本文主要介绍了退订规则及注意事项。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。

本文主要介绍对象存储的定义。 服务简介 对象存储（Object Storage Service，OBS），简称天翼云OBS，是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，包括：创建、修改、删除桶，上传、下载、删除对象等。支持S3协议，部分节点支持文件语义、HDFS协议。OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制，为用户提供了超大存储容量的能力，适合存放任意类型的文件，适合普通用户、网站、企业和开发者使用。 OBS是一项面向Internet访问的服务，提供了基于HTTP/HTTPS协议的Web服务接口，用户可以随时随地连接到Internet的电脑上，通过OBS管理控制台或各种OBS工具访问和管理存储在OBS中的数据。此外，OBS支持SDK和OBS API接口，可使用户方便管理自己存储在OBS上的数据。OBS实现了在多区域部署基础设施，具备高度的可扩展性和可靠性，用户可根据自身需要指定区域使用OBS，由此获得更快的访问速度和实惠的服务价格。 产品架构 OBS的基本组成是桶和对象。 桶是OBS中存储对象的容器，每个桶都有自己的存储类别、访问权限、所属区域等属性，用户在互联网上通过桶的访问域名来定位桶。 对象是OBS中数据存储的基本单位，一个对象实际是一个文件的数据与其相关属性信息的集合体，包括Key、Metadata、Data三部分： Key：键值，即对象的名称，为经过UTF8编码的长度大于0且不超过1024的字符序列。一个桶里的每个对象必须拥有唯一的对象键值。 Metadata：元数据，即对象的描述信息，包括系统元数据和用户元数据，这些元数据以键值对（KeyValue）的形式被上传到OBS中。 系统元数据由OBS自动产生，在处理对象数据时使用，包括Date，Contentlength，Lastmodify，ETag等。 用户元数据由用户在上传对象时指定，是用户自定义的对象描述信息。 Data：数据，即文件的数据内容。 天翼云针对OBS提供的REST API进行了二次开发，为您提供了控制台、SDK和各类工具，方便您在不同的场景下轻松访问OBS桶以及桶中的对象。当然您也可以利用OBS提供的SDK和OBS API，根据您业务的实际情况自行开发，以满足不同场景的海量数据存储诉求。

参数 参数说明 作业名称 作业名称，只能由字母、数字、中划线和下划线组成，并且长度为1～64个字符。 说明 建议不同的作业设置不同的名称。 SQL类型 SQL查询语句提交类型。 SQL Script SQL语句 “SQL类型”参数为“SQL”时参数有效，请输入待运行的SQL语句，然后单击“检查”来检查SQL语句的正确性，确保输入语句正确。如果同时需要提交多条语句并执行，使用“;”分隔不同语句。 SQL文件 “SQL类型”参数为“Script”时参数有效，待执行SQL文件的路径，需要满足以下要求。 最多为1023字符，不能包含;l&>,<'$特殊字符，且不可为空或全空格。 执行程序路径可存储于HDFS或者OBS中，不同的文件系统对应的路径存在差异。 OBS：以“obs://”开头。示例： obs://wordcount/program/xxx.jar。 HDFS：以“/user”开头。数据导入HDFS请参考 说明 存储在OBS上的文件路径支持以“obs://”开头格式。如需使用该格式提交作业，访问OBS需要配置对应权限。 创建集群时开启“OBS权限控制”功能时，可直接使用“obs://”路径，无需单独配置。 创建集群时未开启或不支持“OBS权限控制”功能时，请参考 运行程序参数 可选参数，为本次执行的作业配置相关优化参数（例如线程、内存、CPU核数等），用于优化资源使用效率，提升作业的执行性能。 常用运行程序参数如下表“运行程序参数”。 服务配置参数 可选参数，用于为本次执行的作业修改服务配置参数。该参数的修改仅适用于本次执行的作业，如需对集群永久生效，请参考 增加，如需删除参数，请单击右侧“删除”。 常用服务配置参数如下表“服务配置参数”。 命令参考 用于展示提交作业时提交到后台执行的命令。

本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的购买流程。 只有拥有天翼云帐号，以及DAYU Administrator或Tenant Administrator权限的用户才可以购买DataArts Studio实例或DataArts Studio增量包。如需购买，您需要给用户授予所需的权限。 说明 Tenant Administrator策略具有所有云服务的管理员权限（除IAM管理权限之外），为安全起见，一般不建议给IAM用户授予该权限，请谨慎操作 。 前提条件 已申请VPC、子网和安全组，您也可以在购买DataArts Studio实例过程中申请VPC、子网和安全组。 VPC、子网、安全组的详细操作，请参见《虚拟私有云用户指南》。 购买“数据治理中心 DataArts Studio（基础包）” 1.在数据治理中心控制台页面，进行“云资源访问授权”后，单击“购买实例”，进入购买DataArts Studio实例界面。 数据治理中心与这些云服务之间存在业务交互关系，需要与这些云服务协同工作，因此需要您创建云服务委托，将操作权限委托给数据治理中心，让数据治理中心以您的身份使用这些云服务，代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 云服务委托包含DWS、MRS、RDS、OBS、SMN、KMS等服务的相关权限，作用范围可以访问IAM的委托界面查看。 另外子账号以主账号的委托为准，不需要额外申请委托。 勾选所有服务并单击“同意授权”，系统会自动创建委托。 完成了委托授权后，下次再进入数据治理中心控制台首页时，系统不会再弹出访问授权的对话框。 如果您只勾选了其中的某几个服务进行委托授权，下次进入数据治理中心控制台首页时，系统仍会弹出访问授权的对话框，提示您对未授权的云服务进行访问授权。 2.选择版本，点击“立即购买”，在订购页面设置DataArts Studio实例参数，各参数说明如下表所示。 DataArts Studio实例参数 参数名称 样例 说明 ::: 区域 选择实例的区域，不同区域的资源之间内网不互通。 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。曼谷等其他地区和国家提供国际带宽，主要面向非中国大陆地区的用户。如果您或者您的目标用户在中国大陆，使用这些区域会有较长的访问时延，不建议使用。 云服务之间的关系如果多个云服务一起搭配使用，需要注意不同区域的云服务内网不互通。例如数据治理中心（包括管理中心、CDM等组件）需要与MRS、OBS等服务互通时，如果数据治理中心与其他云服务处于不同区域的情况下，需要通过公网或者专线打通网络；而在同区域情况下，同子网、同安全组的不同实例默认网络互通。 资源的价格不同区域的资源价格可能有差异，请参见天翼云服务价格详情。 企业项目 default DataArts Studio实例关联的企业项目。企业项目管理是一种按企业项目管理云资源的方式，具体请参见《企业项目管理用户指南》。 如果已经创建了企业项目，这里才可以选择。 当DataArts Studio实例需连接云上服务（如DWS、MRS、RDS等），还必须确保DataArts Studio实例企业项目与该云服务实例的企业项目相同。 一个企业项目下只能购买一个DataArts Studio实例。 需要与其他云服务互通时，需要确保与其他云服务的企业项目一致。 版本 初级版 选择需要购买的数据治理中心版本，版本差异请参见产品规格。 实例名称 数据治理中心test 自定义DataArts Studio实例名称。 可用区 可用区1 第一次购买DataArts Studio实例或批增量包时，可用区无要求。 再次购买DataArts Studio实例或增量包时，是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 虚拟私有云 vpc1 DataArts Studio实例中的批量数据迁移CDM集群所属的VPC、子网、安全组。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务（如DWS、MRS、RDS、DIS等），则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。 同区域情况下，同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通，如果同虚拟私有云而子网或安全组不同，还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 subnet1 安全组 sg1 续费 勾选自动续费前的复选框，可实现自动按月或者按年续费。 3.查看当前配置，并确认购买时长，确认无误后单击“立即购买”。 4.单击“去支付”，按提示付款成功即可在首页看到已开通的实例。 5.返回数据治理中心控制台首页时，如您此前未进行“云资源访问授权”，系统会再次自动弹出“云资源访问授权”的对话框，提示您对所列出的服务进行委托授权。 6.在已购买的实例中单击“进入控制台”，进入数据治理中心控制台。

分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能，并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性， 如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏，内网域名处，单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后，单击确定，即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例，您需更改云主机DNS，使内网域名在VPC内正常解析，具体配置请参考： 配置DNS

翼云OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式消息服务RabbitMQ产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 说明 分布式消息服务RabbitMQ提供两种版本接口供用户调用 V3版本：适用于 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 资源池。 V2版本：适用于 芜湖2、南京3、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、石家庄20、内蒙6、保定、北京5 资源池。部分资源池已不再开放新实例订购，仅存量实例调用。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用和画面模块功能。 通用 实时预览记录功能 除首次实时预览需要打开指定摄像头外，后续切换回实时预览模块，都会直接播放上一次摄像头实时画面，默认关闭。 录像回看记录功能 除首次录像回放需要打开指定摄像头外，后续切换回录像回放模块，都会自动打开上一次摄像头录像回放界面，默认关闭。 使用通道的实际名称 默认使用平台自定义通道名称，如果开启该功能，NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称，默认开启。 画面 目前画面比例支持16:9、4:3、原始比例、拉伸四种，可在视频服务的实时预览、录像回放画面中切换。

本节主要介绍如何退订智能视图服务。 登录费用中心 进入费用中心的订单管理页面，在退订管理可以看到支持退订的订单列表。 申请退订 对智能视图服务视频包订单执行退订操作，页面跳转至退订申请界面。选择退订原因并勾选右下角的“我已确认本次退订金额和相关费用”即可点击【退订】按钮。 点击【退订】按钮后，弹出提示“退订申请提交成功！您可以在订单详情中查看退订进度”。 查看订单 点击【查看订单】即可查看退订订单详情。

本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能，您可以点击左侧导航栏选择资源规划，点击【迁移组】按钮，进入[ 迁移组 ] 界面，点击迁移组名称修改组名，如图所示。 2. 选中需要操作迁移组，点击【删除】按钮，如图所示。 3. 删除成功后，您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功，如图所示。

本章节介绍了如何删除分布式消息服务RocketMQ实例的Topic。 操作场景 Topic无需继续使用，需要清理时，参考本章节删除Topic。 前提条件 仅在实例的“状态”为“运行中”时，才可以删除实例中的Topic。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏，单击“Topic管理”，进入“Topic管理”页面。 图1 Topic管理 4. 选择以下任意一种方法删除Topic。 在待删除的Topic所在行，单击“删除”。 单击待删除的Topic名称，进入Topic详情页面。在页面右上角，单击“删除”。 如需批量删除Topic，勾选待删除的Topic，单击“删除Topic”。 须知： 删除Topic会导致消息丢失，请谨慎操作。 5. 单击“是”，确认删除Topic。

本页介绍了文档数据库服务的副本集节点架构，方便您更好的了解文档数据库服务。 副本集，即Replica Set，由一组mongod进程组成，提供了数据冗余与高可靠性的节点集合。副本集之间数据自动同步，保证数据的高可靠性。 副本集架构由主节点（Primary）、备节点（Secondary）和隐藏节点（Hidden）组成，自动搭建好多节点副本集供用户使用。 ● Primary节点：即主节点，用于读写请求。 ● Secondary节点：即备节点，用于读请求。 ● Hidden节点：即隐藏节点，用于数据备份源。 用户可以直接操作主节点和备节点。若主节点故障，系统自动选举Secondary节点为新的主节点，保证高可用。 副本集实例规格支持三节点、五节点、七节点共三种副本集类型。 副本集架构如下:

观测现象 我们通过观察天翼云云搜索实例中的实例监控，可以看到节点的内存使用率和JVM内存使用率等内存监控指标，当这些指标较高时，可能会对于实例的性能有明显影响。 问题解决 需要明确的是，在Elasticsearch/OpenSearch实例中，根据设置，我们往往会分配机器内存一半的量来分配给JVM，以供给Elasticsearch/OpenSearch服务使用。 剩下的内存，绝大部分被分配给了Lucene用来支持索引的底层服务。因此系统的总内存使用率往往处于高位，这个是常见的现象。 但是长期的内存高使用率，不仅有可能诱发OOM故障，也对于大批量写入和查询有性能影响，我们建议，当内存使用率长期处于高位的时候，应该密切观察内存相关指标。最好通过水平扩容或者垂直扩容来提升实例的规格，避免业务受损。

批量导入组织 如果您有大量的组织需要添加，可使用批量导入功能。 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 组织管理”，进入“组织管理”页面。 3. 单击“批量导入/导出”按钮，进入“批量导入/导出”页面，单击“下载模板”。 4. 打开下载完成的Excel模板，认真阅读填写须知，并按照规则填写需要新增的组织信息。 5. 保存文件，上传至协同签名服务即可完成组织新增。 其他操作 编辑组织：在“组织管理”页面，选择需要编辑信息的组织，单击“操作”列的“编辑”按钮，即可编辑组织信息。 删除组织：在“组织管理”页面，选择需要删除的组织，单击“操作”列的“删除”按钮，即可删除组织。 说明 以下情况不支持删除组织，不显示删除按钮： 带有下级组织的组织 组织下有用户

本章节主要介绍创建告警通知主题 操作场景 主题作为发送消息和订阅通知的信道。 在这一部分，您可创建一个属于自己的主题。 创建主题 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表选择“云监控服务”。 3. 在左侧导航栏，选择“告警” > “告警规则”。 点击右上角“创建告警规则”，进入创建告警规则页面。 4. 在创建告警规则页面勾选“发送通知”按钮，点击选项栏右侧“新建主题“，开始创建主题。 此时将显示“创建主题”对话框。 5. 在“名称”框中，输入主题名称，在“通知列表”选择需要添加通知方式，并根据选择的通知方式输入相应的订阅终端地址。 6. 单击“确定”，完成主题创建。完成后，天翼云会向通知列表内的订阅终端发送订阅通知，用户要选择确认订阅，后续才能收到告警信息。

本章节介绍如何创建一个Eureka引擎实例 概述 Eureka是一个Java体系的服务发现组件，用于实现服务的自动注册与发现即客户端完成微服务项Eureka注册，采用心跳续约策略，而服务端作为注册中心，通过接受心跳保持服务健康状态。本文将介绍如何创建一个Eureka引擎实例。 操作步骤 1. 进入微服务引擎控制台，并在左上方选中您需要开通产品的资源池。点击“注册配置中心”页签，进入“实例列表”页签； 2. 点击页面左上方的“创建实例”按钮，进入实例开通页面； 3. 选择开通配置，配置项详细说明如下： 计费模式：目前可选择“包年包月”或“按需付费”，具体计费模式和规则可点击右侧的“查看产品定价”查看； 系列：目前可选择“单机版”或“集群版”，推荐您开通集群版，以保障实例的高可用性； 引擎类型：若您需要开通Eureka引擎，则选中“Eureka”； 实例名称：输入该实例的名称，实例名称是帮助您区分不同实例的重要标识； 实例规格：可选择将实例搭载在指定CPU、内存规格的机器上； 节点数量：可选择开通实例的节点数，节点数越大，实例越高可用； 部署模式和可用区：可选择将多节点实例部署在不同可用区，进一步提高可用性； 虚拟私有云：选择将实例开通在指定的虚拟私有云（VPC）下； 所在子网：选择将实例开通在该虚拟私有云指定的子网下； 安全组：为该实例绑定指定的安全组规则； 购买时长和自动续期：若您选择“包年包月”，则需要选择您购买的周期，并选中到期时是否自动续期； 4. 配置确认后，点击右下方的“下一步”按钮，进入开通配置确认页面，确认无误后，点击“提交订单”，进入订单结算页面。完成支付后，等待5至10分钟，即可完成开通； 5. 开通完成后，您可以在微服务引擎控制台的“注册配置中心”页签下找到您开通的实例。

本章为您介绍数据迁移服务异常恢复相关问题。 创建迁移任务失败怎么办？ 创建迁移任务失败，会在迁移任务列表的左上方出现“任务创建失败”的提示。 请通过以下步骤重试失败的迁移任务。 单击任务列表左上方的“重试失败任务”，进入重试失败任务界面。 选择要重试的任务，并输入源端和目的端的AK/SK，单击“确认”。 源端对象存储访问频率过高导致迁移失败怎么办？ 为保证较高的迁移速率，迁移任务执行过程中，对象存储迁移服务会以较高频率调用源端对象存储API。由于某些源端对象存储对访问频率进行了限制，当访问频率过高时就会导致迁移任务失败。 解决办法： 联系源端云服务提供商，修改源端对象存储对访问频率的限制值以满足迁移的要求。 通过API创建任务，并采用较低的threadnum值（迁移任务使用的线程数），以降低迁移线程访问频率。 迁移完成后，若想再次迁移如何操作？ 重新为数据源绑定目标节点，并重新配置任务。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT常用业务应用场景。 分布式消息服务MQTT广泛应用于移动互联网以及物联网领域，包括智能抄表、智能家居、即时聊天等多种应用场景。 智能抄表 电表、水表、燃气表已是每个家庭必备，集成消息队列 MQTT 系统后，再无需进行人工抄表，所有住户的用电、用水、燃气、供暖数据都可由数据后台一键抄取，省时省力避免上门催收的尴尬，助力能源管理部门提供更优质服务。 智能家居 通过门监测住户出入行为，同时结合实时气温与时间，控制空调、灯具、电视机、音箱等的启动和关闭。 即时聊天 MQTT作为一种轻量级、可扩展的通信协议，提供了一种可靠的、实时的消息传递机制，使得即时聊天应用能够高效地处理用户之间的实时通信需求，为实时通信提供了有效的解决方案。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南连接查询。 分布式消息服务MQTT提供按 Client ID 查询客户端的连接信息和订阅关系，进行剔除（下线）和主题退订操作。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入连接查询菜单页面，输入Client ID，点击查询按钮。 5、 展示客户端的连接信息和订阅关系，支持剔除（下线）和主题退订操作。 查询结果 ClientID：一个在客户端连接到MQTT代理（MQTT broker）时分配的唯一标识符，用于标识特定的MQTT客户端。 客户端IP：客户端的IP地址。 连接协议：MQTT协议。 连接时间：指客户端与MQTT代理（MQTT broker）之间建立和维护连接的时间。 cleanSession： MQTT 协议中一个重要的连接选项，用于定义客户端与 MQTT 代理（broker）之间的会话保持行为。这个选项决定了当客户端重新连接到代理时，是否应该恢复之前的会话状态。 认证用户：认证授权模块创建的用户。 当前订阅数：指当前连接到MQTT代理的客户端数量，这些客户端已经发送了订阅请求并成功订阅了一个或多个主题。每个订阅都占用一个资源，因此订阅数可以反映出代理的负载和资源使用情况。 发送消息数：在MQTT代理（broker）上发布或传输的消息数量。这个指标反映了在特定时间段内从一个或多个发布者发送到MQTT代理并通过代理传递到一个或多个订阅者的消息数量。发送消息数通常用于衡量MQTT通信的活动水平和负载。 接收消息数：MQTT代理（broker）上接收并传递给订阅者（Subscriber）的消息数量。这个指标表示了在特定时间段内，MQTT代理成功接收到的消息数量，然后将这些消息传递给相应的订阅者。 是否在线：客户端是否在线，支持剔除下线操作。 连接断开时间：客户端与服务器之间的连接保持（Keep Alive）时间。在MQTT中，客户端和服务器之间的连接是通过心跳机制来保持的，以确保连接的活跃性和可靠性。

本节主要介绍创建网格 ASM支持创建基础版网格，提供商用级网格服务。 前提条件 启用应用服务网格前，您需要创建或已有一个可用集群，并确保集群版本为v1.15及以上。 约束与限制 应用服务网格依赖集群CoreDNS的域名解析能力，请确保集群拥有足够资源，且CoreDNS插件运行正常。 集群启用Istio时，需要开通node节点（计算节点/工作节点）所在安全组的入方向7443端口规则，用于Sidecar自动注入回调。如果您使用CCE创建的默认安全组，此端口会自动开通。如果您自建安全组规则，请手动开通7443端口，以确保Istio自动注入功能正常。 操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台。 步骤 2 单击右上角“创建网格”。 步骤 3 设置网格参数。 网格类型 默认为基础版网格。 网格名称 网格的名称，取值必须以小写字母开头，由小写字母、数字、中划线（）组成，且不能以中划线（）结尾，长度范围为4~64个字符。 同一帐号下网格不可重名，且网格名称创建后不可修改。 Istio版本 网格支持的Istio版本。 启用IPv6 启用双栈网格需满足以下条件： 网格类型 Istio版本 支持启用的集群类型 集群网络类型 其他说明 基础版 1.18及以上 CCE Turbo集群 云原生网络2.0 集群需要已启用IPv6 说明 是否启用IPv6功能，仅istio1.18及以上版本的基础版网格支持。 低版本的网格升级到1.18及以上时，不支持升级后开启IPv4/IPv6双栈。 网格开启IPv4/IPv6双栈后不支持关闭， 未开启双栈的网格也不支持创建完成之后开启双栈。 集群 在集群列表中选择集群，或在列表右上角输入集群名称搜索需要的集群。仅可选择当前网格版本支持的集群版本。 Istio控制面节点 基础版网格的控制面组件安装在用户集群，因此需要选择用于安装Istio控制面的节点。如果需要高可用，建议选择两个或以上不同可用区的节点。 所选节点会被添加istio:master标签，网格组件会调度到该节点上。 步骤 4（可选）高级配置。 sidecar配置 选择命名空间，为命名空间设置标签istioinjectionenabled，其中的Pod在重启后会自动注入istioproxy sidecar。 如果不进行sidecar配置，可在网格创建成功后在“网格配置 > sidecar管理”中注入sidecar。具体操作请参考sidecar注入。 是否重启已有服务 ：会重启命名空间下已有服务关联的Pod，将会暂时中断业务。只有在重启后，已有服务关联的Pod才会自动注入istioproxy sidecar。 ：已有服务关联的Pod不会自动注入istioproxy sidecar，需要在CCE控制台，手动重启工作负载才会注入sidecar。 步骤 5 设置完成后，在页面右侧配置清单确认网格配置，确认无误后，单击“提交”。 创建网格预计需要1~3分钟，请耐心等待。当网格状态从“安装中”变为“运行中”，表示网格创建成功。 说明 启用网格期间会操作如下资源： 创建一个Helm应用编排release对象，作为服务网格控制面的资源。 开通节点的安全组，允许7443端口的入流量，使其支持对Pod进行自动注入。

设置防护目录 网页防篡改功能需要有防护目录才能起到防护作用，网页防篡改提供以下目录防护模式： 保护指定目录 您最多可在主机中添加50个防护目录，详细操作请参见保护指定目录。 为实时记录主机中的运行情况，请排除防护目录下Log类型的文件，您可以为日志文件添加等级较高的读写权限，防止攻击者恶意查看或篡改日志文件。 开启网页防篡改 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3. 在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4. 在左侧导航树中，选择“主动防御 > 网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面，单击“添加防护服务器”。 添加防护服务器 5. 在“添加防护服务器”页面，选择需要开启防护的服务器，选择目标配额，可默认随机选择，单击“添加并开启防护”。 6. 开启“网页防篡改”防护服务后，请在控制台上查看主机安全服务的开启状态。 “网页防篡改版”开启后，旗舰版防护会同步开启。 选择“主动防御 > 网页防篡改”，目标服务器所在行的“防护状态”为“防护中”，则表示网页防篡改版已开启。 选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”，目标服务器所在行的“防护状态”为“防护中”，且在“操作”列中主机不能“关闭防护”和“切换版本”，则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”，目标主机所在行的“防护状态”为“防护中”，且“版本/到期时间”为“网页防篡改版”，则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 注意 您也可以通过在“资产管理 > 主机管理 > 防护配额”页面，单击“绑定主机”，为主机绑定防护配额，HSS自动为主机开启网页防篡改防护。 一个配额只能绑定一个主机，且只能绑定Agent在线的主机。 开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改，完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。 关闭网页防篡改期间，您的网站不受保护，更新网页后，请及时开启网页防篡改。

步骤二：创建IAM用户并加入用户组 1. 在统一身份认证服务左侧导航栏，选择“用户”，单击右上角“创建用户”。 2. 配置用户基本信息：在“创建用户”界面填写“用户基本信息”，单击“下一步”。 如需一次创建多个用户，可以单击“添加用户”添加多个用户，或单击“上传用户”进行批量创建。 3. 加入用户组：在左侧可选用户组列表中找到刚创建的用户组，单击操作列的“添加”将用户加入到该用户组。 4. 单击“下一步”，等待IAM用户创建完成。记录新建的IAM用户的登录名和密码。 步骤三：使用创建的IAM用户登录并验证权限 完成IAM用户创建后，即可以使用登录名和密码登录天翼云，验证权限（当前用户权限仅包含“ctwaf admin”权限）。 1. 使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。 在登录页面，输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败，IAM用户可以联系主账号重置密码。 2. 执行以下操作，若满足预期结果，表示“ctwaf admin”权限已生效。 在产品服务列表中选择“Web应用防火墙（原生版）”，成功进入Web应用防火墙（原生版）控制台。 在产品服务列表中选择除“Web应用防火墙（原生版）”之外的其他服务，提示权限不足。

Ubuntu系统 1.使用如下命令安装nfskernelserver sudo aptget update sudo apt install nfskernelserver 2.设置共享文件夹 打开/etc/exports，比如要把/sharedata目录设置为共享目录，可以填入如下内容。 /sharedata 192.168.0.0/24(rw,sync,norootsquash) 说明 上述内容的含义是：把/sharedata这个目录共享给192.168.0.0/24这个子网段的其他服务器。 命令输入完成后，可以执行命令exportfs v 显示共享的目录，从而判断是否设置成功。 3.启动nfs服务 service nfskernelserver restart 4.修改共享目录 比如需要新增/home/myself/download到共享目录，可以在/etc/exports中新增如下内容： /home/myself/download 192.168.0.0/24(rw,sync,norootsquash) 然后重启nfs服务 service nfs restart 或者用如下命令，无需重启nfs服务： exportfs rv Windows系统 1.安装nfs server软件 目前可用的收费软件有：hanewin nfs server，可到对应官网下载。 免费的有：FreeNFS、winnfsd等，可到sourceforge上下载。 打开nfs功能 如果是winnfsd，可参见： 如果是hanewin nfs server，可以参见如下步骤。 以Windows系统管理员身份运行nfsctl.exe 在空白处右键，然后Insert，完成设置 Insert

本节介绍了专属云（计算独享型）计费类相关问题。 专属云（计算独享型）如何计费？ 专属云（计算独享型）不同于其他服务，需要开通专属云后才能使用。 已经开通专属云服务的用户，可以通过包年的方式购买计算资源。 购买专属云（计算独享型）后，专属云（计算独享型）为专属云中各服务提供了计算资源，各服务使用的计算资源不再计费，而对于涉及的网络等资源则单独计费。 专属云（计算独享型）内云主机如何计费？ 专属云内支持按需购买云主机，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云主机内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云主机时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云主机，建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP，再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘，可购买对应规格的共享存储包。 专属云（计算独享型）节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 收费，按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云（计算独享型）节点下创建的云主机的系统盘是否收费？ 收费，按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。

本文向您介绍企业版VPN支持的监控指标。 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 plaintext SYS.VPN 监控指标 表企业版VPN网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） gatewaysendpktrate 出云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒出云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gatewayrecvpktrate 入云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒入云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gatewaysendrate 出云带宽 该指标用于统计测量对象平均每秒出云流量。 01Gbit/s 网关 1分钟 gatewayrecvrate 入云带宽 该指标用于统计测量对象平均每秒入云流量。 01Gbit/s 网关 1分钟 gatewaysendrateusage 出云带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云带宽使用率。 0100% 网关 1分钟 gatewayrecvrateusage 入云带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云带宽使用率。 0100% 网关 1分钟 gatewayconnectionnum 连接数 该指标用于统计测量对象关联VPN连接数。 ≥ 0 网关 1分钟

本小节介绍Web应用防火墙知识类常见问题。 什么是Web应用防火墙？ Web 应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）是通过执行一系列针对HTTP/HTTPS的安全策略来专门为Web应用提供保护的一款产品，承担了抵御常见的SQL注入、XSS、远程命令执行、目录遍历等攻击的作用。 什么是CC攻击？ CC是一个应用层的DDoS，是发生在TCP3次握手已经完成之后，所以发送的IP都是真实的。CC攻击的原理很简单，就是对一些消耗资源较大的应用页面不断地发起正常的请求，以达到消耗服务端资源的目的，在Web应用中，查询数据库、读写硬盘文件的操作，相对都会消耗比较多的资源。一个简单的例子，一个小的网站，可能被搜索引擎、信息收集等系统的爬虫爬死，或者是扫描器扫死，这与应用层的DDoS攻击的结果很像。 使用Web应用防火墙会影响用户的网页备案吗？ 不会，Web应用防火墙的本质是一种网站在线加速和防护服务，没有影响用户网站所在的机房。和传统CDN类似，使用CDN会改变网站的解析IP，但是并不会影响网站的备案。 Web应用防火墙需要关注哪些问题？ Web应用防火墙防护需要注意确保DNS牵引的正确性。面向的客户为采用天翼云主机作为网站服务的客户，客户购买服务前提必须提供正确的网站域名。

本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的最佳实践案例。 场景描述 概述：云上支持IPv4/IPv6的云主机、物理机、等计算实例，通过绑定弹性IP和共享带宽，实现互联网连接。 典型行业：所有公有云行业应用。 适配场景：互联网访问。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 弹性IP提供互联网互联能力示意图 方案优势 提供可定制带宽的互联网接入服务 提供固定弹性IP地址 支持IPv6连接服务

产品特性与使用方式 • 多智能体协同服务 ：每个智能体独立处理特定任务，满足从科研到教学的跨场景需求。 • 多模态输入支持： 支持自然语言提问、文件上传、图片识别等多种交互方式。 • 按需定制与即时响应： 用户可根据任务自由选择服务，一键启动，快速获得可用结果。 • 基于平台的可视化操作体验：通过Web端界面，教师与科研人员可直接访问所有功能，便捷操作，无需专业背景。 产品优势 一站式体验，打通教学与科研全流程 本产品聚焦育科研和教学两大核心场景，通过“学术检索助手 + 论文助手 + 教学助手”三大智能体协同工作，实现从文献获取、内容生成、教案设计、习题编写到作业批改的全链路自动化服务。用户只需上传文件或提出问题，即可一键完成整套任务，无需跳转平台，无需多工具切换，真正实现“一个入口，解决全部问题”。 AI原生交互，极致高效又易用 平台基于先进大语言模型和多模态模型构建，支持自然语言输入、文档上传、图片识别等多种交互方式，教师和科研人员无需专业技术背景，只需用“提问式”对话，即可完成复杂任务配置与调用。系统自动识别意图、调用最合适的智能体响应，显著降低使用门槛，大幅节省时间成本。

本节介绍如何为日志审计v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 日志审计开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的日志审计、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 登录日志审计系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“日志审计”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入日志审计系统。 开启IPv6防护 开通日志审计v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

本文介绍AOne全球加速。 什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务，依托中国电信优质的节点资源，旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术，保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统，优化海内外流量路径，降低跨国访问延迟30%以上，保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量，自动切换最优链路，规避海内外拥塞节点，提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术，加速国内用户访问海外应用，保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络，使用协议加速、智能选路、传输优化等技术，大幅提升访问全球学术教育资源、SAAS服务、视频会议的网速。POP点全球分布1800个节点，覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载，充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式，多平台通用 除了连接器集中引流方式，也提供客户端接入，Windows、MacOS、安卓（即将支持）、IOS（即将支持），无论手机还是电脑，随时随处即开即用。

支持根据自身的业务防护场景配置告警策略，并支持查看告警记录与发送告警信息。 功能介绍 网站接入后，您可以通过设置告警策略，当网站请求流量到达边缘节点时，若检测到攻击事件、异常流量并触发告警策略时，将向您发送告警通知，帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警策略和查看告警记录。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 配置了对应的安全防护策略，才会生成告警，您可以按需配置防护策略，请参见网站防护配置概述。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息，点击明文显示时，请您注意保护数据安全！ 设置告警策略 1. 登录边缘安全加速控制台，在左侧导航栏中进入【运营管理】—【告警管理】—【告警策略】页面； 2. 单击【新增】按钮，可以根据需要配置适合的告警，支持配置的告警类型有Web防护告警、CC防护告警、DDoS防护告警、BOT防护告警、访问控制告警。 告警配置新增页面

STS即Secure Token Service 是一种安全凭证服务，可以使用STS来完成对于临时用户的访问授权。对于跨用户短期访问对象存储资源时，可以使用STS服务。这样就不需要透露主账号AK/SK，只需要生成一个短期访问凭证给需要的用户使用即可，避免主账号AK/SK泄露带来的安全风险。 初始化STS服务 plaintext var config { accessKeyId: " ", secretAccessKey: " ", endpoint: " ", region: "ctyun",// region固定填ctyun }; var stsClient new AWS.STS(config); 获取临时token plaintext var params { Policy: {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}}, RoleArn: "arn:aws:iam:::role/ ", RoleSessionName: " ", DurationSeconds: 900, // 过期时间 } stsClient.assumeRole(params, function (err, data) { if (err) { console.log("Error", err); } else { console.log("Success", data); } }); 请求参数 参数 类型 描述 是否必要 RoleArn String 角色的ARN，在控制台创建角色后可以查看 是 Policy String 角色的policy，需要是json格式，限制长度1~2048 是 RoleSessionName String 角色会话名称，此字段为用户自定义，限制长度2~64 是 DurationSeconds Integer 会话有效期时间，默认为3600s，范围15分钟至12小时 否

什么情况下会扣资源包次数，识别报错会扣费吗？ 成功调用算入计费次数，单张图片算作一次调用。 若因网络错误未成功调用则不计算次数，其他错误则计算调用次数。 OCR服务剩余次数如何查询？ 如您已购买印刷文字识别OCR资源包，资源包剩余次数可至控制台内查看，进入控制台能力列表选择对应能力的条目，点击【使用详情】按钮查询。 如您的资源包已消耗完毕，会显示“已用完”；如资源包已超过使用日期，会显示“已过期”。 OCR资源包可以转移给到别人的账号么？ 目前不支持转移，建议购买前评估真实使用量，资源包用完可以叠加购买。 OCR服务开通后能否关闭？不使用是否会产生费用？ OCR服务开通后无法关闭，如您后续无使用需求，不调用已开通的OCR接口即无相关费用产生。 同时，请您保管好AppKey和AppSecret信息，保证后期无人调用。 资源到期后是否有提醒？ 资源到期后会给调用API能力的账号发送短信和邮件，建议使用正确的手机号和邮箱便于接收通知。