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      • 日志组
        日志组(LogGroup)是云日志服务进行日志管理的基本单位,可以创建日志流以及设置日志存储时间,每个帐号下可以创建100个日志组。 前提条件 已获取控制台的登录帐号与密码。 创建日志组 日志组的创建类型分为用户创建(主动)和云服务创建(被动),云服务创建指其他云服务与云日志服务进行系统对接后,系统自动在云日志服务控制台创建的日志组,本操作中日志组的创建类型为用户创建(主动)。 1. 在云日志服务管理控制台,单击页面右上角的“创建日志组”。 创建日志组 2. 在“创建日志组”页面中,输入日志组名称,名称需要满足如下要求: 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点。 不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 说明 日志采集后,将发送到对应的日志组中的日志流,如果日志较多,需要分门别类,建议您给日志组做好命名,方便后续快速查找日志。日志组创建后,名称不支持修改。 3、单击“确定”,完成日志组的创建。 在日志组列表中,可以查看日志组名称、日志存储时间(天)、创建类型、创建时间和日志流数量。 单击日志组名称,可跳转到日志流详情页面。 并发创建时,可能会偶现创建个数超过限制。 删除日志组 如果日志组不再需要使用,可以删除日志组。日志组删除后,日志组中的日志流、日志数据将被同时删除。日志组删除后无法恢复,请谨慎操作。 说明 如果日志组绑定了日志转储任务,删除日志组之前,需要先删除该日志组关联的日志转储任务。 1. 在日志组列表中,单击待删除日志组操作列下的“删除”。 2. 在弹出框中输入“DELETE”后,单击“确定”,完成日志组删除。 删除日志组 删除日志组
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志组
      • 计费项
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的计费项 分布式消息服务Kafka的计费项由实例费用和存储费用组成,具体费用详情可参考产品资费。 计费项 计费项说明 使用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子:代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 代理数量 购买时长 存储空间费用 计费因子:云硬盘类型、容量大小 包年/包月、按需计费 云硬盘规格单价 单个代理存储大小 代理数量 购买时长
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        计费项
      • 天翼云弹性IP服务协议
        天翼云为您提供弹性IP服务协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版弹性云主机服务协议生效,详情请参见这里。 天翼云弹性IP服务协议 历史版本(20121111)
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      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享、导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,这些镜像可由现有运行的云主机创建,或由外部导入,且只有私有镜像的创建者和被共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 2. 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 3. 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 4. 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 创建数据盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像。 2. 通过镜像文件导入创建数据盘镜像。 整机镜像 整机镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件和业务数据的镜像。 创建整机镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建整机镜像。 用户可以根据实际需求创建私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        创建私有镜像
      • 删除按需实例
        说明:本章节会介绍如何删除按需实例 操作场景 对于“按需计费”模式的主实例或只读实例,您可根据业务需要,在关系型数据库“实例管理”页面手动删除来释放资源。 使用限制 删除实例有如下约束: 执行操作中的实例不能手动删除,只有在实例操作完成后,才可删除实例。 “按需计费”类型的实例删除后将不再产生费用,自动备份会被同步删除,保留的手动备份会继续收取费用。 删除主实例时,会同步删除其对应的只读实例,请您谨慎操作。 实例删除后,不可恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再删除实例。 删除按需主实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中,选择需要删除的主实例,在“操作”列,选择“更多 > 删除实例”。 步骤 5 在“删除实例”弹框,单击“是”下发请求。 步骤 6 稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。 删除按需只读实例 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面的实例列表中,选择对应主实例,单击实例名称前的,可查看到该主实例下的全部只读实例。 步骤5 选择目标只读实例,在“操作”列,选择“更多 > 删除实例”。 步骤6 在“删除实例”弹框,单击“是”下发请求。 步骤7 稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        实例管理
        删除按需实例
      • 绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
        解绑定操作 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 在辅助弹性网卡列表,单击操作列的“解绑定弹性公网IP”,选择需要解绑定的弹性IP。 6. 单击“确定”,完成解绑定。 约束与限制 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
      • 从零到使用文档数据库服务步骤指引
        本页介绍了如何从零到使用文档数据库的操作步骤。 内网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 创建同VPC下的弹性云主机 请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 在步骤2中创建的云主机上,连接文档数据库 请参见内网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。 公网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 绑定弹性公网IP 请参见绑定与解绑弹性公网IP。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 连接文档数据库 请参见公网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。
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        文档数据库服务
        快速入门
        从零到使用文档数据库服务步骤指引
      • 服务配额
        本文介绍弹性文件服务配额相关限制及操作。 什么是服务配额? 服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。 配额说明 对于弹性文件服务,一般情况下您需要关注以下3个配额: 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统,所有的文件系统容量之和不能超过此配额。 如不满足使用需求,可以申请调整,见下方场景示例。 文件系统数量配额 默认10个,即默认情况下,在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池,各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求,可以申请调整至20个,见下方场景示例。 若需要创建20+个文件系统,请提交工单进行资源评估。 说明 由于实际资源情况有波动,实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整,若实际剩余资源不足,可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为32TB。如不满足使用需求,可以申请调整,通常情况下可以调整至320TB。 说明 由于实际资源情况有波动,实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整,若实际剩余资源不足,可能无法调整至预期配额。 弹性文件服务容量和性能不是线性相关,性能不会随容量增大线性增长,最大性能详见产品规格。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 配置委托权限
        本章介绍函数工作流如何配置委托权限。 概述 大部分场景下,FunctionGraph都需要与其他云服务协同工作,通过创建云服务委托,让FunctionGraph以您的身份使用其他云服务,代替您进行一些资源运维工作。 应用场景 若您在FunctionGraph服务中使用如下场景,请先配置委托权限,对应授权项参见下表进行选择。 常见授权项选择 场景 授权项 说明 使用自定义镜像 SWR Admin SWR Admin:容器镜像服务(SWR)管理员,拥有该服务下的所有权限。 如何创建自定义镜像,请参见 使用容器镜像部署函数。 挂载sfs turbo文件系统 SFS Administrator或Tenant administrator SFS Administrator:弹性文件服务(SFS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 Tenant administrator:全部云服务管理员(除IAM管理权限),拥有该权限的用户可以对企业拥有的所有云资源执行任意操作。 挂载ECS共享目录 Tenant Guest及VPC Administrator Tenant Guest:全部云服务只读权限(除IAM权限)VPC Administrator:网络管理员需要给函数设置委托至少拥有Tenant Guest以及VPC Administrator权限。 配置跨域VPC访问 VPC Administrator 拥有VPC Administrator权限的用户可以对VPC内所有资源执行任意操作。 在函数配置跨VPC访问时,则函数必须配置具备VPC管理权限的委托。 创建委托 按照如下参数设置委托。 1. 登录统一身份认证服务(IAM)控制台。 2. 在统一身份认证服务(IAM)的左侧导航窗格中,选择“委托”页签,单击右上方的“+创建委托”。 创建委托 3. 开始配置委托。 填写基本信息 委托名称:serverlesstrust。 委托类型:选择“云服务”。 云服务:选择“函数工作流 FunctionGraph”。 持续时间:选择“永久”。 描述:填写描述信息。 4. 单击“下一步”,进入委托选择页面,在右方搜索框中搜索需要添加的权限并勾选。此处以添加Tenant Administrator权限为例。 选择策略 委托权限示例 权限名称 使用描述/场景 Tenant Administrator 全部云服务管理员(除IAM管理权限),拥有该权限的用户可以对企业拥有的所有云资源执行任意操作。 5. 单击“下一步”,选择权限的作用范围。
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        函数工作流
        用户指南
        配置函数
        配置委托权限
      • 为什么开通服务网格之后,网格控制面组件启动失败?
        问题现象 开通服务网格后控制面服务没有正常启动,报错信息如下: message: 'Internal error occurred: failed calling webhook "cosignwebhook.kubesystem.svc": failed to call webhook: Post " x509: certificate is valid for cosignwebhook, cosignwebhook.default, cosignwebhook.default.svc, not cosignwebhook.kubesystem.svc' 问题原因 由于在云容器引擎集群开启了cubesign插件,该插件会对集群中部署的镜像做签名验证,提升系统安全性。服务网格控制面组件镜像不会使用cubesign签名,因此部署会因为签名校验而失败。 解决方案 关闭云容器引擎集群cubesign插件,重新部署网格控制面服务。
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        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        为什么开通服务网格之后,网格控制面组件启动失败?
      • 安全声明
        此小节介绍云堡垒机的安全声明。 在操作CBH前请仔细阅读,避免出现网络安全事件。 账户管理 云堡垒机系统的系统管理员默认账号为 admin ,登录密码为申请实例时自定义设置的密码。 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码,否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全,建议您设置的各类密码满足以下要求: 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码和配置手机号码,否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略: 长度范围:8~32个字符,不能低于8个字符,且不能超过32 个字符。 规则要求:可设置英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)和特殊字符,且需同时包含其中三种。 不能设置为用户名或倒序的用户名。 建议定期修改密码,以提高登录账户的安全性。 特性声明 您购买的产品、服务或特性等应受天翼云科技有限公司商业合同和条款的约束,本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。 由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定,本文档仅作为使用指导,本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 云堡垒机支持HTTPS访问协议,不支持HTTP访问协议。 请在法律法规允许的目的和范围内使用。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        安全声明
      • 变配说明
        变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 升级智能网关实例的设备时,只支持硬件设备从单机升级到双机备份。 设备升配后,需要沟通新设备发货及装维相关事宜,请您耐心等待。 为实例升配时需要支付变配后与变配前单个设备所需费用的差额。 当业务需要更高的可用性时,您可以进行设备升配,建立设备主备关系。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        变配说明
      • 回收站
        本章节会介绍关系型数据库的回收站功能 操作场景 RDS支持将删除的主备或者单机实例,加入回收站管理。通过在回收站中重建实例,将数据恢复到新实例上。新实例数据库引擎、数据库版本、存储类型与原实例相同,其他参数可以重新配置。默认可以恢复1~7天内删除的实例。 约束限制 回收站功能免费。 RDS不回收只读实例,只有主备或者单机实例才会进入回收站。 回收站策略机制默认开启,且不可关闭。 实例下发删除操作后,会执行一次全量备份,全量备份完成才能通过重建实例恢复数据。 设置回收站策略 注意 回收站保留天数默认7天。修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤5:在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。 步骤6:单击“确定”,完成设置。 结束 重建实例 在回收站保留期限内的主实例可以通过重建实例恢复数据。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 5 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 步骤 6 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务,具体可参考全量数据恢复:按备份文件恢复。 结束
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        回收站
      • 单资源池单VPC网络设计
        帮助您在单资源池单VPC场景下进行网络设计。 背景介绍 虚拟私有云VPC作为天翼云最基础的IaaS服务之一,是每个用户上云都需要用到的产品。合理的网络设计、有前瞻性的网络规划、充分的网络安全考量能够极大的便利您在天翼云上使用部署业务,降低业务运行和扩展面临的潜在网络问题。以下是一份单资源池、单VPC云网络架构设计指南,涵盖规划、部署、安全及优化关键点。本文适用于虚拟私有云的可用区资源池,不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 设计目标 1. 简单高效:通过单一VPC满足单资源池业务需求,降低复杂度。 2. 安全隔离:通过子网分层、安全组实现内部资源隔离。 3. 高可用性:多可用区部署关键服务,避免单点故障。 4. 可扩展性:预留IP地址空间,支持未来扩展业务。 基础架构组件 组件 作用 虚拟私有云VPC 创建逻辑隔离的私有网络环境 子网 按业务分层划分网络段(Web/App/DB) 路由表 路由表是管理和控制网络流量的关键,用于控制虚拟私有云内网络流量走向 安全组 实例级流量控制(有状态防火墙) 网络ACL 子网级流量过滤(无状态规则) 弹性负载均衡 流量分发至多台后端服务器 NAT网关 私有子网访问互联网的统一出口 弹性IP 为云主机或NAT网关绑定公网地址 云监控 网络流量监控
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池单VPC网络设计
      • 查看监控指标
        本节介绍了如何查看云数据库TaurusDB实例的监控指标。 操作场景 云监控服务可以对TaurusDB的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看TaurusDB的各项监控指标。通过监控数据库运行时的系统资源利用率,您可以识别出什么时间段资源占用率最高,然后到错误日志或慢日志中分析可能存在问题的SQL语句,从而优化数据库性能。 前提条件 TaurusDB常运行。 故障、删除状态的TaurusDB,无法在云监控中查看其监控指标。当TaurusDB再次启动或恢复后,即可正常查看。 说明 故障24小时的TaurusDB,云监控将默认该TaurusDB不存在,并在监控列表中删除,不再对其进行监控,但告警规则需要用户手动清理。 TaurusDB已正常运行一段时间(约10分钟)。 对于新创建的TaurusDB,需要等待一段时间,才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看节点监控指标 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在页面左上角单击,选择“管理与部署 > 云监控服务”,进入“云监控服务”信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 选择目标实例,单击实例名称左侧的,选中一个目标节点,单击操作列的“查看监控指标”,查看此节点的监控指标。 您还可以通过如下方式跳转到云监控服务页面查看监控指标: 在TaurusDB的“实例管理”页面,单击目标实例名称进入基本信息页面,在页面右上角,单击“查看监控指标”,跳转到云监控服务页面,查看监控指标。 在TaurusDB的“基本信息”页面底部,节点信息对应的操作列下,单击“查看监控指标”,跳转到云监控服务页面,查看监控指标。 步骤 5 在Cloud Eye页面,可以查看实例监控信息。 Cloud Eye支持的性能指标监控时间窗包括:近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近7天。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        监控指标与告警
        查看监控指标
      • 用户权限
        控制台功能 依赖服务 需配置角色/策略 VPC流日志功能 云日志服务LTS IAM用户设置了VPC FullAccess权限后,需要增加LTS ReadOnlyAccess权限,才可以使用流日志功能。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        用户权限
      • 使用docker挂载天翼云弹性文件服务
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机(或者物理机)。 准备工作 1.登录天翼云官网页面,找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例,购买一台配置弹性IP的云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。此次以CentOS 8.2系统的弹性云主机为例,部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.2 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPV4 带宽 5M 您也可以选择购买一台配置弹性IP的物理机,具体操作请参考自助开通天翼云物理机。 3.创建一个弹性文件系统,具体操作请参考创建弹性文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 SFS Turbo标准型 协议类型 NFS 选择网络 选择与弹性云主机(或物理机)相同的VPC 操作步骤 使用docker挂载弹性文件系统可以分为几个关键步骤: 安装docker>拉取镜像>宿主机挂载文件系统>创建并运行容器,实现文件系统挂载 。具体操作步骤如下:
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        使用docker挂载天翼云弹性文件服务
      • 通过私有镜像创建云主机
        本节为您介绍如何通过私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以使用公共镜像或私有镜像创建云主机。使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。 5. 在私有镜像所在行的“操作”列下,单击“申请云主机”。 6. 系统会自动选中对应私有镜像,填写其他云主机配置信息,包括云主机名称、规格、网络、数量等信息。具体步骤可参照创建弹性云主机完成云主机创建。 7. 返回云主机列表页,单击云主机列表右上角的刷新按钮查看云主机创建情况。 说明 通过镜像申请云主机时,有些镜像具有独特的tag,例如,海光云主机的镜像,只适用于海光云主机,选择海光云主机后,只能选择海光独有的镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        通过私有镜像创建云主机
      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 产品优势
        本文介绍了虚拟私有云服务的特性及优势。 灵活配置 自定义虚拟私有网络,按需划分子网,配置IP地址段、DHCP、路由表等服务。支持跨可用区部署弹性云主机。 安全可靠 VPC之间通过隧道技术进行100%逻辑隔离,不同VPC之间默认不能通信。 网络ACL对子网进行防护,安全组对云主机进行防护,多重防护您的网络更安全。 互联互通 默认情况下,VPC与公网是不能通信访问的,可以使用弹性公网IP、弹性负载均衡、NAT网关等多种方式连接公网。 默认情况下,两个VPC之间也是不能通信访问的,可以使用对等连接的方式,使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信。 对于云上和云下网络二层互通问题,企业交换机支持二层连接网关功能,允许您在不改变子网、IP规划的前提下将数据中心或私有云主机业务部分迁移上云。 提供多种连接选择,满足企业云上多业务需求,让您轻松部署企业应用,降低企业IT运维成本。 优势对比 对比项 虚拟私有云 传统IDC 部署周期 用户无需工程规划,布线等复杂工程部署的工作。 用户基于业务需求在华为云上自主规划私有网络、子网和路由。 用户需要自行搭建网络并进行测试,整个周期很长,而且需要专业技术支持。 总成本 天翼云网络服务提供了多种灵活的计费方式,加上客户无需前期投入和后期网络运维,整体上降低了总体拥有成本(Total Cost of Ownership,TCO)。 用户需要机房、供电、施工、硬件物料等固定重资产投入,也需要专业的运维团队来保障网络安全。随着业务变化,资产管理成本也会随之上升。 灵活性 天翼云提供多种网络服务,用户可以根据具体需求搭配服务。当业务发展需要更多的网络资源(如带宽资源)时,可以方便快捷地进行动态扩展。 业务部署需要严格遵守前期网络规划,当业务需求发生变化时,无法便捷地动态调整网络。 安全性 VPC逻辑隔离,结合网络控制网络ACL、安全组功能和DDoS等安全服务,保障了云上资源的安全使用。 网络很难得到专业维护,安全性较差,需要配置专业的网络安全人员来看护。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品优势
      • 远程连接Linux云主机报错:Access denied
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root,如果密码错误,请在控制台重置密码。 重置密码:选中待重置密码的云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 a.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件,检查如下设置,确保root用户能通过SSH登录: PermitRootLogin yes b.重启SSH 服务。 CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Access denied
      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“您的连接已丢失”时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:“您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。” 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。 4. 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,修改配置为“已禁用”,单击“确定”保存,在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。 5. 在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • Windows云主机卡顿
        本文介绍如何处理Windows云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象,则可能是由以下原因导致的: 1. 云主机使用共享型实例:共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源,这会导致资源争用,可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒的感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一:问题定位 检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二:问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一:问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。此外,您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二:问题处理 如果服务器受到恶意软件感染,及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Windows云主机卡顿
      • Linux云主机卡顿
        本文介绍如何处理Linux云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象,则可能是由以下原因导致的。 1. 云主机使用共享型实例:共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源,这会导致资源争用,可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一:问题定位 检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二:问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一:问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。此外,您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二:问题处理 如果服务器受到恶意软件感染,及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Linux云主机卡顿
      • 修改自定义数据库名称
        本节介绍了修改自定义数据库名称的相关内容。 操作场景 关系型数据库服务支持用户修改自定义数据库的名称。 前提条件 成功连接RDS for SQL Server实例。 在您对HA实例重命名之前,请先执行如下命令取消数据库的镜像关系。 alter database [dbname] set partner off 数据库重命名成功后,系统会自动为新的数据库建立镜像关系。 如果对未取消HA实例镜像关系的数据库进行重命名,系统将会如下提示: plaintext Database 数据库名 is on mirroringstate. 对于数据库版本为2019 EE的实例,若要进行重命名的数据库已加入到 [AGRDSYUN] 可用性组中,必须先将其移出可用性组,才可进行重命名操作。 约束 对于系统库,不可修改名称。如果您试图修改系统库的名称,系统将会如下提示: plaintext Error DBNameSource or DBNameTarget. Please can not include in ('msdb','master','model','tempdb','rdsadmin','resource') . 不可使用已经存在的数据库名称进行重命名操作。如果重命名的数据库名称已经存在,系统将会如下提示: plaintext Database 数据库名 already exists. Cannot rename database with the same name. 操作步骤 执行以下命令,修改数据库名称。 exec msdb.dbo.rdsrenamedatabase N'oldname',N'newname'; oldname为修改前的数据库名称。 newname为修改后的数据库名称。 将名为“ABC”的数据库重命名为“XYZ”,示例如下: exec msdb.dbo.rdsrenamedatabase N'ABC',N'XYZ'; 数据库名称修改成功后,系统将会如下提示: plaintext The database name 'XYZ' has been set. 数据库重命名成功后,系统会自动对数据库进行一次全量备份。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        存储过程的使用
        修改自定义数据库名称
      • 安装ICAgent完成后不显示如何解决?
        安装ICAgent完成后,在云日志服务控制台主机管理页面的主机页签,不显示主机如何解决?请参考如下步骤排查。 前提条件 已登录云日志服务控制台。 操作步骤 步骤 1 若是ECS接入时,安装ICAgent完成后在主机页面不显示。 1. 在安装ICAgent页面确认安装命令复制正确,不能使用跨region的安装命令。 2. 检查已获取的AK/SK是否正确,且AK/SK没有被删除。 3. 执行“netstat nap grep icagent”命令查看主机网络是否正常。 步骤 2 若是CCE接入时,安装ICAgent完成后在主机页面不显示。 确保CCE集群已安装ICAgent并且已创建相关节点自定义标识的主机组,若没有安装ICAgent,请到主机管理页面进行升级。
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        云日志服务
        常见问题
        ICAgent安装
        安装ICAgent完成后不显示如何解决?
      • 性能测试
        本文介绍如何进行海量文件服务的性能测试方法。 操作场景 文件系统需要挂载至云主机等计算服务后才可进行数据读写,本文为您介绍对文件系统进行性能测试,为您的使用提供参考。 前提条件 已有一个NFS协议的海量文件系统 已有一台Linux系统弹性云主机用于挂载文件系统,与文件系统须归属于同一VPC,具体操作请参考创建弹性云主机。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云主机,并挂载文件系统,具体操作请请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 2. 安装fio,性能测试工具。 yum install fio y 3. 使用fio命令进行性能测试,4k小文件随机写性能测试: fio filename/mnt/oceanfs/test.dat direct1 iodepth 16 thread rwrandread ioenginelibaio bs4k size10G numjobs4 timebased runtime60 groupreporting namefstest
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        其他操作
        性能测试
      • 计费模式
        云解析产品以域名为计费单位,根据域名选择的产品规格和计费时长收费。本小节介绍云解析的计费项及价格。 计费项 服务 基础版 高级版 旗舰版 说明 自助服务WEB界面 √ √ √ 自助进行域名解析记录管理 BGP线路 √ √ √ 让最终用户访问到最近的一个DNS节点,极大的提升了解析服务速度 SLA 99.90% 99.99% 99.999% 按版本承诺相应级别的SLA保证 抗攻击防护能力 50,000Q/S 200,000Q/S 500,000Q/S 提供抗DDoS攻击服务 IPv6线路 √ √ √ 提供IPv6的DNS解析服务器,可以解析IPv6地址 网站可用性拨测 六小时一次 一小时一次 十分钟一次 网站可用性监测:向网站指定的HTTP页面发送GET请求,若无响应则判断网站服务中断,发送报警信息 链路丢包率监测:通过ping命令向指定地址发包,监测是否可达 防劫持监测 √ √ √ 防劫持监测包括:解析记录正确性、解析记录可解析性 监测节点数 5 25 40 运行报告 季度报告 月度报告 周报 提供运行统计报告 标准价格(元/年) 10000 20000 100000
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        云解析
        计费说明
        计费模式
      • 配置日志
        配置日志 函数计算支持与日志服务进行集成,函数配置日志后,函数计算会自动收集日志,并把日志投递到指定的日志库。您可以在函数计算控制台查看单请求日志、实例日志、函数日志,也可以在日志服务控制台利用日志分析能力对日志进行自定义检索。 背景信息 云日志服务是天翼云提供的日志数据的一站式服务。通过云日志服务存储函数日志,需要在函数中配置日志项目和日志库,函数日志会打印到配置的日志库中。 计费说明 函数计算不会为配置日志功能收取额外的费用,日志投递到日志服务,日志服务会收取相关费用。更多信息,请参见云日志计费概述。 配置日志功能 前提条件 函数计算 创建函数 可选:天翼云日志服务 创建日志项目和日志库 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数。 2. 然后在函数页面,单击目标函数。 3. 在函数详情页面,选择配置 > 日志 ,单击编辑 ,在日志 面板设置以下配置项,然后单击部署 。 配置项 是否必填 说明 日志功能 是 是否启用日志服务,取值说明如下:启用 :启用后,函数计算会将日志导入到您的日志项目。您可以在函数计算控制台、日志服务控制台查询与检索日志,追踪并定位问题。禁用:不启用日志功能,无法持久化函数日志,无法对问题进行追踪和定位。 配置方式 是 选择自动配置 或自定义配置 。如果选择自定义配置 ,日志项目 和日志库必填。 日志项目 是 指定存储函数调用日志的目标日志项目。 日志库 是 指定存储函数调用日志的目标日志库。 日志分割规则 否 函数计算将按日志分割规则进行切分,切分成多个日志段,并逐条写入日志服务。配置说明如下:默认 :启用后,将按照日期格式(yyyyMMdd)分割长日志内容,具体来说,如果您的日志中包含多个以特定日期格式(例如 “20240910”)开头的行,当前日期以及下一个日期前的所有内容将作为一条独立日志写入云日志。自定义:选中自定义后,需要配置容器标准输出和文件日志,采集策略:增量/全量:函数计算将按日志分割规则进行切分,切分成多个日志段,并逐条写入日志服务。切割模式支持当行全文,多行全文,json 模式 说明 如果您在创建函数时启用日志功能,函数计算控制台会自动创建以ctyunfcfunction开头的日志项目和该日志项目下的默认日志库functionlog。该日志项目每个地域仅创建一个,不会重复创建,如系统查询到该地域下曾经自动创建过日志项目,将直接使用。 如果您在创建函数时未启用日志功能,更新函数时需要手动选择自定义日志项目和日志库。 控制台会自动启用日志分割规则,并创建查询日志需要的全部索引。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        可观测性
        日志
        配置日志
      • 节点监控
        操作场景 云容器引擎(CCE)与云监控服务无缝集成,可以实时查看每个集群工作节点的资源使用情况,您可以使用该服务监控您的节点,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 云监控服务可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过CCE控制台或云监控服务控制台,直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 在列表右上角选择所需的集群,在该集群下选择所需的节点。 步骤 3 单击节点名称后的“监控”,在云监控服务中可查看监控信息。 步骤 4 在弹出节点监控窗口中,可查看该节点的基本监控信息,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、CPU/内存/磁盘使用记录、上行速率、下行速率、网络监控等指标。 监控指标 指标含义 CPU使用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 内存使用率 该指标用于统计节点的内存使用率。 磁盘使用率 节点的磁盘使用率,统计对象是使用率最大的磁盘,而非所有磁盘的平均使用率; 节点的磁盘剩余容量,统计对象是剩余容量最大的磁盘,而非所有磁盘的剩余容量之和。 CPU/内存/磁盘使用记录 可查看一小时内的CPU使用率、内存使用率和磁盘使用率的曲线。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度,单位KB/S。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度,单位KB/S。 网络监控 可查看一小时内的下行速率、上行速率的曲线。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        节点监控
      • 产品定义
        本文介绍了弹性IP的基本概念,以便于您更好地理解弹性IP服务。 弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云主机、物理机、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 一个弹性IP只能绑定一个云资源使用,且弹性IP和云资源必须在同一个区域,不支持跨区域使用弹性IP。 图通过EIP访问公网
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        弹性IP EIP
        产品简介
        产品定义
      • 相关概念
        本文主要介绍云防火墙的相关概念,帮助您快速了解产品。 防护流量 入云流量:从Internet流入云防火墙方向的流量,例如,从公网下载资源到云内服务器。 出云流量:从云防火墙流出到Internet方向的流量,例如,云内服务器对外提供服务,外部用户下载云内的资源。 防护带宽:所有经过云防火墙防护的业务带宽。 互联网边界的流量峰值:所有经过云防火墙防护的EIP的流量总和最大值,按照入云流量(入流量)或出云流量(出流量)的最大值取值。 VPC边界的流量峰值:所有经过云防火墙防护的VPC的流量总和最大值。 边界防火墙 边界防火墙EdgeFW(Edge Firewall),位于内、外部网络的边界处,是连接内网与外网的桥梁。边界防火墙针对云数据中心与外部网络之间的南北向流量,为用户提供边界安全防护功能,支持以弹性IP为防护对象的入侵检测防御(IPS)和网络防病毒(AV)功能。 Internet访问 Internet访问是指互联网IP访问云主机的行为,通过对Internet访问防护,可以帮助您及时防御外部入侵。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为,通过对主动外联访问防护,可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。
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        云防火墙
        产品介绍
        相关概念
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