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      • 宿主机续订、退订、扩容
        宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。 步骤三:模拟测试源站是否正常 以如下具体加速场景为例: CDN加速域名:ctyun.cn。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙。 下一代防火墙能够提供应用层防火墙、入侵防护、防病毒、反APT、DOS防护、内容过滤、URL过滤、智能带宽管理、上网行为管控与审计等多重安全特性;同时,它全面适配云环境,支持主流的公有云、私有云及虚拟化平台;全特性支持RESTful API,具备高效的协同联动能力,能够提供立体化防护能力。进入控制台登录云等保专区控制台。在左侧导航选择“下一代防火墙”,进入下一代防火墙资源列表页面。单击目标资源操作列的“配置”,跳转到下一代防火墙控制台。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        操作指导
      • 产品规格
        本章节介绍微服务云应用平台产品规格 微服务云应用平台当前支持版本:专业版。 版本 支持实例数 专业版 1<=实例数<=10000
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品规格
      • 混合资源管理
        适用场景企业云上云下业务并存,希望云上云下混合资源统一管理,统一编排调度,统一管理界面管理。解决方案基于ECK快捷创建云上集群和节点,同时支持纳管用户自有节点或集群,统一管理云上云下资源及应用。方案优势实现算力资源的统一管理,提供一致的上云体验;降低上云复杂度,业务轻松上云,降低运营成本;支持纳管用户自有节点,最大合理化利用资源。建议搭配的产品智能边缘云云原生一体机iStack
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        混合资源管理
      • 集群安全组规则配置
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:集群安全组规则配置。 云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于kubernetes集群的安全组。用户可以根据安全要求,登录云容器引擎控制台,点击产品>网络>虚拟私有云,在管理控制台左侧点击访问控制>安全组,创建自定义安全组。安全组需满足以下规则放通指定端口,以确保集群中的正常网络通信。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        集群安全组规则配置
      • 客户端管理能力说明
        客户端下载 1.单击页面右上角 【 下载客户端 】按钮,可下载云电竞客户端软件Esports。
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        云电竞
        用户指南
        客户端管理
        客户端管理能力说明
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 用户场景
        本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具,云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景: 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号,不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下;其他公有云主机迁移到天翼云ECS。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        用户场景
      • 产品定义
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品定义和产品架构。 云防火墙(原生版)(CT-CFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制:可统一管理互联网访问控制策略(南北向),提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能,全面保护用户的网络安全。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。
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        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 创建VPC和安全组
        创建虚拟私有云VPC 操作步骤 登录控制中心,在系统首页,单击【网络 > 虚拟私有云】。 在【虚拟私有云列表】界面,单击【创建虚拟私有云】。 在【申请虚拟私有云】页面,根据界面提示配置参数。 参数说明如下表: 参数 说明 取值样例 名称 VPC名称。 VPC-001 网段 VPC的地址范围,VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        创建VPC和安全组
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品的派单部门及服务时长。 工作组: 云网事业部云网运维组 售后服务时间:5* 8小时
        来自:
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        云网智慧管理平台
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 应用场景
        本章节介绍微服务云应用平台应用场景 容器托管解决方案支持以容器的形式托管应用,无缝对接云容器引擎,您无需理解容器服务底层细节,可以通过控制台发布容器服务,并完成应用在容器里的全生命周期管理,包括发布、回滚、监控,服务启停,扩缩容等,有效降低运维人力成本。微服务解决方案兼容SpringCloud、Dubbo等微服务框架,0代码侵入就能完成 Dubbo 和Spring Cloud 应用上云,提供应用无损上下线、金丝雀发布,以及流量控制等多种服务治理特性,让企业构建微服务应用时更多的关注业务本身。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        应用场景
      • API使用说明
        本页主要介绍云硬盘备份产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。关于用户如何使用云硬盘备份产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        API参考
        API使用说明
      • 卸载网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,单击“虚拟私有云”,查看已经加载的网络实例。 找到目标网络实例,在操作列,单击“卸载”,进入卸载网络实例页面。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        卸载网络实例
      • 高级统计-日志占比
        本文主要介绍云日志服务的日志占比功能。 日志占比用于统计单个或多个经由字段过滤后的日志数量与占比统计。 操作步骤 登录云日志服务控制台。选择目标日志项目与日志单元,进入日志查询页面。 在搜索框左侧点击交互模式按钮,切换为交互模式。 点击【配置统计分析】,选择【日志占比】作为分析场景,并选择统计字段、统计条件与内容,如下图所示,统计status字段值为404的日志数占比。
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        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        交互模式构造分析场景
        高级统计-日志占比
      • 安全设置
        此小节介绍云堡垒机安全设置。 云堡垒机安全设置模块支持您自定义密码强度、账户保护规则。密码组成:配置用户密码策略,包括配置密码安全强度,密码字符组成。密码事件:可设置安全登录事件、强制改密时间和首次登录改密。账号策略:可设置账号空闲事件。设置密码组成1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统设置 > 安全管理”,进入“安全管理”模块。3.选择密码组成模块,配置密码规则。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        安全设置
      • 安全设置
        此小节介绍云堡垒机安全设置。 云堡垒机安全设置模块支持您自定义密码强度、账户保护规则。密码组成:配置用户密码策略,包括配置密码安全强度,密码字符组成。密码事件:可设置安全登录事件、强制改密时间和首次登录改密。账号策略:可设置账号空闲事件。设置密码组成1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统设置 > 安全管理”,进入“安全管理”模块。3.选择密码组成模块,配置密码规则。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        安全设置
      • 标签管理
        本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签,可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签,也可以在集群创建完成后,在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面,“高级配置”选择“自定义”后,为集群添加标签。 您可以选择预定义标签,并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”,进入“标签管理服务”,了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        标签管理
      • 开通服务
        本节介绍了如何开通DDoS高防(边缘云版)服务。 操作流程 步骤一:订购服务 步骤二:选择套餐 步骤一:订购服务 您可以在官网直接在线订购DDoS高防(边缘云版),也可以联系客户经理进行线下开通(注意:线下开通也需要完成天翼云账号注册与实名认证)。 注册天翼云账号。 完成实名认证(未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通服务)。 进入产品详情页,快速了解产品,之后单击【立即开通】。 在购买页面选择适合的套餐及功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“订购”,产品即开通。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 变配
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的变配流程。 云防火墙(原生版)提供“高级版”、“企业版”供用户选择,不同版本之间的差异请参见产品规格。 您可以根据需要,为实例变更版本、为实例变更配额数量。 约束限制 配额状态为“正常”时才支持“变配”。 从高级版升级到企业版 当高级版无法满足您的需求时,你可以升级实例到企业版。 注意升级版本时,不支持手动对配额数量进行调整。 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 创建子网
        本章节向您介绍如何为虚拟私有云创建新的子网。 操作场景 子网是虚拟私有云内的IP地址集,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。 创建VPC的同时,您至少需要创建一个子网,当一个子网无法满足需求时,您可以参考以下操作为VPC创建新的子网。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。
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        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        创建子网
      • 功能特性
        应用保障 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,支持访问多个云桌面,以及其他云上SAAS应用。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        功能特性
      • 产品定义
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。 客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)就近接入,建立站点到天翼云资源池内云网POP节点的双向通信链路,云资源池之间通过overlay网络实现互联互通,实现快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 静默策略
        本文主要介绍云日志服务中的静默策略。 您设置的告警规则,如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 功能入口 选择目标资源池,并登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中选择“告警管理”-“静默策略”。 功能说明 支持增删改查静默策略。 事件匹配规则:支持通过且或关系组合创建事件规则,使得在满足当前事件规则时,触发静默策略。支持添加多个匹配规则。 静默时段:若打开限制时间开关,可设置静默规则的生效时间段。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        静默策略
      • 产品功能
        本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端,满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网,网速稳定,畅享云端大带宽,不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控:系统层,支持自定义镜像,添加水印、防截屏等限制;应用层,由企业指定员工办公应用;文件层面,对办公文件加密,文件在云手机外无法打开,保障企业数据安全。
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        帮助文档
        天翼云手机
        产品介绍
        产品功能
      • 产品咨询类
        云防火墙支持线下服务器吗?不支持,云防火墙支持云上Region级服务。云防火墙支持跨账号使用吗?云防火墙不支持跨账号使用。用户仅能使用并管理当前账号下的云防火墙资源。云防火墙与Web应用防火墙有什么区别?云防火墙(CFW)和Web应用防火墙(WAF)是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。
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        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 基础策略
        说明:云手机策略包括以下选项内容: 文件与剪切板 管理员可以通过配置“文件重定向”来控制用户终端文件读写的权限。 水印 管理员可启用云手机水印功能,加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后,在云手机屏幕上显示水印。 分配策略 管理员可以根据实际情况,对终端用户云手机分配策略,从而满足对用户终端与云手机之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“策略管理”,进入“策略管理”页面; 3.在需要分配的策略所在行,单击“分配”。
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        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        策略管理
        基础策略
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供NAT网关产品服务协议,请您点击查看。 天翼云NAT网关服务协议
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        相关协议
        产品服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供对等连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云对等连接服务协议
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        对等连接
        相关协议
        服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议
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        帮助文档
        VPN连接
        服务协议
        产品服务协议
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