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        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Kibana进行查看。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 续订
        为避免任务到期给您带来的损失,建议您及时续订数据传输服务DTS。本文为您介绍数据传输服务DTS如何续订。 使用限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续订。 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2024年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 操作步骤 当DTS任务到达到期时间,则会暂停相应的服务。可以通过续订操作延后DTS任务的到期时间。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入任务列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 实例列表中选择要续订的DTS任务,在【更多】中选择【续订】按钮。 4. 选择续订的时长,并完成订单支付。 说明 更多关于续订计费管理信息,请您参考
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        数据传输服务DTS
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        续订
      • ALM-45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务堆内存使用状态,当连续10次检测到RangerAdmin实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45277 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点RangerAdmin实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”,查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > RangerAdmin堆内存使用率”,单击“确定”。 2. 查看RangerAdmin使用的堆内存是否已达到RangerAdmin设定的阈值(默认值为最大堆内存的95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > RangerAdmin > 实例配置”,单击“全部配置”,选择“RangerAdmin > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大,并保存配置。 说明 出现此告警时,说明当前RangerAdmin设置的堆内存无法满足当前RangerAdmin进程所需的堆内存,建议根据步骤2查看“RangerAdmin堆内存使用率”,调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“RangerAdmin使用的堆内存大小”的两倍(可根据实际业务场景进行修改)。 4. 重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值
      • ALM-24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务直接内存使用状态,当连续5次检测到Flume实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时,产生该告警。当Flume直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 直接内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 节点Flume实例直接内存使用率过大,或配置的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume直接内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > Agent > Flume直接内存使用率”,单击“确定”。 3.查看Flume使用的直接内存是否已达到Flume设定的阈值(默认值为最大直接内存的80%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”,选择“全部配置”,选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大,并单击“保存”,单击“确定”。 说明 出现此告警时,说明当前flume server实例设置直接内存大小无法满足当前业务使用场景,建议调整“XX:MaxDirectMemorySize”的值为当前直接内存使用量的两倍(或根据实际情况进行调整)。 5.重新启动受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值
      • ECS集群15分钟快速体验
        Demo上传 1. 将ctyunmsedemo.tar.gz文件下载、上传至云主机。 2. 执行命令tar –zxvf ctyunmsedemo.tar.gz,解压ctyunmsedemo文件。 3. 执行命令cd quickstart,解压后进入quickstart文件夹。quickstart文件夹信息: appa :appa服务文件夹 appb :appb服务文件夹 appc :appc服务文件夹 logs :项目启动后日志存放路径 simpledemo :快速上手demo zuul :网关服务 ctyunmsedemo.config :启动配置文件 Demo启动 1. 启动simpledemo,快速体验接入流程。 编辑配置文件ctyunmsedemo.config,修改simpledemo端口(可选),mseagentpath、mselicenseKey和msemscendpoint参数。 simpledemoserverport:simpledemo默认启动端口为26150 mseagentpath:前置条件、agent上传云主机存放路径 mselicenseKey:前置条件、控制台生成licenseKey msemscendpoint:前置条件、控制台获取msemscendpoint 执行命令cd simpledemo,进入simpledemo文件夹。 执行命令sh startsimple.sh,启动脚本startsimple.sh。 执行命令more ../logs/simpledemoinfo.log,查看logs文件中的info.log文件是否启动成功。 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动appa、appb、appc和zuul,快速体验微服务治理能力。 编辑配置文件ctyunmsedemo.config,修改应用A、B、C端口信息(可选)、注册中心Nacos相关配置、mseagentpath、mselicenseKey、msemscmendpoint等信息。配置详情如下: appaserverport:设置A服务端口:默认26160 appbserverport:设置B服务端口:默认26165 appcserverport:设置C服务端口:默认26170 zuulserverport:设置zuul服务端口:默认26180 nacosserveraddr:前置条件、nacos服务器地址 nacosserverusername:前置条件、 nacos服务器用户名 nacosserverpassword:前置条件、nacos服务器密码 nacosnamespace:前置条件、nacos服务器命名空间 mseagentpath:前置条件、agent上传云主机存放路径 mselicenseKey:前置条件、控制台生成licenseKey msemscendpoint:前置条件、控制台获取msemscendpoint 启动appa服务 1. 执行命令cd appa,进入文件夹。 2. 执行命令sh startappa.sh,启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/appainfo.log,查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动appb服务 1. 执行命令cd appb,进入文件夹。 2. 执行命令sh startappb.sh,启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/appbinfo.log,查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动appc服务 1. 执行命令cd appc,进入文件夹。 2. 执行命令sh startappc.sh,启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/appcinfo.log,查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动zuul 1. 执行命令cd zuul,进入文件夹。 2. 执行命令sh startzuul.sh,启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/zuulinfo.log,查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。
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      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        本文向您介绍如何使用天翼云官网能力(IAM)创建子用户共享云搜索控制台服务。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云搜索服务相关的系统策略包含如下: csx admin:云搜索服务的管理者权限,包含云搜索服务所有控制权限(不含订单类权限); csx user: 云搜索服务的使用者权限,包含云搜索服务的列表页与详情页面等查看权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“创建自定义策略”。 控制台功能 三元组名称 配置支持IAM(全局/资源池) 配置支持企业项目 查询实例详情(包含ES、Logstash) ctcsx:instance:describeInstances ✓ ✓ 创建实例 ctcsx:instance:createInstance ✓ ✓ 重启实例 ctcsx:instance:restartInstance ✓ ✓ 扩容实例 ctcsx:instance:updateInstance ✓ ✓ 加装节点 ctcsx:instance:addNode ✓ ✓ 升配实例 ctcsx:instance:changeNode ✓ ✓ 查询快照策略 ctcsx:snapshot:describeSnapshotRule ✓ ✓ 创建快照(包含手动、自动快照创建、修改快照规则) ctcsx:snapshot:createSnapshot ✓ ✓ 查询快照列表 ctcsx:snapshot:describeSnapshot ✓ ✓ 恢复快照 ctcsx:snapshot:restoreSnapshot ✓ ✓ 删除快照 ctcsx:snapshot:deleteSnapshot ✓ ✓ 停用快照功能 ctcsx:snapshot:closeSnapshot ✓ ✓ 开启云日志 ctcsx:instance:openCloudLog ✓ ✓ 关闭云日志 ctcsx:instance:closeCloudLog ✓ ✓ 修改配置信息 ctcsx:instance:updateSetting ✓ ✓ 查看配置信息 ctcsx:instance:describeSettingsInfo ✓ ✓ 密码重置 ctcsx:instance:resetPassword ✓ ✓ 查看安全设置 ctcsx:instance:describeSecurityInfo ✓ ✓ 绑定解绑变更公网IP ctcsx:instance:updateNet ✓ ✓ 开关Https协议 ctcsx:instance:updateHttps ✓ ✓ 退订实例 ctcsx:instance:deleteInstance ✓ ✓ 查看插件(默认插件&自定义插件) ctcsx:instance:describePlugin ✓ ✓ 安装卸载删除自定义插件 ctcsx:instance:updatePlugin ✓ ✓ Logstash加装 ctcsx:instance:addNodeLogstash ✓ ✓ Logstash管道创建(包含预校验) ctcsx:pipeline:createPipe ✓ ✓ Logstash管道部署/停止 ctcsx:pipeline:changePipe ✓ ✓ Logstash管道删除 ctcsx:pipeline:deletePipe ✓ ✓ Logstash实例退订 ctcsx:instance:deleteLogstashInstance ✓ ✓ Logstash实例列表查询 ctcsx:instance:describeLogstashInstance ✓ ✓ Logstash管道列表查询 ctcsx:pipeline:describeLogstashPipe ✓ ✓ 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。
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        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 监控
        本文介绍监控功能的使用场景以及如何在监控服务中设置报警规则。 使用场景 对象存储(简称ZOS)监控服务为您提供数据指标监控,您可以通过云监控获得整体和桶维度的各种指标信息,按不同存储类型、不同时段可查看存储桶数量、对象数量、存储用量、请求数以及流量等数据。并且提供定制的报警服务,如果资源的监控指标达到报警条件,云监控自动发送报警通知,帮助您及时得知异常监控数据,并快速处理。 设置告警规则 您可以在监控服务中设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。详情请参见创建告警规则。 查看监控数据 ZOS监控指标详情及查看监控的方法请参见查看监控视图。
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        对象存储 ZOS
        用户指南
        监控与日志
        监控
      • 如何检索当前连接数量并对其进行控制
        本页介绍了文档数据库服务如何查询及限制连接数。 查询并修改当前连接数配置值 购买文档数据库服务实例规格不同,最大连接数也不同。 登录文档数据库服务管理控制台,查询当前连接数: 1. 实例列表页,点击运行状态是“运行中”的实例ID。 2. 进入实例详情页。 3. 点击“参数设置”菜单栏,通过 connPoolMaxConnsPerHost 参数的值,可以查看到当前实例连接数配置值。 4. 通过修改 connPoolMaxConnsPerHost 参数可以限制连接数。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何检索当前连接数量并对其进行控制
      • 修改域名DNS
        修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务(高防、CDN服务等),则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效,请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务(高防、CDN服务等),则应到该域名的DNS服务商处,配置防护域名的别名解析,具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例,介绍修改域名DNS解析记录的方法,仅供参考。如与实际配置不符,请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”,进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息: 主机记录:一般是指子域名的前缀。(如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”;如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”)。 记录类型:选CNAME记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后,待DNS记录生效,云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 数据缓存亲和性调度
        本节介绍数据缓存亲和性调度。 Fluid提供了数据缓存亲和性调度优化能力,根据数据集排布的Pod调度策略,支持通过Webhook机制将调度信息注入到业务Pod中,从而实现将业务Pod优先调度到有数据缓存能力的节点。 在智算场景下,创建训练任务指定数据集时,通过调度优化策略将训练任务优先调度到缓存数据节点,可以提高数据同节点访问概率,获取最大程度访问效率。 前提条件 已完成AI套件安装,弹性数据集组件运行正常。 已创建数据集并开启加速。 数据集加速状态为已加速或已预热。 功能介绍 基于Mutating Webhook机制,Fluid可以在 业务Pod 创建时拦截,检测是否使用 Fluid PVC,从而为应用Pod注入所需数据缓存的亲和性信息(fluid.io/s{namespace}{dataset})。当Kubernetes调度器调度应用Pod时,可以优先选择有缓存数据的节点。 注意 如果应用Pod在spec.affinity或spec.nodeSelector中自定义了与fluid调度相关的亲和性信息,此时以应用Pod自身配置为准,Fluid不会注入相关的亲和性调度配置信息。 操作步骤 1、创建数据集并开启数据加速 2、训练任务使用加速数据集 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用列表 > 离线训练 > 创建AI应用; 进入离线训练应用创建页面,在“基本信息”栏添加标签: 标签名为:fuse.serverful.fluid.io/inject 标签值为:true 进入离线训练应用创建页面,进行相关信息配置,详细参考创建训练任务; 配置训练数据: 点击“选择数据集”,在弹出页面选择“私有数据集”,选择已加速的数据集名称: 点击“选择数据集版本”,在弹出页面选择“私有数据集”,选择已加速的数据集名称: 继续其他配置,完成训练应用创建。 查看训练任务调度信息 进入主菜单 > 工作负载 > 容器组,查看训练任务Pod对应的YAML信息,已经注入缓存节点调度信息: 进入主菜单 > 工作负载 > 容器组,可以看到训练任务pod 所在节点与fluid数据节点一致。
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        帮助文档
        智算套件
        用户指南
        数据集管理
        数据集加速
        数据缓存亲和性调度
      • 零信任设置概述
        本文介绍如何使用AOne零信任设置栏目功能。 背景说明 为提供更好的使用体验和差异化配置,AOne零信任支持多维度的设置栏目,包括客户端设置、网络配置、企业服务等。 设置项说明 客户端设置 可根据企业场景进行单客户端访问限速,限速仅针对内网访问进行。 用户账号长时间连接内网,存在账号盗用、占用会话导致并发超过上限等风险,管理员可自定义配置超时注销策略。 支持客户端防卸载能力,适用于企业强管控合规要求可配置客户端自保护策略。 配置详情见客户端设置。 网络配置 用于设置企业使用AOne零信任相关的网络配置,提供更好的客户网络接入体验,配置详情见网络配置。 企业服务 可设置企业使用AOne零信任的企业标识,管理企业使用零信任服务状态,配置详情见企业服务。 管理员权限 用于给公司员工授予零信任管理中心的权限,使其能对零信任服务进行管理及运营,您可以根据管理员角色分配权限,有助于管理员各司其职,大大降低权限管理、管理企业的成本,配置详情见管理员权限。
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        设置
        零信任设置概述
      • 文件存储
        续订文件存储 1. 登录定制服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择文件存储。 2. 在文件存储列表页面中,选择目标资源并单击右侧【续订】。 3. 跳转到续订页面,选择续订时长后,点击【确定提交】并按提示完成支付后,进入服务商续订交付流程,服务商完成交付并且您确认后即可完成续订。 退订文件存储 1. 登录定制服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择文件存储。 2. 在文件存储列表页面中,选择目标资源并单击右侧【退订】。 3. 跳转到退订页面,确认信息无误后点击【确认】进入服务商确认退订流程,服务商确认后完成退订。
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      • 灰度发布
        本节主要介绍灰度发布 为服务添加灰度版本 步骤 1 登录应用服务网格ASM控制台,单击“asmtest”网格内的。 步骤 2 创建灰度任务名称为“test”的灰度任务,并配置基本信息及灰度版本信息,灰度发布服务选择创建工作负载及服务中创建的名称为“servicetest”的服务,工作负载会自动关联“deptest”,单击“发布”。 说明 如果服务“servicetest”无法选择,需要确认服务是否异常,修复后才能选择。 步骤 3 单击“配置流量策略”,选择“基于流量比例”策略类型,为v2(灰度版本)配置“流量配比”为80%。 步骤 4 单击“策略下发”。 灰度策略的生效需要几秒的时间,您可以在监测灰度运行状态页面,观察灰度版本的运行状态。 灰度版本切换 检查v2版本的资源数与v1版本是否相匹配,确认其能承接v1的所有流量后,即可将v1流量全部切换到v2。 步骤 1 在“灰度发布”页面,单击灰度任务名为“test”后的“监测与处理”。 步骤 2 单击灰度版本 v2后的“全流量接管”。 图 全流量接管 步骤 3 在弹出的“全流量接管”窗口单击“确定”,页面右上角会提示全流量接管成功。 将原版本下线 v2承接v1所有流量后,即可删除v1版本,释放v1版本的资源。 步骤 1 在“灰度发布”页面,单击灰度任务名为“test”后的“监测与处理”。 步骤 2 在“监测与处理”页面中,当v2版本中的流量占比为100%时,表明v2已承接v1所有流量。单击“结束灰度任务”。 步骤 3 确认无误后,单击“确定”。 结束灰度任务将下线v1版本,并删除test灰度任务。
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        应用服务网格
        快速入门
        配置式应用灰度发布
        灰度发布
      • 公共算力服务常见问题
        本节介绍公共算力服务常见问题。 您在使用公共算力服务时,可根据以下问题分类匹配场景和解决方案。 分类 帮助文档 产品咨询类 产品咨询类常见问题 操作类 操作类常见问题
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        公共算力服务常见问题
      • 前置审批模板下载
        前置类型 关键词 模板下载 广播电视 影视制作、广播电视节目发行、广播电视节目传送以及所有含广播电视节目制作 教育 教育咨询、教育咨询服务、校外培训 文化 文化、文化娱乐经纪人服务、组织文化艺术交流活动、文化交流组织、文化产业投资、文具用品零售、文化用品、 网络(手机)游戏服务或文化服务、数字文化创意内容引用服务、数字文化创意软件开发、动漫及游艺用品或销售、 组织文化艺术交流活动、数字文化服务、旅游文化咨询 金融 保险、投资 医疗器械 中药、药材、中药材种植、中药材销售、医药化工、医护人员防护用品生产、 卫生用品和一次性使用医疗用品销售、保健品、第一类医疗器械 经营性、出版、直播及其他 经营性:互联网销售、网上销售。 出版:电子出版物、出版物、图书、期刊、报刊、出版、版权代理等含所有出版类的业务。 直播:互联网直播、个人互联网直播、直播等包含直播字样的组合词。 其他:全媒体传播、影视服务、影视策划、摄像及视频制作服务、道路货物、物流、音像制品制作等。
        来自:
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        ICP备案
        规则与资料
        前置审批模板下载
      • 常见问题
        对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗? 开通对象存储服务不会收费,只有您开始使用才会产生费用。 桶内无对象,为什么还会产生存储费用? 如果您的存储桶内没有对象,但仍然产生存储费用,可能是由以下原因导致: 已删除对象未完全清理:若您开启了多版本管理,当您删除存储桶中的对象时,并不会立即彻底删除,而是存储在历史版本中。这可能会导致在删除对象后仍然产生存储费用。 碎片或残留数据:即使桶内没有明确的对象,也可能存在一些碎片或残留数据。这些碎片可能是由于过去的操作或请求导致的。您可以通过碎片清理删除残留数据。
        来自:
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        常见问题
      • 试用规则
        本节主要介绍对象存储(经典版)I型的试用规则。 对象存储(经典版)I型的按需服务和资源包支持试用,具体规则参考下表。 试用类型 具体规则 试用按需服务 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放不少于100元按需试用体验券。 冻结解冻:试用期间产生的按需话单,仅能由有效的“试用资源包”和“按需试用体验券”抵扣。当“按需试用体验券”余额不足以抵扣试用话单时,会触发试用冻结。自冻结之时起15天内补足欠费,系统会自动解冻。 销毁:账号试用按需冻结满15天,系统将自动销毁资源。 退订:试用按需服务可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。退订前须确保账号无欠费,然后退订有效的试用资源包,并删除该服务下的所有存储桶。 转商:试用期内,只要账号按需服务未冻结,可以随时联系客户经理做转商处理。 试用资源包 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放足额包周期试用体验券。 先开通试用按需服务,才能订购试用资源包。 计费抵扣:商用与试用资源包不可混用,即商用资源包仅能抵扣商用按需话单,试用资源包仅能抵扣试用按需话单。 续订:支持试用资源包的续订,既可联系客户经理续订,也可自助在官网续订。 退订:试用资源包可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        试用规则
      • 入门实践
        实践 描述 防火墙作为云计算环境的边界网络安全,符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项,能够实现内外网访问控制隔离等要求。 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        入门实践
      • 安全配置
        Web最大并发连接数限制 为了保护Web服务器的可靠性,当访问的用户连接数达到一定数量之后,对新增用户的连接进行限制。防止大量同时登录和访问,导致服务不可用,同时避免DDOS攻击。 参数修改入口:在FusionInsight Manager系统中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名 > 配置”,展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 详见下表:参数说明 配置参数 说明 缺省值 hadoop.http.server.MaxRequests 设置各组件Web的最大并发连接数限制。相关组件为HDFS和YARN。 2000 spark.connection.maxRequest JobHistory允许的最大请求连接数。 5000
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        安全配置
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。 如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
      • 使用限制
        本节主要介绍使用限制 配额 应用编排服务对单个用户的模板数量和堆栈数量限定了配额,如表所示。 如果您需要添加更多的模板或创建更多的堆栈,请提交工单申请。 表 应用编排服务配额: 资源类型 配额 模板数量 100 堆栈数量 200
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        使用限制
      • 计费模式与退订说明
        计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费,前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内,产品不允许退订。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        计费说明
        计费模式与退订说明
      • 大数据业务开发
        Kudu支持的压缩算法有哪些? Kudu目前支持的压缩算法有 snappy 、lz4 和 zlib ,默认是 lz4 。 如何查看Kudu日志? 1.登录集群的Master节点。 2.执行su omm命令,切换到omm用户。 3.执行 cd /var/log/Bigdata/kudu/ 命令,进入到“/var/log/Bigdata/kudu/”目录,即可查看Kudu日志信息。 新建集群Kudu服务异常如何处理? 查看Kudu服务异常日志 1.登录MRS管理控制台。 2.单击集群名称进入集群详情页面。 3.选择“组件管理 > Kudu > 实例”,找到异常实例所属的IP。 若集群详情页面没有“组件管理”页签,请先完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 4.登录异常实例IP所在节点,查看Kudu日志。 cd /var/log/Bigdata/Kudu [root@nodemaster1AERu kudu] ls healthchecklog runninglog startlog 其中healthchecklog目录保存Kudu健康检查日志,startlog保存启动日志,runninglog保存Kudu进程运行日志。 [root@nodemaster1AERu logs] pwd /var/log/Bigdata/kudu/runninglog/master/logs [root@nodemaster1AERu logs] ls al kudumaster.ERROR kudumaster.INFO kudumaster.WARNING 运行日志分ERROR、INFO、WARNING三类, 每类会单独打印到相应的文件中,通过cat命令即可查看。 已知Kudu服务异常处理 日志/var/log/Bigdata/kudu/runninglog/master/logs/kudumaster.INFO出现异常打印: "Unable to init master catalog manager: not found: Unable to initialize catalog manager: Failed to initialize sys tables async: Unable to load consensus metadata for tablet 0000000000000000000000: xxx" 如果该异常是Kudu服务初次安装时出现,可能是KuduMaster没能同时启动,造成数据不一样导致启动失败。可以通过如下步骤清空数据目录,重启Kudu服务解决。若非初次安装,清空数据目录会造成数据丢失,请先进行数据迁移再进行数据目录清空操作慎重操作。 1.查找数据目录fsdatadir, fswaldir, fsmetadir。 find /opt name master.gflagfile cat /opt/Bigdata/FusionInsightKudu/KuduMaster/etc/master.gflagfile grep fs 2.在集群详情页面选择“组件管理 > Kudu”,单击“停止服务”。 3.在所有KuduMaster、KuduTserver的节点清空Kudu 数据目录,如下命令以两个数据盘为例,具体命令请以实际情况为准。 rm Rvf /srv/Bigdata/data1/kudu, rm Rvf /srv/Bigdata/data2/kudu 4.在集群详情页面选择“组件管理 > Kudu”,选择“更多 > 重启服务”。 5.查看Kudu服务状态和日志。
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        大数据业务开发
      • 安全相关
        本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 安全相关
        本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,内容审核公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用内容审核服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        安全相关
      • 告警列表
        本节主要介绍告警列表。 告警规则名称 告警级别 告警条件 自动解除条件 告警失效条件 是否允许手动解除 告警邮件发送频率 数据目录读写错误 PathIOError 重要 数据目录状态为坏盘 数据目录状态为正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录所在服务器被移除 是 每天一次 数据目录所在磁盘写入速度慢 DiskWriteSlow 警告 数据目录所在磁盘写入速度慢 数据目录所在盘恢复正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录所在服务器被移除 是 每天一次 许可证即将到期 LicenseWillExpire 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的到期时间 0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的到期时间>15天 许可证过期, 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证过期 LicenseExpired 严重 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的到期时间 0天 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证维保即将到期 LicenseMaintenanceWillExpire 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的维保到期时间 0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的维保到期时间>15天 许可证过期 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证过保 LicenseMaintenanceExpired 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的维保到期时间 0天 导入新的许可证 是 每天一次 试用期即将到期 TrialVersionWillExpire 警告 当前未导入生效的许可证,并且当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离试用期过期时间 0天 无解除条件,只能手动解除 导入新的许可证 是 每天一次 资源用量接近使用上限 ResourceUsageApproachingLimit 重要 本地卷总容量>许可证容量的80% 本地卷总容量 8000 告警条数 80%, 数据目录层级的数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate>80% 说明 数据目录未设置容量配额,则按容量配额磁盘总容量计算。 存储池中数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate 95% 基础存储池中数据目录对应磁盘总配额使用率 95%,或数据目录对应磁盘配额使用率>95% 非基础存储池中数据目录对应磁盘总配额 80%,或数据目录对应磁盘的PathRate>80% 存储池中数据目录对应磁盘的PathRate 5GiB 服务器被移除 是 每天一次 基础服务异常 BaseServiceAbnormal 严重 发生以下任一情况时,分别发出相应告警实例的告警: 元数据管理服务(mdm)异常:集群中stor:mdm服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警 故障转移控制服务(fc)异常:集群中stor:fc服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警 日志服务(ls)异常:集群中stor:ls服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警 协调服务(cs)异常:集群中stor:cs服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警 匹配的告警实例恢复到以下程度: 元数据管理服务(mdm)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:mdm服务恢复正常 故障转移控制服务(fc)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:fc服务恢复正常 日志服务(ls)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:ls服务恢复正常 协调服务(cs)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:cs服务恢复正常 告警机器上的基础服务迁移完成 是 每天一次 基础服务数据目录剩余空间不足 InsufficientSpaceonMetaDir 严重 基础服务数据目录所在磁盘的文件系统剩余空间 5GiB 服务开始迁移 是 每天1次 卷数据健康度降级 LUNDataLowRedundancy 警告 卷数据降级的百分比(含缓存池和最终池数据)>10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 卷数据降级的百分比(含缓存池和最终池数据)0% 卷被删除 卷删除失败 是 每天1次 卷数据损坏 LUNDataCorrupted 重要 卷数据Error的百分比(含缓存池和最终池数据)>0% 卷数据Error的百分比(含缓存池和最终池数据)0% 卷被删除 卷删除失败 是 每天1次 存储池数据健康度降级 PoolDataLowRedundancy 重要 基础存储池数据降级的百分比 > 10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 基础存储池数据降级的百分比 0% 存储池名称修改 是 每天1次 存储池数据健康度降级 PoolDataLowRedundancy 警告 普通存储池数据降级的百分比 > 10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 普通存储池数据降级的百分比 0% 存储池名称修改 存储池被删除 是 每天1次 存储池数据损坏 PoolDataCorrupted 严重 基础存储池数据Error的百分比> 0% 基础存储池数据Error的百分比 0% 存储池名称修改 是 每天1次 存储池数据损坏 PoolDataCorrupted 重要 普通存储池数据Error的百分比> 0% 普通存储池数据Error的百分比 0% 存储池名称修改 存储池被删除 是 每天1次
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        告警
        告警列表
      • 包周期计费模式-Tokens量包
        激活步骤 注意 Tokens量包需手动激活后方可正常使用,激活后即刻开始计算有效期。 方式一: 进入Tokens量包页面,在“开通资源情况”中找到对应量包,点击“激活”并确认。 方式二: 在“在线推理>预置服务”中找到对应服务,点击服务名称进入详情页激活Token Plan量包。 说明 若只有一个量包,则激活成功后状态变为“使用中”,且开始计算有效期,不可取消激活。若存在多个量包,激活后状态为“待使用”(用量和有效期均未开始)的量包支持“取消激活”。
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        帮助文档
        Token服务(原模型推理服务)
        计费说明
        包周期计费模式-Tokens量包
      • 访问凭证(企业版)
        本节介绍了访问凭证(企业版)的用户指南。 概述 在拉取私有镜像或者上传镜像前,需要docker login输入您的用户名/密码作为访问凭证,容器镜像服务支持重置访问凭证的密码。 登录实例 1. 进入容器镜像服务控制台. 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击"访问控制" "访问凭证",进入访问凭证页面。 4. 根据当前界面给出的操作指引,登录实例。 重置密码 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击"访问控制" "访问凭证",进入访问凭证页面。 4. 点击页面中的重置密码按钮。 5. 输入新密码并点击设置即可完成重置密码。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        访问控制
        访问凭证(企业版)
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
        来自:
      • 查询分析Nginx访问日志
        本文主要介绍云日志服务中查询分析Nginx访问日志。 云日志服务LTS支持采集Nginx日志,并进行多维度查询。本文介绍分析网站访问情况、异常和重要场景告警的分析案例。 背景信息 Nginx是一款主流的网站服务器,当您选用Nginx搭建网站时,Nginx日志是运维网站的重要信息。 云日志服务支持通过数据接入向导一站式采集Nginx日志,您还可以使用云日志服务的查询分析语句,分析网站的延时情况,及时调优网站。针对性能问题、服务器错误、流量变化等重要场景,您还可以设置告警,当满足告警条件时给您发送告警信息。 前提条件 根据配置向导,创建对应的日志单元、安装采集器、配置采集规则,生成日志字段。 可以使用正则表达式来分割这个Nginx访问日志行。用户可以输入日志样例预览匹配结果,并为匹配结果进行字段命名 操作步骤 完成上述步骤后,采集器将开始在指定的主机组中进行日志采集,并将采集的日志信息展示在控制台上。用户点击日志检索之后再点击检索分析,便可以在控制台看到检索到的日志信息。在展示页面上,用户可以根据自己的需求选择不同的展示方式。如对日志进行展开,JSON格式化等操作 样例1:查询IP 192.168.1.100 发过来的请求日志。 样例2:查询IP 192.168.1.100 发过来的GET请求日志。
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        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        查询分析Nginx访问日志
      • 使用服务端加密进行数据保护
        本文介绍如何使用媒体存储服务的服务端加密功能对重要数据进行加密保护。 背景概述 媒体存储服务的服务端加密功能可以帮助客户实现数据的安全保护,为客户提供更加可靠和安全的数据存储服务。 SSEXOS(Server Side Encryption XOS)是完全由媒体存储托管加密的服务端加密特性,客户无需管理密钥,服务端会为每个对象使用不同的密钥进行加密,并且会有一个定期轮换的密钥来加密密钥本身,该方式适用于批量数据加解密。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 应用效果 服务端加密功能是一种数据安全保障措施,它可以在数据上传至对象存储服务时就对其进行加密,以防止数据被未经授权的访问,降低数据泄露的风险。 通过使用服务端加密,您可以将数据传输至媒体存储服务,服务端会在接收到数据后立即对其进行加密处理,然后再将加密后的数据存储在云端。 未经授权的人访问了存储在云端的数据,他们也无法读取被加密的数据内容。 批量数据加密 当企业需要对大量的数据统一进行加密,您可以使用媒体存储的SSEXOS设置桶级别的加密配置,使得上传到该桶的对象数据自动被加密从而达到批量数据加密,实现批量数据加密的效果。 操作步骤如下: 调用设置存储桶加密配置接口,为存储桶指定一种加密算法: PUT/{bucket}?encryption HTTP/1.1 Host:cname.domain.com ContentMD5:ContentMD5 AES256 设置了桶的默认加密属性之后,用户往该桶上传对象成功后会在响应中返回以下header表示对象数据经过加密: header 值 xamzserversideencryption AES256
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        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        使用服务端加密进行数据保护
      • 日志与审计
        本文介绍了日志与审计的相关说明。 RDSPostgreSQL提供了多种日志服务与审计服务,您可根据需要查看或开启相关服务。 操作审计 RDSPostgreSQL记录了用户针对实例的关键操作,可用于支撑安全分析、合规审计和问题定位等常见应用场景。 操作日志的详细介绍和查看方法,请参见操作日志。 日志 RDSPostgreSQL当前提供多项日志监控服务,帮助用户定位分析问题,优化查询语句。 支持查看实例中,执行过慢的SQL执行情况,并可根据SQL关键字、执行时间等进行筛选,协助用户分析优化,提升业务效率。详细介绍请参见慢日志。 支持查看错误日志,通过日志情况分析系统中存在的问题。详细请参见错误日志。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        安全
        日志与审计
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