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      • 创建应用一致性备份
        文件/磁盘数据在同一时间点,通过数据库备份内存数据,能够保证应用系统一致性,如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性,如MySQL Cluster,只支持单个服务器上应用的一致性。 建议在业务量较小的时间段执行数据库备份。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        创建应用一致性备份
      • 创建IAM委托
        创建用于跨区域复制的委托 步骤 1 在OBS控制台“创建跨区域复制规则”对话框,单击“创建IAM委托”,进入“统一身份认证服务”控制台“委托”页面。 步骤 2 单击“创建委托”,进行委托创建。 步骤 3 输入“委托名称”。 步骤 4 “委托类型”选择“云服务”。 步骤 5 “云服务”选择“OBS”。 步骤 6 选择“持续时间”。 步骤 7 单击“下一步”。 步骤 8 选择“全局服务”,搜索并选择“OBS Administrator”权限。 步骤 9 单击“确定”,完成委托创建。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        相关操作参考
        创建IAM委托
      • 信封加密方式有什么优势?
        信封加密方式加解密数据,只需要传输数据加密密钥到KMS服务端,无需通过网络传输大量数据。 相对于直接加解密的云服务 安全性 由云服务直接为用户加解密数据:通过因特网将敏感信息从客户手中传递到服务的过程中会存在诸多风险,例如:窃听、钓鱼。 信封加密方式:KMS通过使用硬件安全模块HSM保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。 信任和可信证明 由云服务直接为用户加解密数据:信任和可信证明较难做。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        信封加密方式有什么优势?
      • 续订
        为避免Web应用防火墙(原生版)实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前为实例手动续费,或设置到期自动续费。到期说明服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。说明保留期内,平台会冻结WAF服务,用户配置的各类防护策略将不再生效,云WAF只转发流量。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 日志管理
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        日志管理
      • 创建备份策略
        在备份策略所在行,单击“绑定服务器” 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器,勾选后将在已选服务器区域展示。 单击确定。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        备份策略
        创建备份策略
      • 使用文件备份恢复数据
        方式1 登录云服务备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 选择“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。 单击备份所在行的“恢复数据”。 选择恢复的位置: 当前位置:数据将恢复至当前服务器原文件路径下,并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置:数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器:需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用文件备份恢复数据
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 弹性云主机常用端口
        3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows远程桌面服务端口,通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 8080 代理 同80端口一样,8080 端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。如果您使用了8080端口,访问网站或使用代理服务器时,需要在IP地址后面加上:8080 。安装Apache Tomcat服务后,默认服务端口为8080。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        弹性云主机常用端口
      • 相关术语解释
        正确填写所需信息并进行实名认证之后,联系天翼云客服人员(客服电话:400-810-9889)申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后,用户可以用该账户登录并使用OOS服务。 服务( Service ) Service是OOS为注册成功的用户提供的服务,该服务为用户提供弹性可扩展的存储空间,用户可以根据自己的业务需要建立1至10个存储桶(Bucket)。 存储桶( Bucket ) 存储桶(Bucket)是存储文件(Object)的容器。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        相关术语解释
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        产品定义
      • 通用类
        开启SQL执行记录后,会保存到哪里 登录数据管理服务时,在登录界面开启SQL执行记录。开启SQL执行记录后,会保存到数据管理服务的管理主机。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        通用类
      • 关于日志
        OMS进入维护模式OMS退出维护模式批量退出维护模式修改OMS配置启用阈值告警同步所有集群配置 服务 启动服务停止服务同步服务配置刷新服务队列定制服务监控指标重启服务滚动重启服务导出服务监控数据导入服务配置数据启动服务的健康检查服务配置上传配置文件下载配置文件同步实例配置实例入服实例退服启动实例停止实例定制实例监控指标重启实例滚动重启实例导出实例监控数据导入实例配置数据创建实例组修改实例组删除实例组移动到另一个实例组服务进入维护模式服务退出维护模式修改服务显示名称修改服务关联关系下载监控数据屏蔽告警取消屏蔽告警导出服务的报表数据添加报表的自定义参数修改报表的自定义参数删除报表的自定义参数倒换控制节点新增挂载表修改挂载表
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        关于日志
      • 资源管理
        批量修改主机配置 查看和修改应用服务器配置 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”,进入应用服务器列表页面。 查询应用服务器。 快速查询:在搜索框中输入关键字,根据服务器名称、服务器地址、应用服务器帐户等快速查询。 高级搜索:在相应属性搜索框中分别关键字,精确查询应用服务器。 单击目标服务器名称,或者单击“管理”,进入服务器详情页面。 查看和修改应用服务器基本信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        资源管理
      • 资产指纹
        自启动项的实时信息包括“名称”、“类型”(自启动服务、开机启动文件夹、预加载动态库、Run注册表键或者定时任务)、“服务器数”以及类型对应的“服务器名称/IP”、“路径”、“文件HASH”、“运行用户”、以及“最近扫描时间”。自启动项的历史变动记录包括“服务器名称/IP”、“变动状态”、“路径”、“文件HASH”、“运行用户”和“最近扫描时间”。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        资产指纹
      • 产品定义
        云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机(简称云主机)数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、log_p、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 产品优势
        全面咨询服务 针对有等保合规需求的客户网络信息系统,提供全面的等保合规咨询服务,对于系统处于开发阶段或者是上线系统均可以提供全面合规指导。通过咨询服务的提供,快速帮助单位对上云后的信息系统进行合规指导,提供现状分析并出具具体的安全合规建设建议,缩短安全合规建设周期,提升安全防护效率,找到合规薄弱点,输出专业指导意见。 行业经验丰富 该服务已在政府、金融、医疗、电力、交通、工业等多个行业有过相关服务案例,针对不同行业的安全需求及行业安全标准,提供行业等保合规咨询服务。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        产品简介
        产品优势
      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、logp、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 性能优异
        慢SQL检测 关系数据库MySQL版服务提供了慢SQL检测功能,您可以根据关系数据库服务检测到的慢SQL进行相应的优化,进一步提高数据库服务的性能和效率。 高效访问 通过内网通信,关系数据库MySQL版可以与同一地域的弹性云主机配合使用,这样可以缩短应用响应时间,并同时节省公网流量费用。 SLA SLA内容,请参见关系数据库服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        性能优异
      • 域名/端口类
        服务器信息: 对外协议:客户端请求访问服务器的协议类型。 源站协议:WAF转发客户端请求到服务器的协议类型。 源站地址:客户端访问的网站服务器的IP地址或域名。 源站端口:WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。 证书:如果“对外协议”使用HTTPS,则需要为该域名绑定证书。 域名/IP如何接入Web应用防火墙? 域名或IP接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        网站接入配置
        域名/端口类
      • FAQ
        3.制作服务器证书。 a.在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 b.在左侧列表单击服务器,然后在服务器主页“IIS”区域,双击“服务器证书”,进入“服务器证书”页面。 c.单击“创建自签名证书”。 d.输入证书的名称,并选择证书存储类型,单击“确定”。 创建成功后会在服务器证书界面显示已经创建的证书。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        FAQ
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望网关服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,外网是否可以远程访问到网关服务器是否可以通过外网访问(是否便于可以远程进行网关部署)。 确认用户网络环境 如客户本地内部网络带宽、从客户本地到网关服务器带宽、从网关服务器到对象存储资源池的带宽大小等。 确认已开通OOS存储服务 开通好OOS存储服务,并创建好OOS Bucket用于存储网关数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        前期准备
      • 网格管理
        操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台。 步骤 2 单击对应网格下的图标。 步骤 3 在“卸载服务网格”页面,选择是否重启已有服务,并阅读注意事项。 卸载时,默认不会重启已有服务。只有在服务重启后才会去除注入的istio-poxy sidecar,如需重启,请选择“是”,重启服务将会暂时中断您的业务。 卸载服务网格将会卸载Istio控制面组件及数据面sidecar。 卸载后,应用的对外访问方式将无法继续使用,请将旧的对外访问方式改为用service方式对外发布。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
      • 安全组配置示例
        VPC终端节点服务: 场景举例: 对于VPC终端节点,为保证终端节点服务正常进行,需要确保终端节点服务所在后端弹性云主机的安全组已经放通VPCE用的内网地址段(198.19.128.0/20)。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        安全组配置示例
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • ALM-19011 RegionServer的Region数量超出阈值
        说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19011 RegionServer的Region数量超出阈值
      • 创建子网
        高级配置DNS服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        创建子网
      • CCE集群的网络地址段规划实践
        服务网段 Service也是Kubernetes内的概念,每个Service都有自己的地址,在CCE中创建集群时,可以指定service的地址段(即服务网段)。同样,服务网段也不能和子网网段重合,而且服务网段也不能和容器网段重叠。服务网段只在集群内使用,不能在集群外使用。 容器网段、服务网段、子网网段和VPC网段关系请参见下图: 单VPC+单集群场景 这是最简单的情形。VPC网段在创建VPC的时候就已经确定,创建CCE集群时,选择目标VPC网段即可。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        CCE集群的网络地址段规划实践
      • 创建API
        步骤 2 (可选)配置默认后端的后端服务参数,将调用API时传入的请求参数映射到后端服务请求的对应位置。如未定义请求参数,可直接跳过此步骤。 在“后端服务参数”下,可通过以下任意一种方法添加后端服务参数。 单击“导入入参定义”,把所有已定义的API请求参数添加到后端服务参数。 单击“添加后端参数映射”,按需逐个添加后端服务参数。 根据后端服务实际的参数名称和参数位置修改映射关系,如下图 所示。 图 配置后端服务参数 a.
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        API管理
        创建API
      • 常见问题
        原则上进行关键字验证时必须包含以下字段:time、service_type、resource_type、trace_name、trace_s...服务自己定义。 启用云审计服务是否会影响其他云服务资源的性能? 不会。启用云审计服务不会影响其他云服务资源的性能。 为什么查看事件窗口中,有些事件的IP、code、request、response和message字段为空?
        来自:
        帮助文档
        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 权限管理
        OBS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问OBS时,不需要切换区域。 RBAC策略:RBAC策略是将服务作为一个整体进行授权,授权后,用户可以拥有这个服务的所有权限,如访问整个服务、管理整个服务,RBAC策略无法针对服务中的具体操作做权限控制。 说明 由于缓存的存在,对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的RBAC策略后,大概需要等待10~15分钟策略才能生效。 下表为OBS的所有系统策略。
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