如果系统预置的CBR权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。 目前云平台支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见《统一身份认证服务用户指南》的“创建自定义策略”章节。 本章为您介绍常用的CBR自定义策略样例。 CBR自定义策略样例 示例1：授权用户创建、修改和删除存储库 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "cbr::get", "cbr::list", "cbr:vaults:update", "cbr:vaults:delete", "cbr:vaults:create" ] } ] } 示例2：拒绝用户删除存储库和备份 拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略中，一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny，则遵循Deny优先原则。 如果您给用户授予CBR FullAccess的系统策略，但不希望用户拥有CBR FullAccess中定义的删除存储库权限，您可以创建一条拒绝删除存储库和备份的自定义策略，然后同时将CBR FullAccess和拒绝策略授予用户，根据Deny优先原则，则用户可以对CBR执行除了删除存储库和备份外的所有操作。拒绝策略示例如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "cbr:backups:delete", "cbr:vaults:delete" ] } ] } 示例3：多个授权项策略 一个自定义策略中可以包含多个授权项，且除了可以包含本服务的授权项外，还可以包含其他服务的授权项，可以包含的其他服务必须跟本服务同属性，即都是项目级服务或都是全局级服务。多个授权语句策略描述如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "cbr:vaults:create", "cbr:vaults:update", "cbr:vaults:delete" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "sfs:shares:createShare" ] } ] }

本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染，导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本，并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序，特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件，不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏，可以参考以下操作： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因，需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启弹性云主机后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。

修改实例备注 操作场景 TaurusDB服务实例名称支持添加备注，以方便用户备注分类。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击目标实例备注后的，编辑实例备注。 单击“确认”，提交修改。 单击“取消”，取消修改。 您也可以单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面，在“实例信息”模块“实例备注”处，单击，修改实例备注。 单击，提交修改。 单击，取消修改。 说明 实例备注长度最大64个字符，只能包含中文、字母、数字、中划线、下划线或英文句号。 步骤 5 在实例的“基本信息”页面，查看修改结果。 您也可以在“实例管理”页面，查看修改结果。 删除实例 操作场景 您可根据业务需要，在TaurusDB数据库“实例管理”页面手动删除来释放资源。 注意 执行操作中的实例不能手动删除，只有在实例操作完成后，才可被删除。 实例删除后将不再产生费用，自动备份会被同步删除，保留的手动备份会继续收取费用。 删除实例时，会同步删除其对应的只读节点，请谨慎操作。 当数据库实例被删除时，数据库实例的自动备份将被同步删除，手动备份不会被删除。

本节介绍本地IDC集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能，支持将本地IDC自建的Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群，实现应用程序的云端部署和运维管理。迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 已打通IDC集群与天翼云资源池VPC网络，可选公网或内网方式。其中： 公网方式：需要您IDC集群中Pod具备主动访问功能的能力，一般可通过配置集群公网NAT出口方式实现； 内网方式：需要将您IDC集群的网络与天翼云云上VPC网络打通，可选云专线、SDWAN或VPN方式；另还需参考配置指引，配置正确的云上云下网关路由及DNS解析转发策略，以确保云下可正常访问云上相关服务； 适用场景 云备份容灾：备份容灾迁移一体化，快速实现应用上云与数据灾备。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群；

本文主要介绍恢复副本集实例数据到指定时间点 文档数据库服务支持使用指定时间点上的备份，恢复副本集实例的数据。 实例恢复到指定时间点，会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复，再重放增量备份到指定时间点，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为30MB/s。 使用须知 副本集实例恢复到指定时间点时，目前支持恢复到新实例和当前实例。 账户余额大于等于0元，才可恢复到新实例。 目前只有4.0版本的副本集实例支持恢复到指定时间点。 开启自动备份策略后，才允许恢复到指定时间点。 实例下能够恢复的到指定时间点的数据库不包括local数据库。 为了数据的安全性，增备恢复到指定时间点屏蔽了dropDatabase的操作。因此恢复后可能会存在残留空的库或view，用户可自行删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“恢复到指定时间点”。 恢复到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间，输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点，并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”，单击“确定”。 恢复到指定时间点 步骤 8 在服务选型页面，会根据步骤7中设置的恢复方式，进行实例恢复。 新实例跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面，为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。 创建新实例时选择与原实例不同的可用区，保障应用程序不受单一位置故障的影响，提高数据的可靠性。 版本类型、实例类型、兼容MongoDB版本、存储引擎以及存储类型，与原实例相同，不可修改。 存储空间默认和原实例相同，可修改，但只可增加不可减小。 其他参数默认，用户需设置。 当前实例 说明 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖，且恢复过程中实例将不可用。 恢复成功后，数据库实例的管理员密码与恢复前一致。 对于备份方式为“逻辑备份”的备份，不支持恢复到当前实例。 在“实例管理”页面，可查看该实例状态为“恢复中”。

本页介绍RDSPostgreSQL通过备份文件恢复实例数据。 全量恢复是指将全量历史数据恢复至当前实例、已有实例或新实例。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份文件，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。全量恢复所需要的恢复时长与实例的数据量以及备份空间存储类型有关。 限制条件 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”，则恢复到新实例时，新实例需要和源实例处于同一个vpc下；若选择的为“对象存储”，则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例，且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”，则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 恢复至已有实例、新实例需要求实例大版本一致。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签，进入备份恢复功能页面。 7. 在基础备份列表中，选择想要恢复的目标备份，点击“恢复”按钮。 8. 在弹出的页面中，选择“当前实例“，则会将数据恢复到本实例，需要注意的是：此操作会删除实例的数据，请提前做好备份；选择“已有实例”，则会将数据恢复到选择的目标实例，需要注意的是，此操作会删除目标实例的数据，请提前做好备份；选择“新实例”，则会跳到开通实例页面，选配好新实例的配置之后，即可进行实例的开通和数据的恢复。 9. 查看结果，在“备份恢复”页面左上角点击“操作记录”该按钮，可以看到自动备份、手动备份、删除手动备份、恢复备份等任务的进度。 10. 恢复完成后，实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见

本页介绍了文档数据库如何删除备份记录。 文档数据库服务支持对手动备份记录和自动备份记录进行删除。 删除手动备份记录 操作步骤 方式一： 1. 进入TeleDB数据库控制台，点击“DDS”>“实例管理”，进入到“实例列表”页。 2. 点击需要操作实例的实例名称（部分资源池为实例ID），进入到实例详情。 3. 点击“备份恢复”标签页，进入到“备份恢复”页，从该页的“备份类型”列查看需要删除的手动备份记录。 4. 选中需要删除的备份记录，在“操作”列，点击“删除”按钮，二次确定后即可完成删除。 方式二： 1. 进入TeleDB数据库控制台，点击“DDS”>“备份管理”，进入到“备份管理”菜单页。 2. 点击选择“备份记录”标签页，可见所有备份记录。 3. 在”请选择备份类型“筛选条件中，选择“手动备份”进行过滤查询。 4. 选中需要删除的手动备份记录，在“操作”列，点击“删除”按钮，二次确定后即可完成删除。 删除自动备份记录 操作步骤 方式一： 1. 进入TeleDB数据库控制台，点击“DDS”>“实例管理”，进入到实例列表页。 2. 点击需要操作实例的实例名称（部分资源池为实例ID），进入到实例详情。 3. 点击“备份恢复”标签页，进入到“备份恢复”页，从该页的“备份类型”列查看需要删除的自动备份记录。 4. 选中需要删除的备份记录，在“操作”列，点击“删除”按钮，二次确定后即可完成删除。 方式二： 1. 进入TeleDB数据库控制台，点击“DDS”>“备份管理”，进入到备份管理菜单页。 2. 点击选择“备份记录”标签页，可见所有备份记录。 3. 在”请选择备份类型“筛选条件中，选择“自动备份”进行过滤查询。 4. 选中需要删除的自动备份记录，在“操作”列，点击“删除”按钮，二次确定后即可完成删除。

天翼云为您提供云监控服务等级协议说明，请您点击查看。 云监控服务等级协议

稳定可靠的高可用架构 多资源池分散部署，异地容灾机制安全可靠；运营商级带宽扩容能力，可支持高并发业务接入防护；采用集群+冗余高可用模式，消除单点故障；全面满足各场景下的高可用需求。 满足等保合规要求 与云原生安全产品深度融合，针对云上云下资产，形成纵深防护体系以及融合防护视角，支持ELB/ALB/ECS等云产品一键接入，与证书管理服务、云安全中心、云防火墙（原生版）等原生安全产品协同联动，一站式完成云上安全统一监控和管理，助力企业安全合规建设；深度兼容IPv6双栈协议，满足等保2.0、GDPR等国内外合规要求，针对政务、金融等强监管行业，提供数据本地化、审计日志隔离存储等专项方案，助力客户通过安全审查与合规验收。

本节主要介绍退订包周期实例。 对于“包年/包月”模式的数据库实例，您需要退订订单，从而删除数据库实例资源。 使用须知 退订操作无法恢复，请谨慎操作。如需保留数据，请您在退订之前先创建一个手动备份。 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持。 退订单个包周期实例 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择需要退订的目标实例，在“操作”列，选择“退订”或“更多 > 退订”。 图1 退订包周期 4. 在弹出框中，单击“是”，进入“退订资源”页面。 5. 在“退订资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 6. 在弹出框中确认是否退订并删除该资源，单击“是”，提交退订申请。 7. 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，即云数据库GeminiDB服务“实例管理”页面，将不再显示该订单对应的数据库实例。 注意 1.提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2.如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。

媒体存储产品优势 数据持久可用 具备多重冗余架构设计，保证数据持久性，服务可用性不低于99.99%，数据持久性不低于99.9999999999%。 服务稳定可靠 支持数据复制、数据迁移等自助备份能力，实现云上数据异地容灾。 安全合规保障 提供ACL、Policy授权和防盗链功能，保障访问安全可信；合规保留策略预防重要文件误删改。 按需弹性扩容 支持按需付费，存储容量可根据实际承载情况动态调整，提高业务灵活性。 视频流直存 深耕视频存储与应用场景，提供视频流直存和融合调度服务，实现视频就近接入/存储/分析/应用。 冷热分级存储 提供多档存储资源，生命周期策略实现不同热度数据的流动，有效节省存储开销。 大容量高性能 提供大容量、高吞吐的存储服务；采用高性能文件索引及缓存技术，支持千万级视频并发接入。 媒体服务集成 推荐搭配智能视图服务、云点播和CDN加速等云服务，轻松获得安防、视频转码和内容分发等能力。

前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录帐号和密码无误。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统 2 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 3 单击“登录”，登录会话进行操作。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 4 通过协同分享，可邀请同事参与此会话，一同参与操作，详细说明请参见10.1.8 协同分享。 单击“协同分享”，展开协同会话界面。 邀请同事参与会话，单击“邀请好友进入此会话”。 链接可复制发送给多人。 拥有该云堡垒机帐户访问权限的用户，才能正常打开连接，否则将会上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T514）”。 复制链接，发送给拥有云堡垒机帐户权限的用户，登录云堡垒机，打开新的浏览器窗口，粘贴链接。 单击“立即进入”参与会话操作。 会话操作参数说明 参数 说明 :: 申请控制权 向会话邀请者发申请控制权，邀请者同意后，可以操作此会话。 退出会话 退出此会话。 5 通过文件传输，可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载，详细说明请参见文件传输。 单击“文件传输”，展开文件传输界面。 默认为“云主机文件”，单击“云主机文件”可切换目标地址到“主机网盘”。 切换目标地址 单击上传图标，上传文件。 “主机网盘”属于云堡垒机用户个人空间，其他用户不可见，用户可以将“主机网盘”文件上传到多个主机。 Windows服务器文件存放的默认路径在G盘，Linux服务器文件存放的默认路径在根目录。 Windows服务器上传下载文件，需打开服务器的磁盘目录，对NetDisk的G盘上文件复制/粘贴，实现对文件的上传/下载。 6 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理。 单击“文件传输”，展开文件传输界面。 单击可以新建文件夹。 勾选一个或多个文件或文件夹，单击删除图标，可删除文件或文件夹。 勾选一个文件或文件夹，单击编辑图标，可修改文件或文件夹名称。 单击刷新图标，可刷新全部文件目录。 SSH/TELNET协议类型主机会话 Linux运维操作说明 参数 说明 :: 中文编码 字符协议支持多种中文编码。 复制/粘贴 选中字符，按“Ctrl+C”进行复制，按“Ctrl+V”进行粘贴。 预置命令 对于字符较长，且经常输入的命令，可以提前预置。 终端类型 字符协议支持切换终端类型，包括Linux和Xterm两种类型。 群发键 开启群发可同时对多个会话进行命令输入。 字体大小 设置字体大小：大、中、小。 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 Windows主机运维操作说明 参数 说明 :: 复制/粘贴 远程文本：选中字符， 需按两次“Ctrl+C”复制，按“Ctrl+V”粘贴。 远程机器文件：选中文本或图像，“Ctrl+B”复制，“Ctrl+G”粘贴。 说明 Web浏览器运维支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。 分辨率 可切换当前操作界面分辨率，切换途中会重新创建连接。 切换鼠标 可分别切换为本地鼠标和远程鼠标。 Windows键 适用于Win快捷键操作。 锁屏键 “Ctrl+Alt+Delete” 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 RDP主机会话窗口

本章节主要介绍了通过DRS将其他云数据库实时迁移至本云DDS的任务配置流程。 包括以下迁移场景： 其他云MongoDB数据库实时迁移至本云DDS。 其他云内云主机自建自维护的MongoDB数据库迁移至本云DDS。 网络示意图和MySQL的场景相同 迁移步骤 图 迁移流程图 迁移建议（重要） 数据库迁移与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保迁移的平顺，建议您在进行正式的数据库迁移之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题，如何最小化对数据库的影响请参考如下建议。 强烈建议您在启动任务时选择“稍后启动”功能，将启动时间设置在业务低峰期，相对静止的数据可以有效提升一次性迁移成功率，避免迁移对业务造成性能影响。 迁移须知（重要） 注意 在创建迁移任务之前，请您务必仔细阅读迁移须知。 参考《数据库复制服务快速入门》中的“使用须知”章节。 迁移准备 1.权限准备： 当使用 DRS 将其他云MongoDB数据库的数据迁移到本DDS实例时，在不同迁移类型情况下，对源数据库和目标数据库的帐号权限要求如表： 表 迁移账号权限 迁移类型 全量迁移 全量+增量迁移 源数据库 o 副本集：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限。 o 集群：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对config数据库有read权限。 o 单节点：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限。 如果需要迁移源数据库用户和角色信息，连接源数据库的用户权限需要对admin数据库的系统表system.users，system.roles有读权限。 o 副本集：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对local数据库有read权限。 o 单节点：连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对local数据库有read权限。 o 集群：连接源数据库mongos节点的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对config数据库有read权限， 连接源数据库分片节点的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对local数据库有read权限。 如果需要迁移源数据库用户和角色信息，连接源数据库的用户权限需要对admin数据库的系统表system.users，system.roles有读权限。 目标数据库 连接目标数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限，对目标数据库有readWrite权限。 源数据库权限设置： 需要确保源数据库MongoDB的帐号权限具备表1的要求。若权限不足，需要在源数据库端开通高权限的帐号。 目前DRS支持迁移的第三方云厂商有：阿里云，腾讯云和亚马逊云。 以阿里云云数据库MongoDB迁移到本云DDS为例，阿里云MongoDB默认的初始帐号已经具备进行数据迁移的能力，使用初始帐号即可。 目标数据库权限设置： 本云DDS实例使用初始帐号即可。 2.网络准备： 源数据库需要开放公网访问。源数据库的网络设置： 源数据库MongoDB实例需要开放公网域名的访问。 以阿里云云数据库MongoDB迁移到本云DDS实例为例，一般情况下，阿里云云数据库MongoDB不提供公网地址，需要通过申请公网地址来允许外部的应用对接，具体的操作及注意事项可以参考阿里云提供的相关指导。 目标数据库的网络设置：目标端不需要进行设置。 3.安全规则准备： 源数据库安全组规则设置： 源数据库MongoDB实例需要将具体的DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单中，确保源数据库MongoDB实例可以与上述弹性公网IP连通。 以阿里云云数据库MongoDB迁移到本云DDS为例，具体设置网络白名单的操作及注意事项可以参考相关指导。在设置网络白名单之前，需要先获取DRS迁移实例的弹性公网IP，具体操作如下： 迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。如图所示： 图 迁移实例公网弹性IP 以上讲述的是精细配置白名单的方法，还有一种简单设置白名单的方法，在安全允许的情况下，可以将源数据库MongoDB实例的网络白名单设置为0.0.0.0/0，代表允许任何IP地址访问该实例。 上述的网络白名单是为了进行数据迁移设置的，迁移结束后可以删除。 目标数据库安全组规则设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC，网络是互通的，DRS可以直接写入数据到目标数据库，不需要进行任何设置。 4.其他事项准备： 由于迁移过程不会迁移MongoDB数据库的用户信息以及相关参数，需要自行将上述信息导出后手动添加到目标DDS中。

本节介绍云安全中心服务等级协议，请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议

对象存储 对象存储产品提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的云存储服务，为容灾服务提供基础支持。 容灾服务提供本地到面向对象存储的数据同步与恢复、不同对象存储之间的数据同步与恢复。 具体产品详情请参考：对象存储。

本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。 在云搜索服务管理控制台中，直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。 集群状态说明 状态 说明 可用 表示集群服务正常运行中，并为用户提供服务。 异常 表示集群创建失败或不可用。 如果此集群处于“不可用”状态，支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。 建议不要执行导入数据的操作，避免数据丢失。您可以查看监控或重启集群，但根据集群故障情况不同这些操作可能执行失败，当执行失败时，请及时联系管理员。 处理中 表示集群正处在重启中、扩容中、备份中或恢复中。 创建中 表示集群正处在创建过程中。 集群存储容量状态 状态 说明 空闲 表示集群中所有节点存储容量使用率小于50%。 警告 表示集群中任一节点存储容量使用率大于 等于50%，小于80%。 危险 表示集群中任一节点存储容量使用率大于等于80%。建议增加集群的存储容量，以便能够正常使用集群进行数据搜索或分析。 异常 表示未能查询到集群的存储容量信息。例如，集群运行故障，状态为“异常”时，此集群的存储容量状态为“异常”。

云堡垒机支持运维哪些资源？ 支持数据库和服务器资源，具体限制如下： 数据库限制 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 服务器限制：支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产？ 支持，前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗？ 同一个可用区内可购买多个云堡垒机，不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后，还能继续使用吗？ 云堡垒机到期后，系统处于冻结状态，无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天，云堡垒机资源会自动销毁，数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前，以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户； 为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行，建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时，是否可以升级？ 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时，您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格，不支持跨版本变更或跨实例规格变更； 标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。

迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？ 源端为谷歌云平台Linux系统服务器，启动迁移Agent时，出现如下图所示提示，需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台，迁移到天翼云后，无法正常运行，导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此，在迁移前请您阅读禁用详情，并根据业务需求，评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明： 禁用不会对源端服务器产生影响，只在迁移配置目的端阶段，对目的端服务器进行配置操作。 如果您的业务需求依赖于谷歌云平台服务，请咨询天翼云技术支持后再进行迁移。 选择禁用，请输入“y”，在Agent配置目的端阶段，系统会禁用谷歌相关服务。 选择不禁用，请输入“n”，在SMSAgent的安装目录：.../SMSAgent/agent/config/gproperty.cfg文件中修改 disableplatformservice参数为False。迁移后会保留所有服务设置，可能会导致服务器或部分服务启动失败等问题。 禁用详情 以 /etc/systemd/system目录下服务为开机服务的主机（如：Ubuntu，Centos8，Centos9）。选择禁用，只会删除 /etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接，软链接指向的源端服务文件不受影响。删除服务软连接并不会影响服务实际的文件，只是被删除的服务不会在开机时自启动。 以 /etc/init目录下服务为开机服务的主机（如：Centos6）。选择禁用，Agent会检测 /etc/init目录下google开头的配置文件，将这些配置文件移动到 /etc/backupgoogleconf, 并创建备份压缩文件 googleconfbak.tar.gz。

天翼云存储容灾服务协议详情请参见这里。

针对断电、缓存硬盘毁损等意外事件，有哪些解决方案？ 当部署为单机版时，建议您配置UPS不间断电源，硬盘做RAID，保证磁盘上数据的可靠性。当部署为集群版时，在配置合理的情况下，单服务器掉电、单盘损坏等单点故障会被自动进行切换。 集群版云存储网关最大允许多少台服务器宕机？ 云存储网关服务器分为基础节点服务器和一般服务器，基础节点服务器 3 台，列表清单中标记（M 、或），其他称为一般服务器。基础节点服务器只允许一台宕机，二台宕机云存储网关服务终止。如果挂载LUN的Active Target和Standby Target所在的服务器都宕机，则该LUN将停止服务。 云存储网关支持的数据冗余模式包括：多副本、纠删码。纠删码冗余（Erasure Code）是一种数据保护方法，它可以将数据分割成片段，并生成校验数据。EC N+M 表示将数据分割成N个片段，并生成M个校验数据。对于3副本，副本数据所在的服务器中，需至少有一台不能宕机，否则无法读写数据。对于纠删码EC N+M冗余模式的副本，副本数据所在的服务器中，最大允许M台服务器宕机，否则无法读写数据。 若是出现网络故障，导致云存储网关不能正常连接OOS，会产生哪些异常情况？是否会导致数据丢失？ 对于写入服务，云存储网关会使用本地缓存继续写入数据，当本地空间快写满时，会限制数据写入速度。对于读取请求，如果请求的数据在本地缓存中（热数据），则可以正常读取，如果读取的数据不在本地缓存中（冷数据），则会读取失败。但如果云存储网关的客户端在写数据时要求先读取数据，则也可能因为网络故障导致读取数据失败，进而导致写数据失败。

数据访问与传输 AI云电脑挂载访问：直接将数据挂载到AI云电脑上进行读写操作，实现无缝实时数据交互，有效提升工作效率和用户体验。 多节点共享访问：同一时间可将文件系统挂载到多个计算节点，供这些节点同时共享和访问资源。这种方式极大降低了数据拷贝与同步成本，同时增强系统整体性能与可用性。 接近数据盘的性能体验：在提供云上数据访问时，确保传输速度达到与本地数据盘相似的高效水平，无论是读取还是写入操作，都能快速响应，全面提升工作效率。 数据安全 数据安全性：文件存储在云端，显著提高数据防护水平与隔离性，保障数据在传输和存储过程中的安全。 加密保护功能：提供翼加密服务，用户可对文件进行加密，实现更深入、全面的数据安全保障。 操作日志追踪：详细记录所有用户活动生成日志，可用于事后审计与监控。既能预防数据泄露，又能有效跟踪和管理潜在不当操作行为。 简单易用 文件挂载到AI云电脑盘中，实现文件实时读写，给用户带来类似于本地数据盘的操作体验。 权限配置 灵活的权限管理：可按部门或用户配置读写权限，便于企业进行内部管理，满足不同组织架构和业务场景的权限需求。 个性化容量分配：支持自定义企业和个人空间容量分配，充分满足不同用户和部门的多样化需求，提高资源利用效率。

本小节为云防火墙功能类常见问题。 通过日志审计功能可查看哪些信息？ 在“日志审计”页面，可以详细查看每一条用户攻击信息，包括攻击发生时间、攻击类型、危险等级、源端口、源IP、目的IP、目的端口等信息。 云防火墙支持哪些维度的访问控制？ 云防火墙当前支持基于五元组、IP地址组、服务组、域名、黑名单、白名单设置ACL访问控制策略；也支持基于IPS（intrusion prevention system，入侵防御系统）设置访问控制。 IPS支持观察模式和阻断模式，当您选择阻断模式时，云防火墙根据IPS规则检测出符合攻击特征的流量进行阻断。具体配置步骤请参考配置访问控制策略。 云防火墙攻击日志，为什么显示还未纳入防护的EIP？ 云防火墙会将所有受到攻击的EIP信息做收集，以便您更好的配置防御策略。

操作步骤 步骤一：放开云主机TCP22330端口 1. 登录“控制中心”，点击“计算>弹性云主机”进入弹性云主机控制台页面。 2. 找到目标云主机，点击名称进入云主机详情页。 3. 在详情页下方，点击“安全组”页签，在该页签默认安全组下点击“添加规则”，具体操作请参考添加安全组规则。 4. 添加“入方向”规则，各参数选项如下图。添加完成之后，在默认安全组下会显示相应的规则。 5. 重复以上步骤，对四台云主机均放开22330端口。 步骤二：部署Nginx负载均衡代理服务 注意 操作都是以root账号操作，云主机中没有运行其他的进程，避免端口被占用。 在三个代理服务器的主机上挂载文件系统，安装部署Nginx。 1. 以root用户登录弹性云主机，登录方式参考登录Linux弹性云主机，执行如下命令，安装NFS客户端。 plaintext yum install nfsutils y 2. 等待安装完成，执行如下命令，安装Nginx。 plaintext yum install nginx y 3. 执行如下命令，挂载文件系统到Nginx需要代理的目录，参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。挂载地址在文件系统详情页获取，参考查看文件系统。 "/usr/share/nginx/html/"是需要挂载在本地主机的目录，也是Nginx默认使用的代理目录。 plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 /usr/share/nginx/html/ 4. 执行如下命令，为共享目录下编辑一个index.html。 plaintext echo "Test for CTSFS!" > /usr/share/nginx/html/index.html 5. 重复14步骤，对三台Nginx都挂载同一个NFS文件系统。 6. 执行 vi /etc/nginx/nginx.conf命令，在该文件中修改Nginx的默认端口80为22330，然后执行以下命令为每一个代理服务器启动Nginx。 plaintext systemctl restart nginx 7. 验证代理结果。若三台Nginx代理服务都可以访问index.html文件，则表示配置成功。在每一个代理服务器上使用curl命令验证如下，其中{ip}为云主机的内网ip，可以在云主机详情页“弹性网卡”页签下获取。 plaintext curl " 在云主机详情页“弹性IP”页签下找到云主机的公网地址，并在浏览器上输入“{公网IP地址}:22330"，预期结果如下： 如网页请求不通但是本地curl没有问题，那么执行以下命令关闭防火墙： plaintext systemctl stop firewalld plaintext systemctl stop iptables

迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？ 源端为谷歌云平台Linux系统服务器，启动迁移Agent时，出现如下图所示提示，需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台，迁移到天翼云后，无法正常运行，导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此，在迁移前请您阅读禁用详情，并根据业务需求，评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明： 禁用不会对源端服务器产生影响，只在迁移配置目的端阶段，对目的端服务器进行配置操作。 如果您的业务需求依赖于谷歌云平台服务，请咨询天翼云技术支持后再进行迁移。 选择禁用，请输入“y”，在Agent配置目的端阶段，系统会禁用谷歌相关服务。 选择不禁用，请输入“n”，在SMSAgent的安装目录：.../SMSAgent/agent/config/gproperty.cfg文件中修改 disableplatformservice参数为False。迁移后会保留所有服务设置，可能会导致服务器或部分服务启动失败等问题。 禁用详情 以 /etc/systemd/system目录下服务为开机服务的主机（如：Ubuntu，Centos8，Centos9）。选择禁用，只会删除 /etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接，软链接指向的源端服务文件不受影响。删除服务软连接并不会影响服务实际的文件，只是被删除的服务不会在开机时自启动。 以 /etc/init目录下服务为开机服务的主机（如：Centos6）。选择禁用，Agent会检测 /etc/init目录下google开头的配置文件，将这些配置文件移动到 /etc/backupgoogleconf, 并创建备份压缩文件 googleconfbak.tar.gz。

本节介绍云安全中心产品咨询类问题。 云安全中心是否只是对其他云安全产品日志进行采集分析? 云安全中心产品除了采集其他安全产品的日志进行统一管理外，还提供编排响应以及处置的能力，能够对告警形成自己的处置流程，并进行自动化处置。云安全中心打通了云上的各类安全产品形成联动响应处置，帮助用户提升威胁响应处置效率。 云安全中心如何帮助客户满足等保合规要求? 云安全中心提供的插件管理、威胁运营、编排响应等功能，可以满足等保的“边界防护”、“访问控制”、“入侵防范”、“恶意代码和垃圾邮件防范”、“安全审计”、“恶意代码防范”、“集中管控”等要求。具体可参见等级保护测评解读。 云安全中心支持采集云上哪些安全日志? 云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志，包括Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。 短信使用余量是否会进行提醒？ 云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时，提醒用户短信剩余量。

本章节会介绍如何什么是只读实例。 产品简介 目前，云数据库PostgreSQL的实例支持只读实例。 在对数据库有少量写请求，但有大量读请求的应用场景下，单个实例可能无法抵抗读取压力，甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展，分担数据库压力，您可以在某个区域中创建一个或多个只读实例，利用只读实例满足大量的数据库读取需求，以此增加应用的吞吐量。您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读实例的连接地址，才能实现将写请求发往主实例而将读请求发往只读实例。 只读实例为单个物理节点的架构（没有备节点），采用PostgreSQL的原生复制功能将主实例的更改同步到所有只读实例，而且主实例和只读实例之间的数据同步不受网络延时的影响，只读实例跟主实例在同一区域，但可以在不同的可用区。 功能特点 规格可以与主实例不一致，并可以随时更改规格（没有时间限制），便于弹性升降级。 不需要维护账号与数据库，全部通过主实例同步。 提供系统性能监控。 关系型数据库服务提供近20个系统性能的监控视图，如磁盘容量、IOPS、连接数、CPU利用率、网络流量等，用户可以轻松查看实例的负载。 功能限制 1个主实例最多可以创建5个只读实例。 备份设置：不支持备份设置以及临时备份。 实例恢复：不支持通过备份文件或任意时间点创建临时实例，不支持通过备份集覆盖实例。 数据迁移：不支持将数据迁移至只读实例。 数据库管理：不支持创建和删除数据库。 帐号管理：只读实例不提供创建帐号权限，如需增加只读实例帐号，请在主实例上操作。

本文介绍镜像服务产品的使用约束和配额限制。 创建私有镜像 限制内容 限制条件 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个。 如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限。 通过云主机创建系统盘镜像 已有安装操作系统的云主机。 云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像，运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况，制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致，推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时，建议先注释了fstab再做镜像；否则用创建出来的私有镜像创建云主机时，会因为找不到数据盘而进入维护模式，需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 通过镜像文件创建系统盘镜像 镜像链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址；如未上传过镜像文件，请先去对象存储产品中上传镜像文件，镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传，如果想要较快创建镜像，建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 通过云主机创建数据盘镜像 创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘，如果只有系统盘，则不满足创建数据盘镜像的条件。 创建数据盘镜像时，选择云主机的数据盘，只能选择其中一个数据盘，不能选择多块数据盘。 数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 通过镜像文件创建数据盘镜像 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储，且当前用户已经创建对象存储桶。 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 通过云主机快照创建系统盘镜像 选择快照时只能选择系统盘，不能选择数据盘。 只有状态为“正常”的快照才能选择。 通过云主机创建整机镜像 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 仅允许关机状态的云主机创建整机镜像，请确保云主机为关机状态。 整机镜像只能通过云主机创建，不能通过镜像文件创建。 使用整机镜像购买云主机时，在磁盘选项里面，系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同，不可更改。数据盘大小不可更改，系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘，则购买页面亦有多块数据盘，且不能删除数据盘。收费与正常挂载数据盘收费一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 磁盘容量 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时，不支持创建系统盘镜像，此时推荐使用备份功能。 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时，不支持创建数据盘镜像，此时推荐使用备份功能。 整机镜像磁盘容量总和≤2TB。磁盘容量总和大于2TB时，不支持创建整机镜像，此时推荐使用备份功能。

pfe8f5217252ea470)、信封加密 云上数据安全保护 云服务 云上数据 企业上云过程中，需要在云上存储并处理大量数据，云上数据的安全性及便捷性成为企业安全用云的核心诉求。 云产品透明加密 数据加密方案 为满足各类场景下的数据加密需求，KMS提供标准化的接口能力，支持多种加密方案。 敏感数据在线加密 通过调用密钥管理服务（KMS）的密码运算API实现数据的在线运算，直接使用用户主密钥进行数据的加解密。 场景特点：用于少量数据（例如：口令、证书、配置文件等）的加密保护，有效避免敏感信息泄露。 优势 轻松加密：通过密钥管理服务的密码运算API，在线对数据直接加解密。 安全可靠：直接通过主密钥进行数据加解密保护，保证明文数据不落盘。 场景示意图 信封加密 通过调用密钥管理服务（KMS）的密码运算API在线生成数据密钥，数据密钥通过用户主密钥加密并支持安全导出，通过导出的数据密钥在本地进行大规模数据的加解密。

本节介绍了扩展数据盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言，需要将扩容部分的容量划分至已有分区内，或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例，提供MBR分区和GPT分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作，误操作可能会导致数据丢失或者异常，建议扩容前对数据进行备份，可以使用CBR或者快照功能，CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 新增MBR分区 数据盘“/dev/vdb”原有容量100GB，只有一个分区“/dev/vdb1”。将数据盘容量扩大至150GB，本示例为新增的50GB分配新的MBR分区“/dev/vdb2”。 步骤 1 执行以下命令，查看磁盘的分区信息。 fdisk l 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~]

本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期内停止服务。 在进入保留期后，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结：按需资源扣费失败未能进行正常计费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结：客户订购的包年/包月实例到期未续费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况，只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销，如需保障只读实例和数据库代理使用，请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了，还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费或者到期冻结，需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例，恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订；到期冻结的数据库实例允许续订和退订；未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。

验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，进入负载详情； 在Pod列表页，选择“远程登录”，进入到容器内执行以下命令： 1、向/ccetmp 目录下写一个文件，执行 plaintext echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件，执行ls /ccetmp，预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”，对上一步中的Pod执行“销毁重建”，等待Pod重新运行正常； 对新建Pod，继续执行“远程登录”，进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log，预期结果如下： plaintext Hello World 以上步骤说明，pod删除重建后，重新挂载存储卷，数据仍然存在，说明海量文件服务中的数据可持久化保存。

本节介绍插件管理功能，支持管理所有的一类插件工具，这类插件工具拥有相同的接口调用。 通过插件管理，一类插件可以新建多个不同的连接服务，方便在剧本调用时灵活切换调用。 新增服务 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“编排响应 > 插件管理”，进入插件管理页面。 3. 单击操作列的新增图标，弹出新增服务对话框。 4. 填写服务名称和备注信息后，单击“确定”。服务新增完成后如下所示。 5. 服务状态默认为关闭，单击操作列的“启用”图标，启用服务。