应用管理时指定的应用端口一样导致创建冲突,请删除原监听器或更换应用管理中的应用端口后重试。 MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 监听器后端主机中添加后端主机 XX 失败,请检查云主机状态是否正常运行”,怎么解决? ELB中的该监听器中可能已经存在该云主机,或者云主机不存在,或云主机状态异常,请检查后重试。 如果仍不能解决,请删除该应用管理后重试。 创建容灾管理失败,错误信息为“容灾保护组创建失败,请移至【控制中心存储云容灾】检查是否开通云容灾服务”,怎么解决? 出现此报错,一般是由于第一次使用MDR,MDR中纳管了云容灾服务,由于用户账户没有开通云容灾服务导致创建容灾管理失败。 用户可到【控制中心云容灾】控制台开通云容灾服务后重试。具体请参考:开通多活容灾服务。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        常见问题
        MDR使用相关问题
      • 产品定义
        本章节主要介绍数据仓库服务的产品定义。 数据仓库服务(Data Warehouse Service) 是一种基于公有云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。数据仓库服务兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 产品架构 DWS基于Sharednothing分布式架构,具备MPP (Massively Parallel Processing)大规模并行处理引擎,由众多拥有独立且互不共享的CPU、内存、存储等系统资源的逻辑节点组成。在这样的系统架构中,业务数据被分散存储在多个节点上,数据分析任务被推送到数据所在位置就近执行,并行地完成大规模的数据处理工作,实现对数据处理的快速响应。 产品架构 应用层 数据加载工具、ETL(ExtractTransformLoad)工具、以及商业智能BI工具、数据挖掘和分析工具,均可以通过标准接口与DWS 集成。DWS兼容PostgreSQL生态,且SQL语法进行了兼容Oracle和Teradata的处理。应用只需做少量改动即可向DWS平滑迁移。 接口 支持应用程序通过标准JDBC 4.0和ODBC 3.5连接DWS 。 DWS (MPP大规模并行处理集群) 一个DWS集群由多个在相同子网中的相同规格的节点组成,共同提供服务。集群的每个DN负责存储数据,其存储介质是磁盘。协调节点(Coordinator)负责接收来自应用的访问请求,并向客户端返回执行结果,此外,协调节点还负责分解任务,并调度任务分片在各DN上并行执行。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        产品简介
        产品定义
      • 云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
        本章节主要介绍云审计服务支持的分布式消息服务RabbitMQ操作列表。 通过云审计服务,您可以记录与分布式消息服务RabbitMQ相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表1 云审计服务支持的RabbitMQ操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 删除后台任务成功 rabbitmq deleteDMSBackendJobSuccess 删除后台任务失败 rabbitmq deleteDMSBackendJobFailure 创建DMS实例订单成功 rabbitmq createDMSInstanceOrderSuccess 创建DMS实例订单失败 rabbitmq createDMSInstanceOrderFailure 修改DMS实例订单成功 rabbitmq modifyDMSInstanceOrderSuccess 修改DMS实例订单失败 rabbitmq modifyDMSInstanceOrderFailure 扩容实例成功 rabbitmq extendDMSInstanceSuccess 扩容实例失败 rabbitmq extendDMSInstanceFailure 重置DMS实例密码成功 rabbitmq resetDMSInstancePasswordSuccess 重置DMS实例密码失败 rabbitmq resetDMSInstancePasswordFailure 删除创建失败的DMS实例成功 rabbitmq deleteDMSCreateFailureInstancesSuccess 删除创建失败的DMS实例失败 rabbitmq deleteDMSCreateFailureInstancesFailure 重启DMS实例成功 rabbitmq restartDMSInstanceSuccess 重启DMS实例失败 rabbitmq restartDMSInstanceFailure 批量删除DMS实例成功 rabbitmq batchDeleteDMSInstanceSuccess 批量删除DMS实例失败 rabbitmq batchDeleteDMSInstanceFailure 批量重启DMS实例成功 rabbitmq batchRestartDMSInstanceSuccess 批量重启DMS实例失败 rabbitmq batchRestartDMSInstanceFailure 修改DMS实例信息成功 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoSuccess 修改DMS实例信息失败 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoFailure 批量删除DMS实例任务 rabbitmq batchDeleteDMSInstanceTask 解冻DMS实例任务成功 rabbitmq unfreezeDMSInstanceTaskSuccess 解冻DMS实例任务失败 rabbitmq unfreezeDMSInstanceTaskFailure 冻结DMS实例任务成功 rabbitmq freezeDMSInstanceTaskSuccess 冻结DMS实例任务失败 rabbitmq freezeDMSInstanceTaskFailure 删除DMS实例任务成功 rabbitmq deleteDMSInstanceTaskSuccess 删除DMS实例任务失败 rabbitmq deleteDMSInstanceTaskFailure 创建DMS实例任务成功 rabbitmq createDMSInstanceTaskSuccess 创建DMS实例任务失败 rabbitmq createDMSInstanceTaskFailure 扩容DMS实例任务成功 rabbitmq extendDMSInstanceTaskSuccess 扩容DMS实例任务失败 rabbitmq extendDMSInstanceTaskFailure 重启DMS实例任务成功 rabbitmq restartDMSInstanceTaskSuccess 重启DMS实例任务失败 rabbitmq restartDMSInstanceTaskFailure 批量重启DMS实例任务成功 rabbitmq batchRestartDMSInstanceTaskSuccess 批量重启DMS实例任务失败 rabbitmq batchRestartDMSInstanceTaskFailure 修改DMS实例信息任务成功 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoTaskSuccess 修改DMS实例信息任务失败 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoTaskFailure
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
      • 接入数据
        名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境:每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境,Prometheus提供了自动化的监控采集链路,完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境:对于常规云服务产品的数据采集,将按照资源池进行划分,为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件,目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏,单击接入中心。 3. 在接入中心页面,单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中,在开始接入页签下,选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数,如选择对应的容器集群。 6. 点击确定,等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常,接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则,也可以探索产生的指标。 如果遇到异常,可根据异常提示进行相应的操作。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        接入数据
      • 实时迁移
        MongoDB数据库迁移过程中,源数据库出现内存溢出(OOM)是什么原因 场景描述 在进行MongoDB数据库迁移的过程中,出现源数据库内存溢出(OOM),导致源数据库不可用,迁移失败。 问题分析 出现上述内存溢出可能存在如下原因: 源数据库的mongod服务单独部署在一台机器上,如果这种情况下在迁移过程中出现内存溢出,一般就是因为在迁移过程中源库在执行会大量消耗内存的操作,比如:创建索引,排序查询等。 源数据库的mongod服务和其他服务同时部署在一台机器上,而且没有设置cacheSizeGB的大小,这种情况下,如果因为其他服务消耗掉内存导致不能给wiredTiger引擎保证的内存,则会出现内存溢出的情况。 一般默认情况下,mongod的wiredTiger引擎可以使用整个机器内存减一的50%(3.2的版本)或者60%(3.4以后的版本)。 解决方案 如果mongod服务是单独部署在一台机器上,则在迁移过程中最好不要执行会大量消耗内存的操作,比如:创建索引,排序查询等。 如果mongod服务和其他服务共同部署在一台机器上,则建议给mongod的wiredTiger引擎加上cacheSizeGB的参数,设置的值为机器最小空闲内存的一半,保证所有服务在高峰期所使用的内存不会超过分配给wiredTiger引擎的内存。 如何关闭集合均衡器Balancer 使用DRS服务进行MongoDB数据库分片集群到分片集群的迁移,必须关闭要迁移集合的均衡器Balancer。 迁移结束后请开启Balancer,因为在迁移期间关闭了Balancer,源数据库的不同shard可能产生了不等量的块(chunk),在Balancer开启之后集群shard之间的块(chunk)移动会暂时影响源数据库的性能。 关闭Balancer的步骤 步骤 1通过Mongo Shell 登录数据库。 步骤 2 在mongos节点命令窗口中,使用如下命令,切换至config数据库。 use config 步骤 3 执行如下命令,判断是否可以关闭Balancer。 while( sh.isBalancerRunning() ) { print("waiting..."); sleep(1000); } 如果返回结果是waiting,则表示当前Balancer正在执行块(chunk)迁移,此时不能执行关闭Balancer的命令,否则可能引起数据不一致。 图 查看输出结果 如果返回结果是空,则表示当前Balancer没有在进行块(chunk)迁移,此时可以执行下一步的关闭Balancer的命令。 步骤 4 关闭Balancer。 如果是整个实例的迁移,则执行如下命令,可以关闭整个实例的Balancer。 sh.stopBalancer() 如果要关闭待迁移且已经开启了分片的集合的Balancer,则执行如下命令: sh.disableBalancing("database.collection") 其中database.collection表示要关闭的集合的namespace。
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        数据库复制
        常见问题
        实时迁移
      • 执行角色
        执行角色 概述 使用云工作流构建应用时,您需要创建执行委托角色并授予相应权限,若不配置委托角色,云工作流默认使用 服务内联委托 角色 。云工作流在执行流程时将以该角色身份代表您访问云服务,例如执行函数、发送消息或调用其他流程。 云工作流基于统一身份认证IAM的委托权限管理机制。授权原理如下:策略定义了访问某项服务的能力,将策略绑定到委托后,该委托便具备访问该服务的权限。第三方只需扮演具备所需权限的角色即可访问服务,无需长期密钥,从而提升系统安全性。 操作步骤 创建委托角色 1. 使用 IAM管理员 登录IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 委托。 3. 在委托列表页面,单击 创建委托。 4. 在 创建委托 页面,选择 可信实体类型 为 服务委托, 点击下一步。 5. 在配置委托页面, 输入 委托名称 ,选择委托服务选 一类节点函数计算cf。 6. 输入完成后点击 完成,即可创建完成。 配置委托权限 1. 使用IAM管理员登录IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 委托。 3. 在委托列表页,选择需要授权的委托,点击旁边的 授权 按钮。 4. 在 选择策略 页面, 搜索/选择你需要的云服务策略, 本例子授权 对象存储 的 只读 权限 。 如果需要更精细的权限控制,可以先创建自定义策略,详情请查阅创建自定义策略 5. 授权范围将默认勾选全局范围,您可以直接点击“确定”完成授权。 6. 创建完成委托角色后, 即可在 工作流设置 中下拉选择设置。工作流设置详见工作流执行器关于 工作流配置 说明。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        执行角色
      • 使用OPA策略引擎实现访问控制
        本章节介绍使用OPA策略引擎实现访问控制 前提条件 开通实例后,系统默认生成OPA相关的ServiceEntry和opaextauthgrpc。 验证opaextauthgrpc 在服务网格控制台>网格安全中心>自定义授权服务。 可以看到产生了一个GRPC协议的授权服务,端口为19191。 验证ServiceEntry 在服务网格控制台>集群与工作负载>服务条目中,选定istiosystem命名空间,可以看到产生了extauthz,点击编辑可以查看详情。 详情中可以看到端口为19191端口,指向127.0.0.1。 全局放行18181和18282端口 在sidecar管理>sidecar代理配置菜单下选择命名空间tab,选择我们验证功能要用的命名空间,这里选择default,配置sidecar入流量不拦截18181和18282端口(OPA agent的配置端口和健康检查端口)。 开启OPA功能 操作步骤 1. 在控制台>网格管理>OPA功能开关菜单下打开OPA开关,主要是安装OPA控制面组件。 2. 给default命名空间打上标签,自动注入istio sidecar和OPA sidecar。 kubectl label namespace default opaistioinjection"enabled" kubectl label namespace default istioinjection"enabled" 3. 部署bookinfo应用和sleep应用,可以看到pod里除了业务容器之外还有两个容器,分别是istio sidecar和OPA sidecar,OPA sidecar用于实现外部授权服务。 4. 定义AuthorizationPolicy授权策略,注意引用的外部授权服务需要和上面定义的外部授权服务名称一致,可以根据业务的需要执行OPA外部授权策略,如下示例对匹配标签app: productpage的: apiVersion: istio.ctyun.cn/v1beta1 kind: AuthorizationPolicy metadata: name: extauthz spec: selector: matchLabels: app: productpage action: CUSTOM provider:
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        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        授权控制示例
        使用OPA策略引擎实现访问控制
      • 防攻击处理预案说明
        本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案。 场景说明 天翼云CDN是公共的加速服务,平台承载着成千上万的域名加速业务,是一个多客户共用的加速平台,默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,CDN系统有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后,天翼云CDN将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。 相关概念: DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,以实现DDoS和伪装的,称为CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
        使用云点播服务过程中报“No 'AccessControlAllowOrigin'”的错误如何解决。 使用云点播服务过程中报“No 'AccessControlAllowOrigin'”的错误。 云点播默认将全部自带存储桶的跨域访问CORS设置为: 配置 可用值 AllowedMethod GET PUT HEAD AllowedOrigin AllowedHeader 因此如果出现此错误,并不一定意味着出现跨域错误。请优先确认CDN服务商(如有)是否将HTTP头部的Origin字段携带透传回云点播存储桶。
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        云点播
        常见问题
        权限类
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
      • SDK开发指南
        云点播SDK下载地址。 后端服务SDK 云点播SDK Java版:SDK 下载地址 云点播SDK Java版 Demo:Demo地址 注意 为后端服务sdk,仅供用户侧后端服务集成进行二次开发;若用户将该sdk直接集成到app应用端使用会导致接入秘钥暴露,账号存在较大泄露风险;该SDK仅供后端服务使用。 前端播放器DEMO 云点播Player Demo iOS端:iOS播放器 Demo 云点播Player Demo Android端:Android端播放器 Demo 云点播Player Demo Web端:Web端播放器 Demo
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        云点播
        文档下载
        SDK开发指南
      • 价格
        包周期计费 规格类型 资费项 标准资费 计费单位 通用计算型虚拟机 CPU 45 元/核(vCPU)/月 通用计算型虚拟机 内存 16 元/GB/月 计算增强型虚拟机 CPU 81 元/核(vCPU)/月 计算增强型虚拟机 内存 10 元/GB/月 GPU型虚拟机 搭配gn3.m1 12G GPU 1的虚拟机 1479.66 元/路/月 GPU型虚拟机 搭配gn4.l1 12G GPU 1的虚拟机 1756.8 元/路/月 GPU服务 NVIDIA T4 16G 1600 元/块/月 GPU服务 NVIDIA A10 24G 2700 元/块/月 GPU服务 NVIDIA A100 40G 9200 元/块/月 GPU服务 Atlas 300I 32G 2700 元/块/月 GPU服务 gn3.m1 12G 870 元/块/月 GPU服务 gn4.l1 12G 900 元/块/月 存储空间 高IO云硬盘 0.4 元/GB/月 存储空间 通用型SSD云硬盘 0.7 元/GB/月 存储空间 超高IO云硬盘 1.2 元/GB/月 存储空间 高IO本地盘 0.16 元/GB/月 存储空间 通用型SSD本地盘 0.28 元/GB/月 存储空间 超高IO本地盘 0.47 元/GB/月 网络 带宽 15.9 元/Mbps/月 网络 负载均衡 20 元/LCU/月 裸金属 2 x 16Core,384G,6 x 6T SATA+6 x 960G SSD 8928 元/台/月 裸金属 2 x 24Core,512G,4 x 8T SATA+8 x 1.92T SSD 11721.60 元/台/月 裸金属 2 x 24Core,512G,4 x 1.92T SSD,4 x NVIDA T4 18417.60 元/台/月
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        智能边缘云
        计费说明
        价格
      • 中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
        本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议,详情请参见[](
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        实时云渲染(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
      • ALM-29106 Tserver进程CPU占用率过高
        本章节主要介绍ALM29106 Tserver进程CPU占用率过高的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到Kudu Tserver进程CPU占用率过高时,此时产生该告警。 Tserver进程CPU占用率正常时,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29106 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 存在KuduTserver实例CPU占用率过高。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警”页面,找到“ALM29106 Tserver进程CPU占用率超过阈值”告警,查看告警来源。 2. 在“运维 > 告警 > 阈值设置 > Kudu”,找到该告警的阈值,再对比集群Kudu实例的CPU使用率监控项,和阈值对比,查看超阈值情值,处理CPU使用率过高的问题,或修改阈值。 3. 在“运维 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29106 Tserver进程CPU占用率过高
      • 天翼云硬盘产品服务协议
        本节介绍了云硬盘的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云硬盘产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云硬盘服务协议 历史版本(20121110)
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        云硬盘 EVS
        相关协议
        天翼云硬盘产品服务协议
      • 访问凭证(个人版)
        本节介绍了访问凭证(个人版)的用户指南。 概述 在拉取私有镜像或者上传镜像前,需要docker login输入您的用户名/密码作为访问凭证,容器镜像服务支持重置访问凭证的密码。 登录实例 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的个人版实例。 3. 左侧导航栏点击"访问凭证",进入访问凭证页面。 4. 根据当前界面给出的操作指引,登录实例。 重置密码 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的个人版实例。 3. 左侧导航栏点击"访问凭证",进入访问凭证页面。 4. 点击页面中的重置密码按钮。 5. 输入新密码并点击设置即可完成重置密码。
        来自:
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        容器镜像服务
        用户指南
        访问控制
        访问凭证(个人版)
      • 云日志服务官方事件源
        本文介绍云日志服务作为事件源发布到事件总线EventBridge的事件类型。 前提条件 开通事件总线EventBridge并委托授权 开通云日志服务并创建日志单元 事件类型 云日志服务支持发布到事件总线EventBridge的事件类型如下所示。 事件类型 type参数值 日志单元录入日志 ctlts:unitinsert 日志单元录入日志 日志单元录入日志时,事件总线EventBridge接收到的示例事件如下所示: plaintext { "id": "dc4b3a283688400e8a69a647bafb015b", "type": "ctlts:unitinsert", "source": "ctyun.ctlts", "subject": "392b21xxe79477", "specversion": "1.0", "time": "20241205T08:51:22.663089039Z", "data": { "beginCursor": 381681168434049700, "endCursor": 381681168434051100, "unitCode": "392b21xxe79477" }, "ctyuneventbusname": "default", "ctyunaccountid": "5d4ce56a08xxxx995b6c3c92ac5884", "ctyunregion": "b342b77ef2xxxxecb0ac0242ac110002" }
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        天翼云官方事件源
        云日志服务官方事件源
      • 准备工作
        本章节主要介绍数据仓库服务使用前的准备工作。 在使用数据仓库服务(DWS)服务之前,请先完成以下准备工作: 确定集群端口 在创建GaussDB(DWS) 集群时需要指定一个端口供SQL客户端或应用程序通过该端口访问集群。 如果您的客户端机器位于防火墙之后,则您需要有一个可用的开放端口,这样才能从SQL客户端工具连接到集群并进行查询分析。 如果您不了解可用的开放端口,则请联系网络管理员,在您的防火墙中确定一个开放端口。GaussDB(DWS) 支持的端口范围为8000~30000。 在集群创建之后无法更改集群的端口号,请务必确保在集群创建过程中指定的端口为可用的开放端口。
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        数据仓库服务
        用户指南
        准备工作
      • 产品定义
        本文带您了解什么是内网DNS产品。 内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)提供高可用,高扩展的DNS服务和DNS管理服务,帮助客户将域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址,从而将最终用户路由到相应的应用资源上,实现应用资源的访问和内网服务的连接。内网DNS可提供VPC内安全、全面、高性能的域名解析功能,可直接响应内网域名的解析请求,快速高效,有效防护劫持,避免安全风险。 内网域名解析过程 当VPC内云服务器访问内网域名时,内网DNS直接对内网域名进行解析,向云服务器返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。 当VPC内云服务器访问Internet上的公网域名时,内网DNS会将对公网域名的解析请求转发至公共DNS进行解析,待收到公共DNS返回的公网IP地址后,再将公网IP返回云服务器。 系统架构 内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)由两个关键组成部分构成,分别是管控层和解析层: 管控层:管控层通过控制台和OpenAPI对外提供服务,主要职能如下: 管理域名解析数据:管控层负责处理域名解析数据的增删改查操作,确保域名与IP地址的映射准确性。 配置数据管理:管控层管理配置数据,保障DNS服务的可靠性和可用性。 日志数据管理:管控层记录和管理日志数据,支持用户监测和故障排除。 存储功能:管控层存储域名解析数据、配置数据和日志数据,确保数据的安全性和可靠性。 解析层:解析层通过部署解析服务器集群向外提供服务,主要职能为: 域名解析:解析层接收来自管控层的域名解析记录数据,并对解析请求进行响应,将域名解析为对应的IP地址,实现计算机之间的连接。
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        内网DNS
        产品简介
        产品定义
      • ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM45285 TagSync堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务堆内存使用状态,当连续10次检测到TagSync实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45285 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点TagSync实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45285 TagSync堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”,查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > TagSync堆内存使用率”,单击“确定”。 2. 查看TagSync使用的堆内存是否已达到TagSync设定的阈值(默认值为最大堆内存的95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > TagSync > 实例配置”,选择“全部配置”,选择“TagSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大,并保存配置。 说明 出现此告警时,说明当前TagSync设置的堆内存无法满足当前TagSync进程所需的堆内存,建议根据步骤2查看“TagSync堆内存使用率”,调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“TagSync使用的堆内存大小”的两倍(可根据实际业务场景进行修改)。 4. 重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
      • ALM-24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务堆内存使用状态,当连续10次检测到Flume实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点Flume实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > Agent > Flume堆内存使用率”,单击“确定”。 3.查看Flume使用的堆内存是否已达到Flume设定的阈值(默认值为最大堆内存的95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”,选择“全部配置”,选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大,并单击“保存”,单击“确定”。 说明 出现此告警时,说明当前flume server设置的堆内存无法满足当前数据传输所需的堆内存,建议堆内存调整为: channel capacity 最大单条数据大小通道个数,但xmx参数值不能超过节点剩余内存。 5.重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值
      • 应急方案的目标和组织
        本页介绍天翼云TeleDB数据库应急方案的目标和组织。 目标 服务连续性: 通过人员、资源等的及时调配和安排,确保TeleDB服务的连续性和服务质量。 降低风险: 应急方案必须采取各种措施,尽快解决发生的问题,将由故障产生的影响降到最低。 减少损失: 对于可能产生的影响,提出技术和管理方面的改进建议,尽量将各种损失减少到最低。 应急保障小组 为保障节点及重大活动顺利开展,应提前成立应急保障小组,随时待命: 1. 项目经理:负责整个项目协调和管理工作。 2. 网络工程师:负责网络巡检和相关问题处理。 3. 数据库工程师:负责TeleDB数据库巡检和相关问题处理。 4. 操作系统工程师:负责操作系统巡检和相关问题处理。 同时安排后端相关专家人员,随时待命,有问题可随时介入。 相关人员A/B角配置 1. 应急小组成员,都需要按AB角色配置,互相补位,当工程师A某种原因无法及时提供服务时,由项目经理,在区域范围内安排合适的备份工程师B进行相关的服务; 2. 如果区域人员无法满足要求,由项目经理向技术支持中心经理申请专家技术支持。 3. 专家参与事件不能按时完成情况,则由项目经理申请更高级别技术支持。 下文是TeleDB服务出现故障时的常见应急处理方案,更多故障处理参数故障处理手册。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        应急方案的目标和组织
      • 10月25日关于科研助手部分域名下线及服务调整的重要通知
        尊敬的客户: 您好! 非常抱歉地通知您,科研助手以下域名及所承载的相关服务,将于 2025年10月25日 起正式下线,届时将停止提供服务。为确保您的使用不受影响,请提前迁移至以下替代入口: 下线域名 替换访问入口 天翼云官网: 进入) API文档入口: API 服务) 建议您尽快熟悉新入口的操作路径,并将新链接添加至浏览器收藏夹,避免域名下线后影响使用。 此次调整给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持! 2025年8月20日
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        10月25日关于科研助手部分域名下线及服务调整的重要通知
      • 撤销服务账号权限
        接口描述 撤销服务账号对PostgreSQL实例的访问权限。当技术支持通过服务账号解决了您的问题后,您可以通过该接口释放服务账号对您PostgreSQL实例的访问权限。 请求方法 POST URI /v1/instuser/revokeoperator 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id database body String 是 需要授权访问的数据库名称。 schema body String 否 需要授权访问的模式名称。不指定默认为public 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 /v1/instuser/revokeOperatorPermission { "database": "test", "prodInstId": "165776586159600008", "schema": "test" } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        账号
        撤销服务账号权限
      • 基于Serverless集群快速部署Stable Diffusion应用
        步骤二:访问服务网站 在左侧菜单栏,选择“网络”下的“服务”,选择命名空间,找到刚刚创建的service,获取外网访问地址。 打开浏览器输入: Diffusion应用。 步骤三:释放资源 为避免资源持续产生费用导致额外资损,请在教程体验结束后及时删除相关资源。 1. 删除创建的Deployment。在左侧菜单栏,选择“工作负载 ”下的“无状态”,找到刚才创建的Stable Diffusion工作负载,选择“更多”下拉框,点击“删除”。 2. 删除service。在左侧菜单栏,选择“网络 ”下的“服务”,找到刚才创建的stablediffusionsvc服务,选择“删除”。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署Stable Diffusion应用
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